Отзыв об отделении №9040/00916 Сбербанка в Красногорске. Греф уточнил, что акции Сбербанка, например, подорожали на 85% за последний год, что позволило владельцам акций получить значительный доход, превышающий уровень инфляции.
Отзывы реальных клиентов Сбербанка России
почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах последние новости. Отзывы о Сбербанк: положительных отзывов 1102, отрицательных 587. Информация о развитии и корпоративном управлении СберБанка для акционеров и инвесторов Финансовая отчетность Годовой отчёт Сбрание акционеров Социальная ответственность и устойчивое развитие. Плохие отзывы отсутствуют там, где мало работают. Пользователи, установившие мобильное приложение "Сбербанк Онлайн", получили важное уведомление от банка. Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в Сбербанке.
С сегодняшнего дня: Сбербанк обрадовал всех, у кого на телефоне есть Сбербанк Онлайн
Но кто не рискует, тот не пьет и не ест за шведским столом в бизнес зале аэропорта. В прошлом году мне пришлось провести ночь в общем зале аэропорта "Домодедово". Встречал дочку из лагеря, рейс поздний, чартеры часто опаздывают, разница во времени с Европой, они долго получали багаж видимо, неоднократно пересчитывали детишек по головам , в итоге: "метро закрыто, в такси не содют". Непонятная варено - жареная мелкая, в кожуре! По сравнению с работниками аэропортовского общепита банкиры просто бессребреники. Как честный человек, я не скрыл от своего персонального менеджера моего удивления тем фактом, что меня, нищеброда, допустили к персональному обслуживанию. Ни по каким параметрам я не подхожу. Ответ: "но Вы же отдыхали в Италии, соберетесь снова, пакет услуг Вам как раз и пригодится", на тот момент меня полностью удовлетворил.
Да, было дело: отдыхали в Риме, еще и на Крит дней на десять заехали, арендовали машину, объездили, что успели, и на лайнере "Norwegian Epic" в морской круиз по Западному Средиземноморью прокатились. Потратили за месяц 6 000 евро на двоих с дочкой. Может быть, именно эта сумма и ввела СБ в заблуждение относительно моих доходов? Но "что - то сосало мое сердце". О, ужас! Я ведь никогда не говорил Сбербанку мой отзыв про свой отдых в Италии. Возможно, что, когда брал кредит под это дело, и проболтался.
Однако, при согласии, мошенники могут получить доступ к конфиденциальной информации, включая счет, коды безопасности и номер карты, что может привести к утере всех средств на счете. Эксперты подчеркнули, что настоящие сотрудники банка никогда не будут обращаться с такими просьбами. Для предотвращения потери средств рекомендуется не предоставлять доступ к экрану телефона и не переводить деньги по запросу от незнакомых лиц. Последние новости Крыма уже в твоем телефоне - подписывайся на телеграм-канал «Крым Live» Читайте также:.
Подаю заявление с просьбой обозначить виновных в том, что произошло. Ответ просто убил - виновата сама, сотрудник предупредил о невозможности возврата комиссии. Как это так? Серьезный банк, все разговоры пишутся и такая ложь?!
Обижена очень сильно. Хочу прекратить отношения с банком, хотя я держатель двух карт и эквайринга.. Отзыв был полезен?
Казань ул.
Краснококшайская д. Думали офис маленький, но офис оказался большим и просторным. Так же огромный плюс в том что в офисе есть туалет а то пока ходил по делам очень приспичело , сразу видно что офис для клиентов. Очень приятно было посетить данный офис, сейчас буду ходить только туда.
В итоге деньги зачислили нам. Быстро обратились в Сбербанк и решили вопрос — благодарим сотрудников за помощь, реально спасли в непростой ситуации. Поступил звонок от сбербанка, мне сообщили, что нашли мою карту и предлагают ее вернуть. Я сначала ничего не понял и подумал, что это мошенники хотят выудить какую-нибудь личную информацию, связанную с моим счетом, сбербанком онлайн или еще что-то.
Я был уверен, что карта лежит в моем бумажнике. Просто у меня две карты. Одной пользуюсь на постоянной основе, а другая как бы запасная. Но ситуацию удалось прояснить.
