В "Аэрофлоте" возобновили продажи билетов в офисах и через контакт-центры. На сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» будут недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов», — говорится в сообщении перевозчика.
«Аэрофлот» перейдет на российскую систему бронирования авиабилетов
В связи с проведением необходимых технических работ, начиная с 14:00 мск 29 октября до 16:00 мск 30 октября, на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» будут полностью недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов. На данный момент оформление билетов "Аэрофлота" вновь доступно во всех каналах продаж. "Аэрофлот" (MOEX: AFLT) перейдет на российскую систему бронирования билетов в IV квартале 2022 года, сообщил замгендиректора компании Антон Мацкевич в ходе ПМЭФ-2022. МОСКВА, 7 дек – РИА Новости. Продажа билетов во всех сервисах авиакомпании "Аэрофлот" затруднена из-за сбоя системы бронирования Leonardo, регистрация пассажиров работает штатно в аэропорту, на сайте и в мобильном приложении, сообщил перевозчик.
Авиакомпании переходят на новую систему бронирования билетов 30 октября
Библио-Глобус сотрудничает с 25 000 агентств и надежными поставщиками на рынке авиаперевозки: крупными российскими и иностранными компаниями. Основные партнеры туроператора в воздушном пространстве — «Аэрофлот» и «Россия». В 2023 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 210 458 человек. В 2022 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 674 506 человек.
Также уточняется, что онлайн-регистрация на рейсы "Аэрофлота" и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний "Аврора" и "Россия" восстановлена. Однако по номеру бронирования может быть недоступен вход в процесс онлайн-регистрации, нужно использовать номер билета. Отмечается, что пассажирам вновь доступны основные сервисы по бронированию, покупке, возврату или обмену авиабилетов, а также других услуг. Все оплаченные брони сохранены.
Кроме того, на регистрации участники могут получить бесплатное повышение класса обслуживания при наличии мест. Аэрофлот предоставляет бесплатные перелёты в классах Комфорт или Бизнес для Героев Советского Союза и полных кавалеров ордена Славы, которые являются ветеранами или инвалидами Великой Отечественной войны. Участники акции могут путешествовать по всей внутренней маршрутной сети Аэрофлота, а также на рейсах между городами России и такими странами, как Азербайджан, Армения, Беларусь, Кыргызстан, Казахстан и Узбекистан.
Бесплатные авиабилеты уже доступны для бронирования! Ветераны ВОВ, а также бывшие несовершеннолетние узники фашизма, проживающие в России, странах СНГ, Балтии и Грузии или имеющие гражданство этих стран, могут воспользоваться бесплатной перевозкой в эконом-классе. В рамках акции каждый участник может забронировать также бесплатную перевозку для одного сопровождающего.
Аэрофлот перейдет на российскую систему бронирования билетов в конце 2022г - замгендиректора
Дешевые авиабилеты авиакомпании Аэрофлот, акции и распродажи. Информация о авиакомпании Аэрофлот, расписание и рейтинги. Мобильное приложение авиакомпании «Аэрофлот» перестанет работать с 29 октября на смартфонах Android и iOS, о чём сообщает ТАСС, Изменения связаны с тем, что компания переходит на российскую систему бронирования авиабилетов. Авиакомпания Аэрофлот: купить авиабилеты на самолет онлайн, бронирование билетов, поиск и заказ мест, продажа электронных билетов на самолет, цены, расписание и покупка на официальном сайте.
В "Аэрофлоте" сообщили о восстановлении работы системы бронирования
Сервис онлайн-регистрации «Аэрофлота» приостановил работу на неопределённый срок. Подробный пошаговый туториал по бронированию на сайте важно знать. Аэрофлот открыл бронирование бесплатных билетов для ветеранов ВОВ. Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» закончила переход на новую систему бронирования и открыла продажи билетов. Об этом сообщается на сайте организации.
«Аэрофлот» завершил переход на российскую систему бронирования
Однако в нашем случае от выбранного тарифа выдача не зависит. Скорее всего, истинная причина кроется в том, что билет «туда-обратно» у «Аэрофлота» обычно стоит дешевле, чем два билета в одну сторону, а веб-интерфейс, работающий в связке с Leonardo, просто не умеет загружать все существующие тарифы со скидками, поэтому и не отображает оставшиеся рейсы совсем. Впрочем, это только предположения, а пассажирам остаётся покупать билеты двумя отдельными бронями. На сайте это менее удобно, но на этот случай есть агенты, позволяющие оплатить такие брони одной транзакцией или… просто купить билет туда-обратно на комбинации рейсов, отсутствующие в выдаче на сайте, в их интерфейсе проблема отсутствует. Для кого-то две брони, кстати, даже удобнее: например, обратный билет не «сгорит» при опоздании на рейс «туда». Но зато изменить или сдать такой билет будет дороже, поскольку в случае единой брони штраф платится за весь билет, а при раздельных бронированиях — за каждое из направлений.
