Российский экологический оператор (РЭО) предложил Федеральной налоговой службе рассмотреть возможность полного отказа от бумажных чеков. Компания планирует запустить пилот по отказу от печати бумажного чека в пользу электронного до конца года, сообщил представитель X5 Retail Group.
Новости партнеров
- Выдача бумажного чека может стать необязательной
- Пользуются "добротой"
- Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России | Новости России
- Бумажные чеки сделали необязательными - | eCommerce хаб
В России предложили отказаться от бумажных чеков
Первыми на системы электронных чеков в 2020 году перешли ритейлеры «Азбука Вкуса» и «ВкусВилл», затем к цифровизации подключилась X5 Retail Group. По данным на весну 2021 года покупатели в магазинах X5 Retail Group отказались от печати около 6 млн чеков. В приложении «Перекресток» выбрали цифровые аналоги более 27,5 тыс человек, а в приложении « Пятерочки» 484 тысяч пользователей. Сеть АЗС «Газпромнефть» тоже предлагает клиентам возможность отказаться от бумажных чеков. Для перехода на электронную систему достаточно скачать приложение, привязать e-mail адрес и нажать галочку «Получать электронные чеки». Также в прошлое уходит распечатка посадочных талонов в самолет или поезд, так как и авиакомпании и РЖД предоставляют пассажирам возможность предъявить билет в электронном виде. Принудительный переход на цифровые чеки и другие виды документов, например лицензии, маловероятен.
Сейчас мы наблюдаем рост осознанности и естественный процесс цифровизации, когда людям предлагают выбор — аналог или цифра — и они добровольно выбирают более современный и практичный вариант. Вместе с бумажными чеками в прошлое уходят физические карты, а им на смену приходят цифровые, развиваются биометрические технологии, которые в перспективе могут заменить удостоверения личности.
Мы уже сейчас видим, что в таких отраслях, как, например, транспортные услуги, общественное питание, увеличились факты сокрытия выручки, то есть государство недополучает денег», — рассказал Павлов kp. Он напомнил, что без чека покупателю будет трудно доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества. Ранее Минпромторг сообщил о дефиците кассовой ленты в некоторых регионах России.
Если покупателю будет отправлен электронный чек, бумажный напечатан не будет. В офлайн-версии эта возможность появится в начале апреля. Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. Пополнить запас чековой ленты можно со складов Тензора, менеджер вам поможет.
Во всех остальных случаях продавцы передают данные в налоговую онлайн. Для них правила такие: Если покупатель откажется от бумажного чека и до момента расчета предоставит номер телефона или электронный адрес, куда можно выслать электронный чек, то продавец может не печатать чек, а отправить его онлайн. Если покупатель откажется от бумажного чека, но не назовет номер телефона или электронный адрес, то продавец обязан выдать ему чек на бумаге. Заберет ли покупатель чек, неважно, главное — напечатать и предложить взять. Например, покупатель пришел в продуктовый магазин и сказал кассиру, что ему не нужен бумажный чек.
Не выдавать бумажный чек из-за дефицита кассовой ленты больше нельзя
Переход на электронные чеки: в каких случаях они заменяют бумажные, как их отправлять покупателям и другие требования 54 ФЗ. Минприроды предложило отказаться от бумажных кассовых чеков. Фото: Александр Кряжев / РИА Новости. ФНС предупредила продавцов, что все регионы обеспечены чековой лентой в достаточных объемах, и невыдачу бумажного кассового чека уже нельзя обосновывать дефицитом.
User account menu
- Бизнес переходит на электронные чеки: когда мы совсем откажемся от бумажных
- Испарившийся чек
- Изменения в Маркете
- "Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
- "Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
- Не выдавать бумажный чек из-за дефицита кассовой ленты больше нельзя
Бумажные чеки станут необязательными: бумага поставлялась из-за границы и подорожала
Бумажные кассовые чеки должны уйти в прошлое: они не дают никаких преимуществ ни предпринимателям, ни клиентам, рассказал РИА Новости CEO и сооснователь компании. При оформлении электронного чека у Вас бумажный кассовый чек скорее всего тоже распечатается! Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях. В России электронный чек приравнен к бумажному и считается полноценным документом.
Власти заинтересовались полным отказом от бумажных чеков
Фискальный чек в бумажной или электронной форме имеет одинаковую юридическую силу, но есть случаи, когда рекомендуется брать бумажный чек. 1.1. В случаях формирования пользователем кассового чека (бланка строгой отчетности) на бумажном носителе уполномоченный орган вправе определять реквизиты кассового чека. В скором времени планируется переход на электронные чеки.
Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам
Также законопроект предусматривает возможность оперативного внесения изменений в реестр контрольно-кассовой техники в случае, если ее изготовитель решил изменить наименование или организационно-правовую форму предприятия. Это необходимо во избежание сбоев в производстве контрольно-кассовой техники в связи с возникновением вероятности включения отдельных изготовителей в санкционные списки, пояснили в кабмине. Читайте также:.
На адреса e-mail, предоставляемые пользователями, чеки в соответствии с обычной тарификацией у современных ОФД, как правило, отправляются бесплатно. С юридической точки зрения электронный кассовый чек приравнивается к бумажному. По содержанию — в плане реквизитов, они также почти одинаковые. При этом, электронный чек имеет очевидные преимущества для покупателя: его нельзя потерять основной файл чека хранится на сервере ФНС ; он не сотрется и не выцветет с течением времени; его можно в любой момент загрузить на экран смартфона и предъявить продавцу в тех или иных целях например, при возврате товара по гарантии. Если магазин не отправит электронный чек покупателю, который заранее, специально для этого дал контакты, то проверяющие органы могут на основании п. Важнейший нюанс, который нужно знать: продавец не сможет отправить электронный чек покупателю, если контакты будут предоставлены им после расчетов после пробития чека на онлайн-кассе. Отметим, что данные правила применения электронного чека установлены для обычных, офлайновых магазинов. В случае с интернет-магазинами ситуация принципиально иная.
При продаже товаров через интернет-магазин задействуются каналы продаж, попадающие под критерий, прописанный в пункте 5 статьи 1. А именно, эти каналы продаж «исключают возможность» личного взаимодействия продавца и покупателя. Закон предписывает интернет-магазинам отправлять электронные чеки покупателям обязательно в то время как бумажный по понятным причинам не оформляется и не передается впоследствии. В этих целях предполагается уже обязательный запрос контактных данных. Покупатель, в свою очередь, не обязан об этом знать — но должен быть уведомлен о том, что соответствующие контактные данные предоставить необходимо, причем, до момента проведения расчетов с интернет-магазином. На практике необходимые контактные данные запрашиваются посредством формы для совершения заказа либо на этапе регистрации аккаунта пользователя в интернет-магазине — если она требуется. Поэтому, проблем с их получением быть не должно. Контакты могут быть любыми — представленными e-mail, телефоном. И они необязательно должны быть правильными и реальными — интернет-магазин не обязан удостоверять их подлинность правда, лучше все-таки иметь в распоряжении реальные контакты покупателя из соображений последующих коммуникаций с ним при обработке, сборке и доставке заказа. Интернет-магазин отправляет покупателю только электронный чек и в случае, если осуществляется возврат предварительной оплаты за товар либо ее зачет в счет предстоящих покупок.
Выше мы отметили, что офлайновые магазины могут делегировать свои полномочия по приему оплаты за товары и их выдаче своим платежным агентам — таким как Почта России. Аналогичные правоотношения по существу применимы и в онлайн-торговле. Конечным исполнителем при расчетах по товарам онлайн может быть платежный агент — как правило, это агрегатор платежных систем например, сервис Робочеки от Робокассы — ПОДРОБНЕЕ , который обеспечивает техническую возможность их применения в качестве инструментов для оплаты заказов. И в этом случае именно за онлайновым платежным агентом будут обязательства по обеспечению покупателей чеками в электронном виде. В самом общем случае оплата товара в интернет-магазине осуществляется с применением банковской карты или специализированной платежной системы онлайн. Человек, введя данные с карты, предоплачивает товар, а затем получает его в точке выдачи. В данном сценарии совершенно очевиден момент совершения расчетов — они признаются осуществленными сразу после одобрения транзакции банком. После этого события осуществляется фискализация платежной операции на онлайн-кассе, а затем покупателю направляется электронный кассовый чек. Как правило, при этом задействуется автоматическая онлайн-касса, специально разработанная для интернет-магазина все более популярным становится использование арендованных онлайн-касс в этих целях — например, при посредничестве таких сервисов как АТОЛ-Онлайн. Но возможен сценарий, при котором оплата за товар, заказанный в интернет-магазине, осуществляется по другой схеме — с использованием банковской квитанции.