Вышла небольшая детективная история Эту запасную карту взяла моя жена. В нашей семье это нормально. Но она ее выронила где-то из кошелька, не заметив этого. Нашел один сознательный парень и позвонил в контактный центр Сбербанка.
Оператор вычислил меня, как владельца, по номеру карты и связался со мной, передав номер телефона человека, который нашел. Здорово, что такой способ является действенным. Ведь оператор мог и отказать в поиске владельца, сославшись на то, что это не входит в его компетенцию. Но он помог.
Конечно, когда выяснилось бы, что карта потеряна, я бы ее сразу заблокировал. Но тогда пришлось бы заказывать новую. А это опять же трата времени и денег — платить 750 рублей за первый год обслуживания новой карты. Здорово, что есть бдительные люди.
Спасибо нашедшему и оператору! А так я бы наверное и не решила до сих пор кем стать. Allaalla 13. Заявление 14.
Еле как соизволила меня отправить к другому специалисту. Слава богу этим специалистом оказалась та же оператор к которой я попала 14. Узнав, что заявление будет рассматриваться 45 дней и не надо волноваться я подумала, что идея моя не выгорит. Каково же было удивление когда на следующий день пришло СМС что мой вопрос решен положительно и деньги переведут в течении 24 часов, что и было сделано.
Катрина Раньше серая карточка Сбера была, когда выпускала, решила поярче сделать, можно вообще свой дизайн придумать, но я выбрала из их предложения яркую картинку с апельсином. Получилась сочная и оптимистичная карточка, которая украшает кошелек, лежа в прозрачном кармашке. Я глава родительского комитета в детском садике. Периодически собираем деньги на детсадовские нужды.
Обычно я закупаюсь, потом делю чек на все семьи, и мне каждый присылает свою часть суммы на карту. Только на этот раз у меня не было большой суммы на счету, и я сначала посчитала стоимость покупки и попросила родителей скинуть деньги заранее. Раньше из-за этих перечислений у меня никаких проблем со Сбербанком не возникало. А вот в этот раз, когда пятнадцать человек прислали мне одинаковую сумму в размере 252 рубля, Сбербанк почему-то решил заблокировать мою карту, видимо посчитав эти поступления подозрительными.
Я сильно расстроилась.
Отзывы о «Сбербанк России»
Олег Богданов, ведущий аналитик инвестиционной компании QBF: — Мне лично как финансисту не хватает развития именно финансовых технологий, сервиса для фондового рынка, быстрого анализа экономической и финансовой ситуации на рынке. Возможно, все это еще впереди. Некоторые эксперты финансового рынка надеются, что Сбер сможет-таки обогнать главного конкурента — за счет того, что более раскован в применении новаций. Вспомним, что к оплате товаров и услуг переводом с карты по номеру телефона первым большинство россиян приучил именно Сбербанк. И что на очереди? Банкоматы будущего, возможность приобрести только что увиденную на экране онлайн-кинотеатра вещь, действительно продвинутая по функционалу партнёрская площадка eToro для защищённых инвестиций онлайн, в том числе на западных биржах… Идентификация по лицу через 10-15 лет вполне способна стать из передового и пока толком не понятного тренда обычной ежедневной практикой удалённого банкинга, который будет повсеместно использоваться с телефона, с домашнего монитора или с экрана суперприставки, как это раньше показывали в фильмах про будущее.
Также будет виден срок её действия и место регистрации. Проверить, что у вас с биометрией, можно в мобильном приложении банка Источник: читатель 74. Для этого нужно зайти в «Профиль», выбрать «Распознавание по лицу и голосу». Если вы сдавали биометрию, увидите надпись «Подключено». Оплата улыбкой даже при наличии биометрии настраивается отдельно. Как это сделать? Удалить свои биометрические данные можно в любой момент. Для этого на портале «Госуслуги» нужно перейти в раздел «Биометрия» личного кабинета. Затем выбрать биометрию, которую хотите удалить, и нажать «Удалить». Также отозвать согласие на обработку, хранение и передачу биометрических данных можно через банк, в котором их сдавали. Например, в Сбербанке это делается: через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Важно, чтобы приложение было обновлено до последней версии ; в офисе Сбербанка — приходите с паспортом. После отзыва согласия банк не сможет подтверждать вашу личность по биометрии. После удаления данных получить услуги через Единую биометрическую систему будет нельзя. Чтобы возобновить доступ к ним, нужно будет заново сдать биометрию. Это можно сделать в 177 российских банках или через мобильное приложение «Госуслуги биометрия». Что будет дальше? Клиентов, не возражающих передать свои биометрические персональные данные в ЕБС, Сбербанк продолжит обслуживать по биометрии без изменений.
