Посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней. Остальные посылки хранятся 7 дней. Если вам нужно дольше, свяжитесь со СДЭК удобным способом и сообщите номер накладной. Сколько времени хранится посылка в постамате СДЭК — ограничения и условия хранения. Заказы с Wildberries («Вайлдберриз») теперь хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки, товары можно забрать до вечера последнего дня включительно. СДЭК время хранения посылки. Сколько хранится посылка в СДЭКЕ.
Сколько времени хранится заказ или посылка в пункте самовывоза СДЭК?
Срок хранения посылок на складе СДЭК отличается и зависит от того, каким образом, от куда она поступила на хранение. Сколько дней хранятся посылки на вашем складе? По умолчанию СДЭК хранит посылки в пунктах выдачи на протяжении 7 дней с момента их прибытия. Обычно, посылка может храниться в СДЭК в течение 5 рабочих дней после ее прибытия в пункт выдачи.
Сдэк сколько хранится посылка в пункте выдачи
После истечения этого срока начисляется плата за хранение. Тарифы на хранение зависят от таких факторов, как вес и габариты посылки, ее стоимость, а также продолжительность хранения. Информацию о тарифах можно найти на официальном сайте СДЭК или уточнить у сотрудников компании. Оплата за хранение производится по факту выдачи посылки из склада СДЭК. Клиенту необходимо оплатить стоимость хранения, а также дополнительные услуги, если они были предоставлены например, упаковка или страхование. Оплата может быть произведена наличными или безналичным способом. При оплате за хранение необходимо учитывать, что тарифы могут быть изменены компанией без предварительного уведомления. Поэтому рекомендуется своевременно ознакомиться с актуальными тарифами на официальном сайте СДЭК или уточнить информацию у сотрудников компании. Особенности хранения ценных и опасных грузов СДЭК предоставляет услуги по хранению ценных и опасных грузов в специально оборудованных складах. Эти услуги имеют свои особенности, которые следует учитывать при отправке и получении таких грузов.
Хранение ценных грузов: Ценные грузы включают дорогостоящие товары, ювелирные изделия, денежные средства и другие ценности. Они хранятся в отдельном складе, где обеспечивается высокая степень безопасности. Доступ к такому складу осуществляется только по пропускам. Срок хранения ценных грузов составляет 30 дней. После этого срока груз может быть направлен обратно отправителю или передан на последующую отправку.
Это время предоставляется для того, чтобы получатель мог прийти и забрать свою посылку. Однако, если получатель не забрал посылку в указанный срок, то ее можно будет забрать в течение следующих 7 дней. Если и после этого срока посылка не была получена, то она будет возвращена отправителю. Необходимо также учесть, что СДЭК взимает плату за хранение посылки в постамате.
Окончание срока хранения посылки в постамате является основанием для начала взимания платы за хранение. Если нужно продлить срок хранения посылки в постамате, необходимо связаться с оператором по телефону и оформить соответствующий запрос. Как долго можно забрать посылку из постамата? Время хранения посылки в постамате зависит от того, в какой регион отправляется посылка и какая услуга была выбрана при оформлении доставки. Обычно посылки хранятся в постамате в течение 7 дней. За это время получатель может забрать свою посылку в удобное для него время. Если по истечении 7 дней посылка не была забрана, она возвращается обратно отправителю. Однако есть исключения. В некоторых регионах СДЭК предоставляет возможность длительного хранения посылок в постаматах до 30 дней.
Открывает вкладку «Отследить посылку». В ней будет отображена вся информация о грузе, отправку которого заказал клиент через курьерскую компанию. Если пользователь не имеет доступа к интернету или у него нет рядом компьютера со смартфоном, то он может обратиться в службу поддержки. Консультации, которые предоставляют сотрудники технической службы курьерской компании — бесплатные. Инструкция по обращению через чат: Кликнуть по зеленой кнопке с названием «Есть вопрос».
Откроется меню с небольшим количеством вопросов.
Авторизовав свой аккаунт, необходимо воспользоваться специальной опцией продления срока хранения посылок. Когда бесплатный период хранения товара на складе СДЭК закончится, компания начнет насчитывать за каждый день оплату согласно установленному тарифу. В этом случае то, сколько хранится товар получателя после его доставки в СДЭК пункт выдачи, будет зависеть от того, сколько дополнительных суток клиент готов оплатить.
Стоимость такой услуги будет зависеть от размеров посылки: Отправления менее 24х40х60 см — 15 руб. Также необходимо учитывать, что период бесплатного и платного хранения рассчитывается без учета выходных дней отделений СДЭК, то есть засчитываются все календарные дни. Разбирая вопрос, сколько посылка хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи, стоит отметить, что платный период компания не ограничивает. Но каждый получатель должен понимать, что если долго не забирать посылку, стоимость ее хранения на складе СДЭК может превысить стоимость содержимого в ней товара.
