Маркетплейс «Мегамаркет», крупнейшим акционером которого является «Сбер», начал проверку сообщений о подмене iPhone в нескольких десятках заказов. «Мы в курсе произошедшего инцидента и проводим внутреннюю проверку», — сообщила Forbes пресс-служба маркетплейса. Отзывы о Мегамаркете давайте обсудим тему в категории Мегамаркет на форуме маркетплейсов. Оставляйте отзывы, делитесь мнениями, проблемами, пожеланиями и предложениями. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких.
В работе сервисов "Мегамаркета" произошел сбой
И вот тут была совершена вторая фатальная ошибка, повтор заказа. Поздно прочитали и увидели масштабы количества косяков. В дату доставки приходит сообщение о невозможности доставки. Опять звоним в техподдержку, оператор кормит завтраками, создает 2 обращения в логистику, по которым никто не отвечает. При каждом звонке в поддержку, робот сообщает, что товар на складе, ждите. И может стоит отменить и заказать в другом магазине. На вопрос о том, что товар уже на складе, не смогла ничего ответить. Да и ТВ в обоих случаях заказывался у крупных магазинов-продавцов, у которых до сих пор есть этот товар.
Итог таков, что 02.
Автомобили Lada стали доступны для покупки на маркетплейсе «Мегамаркет» В «Автовазе» напомнили, что у компании есть собственная онлайн-витрина, позволяющая дистанционно приобрести автомобиль. Автомобили Lada теперь можно приобрести на маркетплейсе «Мегамаркет», говорится в сообщении « Автоваза ». В компании напомнили, что у «Автоваза» есть собственная онлайн-витрина Lada, позволяющая дистанционно приобрести автомобиль.
За этот заказ должны были вернуться 42485 руб. Цена изначально была завышена, но заказали из-за бонусов.
Цитата: «Получается так, делаешь заказы маленькие и все хорошо, а как только делаешь большой заказ с большим кэшбеком, так они блокируют якобы за нарушение». Что отвечает Мегамаркет — В переписке в ответ на жалобы присылают длинные типовые ответы о нарушении пользователем условий программы лояльности с отсылом к многочисленным пунктам. Ответы такие же типовые, как и в переписке. Управление Роспотребнадзора по Москве отвечает, что законодательство о защите прав потребителей эти вопросы не регулирует. Что видим мы — Мы знаем, что существуют многочисленные схемы недобросовестного накопления баллов в любых программах лояльности. И мы не можем утверждать, что все пользователи действовали добросовестно.
Однако система ей отменила заказ в личном кабинете, несмотря на то, что телефон уже пришел в пункт выдачи. Из-за этого служба поддержки никак не смогла помочь посетительнице сайта в начислении обещанных бонусов. На следующий день пришло другое уведомление: «Ваш заказ доставлен». Я радостная побежала забирать свой телефон. Написала в службу поддержки, мне пообещали, что бонусы зачислят в течение 14 дней. В итоге так ничего до сих пор и не перевели.
Одни сплошные отписки: пишут, что у меня технический сбой, связанный со статусом заказа, который был отменен. RU житель Саратова Андрей. Как и в предыдущем случае, сервис отменил доставку и не выплатил бонусы, хотя товар по факту был доставлен. Уведомление об отмене заказа в личном кабинете «МегаМаркета» пропало сразу же после того, как я его получил, — рассказал он. На просьбу соединить меня с этим отделом говорят, что не могут этого сделать. По словам женщины, ей так и не пришли бонусы за товары, заказанные еще в августе.
Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1. Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы. Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий.
Как работает Кешбэк Мегамаркет
«Мéгамáркет» (до 1 августа 2023 года — «Сбермегамаркет», до 2021 года — «») — российский маркетплейс. Мегамаркет. Мегамаркет () — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Группа Мегамаркет в Одноклассниках. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Мы делаем покупки выгодными: проводим акции с повышенным кешбэком, начисляем бонусы СберСпасибо — ими можно оплатить до 99% от стоимости заказа. очень разрекламированный маркетплейс. Конечно у Сбербанка куча денег для его продвижения.
Общее обсуждение МегаМаркет
Стоимость смартфонов на МегаМаркете, промокоды, повышенный кэшбэк и другие особенности магазина. Главные недостатки МегаМаркета, о которых никто не рассказывает. МЕГАМАРКЕТ обманывает покупателей, не отменяя вовремя недоставленный заказ и незаконно удерживает денежные средства на неопределенный срок Заказ от 18 ноября в Мегамаркете Доставка 942 003 090 1247 по. За ортопедическую подушку на «МегаМаркете» просят почти в 4 раза больше, чем на «Озоне».
