Кейсы развития мобильного приложения «Мой Tele2» в 2023 году оказались одними из лучших среди 1058 работ, поданных на конкурс. Сотовый оператор Tele2, подконтрольный "Ростелекому", может прекратить существование в следующем году. Текущее соглашение истекает в марте 2023 года, но Tele2 AB ищет способы отозвать лицензию быстрее. Хотим сообщить важную новость: в Telegram появился канал службы поддержки Tele2. Старший вице-президент «Ростелекома» по работе с массовым сегментом Антон Годовиков назначен гендиректором принадлежащего компании мобильного оператора Tele2, сообщается на сайте «Ростелекома».
Tele2 сменит логотип и название
| Александр Коренецкий стал новым директором Tele2 в Калининграде | Заместитель генерального директора по технической инфраструктуре и информационным технологиям компании Tele2 Алексей Телков возглавил компанию, сообщили РИА Новости в пресс-службе оператора. |
| Шведская Tele2 не собирается продлевать лицензию российскому оператору | Отличный повод перейти на Tele2! |
| Tele2 — последние новости | Представитель Tele2 оставил без комментариев вопрос «Ведомостей» о том, куда уходит Телков. |
| Tele2 – Telegram | В результате количество юридических лиц в структуре «Tele2 Россия» значительно сократилось. |
У Tele2 в сентябре 2023 года истекает срок действия контракта на использование бренда
Объединение GR-вопросов и юридической функции в Tele2 позволит более качественно прорабатывать регуляторные инициативы. Кроме того, это поможет бесшовно интегрировать изменения в текущую деятельность компании, акцентируя внимание на наиболее проблемных областях регулирования. Биография Дмитрия Петрова Дмитрий окончил Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет, факультет «Право и экономическая безопасность». Начинал карьеру в северо-западном филиале «Ростелекома». В 2003-2019 гг.
Неформальное общение и отсутствие жестких скриптов Одна из отличительных особенностей службы клиентской поддержки Tele2 — открытость и отсутствие жестких скриптов при общении. Клиенты могут обсудить с сотрудниками дистанционного центра музыкальные новинки, любимые фильмы и сериалы, попросить о помощи в сложной ситуации. Также они обмениваются различными стикерами и мемами, поздравляют друг друга с праздниками. Независимо от тональности комментария, обязательно реагируем на каждый. При консультациях мы не следуем четким алгоритмам, а подстраиваемся под личные особенности и настроение клиентов, поэтому диалог получается не только полезным, но и живым.
Однажды мы провели день Шекспира и отвечали пользователям стихами, они с радостью подхватили эту задумку. Конечно же, нам важно быть на одной волне с нашей аудиторией. Сотрудники всегда в курсе всех трендов, для этого центр регулярно проводит специализированные тренинги и курсы. Сейчас для группы разрабатывается обучение по актуальным мемам», — рассказала эксперт по обслуживанию сообщений в социальных сетях Олеся Вдовина. В основе всех бизнес-процессов Tele2 лежат стратегические приоритеты — открытость, гибкость, бережливость, вызов, действие и, конечно, качество. Каждый год саранский центр дистанционных продаж и сервиса участвует в прямых линиях с президентом, международных конкурсах и премиях, подтверждая высокий уровень обслуживания многочисленными наградами. Это очень ответственно и престижно, поэтому сотрудники стараются оправдать оказанное доверие и демонстрируют высокую вовлеченность.
ВТБ купил Tele2 у шведской компании в марте 2013 года, тогда шла речь о том, что российский оператор сможет использовать бренд Tele2 еще 10 лет. Еще в марте прошлого года газета « Коммерсант » писала, ссылаясь на источники, что Tele2, которая сейчас принадлежит «Ростелекому», готовит ребрендинг. Тем не менее сегодня пресс-служба сотового оператора заявила: данные о том, что право на использование бренда Tele2 истекает в сентябре являются фейком, но до какого момента действует соглашение в Tele2 не уточняют.
Новосибирск, ул. Кавалерийская, д.
Tele2 придётся сменить название из-за ограничений владельца бренда
| Тренды, мемы и искренность: как эксперты Tele2 обслуживают клиентов в социальных сетях | Управленческая команда ООО «Т2 Мобайл» (бренд Tele2). |
| Кому принадлежит компания Теле2 | 4 октября 2023 года сотовый оператор Tele2 ввёл в действие новые тарифы из линеек «Мой Tele2» и Black. |
| Tele2 Россия | Пресс-служба Tele2 сообщила о новом назначении в казанском филиале. |
| Tele2 опять отжигает | Пикабу | "Бренд Tele2 используется на законных основаниях – соглашение об использовании товарного знака Tele2 продолжает действовать. |
| Мобильный оператор Tele2 может сменить название | Представитель Tele2 оставил без комментариев вопрос «Ведомостей» о том, куда уходит Телков. |
Tele2 — последние новости
Разберемся, кому принадлежит компания Теле2 в настоящее время и каких изменений в ее политике стоит ожидать. Tele2 объединяет работу по линии GR и юридическую функцию в компании. Все самые свежие новости и важная информация от оператора сотовой связи Tele2.
