— Для возврата стоимости билета за отмененный или перенесенный концерт и возмещения убытков рекомендуем потребителям обратиться к организатору концерта с письменной претензией.
Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
И тут возникают вопросы: «Что это такое? Такие сборы абсолютно законны и регулируются Федеральным законом, а также утверждены правилами компании-продавца в публичной оферте. Обращаем внимание, что сервисный сбор возврату не подлежит. Исключением является отмена концерта по вине организатора.
Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата. К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат.
Я ввожу в строку поиска купить билеты на поезд и первыми в выдаче появляются известные Яндекс. Путешествия и tutu. Забавно, что официальный сайт РЖД только на 4-5 месте. Рекламные строки я не считал, если что. Первым делом проверим Яндекс. Выбираем пункты отправления и прибытия, вводим данные, после чего переходим на страницу оплаты. Теперь посмотрим tutu.
Ранее пользователи сервиса начали получать СМС-сообщения c приглашением посетить «бесплатный концерт Кобзона в Крокусе». Одновременно с этим сайт RedKassa перестал работать. Как объяснили в пресс-службе сервиса, рассылка является следствием неисправности сайта.
Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость билетов, продаваемых на нашем сайте, включает в себя сервисный сбор в размере от 0% до 10% от номинала билета. При покупке билетов на концерт, сервисный сбор не отличается существенно от того, который взимается при покупке билетов на цирковое представление. В случае отмены или переноса концерта потребитель вправе потребовать от организатора возместить полную стоимость билета и другие убытки, включая сервисный сбор, напомнили в Роспотребнадзоре. Сервисный сбор за билет на концерт — это дополнительная плата, которую покупатель должен заплатить сверх стоимости самого билета.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Так, в новогодние каникулы средняя цена на билет в кино составила 391,8 рубля. Ранее в России призвали обязать кинотеатры сообщать время фактического начала показа фильмов. Что думаешь? Подписывайтесь на «Газету.
Будем стараться вернуть деньги максимально оперативно в рамках действующего законодательства. Указана дата — до 30 ноября, но, думаю, что все это будет гораздо быстрее. Мы прилагаем для этого максимум усилий, но нам тоже нужно какое-то время, чтобы сфокусироваться, для нас это тоже явилось неожиданностью», - сказал Полевская. Она объяснила, с чем связано решение о возвращении 10-процентного сервисного сбора. Мы никогда не фантазируем, мы же не держатели контента, а платформа для реализации билетов. Это решение организатора, устроителя, а мы его выполняем. Как мы и что будем компенсировать, это следующий вопрос. Все вернется, путь зрители в этом плане не переживают. Для того, чтобы снять градус напряжения, было принято такое решение.
Там представлены мероприятия, которые можно посетить по выгодной цене. На сайте билетного оператора Кассир ру действует программа лояльности. Но только при условии, что пользователь приобрел билеты через официальное мобильное приложение сервиса для iOS или Android. В дальнейшем с помощью накопленных бонусов можно оформлять заказы с выгодными скидками. Их можно купить в специальном разделе официального сайта Кассир ру. Они не именные и действуют на предъявителя. Если потратить только часть стоимости сертификата, то оставшуюся можно израсходовать позже. Если номинала не хватает, сервис разрешает покупать с доплатой. При оформлении заказа можно пользоваться скидками. Молодым людям в возрасте от 14 до 22 лет предоставлена возможность делать покупки с использованием Пушкинской карты. Ее можно заказать на портале Госуслуг. Разумеется, по ней разрешается использовать только те предложения сервиса, которые стоят не дороже лимита ну или посетить мероприятие с доплатой к балансу. Но выгоднее всего экономить на приобретении билетов на официальном сайте оператора по промокодам сервиса Kassir.
