Авиакомпания обновила свой регламент перевозки домашних животных. Новость об этом появилась на сайте «Аэрофлота». «Аэрофлот» разрешил перевозить животных в пассажирском кресле: сколько это стоит и какие правила провоза. Также «Аэрофлот» в 4 раза сократил минимальный срок подачи заявки на перевозку животного.
«Аэрофлот» отреагировал на смерть породистой собаки в багажном отделении самолёта
| ТАСС: прокуратура проверит жалобу на плохую перевозку собаки «Аэрофлотом» | Как подчеркивают в «Аэрофлоте», перевозка животных производится только с согласия авиакомпании. |
| Перевозка животных с Аэрофлот – новые правила | Позднее в «Аэрофлоте» дали развёрнутый комментарий по поводу смерти собаки на борту самолёта. |
Как взыскать компенсацию, если животное пострадало при перелете?
Так, Red Wings запрещает перевозить в багаже собак-брахицефалов, таких как мопсы и бульдоги. Перевозка служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам — независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа. «Аэрофлот» разрешил перевозить животных в пассажирском кресле: сколько это стоит и какие правила провоза. Некоторые клиенты «Аэрофлота» обещают отказаться от услуг компании после видео с замёрзшей насмерть собакой в багажном отселе самолёта.
Ледяная переноска и хозяйка в слезах. Как «Аэрофлоту» досталось после видео с погибшей собакой
Перевозка служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам — независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа. Два кота погибли на борту самолёта «Аэрофлота» во время перелёта из Нью-Йорка в Москву, и теперь авиакомпания инициирует изменение технологий обработки – Самые лучшие и интересные новости по теме: Ynews, аэрофлот, животные на развлекательном портале. Более того, "Новости на каждый день" пишут, что отказ взять на борт питомцев россиян был обусловлен перевозкой кошек и собак китайских пассажиров, якобы заплативших за эту услугу по 500 долларов. При этом, судя по тексту сообщения канала, "Аэрофлот" отказывается. Сколько это стоит и что требует Аэрофлот к перевозке кота в салоне? Как я поняла, многие перевозят собак на ручках, если команда не против, но малышу было итак не хорошо, так что доставать его не стала.
Перевозка животных в самолете компании Аэрофлот
При этом размеры переноски «должны позволять животному или птице вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя». Контейнер должен размещаться у иллюминатора. А сам питомец не сможет покидать его весь полет. В мае 2022 года погиб пес Тимон породы американский булли пассажирки авиакомпании, летевшей из Челябинска в Москву. Женщина пожаловалась, что труп животного представители авиаперевозчика не выдавали более трех часов.
Даже за маленькое животное придётся заплатить. Приезжать в аэропорт следует за 3-4 часа до посадки. Посетить службу ветеринарного контроля в аэропорту нужно до регистрации. Специалисты осмотрят животного, предоставят талон на посадку и сделают отметку в документе питомца. Если вылет производится за рубеж, то здесь получают трехдневный ветеринарный сертификат.
Но выдается он на основании ветеринарного свидетельства. Далее можно отправляться на регистрацию. При себе крайне желательно иметь ветеринарную аптечку. Животные острее чувствуют перепады давления, смену обстановки, опасные условия. Поэтому нужно запастись всем необходимым для максимального обеспечения их комфортом. Животное должно сопровождаться совершеннолетним пассажиром. Соблюдая вышеуказанные рекомендации, предполетные процессы, вы обеспечите себе и питомцу лёгкий перелёт. Способы провоза собак, кошек и других домашних животных Домашних животных разрешено перевозить в салоне и в грузовом отсеке. Для каждого способа установлены свои требования, но в обоих вариантах животное должно находиться только в контейнере или клетке данное правило не относится к собакам-поводырям и служебным, например, помощникам кинологов.
