Последнее ее предложение по использованию одной карты для накоплений баллов для двух сетей – «Пятерочка» и «Перекресток», отлично принято российскими покупателями.
X5 Group обновляет программы лояльности«Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «Х5 Клуб»
Posted 31 августа 2022,, 13:58 Published 31 августа 2022,, 13:58 Modified 11 ноября 2022,, 16:59 Updated 11 ноября 2022,, 16:59 Всех держателей карты «Пятерочки» пригласили в «X5 Клуб» 31 августа 2022, 13:58 Некоторые коммерческие организации, невзирая на сложную ситуацию на рынке, пересмотрели свои программы лояльности. Главным трендом сегодня стала возможность интеграции бонусных карт на нескольких участников рынка. Такие программы востребованы у россиян и положительно оцениваются экспертами. Об этом пишет eg. Но, как и раньше, наибольшей популярностью пользуются бонусные программы, когда бонусные баллы начисляются за каждую покупку.
К примеру при оформлении платной подписки с доставкой, вы получите бонус в виде 3 бесплатных доставок в каждом магазине. На сайте можно рассчитать примерную экономию при тратах в любом из магазинов. При этом используя доставку сумма экономии возрастает. Возможно, данным способом, компания X5 Group решила залезть в сферу доставки еды и подвинуть других конкурентов. Так к примеру я произвел подсчет при тратах в каждом магазине с доставкой, без доставки с "перекрестка" и без доставки с обоих магазинов. Заметна выгода более чем в два раза.
Подписка оформляется на сайте X5 Group и в первый месяц можно попробовать даже за 1 рубль по промокоду.
В магазинах «Пятёрочка» на кассах самообслуживания КСО покупателям доступно списание баллов только с пластиковых карт. Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время. Осенью компания планирует расширить функционал «X5 Клуба»: можно будет выбирать любимые категории с повышенным кэшбеком, получать различные персональные предложения и многое другое. В период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: компания продлила срок действия накопленных ранее баллов и делает доступными для списания баллы за период, когда происходил переход на новый процессинг. Сегодня на новую платформу уже переведены все магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток».
Фото: vk. Дело в том, что программное обеспечение для бонусной системы холдингу X5 Retail Group предоставляла американская компания SAS, которая объявила о своём уходе из РФ на фоне антироссийских санкций.
В результате бонусные карты «Пятёрочки» и «Перекрёстка» перестали полноценно функционировать. Россияне не могут узнать о своих баллах и списать их при оплате покупок. Однако в X5 Retail Group заверили, что приняли решение о создании собственного программного обеспечения и уходе от продукта SAS.
«Выручай-карта» стала частью программы лояльности
| Программа лояльности «Пятёрочки» заработала в тестовом режиме | Нововведение сети – возможность использовать одну карту, чтобы копить баллы сразу в двух сетях – «Пятерочке» и «Перекрестке» по всей России. |
| «Пятерочка» восстановила работу программы лояльности и расширила ее — Реальное время | Маме в пятерочке втюхали карту х5 клуба, зеленая Умножаем выгоду. |
| "X5 Клуб" обновил условия программы лояльности | X5 Group объявила, что объединяет программы лояльности своих сетей Пятёрочка и Перекрёсток под общим названием X5 Клуб. |
| «Выручай-карта» «Пятёрочки» стала участником «Х5 Клуба» - | ить Виртуальную карту «X5 Клуб» в Мобильном приложении «Пятерочки», «Перекрестка» или «Впрок», а также при наличии технической возможности – в мобильном приложении «Кошелёк» или в мобильном приложении «Едадил», на Сайте |
| X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «X5 Клуб» | Активировать карту X5 клуба Пятерочки в мобильном приложении. |
Другие новости
- Карта «X5 Клуб»: что это такое?
- Карта лояльности «Х5 Клуб»
- Статьи о банках и финансах
- Как X5 Group теряет репутацию и миллионы рублей в день на фроде карт лояльности | Пикабу
- Сейчас на главной
- Новая бонусная программа супермаркетов «Пятёрочка» и «Перекресток». Разбираемся в условиях
Правила программы лояльности «Х5 Клуб»
Если же сумма покупки не достигает указанного порога, клиент может приобрести карту всего за 25 рублей. Важно отметить, что начисление баллов возможно уже с первой покупки, но активация карты необходима для их израсходования. Полезные советы по использованию карты X5 клуба Рекомендуется скачать приложение для максимального удобства использования карты; При покупках следует обязательно накопить баллы и внимательно следить за своим балансом; Использование карты X5 клуба может значительно сэкономить ваши средства при приобретении товаров и услуг; Регулярно проверяйте актуальные акции и скидки для владельцев карты X5 клуба, чтобы не упустить возможность сэкономить или получить дополнительные баллы. Выводы Карта X5 клуба представляет собой удобное и экологичное решение для клиентов магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Она предоставляется бесплатно и позволяет получить значительные привилегии и бонусы при покупках.
