Со 2 октября «Аэрофлот» ввел новый вид компенсации пассажирам за задержку авиарейсов. «Аэрофлот» с 2 октября 2023 года будет компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Десятки пассажиров компании "Аэрофлот" не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Шереметьево.
В «Аэрофлоте» прокомментировали сообщения об инциденте в самолете, вылетавшем на Камчатку
Уже более трех часов задерживается прибытие в Магнитогорск самолета из Шереметьево, рейс авиакомпании «Аэрофлот» пока планируют принять в 14:30. Дневной рейс из столицы перенесли с 12:10 на 14:00. Утренний самолет в Шереметьево задержан до 14:20. Дневной рейс до Москвы перенесли с 13:10 на 14:50.
Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам: vl phkp. При использовании материалов издания ссылка на «КП — Владивосток» обязательна.
Как уточнили в "Аэрофлоте", количество неквалификационных миль будет зависеть от времени задержки: если задержка составит от двух до четырех часов, то пассажиру будет начислено 2 тыс. В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе "Аэрофлот Бонус" и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой "Задержка рейса". Мили, начисленные в качестве компенсации, являются неквалификационными", - добавили в компании.
На время ожидания вылета пассажирам предоставлено обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами и стандартами авиакомпании, организовано размещение в гостинице, предоставлены напитки и питание. Рейс SU-1755, наоборот, должен был вылететь из Владивостока в Москву сегодня 10:50, но сейчас его отправление ожидается лишь завтрашним утром — в 9:55. Как поясняют в "Аэрофлоте", отправление задерживается в связи с поздним прибытием самолёта из предыдущего рейса. Для сокращения времени ожидания часть пассажиров перебронирована на другие ближайшие рейсы.
"Аэрофлот" будет компенсировать задержки рейсов милями
Как рассказали представители компании, изначально рейс задержали по техническим причинам. Но в дальнейшем появились и другие проблемы. Пассажир с признаками опьянения решил покурить на борту воздушного судна, затем во время руления работающие двигатели и вспомогательная силовая установка на стоянке израсходовали часть топлива. В компании добавили, что всем пассажирам, которые ждали отправления, предоставили напитки, также им полагается компенсация в виде начисления миль пользователям программы «Аэрофлот Бонус».
Также в пресс-службе подчеркнули, что ответственность за своевременное прохождение контроля посадки лежит на пассажире. Технической и технологической возможности ожидать опоздавших пассажиров авиакомпания не имеет», — объяснили представители перевозчика. Кроме того, в пресс-службе добавили, что переоформление билетов опоздавших пассажиров происходит по тарифам, в рамках которых подписан договор перевозки. Ранее в СМИ появилась информация о том, что в Шереметьево несколько пассажиров не попали на рейс, приехав в аэропорт заранее.
Заканчивается посадка пассажиров рейса SU521 Дубай - Москва за 16. Планируемое время вылета других рейсов: рейс за 16. В работе аэропорта Дубая начались сбои 16 апреля во второй половине дня из-за наводнения, вызванного ливнями.
Не забудьте попросить представителя авиакомпании поставить на посадочном талоне отметку о задержке или отмене рейса. Авиакомпания обязана в течение 30 дней рассмотреть ваше обращение и ответить. В случаях, когда речь идёт о внутренних воздушных перевозках, такая претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса. Примеры оформления претензии непосредственно к перевозчику можно посмотреть здесь , при покупке авиабилета у третьего лица туроператора — по этой ссылке. Какая компенсация за задержку или отмену рейса в Европе Правила европейских и других зарубежных авиакомпаний могут отличаться, но в основных своих положениях они также обязывают перевозчика вернуть средства при отмене рейса. Многие делают это автоматически. При задержке рейсов иностранные авиакомпании также должны предоставить еду, освежающие напитки, гостиницу — в зависимости от дальности полёта и времени ожидания — и компенсацию от 250 до 600 евро. Требовать возврата полной стоимости пассажир имеет право в случае, когда рейс задержан на пять и более часов. Обычно за компенсацией или возвратом можно обращаться в течение двух лет после даты вылета.
Средства в Европе нередко возвращают в течение семи дней, но условия в разных странах могут отличаться. Например, в США, Китае единого закона о компенсациях в случае задержки рейса нет. На рейсах иностранных перевозчиков российские правила действуют, если это написано в договоре. Если нет — применяются нормы страны перевозчика и международных договоров. Запомнить 1. Узнать о задержке рейса можно заранее на электронном табло с расписанием вылетов на сайте аэропорта или на Яндекс Расписаниях. При задержке рейса перевозчик должен обеспечить хранение багажа, комнату матери и ребёнка с детьми до семи лет , бесплатное горячее питание после задержки на 4 часа и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное. Вы вправе потребовать размещение в отеле и трансфер до него и обратно в аэропорт за счёт авиакомпании, если ожидание рейса длится более 8 часов в дневное время и более 6 часов ночью. Поставьте на посадочном талоне отметку о задержке или отмене рейса — у представителя авиакомпании, в её офисе или на информационной стойке в аэропорту.
