Можно ли говорить да по телефону? Услышав по телефону, что звонят из банка, не спешите верить Фото: Тимофей Калмаков Поделиться «Ни в коем случае не отвечайте на звонок словом «да».
Почему нельзя говорить «Да» при звонке
| Что будет, если сказать мошенникам по телефону слово «да», объяснил эксперт | Часто звучат вопросы: “Правда ли, что нельзя произносить «Да», «Я согласен» или «Да, я подтверждаю» в телефонном разговоре с неизвестными?» и «Могут ли. |
| Можно ли говорить да по телефону? | Можно ли долго разговаривать по мобильному телефону. |
Опасно ли отвечать «да» по телефону? Ответ ярославского отделения Центробанка
Одного только слова при разговоре явно недостаточно. Мошенникам нужно знать реквизиты банковской карты жертвы, а желательно еще и завладеть его телефоном. Поэтому не стоит бояться того, что будет, если на незнакомый номер ответить «да». Одного слова точно недостаточно. На телефонный звонок можно спокойно отвечать словом «да», если человеку так удобно. Деньги со счёта не спишут. При этом в любом случае необходимо сохранять аккуратность при разговоре по телефону с незнакомцами. Что такое Trust Mail. Отзывы пострадавших от таких действий в сети есть. Записать голос могут для двух целей: шантаж; требование приобрести какой-нибудь товар.
Мошенники чаще всего звонят человеку под видом опроса. Записывают его речь. А затем монтируют запись с использованием фраз, которые в разговоре употреблял человек. Чаще всего подделывают якобы заказ какого-либо товара. А затем начинают требовать его оплату. Однако такой развод в сети не очень эффективный — по закону РФ «О защите прав потребителей» даже при заказе товара от него можно отказаться.
Будьте внимательны в будущем Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, будьте более внимательны при общении по телефону. Никогда не предоставляйте личную информацию, такую как пароли, номера кредитных карт или секретные коды, незнакомым или ненадежным абонентам. В случае сомнений, лучше проверить легитимность звонка самостоятельно, связавшись с официальным представителем организации. Слово «да» может быть использовано мошенниками для получения доступа к вашим финансовым средствам и личной информации. Поэтому важно быть осторожным и защищать свои данные. Следуйте этим советам, чтобы предотвратить финансовые потери и поддерживать безопасность ваших финансовых средств. Профилактика и меры безопасности при звонках от мошенников Если вам по телефону сказали «да» мошенникам, не паникуйте. Важно принять меры для защиты себя и ваших финансов. Вот некоторые рекомендации: 1. Немедленно свяжитесь с банком или финансовыми учреждениями Если вы сказали мошенникам по телефону свое слово «да», незамедлительно свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением. Они помогут вам принять необходимые меры по блокировке и защите вашего счета. Смените пароли и PIN-коды Если вы сказали мошенникам по телефону свое слово «да», немедленно измените пароли и PIN-коды для всех ваших финансовых аккаунтов, включая банковские счета, кредитные карты и электронные платежные системы. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашим финансовым средствам. Подайте заявление в полицию Если вы стали жертвой мошенничества, обязательно подайте заявление в полицию. Предоставьте им всю информацию, которая может помочь в расследовании случая. Будьте предельно осторожны в будущем Чтобы избегать подобных ситуаций в будущем, будьте осторожны при разговорах по телефону. Никогда не раскрывайте персональные данные или финансовую информацию неизвестным людям. Также будьте внимательны к подозрительным звонкам и сомнительным предложениям. Эти рекомендации помогут вам защитить себя от мошенников и предотвратить потерю ваших финансовых средств. Будьте бдительны и не поддавайтесь на уловки мошенников. Не паникуйте. Вполне естественно испытывать стресс и тревогу, когда понимаешь, что тебя обманули. Однако, важно сохранять спокойствие и собраться с мыслями. Во-первых, проверьте свою финансовую информацию и аккаунты. Проверьте свои банковские счета и карты на наличие несанкционированных операций или незнакомых платежей. Если вы заметили какие-либо подозрительные действия, немедленно свяжитесь с банком, чтобы заблокировать карту или счет, и предоставьте им всю необходимую информацию о мошеннике. Измените свои пароли. Если вам удалось сказать «да» мошенникам, есть риск, что ваши данные были скомпрометированы. Чтобы минимизировать ущерб, немедленно поменяйте все пароли к своим онлайн-аккаунтам, особенно к тем, где хранятся ваши финансовые данные. Сообщите о произошедшем локальной полиции. Даже если вам не удалось предоставить полную информацию о мошеннике, важно зарегистрировать случай обмана, чтобы сделать запись о преступлении и предоставить полиции возможность расследовать его. Будьте бдительны и предосторожны в будущем. Изучите схемы и методы, которые используют мошенники, чтобы не стать их следующей жертвой. Будьте особенно осторожны при предоставлении личной информации или согласии на какие-либо действия по телефону. Важно помнить, что даже если вы сказали «да» мошенникам, есть шанс минимизировать ущерб и предотвратить дальнейший обман, если вы действуете быстро и принимаете необходимые меры для защиты своих интересов и личной информации. Что делать, если по телефону сказала «да» мошенникам? Если вы по телефону сказали «да» мошенникам, не паникуйте, но сразу же принимайте необходимые меры для защиты своих финансов и личных данных.