«В итоге меня кинули». Екатеринбуржца лишили 100 тысяч бонусов за дорогущий телевизор
Статус проверки отзывов указан на Сайте в Личном кабинете Пользователя в разделе «Отзывы о товарах». Бонусные рубли становятся доступными к применению не позднее чем через 14 четырнадцать календарных дней после проверки и одобрения отзыва службой модерации. Бонусные рубли, начисленные на Бонусном счете Участника, доступны для применения Участником в течение 2 двух лет с даты Начисления Бонусных рублей. В случае, если Бонусные рубли не были применены Участником в течение 2 двух лет с даты Начисления Бонусных рублей, Оператор проводит Процедуру Аннулирования Бонусных рублей. Бонусные рубли недоступны для применения при покупке товаров бренда Rieker, товаров бренда Apple, при оплате стоимости Услуги по доставке Товара, а также иных Товаров, о чем Участник может быть проинформирован посредством специальным функционалом Сайта.
На заказ, потом были повышенные бонусы, я вовремя оформил покупку, чтобы выгодно получилось. Сейчас такой возможности нету, говорят оформляй заново, а промокода нет, баллы начисляют теперь меньше, и покупка становится совсем не выгодной... Вы думаете это в первый раз? У меня это второй случай. Но в этот раз ударили по самому родному... Я а то такой стресс хапнул... К сожалению, восстановить заказ не получится. Бонусы мы вернули.
С учетом завышенной цены, но обещанным бонусам цена выглядела адекватно. Данная информация была заявлена в каталоге товара, при оформлении товара перед оплатой и подтверждено в письме после оплаты товара. Есть письмо подтверждение от 06. Часы приобретались по данной цене с учетом обещанных бонусов повелись на болнусы. Согласно правилам начисления бонусов, бонусы должны быть начислены через 2 недели после получения товара в пункте доставки.
Начисление бонусов происходит по следующим правилам: товар стоимостью от 30 рублей, входящий в категорию «Продукты питания», принесет 30 бонусов; позиция из любой другой категории, цена которой превышает 70 рублей, добавит 70 баллов; стоит учитывать и размер комментария — если его длина не достигает 100 символов, сервис начислит только 10 бонусов. Важно знать, что Мегамаркет не устанавливает ограничение на начисление бонусов за отзыв. Но при этом необходимо помнить, что количество накопленных баллов за один месяц не должно превышать 200 000. Как оставить отзыв Оставить комментарий на маркетплейсе можно, выбрав вкладку «Заказы» в мобильном приложении. Есть аналогичная и в полной версии на сайте. Также сервис предусматривает удобную рассылку — после завершения заказа вам на email придет письмо со ссылкой и предложением оценить покупки. Посмотреть опубликованные отзывы можно в личном кабинете. Служба модерации может проверять написанное в течение 7 рабочих дней, но обычно это происходит гораздо быстрее. Зачисление баллов в рамках акций на Мегамаркете произойдет на следующий день после публикации в рабочие дни.
Downradar: пользователи в России жалуются на сбои в работе "Мегамаркета"
Покупал себе видеокарту на Мегамаркете. Ценник изначально был подозрительно низок: всего 75 000 ₽, хотя у конкурентов на площадке аналогичные по 90 000 — 100 000 ₽. Отзывы про: Маркетплейс МегаМаркет. На 2024-й год добавлено 8 отзывов, общий рейтинг: 3.26, а также 34 комментария. Не нравится8. Отзывы старше 3 месяцев. Екатерина. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Мегамаркет вроде как сегодня и норм себе работал, но вот ближе уже к вечеру вдруг грузиться начали медленно заказы, были и проблемы со сменой в Мегамарет телефона, по курьеру, в смысле, по его вызов. Кешбэк Мегамаркет в 2024 году Как получить повышенный кешбэк за покупки в СберМега Маркет Новогодняя акция на МегаМаркет.
Мегамаркет не работает сегодня 27.04.2024
Оценка: 5 Мегамаркетом пользуюсь постоянно. Неотъемлемый маркетрлейс. Хорошие цены, часто бывают акции. Отличительная черта и главное, за что я люблю его - это кэшбек бонусами «спасибо».
За каждую покупку начисляется отличный бонус. Проблем с возвратом не было. Есть доставка по клику.
Привозят максимально быстро. А вместе с ним промокод, дающий мне право на скидку при следующем заказе. Так что вскоре собираюсь снова делать покупку в этом маркетплейсе.
А что касается приобретенного товара, могу сказать то, что он качественный, и мне прислали то, что я действительно заказывала. Оценка: 5 Сама покупаю только на маркетплейсе Мегамаркет, потому что здешний ассортимент товара очень большой. Можно купить все на сайте, все в одном месте.