Это поможет вам впоследствии получить компенсацию.
«Аэрофлот» объявил о компенсации пассажирам за задержку авиарейсов
Читайте последние новости на сегодня по теме Шереметьево. Расписание на сегодня и завтра, статус рейса в реальном времени, информация о задержках и отменах. Интерфакс: Ситуация с отправкой рейсов "Аэрофлота" в Дубай и из него стабилизируется, на данный момент отправлен уже второй рейс после перерыва из-за метеоусловий, сообщила авиакомпания. "Аэрофлот" объявил о задержке нескольких авиарейсов из-за плохой погоды в Сочи.
Аэрофлот на полдня задержал рейс из Барнаула в Москву
«"Аэрофлот" со 2 октября запустил компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности "Аэрофлот Бонус". Авиакомпания «Аэрофлот» 26 ноября сообщила, что из-за плохой погоды в Сочи задерживается шесть рейсов.«Задерживаются на вылет следующие рейсы за 26.11.2023: SU1128 Москва – Сочи, SU2960 Сочи – Екатеринбург, SU1127 Сочи – Москва, SU1141 Сочи – Москва. Из-за сильного ветра в Сочи ожидается задержка шести рейсов «Аэрофлота», три рейса направили на запасные аэродромы, сообщил авиаперевозчик.
«Аэрофлот» будет компенсировать пассажирам задержку авиарейсов
Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством. За задержку рейсов от 2 до 4 часов будет начисляться 2000 миль, а от 4 до 8 часов — 3000. Если номер участника указан в бронировании, мили будут начисляться автоматически.
К примеру, рейс AzurAir в Омск должен был вылететь в 13:20, а отправился в 16:04.
Сломавшийся лайнер «Аэрофлота» прилетел из Екатеринбурга, а завтра ему нужно отправляться в Санкт-Петербург. Информация о том, что будет с этим рейсом, отсутствует.
Критикуешь - предлагай варианты! Очень Злой 7 декабря 2023 г, 19:19 Да!
Вы ещё до этого не доперли? Поэтому мы будем у них заложниками,пока не придет на эту площадку достойный конкурент. Анунак 7 декабря 2023 г, 16:57 Да! Частные предприятия.
Во главе угла получение прибылей и сверхприбылей за счет безопасности полетов в данном случае - это и подготовка летного состава и различные виды технического обслуживания воздушных судов.
Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством", - отмечается в сообщении. Как уточнили в "Аэрофлоте", количество неквалификационных миль будет зависеть от времени задержки: если задержка составит от двух до четырех часов, то пассажиру будет начислено 2 тыс. В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе "Аэрофлот Бонус" и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой "Задержка рейса".
«Аэрофлот» задерживает рейсы в Магнитогорск
Расписание на сегодня и завтра, статус рейса в реальном времени, информация о задержках и отменах. Начиная с сегодня, 2 октября, «Аэрофлот» (MOEX: AFLT) будет компенсировать задержки рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Авиакомпания Аэрофлот сегодня — На рейсах «Аэрофлота» в Стамбул и Гонконг участились случаи кражи у пассажиров. «„Аэрофлот“ с 2 октября запустил компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности „Аэрофлот бонус“.
В системе бронирования «Аэрофлота» произошел технический сбой
Так, за два — четыре часа задержки рейса клиент компании получит две тысячи компенсационных миль, за задержку длительностью от четырех до восьми часов — три тысячи миль и за более чем восемь часов задержки — четыре тысячи компенсационных миль. В руководстве компании отмечают, что предложенные меры компенсации повысят уровень сервиса и лояльности пассажиров. Именно с этой целью и была разработана очередная мера в виде дополнительных миль «Аэрофлот Бонус», поясняет гендиректор «Аэрофлота» Сергей Александровский. По его словам, нововведение, с одной стороны, позволит ГК «Аэрофлот» увеличить компенсацию авиапутешественникам за неудобства, с другой — станет стимулом для самого авиаперевозчика, мотивируя его «поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности». При этом Сергей Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» лидирует сегодня в национальных и даже мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний.
Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. С уважением,.
За его жизнь врачи боролись три дня, но так и не смогли спасти. Пассажир «Аэрофлота» рейса Бангкок- Красноярск, не приходя в сознание умер в тайской больнице. В реанимацию он попал прямиком с борта самолета. Врачи сделали операцию по стентированию», — рассказывала его супруга Надежда Напалкова. Лайнер должен был вылететь в Красноярск 26 марта. Но из-за технической неисправности пассажиров рейса четыре часа продержали в закрытом салоне воздушного судна. Из-за невыносимой жары многим стало плохо, а у Сергея Напалкова остановилось сердце. И лишь после этого экипаж вызвал на борт врачей и открыл двери.
Они будут начисляться в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством, сообщает пресс-служба компании. В случае задержки рейса от двух до четырех часов пассажиру будет начислено две тысячи неквалификационные мили, при задержке от четырех до восьми часов - три тысячи миль, свыше восьми часов — четыре тысячи миль. Неквалификационные мили можно будет обменивать на квалификационные.