Кроме всего прочего, мошенники сейчас собирают наши голосовые портреты, и они собирают фразы, которые мы говорим. Представим, вам звонит робот и задает вопросы, предполагающие ответы с использованием слов "да", "нет" и "я" — эти голосовые данные предоставлять нельзя», — рассказал специалист. Власов также призвал не вступать в какие-либо диалоги с мошенниками и предупредил, что никогда нельзя грубить в разговоре с телефонными аферистами.
Фото: Depositphotos Цель таких мошеннических звонков — вынудить вас сказать «да», «подтверждаю», «согласен» и тому подобное. Дело в том, что в теории эти сведения могут быть использованы при подтверждении перевода в службе поддержки банка. На практике же, даже при наличии смонтированных фраз, подтвердить операцию, скорее всего, не получится. Если подтверждение будет производиться через оператора банка, то он легко сможет распознать запись. Впрочем, и автоматизированная система должна без проблем пресекать такие попытки. А вот другая угроза уже куда более реальна — это шантаж.
Россиянам советуют не отвечать "да" при звонках с незнакомых номеров
Никогда не говори да, — такой совет дают эксперты в сфере борьбы с телефонным мошенничеством, сообщают Вести:Приморье. Узнайте, что делать, если по телефону сказали да мошенникам и как предотвратить дальнейшую угрозу безопасности. Что делать, чтобы не стать жертвой аферы по телефону. Как правильно вести разговор с телефонным мошенником. Можно ли говорить «да» по телефону мошенникам.
Можно ли говорить по телефону незнакомцам "да" и "нет", объяснили эксперты казахстанцам
| Если по телефону сказал "да" мошенникам: как защититься | Поэтому даже простое слово "да" может быть использовано против вас», — сказал он в беседе с РИА Новости. |
| Почему НЕЛЬЗЯ говорить "ДА" по телефону мошеннику? - Разбор видео | Можно ли отвечать «да», разговаривая по телефону В очередной раз мне позвонили мошенники. |
Почему нельзя говорить «да» незнакомцам по телефону
Узнайте, что делать, если по телефону сказали да мошенникам и как предотвратить дальнейшую угрозу безопасности. В телефонном разговоре с аферистами следует избегать использования ряда слов, так как мошенники могут записать ваш голос и использовать его в своих целях, рассказал эксперт в области информационной безопасности Александр Власов. Можно ли мошенникам говорить да? «Ни в коем случае не отвечайте на звонок словом «да».
Что делать, если вы по телефону сказали «да» мошенникам и разоблачены
Можно ли долго разговаривать по мобильному телефону. — Чтобы не стать жертвой мошенников, советую вообще не вступать в разговор с неизвестными лицами, которые звонят вам по телефону от лица сотрудников банков, других финансовых или государственных структур, — говорит Алексей Моночков. В беседе с незнакомцами по телефону не следует произносить такие слова, как «да» и «подтверждаю», поскольку мошенники могут использовать запись голоса для подтверждения финансовых операций или заключения договоров.