Салон В салоне допускается провозить только домашних, прирученных питомцев кошки и собаки, определенные виды птиц, хорьки. Других, даже мелких зверей, транспортируют в багажном отсеке. Так происходит транспортировка собаки в багажный отсек Опасные виды собак бойцовские, сторожевые в салон не пускают. Их перевозят в грузовом отделении в конструкции повышенной прочности. Переноска не может превышать 125 см. Если она мягкая, возможно увеличение размера на 10 см. Это связано с тем, что контейнер помещается под переднее сидение перед пассажиром. И именно такие размеры позволяют это сделать. Масса животного в совокупности с контейнером не должна быть больше 8 кг.
Важно, чтобы животное могло в переноске выпрямиться, развернуться, лечь. На дно контейнера нужно постелить влаговпитывающие пеленки, простыни. Если собака агрессивная или постоянно лающая, дополнительно потребуется намордник. Зачастую пассажиров с животными размещают на удаленных местах, например, недалеко от выхода или туалетной кабины. Собаку-поводыря транспортируют в салоне и бесплатно.
А если было вмешательство, где-то ее бросили, то это другой вопрос. Скорее всего, надо искать причину там, где эту собаку выгружали или загружали, — резюмировал собеседник «ВМ». От стресса до неправильных таблеток По словам президента Союза кинологических организаций России Владимира Уражевского, в смерти собаки на борту не всегда виновата авиакомпания. Это не связано с самолетами, но сейчас очень много погибает собак, которым дают таблетки против клещей. Возможно, дали большое количество седативных препаратов, чтобы собаке было спокойно. С нашими знакомыми произошел случай: когда контейнер был плохо закреплен, вещи упали и просто раздавили собаку. Но это было давно, — рассказал специалист. Маловероятно, что животное может погибнуть из-за неправильных действий работников аэропорта, отметил собеседник «ВМ»: по современным правилам животные в багажных отсеках едут в специальных клетках или пластиковых контейнерах. Они также оборачиваются специальным поясом, поэтому доступа к ним практически нет, заметил Уражевский. Для перелета собака обязательно должна быть социализированной, подчеркнул эксперт. Если собака жила в доме за городом, не видела ни дорог, ни машин, ни грохота, она будет испытывать жуткий стресс и может просто погибнуть от нервного срыва. Могут быть любые психические заболевания, инсульт, — пояснил специалист. По словам Уражевского, сейчас «Аэрофлот» организовывает перевозку животных на высоком уровне. Выделен очень хороший терминал, где нет сквозняка.
Третий питомец будет перевозиться в багажном отсеке. Отмечается, что существует еще один вариант: взять в салон одно животное массой до восьми килограммов, а двух остальных разместить в багажном отсеке. Кроме того, авиакомпания отменила запрет на перевозку собак с приплюснутой мордой — мопсов, английских и французских бульдогов, пекинесов, боксеров, шарпеев. Этот запрет действовал почти пять лет.
Правила перевозки животных «Аэрофлотом»
«Аэрофлот» не в первый раз оказывается в центре скандала, связанного с перевозкой животных. «Аэрофлот» разрешил перевозить животных в пассажирском кресле: сколько это стоит и какие правила провоза. Как я поняла, многие перевозят собак на ручках, если команда не против, но малышу было итак не хорошо, так что доставать его не стала. "Аэрофлот" ввел новую услугу перевозки животного на соседнем пассажирском кресле в салоне самолета после завершения успешного тестирования. После рейса компании «Аэрофлот» погибли два кота породы американский колор-пойнт, которые получили серьезные травмы в багажном отсеке. При выдаче собаки, видя, что вся клетка в крови, никто не оказал помощи, клетка просто стояла одна.” Забавно, что в сентябре “Аэрофлот” ввел новые правила перевозки животных.
