Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службы мобильных операторов. alt В четверг, 7 сентября, в Курске пользователи оператора «МегаФон» столкнулись с отсутствием мобильного интернета.
94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично»
Ответ насмешил и шокировал. И кого же тогда это касается, если люди звонят по номеру горячей линии и просят помощи, зачем тогда занимать место, если не знать суть своей работы и способы решить проблемы клиентов? От моих претензий и наездов он просто заикается, ничего не может посоветовать, затем просто говорит, что не считает далее продолжать разговор. Отключается первым, что в их работе совершенно неуместно. Сказать, что я удивлена-ничего не сказать.
После бесполезного разговора с оператором я начинаю обзванивать своих знакомых в поисках выхода и параллельно ищу решение проблемы в интернете. Есть выход не пользоваться номерами в течение трех месяцев, после чего их заблокируют и автоматически расторгается договор. Компетентный специалист мог бы и рассказать, что в конкретно моем случае есть хотя бы такой способ расторжения договора.
В любой момент вы можете просмотреть любой замер, когда бы он не был сделан. Усредненная статистика замеров скорости интернет соединения. Вам доступны средние показания, высчитанные на основе всей истории ваших измерений. Подписка на новости. Вы одним из первых узнаете о новых сервисах нашего сайта.
Отличный тариф «премиум» 2000 рублей с опцией «мегасемья». Что из себя представляет тариф премиум: -5000 минут -60 гигов интернета -всякие плюшки типа безлимит на соц сети и прочее И вишенка на торте «мегасемья». Эта опция позволяет подключить к моему номеру 5 доп. Это меня подкупило.
Я перевел свой номер, номер сына, дочери, жены, мамы и машины. Все должно быть как в Билайне, но с более быстрым и стабильным интернетом. Состоялся переход и началось веселье : 22. Пофиг ждём!
Дети, жена и мама без связи, машина без автозапуска 23. На мои просьбы временно решить проблему предлагают подключить тарифы везде оплатив их. На мои аргументы, про то, что я не хочу платить 5х350 минимальный тариф, списание за месяц сразу предлагают ждать рассмотрения. Уверяют что 3 дня максимальный срок.
Должны рассмотреть раньше.
Один из главных недостатков - это навязывание услуг за моей спиной. Платных непонятных услуг в виде подписок. Бесит, товарищи! Снимают потихоньку средства, снимают, и самое потрясающее в этой истории - молчат! Подключают тихо и бесшумно, а отключать целая эпопея.
Особенно пожилым людям, которые не знают что такое личный кабинет и прочее. Им надо или писать, или звонить, а это время, нервы. И ощущение что тебя надули. Поэтому, с Мегафоном надо бдить постоянно, а вдруг ты подписан еще куда - то. И это ощущение, что тебя надули и облапошили не исчезает. Совсем свежий пример: у меня была тарифная опция для интернета на планшете.
Заплатив 450 рублей, я стабильно получала 10 Гб интернета в месяц в любое время суток. Приходит сообщение, что все тарифные опции меняются и теперь я могу получать за 550 рублей аж 16 Гб интернета. Я искренне радуюсь, ну вроде как Гб то стало много, а заплатить придется дороже всего лишь на 100 рублей. Но внутри точит червячок сомнения... И точно...
МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
Чтоб вы понимали, мы все занятые, работающие люди, играли в игры, пригласили по промокоду да ещё и видео записывали поздравительные. Но в заявленные 3 дня не позвонили, через 2 недели срок увеличили до 7 дней и вот буквально 2 дня назад, нам поприходило в электронку, что призов нам не будет, так как только одному лицу возможно получить приз. Когда стала разбираться, узнала, что 5 дней назад изменили условия и добавили пункт 7. Так испортить репутацию, позорники!
Если жалоба получается развернутой — вышлите ее на нашу электронную почту: no-mobile yandex. Информирование о публикации Вашей жалобы отсутствует. Если желаете посмотреть её — следите за обновлениями в разделе «Статьи Hi-Tech» нашего сайта. Если у Вас проблемы с оператором связи, которые Вы хотели бы решить, а не просто пожаловаться, Вы можете обратиться к оператору напрямую.