Что будет, если сказать мошенникам по телефону слово «да», объяснил эксперт
И вот тут началось самое интересное... Звонок естественно поставил на запись, прослушать можно вот здесь Меня не смущает разговор с девушкой, у меня вызывает множество вопросов голос мужчины на заднем плане, а особенно то, что он говорит. Отчетливо слышно его фразу: "на записи плохо слышно, можешь еще раз записать попробовать? Затем девушка говорит, что перезвонит потом и бросает трубку. Очевидно, что никто мне так и не перезвонил. Так же скорее всего речь идет не про мой звонок, так как я перезвонил спустя час от входящего от девушки звонка, а эта парочка в течение всего этого времени, вероятнее всего, занималась тем, что названивала людям и записывала их ответ "да", на мой вопрос. Сам я не верю в то, что можно взять кредит, либо совершить какой-то перевод по таким данным, да и в банке мне подтвердили невозможность совершения указанных операций по голосовому "да". На какой-либо монтаж, о котором пишут вот тут , и затем последующий шантаж мне вообще плевать, да и выглядит это откровенно бредово. Кто поверит в такую ерунду? Однако, если люди занимаются этим, значит преследуют какие-то цели?
Вопрос - какие? Вряд ли же люди будут настолько заморачиваться, чтобы вспоткнуться об очевидную невозможность совершения перевода или получения кредита по таким данным? Что можно сделать с моим "да" для подтверждения моего имени и отчества? И каким образом можно обезопасить себя? Ведь неизвестно какие действия совершают эти люди, насколько действия законны и какие будут последствия. Сама схема не новая, и уже минимум два года практикуется, что на западе , что у нас. Притом, что зафиксированых случаев для чего все это происходит, либо жалоб от людей на подобное, я нигде не видел.
Специалисты посоветовали при ответе на звонок использовать хрестоматийное «алло». Также можно записать реальный номер своего банка в адресную книгу на телефоне. Кроме того, если вы не планируете пользоваться услугами банка удаленно при помощи биометрии, от подключения такой возможности следует отказаться.
Кузнецова, преступники ежемесячно списывают денежные средства со счетов россиян в размере от 3,5 до 5 млрд рублей. В среднем один обманутый человек приносит мошенникам около 8 тысяч рублей. Существует мнение о том, что опасно незнакомым людям по телефону говорить слово «да» и давать другие утвердительные ответы. Постоянно появляются новые виды телефонного мошенничества, и теперь преступники мотивируют жертву отвечать на вопросы словом «да», чтобы записать этот ответ. Безобидный, на первый взгляд, телефонный разговор с сотрудником банка и ответы на его уточняющие вопросы могут обернуться потерей денежных средств. О том, как распознать мошенников и что им можно говорить по телефону, поговорим далее. Что будет, если сказать телефонным мошенникам «да»? Первые сообщения о записи телефонных разговоров для мошеннических целей стали появляться в 2017 году и захлестнули интернет. Поводом для истерии стал федеральный закон, согласно которому банки получили возможность собирать и хранить биометрические данные клиентов. Это было сделано для того, чтобы было удобно получать денежные средства, осуществлять переводы и другие финансовые операции. Но многие восприняли это как угрозу сохранности своих личных данных. В такой ситуации важно понимать, что биометрические данные не ограничиваются только голосовыми характеристиками, существует целая схема ЕБС. Это собирательное понятие включает в себя еще и особенности внешности, паспортные данные и некоторые другие сведения, которые помогают распоряжаться финансами без личного посещения отделения банка. Этой возможностью и пытались воспользоваться мошенники, задавая по телефону уточняющие вопросы, чтобы жертва отвечала на них словом «да». Сегодня злоумышленники научились подделывать телефонные номера, чтобы представляться сотрудниками банка, повышать к себе доверие жертвы и выводить ее на разговор. Сами банки заинтересованы в сохранности денежных средств своих клиентов, по этой причине недостаточно использовать только голос для того, чтобы похитить денежные средства. Сотрудники банка потребуют дополнительно подтвердить операцию, но без передачи личных данных по телефону. А использование ЕБС предполагает предварительное личное посещение клиентом отделения банка, где будет снято видеоизображение и качественно записан голос пользователя. Если такая идентификация не проводилась, то записанные мошенниками положительные ответы не имеют никакого смысла. Более того, качество такой записи вызывает сомнения. Голосовое распознавание в банках Такая функция действительно существует в финансовых учреждениях. Распознавание голоса происходит автоматически, но операцию все равно должен одобрить живой оператор, который может заподозрить неестественность диалога с собеседником и захочет задать дополнительные вопросы. Преступники не смогут заранее предугадать, о чем спросит оператор, и стандартных фраз, которые произнесла жертва ранее, будет недостаточно, чтобы обмануть сотрудника банка. Даже если мошенникам удалось записать полную фразу «переведите деньги на другой счет» или что-то похожее, украсть денежные средства они в любом случае не смогут. Если клиент не внес заранее в личный кабинет данные другой карты, то оператор все равно не сможет перевести деньги и потребует предоставить дополнительные сведения. Таким образом, если мошенники запишут слова «да», произнесенные жертвой, то не смогут этим воспользоваться для снятия чужих денежных средств. Но для спокойствия стоит позвонить в свой банк, рассказать о возникшей ситуации и попросить проверить счета.
