Банк России решил официально зарегистрировать ООО «Банк Точка» и выдать ему универсальную банковскую лицензию, говорится в сообщении на сайте регулятора. Основной у Точка Банк телефон горячей линии, полностью бесплатный при звонках из России: 8 (800) 2000 024. Банк «Траст», который в прошлом году стал владелец финтех-проекта «Точка», ведет переговоры о его продаже. Банк для предпринимателей Точка проводит акции как для текущих клиентов, так и для тех, кто только планирует открыть счет. "Таксиагрегатор" (входит в перечень российских активов Qiwi) приостановил выплаты через Киви банк и начал их перевод в "Точку".
Банк «Точка» рассчитается с клиентами после отзыва лицензии у Киви банка
Интернет-банк Точки — не просто инструмент для работы со счётом, это помощник предпринимателя. Основной у Точка Банк телефон горячей линии, полностью бесплатный при звонках из России: 8 (800) 2000 024. Написать в службу поддержки банка Точка. Банк Точка открывает комментарии в telegram-канале Справочная. Читайте хорошие и плохие отзывы о Банк Точка от сотрудников и партнеров.
Часть клиентов банка «Точка» пострадала из-за отзыва лицензии у Киви-банка
| Общество с ограниченной ответственностью "Банк Точка" | Банк России | В каждом работнике банка чувствует уважение, поддержка и профессионализм. |
| Банк России выдаст лицензию новому банку "Точка" | ООО "Банк Точка", сообщает сайт регулятора. |
Пресс-центр
Владельцы iPhone могут настроить быстрый доступ в «Точку Х». Для этого нужно добавить ссылку на интернет-банк на рабочий стол. Откройте браузер Safari и введите в адресной строке x. Нажмите иконку «Поделиться».
Блокировка счетов оказалась полной неожиданностью для некоторых клиентов «Точки» — они даже не знали, что на самом деле «Точка» пользуется системой Киви банка. Поэтому не были в курсе, что отзыв лицензии у Киви банка как-то на них повлияет. Ранее Business FM общалась с предпринимателями, у которых внезапно зависли миллионы. Теперь они ждут официальных документов от «Точки». Вот что рассказала учредитель строительной компании Жанна. В Киви банке у нее заморозилась восьмизначная сумма. Это действительно очень сильно помогает.
Мы сейчас можем использовать этот оборот, погасить наши текущие обязательства и не попасть на штрафы, пени, не останавливать весь процесс. Сейчас всех обнадеживает, что все наладится. Пока решение в силу не вступило, мы еще не видели документов о том, что у нас что-то выкупили, но сомневаться по поводу реализации этого решения, наверное, не стоит».
Основным направлением деятельности банка будет являться предоставление дистанционных услуг и сервисов малым и средним предприятиям. Одноименный проект "Точка", только с другой юридической структурой в форме АО, находится под управлением банка непрофильных активов "Траст", конечным собственником которого является ЦБ. У проекта нет лицензии, он оказывает услуги на базе банка "Открытие", который в декабре прошлого года вошел в состав группы ВТБ, и Киви-банка.
Мы планируем продажу этого актива и ведем переговоры с инвесторами, в данный момент нет решений, которые мы готовы комментировать", - заявили "Интерфаксу" в пресс-службе "Траста".
Если активировать его, Точка откроет дополнительный счёт, на который автоматически будет откладываться часть денег от ваших операций в банке. Деньги из сейфа можно в любой момент перевести на основной счёт. Это помогает легко накопить и сохранить деньги для оплаты аренды, зарплаты, налогов и других расходов. Платежи и счета С этим разделом всё довольно просто. Нужно кому-то за что-то заплатить? Вам сюда. Рублёвые и валютные платежи, переводы на карту, оплата налогов, обмен валюты, работа с депозитом. Есть возможность создавать свои шаблоны или оплачивать из файла-счёта. Можно выставлять счета или проводить безопасные сделки.
Сервисы Точки Все доступные сервисы банка расположились в разделе Избранные сервисы. Их тут уже около десятка, а если нажать кнопку «Остальные сервисы», откроется ещё около пяти сервисов. И это ещё не всё.
Банк «Точка» рассчитается с клиентами после отзыва лицензии у Киви банка
Написать в службу поддержки банка Точка. Как позвонить в службу поддержки банка Точка. Позвонить в колл-центр банка вы можете бесплатно по телефону 8 (800) 200-00-24. Банк России принял решение зарегистрировать новый банк – речь идет об ООО «Банк Точка», который станет обладателем универсальной лицензии, дающей право осуществлять банковские операции. Банк «Точка» сообщил, что отзыв лицензии у Киви Банка 21 февраля затронул часть его клиентов. Банк «Точка» принадлежит попавшему под санкции банку «Открытие».