"Аэрофлот" изменил правила перевозки животных
Интерфакс: Правила перевозки животных на рейсах "Аэрофлота" изменились со вторника, 15 сентября: отныне пассажир сможет перевозить в самолете только один контейнер с комнатным прирученным питомцем, сообщается на сайте перевозчика. Рассматривая требования Аэрофлота к перевозке собак, нельзя не отметить бюрократическую — «бумажную» составляющую. Помимо служебных собак и собак-помощников бесплатно «Аэрофлот» перевозит питомцев при покупке билетов тарифной группы «Максимум». Между тем в настоящий момент в связи с участившимися инцидентами с животными на перелётах «Аэрофлота» именно работа над повышением безопасности перевозимых питомцев актуальна как никогда. Помимо собак, кошек и птиц, «Аэрофлот» перевозит более экзотических животных, но только при условии, что они являются комнатными и прирученными. Такую собаку перевезти по деньгами как взрослый билет почти, плюс клетка огромная и дорогая.
Как отразится на пассажирах-аллергиках решение «Аэрофлота» разрешить перевозку животных в салоне
Заказ услуги достаточно сделать не позднее, чем за 36 часов до вылета. Животное-компаньон в пассажирском салоне. Животное, которое является домашним питомцем, перевозится в кабине пассажиров в специальной переноске, размещаемой либо под сиденьем впереди, либо у ног пассажира. В случае размещения переноски у ног пассажира, она должна быть пристегнута дополнительным ремнем к ремню безопасности пассажира. В случае согласия соседних пассажиров, владельцу животного разрешается взять переноску с животным на руки после взлета. Однако открывать переноску и вынимать животное в салоне и туалетных комнатах запрещено. Если пассажир перевозит птицу, контейнер должен быть накрыт светонепроницаемой тканью. При этом предоставление места вблизи других пассажиров осуществляется по согласованию с бортпроводниками исходя из требований по обеспечению безопасности. Категорически запрещено кормить животное в полете, а также размещать переноску или животное на сиденье пассажирского кресла или в проходе. Переноска Для перевозки животных в пассажирском салоне предусматривается использование переносок закрытого типа — жестких контейнеров или мягких сумок-переносок.
Обязательным условием для принятия животного к перевозке является соответствие размеров переноски.
По его словам, еще один запрос будет направлен в прокуратуру с требованием проверить законность отказа в перевозке животных, на которых были оформлены билеты. Пользовательница инстаграма Елизавета Иванова рассказала, что авиакомпания «Аэрофлот» продала билеты на свои вывозные рейсы из Китая для пассажиров с домашними животными, а потом отказалась брать их на борт. При этом сотрудники компании пообещали, что животные смогут улететь следующим рейсом, однако после взлета самолета в «Аэрофлоте» передумали и заявили, что на следующий рейс животных, оставшихся в аэропорту, также не посадят. Он вернулся в марте в Китай только ради собаки и не раз уже пытался с ней вылететь. То о рейсе сообщили за сутки, когда было уже невозможно сделать документы на собаку и улететь. То не брали на борт животных.
И вот мы получили счастливый билет в виде возможности полететь на рейсе SU 209 Шанхай — Москва. Мы много раз звонили в компанию «Аэрофлот» и уточняли возможность провоза собаки. Нас каждый раз уверяли, что всех возьмут и зарегистрироваться можно на месте, с эти проблем не будет», — написала девушка. В аэропорт пассажирам было необходимо приехать в два часа ночи, несмотря на то, что вылет был запланирован на восемь утра.
Размер мягкой сумки-переноски для перевозки в пассажирском салоне в сумме трех измерений не должен превышать 126 см. Если размер контейнера превышает установленную норму, то перевозка будет осуществляться в багажном отсеке. Перевозка животных в багажном отсеке самолета «Аэрофлот» багажном отсеке самолета позволяет перевозить до 2 контейнеров с животными. В каждом контейнере должно находится только 1 животное, а масса каждого контейнера не должна превышать 50 кг.