Самый известный пример: в Германии мошенники использовали голосовой DeepFake, чтобы выдавая себя в телефонном разговоре за руководителя компании, заставить руководителя дочерней фирмы из Великобритании перевести 220 000 евро на счет некоего венгерского поставщика. Глава британской фирмы заподозрил подвох, когда его "босс" попросил о втором денежном переводе, но звонок при этом исходил с австрийского номера. К этому моменту первый транш уже поступил на счет в Венгрии, откуда деньги были выведены в Мексику.
Можно ли говорить нет по телефону
Если на просьбу представиться самому, собеседник не ответит прямо — вы точно имеете дело с преступником. Схем общения с потенциальными жертвами у телефонных мошенников полно, и даже в основных алгоритмах бывают различные вариации. В последнее время также набирает обороты развод, связанный с кредитами. Человеку заявляют, что на него пытаются оформить кредит и просят в том числе якобы от имени полиции помочь с поимкой преступников. Для этого его убеждают взять кредиты в нескольких банках и тут же переложить деньги на «безопасный счёт», коим оказывается мошеннический. Как только средства им переводятся, они исчезают с радаров. Недавно так попал на 3 млн рублей житель Центрального района Волгограда. Итак, при общении с незнакомцами по телефону в наше время нужно быть максимально бдительным и внимательным.
Если вам начинают задавать вопросы, поддерживайте беседу отстранённо. Под запретом все конкретные утвердительные ответы — как положительные, так и отрицательные. Представляться самому тоже нельзя, а на вопросы, требующие ответов «да» или «нет» лучше также отвечать вопросами. В случае любых сомнений вы всегда можете сами набрать номер службы поддержки банка и всё уточнить. В разговоре с незнакомцем, который косит под вашего родственника, не играйте по его правилам и не пытайтесь угадать, кто это, перебирая имена. Никаких имён, фамилий, кличек и любых других намёков на конкретного человека — если вы не узнаёте человека, пусть он сам себя назовёт, прежде чем вы продолжите разговор. Ну и самое главное — помните, что банковские сотрудники никогда не будут вам звонить из-за операций на вашем счёте.
Поэтому если вам сразу говорят, что звонят из банка по поводу подозрительной операции на счёте — смело отключайте телефон. В крайнем случае, лучше показаться невежливым, чем остаться без всех своих сбережений. Почему не надо говорить да если звонят с незнакомого номера? Что такое биометрия и зачем она нужна? Чтобы получать банковские услуги таким образом, клиенты должны передать финансовой организации биометрическую информацию: произнести несколько фраз. Теперь за биометрическими данными россиян охотятся мошенники. Или даже кодовое слово», — говорит директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity Softline Company Александр Дворянский.
При наличии записи одной фразы система защиты банка может не поверить одному только телефонному «да», вырванному из контекста. Что будет если перезвонить на номер мошенников? Эксперт объяснил, почему нельзя перезванивать на незнакомые номера. Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели. Распространены атаки на людей, когда можно обзвонить большое количество людей, подставив номер потенциальной жертвы, и все эти люди начнут массово перезванивать. Подобным образом действуют телефонные атаки, когда, например, в сети размещают объявление о бесплатной раздаче особо дорогих котят или щенков, которых всем жалко, и указывается номер не имеющего к этому отношения человека. Его просто засыпают звонками», — рассказал эксперт.
По словам Александра Вураско, если речь идет об обычном мобильном номере, скорее всего, ничего страшного при наборе номера не произойдет. Специалист в области информационных технологий поделился собственным принципом действий, когда, «Если мне позвонили с незнакомого номера, а я не мог ответить, скорее всего, тем людям я нужен больше и они мне перезвонят», — добавил Вураско. Читать подробнее: Эксперт объяснил, почему нельзя перезванивать на незнакомые номера. Звонил мошенник? Обращайтесь в полицию — Если даже вы не поддались на уловки мошенника, его действия все равно преступление. Куда обращаться, если вам звонил злоумышленник? Александр Борисов заместитель руководителя Роскачества — Если случилось так, что вы стали жертвой такого звонка или раскрыли умысел звонившего на стадии разговора, напишите заявление в органы полиции.