Человек скачивает ее с сайта интернет-магазина, несет в банк, а затем платит по ней. Интернет-магазин, обнаружив приход денежных средств на расчетном счете, выполняет свои обязательства как продавец — отправляет товар или приглашает покупателя получить его на складе пункте выдачи. Долгое время в российском законодательстве отсутствовали в достаточной мере детальные нормы, регламентирующие то, каким образом должна применяться онлайн-касса и электронный чек в частности в рассматриваемом сценарии «с квитанцией».
Логистические компании так же начинают внедрять онлайн-оплату доставок с отправкой электронного чека. Онлайн-кассы печатают бумажные чеки по умолчанию. Чтобы кассир мог отправлять только электронные, необходимо включить соответствующую опцию в кассовом программном обеспечении, например, «Касса Розница». Тогда программа будет сообщать кассе команду «не печатать бумажный чек, если введена электронная почта или телефон».
Иногда требуется отключить печать бумажных чеков и в настройках самой ККТ. Кассиру каждый раз перед расчетом необходимо в дополнительном поле вводить электронную почту или телефон покупателя. Тогда чек на кассе печататься не будет, а автоматически отправится сразу в ОФД, оттуда — покупателю на почту или телефон и в ФНС. Важно: чтобы кассовые чеки отправлялись на телефон покупателя, необходимо проверить эту возможность в ОФД. Обычно это платная услуга. Сетевые магазины используют программы лояльности для автоматизации отправки электронных чеков покупателям. При участии в программе лояльности обычно покупатель указывает свой телефон или электронную почту.
В оферту программы добавляется условие, согласно которому покупатель изъявляет свое желание получать чек в электронном виде. Теперь каждый раз, когда покупатель будет предъявлять карту программы лояльности, электронная почта или телефон будут «подтягиваться» из базы данных и сработает оферта.
Если покупателю будет отправлен электронный чек, бумажный напечатан не будет. В офлайн-версии эта возможность появится в начале апреля. Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. Пополнить запас чековой ленты можно со складов Тензора, менеджер вам поможет.
Решение проблемы с бумажными чеками
Пионером этого стала «Азбука вкуса» в январе 2020 года — покупатели могут настроить в мобильном приложении отправку чеков на электронную почту. Другие ритейлеры тоже действуют через программы лояльности. Сейчас отказаться от чека можно во «ВкусВилле», «Пятерочке», «Перекрестке» — в настройках мобильного приложения соответствующей компании, предъявляя карту пластиковую или электронную на кассе. Оператор фискальных данных ОФД будет отправлять чек вам на почту — такая система уже давно используется для услуг, которые предоставляются через приложение. Например, таксист не возит с собой терминал, но чек приходит в приложение пользователю. Ритейлеры, кафе и онлайн-магазины, которые хотят отказаться от устаревающей практики, могут воспользоваться разработкой «Тинькофф» — это надстройка, позволяющая ОФД или точке продаж отправить покупателю электронный чек.
Как отказаться от печати чеков на примере «Пятерочки» 1 из 3 Зайдите в приложение «Пятерочка» Ура! Теперь вы будете получать их в электронном виде и сократите количество отходов на свалках.
А вот теперь ФНС провела масштабное исследование рынка чековой ленты в каждом из регионов и выяснила, что дефицита больше нет, все субъекты обеспечены кассовой лентой в требуемых объемах.
Соответственно, невыдача чека из-за отсутствия чековой ленты у конкретного пользователя уже не будет рассматриваться как объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины. Источник: Письмо ФНС от 28.
Минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая покупателям электронные чеки. В таких случаях обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, который направляется на номер телефона или адрес электронной почты. Также бумажный чек может не потребоваться в случае согласия покупателя на их получение через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеках его номера телефона или адреса электронной почты. В этом случае чеки в электронном виде можно дополнительно не направлять покупателю, они автоматически будут загружаться в сервис. Он предоставляет для покупателей возможность хранить электронные чеки в одном месте, а также получать различные бонусы от партнеров проекта за предоставление им доступа к чекам.