Контейнер должен выполнен из материала, позволяющего безопасно провозить питомца защищать его при транспортировке. Он должен быть ударопрочным и устойчивым к возможным повреждениям животным царапанье когтями, прогрызание решеток , избегайте покупки контейнера из хрупкого пластика. Контейнер, изготовленный целиком из сварной или арматурной сетки проволоки , к перевозке не принимается. Ширина контейнера должна составлять минимум Сх2. Высота контейнера должна быть равна высоте животного. Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост с поднятой головой и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе. Перевозка животных в качестве груза Если вы хотите осуществить перевозку животных в качестве груза, то Аэрофлот не ограничивает эту перевозку по количеству животных или их весу.
Рейс выполняла авиакомпания «Аэрофлот».
В «Аэрофлоте» с ними, похоже, не согласны. Пресс-служба авиакомпании наконец-то прокомментировала скандал. Требования к оформлению и перевозке животного были соблюдены.
«Аэрофлот» разрешил перевозку животных в кресле: что не так с этой услугой
В смерти Тимона начала разбираться прокуратура. Реклама По информации Baza , Тимона хозяйка привезла из Китая. Из Челябинска в Москву она летела с двумя детьми и питомцем. Никакого багажа, кроме переноски с собакой, у семьи не было. В аэропорту Тимона долго не отдавали. Сначала женщине сказали, что собаке якобы плохо. Только через полтора часа ей все-таки сообщили, что Тимон умер. Причем, по данным Baza, булли не хотели отдавать, объясняя, что он теперь «труп, принадлежащий авиакомпании», поэтому его нужно отправить на экспертизу для установления причины смерти. В итоге Тимона все-таки вынесли. Хозяйка дотронулась до переноски и обнаружила, что она просто ледяная, пес успел окоченеть. Отсюда возникло предположение, что он мог умереть из-за переохлаждения.
Женщина обратила внимание, что пес был без одежды, хотя на нем должен был быть комбинезон. Кто его раздел? Но на этот вопрос она ответа не получила. В беседе с Telegram-каналом Mash хозяйка собаки рассказала, что Тимон был очень умным, легко обучался, очень любил людей, подавал надежды, жил в одном доме с большой кошкой породы сервал и с другим американским булли прекрасно дружил.
Речь идет о собаке породы американский булли, которого в Россию совладельцы пса Лилия и Мария ввезли из Китая для размножения и продажи щенков редкой породы. Стоимость собаки — 18 тысяч долларов в пересчете на рубли — около 1,2 миллиона. Собака около года жила в Челябинске, и весной прошлого года Лилия решила отправить Тимона в Москву. Однако в аэропорту «Шереметьево» Мария получила переноску с мертвым животным.
Источник: предоставлено хозяйкой собаки В мае владельцы собаки получили результаты двух экспертиз, но они противоречили друг другу. Летом была назначена третья, независимая экспертиза. Но ее правоохранители так и не смогли довести до конца, — поделилась Лилия. Они просили это в течение двух месяцев, все это игнорировалось оперуполномоченным, который занимался материалами.
Я не против "кто раньше встал, того и тапки". Я против того, что эта информация является недоступной.
Вы считаете нормальным ждать подтверждения в течение суток?! Он видит только подтвержденные запросы. И вот это является полным бредом! В вашем случае это может сработать так: вы покупаете билеты, а через несколько часов получаете отказ в перевозе собаки. Отменяете билеты. Покупаете новые.
Снова получаете отказ... Сами говорите, что сейчас многие летают с животными. Шансы попасть в такую переделку возрастают с каждым месяцем. Потому что вы не знаете, сколько на данный момент уже подано заявок на животных. Если вы будете знать, что подано 5 заявок на этот рейс, вы будете покупать билет с риском отказа? Вы возьмете другой рейс.
В другой авиакомпании мне сообщают, что риск существует только на то короткое время, в которое оформляется билет и посылается запрос.
Об этом сообщает официальный телеграм-канал авиакомпании «Аэрофлот». Источник: ИА REGNUM «По предварительным выводам факт переохлаждения собаки не подтверждается», — заявили в авиакомпании и добавили, что сожалеют о случившемся и будут находиться в контакте с хозяйкой животного.