И в том и в другом случае действия звонившего — это не что иное, как состав преступления, предусмотренного ст. И если в случае наступления ущерба — это оконченный состав и законченное преступление, то при попытке — это покушение на мошенничество, что также является предметом уголовного законодательства. В правоохранительных органах есть специализированные подразделения, занимающиеся делами, связанными с мошенничеством, совершенным посредством интернета или телефонии. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку. При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна. Можно ли оформить кредит зная только номер телефона? Читайте также: Если мошенники знают все данные, дату рождения, адрес, ФИО, чем это грозит и как себя обезопасить?
Сейчас волнуюсь, что они с моими данными могут сделать? Могут ли мошенники снять с карты деньги, если они только знаю дату рождение и фио. Могут ли мошенники снять деньги с карты банковской, зная, имя фамилию, номер телефона, номер карты, и сзади карты 3 цифры? Скажите пожалуйста могут ли мошенники оформить кредит зная фио дату рождения и номер телефона? Скажите, могут ли мошенники снять деньги с карты, зная только номер счёта, фио, телефон, адрес электронной почты? Могут ли мошенники снять деньги с карты зная номер телефона который привязан к карте и ФИО? Пожалуйста, могут ли мошенники снять деньги с карты, зная номер телефона, к которому привязана карта и ФИО владельца карты?
Могут ли мошенники оформить кредит, снять деньги и т. Нет, этих сведений недостаточно для оформления кредита. Но зная какие бывают мошенники, возможно всё. Вам помог ответ? Да Нет Могут, на то они и мошенники. А эти данные сейчас есть на многих людей. Да Нет Что можно сделать с фио?
Читайте также: Зная ФИО, дату рождения, сотовый телефон и примерный адрес проживания, что могут сделать мошенники? Зная ФИО, телефон и адрес мошенники могут что либо сделать? Могут ли мошенники что-либо сделать, имея такие данные: ФИО, полную дату рождения, адрес электронной почты, Скажите пожалуйста могут ли мошенники оформить кредит зная фио дату рождения и номер телефона? Что могут сделать мошенники зная мои ФИО, число месяц год рождения, электронная почта, мобильный, индекс, город село проживания. Что могут сделать мошенникам, зная мои ФИО, номер телефона и дату рождения?
Россиянам назвали слова-табу при общении с телефонными мошенниками Эксперт Шуленин: Не стоит говорить "да" и "нет" во время подозрительных звонков Некоторые привычные нам ответы во время разговора по телефону могут использоваться мошенниками в дальнейшем для голосового подтверждения действий от вашего имени. Об этом сообщил эксперт по сетевым угрозам Константин Шуленин. По словам специалиста, во время разговора с подозрительными личностями по телефону можно отвечать "слушаю вас", "не имею возможности", "отрицаю".
Биометрические данные — лишь один из способов аутентификации клиента. Систем верификации на основе только голоса либо другой биометрической информации как одного-единственного фактора идентификации клиента для совершения перевода или платежа в банках нет, - пояснил Илья Сачков, основатель и генеральный директор Group-IB — международной компании, специализирующейся на предотвращении кибератак. Он также отметил, что в будущем мошенники обязательно попытаются обойти эту систему, но сейчас им проще обвести вокруг пальца живого человека.
Как пояснил изданию АиФ директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity Softline Company Александр Дворянский, именно с помощью таких простых слов злоумышленники собирают биометрию — цифровые отпечатки голоса. Чаще всего, аферисты под видом социологов задают стандартные вопросы, провоцируя собеседника отвечать односложно, например, словом «да. Таким образом они собирают цифровые отпечатки голоса, которые впоследствии могут использовать при работе с банком. Этот новый тип мошенничества стал актуальным после того, как российские банки начали оказывать услуги без личного присутствия клиента.
Телефонное мошенничество с помощью слова «да»
Заслуженный юрист России Иван Соловьев назвал порядок действий после сказанного слова «да» в разговоре с телефонными мошенниками, пишет «Прайм». Напомним, в последнее время участились звонки якобы роботов российских банков. Голос называет персональные данные и вынуждает ответить «да». Например, обращается по имени, фамилии клиента и спрашивает: «Это вы?