Удобно, но пока далеко не все пользуются. Настройка онлайн-кассы для работы с электронными чеками с помощью дополнительных приложений. Самый удобный вариант на сегодняшний день. Если у вас терминал «Эвотор», отправлять чеки покупателям можно с помощью бесплатного приложения «Отправка чеков на e-mail». Простой и понятный интерфейс поможет настроить разные режимы работы: всегда печатать чек, если введён e-mail — в таком случае смарт-терминал будет и печатать бумажные чеки, и отправлять клиентам электронные; не печатать чек, если введён e-mail — смарт-терминал будет отправлять только электронные документы; каждый раз спрашивать у кассира, нужно ли печатать чек — в таком случае смарт-терминал всегда будет отправлять электронные чеки, а печатать только по требованию. Для установки приложения вам понадобятся версия прошивки терминала не ниже 4. Отправка электронных чеков с Эвотора пошагово Установите бесплатное приложение «Отправка чеков на e-mail» на Эвотор, если подключён «Смарт-терминал Плюс». Выберите в настройках сервиса удобный вам вариант печати: всегда, никогда, спросить кассира.
Если нет ленты для чеков, придётся ограничиться только электронным вариантом. Во время продажи кассиру нужно будет добавить в чек нужные товары, перейти к оплате и нажать «Электронный чек». Затем ввести e-mail покупателя и принять оплату. Эвотор отправит электронный чек на почту клиента. Также смарт-терминал может распечатать его, если вы выбрали такой вариант в настройках приложения. Нехватка ленты для чеков — повод совершить более быстрый переход на электронные фискальные документы.
Бизнес переходит на электронные чеки: когда мы совсем откажемся от бумажных
Сильнее всего пострадает продовольственный ритейл — в продуктовых магазинах частота покупок наибольшая. Сейчас Минпромторг ведет переговоры с российскими и китайскими производителями ленты, но пока нужно сохранить введенный с 17 марта мораторий на привлечение к ответственности продавцов, которые не выдают чеки. В ФНС отметили, что кассовую реформу массовый переход на использование онлайн-касс был нужен для того, чтобы защитить интересы бизнеса. Теперь легальным продавцам стало проще конкурировать с теми, кто не выдает чеки и уклоняется от налогообложения.
И достигнуто это, в том числе, за счет ответственности за невыдачу чека покупателю. То есть, в ФНС могут не поддержать идею — она не вписывается в концепцию борьбы с уклонением от налогообложения.
RU" Заметили ошибку? Сообщите, пожалуйста, редакции. Выделите текст и нажмите клавиши «Ctrl» и «Пробел».
Как выяснили «Известия», инициативу сейчас обсуждают в правительстве. На первый взгляд, одни преимущества — меньше вреда окружающей среде, и чеки будут храниться в телефоне или на почте, сколько потребуется.
Однако инициатива Минприроды может ущемить права покупателей старшего поколения, которые не так активно пользуются гаджетами.
Следует иметь в виду, что в пункте 5. Это означает, что даже если человеку не удалось отправить электронный чек, и он в указанные сроки не пришел за товаром либо не обратился к продавцу по какому-либо иному вопросу , то продавцу чек нужно все равно в указанные сроки напечатать и держать у себя, пока покупатель не явится.
Таким образом, бумажный чек вместо электронного при схеме «по квитанции» печатается: если до истечения срока, указанного в пункте 5. Отметим, что в случае, если отпуск товара интернет-магазином осуществляется при условии оплаты при получении — в пункте выдачи или при взаимодействии с курьером, то онлайн-касса применяется точно так, как если бы ее применял офлайновый магазин. То есть: бумажный чек выдается обязательно; электронный — только при условии, если покупатель сам заранее сообщит сотруднику пункта выдачи заказов или курьеру свои контактные данные для получения такого чека.
В некоторых случаях законодатель предписывает хозяйствующему субъекту отправлять клиенту чек строго в электронном виде. Бумажный чек в этом случае не выдается покупателю. Законодатель предусматривает сценарии, при которых продавец, использующий онлайн-кассу, электронные чеки не выдает в принципе или вправе их не выдавать — ознакомимся с ними подробнее.
Торговые предприятия, осуществляющие деятельность на территории указанных объектов, могут применять онлайн-кассы в особом режиме — не предусматривающем передачи данных в интернет. Соответственно — без заключения договоров с ОФД и, как следствие, при отсутствии возможности отправлять покупателям электронные чеки. При этом, это право, а не обязанность продавца.
Отметим, что в рассматриваемом случае используется полноценная онлайн-касса — с фискальным накопителем, соответствующем строгим техническим требованиям. Взаимодействие владельца онлайн-кассы и ФНС по различным вопросам в этом случае преимущественно «офлайновое» — процедуры регистрации ККТ и снятия ее с регистрации осуществляются в рамках личных визитов налогоплательщика в ведомство в ряде случаев он даже приносит туда фискальный накопитель для считывания данных. Их перечни также устанавливаются на уровне регионов.
