Мы обратились в авиакомпанию «Победа» за комментарием. Билеты на рейс "Победы" Андрей и Светлана купили заранее, изучили на сайте лоукостера правила провоза электрических инвалидных кресел.
«Будет большой скандал»: «Победа» досталась Шереметьево
Принципиальные сотрудницы авиакомпании "Победа" устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. Напомним, 27 февраля с самолёта авиакомпании "Победа" сняли экс-депутата АКЗС Артака Махсудяна из-за избыточного веса. В скандале с авиакомпанией "Победа", на рейсе которой молодую семью с грудным ребёнком отказались посадить вместе, всё более популярным становится мнение о том, что бортпроводники были правы, а молодое семейство нарушило правила безопасности. Принципиальные сотрудницы авиакомпании «Победа» устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. Авиакомпания «Победа» создала рекламную рассылку, больше напоминающую рекламу порноролика.
«Победа» ответила на претензии инвалида-колясочника, не допущенного на борт Москва — Челябинск
| Почему алтайский депутат возмутилась работой авиакомпании "Победа" - Толк 05.03.2024 | Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи»: «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно. |
| Пенсионерка умоляла посадить её на рейс, но сотрудники "Победы" непоколебимы | Летевшая на борту лайнера «Победы» пассажирка подшофе оставила после себя незабываемые впечатления как для экипажа лоукостера, так и для пассажиров. |
«Победа» оставила пассажиров без мест: их отдали бортпроводникам
Девушка быстренько нам шлепнула два штампа на билеты, несемся обратно, опять проходим предполетный досмотр, прибегаем к выходу, уложившись в 10 минут на всё. А нам с улыбочкой так: «Sorry, gate is closed». В общем после «легкого и непринужденного» выяснения отношений нас бесплатно пересадили на следующий рейс в 14:10. Так из-за обычного штампа на билете, на котором была только текущая дата и больше ничего, мы потеряли 6 часов в Дублине.
В самолёте от его одежды окружающие также ощущали табачный аромат. Но никто из них не видел, чтобы он курил на борту. Сам участник СВО говорит, что курит очень много - по две пачки в день. Из-за этого его одежда действительно резко пахнет дымом. В итоге командир воздушного судна решил высадить пассажира на основании показаний стюардесс, хотя доказательств курения в самолёте не было. Как он объяснил, на борту действует нулевая толерантность к курению, а решения он может принимать даже несмотря на факт отсутствия срабатывания сигнализации, основываясь лишь сообщением от бортпроводника. Для снятия мужчины с рейса на место прибыли сотрудники полиции.
Если вы хотите поменяться местами, поменяйтесь местом со мной». Я посчитала это некомпетентным с его стороны, потому что это угрожает безопасности на борту самолёта». Пассажирка рассказала, что после приземления полицейские отвели их в участок в аэропорту, но не предъявили ей обвинений. Когда мы приземлились, было объявлено, что сейчас выведут деструктивных пассажиров. К нам подошла полиция, мы не сопротивлялись и спокойно вышли, нас встречал конвой. В участке при аэропорте нас закрыли и держали несколько часов, туда не пустили моего мужа, и мы давали объяснения. Сотрудники полиции вели себя корректно и сказали, что это обычная практика в авиакомпании «Победа», что они часто сажают, например, родителей ребёнка на места в разные концы самолёта, начинается скандал и вот так полиция их встречает.
Спасибо за помощь. Хотелось бы, чтобы так относились к каждому пассажиру, чьи планы сорвались», — заявил Фёдор. Проблема овербукинга в России не нова. В Госдуме уже сообщали, что собираются законодательно регулировать этот вопрос. Для этого предложили разработать компенсационный механизм, который бы защитил интересы авиапассажира, пострадавшего в результате сверхбронирования.
На борту лоукостера «Победы» москвичу причинили минет
На авиакомпанию «Победа» возбудили дело за то, что они отказались посадить на свой борт пассажирку – несмотря на её мольбы. Семья, летевшая из Новосибирска в Москву рейсом скандально известного лоукостера «Победа», неожиданно для себя оказалась в центре скандала. Пассажиры снова критикуют «Победу» из-за скандала с ребенком-аутистом. Скандал с участием серебряной призерки Олимпиады. Билеты на рейс "Победы" Андрей и Светлана купили заранее, изучили на сайте лоукостера правила провоза электрических инвалидных кресел.
В Госдуме попросили «Победу» объясниться за снятого с рейса бойца СВО
Лоукостер продолжит выполнять только предписания Роспотребнадзора, сообщила пресс-служба «Победы» сегодня, 20 января. Ранее Верховный суд постановил, что компания «уменьшает установленную норму бесплатного провоза ручной клади и ограничивает право пассажира на провоз багажа без взимания дополнительной платы». В судебном постановлении также говорится, что у «Победы» «двойные стандарты на перевозку ручной клади».