Где можно уточнить точное время хранения бандеролей на складах СДЭК Как уже было сказано выше, сколько времени хранится посылка клиента на складе в СДЭК бесплатно зависит от категории отправителя. Поэтому многие получатели могут запутаться, не поняв, а какой статус имеет отправитель? Данную проблему можно решить, воспользовавшись чатом на официальном портале перевозчика. Внизу интернет страницы есть специальная зеленая кнопка.
Ее необходимо нажать и в открывшейся форме написать оператору интересующий вопрос, после чего он даст в течение нескольких минут развернутый ответ. Чтобы получить более точную информацию по конкретному отправлению, необходимо указать его уникальный трек-номер. Также в компании предусмотрена горячая линия, специалисты которой предоставляют клиентам круглосуточно бесплатные консультации. Для этого необходимо просто позвонить со своего мобильного телефона на номер 7 495 -009-04-05.
Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки. Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы. Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т. Отказ от посылки с наложенным платежом Если человек не имеет желания или возможности оплатить посылку или банально ее забрать, он может воспользоваться двумя способами.
Прежде всего, он может прийти в отделение связи и в письменной форме отказаться от посылки наложенным платежом. Сам клиент или оператор почты ставит пометку в извещении, а отказник должен оплатить обратную пересылку. При отсутствии описи вскрытие не проводится, поэтому ориентироваться нужно на размеры и состояние коробки. Но есть и другой вариант, при котором человек не будет оплачивать отправку.
Он заключается в том, чтобы просто проигнорировать пришедшее уведомление о наличии посылки в отделении. Даже если оно предоставлялось под роспись, при игнорировании не будет взиматься никаких денег и штрафов. То есть, отправление через 30 дней автоматически будет отправлено продавцу, без уведомления об этом получателя. Хранение посылок: сроки, цены, продление Посылка СДЭК, отправленная интернет-магазином, может храниться бесплатно две недели с момента поступления в офис пункта назначения.
Если у вас не получается ее забрать в этот промежуток, тогда вам необходимо позвонить в компанию и уведомить об этом. Стоимость хранения будет насчитываться каждый день по 30 рублей. Если же у вас обычная посылка, то бесплатное хранение в таком случае будет составлять неделю со дня поступления в конечный офис доставки. Продлить срок можно за ежедневную плату в размере 15 рублей для посылок габаритами 25х40х60 и 30 рублей для грузов, размер которых больше.
Каким образом не опоздать за посылкой в пункт выдачи Если перед вами стоит задача забрать посылку из СДЭК без оплаты за хранение, то сделать это нужно не позже, чем через 7 дней после прибытия отправления при условии отправки посылки внутри России. Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней.
Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи. Чтобы более точно определить предполагаемый срок прибытия, следует отследить свою посылку с помощью на официальном сайте с помощью номера заказа, как показывалось на сркиншоте выше. Имейте также ввиду, что из-за введённых в последние месяцы карантинных мер сроки доставки могут увеличиваться. Однако сотрудники делают всё, чтобы уменьшить влияние негативных факторов, которые профессионально нивелируются.
Отслеживание заказа на портале транспортной компании СДЭК Компания СДЭК, предоставляющая курьерские услуги по доставке различных товаров, сегодня предлагает своим клиентам самостоятельно отслеживать собственные заказы, чтобы своевременно их забирать из пунктов выдачи и не переплачивать за хранение. Каждый зарегистрированный клиент это может сделать через свой персональный кабинет на официальном сайте перевозчика, либо через смартфон, предварительно установив на него специальное приложение СДЭК. Программа четко выдает всю информацию по отправлениям по номеру накладной, оформленной при отправке товара. Это позволяет клиентам не беспокоиться, сколько времени хранится заказ из онлайн-магазина после его доставки в пункт самовывоза СДЭК.
Передвижение отправления можно отслеживать самостоятельно через интернет круглосуточно и уже заранее предположить, когда товар прибудет в пункт назначения и спланировать дату и время его получения, чтобы не пришлось платить за хранение сверх минимального бесплатного периода, установленного компанией-перевозчиком. Отслеживание заказов, отправленных через СДЭК Каждый клиент курьерской службы доставки СДЭК сегодня имеет возможность самостоятельно отслеживать свои отправления на всех этапах транспортировки. Для этого необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, получить доступ в персональный кабинет. Как правило, для отправки посылки оформляется транспортная накладная, которой присваивается индивидуальный номер.
Далее клиент авторизуется на сайте компании, выбирает в меню категорию «Отследить отправление» и вводит в открывшуюся пустую строку этот трек-номер. Программа через несколько секунд выведет полностью всю информацию по пути следования груза, то есть какие промежуточные пункты посылка уже прошла, где находится в данный момент и ориентировочную дату поступления в пункт выдачи. Зная, когда товар прибудет в населенный пункт, указанный при отправке и, сколько в пункте выдачи СДЭК бесплатно хранится после доставки посылка, клиент может заблаговременно спланировать самовывоз заказа и не переплачивать лишние деньги за хранение. Также необходимо учитывать, что отправления не всегда приходят в пункт доставки вовремя по разным причинам.