При этом, к таким местностям не могут быть отнесены: какие-либо города; районные центры, являющиеся единственным населенным пунктом в своем муниципалитете. Специфика труднодоступных местностей — в том, что торговые предприятия, работающие там, вправе не использовать онлайн-кассы в принципе, они освобождены от их применения. Правда, вместо чеков онлайн-касс они должны выдавать покупателям альтернативные документы — содержание реквизиты, перечисленные в абзацах 4-12 пункта 1 статьи 4.
На практике такие альтернативные документы могут быть сформированы вручную как вариант, с помощью шаблонов , либо автоматически с применением чекового принтера либо фискального регистратора или автономной ККТ старого образца, настроенной определенным образом на распечатку чеков с требуемыми реквизитами. Региональные списки местностей, где онлайн-кассы применяются в режиме, не предполагающем формирования электронных чеков, а также труднодоступные местности, где применение онлайн-касс необязательно в принципе можно посмотреть ЗДЕСЬ. Таким образом, отправка электронного чека — это прописанная в законе обязанность торгового предприятия, осуществляющего торговлю офлайн или онлайн либо в рамках различных «гибридных» моделей бизнеса, предполагающей различную степень интеграции каналов продаж в офлайне и в интернете.
В предусмотренных законом же случаях предприятие может быть освобождено от обязанности от отправки электронных чеков, как и от применения онлайн-касс в принципе. Полезно будет рассмотреть то, чем электронный чек отличается от бумажного с точки зрения структуры и реквизитов. Но кроме данного федерального закона, существуют иные нормативные акты, регламентирующие применение реквизитов кассовых чеков — причем, в соответствии с самим законом.
В их числе — приказ ФНС России от 21. В соответствии с ними онлайн-касса «собирает» кассовый чек и прочие фискальные документы — например, отчеты из различных реквизитов и атрибутов. При этом, в отношении бумажных в случае с ФФД они именуются «печатными» и электронных кассовых чеков ФФД могут предусматривать разные способы «сборки» хотя отметим сразу, что во всех случаях они очень схожи.
К числу ключевых атрибутов данных реквизитов относятся: Атрибут «Обяз. Если рассматривать наиболее «несхожие» значения рассматриваемого атрибута при сравнении бумажного и электронного кассового чека, то можно, в частности, обратить внимание на то, что по реквизиту «ИНН пользователя» атрибут «Обяз. Противоположное расположение степеней обязательности реквизитов печатных и электронных чеков можно пронаблюдать на примере атрибута «Обяз.
В соответствии с Таблицей 19 атрибут по печатному чеку принимает значение 7, а по электронному — 1. Атрибут «Форм.
"Вам чек нужен?": почему в магазинах перестают выдавать "бумагу" на кассах
Ведомство предложило ограничиться лишь электронными аналогами. В Российском экологическом операторе идею поддерживают. Федеральная налоговая служба согласна, что снижать такой объём бумаги нужно, но только если не будут ущемлены права покупателей: далеко не все покупатели могут прямо на месте, со смартфона, контролировать расчёты. Там считают важным оставить дело на усмотрение покупателя. Два года назад о частичном отказе от бумажных чеков заговорил Минпромторг, эту идею реализовали.
Чтобы не собирать длинные очереди из покупателей, заполняющих анкетные данные, есть несколько способов. Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то отказаться от печати чека за совершенные покупки можно, зайдя в личный кабинет и настроив автоматический отказ",- отмечают в компании. Также можно настроить выдачу электронных чеков с помощью карты лояльности, через сервис "Мои чеки онлайн" и если настроить кассовую программу должным образом, отмечают в компании. В РЭО рассказали, что уже сейчас ретейлеры предлагают своим покупателям отказаться от печати чека. В пресс-службе пивоварной компании "Балтика" рассказали "РГ", что в магазинах компании, которые функционируют на заводах в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Воронеже и Ярославле, пока используются бумажные чеки, но печатаются исключительно по запросу покупателя. Все чеки потом сдаются в макулатуру, отметил представитель предприятия. Компания постоянно рассматривает варианты сокращения влияния на окружающую среду. Например, в столовых на заводах компании используются электронные чеки - каждый сотрудник после покупки обеда получает кассовый чек по электронной почте", - отметили в пресс-службе предприятия. Как рассказала "РГ" директор Центра исследования денежно-кредитных отношений при Финансовом университете при правительстве РФ Светлана Криворучко, с одной стороны, бумажные чеки содержат важную информацию о покупке. Этот документ может служить доказательством о совершенной сделке в судах и других инстанциях, отметила эксперт.