У детей были две небольшие сумки с их вещами, которые могут пригодиться в аэропорту, — объяснила Яна. Мама с детьми прошла регистрацию, вещи в калибратор вошли, вопросов, по словам женщины, у сотрудников не было. Все сумки Яна несла сама, потому что маленьким детям сложно концентрироваться. Как объяснила женщина, вещи малыши могут забыть или потерять. Сотрудница авиакомпании говорит, чтобы мы замерили ручную кладь, потом показала на две сумки детей. Я объяснила, что мы летим втроем, а она говорит: «Нет, не пропускаю, потому что каждый свою сумку должен нести сам», — вспоминает Яна.
В свою очередь, в авиакомпании сообщили ФАС о готовности установить единую стоимость за изменение ФИО клиентов в размере 800 рублей.
Правила перевозки багажа Правила перевозки багажа размещены на корпоративном сайте. С 30 сентября 2017 года в салонах самолетов авиакомпании бесплатно можно провезти ручную кладь весом не более 5 килограммов и размером 36x30x27 сантиметров. При наличии свободного места в пассажирский салон можно брать ручную кладь больших размеров, однако за это придется доплатить. Допускается брать ручную кладь весом не более 10 килограммов, габаритами не превышающую 115 сантиметров в сумме трех измерений. Костыли, складное кресло-коляска, используемые пассажирами с ограниченными возможностями, а также детская люлька при перевозке ребенка перевозятся бесплатно. Опять же эти предметы возьмут в салон при условии, что их габариты позволяют безопасно разместить их. Сотрудники компании пришли к выводу, что пассажирка была неправа. Но вопрос в том, что, после того как она все же уместила свою ручную кладь в калибраторе, у нее еще остался пакет сверху, который все же не влез. И, естественно, здесь уже никаких вопросов не осталось. В то же время Мария утверждает, что у нее не было пакета.
ФАС России выдала предупреждение авиакомпании «Победа»
| Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка | Очередной рейс Анталья — Москва авиакомпании «Победа» выдался крайне напряженным. |
| Кто прав в конфликте «Победы» и пары с трехмесячным ребенком? | Вчера с рейса авиакомпании «Победа», летевшего из Москвы в Барнаул, сняли участника СВО. |
| Оскорблял и угрожал расправой: в «Победе» объяснили, почему сняли с рейса алтайского экс-депутата | Как пишет «Baza», за плачущую пассажирку вступились очевидцы, один из них стал снимать скандал на видео – тогда сотрудницы «Победы» вызвали полицию. |
Пенсионерка умоляла посадить её на рейс, но сотрудники "Победы" непоколебимы
Подробные условия провоза размещены на нашем сайте",- говорится в официальном ответе на запрос ТИА. Транспортная прокуратура расследовала этот инцидент. Во-первых, на сайте авиакомпании при бронировании билета пассажирам на креслах-каталках предоставляется только право выбора услуги сопровождения, большие никакой информации клиент указать не может, сообщает Интерфакс. Во-вторых, действительно в Правилах перевозок багажа ООО "Авиакомпания "Победа" сказано, что подобные аккумуляторы запрещены, но эти требования отсутствует в действующем законодательстве, то есть противоречат закону.
Пассажиры самолета встали на сторону обиженного пассажира: они просили оставить его в самолете, так как он летит домой всего на 14 дней. Ход расследования дела будет поставлен на контроль в центральном аппарате ведомства. Ранее мы публиковали материал о том, как бортпроводники и пилоты S7 массово объявляют о своем увольнении. В компании уже объяснили, с чем это связано.
После этого он провел в аэропорту Шереметьево 12 часов в ожидании другого самолета до Челябинска. Следственный комитет на транспорте и прокуратура начали проверки. Столкнулись с нарушениями прав инвалидов в транспорте? Присылайте сообщения, фото и видео. Звоните круглосуточно.
Авиакомпании необходимо в течение 30 дней рассчитать и утвердить единый размер платы... В свою очередь, в авиакомпании сообщили ФАС о готовности установить единую стоимость за изменение ФИО клиентов в размере 800 рублей.
"Отправить на фронт": алтайский депутат возмутилась работой лоукостера "Победа"
Я спросила часто ли случается подобный сбой, на что мне сказали «да, такое бывает регулярно». В результате, я была вынуждена выбрать рейс в 14:20. Вероятный обман авиакомпании, поскольку у данной ситуации был как минимум один явный признак овербукинга: сообщили о том, что помещаются 2 пассажира в момент окончания посадки. То есть проверили, сколько пассажиров не явились на рейс и пустили соответствующее количество незарегистрированных. Ваучер на питание - 590 руб. Очень смешная сумма для аэропорта — на него мне удалось купить только кофе и воду. Пассажирам буквально не оставляют ни малейшей возможности улететь желаемым рейсом. Победа думает только о своей выгоде и такими ситуациями вынуждает клиентов платить за онлайн регистрацию.