Дети, жена и мама без связи, машина без автозапуска.
Хотя связь есть на Мегафон правда только и всего 70 мегабайт в день за 6. Открывают новое! Срок рассмотрения опять три дня. Никаких временных решений для моих номеров, ждите. Проблема есть.
Проблема у всех кто перевел номера в Мегафон! Ждите до 15:00 по Москве, все исправим! Техники обещали! Что поделать, ждём…. Связи нет, всем насрать на это.
Никакой конкретики. На все мои аргументы - «Ждите сегодня только 2-ой день рассмотрения вашего обращения».
Исследователи международной компании Ookla проанализировали скорость мобильного интернета и пришли к выводу, что несомненное лидерство — у «МегаФона». Причем этот оператор занимает первое место уже шестой год подряд. Технический директор компании Алексей Титов отметил, что «МегаФон» традиционно уделяет особое внимание технологическому развитию. Поэтому оператор раньше всех в стране предлагает абонентам современнейшие решения и стандарты связи.
Мегафон уже не тот. История, как компания не отвечает по своим обязательствам
На оф. Почитал в интернете,оказывается это у них теперь обычная практика. Мошенничество Аноним Опубликовано 14. Бывший клиент Опубликовано 13. Я сменил оператора, намного лучше мегафона! И у бабушки , пожилого человека проблемы с мегафоном, нет смс, на горячую линию не дозвониться! Она холодная Пока не добрались в офис оператора, чтобы задать свои вопросы! Смена оператора. Мошенники творят что хотят Аноним Опубликовано 20.
Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы. Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает. О проблемах из-за сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс.
Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля, однако в социальных сетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах. Данные сайта Downdetector указывают на то, что жалобы появились более часа назад и продолжают появляться.
В итоге надо писать заявление на перерасчет... Я уже молчу как один "специалист" сказал мне: " Пополните счет на 7 руб. В итоге как оказалось я все равно осталась в минусе и задолженности мне все пришли. Я была клиентом всех операторов, но с мегафона, я мягко говоря в "шоке". Вернулась к теле-2. Людмила 18:17 24. При покупке я спрашивала где делают гарантийный ремонт,они сказали,что нам сдадите. Теперь телефон не взяли и отправили в мастерскую на Мастеркова 3,но там такой нет, 24 января я снова в салоне, и теперь выясняется что номер на телефоне и на упако- вочной коробке не совпадает. Я и не думала при покупке их сверять, это дело менеджера, а теперь крайняя я, а они ни причём. Алексей 10:06 26. Обманом заманили попробовать их ip-телефонию, уже через день было понятно, что их предложение меня не устраивает, после этого уже почти месяц не могу расторгнуть договор, не только не возвращают не использованную предоплату, так ещё требуют денег сверху, за скрытые и не оговорённые на этапе подключения услуги, а вдобавок приходят сообщения, что у меня спишутся средства 1. Гопники одним словом. Светлана 11:09 24. С постоянными клиентами..??? На днях пойду писать заявление о переводе Роман 15:09 16. Оператором пользуюсь больше 15-ти лет, в основном по причине того, что родители им пользуются и так дешевле общаться именно с ними, а общаемся мы часто. Но тут возникла неожиданная проблема. Недавно купил себе новый телефон и поменял на нём сим-карту на нано. Проверил в магазине - всё работает отлично. Прихожу домой, и вот тут-то начались "причуды". Можно было бы предположить, что проблема в самом устройстве, если бы не несколько обратных факторов.
Мегафон уже не тот. История, как компания не отвечает по своим обязательствам
Отрицательный отзыв пользователя о Мегафон: Задолбали, скорость интернета упала, вечно пытаются перекинуть на другой тариф, кучка ушлепков, 5 гб два дня пытался скачать так и не. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает. плюсы и минусы, преимущества и недостатки: люди делятся своим опытом и впечатлениями в подробностях. Оператор мобильной связи «МегаФон» стал лучшим в стране по покрытию сети и скорости интернета, последняя более чем на треть опережает конкурентов, говорится в сообщении пресс-службы. В общей сложности, МегаФон насчитывает более 75 миллионов абонентов — это около 29% рынка мобильной связи в России.