Конечно, многие горожане и раньше не забирали бумажные чеки, не интересуются ими и сейчас. Но немалая часть покупателей опасается новых проблем. Но там только общая сумма, какие именно товары я купила, не указано. А что если что-то бракованное попадется? Как доказать, что в этом магазине брала? Теперь отследить правильную цену будет сложнее. Особенно расстроились пенсионеры, им сложно осваивать технические новации Источник: Илья Бархатов — Чеки на электронку приходят не сразу. Был случай, когда так и не пришел мне ни в приложение, ни на почту, — недовольна Елена. Больше всего покупателей волнует, как быть, если купленный товар нужно обменять или вернуть, и можно ли предъявлять претензию без осязаемого в руках чека. Все рекорды по уровню проникновения безналичных платежей в России обновлены в 2021 году. Что говорят ритейлеры Крупные торговые сети призывали своих клиентов к отказу от бумаги и раньше. Сеть «Лента» начала кампанию по переводу бумажных чеков и купонов 6 декабря прошлого года. Но особенно настойчиво тему продвигали в этом марте — под девизом «Меньше напечатанных чеков — больше сохраненных деревьев! Отказаться от бумажных чеков и купонов можно любым из удобных способов: на кассе или в мобильном приложении. После отказа чеки будут приходить вам на электронную почту, а купоны начнут отображаться в мобильном приложении, — объяснили представители «Ленты». Сети призывают клиентов отказаться от бумажных документов Источник: читатель 74. RU По данным ритейлера, за три месяца новой опцией воспользовались 8,5 миллиона покупателей. А чтобы подтолкнуть остальных клиентов, «Лента» запустила ежемесячный розыгрыш 1000 бонусных баллов среди получателей электронных чеков.
При этом в самом законе не прописаны конкретные способы, как информировать клиентов, — указано только "в соответствии с договором". Причем договор должен предусматривать бесплатный способ оповещения, поясняет ЦБ. По сложившейся практике, основные каналы информирования клиентов — СМС или push-уведомления в приложении банка. Но договор может содержать полный список возможных каналов взаимодействия. В текущем законодательстве нет строгого обязательства печатать квитанции в банкоматах, а последующие СМС о, например, зачислении денег выполняют свою функцию и подтверждают проведение операции. В настоящий момент многие банкоматы по завершении операции предлагают выбрать, печатать чек или нет. Но если аппарат этого не сделал, то в зависимости от программного обеспечения банкоматов разных кредитных организаций подтвердить операцию можно в соответствующем пункте меню. А вот за печатью квитанции представители банков советуют обратиться в офис. А в магазинах тоже могут не выдавать бумажные чеки? При этом по закону электронные чеки равны бумажным. Продавец может не печатать чек, а отправить только онлайн, если: клиент об этом попросил; до оплаты товаров клиент сообщил номер мобильного телефона или адрес электронной почты; у продавца есть возможность передавать чек в электронной форме. Покупатель должен согласиться на это заранее — до оплаты товара. При этом не обязательно получать подтверждение для каждой покупки — в законах нет такого ограничения. Согласие на получение электронных чеков можно оформить единожды — например, через регистрацию в программе лояльности и привязку карты магазина к мобильному номеру покупателя. Если покупатель откажется от бумажного чека, но и не предоставит данные для отправки электронного, то продавец обязан распечатать чек. Неважно, возьмет ли его покупатель, главное — напечатать и предложить. Также нельзя отказаться от бумажного чека при покупке технически сложных товаров холодильник, ноутбук и т. Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, чек может прийти и туда. С одной стороны, это не отменяет обязанность продавца отправить электронный чек еще на номер телефона или на электронную почту. С другой, в 2019 году Минфин разрешил продавцам передавать клиенту электронный чек и через мобильные сервисы и мессенджеры, если они привязаны к номеру телефона. По сложившейся практике можно сделать вывод, что под это разрешение также попадают и мобильные приложения магазинов и агрегаторов, которые также привязаны к номеру телефона и отправляют чек push-уведомлением. Найти свои электронные чеки можно в сервисе ФНС "Мои чеки онлайн".
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
участники программы лояльности могут отказаться от печатных чеков. Решение проблемы с бумажными чеками и другие новости для бизнеса в интернет-магазине Эвотор Club. Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. При формировании бумажного чека продавцы сам вправе определять реквизиты, которые можно в нём не указывать.