Российский маркетплейс Wildberries выплатит поставщику 202 миллиона рублей за испорченный товар — суд в полном объеме удовлетворил рекордный иск от продавца к платформе. Когда проводятся сезонные акции по ликвидации старых коллекций производителей одежды, с выгодой можно приобрести практически весь ассортимент, за исключением некоторых недавно. Все из таких брендов посчитали необходимым на последок распродать складские остатки «западной» одежды и обуви, сделав это через маркетплейс Wildberries. Все из таких брендов посчитали необходимым на последок распродать складские остатки «западной» одежды и обуви, сделав это через маркетплейс Wildberries.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Wildberries последние новости. Из-за популярности одежды на Wildberries конкуренция в этих категориях очень сильна. Стоит одежда с учетом дисконта все равно недешево — в районе 30 тыс. рублей. «Я открывал ПВЗ несколько лет назад по тарифу 6% от оборота, я хотел вести свой бизнес и получать прибыль, обеспечивать себя и свою семью, у меня сотрудники работают.
Про пожар на складе в Шушарах
- Погибший в Петрозаводске студент перед смертью жаловался на одиночество
- В Wildberries поменяли правила для клиентов: что изменилось - 15 ноября 2023 - НГС.ру
- Wildberries прокомментировал новость о жалобе работников в прокуратуру
- Другие новости
- Читайте также
Новый скандал с «Вайлдберриз»: клиентам маркетплейса могут прийти испорченные товары
По заявлению Wildberries, такой механизм позволяет сокращать логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, взаимодействуя с каждым потребителем индивидуально. Также это обеспечивает сохранение потребительских свойств товара, сокращая количество его перемещений.
Генпрокуратура России завершила проверку Wildberries: чем всё закончилось Обратная доставка большинства товаров происходит бесплатно Генеральная прокуратура России завершила проверку по интернет-публикациям относительно взимания Wildberries платы за обратную доставку товара с покупателей. Как сообщается в официальном Telegram-канале, в ходе проверки компанией изменены около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей: исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определён момент отказа от неё; теперь срок доставки товара может быть продлён только по согласованию с потребителем; зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретённой продукции, в том числе от технически сложных устройств; сокращён срок рассмотрения претензии о замене товара; онлайн-площадкой тестируется новая функциональность программного обеспечения, позволяющая отменить заказ через личный кабинет Wildberries.
Фото: Wildberries В пресс-службе Wildberries пояснили: Обратная доставка большинства товаров происходит бесплатно.
Вынуждена заказывать в другом магазине, где нет этого бреда Ответ разработчика , Здравствуйте! Оплату при получении вернули: сейчас она есть у большинства товаров.
Спасибо, что вы с нами и помогаете делать Wildberries лучше. В моей картине мира не укладывается зачем делать пункты выдачи с примерочными, кучей точек во всех городах, но требовать денег за возврат товара. Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы работаем напрямую с ведущими поставщиками и гарантируем качество продукции и ее оригинальность. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobiledev wildberries. В письме опишите возникшую ситуацию и номер заказа, информацию передадим на проверку. С уважением, Wildberries Конфиденциальность приложения Разработчик Wildberries OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.
Чем закончилась забастовка в «Вайлдберриз» в марте 2023 года: хроника событий и последние новости
Что изменилось в работе маркетплейса Вайлдберриз с 15 января 2024 для селлеров, как поменялась оплата, логистика и хранение, тарифы и комиссии, что нового в карточказ товаров. С 1 марта 2024 года (и до особого распоряжения об окончании акции) при покупке из каталога на сайте интернет-магазина модных моделей одежды и обуви из коллекций сезонов. Для поиска определенной подборки по одежде, обуви или аксессуарам к хэштегу "wb" с нижним подчеркиванием добавляйте наименование товара. Последние новости Беларуси и мира сегодня по теме «Wildberries» на сайте Лента главных новостей в реальном времени. одежду с вайлдберрис, Новости, wb, девушек, тренды. Компания будет блокировать для покупателей возможность оплатить одежду после примерки в пункте выдачи или от курьера.
Бастующих сотрудников пунктов выдачи заказов Wildberries увольняют
В это время множество пользователей столкнулись с проблемами при поиске товаров и оформлении покупок. Компания приносит извинения за временные неудобства и призывает пользователей дождаться восстановления сервиса.
Продавец обязан: - пп. За нарушение любого из подпунктов п. Так что пора менять инфографику, друзья! При этом недопустимо стимулировать покупателей размещать отзывы денежным или иным вознаграждением: за это могут заблокировать, удалить карточку. При повторном нарушении, WB оставляет за собой право полностью прекратить сотрудничество с поставщиком.
Mango Mango — испанская компания по дизайну и производству одежды, основанная в Барселоне братьями, Исаком и Нахманом Андик. Компания также объявила о приостановке деятельности в России, однако в Екатеринбурге один из франчайзинговых магазинов продолжил работу. Скрин: Wildberries 5. Puma Puma — компания, специализирующаяся на выпуске спортивной обуви, одежды, инвентаря и парфюмерии под торговой маркой. Компания также приостановила деятельность на территории России, однако на Wildberries можно найти почти весь ассортимент магазина. Скрин: Wildberries 6. Магазин базируется на продаже женского нижнего белья, купальников, одежды, косметики, парфюмерии и аксессуаров.