В период обновления системы процессинга — с марта по июль 2022 года — баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей. Участники обновлённой программы лояльности могут продолжать пользоваться любым из двух мобильных приложений и предъявлять на кассе любую из бонусных карт — «Пятёрочки», «Перекрёстка» или «Х5 Клуба». В дальнейшем клиентам будут открываться новые уровни участия: активные пользователи смогут получать повышенный кешбэк.
Также сообщается, что в магазинах «Пятёрочка» на кассах самообслуживания покупателям доступно списание баллов только с пластиковых карт. Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время.
Всё тоже самое действует и для покупателей «Перекрёстка». Карты «Пятёрочки» и «Перекрёстка» входят в одну систему — «Х5 Клуба». Условия действия карт распространяются на эти две крупные сети. То есть вы может пользоваться любым из двух приложений одинаково! Какие преимущества действуют сейчас? Можно выделить три главных преимущества. Вы можете их копить и тратить в любой из двух сетей.
Но такой кешбэк будет действовать только на товары выбранной любимой категории. Как теперь получать карту? Можно получить виртуальную карту или физическую на кассе. Первый вариант бесплатный. А второй — платный. Виртуальная карта — бесплатный вариант Виртуальную карту вы можете получить бесплатно, выполнив следующие шаги: Установите новое приложение «Пятёрочка».
Теперь покупатели могут копить баллы и использовать их в магазинах обеих франшиз с помощью любой бонусной карты — Пятёрочки, Перекрёстка или X5 Клуба. Все точки сетей уже переведены на новую систему. Дальше компания собирается ввести разные уровни программы и возможность выбирать категории повышенного кешбэка.
Карта «Пятерочки» переименовалась в «Х5 клуб»
| Покупатели «Пятерочки» вступили в «Х5 клуб» | X5 Retail Group переводит программу лояльности «Пятерочки» на российскую платформу. |
| X5 объединила все сервисы в программе лояльности «Х5 Клуб» | фундаментальное решение для реализации этой стратегии, которое объединит опыт покупателей "Пятерочки" и "Перекрестка". |
| Карта X5 Клуб: Пятёрочка + Перекресток | "Пакет" бонусов | На текущий момент все магазины «Пятерочка» и «Перекресток» подключены к новому процессингу программы лояльности «X5 Клуб», а это более 20 тысяч магазинов. |
| Х5 Group переводит программу лояльности "Пятерочки" на российскую IТ-платформу - ТАСС | Х5 клуб карта вещь незаменимая, если часто в Пятерочке или Перекрестке закупаться. |
| Сетевые магазины Пятерочка и Перекресток объединились в программе X5 Group | Шаг 1Совершайте покупки на сумму от 600 ₽ в «Пятёрочке» с использованием карты Х5 Клуба. |
Сделано в России
| Ответы : Чем отличается выручай-карта Пятёрочки от карты X5 клуба? | Х5 клуб карта вещь незаменимая, если часто в Пятерочке или Перекрестке закупаться. |
| Важно об X5 Клуб: объединение бонусов и повышенный кэшбэк | Ввиду обновления интерфейса программы лояльности клуба X5 Пятёрочки изменились способы активации Выручай-карты для физических лиц (клиентов торговой сети). |
Карта «X5 Клуб»: что это такое?
Помимо этого, в наших планах расширять набор сервисов в «X5 Клубе» за счет партнерств с другими компаниями, что позволит удовлетворить больше потребностей покупателей Х5. Основой для обновления программы лояльности стала новая процессинговая платформа российской разработки. С марта этого года на новый процессинг переведено более 60 миллионов клиентов, что стало крупнейшей миграцией системы лояльности в российском ритейле. Перезапуск процессинга позволил нам повысить надежность системы, в том числе в части защиты данных, — прокомментировал главный исполнительный директор X5 Group Игорь Шехтерман. Постепенно будут появляться новые уровни участников программы: активные пользователи смогут получать повышенные проценты начисления баллов.