Мегафон уже не тот. История, как компания не отвечает по своим обязательствам
Я сразу информирую оператора поддержки ВК о том, что его предложение является просто отпиской и отфутболиванием, которое скорее всего ни к чему не приведет кроме моего потраченного времени. Предвидя такой результат, я также ставлю операторов ТП в известность что в случае отрицательного результата все беседы с сотрудниками салона Мегафон будут записываться на видео. Выдать мне документ, в котором будет отражено, кем Ф. Вместо письменного документа я предложил Елизавете изложить на видео результаты ее научных изысканий.
Но потом и ему надоело, он покинул свою «камеру», а Лиза со товарищем снова забаррикадировалась.
Следующее, последнее на данный момент сообщение от тех. Попробуйте обратиться в сервисный центр производителя оборудования с проверкой на наличие неисправностей". Как я писал выше, проблема имеется только по месту моего проживания. Более того, я использовал дома другую сим-карту, не буду упоминать какую, это не имеет смысла, да и не хочу что бы думали, что я какой-то конкурент. Как итог: все деления, скорость 20 Мбит, никаких сбоев. Так же, после моего последнего обращения, ночью я наблюдал непонятные скачки 4g к полным делениям и медленный спад обратно к одному делению, потом полная пропажа связи, вновь все деления и медленный спад к одному. Так повторялось несколько раз, и в итоге я отложил телефон и лёг спать. Утром обнаружил уже то самое сообщение, в котором говорилось, что не смогли найти проблему, и что скорее сего она в моём оборудовании.
Повторюсь в н-ный раз, проблема имеется только по месту жительства. Оставил жалобу. Понимаю, что никто не станет её читать, но я настоятельно прошу вас быть активными и не махать рукой, как мы привыкли обычно делать. Таким образом мы ничего не добьёмся. Оксана 22:28 04. Сплошной обман во всем!!! Получилось так, что приобрели телефон по акции в марте 2020... Вышел этот телефон дороже, чем у всех остальных , да ещё и тариф сами меняют как хотят, подключают сами условия, на которые нормальный человек, если их озвучивают, не согласится. Но допек меня этот оператор: то чуть ли не насильно переключают на тариф, который мне не нужен, то подключают мне платные услуги.
Решила уйти к другому оператору. Дата перехода назначена была на 10 января, а накануне 9 января списывают абонентскую плату на следующий месяц. Теперь мне шлют смс о долге. Позвонила в техподдержку, сказали, сходите в офис и напишите заявление на перерасчет, ведь я их услугами не пользовалась.
Месяц закончился 29 мая, а воз и ныне там, звоню чуть ли не каждый день, отодвигают сроки то на день то на два, извиняются правда……Но мне то что от извинений? Если такая серьезная компания не может выполнять взятые на себя обязательства по оказанию услуг, то о чем говорить…. Одним словом отношение к клиентам хуже некуда. Очень жаль… Морозов юрий.
Оставляю за собой право обращения в прокуратуру г. Тольятти по поводу мошеннического списания денег с моего счёта компанией Мегафон при непредоставлении услуг связи и интернета. Натпротяжении нескольких лет мы с женой проводим лето на своей даче в массиве"Комсомольск-2",что в 12 км. И так несколько лет…Я обращался в компанию и мне приходилиответы,поражающие своей глупостью и откровенным издевательством-дескать листва мешает сотовой связи,и чуть ли не полёт бабочки-капустницы! А деньежки-то слизнули и не малые! Я надеюсь,прокуратура разберётся и вам,Мегафон,придётся платить в обратку-мне ,за мои истерзанные нервы ,за расшатанное вами здоровье моей жены!!! Принципиально не ухожу от вас,чтоб добить вашу алчную и безразличную к крику наших душ компанию,а я всё сделаю для этого и постараюсь устроить вам массовую антирекламу,я клянусь!!! Фирсов Сергей В начале февраля я перевел 6 корпоративных номеров с Билайна в Мегафон, при переводе заплатил все долги, иначе перевод бы не состоялся.