«Аэрофлот» отказался вывозить собак из аэропорта Шанхая. Депутаты направят запрос в прокуратуру
Далее можно отправляться на регистрацию. При себе крайне желательно иметь ветеринарную аптечку. Животные острее чувствуют перепады давления, смену обстановки, опасные условия. Поэтому нужно запастись всем необходимым для максимального обеспечения их комфортом. Животное должно сопровождаться совершеннолетним пассажиром. Соблюдая вышеуказанные рекомендации, предполетные процессы, вы обеспечите себе и питомцу лёгкий перелёт. Способы провоза собак, кошек и других домашних животных Домашних животных разрешено перевозить в салоне и в грузовом отсеке. Для каждого способа установлены свои требования, но в обоих вариантах животное должно находиться только в контейнере или клетке данное правило не относится к собакам-поводырям и служебным, например, помощникам кинологов. Салон В салоне допускается провозить только домашних, прирученных питомцев кошки и собаки, определенные виды птиц, хорьки.
Других, даже мелких зверей, транспортируют в багажном отсеке. Так происходит транспортировка собаки в багажный отсек Опасные виды собак бойцовские, сторожевые в салон не пускают. Их перевозят в грузовом отделении в конструкции повышенной прочности. Переноска не может превышать 125 см. Если она мягкая, возможно увеличение размера на 10 см. Это связано с тем, что контейнер помещается под переднее сидение перед пассажиром. И именно такие размеры позволяют это сделать. Масса животного в совокупности с контейнером не должна быть больше 8 кг.
Важно, чтобы животное могло в переноске выпрямиться, развернуться, лечь. На дно контейнера нужно постелить влаговпитывающие пеленки, простыни. Если собака агрессивная или постоянно лающая, дополнительно потребуется намордник. Зачастую пассажиров с животными размещают на удаленных местах, например, недалеко от выхода или туалетной кабины. Собаку-поводыря транспортируют в салоне и бесплатно. Контейнер для неё не требуется, достаточно намордника, поводка и ошейника. Для подтверждения необходимости сопровождения пассажира собакой нужен документ, указывающий на инвалидность человека, и сертификат, подтверждающий прохождение обучения животного. Собак кинологических структур также провозят в салоне на бесплатной основе.
Транспортировка в багажном отсеке Если вес питомца в совокупности с контейнером превышает 8 кг, его транспортируют в багаже. Вес животного вместе с клеткой не должен быть больше 50 кг. Контейнер нужно приобретать самостоятельно, авиакомпании его не предоставляют.
Но воз и ныне там. Я устала бороться, и отпустила эту ситуацию. Никакого «Аэрофлота», после того, как моя собака там осталась, теперь только поезд. Как ранее сообщал 74.
RU, на борту самолета авиакомпании «Аэрофлот» умер пес породы американский булли. Вторая хозяйка пса Мария, которая ждала их в аэропорту, рассказала, что труп животного им не выдавали три с половиной часа. Владелицы заподозрили, что Тимон мог скончаться от переохлаждения. В «Аэрофлоте» тогда заявили, что требования к перевозке животного были соблюдены.
Приобрести ее можно практически в любом зоомагазине. Важно, чтобы клетка хорошо закрывалась на замок, и животное не могло сбежать. Также питомцу должен быть обеспечен свободный доступ воздуха. Клетка должна быть изготовлена из пластика и железа.
Клетки из любого вида сеток не допускаются в самолет. Все стороны переноски должны быть гладкими для предотвращения повреждений животного , а дно — цельным и водонепроницаемым. Клетка-переноска должна быть комфортного размера. Животное должно иметь возможность спокойно лежать и свободно вставать в полный рост. Стоимость провоза животных Аэрофлотом Любое животное всегда перевозится как нестандартный багаж, поэтому его провоз не включается в стоимость авиабилета пассажира. За питомца нужно платить дополнительно. На внутренних рейсах провоз животного стоит 3 750 рублей. На международных рейсах, если животное не превышает 8 кг вместе с клеткой, придется заплатить 5 290 рублей.