Физическая или виртуальная карта дает возможность покупателю начислять и списывать баллы при покупках. Надеемся, что обновлённая программа под названием «Х5 Клуб» станет ещё более выгодным, удобным и надёжным решением для всех. И это только начало: мы продолжим совершенствовать программу, добавляя в неё дополнительные сервисы и расширяя пул партнёров. Например, скоро планируем подключить также онлайн гипермаркет Vprok.
В то же время тренд последнего времени, направленный на интеграцию одной бонусной карты в ряд торговых сетей, наоборот, нашел отклик у покупателей.
Эта программа была хорошо принята покупателями, хотя стартовала относительно недавно. Теперь нет разницы, обладателем карты какого из магазинов является клиент и каким мобильным приложением он пользуется, - баллы все равно будут начисляться. Эксперты уже оценили этот ход как довольно удачный.
О проводимых Акциях, предусматривающих начисление дополнительных Баллов и правилах их проведения, Оператор уведомляет Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также вправе дополнительно проинформировать Участников иными способами. Дополнительные Баллы начисляются сверх базового начисления Баллов, предусмотренного п. Для начисления Баллов, получения иных Привилегий не принимаются фотографии, сканированные изображения, принт-скрины и иные копии Карты Участника Программы. При заказе в Мобильном приложении Баллы автоматически начисляются Участнику, имеющему активированную Карту. Участнику может быть предоставлена возможность начисления дополнительных Баллов при использовании Платежной карты «Перекрёсток» и Банковских карт, в т. Базовые правила начисления Баллов при совершении покупок товаров: 4. При расчёте суммы Баллов к начислению используется округление к ближайшему целому числу.
Например, 1,1 Одна целая одна десятая округляется до 1 Одного Балла; 1,5 Одна целая пять десятых округляется до 2 Двух Баллов; 1,7 Одна целя семь десятых округляется до 2 Двух Баллов. Дополнительно начисляются Баллы за участие в Акциях, проводимых Оператором, при совершении покупок товаров из Любимой категории, а также в рамках Персональных предложений, адресованных Участникам. Ограничения по начислению дополнительных Баллов за покупки товаров из Любимой категории: При совершении покупки в Магазинах, функционирующих под обозначением «Пятерочка», а также в Мобильном Приложении «Пятёрочка», дополнительные Баллы начисляются только за покупки товаров из Любимой категории, выбранной в Личном кабинете «Пятерочки» или в Личном кабинете на сайте www. Участник может выбрать Любимую категорию на текущий календарный месяц в любой день, начиная с первого до последнего дня текущего календарного месяца. При совершении покупки товаров из Любимой категории и наличии у Участника действующей подписки «Пакет от Х5», кешбэк и баллы не суммируются. Применяется набольшая скидка: либо начисление баллов за покупку товаров из Любимой категории, либо начисление кешбэка в соответствии с Правилами Подписки «Пакет от Х5». В случае равенства скидки начисляется кешбэк в соответствии с Правилами Подписки «Пакет от Х5». Иные правила начисления Баллов при совершении покупок товаров из Любимой категории: Оператор имеет право без дополнительного уведомления отключить одну или несколько Любимых категорий как для выбора Участником, так и для начисления Баллов в случае технических или иных ограничений. Оператор имеет право любым доступным способом сообщить Участнику об отключении выбранной Участником ранее Любимой категории. В случае отключения выбранной Участником ранее Любимой категории, Участник имеет право выбрать другую Любимую категорию в Личном кабинете на текущий месяц.
Оператор имеет право по своему усмотрению корректировать перечни товаров, которые входят в Любимые категории. Некоторые товары могут не входить ни в одну категорию, баллы за них в соответствии с Правилами начисления дополнительных Баллов при совершении покупок товаров из Любимой категории не начисляются. Баллы начисляются на итоговую сумму покупок в чеке с учетом скидок на отдельные товары, но без учета скидок, предоставляемых по промокодам Партнера-Агрегатора или в связи со списанием бонусных баллов Партнера-Агрегатора. При начислении Баллов не действует повышенный кешбэк за покупки в Любимых категориях. При начислении Баллов не учитывается Уровень Участника. В отношении начисления Баллов за заказы у Партнеров-Агрегаторов действуют общие ограничения по начислению, установленные Правилами, за исключением ограничения по количеству единиц и весу товара в одном заказе. На момент публикации Правил начисление Баллов может быть не доступно у некоторых Партнеров-Агрегаторов. О возможности начисления Баллов у конкретного Партнера-Агрегатора Участник уведомляется путем размещения информации на сайте соответствующего Партнера-Агрегатора. Документом, подтверждающим обязанность Оператора начислить Баллы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, в том числе нефискальный отчет, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере Карты. Баллы не начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции.