Я им позвонил и произошло что-то удивительное: менеджер сказал, что карту привезут в удобное для меня время. Приехал представитель банка, мы с ним в машине подписали все документы что заняло минут 15 , и когда я вернулся домой, то сразу увидел свой счет. Также я подключил еще Эльбу, тут же их связал с Тинькофф. Через 13 дней у меня на руках были все документы, справки, счет и ИП. Вопросы все решались по телефону. Не всегда быстро — ответа от оператора иногда приходилось ждать 10-15 минут, — но это лучше, чем тратить время на дорогу и ожидание в очереди. Тинькофф-Сбер — 5:0 Я продолжал пользоваться дебетовой картой Сбербанка. То есть, снимал деньги с расчетного счета и клал их на карту Сбера. Так мне было удобнее и привычнее. В один прекрасный день мне позвонили из Тинькоффа и сказали, что, если я буду продолжать снимать наличные, они передадут информацию в налоговую и меня будут проверять. Я рассказал о ситуации менеджеру. Он посоветовал расплачиваться за покупки с помощью текущего счета, просто добавив карту в Apple Pay — тогда не придется ничего обналичивать. В этой ситуации у меня сложилось ощущение, что Тинькофф мне хочет помочь: сам звонит мне, человеку, который вообще в этом всем не разбирается, предупреждает о последствиях и подсказывает, что сделать, чтобы этого не допустить. Это меня очень зацепило. Я прекратил сотрудничество с этим заказчиком. Отчасти благодаря тому, что банк предупредил меня об его подозрительной деятельности. На этом мое удивление Тинькоффом не закончилось: предстояло застраховать машину. Я пользовался и Росгосстрахом, и другими ресурсами, чтобы онлайн оставить заявку, заплатить деньги и так далее. Сайты висли, вылетали. Случайно увидев рекламу Тинькофф страхования, я не удержался. Позвонил в банк, сделал пару фоток — через полчаса моя машина была уже застрахована. И, чтобы продлевать страховку, мне нужно было только прикладывать палец в приложении. Следующим этапом принятия стал Тинькофф мобайл. Там было выгодное предложение: безлимит на телефонные звонки. Для меня это важно, так как я очень много разговариваю по телефону.
Свыше 100 млн являются клиентами данного банка, будучи уверенными в том, что ни один другой банк в России более даже и близко не в состоянии предложить ничего подобного. Однако даже не смотря на то, что практически все население страны решает свои денежные вопросы через данный банк, он посчитал необходимым пойти на такой шаг, которого никто не ожидал даже и близко. Кредитная организация «Сбербанк» увидела смысл в том, чтобы закрыть свои офисы по всей России. Уже 3 ноября все филиалы крупнейшего российского банка будут работать по сокращенному графику, то есть они закроются на один час раньше обычного. Так, к примеру, если в обычное время отделение работает до 20:00 вечера, то из-за грядущего события офис будет закрыт для посетителей начиная с 19:00 вечера, поэтому важно планировать свои банковские дела с учетом такого новшества. Однако уже с 4 ноября каждый офис крупнейшего российского банка будет закрыт, в связи с чем решить через него какой-либо вопрос не получится.
Все отзывы о Сбербанке
Спустя три-четыре месяца я этот счет закрывал, а история повторилась: приехал в отделение утром и вышел оттуда только вечером, когда подошла моя очередь. Честно, тогда мне показалось, что я не в банке, а в бесплатной поликлинике, где надо без талончика сидеть в очереди и еще желательно прийти за несколько часов до открытия, чтобы эту очередь занять. Но тогда я посчитал, что так и должно быть. Тинькофф: сиди, я сам приеду Следующее ИП я открывал уже в 2017. Тогда у меня был план: мне нужно было переехать в Москву из Белгорода и быстро открыть расчетный счет. Знакомая посоветовала сделать это в Тинькофф. Я им позвонил и произошло что-то удивительное: менеджер сказал, что карту привезут в удобное для меня время. Приехал представитель банка, мы с ним в машине подписали все документы что заняло минут 15 , и когда я вернулся домой, то сразу увидел свой счет. Также я подключил еще Эльбу, тут же их связал с Тинькофф. Через 13 дней у меня на руках были все документы, справки, счет и ИП.