Составить некоторое представление о том, как живут эти люди, из чего складывается их новая повседневность, получилось по итогам серии интервью с несогласными жителями Москвы и Петербурга, оставшимися в России после 24 февраля 2022 года, и поста в соцсетях, который прокомментировали несколько сотен жителей крупных городов России. Это не полноценное социологическое исследование, но оно позволяет услышать голоса оппозиционно настроенных горожан и увидеть, какие перемены оказались особенно ощутимы.
На некоторые темы можно наблюдать прямо противоположные взгляды, что не должно удивлять: люди разные, на вызовы и трудности реагируют неодинаково, это нормально. Новая повседневность Респонденты отмечают, что в крупных населенных пунктах внешне все выглядит очень и очень спокойно, привычная жизнь, привычная весна, отличные культурные события, аншлаги в театрах и на концертах. В сюжетах спектаклей «часто проглядывается то, о чем нельзя говорить, и публика это понимает, видна живая реакция». В метро стали чаще встречаться пассажиры, увлеченно читающие книгами Оруэлла и Ремарка. Возрождается давно забытый жанр политического анекдота, один из свежих звучит так: «Старое поколение такую страну просрало, но ничего, мы насрем ее заново».
Если не читать новости а многие их не читают осознанно, чтобы не скатываться в депрессию , получается немного абстрагироваться от происходящего, что не отменяет необходимость подстраиваться под новые реалии. Так, ощутимое раскручивание маховика репрессий и неясность перспектив повлияли не только на эмоциональный фон, но и заставили аккуратнее общаться, даже если речь идет об обычном телефонном разговоре с близким человеком: «Теперь все понимают, что надо и что не надо обсуждать по телефону». Осторожнее стали вести себя на работе, за обедом обмениваться мнениями по поводу новостей с теми, чьи взгляды не знаешь наверняка, больше не уместно. Раскручивается т. Предпочтительнее не высказывать мнение, если оно, по ощущениям, не совпадает с мнением большинства.
Постепенно голос большинства становится громче, а меньшинства — слабеет и умолкает. Выработались важные привычки, которым учат и подростков: при приближении незнакомцев или полицейских на улице безопаснее замолкать, при их отдалении — продолжать разговор; с телефонов в общественном транспорте стоит читать только разрешенные новости, неразрешенные безопаснее слушать через наушники, чтобы посторонние не могли случайно разглядеть текст на экране. Обращает на себя внимание рост недоверия и закрытости. В толпе многие предпочитают не общаться вовсе, так безопаснее. Раньше там легко могли и власть поругать, и мэра покостерить, и просто заговорить с другими.
Теперь такого нет». Представления о приватности и границах допустимого в публичных и приватных пространствах серьезным образом изменились. Нередко даже соседи перестают между собой общаться просто так, «на всякий случай». Информанты с горечью добавляют, что их оппоненты не видят в таком развитии ситуации никаких отрицательных сторон — «при Сталине Родина не могла развалиться, повелись на американскую затею с демократией, и какую страну потеряли! Всё правильно делается!
Нечего раскачивать лодку! То есть то, что для оставшихся несогласных неприемлемо и непереносимо, для некоторых окружающих их людей является не только нормой, но и пределом мечтаний. С чужими не обсуждается ничего. Круг друзей стал заметно меньше, но общение в нём — более теплым и бережным. Появились закрытые тематические чаты, подпольные антикризисные собрания.
Почему нельзя отвечать да или нет? Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва». Почему не надо говорить да если звонят с незнакомого номера? Желательно не отвечать на вопросы фразами «да», «нет» и не называть никакие цифры, поскольку ваш голос может быть записан на диктофон, рассказал агентству «Прайм» управляющий партнёр юридической компании «Позиция Права» Егор Редин. Можно ли оформить кредит по слову да? Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит», — так или примерно так звучит совет, который люди передают друг другу в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил», и во время обычных разговоров. Биометрические данные своих клиентов банки собирают и передают в Единую биометрическую систему ЕБС только по желанию и согласию клиента. С ее помощью вы можете пользоваться банковскими услугами удаленно: открывать счета, переводить деньги с одной карты на другую, получать другие услуги. Также возможна запись отпечатков пальцев, рисунка вен ладони, сетчатки глаза и других, — объясняет управляющий «Альфа-Банком» в Свердловской области Елена Разумовская.