Картина дня
- Константин Гагаринов назначен директором казанского филиала Tele2 — Реальное время
- Ротация на самом верху
- Материалы по теме
- Сменился генеральный директор компании Tele2
Российский оператор Tele2 сменит название и стиль
Сотрудники Tele2 расскажут о новых продуктах и предложениях оператора, в частности, об обновленном тарифе «Мой разговор». все новости на сегодня. На своей позиции Александр Коренецкий подчиняется директору макрорегиона «Северо-Запад» Tele2 Сергею Тимошину.
Данные абонентов Tele2 оказались в открытом доступе
На фоне подобного положения дел очевидно, что уже в скором будущем один из участников «большой четверки» прекратит существование. Однако россияне, являющиеся абонентами данного сотового оператора, либо те, кто такими станут в будущем, от грядущего события не пострадают в значительной мере. Дело в том, что работа телекоммуникационной компании продолжится, причем продолжится она непрерывно. Это означает, что всегда будет доступ к голосовой связи, к мобильному интернету и к текстовым сообщениям SMS. Уже сейчас российский оператор связи Tele2 начал готовиться к тому, что ему запретят работать на российской территории под своим брендом. Для этого в Роспатент было подано специальное заявление, согласно которому компания хочет закрепить за собой бренд t2.
Телков сменил на этом посту Андрея Патоку, возглавившего Tele2 в июне 2021 года. В Tele2 он пришел в августе 2016 года на позицию заместителя гендиректора по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами. Телков пришел в Tele2 в 2015 году - сначала занимал позицию заместителя технического директора компании.
Можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Сценарий подключения домашнего интернета теперь в отдельном разделе на тап-баре «Для дома», с возможностью проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза.
В этом году лауреатами стали четыре представителя культуры. Среди них поэты Борис Вайнер, который был отмечен за свой значительный вклад в детскую литературу, а также Ляис Харрасов за свою книгу «Узганны кабатлау». Помимо литераторов, награды получили скульптор Кадим Замитов за серию скульптурных работ, посвященных выдающимся историческим личностям татарской культуры, и руководитель камерного хора РТ Миляуша Таминдарова за свою работу по развитию татарской хоровой культуры.
Шведский оператор Tele2 AB не намерен продлевать право на бренд российскому оператору
Присоединился к команде Tele2 в 2013 году в должности директора кировского филиала. Тем временем в Tele2 назвали фейком информацию о том, что договор на использование бренда истекает в сентябре. Новым гендиректором Tele2 в России станет Алексей Телков. С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion.
Константин Гагаринов назначен директором казанского филиала Tele2
Благодаря правильному использованию инструментов старый фудтрак главного героя трансформируется в большой фудкорт на колесах — оператор добился этого преображения с помощью компьютерной графики. В конце ролика показан предприниматель с успешным бизнесом и большим количеством новых клиентов — посетителей его кафе на колесах. Съемки видеоролика о малом бизнесе в стиле "Безумного Макса" Фото: Теле2 Елена Семенова, директор по развитию бренда и маркетинговым коммуникациям Tele2: "Антуражем для креативной идеи стала вселенная "Безумного Макса". Нам показалось, что она как нельзя лучше поддерживает атмосферу безумного мира малого бизнеса, в котором так кстати придется поддержка Tele2. Съемки проходили в непростых условиях дикой местности.
Ссылка Tele2 сообщает о новом назначении в Северо-Западном регионе. Александр Коренецкий возглавил калининградский филиал компании. В сферу ответственности Александра Коренецкого входит управление бизнесом мобильного оператора в Калининградской области, формирование стратегии коммерческого и технического развития филиала, эффективное взаимодействие с региональными властями и партнёрами, поддержка и развитие корпоративной культуры и ценностей компании. Сергей Тимошин, директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2: «Калининградская область — особый регион с высокими требованиями к качеству мобильной связи и интернета.
Изменения обусловлены отказом шведской компании Tele2 AB в продлении лицензии, которая истекает 31 декабря 2024 года В компании обещают сохранить преемственность с текущим брендом, но другие детали, включая позиционирование и айдентику, представят позже. В последний раз обновление бренда проводили в 2017-м, когда изменились слоган и фирменный стиль.
Об этом "РГ" сообщили в пресс-службе российской компании. Ранее в СМИ появилась информация о том, что шведская Tele2 AB изучает возможности для более раннего прекращения действия лицензии. В настоящее время нет каких-либо коммуникаций с шведской Tele2 на эту тему", - пояснили в компании.