Компенсация за возврат на склад будет взиматься в исключительных случаях. Среди них: низкий процент выкупа, длительность транспортировки, а также некоторые особенности товаров крупные габариты, хрупкость, невостребованность и частая подмена на пунктах выдачи. При этом о сумме возможной компенсации покупатель должен быть проинформирован еще на этапе оформления заказа. Также компания больше не сможет без согласия потребителя изменить срок доставки.
Про пожар на складе в Шушарах
- Находки из Wildberries
- 33 качественных бренда женской одежды на Wildberries
- Регистрация
- Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
Образ на весну 2024 с вб
При этом информация о банковских картах покупателей осталась, что вызвало панику среди пользователей о том, что эти данные могут быть украдены. Что происходит и как сохранить в этом случае свои деньги, разбирался amic. Что случилось Wildberries и когда он заработает? У маркетплейса Wildberries случился сбой. Это подтвердили в пресс-службе компании. При этом в компании опровергают жалобы пользователей на то, что им не выдают товары, заявив, что заказы в пунктах выдачи и через курьеров выдаются в стандартном режиме.
Теперь на странице оплаты не обозначается 5-процентная скидка при выборе СБП, но по умолчанию указано, что деньги будут списаны при получении товара. Общий лимит постоплаты 205 тысяч рублей. Также имеется возможность списать деньги за покупку сразу.
В октябре 2022 года маркетплейс ввёл невозвращаемый « гарантийный взнос » за регистрацию для новых продавцов в размере 30 000 рублей [39] , ранее данный взнос составлял 10 000 рублей. Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44].
Предприниматели готовы массово закрывать свой бизнес, если маркетплейс не изменит условия работы. По его словам, после весеннего бунта владельцев ПВЗ ситуация только ухудшилась, несмотря на заявления Минпромторга России о ее нормализации. Уже выросло число предпринимателей, которые выставили на продажу свои ПВЗ. Если ситуация не изменится, то большая часть владельцев будут готовы закрыть свои пункты. Люди уже настроены так, чтобы идти с вилами и факелами на офисы Wildberries», — пояснил Алексей Кременсков. Не лучшим образом дела обстоят у продавцов, выставляющих товары на маркетплейсах. В частности, Wildberries в разы подняла цены за хранение товаров, сославшись на ослабление курса рубля. Однако первую версию документа отвергла Федеральная антимонопольная служба.
Клиенты донимают вопросами продавцов Zara на Wildberries. Гадают о высоких ценах на старые товары
Тему подхватили политики. В Госдуме собрали совещание по ситуации вокруг маркетплейса. Туда пригласили представителей компании и владельцев ПВЗ, рассказал радиостанции первый зампред комитета Госдумы по контролю и регламенту Дмитрий Гусев: Дмитрий Гусев первый зампред комитета Госдумы по контролю и регламенту «Wildberries — это до 9 тысяч пунктов, из них 3,5 тысячи владеют мелкие индивидуальные предприниматели, о которых и идет речь. По разным данным, которые нам сказали, пункт выдачи заказов в регионах приносит около 30 тысяч рублей в месяц, это не очень большие деньги, и люди теряют один из своих важнейших, а порой единственный источник дохода, этого допустить нельзя. Поэтому мы — партия «Справедливая Россия», Комитет по защите конкуренции, наш коллега, депутат Валерий Карлович Гартунг — провели сегодня совещание и пригласили на него представителей компании Wildberries и представителей пунктов выдачи заказов. К сожалению, компания Wildberries на эту встречу не пришла. Мы изучаем сложившуюся ситуацию на предмет соблюдения действующего российского законодательства. Если юристы партии, комитета обнаружат нарушения, мы готовы обратиться и в правоохранительные органы, если этого потребует ситуация. Мы готовим поправки в действующее законодательство с тем, чтобы не допустить таких ситуаций не только в компании Wildberries, но и во всех остальных маркетплейсах. Мы ждем компанию Wildberries, по предварительным данным, они придут к нам в Госдуму сегодня [15 марта] в 17:30».
Размер выплат рассчитывается на основе среднерозничной цены товара за вычетом стандартных расходов, таких как комиссии маркетплейса и стоимость логистики. Выплаты будут осуществляться поэтапно, при этом первая выплата была произведена на основе предварительной оценки, и суммы будут уточняться в дальнейшем. Другие новости WB внедрил новое усовершенствование в рекламном кабинете — отчет «Ассоциированные конверсии». Этот отчет предоставляет информацию о заказах, которые были совершены после перехода с другой продвигаемой карточки в АРК. Важно отметить, что расходы на такие заказы не учитываются в рекламном бюджете. Этот отчет призван обеспечить более глубокое понимание воздействия стратегии продвижения на заказы.
Кроме того, активно ведутся работы по улучшению статистики рекламных кампаний, изменения будут внедряться поэтапно. WB уже начал сбор артикулов для подборок подарков к 14 февраля. Заявки принимаются до 01.