Для идентификации клиента недостаточно одного из параметров: это всегда симбиоз данных, например, лица и голоса, причем при записи голоса используется не одно «да», «готово», «согласен» и другие слова, а специальная последовательность фраз, чисел и так далее. Это уникальный ключ, который невозможно подделать. Запись голоса проводится при помощи микрофона, высокотехнологичные программы легко распознают чистый звук и запись с телефона. В дальнейшем любая операция может быть проведена сотрудником кол-центра банка лишь по звонку клиента. Нужно не только разговаривать своим голосом, но и указать логин и пароль, полученные при регистрации в ЕБС, показать в камеру лицо, назвать кодовое слово, — добавляет директор сети офисов «Райффайзенбанка» в Екатеринбурге Ольга Маутер. В отличие от ЗАГСа, для получения кредита в банке недостаточно одного «да». Поэтому специалисты единодушно заверяют: не стоит верить слухам и избегать любимых форм коммуникаций по телефону. Одних только голосовых команд, таких, к примеру, как «да», «нет» или «подтверждаю», недостаточно для совершения банковских операций, — говорит управляющий региональным отделением Уральского ГУ Банка России Алексей Моночков. Зачем мошенникам мой голос?
Банки для идентификации клиентов могут собирать биометрические данные, в том числе голос. Однако этой возможностью научились пользоваться и мошенники. Так, злоумышленники звонят клиентам банка, у которых уже подключена услуга распознавания голоса, и задают вопросы, на которые требуется отвечать только «да» или «нет». Разговор записывается, и после ответы используются мошенниками для оформления кредитов на своих жертв», — указали в пресс-службе полиции. Там советовали быть бдительными при подозрительных звонках, никогда не передавать данные карт и при необходимости самим ходить в отделение банка. Также, чтобы сохранить свои сбережения, рекомендуется использовать несколько видов защиты. Например, кодовое слово, подтверждение через контактный центр. Зачем звонят и хотят услышать да? Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит», — так или примерно так звучит совет, который люди передают друг другу в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил », и во время обычных разговоров.
Что нельзя говорить по телефону? Он уточнил, что первым по распространенности видом телефонного мошенничества является звонок якобы из службы безопасности банка с сообщениями о списании средств. Эксперт рекомендует сразу положить трубку, а в случае сомнений лично позвонить в банк. В случае, если разговор с мошенником начался, следует задавать уточняющие вопросы — «Как это произошло? Что случилось? Как разводят людей по телефону?
Такое игнорирование требований ставит шантажиста в тупик, и он ничего уже не сможет сделать.
Можно написать заявление в полицию. В нём указывают данные о вымогателе: электронную почту, номер телефона, реквизиты счёта, идентификатор электронного кошелька. Эти подробности позволят вычислить злоумышленника. Если мошенник хочет, чтобы человек заплатил за какой-то товар, якобы дав на это согласие, то здесь выйти из ситуации просто. Отказаться от покупки можно в каком-либо магазине до осуществления оплаты. Если вымогатель говорит, что уже подписано соглашение купли-продажи, пусть его покажет. Он станет доказательством в полиции.
Не стоит говорить по телефону с незнакомцами, если что-то кажется подозрительным. Нужно сразу без лишних слов класть трубку, и вымогатели не сумеют ничего записать. Соцопросы осуществляют с федеральных номеров, которые начинаются на 8800. Если это обычный мобильный номер, то уже следует насторожиться. Есть приложение Яндекса с 5 миллионами номеров в базе. Если говорят, что звонят из Росстата, а в базе такого номера нет, то это очень подозрительно.
Что делать, если вы по телефону сказали «да» мошенникам и разоблачены
Сделать это следует, обратившись в банк, где размещен указанный мошенниками счет, чтобы их опередить. Юрист порекомендовал не отвечать на звонки с незнакомых номеров, не бояться, не верить на слово злоумышленниками, не искать легкой наживы, не спешить и тщательно проверять информацию, а при первых подозрениях обращаться в правоохранительные органы. Ранее эксперты советовали не злить телефонных мошенников, если вы их разоблачили, а просто положить трубку. Также назвали слова, выдающие аферистов в разговоре.
Так почему же настойчиво предупреждают об опасности?
Сейчас точно уже не установить, откуда пошла информация об использовании мошенниками аудиозаписей телефонных разговоров для кражи денег с банковских карт. Однако есть предположение. Если попытаться перевести крупную сумму с карты Сбербанка на другую карту через сервисы Тинькофф-банка или Промсвязьбанка, то карта автоматически будет заблокирована, о чем владельца проинформируют по СМС, после чего перезвонит робот из Сбербанка, сообщит о блокировке и попросит сказать после звукового сигнала: «Да», если перевод действительно был совершен. После слова «Да» карта разблокируется и перевод можно совершить повторно.