Это оказалось жутким враньем-ответ пришел лишь через три дня, письма руководителю вообще остались без ответа-сотрудники тупо извинялись и просили подождать. К вечеру 20 числа я связался со своим знакомым, который работал в мегафоне и лишь он мне подсказал, что у меня долг у билайна 800р, о котором я был вообще без понятия. Данная блокировка привела к убыткам примерно в 20000, если оценивать средние продажи в этот день суббота в течении месяца. В итоге, на все мои жалобы и просьбы связать с руководством или юридическим отделом, приходят либо отписки, мол уже у вас все работает либо игнор! Все корпоративные номера перевожу к другому оператору! За месяц пополнила баланс в общей сложности на 800 рублей двумя платежами , и не удалось сделать ни одного звонка, поскольку после пополнения, деньги тут же списывались за якобы подключенные услуги которые я не подключала себе и, естественно не пользовалась! Техподдержка ясности в проблему не внесла — объясняя что мой тариф не предназначен для мобильного интернета. Мои аргументы что я не пользуюсь мобильным интернетом, с этого номера, не были приняты!
Мне очень категорично было сказано, что мой телефон сам выходит в интернет! Интересно сколько должен стоить интернет у этого оператора, что бы в течении 2-х минут сожрать сначала 300 рублей, а после второго пополнения, в течении 5 минут, еще 500 рублей! И это при том что, все это не целенаправленно, т. Куда слились мои 800 рублей? У меня не один номер телефона! Пользуюсь этим "набором" лет 15. У Билайна и МТС я давно ВИП клиент со всеми вытекающими последствиями в виде дополнительных "пряников", а вот Мегафон за 15 лет, ни разу не предоставил никаких преференций. Мало того, они мне даже "обещанный платеж" которым я пыталась попользоваться в этом году первый и последний раз, после вышеперечисленного случая больше 200 рублей не готовы выделить.
В общем не советую связываться с этими товарищами никому. Однозначно — ухожу! Благо на их вышках сейчас базируется куча более лояльных к своим клиентам операторов. Елена Я подключена 14 лет к мегафону! И много моих родных и друзей были у этого оператора!! Теперь все мои родные и друзья ушли от вас мегафона! Так вам и надо! Мошенники и воры в мегафоне!
Воруют в наглую, прокуратура аууууу! Мегафон отстой! Народ бегите от этих мошенников! Вот так у нас ворую, а прокуратура спит и не видит! User Совсем уже охринели!!! Подключают платные услуги самостоятельно и даже не оповещая абонентов! Какие то персональные предложения, которые совсем не нужны! Куда катиться МИР???
Лишь бы стрести бобла с абонентов!!!!! Отключил-перейду на Билайн Олег, Москва Мегафон — это мошенники, которые работают нечестно, разводят на деньги клиентов, нагло и цинично врут. Они занимаются незаконным списанием денежных средств на несовершенные действия, незаконно, втихую, нагло вводят в номер различные платные пакеты, про которые клиенты даже не знают, а затем присылают смс сообщения о списании денежных средств с номеров за их навязывание ненужных услуг, дорогих платных пакетов. Даже когда люди вообще не пользуются несколько дней телефоном, то эта аферисты из Менафрна все равно делают свои черные, грязные дела, списывают денежные средства, прикрепляют платные пакеты.
Вопрос, почему тогда, когда мне сказали первый раз что денежные средства направлены в полном объеме, не объяснили. Это за тупасть. Или у них не компетентные сотрудники и мегафон любит обманывать людей. В любом случи, этот связь самый лживый и гнилой. Хорошо что я не абанент этого шайки адманшиков.