Ценовая политика на товары доступная. Покупать выгодно любому клиенту с любым достатком. Покупаю по промоакциям, здесь много промокодов, все просто и удобно, выгоднее себе и представить сложно.
Доставку оформляю в один клик, получаю все точно в срок. В отличии от других маркетплейсов, здесь гораздо удобней сайт и приложение. Для клиента также есть много финансовой выгоды, а именно: начисляются бонусы после каждой крупной покупки, приходят выгодные промокоды, доставка в один клик, постоянные акции, скидки и так далее.
Грамотный персонал на пунктах выдачи так же является хорошим преимуществом Мегамаркета. Продолжу покупать здесь. Некоторые покупала по низкой цене, которые были на промоакции.
Также приходилось использовать промокоды на разные суммы и оплачивать за товар бонусами Спасибо. С доставкой проблем у меня не было. Один раз пришлось возвращать покупку, но все прошло легко.
Оценка: 5 Отличное место для интересных покупок! Пользуюсь этим маркетплейсом уже много лет и плохого сказать не могу. Товара просто огромное количество.
Практически все необходимое можно здесь найти как для быта, так и для бизнеса. А цены просто супервыгодные, если есть промокоды и бонусы - вообще бомба. Бывают небольшие задержки по доставке, но это не критично.
По сравнению с другими маркетплейсами, здесь лучшая доставка. Цены, конечно, чуть выше, чем на Озоне и Яндекс Маркете, но зато иногда бывают акции. И что самое удобное, можно заказать товар и оплатить его при получении, что редко где встретишь.
Иногда дают промокоды, но чаще всего они применимы только к товарам без горячих цен. Жаль, что горячие предложения редко попадают под промокоды. Хотелось бы больше акций и промокодов, это бы привлекло больше покупателей.
Но в целом, однозначно рекомендую! Бытовую технику покупаю только здесь с промокодами и кэшбеком. Получается очень выгодно.
Перед Новым годом купила телефон. За него получила 15 тыс. Оплатила ими косметику, одежду.
Качество товаров хорошее, брак мне не попадался. А вот доставка иногда подводит, бывают задержки. Здесь есть всё: от продуктов до бытовой техники.
Сайт очень удобный, легко найти нужное благодаря удобному поиску и фильтрам. Заказывал уже несколько раз и всегда получал товары вовремя. Упаковка качественная, так что никаких повреждений.
А главное - цены порадовали. Обслуживание на высшем уровне, оперативно помогают решать любые вопросы. В общем, рекомендую Мегамаркет всем, кто ищет качественные товары по доступным ценам без лишних хлопот!
Я буду делать здесь заказы и дальше. Могу отметить то, что здесь экономные цены. Плюсом к этому здесь часто бывают хорошие скидки и акции.
Всегда могу хорошо сэкономить на покупке товаров. И ещё хочу сказать свое спасибо и за то, что здесь работает такой грамотный и вежливый персонал. Ассортимент такой, что аналогичные товары есть и от премиум брендов, и от менее известных, которые подешевле, поэтому всегда можно найти подходящий вариант под свой бюджет.
Абы что, конечно, не покупаю, но и переплачивать не готова. Карточки товара в этом плане хорошо способствуют: в характеристиках описывается всё от и до. Там же можно посмотреть предложения других продавцов и у кого из них самая низкая цена.
Доставка к нам на Подольск оформляется в 1 клик. Удобно, а с бонусами Спасибо ещё и выгодно. Здесь достаточно широкий ассортимент самых разных товаров, так что зачастую нет необходимости заказывать где-то еще.
Плюс к этому нередко бывают скидки и разные интересные акции, что тоже приятно. А то в нынешнее время и так экономить приходится. В общем, для меня тут сплошные достоинства без серьезных недостатков.
Всегда могу подобрать себе оптимальный вариант. Если все же возникают вопросы, то всегда могу получить грамотные ответы от сотрудников. По поводу качества товаров у меня замечания не было.
Они всегда наивысшего качества. Да и по доставке в этом сервисе умеют работать так быстро и аккуратно. Цены с учётом промокодов или кешбэка получается ниже, чем у конкурентов.
Все бонусы СберСпасибо начисляются без проблем через две недели после покупки. С доставкой возможны проблемы в виде задержки на пару дней. Но такое бывает, когда большое количество заказов или идут крупные распродажи, но в целом всё доставляют вовремя.
Для этого более выгодная площадка. И убедился в этом уже не раз! Она себе хотела хороший фен известной марки, а на сайте Мегамаркета было выгодное предложение.