Кроме того, перевозчик уточнил, что пока что для пассажиров доступны только основные сервисы. Что касается отдельных — они заработают после технической адаптации в новой системе. В «Аэрофлоте» уточнили также, что обслуживать пассажиров, которые запланировали путешествие на ближайшие даты, будут в приоритете до конца ноября. Мили за уже совершенные перелеты сохраняются и начисляются в полном объеме, а вот отдельные привилегии для участников программы лояльности «Аэрофлот Бонус» станут доступны чуть позже.
Как отмечают « Ведомости », к 2024 г. Цифровые изменения касаются как коммерческих систем по продаже и бронированию билетов , так и производственных. По данным ТАСС , ежегодно общий объем обслуженных пассажиров в этой системе бронирования превышает 40 млн человек. Эту систему используют в том числе и « Уральские авиалинии ». Что и как будет работать Контакт-центр и офисы собственных продаж «Аэрофлота» будут работать в обычном режиме до 14:00 мск 29 октября 2022 г. Затем, до окончания перехода на новое ПО, они смогут предоставлять справочную информацию.
В Аэрофлот бронирование возможно за 331 день до вылета Заблаговременная покупка авиабилета через интернет на рейсы компании «Аэрофлот» возможна согласно установленных перевозчиком "Правил". Спланировать поездку и отложить билет можно максимально за 331 день не менее, чем за 6 часов до вылета. У компании «Аэрофлот» бронирование не означает мгновенное проплачивание. У клиента в запасе есть сутки. Если за это время он не инвестирует в свой отложенный билет нужную сумму, бронь аннулируется.
«Аэрофлот» сообщил о восстановлении работы системы бронирования авиабилетов
| «Аэрофлот» открыл продажи билетов, перейдя на новую систему бронирования | В связи с проведением необходимых технических работ, начиная с 14:00 мск 29 октября до 16:00 мск 30 октября, на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» будут полностью недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов. |
| В "Аэрофлоте" возобновили продажи билетов в офисах и через контакт-центры | Масштабную распродажу билетов по популярным направлениям запустил крупнейший российский авиаперевозчик "Аэрофлот". Как сообщает авиакомпания, скидка составит 50%. |
| «Аэрофлот» до конца месяца перейдет на российскую систему бронирования билетов | Авиакомпания «Аэрофлот» отменила бронирование дешевых билетов. |
| "Аэрофлот" сообщил о восстановлении системы бронирования билетов | С 14:00 29 октября до 16:00 30 октября на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» не будут работать сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату билетов, дополнительных и специальных услуг. |
Тюменцы не могут забронировать билеты на рейсы «Аэрофлота» из-за глобального сбоя
Восстановлена онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Пассажирам доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг. Отдельные сервисы будут временно недоступны, до завершения их технической адаптации в новой системе. Контакт-центр до середины ноября будет в приоритетном порядке обслуживать пассажиров, запланировавших полёт на ближайшие даты. Убедительно просим пассажиров отнестись с пониманием и обращаться на сайт Аэрофлота для приобретения авиабилетов и дополнительных услуг," — пояснили в «Аэрофлоте». Примечательно, что после миграции некоторое время сайт «Аэрофлота» выдавал ошибку «доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса».
Для пользователей мобильного приложения на платформе Android доступна новая версия приложения с 30 октября 2022 года. Провайдером системы бронирования «Аэрофлота» ранее являлась американская Sabre. На прошлой неделе S7 сообщила о переходе на российскую систему бронирования авиабилетов. До этого S7 много лет пользовалась услугами испанской Amadeus.
Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно. Между тем и авиакомпания может показывать по каким-то причинам не все рейсы, например, соответствующим образом настроить правила комбинирования тарифов. Однако в нашем случае от выбранного тарифа выдача не зависит. Скорее всего, истинная причина кроется в том, что билет «туда-обратно» у «Аэрофлота» обычно стоит дешевле, чем два билета в одну сторону, а веб-интерфейс, работающий в связке с Leonardo, просто не умеет загружать все существующие тарифы со скидками, поэтому и не отображает оставшиеся рейсы совсем. Впрочем, это только предположения, а пассажирам остаётся покупать билеты двумя отдельными бронями. На сайте это менее удобно, но на этот случай есть агенты, позволяющие оплатить такие брони одной транзакцией или… просто купить билет туда-обратно на комбинации рейсов, отсутствующие в выдаче на сайте, в их интерфейсе проблема отсутствует.