Особенности перевозки животного по России и за границу Перевозка животного внутри страны не требует дополнительных манипуляций. Главное, чтобы животное было здорово и у владельца имелись все необходимые документы.
В июне на рейсах «Аэрофлота» пострадали две собаки. У одной была разбита челюсть, а другая — получила травму глаза и ослепла. В сентябре «Аэрофлот» объявил об изменении политики перевозки животных. Их обязательно нужно будет помещать в клетки или контейнеры, которые можно будет брать с собой в салон, если позволят их габариты. Кроме того, на клетку нужно будет прикреплять стикер с контактными данными владельца, который можно будет получить на стойке регистрации.
"Аэрофлот" довёл до слёз беременную пассажирку, отказав в перевозке двух собак
По имеющейся информации, температура в багажном отсеке на протяжении всего полёта поддерживалась на комфортном уровне. Требования к оформлению и перевозке животного были соблюдены. Контейнер с собакой был должным образом зафиксирован в багажном отсеке, повреждения на контейнере отсутствуют», — уточнили в пресс-службе «Аэрофлота». В ситуацию планирует вмешаться первый зампред комитета Госдумы по экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды, депутат Госдумы Владимир Бурматов. Он отметил, что с коллегами добился от почти всех авиакомпаний, чтобы они более крупных животных стали пускать в салоны вместе с владельцами. Однако «Аэрофлот» до сих пор игнорирует такие требования. Сейчас будем реагировать и инициировать проверки в отношении них, в очередной раз поднимем вопрос о либерализации правил перевозки животных», — пояснил парламентарий. Также по факту публикаций о гибели животного проверку проведет Московская межрегиональная транспортная прокуратура. В 2020 году случай травматичой перевозки животных произошел в самолете компании «Аэрофлот».
Хозяйка рассказала, что ее собака пострадала во время перелёта в багажном отделении из Москвы в Симферополь. При этом животное находилось в специальной клетке. Тогда пес, к счастью, выжил, но хозяйка была в шоке — вся переноска оказалась в крови, у собаки повреждены зубы и дёсны.
За редкими исключениями их совершает "Аэрофлот". В конце марта премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал распоряжение о выделении Росавиации 1,5 млрд рублей из резервного фонда правительства на финансирование вывозных рейсов. Отчет об их трате Росавиация должна представить к февралю 2021 года. Кроме того, по национальном плану поддержки экономики в период пандемии авиакомпании получат 9,3 млрд рублей в качестве компенсации упущенных доходов за февраль-март 2020 года.
Кроме того, авиакомпания рассматривает вопрос о смягчении условий перевозки питомцев в салоне самолета. Напомним, что ранее несколько авиакомпаний ввели послабления при перевозке животных.
Так, например, S7 Airlines разрешила выкупать соседнее кресло для домашних питомцев. Разрешила перевозить питомцев в соседнем кресле и компания NordStar.
Сервис будет доступен на постоянной основе на собственных рейсах «Аэрофлота» и рейсах дочерней авиакомпании «Россия», сообщил авиаперевозчик. Читайте нас в Telegram.
Пассажиры «Аэрофлота» и «России» смогут провозить питомцев на соседнем кресле
Авиакомпания обновила свой регламент перевозки домашних животных. Новость об этом появилась на сайте «Аэрофлота». «Аэрофлот» с 21 декабря приступил к тестированию нового сервиса, который позволит пассажирам перевозить животных в контейнере на соседнем кресле в салоне самолета.«С 21 декабря 2023 года мы предлагаем новую услугу — перевозка животного-компаньона на. «Аэрофлот» объяснил попыткой контрабанды отказ в вывозе собак из Шанхая. Вместо 72 пород собак, перевозку которых «Аэрофлот» ранее запретил из-за «потенциальной опасности», в списке теперь лишь 12.