Вопросы все решались по телефону. Не всегда быстро — ответа от оператора иногда приходилось ждать 10-15 минут, — но это лучше, чем тратить время на дорогу и ожидание в очереди. Тинькофф-Сбер — 5:0 Я продолжал пользоваться дебетовой картой Сбербанка. То есть, снимал деньги с расчетного счета и клал их на карту Сбера. Так мне было удобнее и привычнее. В один прекрасный день мне позвонили из Тинькоффа и сказали, что, если я буду продолжать снимать наличные, они передадут информацию в налоговую и меня будут проверять. Я рассказал о ситуации менеджеру. Он посоветовал расплачиваться за покупки с помощью текущего счета, просто добавив карту в Apple Pay — тогда не придется ничего обналичивать. В этой ситуации у меня сложилось ощущение, что Тинькофф мне хочет помочь: сам звонит мне, человеку, который вообще в этом всем не разбирается, предупреждает о последствиях и подсказывает, что сделать, чтобы этого не допустить.
Это меня очень зацепило. Я прекратил сотрудничество с этим заказчиком. Отчасти благодаря тому, что банк предупредил меня об его подозрительной деятельности. На этом мое удивление Тинькоффом не закончилось: предстояло застраховать машину. Я пользовался и Росгосстрахом, и другими ресурсами, чтобы онлайн оставить заявку, заплатить деньги и так далее. Сайты висли, вылетали.
Согласно пресс-службе, пользователи столкнулись с новой угрозой, которая может привести к потере всех средств со счета уже сегодня.
Эксперты заявили о появлении новой схемы мошенничества, которая активно используется в различных регионах страны. Преступники начали звонить людям через мессенджеры, выдавая себя за сотрудников банка. Особую уязвимость перед этой угрозой имеют пользователи, у которых установлено мобильное приложение банка.
Который реально хочет помочь, а не работает лишь бы вы отстали от него! Претензии фиксирует через раз. Моя история такова: 1 взял кредит дочрочка есть, с перерасчетом на 5 лет 2 через 3 решил погасить полностью. Пришлось идти с юристом. Потом 95. Потом 110т. Провел в банке целый день, с управляющей и юристом. На что получил ответ - либо гасите все целиком за 5 лет. Либо продолжаете гасить как раньше! На письменную притензию от юриста отказались отвечать письменно! Ответ " мы проверили, вас не было в тот день в банке. Ни кто о вас не слышал. Денег на счету для досрочного гашения небыло на счёте!
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Россиян стремительно отлучают от офисов Сбербанка под эгидой цифровизации. Банк играет против рынка
| Сбербанк России: отзывы клиентов, качество обслуживания / Стр. 3 | Плохие отзывы отсутствуют там, где мало работают. |
| С сегодняшнего дня будет ноль рублей: Сбербанк вводит важное изменение для всех россиян | Банк РФ. Новости. |
| Сбербанк России отзывы | Здравствуйте, сбербанк заблокировал личный кабинет 7 апреля 2024 г. В разблокировке отказали 26 апреля, в чем причина не указывают, документы предоставил. |
| Пенсия.PRO | ОАО "Сбербанк России", Сбербанк, Киевское отделение "Сбербанка России" №5278. |
| Сбербанк извинился перед воронежцами за странную рассылку | Реальные отзывы от клиентов о Сбере: о кредитах, вкладах и должниках. Вся правда о банке в 2023 году! |
Сбербанк вводит обновление для всех держателей карт - что изменится
Сбербанк распространил новое сообщение для всех владельцев банковских карт в России. Отзывы клиентов банка Сбербанк России. Если вы клиент банка, вы можете оставить свой отзыв или комментарий. Спасибо! неуважение к самому себе и к своим деньгам. Несостоятельность в решении проблем клиентов Являюсь активным пользователем организации Сбербанк или Sber как её величают: открыты банковские продукты, подключен Сберпрайм, Сберстраховка, Сберспасибо. Сбербанк считает себя преемником сберегательных касс России, учрежденных императором Николаем I, и ведет свою историю с 1841 года. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Глава Сбербанка Герман Греф не считает нужным создавать единый центр международных расчетов для решения существующих проблем с трансграничными платежами.