Невысокая цена плюс сервис давал скидку в 1. Получилось, что моя экономия составила почти 2 тысячи. Конечно, я заказал товар.
Приятным сюрпризом стало, что товар доставили не 5 марта, как обещали, а 3 числа. Товар в упаковке, всё работает. Если будут такие скидки, то буду заказывать и дальше.
Наткнулся на промокод, где при покупке на 2500 платишь 500. Как раз жене и дочке заказал много уходовых средств к 8 марту. И приятно сэкономил.
Интерфейс маркетплейса продуманный, легко ориентироваться. Доставка быстрая! Однозначно буду пользоваться и дальше!
Очень выгодно! Выбор огромный. Искал определённого производителя, нашёл без затруднений.
Сайт удобный в плане навигации, да и мобильное приложение сделано выше всяких похвал. С оформлением и оплатой заказа проблем не возникает. Делаю покупки на этой площадке в первую очередь из-за выгоды.
Цена всегда выходит несколько ниже средней по рынку. Так как можно оплачивать бонусами СберСпасибо часть стоимости, да и акции проходят постоянно со снижением цен. Минус один - срок доставки великоват, до нескольких недель, но зато доставка бесплатная.
Мне очень нравится, что есть большой ассортимент для выбора и наличие разных бонусов, акций, которые делают покупки еще приятней. Не было ни одного разочарования с товарами, все приходило в лучшем виде и в обещанные сроки. Приятная техническая поддержка.
Бытовую технику побаивалась покупать, а перед Новым годом решила купить мультиварку.
Но дальше идут недели без ответа. Телефонная поддержка отвечает, что у продавца много заказов, и ему некогда отвечать на жалобы. А 24 декабря Маркет просто закрывает обращение. После звонка обращение открывается снова. Поддержка говорит, что ждут решения продавца.
На логичный вопрос "А какие прописаны сроки ответа продавцу" поддержка отвечает, что таких сроков нет. Ваше обращение будет рассмотрено после ответа продавца, который имеет право никогда не ответить. Ладно, досудебка так досудебка, мы не гордые, но пока хотя бы напишем отзыв, чтобы закрыть гештальт ненависти к выбранному маркету.
Холодильник брали в Эльдорадо, в гарантийный период выявилась неисправность, было слишком много закачено фриона. Нам по гарантии всё устранили, а купив на маркеплейсе я куда побегу, а если это параллельный импорт, то больше нервов, чем сомнительная экономия Амамама Первый и последний раз заказала на мм постельное белье дорогое. Этот цвет был в наличии.
На вб надо было ждать поступления. В назначенный день не пришёл курьер. Кормили завтраками. В течение 2 недель переносили доставку. В итоге я отказалась от доставки. Мне месяц деньги возвращали.
После отъезда курьера я открыла посылку и обнаружила, что в заказе не хватает одной пачки кофе, а именно Кофе в зёрнах Poetti Leggenda Original 1 кг за 987 рублей! Я тут же составила в мобильном приложении обращение о нехватке пачки кофе, CCS-6558820. Мне обещали ее довезти, ответив, что заказ был разбит на две части и вторая часть приедет позже, со мной свяжутся. Но за три недели со мной никто так и не связался, и 17 апреля я составила новое обращение по данному вопросу. На что получила ответ «Здравствуйте! Просьба прислать фотографии всех маркировок полученного заказа» О какой маркеровке шла речь я не поняла и ответила, что все фото посылки я прислала еще в первом обращении. После этого мое обращение было отправлено к профильным специалистам. Когда я спросила, с чего они это взяли и где доказательства, они предоставили мне фото накладной с двумя трек-номера RP765156158 и RP765749201 , в которой стоит одна моя подпись.
Мегамаркет не работает сегодня 27.04.2024
это одно и тоже?). На площадке Мегамаркета 6-го августа был заказан и оплачен iPad (заказ 310943316), стоимость заказа с доставкой 64165 рублей. МегаМаркет обманывает и занимается мошенничеством. Отзыв о сервисе МегаМаркет. Мошенники! На складе воруют или теряют товары, а все проблемы вешают на покупателя. Развод покупателей на МегаМаркете: отмена заказа с заниженной ценой. 432 отзыва о компании СберМегаМаркет в Москве на – добавьте свой отзыв!
Отзывы о Маркетплейс СберМегаМаркет (sbermegamarket.ru)
Прочитать отзывы клиентов о Мегамаркет. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Отзывы о научных и образовательных учреждениях. Мегамаркет даёт бонусы за отзывы: расскажем обо всех правилах и условиях акции, об особенностях начисления баллов, а также о том, почему бонусы могут не начислить. Читайте хорошие и плохие отзывы о МегаМаркет от сотрудников и партнеров.