По сути, билетный оператор — это агент. Он берет и продает билеты, выплачивая организатору. По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов. Например, компания kassir. Но у организаторов не всегда есть деньги на возвраты — если единовременно у всех попросить вернуть деньги, то в принципе концертной индустрии в России не будет. Спрос на шоу SHAMAN в России выше, чем на Земфиру и Бориса Гребенщикова — за рубежом С Финкельштейном согласен главный редактор информационного агентства InterMedia Евгений Сафронов, который подчеркнул, что особенность организации концертов — это проектное планирование: средства в каждый проект инвестируются минимум за несколько месяцев, по крупным мероприятиям — за один-два года. Организатор вкладывает в концерт как свои деньги, так и выручку за уже проданные билеты. При отмене концерта авансы не возвращаются, а организатор не только теряет вложенные деньги, но и должен вернуть зрителям уже учтенные при подготовке концерта поступления от билетов — а это могут быть миллионы и десятки миллионов рублей. Даже для крупного предпринимателя это серьезный удар, грозящий банкротством. Не ждать доброй воли Тем не менее зритель — это не часть бизнеса, и он хочет вернуть назад свои деньги. Управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев указал, что, согласно действующему законодательству, срок возврата полной стоимости билета составляет не более 180 дней со дня обращения. Действующих норм ГК РФ вполне достаточно для регулирования такого вопроса, как процедура возврата, — отметил собеседник «Известий». Важно, по мнению Алексея Гавришева, — направить письмо физической почтой, приложив опись, чтобы в случае обращения в суд вы смогли использовать ее в качестве доказательства того, что вы пытались вернуть деньги, но вам было отказано. О чем говорили поклонники прекрасного на этой неделе Еще один способ — в том случае, если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты — вернуть деньги через чарджбэк возвратный платеж.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Примеры сервисного сбора на билеты на концерт могут варьироваться в зависимости от цены билетов и проводимого мероприятия. Чтобы оплатить сервисный сбор за билет на концерт, обычно необходимо следовать указаниям на платформе продажи билетов. Многие клиенты во время приобретения билетов на концерт сталкиваются с тем, что нужно оплатить сервисный сбор. Сервисный сбор за билет на концерт представляет собой дополнительную комиссию, взимаемую организатором или платформой продажи билетов за предоставление услуг по приобретению и доставке билета.
RedKassa прокомментировала рассылку с приглашением на концерт Кобзона
Сегодня услуги агрегатора оплачивают кинотеатры, хотя в случае покупки билетов в театры или на концерт такой практики нет, заявил Воронков. По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора. Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков. Сегодня эта комиссия учитывается в стоимости всех билетов, что не очень честно».
Во-торых, хочу немного прокомментировать ответ, который ему прислал Роспотребнадзор. Дело в том, что я живу в частном доме в небольшом посёлке. Сбор мусора у нас осуществляется несколькими способами: - есть мусорные площадки с контейнерами, целых 3 на посёлок; - в определённые дни по разным улицам катается мусоровоз я не про полицейский автомобиль и граждане просто закидывают пакеты ему в кузов. Этим летом чудесная администрация посёлка решила воздвигнуть мусорную площадку прямо через дорогу от моего дома, метрах в 5 от забора.
Я быстро прикинул писю к носу, посчитал примерно сколько будет желающих выбросить мусор в эти контейнеры, коих должно было быть 2 или 3, но это не точно и решил, что такое щастье мне не надо. Удобно конечно мусор прям через забор кидать, но собирать его по участку если его ветер разнесет или наслаждаться его зловонием, обороняя периметр двора от собак мне показалось не интересным.
Я, естественно, обратился в кассу, где покупал билеты, за возвращением денег. Но отдали мне только стоимость билетов — 9600 рублей. Возвращать 960 рублей сервисного сбора сотрудники кассы отказались наотрез, ссылаясь на то, что эти деньги были потрачены на оказание мне каких-то слуг — якобы за бронирование билетов. Меня такое отношение возмутило. Получается, что я в итоге ничего не получил, но деньги отдал. И я решил пойти в суд», — рассказал Шугаев. Суд Заседание по иску орловца состоялось 18 апреля в Советском районном суде города Орла. И суд принял сторону Шугаева, удовлетворив его исковые требования почти в полном объёме.
Суд постановил взыскать в его пользу с ИП Бойко Г.
Сейчас зрители получают свои деньги либо с превышением установленного законом срока в 180 дней, либо не получают вовсе. Билетные компании обещают вернуть всё полностью, но не сразу. Аналитики музыкального рынка и организаторы концертов объясняют задержку инвестиционным характером индустрии. Юристы советуют не ждать установленных законом сроков и обращаться в суд, а организаторы вместе с операторами предлагают создать горячую телефонную линию для оперативного решения проблем с выплатами. Опросив экспертов, «Известия» выяснили, как зрители могут вернуть свои деньги и долго ли придется ждать возврата.