«По итогу мои дети бомжи». Как клиенты Сбербанка переживают отказы в «дешевой» ипотеке
Рейтинг 4,3 на основе 1256 оценок и 417 отзывов о банке «Сбербанк России», Международная, Москва, Пресненская набережная, 2. Посетителям нравятся обслуживание, время ожидания и отношение к клиентам. Отзывы о Сбербанке, оставленные реальными клиентами банка. На 2024 год оставлено 12295 отзывов отзывов, среди которых 917 положительных и 3786 отрицательных, дано 15 ответов и решено 110 проблем. Плохие отзывы отсутствуют там, где мало работают.
Немного о банке :
- Давно забытая практика
- Основное меню РБК Инвестиций
- Рассылка новостей
- Обзор компании, особенности работы и отзывы о Сбербанк России
Отзывы о Сбербанке России
Я удалил антивирус, но результата не было. Представитель сбербанка принял у меня заявку на поиск и устранение системной ошибки и порекомендовал осуществить необходимый перевод денежных средств с помощью одноразовых паролей, частями, по 3000 руб. Я попробовал но СМС так и не пришли. Поняв что другого выхода как перечислять средства частями у меня нет, я зашел в личный кабинет с компьютера на работе, но что то заглючило, меня выкинуло из личного кабинета, я психанул и пошел делать перевод из банкомата.
Сую карточку в банкомат, ввожу ПИН, указываю номер карты на который необходимо перевести средства, а денег на счету для завершения операции не хватает. У меня возник вопрос так как я знаю что на счетах лежат деньги. Захожу с банкомата в личный кабинет и вижу картину, со всех моих счетов средства переведены на один мой и переведены на какой то неизвестный счет в сумме 55000 руб.
Для меня это был шок. Звоню в службу поддержки клиентов Сбербанка на номер 8 800 555-5550 и прошу объяснить в чем дело? Как без моего ведома сняты все средства с моих счетов?
С одного счета средства сняты с закрытием счета, то есть подчистую.
Обращения клиентов Сбербанка из-за списания бонусов "Спасибо" в одностороннем порядке носят единичный характер, при этом такое решение принимается только при нарушении правил программы лояльности или по истечении срока их хранения, заявили РИА Новости в пресс-службе кредитной организации. Сбер подсчитал стоимость самого дорогого похода в ресторан в России 4 мая 2023, 12:09 Ранее в четверг газета "Коммерсант" сообщила о жалобах на односторонние списания бонусов у клиентов Сбербанка.
Подписаться в Telegram Пользователи, установившие мобильное приложение "Сбербанк Онлайн", получили важное уведомление от банка, сообщает "Наша Газета". Согласно пресс-службе, пользователи столкнулись с новой угрозой, которая может привести к потере всех средств со счета уже сегодня. Эксперты заявили о появлении новой схемы мошенничества, которая активно используется в различных регионах страны.
Преступники начали звонить людям через мессенджеры, выдавая себя за сотрудников банка.
В связи с этим Герман Греф, глава Сбербанка, предложил россиянам инвестировать свои деньги в акции крупных компаний или облигации, чтобы обезопасить их от инфляции и получить дополнительный доход. И чтобы не потерять накопления, важно вкладываться в разные акции.
Отзывы о СберБанке
С понедельника 26 апреля всех пользователей карт от Сбербанка ждут приятные изменения в политике банка, которые коснутся операций с наличными. Отзывы о работе Сбербанка России: услуги, отделения, обслуживание, персонал. Обращения клиентов Сбербанка из-за списания бонусов "Спасибо" в одностороннем порядке носят единичный характер, при этом такое решение принимается только при нарушении правил программы лояльности или по истечении срока их хранения, заявили РИА Новости в.