В компании отмечают, что переход на новую информационную систему не повлияет на расписание рейсов, но может замедлить прохождение предполётных процедур. Компания «Аэрофлот» переходит на отечественную автоматизированную систему оформления воздушных перевозок в соответствии с постановлением правительства РФ, вступающим в силу 30 октября 2022 года. Переход на отечественное программное обеспечение защитит российских перевозчиков и их клиентов от возможных сбоев при отключении иностранных систем.
«Аэрофлот» возобновил работу онлайн-сервисов
Компания «Аэрофлот» перешла на отечественную систему бронирования и возобновила работу онлайн-сервисов, пишет ТАСС. Следите за нашими новостями", – добавляет авиакомпания. "Аэрофлот" 29-30 октября переходит на российскую систему бронирования мест и билетов. Во время технических работ, необходимых для перехода на новую систему, онлайн-услуги компании, включая продажу. Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовую отмену забронированных билетов в Таиланд. Низкие цены на билеты в авиакомпании объяснили техническим сбоем, сообщила корреспондент РЕН ТВ Елена Хмура. Авиакомпания «Аэрофлот» будет использовать российскую систему бронирования билетов Leonardo с 1 ноября. Об этом сообщил гендиректор перевозчика Сергей Александровский. Авиакомпания «Аэрофлот» перешла на российскую систему бронирования билетов под названием Leonardo.
"Аэрофлот" перешел на новую систему бронирования и возобновил работу онлайн — сервисов
Пассажирам доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг, сообщает пресс-служба «Аэрофлота». «Аэрофлот» предупреждает пассажиров о глобальном сбое в отечественной системе бронирования авиабилетов «Леонардо», разработанной «Ростехом». В связи с проведением необходимых технических работ, начиная с 14:00 мск 29 октября до 16:00 мск 30 октября, на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» будут полностью недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов. Авиакомпания «Аэрофлот» отменила бронирование дешевых билетов. Следите за нашими новостями", – добавляет авиакомпания. "Аэрофлот" 29-30 октября переходит на российскую систему бронирования мест и билетов. Во время технических работ, необходимых для перехода на новую систему, онлайн-услуги компании, включая продажу. На данный момент оформление билетов "Аэрофлота" вновь доступно во всех каналах продаж.
Аэрофлот перейдет на российскую систему бронирования билетов в конце 2022г - замгендиректора
Пассажирам «Аэрофлота» включая дочерних перевозчиков «Аврора» и «Россия» , вылетающим 29 и 30 октября, рекомендуется приезжать в аэропорт заранее. В компании отмечают, что переход на новую информационную систему не повлияет на расписание рейсов, но может замедлить прохождение предполётных процедур. Компания «Аэрофлот» переходит на отечественную автоматизированную систему оформления воздушных перевозок в соответствии с постановлением правительства РФ, вступающим в силу 30 октября 2022 года.
В аэропортах будут действовать ограничения: недоступна оплата мест повышенной комфортности, повышение класса обслуживания и др.
Все оплаченные заранее услуги будут предоставлены в полном объёме. Подробная информация — на сайте aeroflot. Обращаем ваше внимание: онлайн-актуализация туров с перелётом «Аэрофлот» в системе онлайн-бронирования Panteon также будет недоступна на время проведения технических работ.
Сообщается, что сайт «Аэрофлота» будет работать в информационном режиме. Пассажиры смогут посмотреть расписание рейсов и онлайн-табло. Мобильное приложение с 14:00 29 октября заблокируют. Пользователям на платформе Android нужно будет установить новую версию. Мобильное приложение на платформе iOS не будет доступно.
Пользователям iOS рекомендуют установить ярлык сайта на экран телефона. Туристические и онлайн-агенты смогут предоставлять услуги по бронированию, обмену и возврату билетов до 14:00 29 октября. Пассажирам, у которых есть забронированные, но неоплаченные перевозки или услуги, рекомендуют оплатить их до 23:59 27 октября.
Отдельные сервисы будут временно недоступны, до завершения их технической адаптации в новой системе. Контакт-центр до середины ноября будет в приоритетном порядке обслуживать пассажиров, запланировавших полёт на ближайшие даты. Убедительно просим пассажиров отнестись с пониманием и обращаться на сайт Аэрофлота для приобретения авиабилетов и дополнительных услуг," — пояснили в «Аэрофлоте». Примечательно, что после миграции некоторое время сайт «Аэрофлота» выдавал ошибку «доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса».
Такая же ошибка возникала при попытке просмотра онлайн-табло авиакомпании. Сейчас сайт «Аэрофлота» работает в штатном режиме.