Данное ограничение введено на основании Федерального закона от 23. Оператор также в праве в одностороннем порядке приостановить использование Карт Участников или приостановить начисление Бонусных Баллов на Карты Участников на определенный перечень товаров как во всех Магазинах и в Мобильных приложениях, так и только в магазинах «Пятерочка», или магазинах «Перекресток», Мобильном приложении «Пятёрочка», Мобильном приложении «Перекрёсток», Мобильном приложении «Много лосося», Мобильном приложении «Впрок» или на сайте «Vprok Перекресток». Список товаров, в отношении которых Оператором установлены ограничения, размещается на Сайте по ссылкам, указанным в п. Баллы начисляются на Бонусный счет при совершении Участником не более 4 Четырех покупок с предъявлением Карты в течение 1 Одного дня в Магазинах «Пятёрочка» и в Мобильном Приложении «Пятерочка» суммарно, не более 4 Четырех покупок с предъявлением Карты в течение 1 Одного дня в Магазинах «Перекрёсток» и в Мобильном приложении «Перекресток» суммарно, не более 4 Четырех заказов в Мобильных приложениях «Много лосося» и «Впрок», на сайте «Vprok Перекресток» в течение 1 Одного дня, не более 4 Четырех заказов через каждого Партнера-Агрегатора в течение 1 Одного дня. В течение 1 Одного календарного месяца Участнику начисляется не более 1000 Одной тысячи баллов за заказы через каждого Партнера-Агрегатора в Магазинах «Пятерочка» и не более 1000 Одной тысячи баллов за заказы через каждого Партнера-Агрегатора в Магазинах «Перекресток». Баллы, иные Привилегии и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости. Полная информация о сроках начисления Баллов за покупки, совершенные Участниками у Партнеров, а также у иных лиц, не являющихся Партнерами, если это будет предусмотрено Правилами, представлена на Сайте. Сроки начисления Баллов могут быть увеличены Оператором в одностороннем порядке в случае технических сбоев, а также при наличии технических ограничений. При проведении отдельных маркетинговых Акций в рамках Программы Оператор вправе начислять Участникам Экспресс-баллы.
В этом случае, срок действия, порядок начисления и списания Экспресс-баллов определяется правилами соответствующей Акции. При совершении покупки запрещено использовать Карты, зарегистрированные на третьих лиц. Кассир Магазина вправе попросить Участника предъявить документ, удостоверяющий личность, в целях идентификации Участника. В случае отказа Участника предъявить документ, удостоверяющий личность, либо несоответствия данных предъявленного документа данным Карты, кассир вправе отказать в применении Карты и начислении Баллов. Не допускается начисление Баллов при совместном использовании разных типов Карт Участника Программы. При совершении покупки Участником может быть представлена только одна Карта для начисления Баллов. Списание Баллов 5. Списание Баллов, начисленных на Карту Незарегистрированного Клиента, доступно только после регистрации Клиента в качестве Участника. Для списания Баллов, применения иных Привилегий не принимаются фотографии, сканированные изображения и иные копии Карты Участника Программы. Для списания Баллов при совершении заказов в Мобильном приложении в форме заказа необходимо поставить галочку возле соответствующего поля.
Количество Баллов, подлежащих списанию, будет рассчитано автоматически. Списание Баллов не доступно при оформлении заказа в Мобильном приложении «Много лосося» в городах: Ростов-на-Дону, Зеленоград и Королёв. Списание Баллов не доступно при оформлении заказа через Партнеров-Агрегаторов. Операторы вправе зачесть списываемые Баллы в счет скидки за любой любые из реализуемых товаров. При этом размер скидки на такой такие товары формируется с учетом внутренних положений Оператора и может варьироваться в зависимости от стоимости товара, объема покупки, категории товара и прочих факторов. Срок действия Баллов Зарегистрированного Клиента равен 180 Ста восьмидесяти календарным дням с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами. В случае начисления Баллов на Карту Незарегистрированного Клиента, срок действия Баллов для такого Незарегистрированного Клиента равен 14 четырнадцати календарным дням с момента их начисления. Размер скидки определяется исходя из расчета: 10 Десять Баллов равны 1 Одному рублю. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Оператор в праве в одностороннем порядке приостановить использование Карт Участников или приостановить списание Баллов с Карт Участников на определенный перечень товаров как во всех Магазинах и Мобильных приложениях, так и только в магазинах «Пятерочка», или «Перекресток», или Мобильном приложении «Перекресток, «Пятерочка», «Много лосося», «Впрок», или на сайте «Vprok Перекресток».