Уже в марте: Сбербанк сообщил, что ждет всех россиян
В последние годы Сбер делает ставку на развитие экосистемы, включающей в себя компании в различных секторах экономики — фудтех, здоровье, электронная коммерция. Президентом, председателем правления Сбера является Герман Греф.
Процентная ставка высокая, но там большая часть компенсируется из бюджета, как я поняла, а остаток вполне терпимый. Комиссий особо нет, только штраф за просрочку, но это не проблема. Оформляла на себя, так как уже 21 год, имею право. Да, с документами пришлось побегать, там приличный список, в том числе и из вуза нужны бумаги, а вузовский студенческий сектор — это что-то с чем-то, там у них два основных режима — пить чай и отсутствовать на рабочем месте. С третьего захода только попала к ним.
Фото: Сбербанк Сбербанк приучает россиян взаимодействовать с ним по-новому - через банкоматы и техническую поддержку Впрочем, первым четырем месяцам 2023 г. Если первая треть 2023 г. Давно забытая практика В последний раз суммарный прирост отделений Сбербанка на территории России наблюдался сравнительно давно — почти три с половиной года назад, в декабре 2019 г. Как пишет «Коммерсант», их число тогда увеличилось на семь. Новые офисы Сбербанк открывал и в начале 2023 г. Но на общей статистике это никак не отразилось — количество отделений ушло в минус на 186. Для сравнения, за те же январь-апрель 2023 г. Вхождение в состав России новых регионов в сентябре 2022 г.
Так, с начала 2023 г. У некоторых банков, например, у « Тинькофф », и вовсе нет ни одного отделения — все вопросы клиент решает через мобильное приложение или звонок в техподдержку. Но все же посещение офлайн-офиса любого банка — по-прежнему весьма востребованный способ взаимодействия россиян с выбранной ими финансовой организацией.
Затем выбрать биометрию, которую хотите удалить, и нажать «Удалить». Также отозвать согласие на обработку, хранение и передачу биометрических данных можно через банк, в котором их сдавали. Например, в Сбербанке это делается: через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Важно, чтобы приложение было обновлено до последней версии ; в офисе Сбербанка — приходите с паспортом. После отзыва согласия банк не сможет подтверждать вашу личность по биометрии. После удаления данных получить услуги через Единую биометрическую систему будет нельзя.
Чтобы возобновить доступ к ним, нужно будет заново сдать биометрию. Это можно сделать в 177 российских банках или через мобильное приложение «Госуслуги биометрия». Что будет дальше? Клиентов, не возражающих передать свои биометрические персональные данные в ЕБС, Сбербанк продолжит обслуживать по биометрии без изменений. В дальнейшем Сбер перейдет на сбор биометрических образцов только в ЕБС и обработку в собственной системе векторов — цифровых слепков личности, полученных односторонним математическим преобразованием из фотографий. Сбер будет и дальше предлагать удобные биометрические сервисы, качество услуг не изменится, — добавили в пресс-службе Сбербанка. По данным «Центра биометрических технологий оператор ЕБС , в коммерческих банках накоплено около 75 миллионов образцов биометрии. Из них больше всего — свыше 30 миллионов образцов — хранится у Сбербанка. Другие кредитные учреждения также готовятся к передаче данных оператору Единой биометрической системы.
Согласно внутреннему план-графику мы укладываемся в срок до 30 сентября, — сообщили 74. RU в пресс-службе ВТБ. Импорт биометрии в ЕБС планируется в регламентированный срок — до 30 сентября, подтвердили в Альфа-банке.
С 4 ноября закрыт. «Сбербанк» прекратил работу в России и обратился к клиентам
Отзывы клиентов о Сбербанке, условиях, использовании и оформлении. Оставить собственное мнение. 123880 отзывов на Сбербанк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Читайте хорошие и плохие отзывы о Сбербанк России от сотрудников и партнеров. Рейтинг компании 3.4 из 10 по 716 отзывам. Несостоятельность в решении проблем клиентов Являюсь активным пользователем организации Сбербанк или Sber как её величают: открыты банковские продукты, подключен Сберпрайм, Сберстраховка, Сберспасибо. Оставьте комментарий об акциях Сбербанк (SBER) о котировках, трендах и новостях на дискуссионной онлайн-платформе