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Служба поддержки "Точки" подтвердила, что платежи по счетам, открытым в Киви-банке, полностью приостановлены, и эти счета больше не будут функционировать из-за отзыва лицензии. Однако сейчас банк работает над выводом остатков средств, находящихся на этих счетах, и сообщит клиентам, куда будут переведены их средства. Счета, открытые в банке "Точка", продолжают работать в обычном режиме. В заключение, хотелось бы отметить, что репутация и надежность банка играют важную роль во взаимоотношениях с клиентами, и предоставление оперативной поддержки и решения возникающих проблем является ключевым фактором для сохранения доверия со стороны клиентов. Как вывести деньги из банка Точка? Наш личный опыт Вот сообщения, которые нам направила тех поддержка на вопрос как вывести деньги из банка?
Полученный токен нужно вставить в интерфейсе 1С. Поддерживаемые конфигурации 1С.
С марта 2022 года мобильные приложения подсанкционных банков начали пропадать из App Store и Play Market, тогда же исчезло официальное приложение попавшего под санкции банка "Открытие", в чью группу ранее входил банк "Точка". Чуть позже из App Store пропало и приложение "Точки". Она позволит нам целиком контролировать весь цикл обслуживания: быть более гибкими в принятии решений, быстрее расширять и улучшать свою линейку продуктов. А еще надеемся вернуть своё приложение в магазины приложений и восстановить в полном объеме сервисы для внешнеэкономической деятельности", - сказал Завадских, слова которого пресс-служба "Точки" привела в ответ на запрос ТАСС. Банк "Точка" сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года.
У многих по три-четыре звезды.
После рассказа о компании и ее клиентах начинается обучение: виды расчетных счетов, тарифные планы, комиссии. Это мало похоже на лекцию, где требуется только записывать за лектором — нам задают вопросы, мы ищем на них ответы. Так и приходим к верным решениям. Дальше — игра в Alias, квест, воссоздание телефонных разговоров с клиентами, — все это нужно для того, чтобы понять — какие мы? Как я работаю в команде, как общаюсь с людьми, насколько быстро обучаюсь, задаю ли вопросы и готова ли просить помощи у коллег клиенту нельзя ответить «я не знаю» , как веду себя в конфликтных ситуациях, готова ли самостоятельно принимать решения. Абсолютные минусы для кандидата — закрытость, не эмоциональность, конфликтность, нелюбовь к людям.
По статистике, после трехдневной стажировки из 10 кандидатов предложение о работе получают двое. После массового собеседования кандидаты отправляются на трехдневную стажировку. Сначала — небольшое обучение, затем отработка звонков. Специалист по обучению Анастасия Грудинина на первом плане сейчас — клиент, который пришел на встречу со своим банковским менеджером и не может его найти Полное погружение Стажировка длится три дня, и под конец все мы, «новобранцы», проводим по полдня в онлайн-офисе. Сидим рядом со специалистами, слушаем разговоры с клиентами. Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники.
На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании. Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня. Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач. Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена. Таким образом, у предпринимателей создается ощущение, что с ними работает личный менеджер, который помнит всю историю обращений, знает, что недавно директор вернулся из отпуска или был заинтересован в овердрафте.
Анна Барабанова учится на бухгалтера и работает посменно — 2 дня по 12 часов, потом два дня отдыха, — так удобнее совмещать работу с вузом.
Оставьте отзыв
- Пресс-центр
- "Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
- Задать вопрос
- Как позвонить в банк Точка
Банк Точка запускает новые функции для бизнеса и апдейты мобильного приложения
Это станет возможным после оплаты уставного капитала. Таким образом, в Центробанке создают отдельное юридическое лицо, а основной его деятельностью станет оказание дистанционных услуг субъектам среднего и малого бизнеса. Уже в первой половине 2023 года в «Точке» можно будет открыть собственный банковский счет. Как отмечают его представители, нововведения никак не отразятся на работе банка и его клиентах. До нынешнего момента цифровой банк для предпринимателей «Точка» не имел собственной лицензии, не открывал физические офисы, а работал дистанционно на базе других финансовых организаций. В 2017 году было положено начало сотрудничеству банка «Открытие» и компании Qiwi, что позволило «Точке» работать по мультибанковской модели. Таким образом, так как последний входит в число государственных банков, то и «Точку» стоит фактически относить к ним же.