Список товаров, в отношении которых Оператором установлены ограничения, размещается на Сайте.
Стоит ли она своих денег?
- Х5 запустила единую программу лояльности для «Пятерочки» и «Перекрестка»
- Программы лояльности "Пятерочки" и "Перекрестка" объеденили
- X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «X5 Клуб»
- X5 Group обновляет программы лояльности«Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «Х5 Клуб»
- Все новости
X5 Клуб — Умножаем выгоду
Но при этом часть функций будет временно недоступна. Специалисты подчеркнули, что перевести все эти процессы на российский софт важно, чтобы сохранить безопасность данных клиентов. В ближайшее время ожидается, что переход будет завершен и все заработает в прежнем режиме. Правда, конкретные сроки завершения работ ретейлер не называет.
Все персональные данные клиентов находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны в ближайшее время после перевода системы на новую платформу российской разработки. Скидки, в том числе по промо-ценникам, при предъявлении карты лояльности продолжают предоставляться, добавляется в материале. Смена платформы вызвана техническими сбоями в действующем решении на стороне внешних подрядчиков", - подчеркнули в компании. О компании X5 Retail Group N.
Как рассказали в компании, ситуация касается программы лояльности продуктовой сети. В последнее время покупатели начали замечать, что эта программа работает со значительными сбоями.
Бонусные карты либо не принимаются на кассе вовсе, либо с них нельзя списать баллы. А в некоторых случаях касса даже не позволяет начислить баллы с покупки.
Владелец «Пятерочки» и «Перекрестка» принял непростое решение о бонусной программе в РФ Владелец «Пятерочки» и «Перекрестка» принял непростое решение о бонусной программе в РФ 21:36, 27 мая 2022 Владелец «Пятёрочки» и «Перекрёстка» объявил о важном решении, которое касается программ лояльности супермаркетов. Россияне всё ещё не могут узнавать количество накопленных бонусов и списывать их при покупках. В компании X5 Retail Group объяснили ситуацию.
Ритейлер X5 Retail Group, владеющий сетями супермаркетов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель» и «Чижик», предупредил российских покупателей о решении, которое касается программ лояльности данных магазинов. Фото: vk.
Свежие записи
- Добро пожаловать!
- X5 Клуб расширяется
- Новости партнеров
- Пакет — это скидки по-новому
- Газета «Суть времени»
В «Пятерочке» началась охота за сокровищами
Х5 клуб карта вещь незаменимая, если часто в Пятерочке или Перекрестке закупаться. Так, недавнее ее решение – возможность применения единой карты для накопления баллов сразу для двух сетей – «Пятерочка» и «Перекресток» по всей России – была тепло встречена россиянами, несмотря на то, что данная инициатива запущена буквально на днях. Доставка еды из лучших ресторанов, продуктов и разнообразных товаров для дома из любимых магазинов в СберМаркете Скидки и акции Контроль качества Доставка до дома.
Покупатели «Пятерочки» вступили в «Х5 клуб»
Карты лояльности «Пятёрочки» теперь стали часть «Х5 Клуба». Перенести карту лояльности «Х5 Клуб» в приложение «Кошелёк». Обиднее всего забыть на кассе про карту «Х5 Клуба» и оставить свой кешбэк в магазине: карту «Х5 Клуба» и получайте до 20% кешбэ. Была карта Пятёрочка, СМС-ками замучили о попытках списания, особенно по ночам это было. Будут ли действовать старые карты лояльности от Перекрестка и Пятерочки с выпуском новой X5 Карты? Накопившиеся бб можно просмотреть через мобильное приложение “Перекресток” и “Пятерочка”, а ещё в вашем личном кабинете X5 Club.
Владельцев карт «Пятерочки» пригласили в "Х5 Клуб"
Х5 Group (управляет сетями "Пятерочка", "Перекресток", "Чижик") переводит программу лояльности "Пятерочки" на российскую IТ-платформу для усиления надежности системы, в том числе защиты личных данных клиентов. На текущий момент все магазины «Пятерочка» и «Перекресток» подключены к новому процессингу программы лояльности «X5 Клуб», а это более 20 тысяч магазинов. В целом, карта X5 клуба предоставляет более широкие возможности и охватывает все магазины сети X5 Retail Group, в то время как выручай-карта действует только в сети магазинов Пятёрочка и имеет более ограниченный функционал. Пятёрочка. Карта акций.