Я читала в отзывах, что многим, кто попал в такую же ситуацию, так и не выплатили компенсацию. Людям приходилось лично ехать в офис Победы и напоминать, что тоже не всегда помогало. Я понимаю, что имела дело с лоукостером, но цены на билеты Победы уже давно приблизились к другим авиакомпаниям, а учитывая платную онлайн регистрацию, так вообще сравнялись.
Так Наталья пыталась минимизировать возможность появления неприятностей во время полета. Чтобы удостовериться в том, что все необходимые действия сделаны, пассажирка отправила запрос в службу поддержки авиакомпании Победа. Речь шла о провозе пляжного зонта. Туристка спрашивала о возможности взять с собой в ручной клади зонт. Чтобы в будущем избежать неприятностей, размеры в письме были указаны.
Размеры чехла — 105 на 10 см. Как правило, авиакомпании позволяли взять этот предмет в ручную кладь. В ответном письме Наталье сообщили, что зонт не нужно помещать в калибратор и на борт можно пройти вместе с ним. Однако проблемы возникли уже во время посадки в самолет. Нужно ли зонт помещать в калибратор? Естественно, в калибратор зонт не помещался. Доплатить пассажирке предложили 2. Так как с собой у Натальи таких денег не было, зонт пришлось оставить.
Как сообщила сотрудница аэропорта Сочи, никакой силы не имеет ответ на запрос клиента в службу поддержки. Наталья в свою очередь считает, что она не должна выяснять, кто из сотрудников авиакомпании Победа допустил ошибку.
Лоукостер группы "Аэрофлот" требовал признать незаконным пункт правил перевозки ручной клади, обязывающий перевозчика принимать на борт вещи сверх нормы в 5 кг — рюкзаки, дамские сумки, букеты и костюмы в портпледе. Пассажиры злоупотребляют, нормы были приняты без учета технических характеристик самолетов, а вещи в салоне просто некуда класть, настаивали представители перевозчика.
Суть спора Ответчиками в споре выступали Минтранс и Минюст. Компания требовала признать незаконным п. Оспариваемый пункт содержит список предметов, которые можно взять на борт сверх нормы бесплатной ручной клади, которая сегодня составляет 5 кг. В список включили рюкзак, дамскую сумку, букет цветов, верхнюю одежду, детское питание для ребенка во время полета, костюм в портпледе, устройство для переноса ребенка, лекарственные препараты в количестве, необходимом для полета, специальные костыли, трости, ходунки, роллаторы и другие техсредства реабилитации, складную кресло-коляску и товары, купленные в duty free.
Все, за исключением "социально значимых предметов" — лекарств, детского питания, переноски и медоборудования — не должно перевозиться бесплатно, считают в "Победе". ФАКТ составляет минимальный вес ручной клади пассажира авиарейса.
В туалете не было ни признаков дыма, ни окурка, а датчики задымления не сработали. Тем не менее участника СВО сняли с рейса , вызвав полицию, и ему пришлось лететь в Барнаул самолетом другой авиакомпании. Обращаясь к Тыщуку, депутат цитирует послание президента РФ Владимира Путина парламенту, в котором глава государства назвал «подлинной элитой» всех, кто «служит России, надежных, проверенных, делом доказавших свою преданность, достойных людей». Останина попросила гендиректора «Победы» инициировать «проверку в отношении указанной информации» и сообщить в думский комитет по делам семьи, какую позицию авиакомпания занимает «по данному инциденту».
Авиакомпания Победа попала в центр скандала из-за зонта
В Сети появилось видео, на котором сотрудники авиакомпании «Победа» не пускают женщину на борт самолета из-за негабаритной ручной клади. Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка. Ространснадзор направил «Победе» предписание устранить это противоречие, но авиакомпания не согласилась и пошла в суд. В авиакомпании «Победа» уже отреагировали на конфликт: там уже изучили видеозапись и считают, что женщину обоснованно не пустили в самолет. Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи»: «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно.
Участника СВО сняли с барнаульского рейса из-за подозрения в курении на борту
| Кто прав в конфликте «Победы» и пары с трехмесячным ребенком? | Между тем, оказавшуюся в центре скандала пару официально признали авиадебоширами, и супругам придется заплатить штраф. |
| Кто прав в конфликте «Победы» и пары с трехмесячным ребенком? | Авиакомпания "Победа" уже пообещала свои нормы перевозок пересмотреть, но вот единого стандарта в этой области ждать не приходится. |