В данном случае предусмотрены как стационарные, так и переносные терминалы. Принимать оплату будет возможно в любом месте, где бы вы ни находились. Стоимость терминала начинается от 16 000 рублей, оплачивать всю сумму сразу необязательно, так как устройство можно оформить в рассрочку сроком на один год. Существует дополнительная услуга мгновенного зачисления денежных средств на счет после оплаты, стоимость услуги составляет 500 рублей в месяц. Мобильный эквайринг. Для выполнения операций предусмотрен небольшой и удобный терминал, который подключается к мобильному телефону при помощи Bluetooth. При подключении услуги интернет-эквайринга клиенты получают возможность оплачивать покупки в мессенджерах и через интернет-банк при помощи банковских карт, электронных кошельков и даже баланса мобильного телефона. Любые возникшие вопросы можно решить при помощи мобильного телефона или в чате в рамках одного разговора без каких-либо переключений и длительных ожиданий. В том случае, если вы являетесь владельцем крупной компании и у вас присутствует достаточное количество оперативных вопросов, то банк Точка предоставит вам личного менеджера. Банк помогает своим клиентам снижать риски блокировки счета. Более того, Точка будет сопровождать вас в сложных сделках, предоставит вам консультации по комплаенс и подскажет, как правильно все сделать. Кроме того, специалисты банка будут держать вас в курсе новых законов, а также нововведений в регламенты и правила контролирующих органов. Точка Банк считает, что каждый бизнес уникален, поэтому ему нужен такой же уникальный интернет-банк, который будет отвечать всем потребностям компании или предпринимателя. На одном экране можно видеть все ваши компании, карты, счета, балансы и бухгалтерию. Платежи зачисляются моментально, их можно проводить круглосуточно, а выписку по счету можно создать за один клик. Более того, они лично подготовят полный пакет документов за вас, состоящий из заявления о регистрации ИП и заявления на УСН, если оно потребуется, и отправят его в налоговую службу. Через 7 рабочих дней вам будет предоставлено готовое ИП и счет в Точке. Ваши деньги в Точке застрахованы государством. С 2015 года и по сей день банк Точка занимает первое место в категории «Самый эффективный банк для малого бизнеса» согласно исследованиям агентства Markswebb. Недорогое обслуживание, есть полностью бесплатный тариф для ИП и высокие лимиты на все операции. Все платежи юр. Вам не нужно посещать отделение, ждать очередь и собирать пакет документов, чтобы открыть расчётный счёт. Сотрудник приедет в то время и место, которые удобны для вас или откроет счет удаленно, созвонившись по Скайпу. Все операции по счету можно проводить через мобильное приложение или онлайн-банк. Банк оказывает помощь в виде круглосуточной поддержки — можно обратиться с любым вопросом.
Банк России принял решение зарегистрировать новый банк — речь идет об ООО «Банк Точка», который станет обладателем универсальной лицензии, дающей право осуществлять банковские операции. Отметим, что подобные случаи довольно редки, так как за последние годы новый банк в РФ регистрировали в марте 2019 года — лицензию выдали казанскому «Банку 131». После этого в марте 2022 универсальная лицензия была выдана Еком-банку , которым владеет Ozon — тогда интернет-ретейлер решил создать финансовое учреждение с нуля вместо того, который попал под западные санкции. ООО «Банк Точка» получает универсальную лицензию на осуществление операций в государственной и иностранной валюте, что предполагает также привлечение в качестве вкладов денежных средств физических лиц, а также на операции с драгметаллами. Это станет возможным после оплаты уставного капитала. Таким образом, в Центробанке создают отдельное юридическое лицо, а основной его деятельностью станет оказание дистанционных услуг субъектам среднего и малого бизнеса. Уже в первой половине 2023 года в «Точке» можно будет открыть собственный банковский счет.
Передать деньги пострадавшим можно двумя способами: установить процент для перечисления с каждого платежа или пожертвовать любую сумму в интернет-банке. Поступившие средства будут распределяться между ИП и организациями, которые подали заявки. Отчеты о переводах будут публиковаться на сайте. Сообщается, что сейчас помочь пострадавшим могут только клиенты банка, но в будущем возможность сделать взнос получат все желающие.
Банк Точка
Уставный капитал кредитной организации составит 3,6 млрд рублей. Собственника банка ЦБ не назвал. Основным направлением деятельности банка будет являться предоставление дистанционных услуг и сервисов малым и средним предприятиям. Одноименный проект "Точка", только с другой юридической структурой в форме АО, находится под управлением банка непрофильных активов "Траст", конечным собственником которого является ЦБ.
ЦБ РФ выдаст банку универсальную лицензию на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте, а также на осуществление банковских операций с драгоценными металлами. У банка будет право привлекать во вклады денежные средства физических лиц. Основным направлением деятельности кредитной организации будет предоставление дистанционных услуг и сервисов субъектам малого и среднего бизнеса, передает RT.