Обращался — не вернули Юристы считают такие дела беспроигрышными В целом за период пандемии и специальной военной операции были отменены или перенесены десятки концертов. Вот несколько зрительских историй: «Покупал в 2020 году билеты на Bring me the Horizon на 8 апреля 2022 года. Концерт был отменен 2 марта 2022-го, заявку на возврат заполнил на сайте билетного оператора 3 марта 2022 года. Деньги не вернули до сих пор. Ссылаются на режим повышенной готовности». Прошло шесть месяцев, новую дату не объявили, а это автоматическая отмена.
Билетный оператор ссылается на организатора, организатор на письма не отвечает». В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года. А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия.
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
Механизм расчета Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается на основе процентного соотношения от стоимости самого билета. Многие клиенты во время приобретения билетов на концерт сталкиваются с тем, что нужно оплатить сервисный сбор. Сумма сервисного сбора за билет на концерт может зависеть от различных факторов, включая саму цену билета и тип транзакции. Важно отметить, что сервисный сбор за билеты на концерт может быть фиксированной суммой или представлен в виде процента от стоимости билета. Сервис именует себя «официальным билетным оператором» и утверждает, что его цены сами по себе очень выгодны: билеты продаются по цене организатора со стандартным, сравнительно небольшим сервисным сбором.
Промокоды Kassir.ru (Кассир) на Апрель 2024
С концертами и другими мероприятиями всё тоже самое. Как купить билет по минимальной цене? Всё очень просто - покупать его на официальном сайте перевозчика. Вот и весь секрет. Дорогие читатели, проект нуждается в вашей поддержке!
Поставьте лайк этой статье и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежие материалы! Читать далее:.
Можно ли вернуть деньги или попасть на другой концерт?
Как пояснили юристы Московского общества защиты прав потребителей, если отменено или перенесено мероприятие, на которое куплен билет спектакль в театре, концерт, спортивный матч и т. Приобретенный билет на какое-либо зрелищное мероприятие является документом, подтверждающим заключение договора на оказание соответствующей услуги с организатором мероприятия. Билет должен содержать следующие сведения: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дату и время проведения мероприятия; ряд, место в зале если предусмотрено размещение на определенных местах ; стоимость услуги.
Если мероприятие отменяется или переносится его организатором, потребитель имеет право потребовать: - возмещения полной стоимости билета согласно п.
Билет должен содержать следующие сведения: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дату и время проведения мероприятия; ряд, место в зале если предусмотрено размещение на определенных местах ; стоимость услуги. Если мероприятие отменяется или переносится его организатором, потребитель имеет право потребовать: - возмещения полной стоимости билета согласно п. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства, советуем сначала обратиться с требованием об их возврате к агенту, которым реализован билет, или непосредственно в кассу, где он был приобретен. Также можно обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Такое требование с банковскими реквизитами для перечисления возвращаемой вам суммы надо указать в письменном заявлении, которое можно направить почтой ценным письмом с описью вложения.
Забронировал билет с самовыкупом в кассе Тандема. Могу ли я подойти в другую вашу кассу? Подруга забронировала на себя билет, а забирать иду я. Мне их тоже выдадут?
Билеты можно будет выкупить по номеру заказа, в течение суток. Если же билеты оплачены, то см. Я заказал и выкупил билеты на мероприятие. Моя собака съела билет, могу ли я повторно распечатать его в вашей кассе? Я случайно оторвал контрольный "корешок" от билета. Что мне делать?
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Сервисный сбор чуть меньше, стоимость билета та же. Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую вы должны заплатить при покупке билета на концерт или другое мероприятие. Важно отметить, что сервисный сбор за билеты на концерт может быть фиксированной суммой или представлен в виде процента от стоимости билета. В случае отмены или переноса концерта потребитель вправе потребовать от организатора возместить полную стоимость билета и другие убытки, включая сервисный сбор, напомнили в Роспотребнадзоре. Сумма сервисного сбора за билет на концерт может зависеть от различных факторов, включая саму цену билета и тип транзакции.
Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов
Взимание сервисного сбора за услугу по реализации билетов не нарушает прав потребителей при условии своевременного предоставления информации о цене данной услуги. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор, если он установлен в системе. Бесит, что при покупке билетов на спектакли, концерты и т.п. на сайтах билетных операторов мне показывают одну цену, а при оплате добавляют комиссию, обычно 10%. Сервисный сбор на билеты на концерт — это сумма, которую покупатель платит помимо стоимости самого билета.