94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично»
плюсы и минусы, преимущества и недостатки: люди делятся своим опытом и впечатлениями в подробностях. Абоненты «МегаФона», пользующиеся услугами связи в кредит, пожаловались на сбои в интернете и проблемы с голосовыми вызовами. Оператор утверждает, что проблема устранена. Прочитать отзывы клиентов о МегаФон. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании.
Мегафон - отзывы клиентов
В таком случае оператор физически не может обеспечить устойчивый сигнал. Вы перешли из зоны покрытия 4G в зону 3G. Скорость интернета при этом значительно падает. Произошли технические неполадки на стороне оператора, например, вышло из строя оборудование базовой станции. Случились форс-мажорные обстоятельства, из-за которых пострадала инфраструктура связи: ураганы, наводнения.
Вы находитесь в месте массового скопления людей, где сеть перегружена из-за большого числа абонентов. Неверно настроены параметры подключения APN на вашем устройстве. У вас устаревшее программное обеспечение гаджета, несовместимое с сетью. Произошла временная перегрузка сети МегаФона в час пик.
Чтобы определить точную причину, рекомендуется позвонить в техподдержку МегаФона. Операторы помогут проверить настройки и текущее состояние сети в вашем регионе. В большинстве случаев проблему можно решить своими силами. Убедитесь, что на телефоне включена передача мобильных данных.
Обновите ПО телефона до последней версии через настройки. Если после этих действий интернет МегаФона не заработал, значит, проблема на стороне оператора. Тогда остается только ждать исправления неполадок. Что делать, если не работает роутер МегаФона?
Порядок действий будет аналогичным: Перезагрузите роутер, отключив его из розетки на 1 минуту. Зайдите в настройки роутера и проверьте параметры APN.
Далее нужно рассказать о себе, об прошлом опыте. После окончания встречи, в течение дня должны с Вами связаться и дать обратную связь, т. Почему пишу большими буквами? Читайте дальше. Назначают дату и снова онлайн встреча обязательно, чтобы была включена камера!
Идет диагностическая игра, снова рассказывают обязанности сотрудника, разбираем какие-то рабочие моменты , тренируемся и тп. По мне так, игра была действительно хорошей и обучающей но это важно в первую очередь для тех, кто вообще не работал в такой сфере и не понимает что к чему.
Выдать мне документ, в котором будет отражено, кем Ф. Вместо письменного документа я предложил Елизавете изложить на видео результаты ее научных изысканий. Но потом и ему надоело, он покинул свою «камеру», а Лиза со товарищем снова забаррикадировалась. И кстати, конечно выложенные мной видео — это не полная запись, у меня их больше.
И у кого-то может возникнуть сомнение: может что-то скрыто и у Лизоньки правда были основания вызвать охрану, перепугалась она бедная?
В настоящее время проблема устранена", — пояснили в "МегаФоне". Как следует из данных мониторингового сервиса, на сбои также жалуются пользователи сервисов Сбера.
На прошлой неделе пользователи жаловались на сбой в работе мобильного оператора "Тинькофф Мобайл". Сбой затронул не только интернет, но и звонки, а также голосовые сообщения. После 21 сентября Глобальная сеть работает с перебоями.
Мегафон - отзывы клиентов
Мегафон переводит абонентов со старых на менее выгодные, новые тарифы. Как сообщается на портале «» 18 марта, в этот понедельник на работу оператора связи «Мегафон» пожаловались более 2,5 тысячи пользователей из России. Абоненты «МегаФона» смогут пользоваться за границей сервисами «Яндекса», не расходуя трафик, сообщает пресс-служба оператора связи.
Отзывы о провайдере МегаФон
Отзыв о Сотовая связь МегаФон (Россия). 1.5. Отзывов: 5216. В январе мобильный оператор «Мегафон» повысил стоимость своих услуг для некоторых абонентов. оставляйте свои отзывы! ФАС признала «МегаФон» виновным в необоснованном повышении тарифов Оператор повысил цены на услуги связи для 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%, настаивает ФАС.