Продажи на старте шли в основном через интернет — ведь и сам банк работает там.
Для продвижения нового бренда использовали стандартные инструменты: контекстную рекламу, баннеры — например баннерную рекламу в сервисе «1С», — медийную рекламу в бизнес-изданиях подробности о затратах и результатах не раскрываются. Искали клиентов через партнерскую сеть. Сейчас в ней более тысячи юридических и бухгалтерских компаний, чья аудитория пересекается с аудиторией «Точки». В феврале 2016 года запустили большую рекламную кампанию — имиджевые ролики и баннеры со слоганом «Дело не в деньгах» затраты не раскрываются. Интересный результат этой рекламы можно отследить в Wordstat Яндекса: резкий рост числа запросов «банк для предпринимателей» по этой фразе новые клиенты находили «Точку». Важную роль во взрывном росте сыграли рекомендации. Но клиенты стали делать это за нас».
Завоевать аудиторию помог полный спектр услуг для малого и среднего бизнеса и непоказная клиентоориентированность. Поэтому мы стараемся работать по принципу «что бы ты ни делал, сделай это для клиента». Например, для операторов онлайн-офиса колл-центр отсутствует KPI по длительности звонка — только по результативности: «Просто реши проблему клиента! Разговоры с предпринимателями показывали, что услуга будет востребована, — тренд стал меняться: стало много самозанятых, у которых не было представления о том, как работать с бухгалтерий. Мы поняли, что у таких предпринимателей есть страхи, связанные с незнанием того, как регистрировать бизнес, какие отчеты и куда сдавать, какие налоги и когда платить. Мало кто в «Точке» верил в эту историю, поэтому на старте мы вручную на 10-20 клиентах обкатывали сервис: расчет налогов и регистрацию. Но в первый месяц команда сервиса не отправила в налоговую уведомления о постановке части клиентов на УСН.
Они попали на совершенно другие суммы налогов. До конца года «Точка» в ручном режиме исправляла ошибки: полностью восстановила корректное ведение налоговой отчетности по общей системе налогообложения и за свой счет заплатила все необходимые налоги. Технически [создание сервисов для ИП] было достойной инженерной задачей, но это всё же не космические корабли запускать. Восторг и прелесть здесь в том, что мы смогли представить чуть другое будущее, нащупать клиентскую боль и решить её». Сейчас в команде проекта меньше 10 человек — менеджеры, программисты и бухгалтеры-консультанты. Благодаря сервису более 5,5 тыс. Мы подсказываем предпринимателям, как оптимизировать такие платежи и сэкономить.
Поэтому у нас появился сервис, который позволяет автоматически оплачивать налоги и отправлять декларацию без участия предпринимателя. Не так давно мы добавили в мобильные приложения на iOS и Android возможность уплатить налоги и страховые взносы. Петелин считает, что принцип одного окна — регистрация юрлица, ведение счёта и бухгалтерии — это уже стандарт для любого банка, general service. Те быстро прокачали свою эффективность и ушли в отрыв, оставив позади бухгалтерию, службу безопасности, хозяйственников. Но те, кто остался в старой парадигме, стали тормозить развитие», — говорит Евгения Евлютина, коуч холакратии в «Точке».
В 2018 году банк «Открытие», платежная сеть Qiwi и «Точка» сообщили о создании совместного предприятия «Точка». В 2021 году Qiwi продала свою долю в банке «Открытию».
По данным сервиса «Контур. Фокус», по итогам 2021 года выручка «Точки» составила 12,1 млрд, прибыль достигла 2,8 млрд.
Банку «Точка» выдали лицензию. Что теперь будет со счетами клиентов?
Скачайте сейчас Точка на телефон или планшет Андроид бесплатно. Банк для предпринимателей Точка усилил поддержку Фонда Хабенского с помощью машинного обучения и «добрых писем» клиентам. Точка Банк предлагает индивидуальным предпринимателям, которые находятся на налоговых режимах УСН, ЕНВД или патенте без сотрудников, вести за них бухгалтерию. Банк для предпринимателей «Точка» запустил фонд поддержки бизнеса, пострадавшего от пандемии коронавируса, говорится в сообщении на сайте банка.
МСП Банк и Банк Точка синхронизировали процесс выдачи экспресс-кредитов для бизнеса
| Точка Банк для предпринимателей: описание онлайн-услуг для ведения бизнеса | Банк для предпринимателей Точка проводит акции как для текущих клиентов, так и для тех, кто только планирует открыть счет. |
| Горячая линия банка Точка | Как позвонить в службу поддержки банка Точка. Позвонить в колл-центр банка вы можете бесплатно по телефону 8 (800) 200-00-24. |