Значит, придётся уделить большое внимание оформлению карточки и продвижению. Брюки палаццо тёплые Широкие брюки быстро завоевали любовь покупателей, и сейчас на смену летним моделям пришли утеплённые. Согласно анализу ниши — за месяц продано около 20 000 изделий. Продажи есть у каждого второго продавца в нише. При этом не все из них вовремя пополняют склады.
Если найти выгодного поставщика и заложить все расходы на бизнес в стоимость, то можно получить хорошую прибыль. Смотрим на цифры и понимаем — в ближайшие пару месяцев спрос на брюки палаццо останется на прежнем уровне. Платье-свитер Ещё одна из перспективных ниш на маркетплейсе Wildberries. На долю ТОПовых продавцов приходится меньше половины рынка, а значит, здесь реально выдержать конкуренцию. На вкладке «Новинки» вы можете найти модели, которые появились совсем недавно. Проанализируйте нишу, ведь конкуренция там ниже. Рассмотрим 5 слагаемых успешных продаж Чтобы покупатели радовались покупке качественной одежды, а вы — высокому спросу на товары, вам нужно помочь посетителям маркетплейса найти ваш магазин. Вот как это можно сделать.
Оформите карточку товара. Времена, когда можно было сфотографировать кофту на манекене остались в прошлом. Если вы торгуете женской одеждой, то без эмоциональной подачи тут не обойтись. Мы рекомендуем заказать модельную съёмку в разных локациях, чтобы показать, как смотрится вещь в разных сценариях. И, конечно же, покажите детали и ракурсы. Внимательно заполните характеристи карточки. Даже здесь вы можете использовать ключевые слова, но опасайтесь переспама. Это же относится и к описанию товара.
Напишите небольшой продающий текст от себя, а уже в готовый равномерно добавьте ключевые слова. Такой текст будет оптимизированным, и алгоритмы его обязательно заметят. Проверьте текст. В Moneyplace есть отдельный инструмент. Он так и называется — «Проверка описания». Загрузите артикул товара и ключевые слова, а он покажет лишние повторы в тексте. Точно так же можно проводить анализ конкурентов. Вы можете заказать оптимизацию карточки в Moneyplace и получить крутой результат.
Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки.
При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар.
Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне.
Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии.
Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна.
По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали.
Каталог акций в Wildberries. Весенняя распродажа товаров 2023/2024
А на маркетплейсе такую одежду практически не найти. Об этом заявил депутат Государственной Думы, глава фракции «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов, комментируя новость о том, что компания дала нелегальным. Новости партнеров. Отличные новости для тех кто планирует выйти на WILDBERRIES. Маркетплейс Wildberries не имел законных оснований вводить комиссию для покупателей с картами Visa и Mastercard, считает зампред комитета Госдумы по экономической политике. 33 качественных бренда женской одежды на Wildberries.
Обзор изменений на Вайлдберриз с 15 января 2024
Средний чек покупки женской одежды составил 2,8 тыс. Средний чек покупки мужской обуви составил 4,7 тыс. Руководитель категории Fashion в "Авито" Никита Шашкевич отметил, что самыми востребованными брендами на платформе стали марки среднего ценового сегмента.
По купленной базе они начинают звонить покупателям. Особенно это касается тех, у кого много заказов. Когда покупателю поступает звонок, неизвестный представляется сотрудником маркетплейса. Россиянину говорят, что нужно подтвердить тот номер телефона, который привязан к личному кабинету. Достаточно назвать код, который приходит на телефон.
Но после этого мошенники получают доступ к аккаунту покупателя.
Предприниматели готовы массово закрывать свой бизнес, если маркетплейс не изменит условия работы. По его словам, после весеннего бунта владельцев ПВЗ ситуация только ухудшилась, несмотря на заявления Минпромторга России о ее нормализации. Уже выросло число предпринимателей, которые выставили на продажу свои ПВЗ. Если ситуация не изменится, то большая часть владельцев будут готовы закрыть свои пункты.
Люди уже настроены так, чтобы идти с вилами и факелами на офисы Wildberries», — пояснил Алексей Кременсков. Не лучшим образом дела обстоят у продавцов, выставляющих товары на маркетплейсах. В частности, Wildberries в разы подняла цены за хранение товаров, сославшись на ослабление курса рубля. Однако первую версию документа отвергла Федеральная антимонопольная служба.
С каждого покупателя по 23 000 рублей: Wildberries объявил об ухудшении условий шоппинга 17 августа 2022 Наталья Кузовкина Читайте нас в Популярный маркетплейс снова ухудшил условия покупок для своих клиентов.
В личные кабинеты пользователям Wildberries пришло уведомление о том, что плата за возврат товаров увеличена для жителей средней полосы с 50 до 75 рублей. То есть если вам прислали товар, а он не подошел, не понравился, или вы просто передумали забирать его из пункта выдачи, то маркетплейс возьмет с вас за пересылку 75 рублей. Сумма будет списана с той карты, которая привязана в личном кабинете.