Хочется верить, что человек не будет подтверждать перевод, который не совершал. Возможно, именно нововведение Сбербанка стало отправной точкой для распространения слухов про мошенничество со словом «да», но и другие тенденции в банковской сфере заставляют насторожиться. Одним из последних нововведений является распознавание клиента по голосу или внешности. Человек может предоставить кредитной организации свои биометрические данные.
Это предоставляет ему более широкие возможности при использовании банковских услуг. Например, по телефону перевести деньги с одного счёта на другой. Таких ситуаций и боятся те, кто пишет про мошенничество со словом «да» по телефону. Якобы, записав слово «да» мошенники смогут обратиться в банк и вывести деньги со счетов жертвы.
Многих граждан интересует: это реально или нет? На сегодня снять или перевести деньги по одному слову «да» просто невозможно. Одного только слова при разговоре явно недостаточно.
Реклама Почему нельзя говорить слово «да», когда отвечаешь на звонок Многие обосновывают, почему нельзя говорить «да» по телефону, тем, что злоумышленники сделают запись согласия, которую потом можно использовать для подтверждения покупок или снятия денег с карты или счёта. Биометрические данные только-только вводятся в оборот, так что полезно разобраться, насколько опасным стал наш мир с новыми технологиями. Как мошенники используют слово «да» Дело в том, что многие организации внедряют аутентификацию по голосу. Такая система появляется в магазинах, банках, у телефонных операторов, в интернет-магазинах. Кроме того, программа внедрена на портале Госуслуг, так что теперь и он использует биометрические данные человека. Если раньше применялись лишь отпечатки пальцев и снимки сетчатки глаз, то теперь роботы научились распознавать голоса, а скоро станут отличать и лица. Но если подделать лицо или сетчатку глаза трудно, то сделать запись голоса и нужных ответов гораздо проще. Поэтому мошенники пытаются получить доступ к вашим аккаунтам и счетам с помощью голосовых «отпечатков». Для этого им требуется записать различные слова, в том числе ответ «Да». Голосовое согласие для злоумышленника может оказаться полезным, например, для незаконного подключения услуг. Если мошенник сумеет получить ваше голосовое согласие обычно это ответ «Да» , а также другие «ценные» фразы кодовые слова, проверочные номера , то он сможет получить доступ к аккаунту, купить товар или подключить услугу за ваш счёт, и даже попытаться взломать банковскую карту. Всё, что ему нужно сделать — позвонить в компанию, представиться вами и потом провести голосовую аутентификацию с помощью вашего записанного голоса. Телефонное мошенничество карается уголовным преследованием по статье 159 УК.
Чтобы удаленно пользоваться услугами банка, гражданин должен подключить возможность аутентификации по голосу и передать биометрическую информацию произнести несколько фраз. Это нужно для процедуры подтверждения личности. Мошенники, помимо простого "да", как правило, пытаются добиться, чтобы жертва также произнесла фразу "я подтверждаю". Или даже кодовое слово. При наличии записи одной фразы система защиты банка может не поверить одному только телефонному "да", вырванному из контекста. А вот если у злоумышленника будет слепок голоса жертвы, состоящий из нескольких ключевых фраз, - "да", "я подтверждаю" и тому подобное, - это может дать ему дополнительные возможности добиться своего. Оформить кредит злоумышленники вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться", - рассказал директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity Softline Company Александр Дворянский.
Сотовому оператору нельзя говорить ДА
Часто звучат вопросы: “Правда ли, что нельзя произносить «Да», «Я согласен» или «Да, я подтверждаю» в телефонном разговоре с неизвестными?» и «Могут ли. Оформить кредит они вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться, — отметил директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity Softline Company Александр Дворянский. Миф № 1. Незнакомым людям нельзя говорить по телефону "Да" или "Нет" Три четверти опрошенных считают, что злоумышленники могут записать разговор и использовать ответ, чтобы украсть деньги. Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? Миф № 1. Незнакомым людям нельзя говорить по телефону "Да" или "Нет" Три четверти опрошенных считают, что злоумышленники могут записать разговор и использовать ответ, чтобы украсть деньги.