К примеру, компания-перевозчик испытывает значительные нагрузки перед наступлением всенародных праздников, например, Новым Годом и Рождеством, когда люди начинают интенсивно покупать подарки в интернет-магазинах, соответственно оформляя доставку заказов через СДЭК. В такие пиковые рабочие дни на персонал компании ложится значительная нагрузка, испытывается нехватка как курьеров, так и транспорта для своевременной доставки товаров. Поэтому узнавая, сколько дней на данный момент бесплатно хранится посылка в отделении СДЭК, также рекомендуется уточнять при оформлении отправления за сколько дней его доставят в пункт назначения. По территории России в зависимости от расстояния между пунктами отправки и доставки бандероли могут находиться в пути от 3-х до 7-ми суток.
Видео-инструкция Теперь вы знаете, сколько дней будет храниться ваша посылка в пункте выдачи службы СДЭК. В видео смотрите интересный отзыв об этой доставке. СДЭК калькулятор: как рассчитать стоимость посылки Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема!
Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании.
Сколько дней хранятся посылки на вашем складе?
| Сроки хранения заказа и посылки в СДЭК пункте самовывоза: подробности и актуальная информация | Сколько Хранится Посылка в СДЭК в Пункте Выдачи Шеин • Как оплачивать доставку. |
| Как продлить срок хранения заказа в СДЭК? | Срок хранения можно продлить в почтовом отделении по заявлению отправителя или адресата. |
Стоимость доставки
- Сколько стоит хранение в Сдэке. Стоимость хранения в СДЭК: как это работает
- Сколько Сдэк хранит посылку?
- Сколько времени хранится ваша посылка в постамате СДЭК?
- Как увеличить срок хранения посылки в СДЭК?
- Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК
- Сколько дней посылка хранится в СДЭК
Смотрите также
- Сколько хранится заказ в Сдэк бесплатно
- Сколько хранится заказ в пункте выдачи СДЭК
- Как увеличить срок хранения посылки в СДЭК?
- Сколько хранится заказ в СДЭК бесплатно, сколько времени и дней держат заказ на складе
📦❔Как долго хранятся посылки в офисах СДЭК?
Сколько дней хранится посылка в сдэк, отправленная из интернет магазина. Срок хранения можно продлить в почтовом отделении по заявлению отправителя или адресата. Схема хранения посылок в СДЭК. Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи.
Как продлить срок хранения заказа в СДЭК?
Наш сервис с первого дня был направлен на открытую работу с клиентами, и мы всегда честно сообщаем вам обо всём в наших новостях. Система безопасности на всех наших складах подчиняется единому обязательному правилу: обеспечение видеонаблюдения за зоной хранения и приёма посылок, а также за столом работы каждого из операторов. Что касается безопасности склада в США, г. Нью-Касл, на складе также имеется специальный сотрудник, который следит всеми за процессами на складе по всем камерам каждый день. Камеры охватывают абсолютно все входы и выходы на склад, столы работы каждого оператора, а также все зоны приёма и хранения груза. Помимо этого, каждый новый сотрудник на склад Нью-Касл принимается на работу лично директором по безопасности и получает доступ на работу только при полном отсутствии криминальной истории в прошлом: как на федеральном уровне, так и на местном уровне штата, где потенциальный сотрудник жил ранее и живет сейчас. Мы заверяем вас, что хранение посылок на наших складах безопасно и отвечает всем стандартам безопасности, принятым в нашей компании. Во многом благодаря прозрачности складских процессов мы приобрели и стараемся поддерживать доверие наших клиентов, сотрудничество с каждым из которых очень ценно для нас. За какое время вы упаковываете товары на отправку?
Среднее время упаковки исходящей посылки от нескольких часов до нескольких дней, обычно мы упаковываем товар ближе ко дню отправки. При этом нужно учитывать, что отправки из США у нас по вторникам и пятницам с утра. Поэтому, если вы пришлете запрос на упаковку в день отправки или за день до отправки когда склад уже был закрыт, мы не можем гарантировать, что отправим ваш товар в ближайшей партии. Просьба учитывать разницу во времени и время работы нашего склада — формируйте все заявки на упаковку заранее и пополняйте счет также заранее, тогда сразу после упаковки груз будет автоматически отправлен. Как вы упаковываете товары? Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке.
Можно ли в Сдэк забрать другой человек? Можно ли получить посылку за другого человека? Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Можно ли в Сдэк получить по правам? Правила выдачи посылок СДЭК Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Как происходит доставка Сдэк? Как это работает? Перед вручением курьер звонит клиенту и уточняет, есть ли возможность бесконтактной доставки. Получив согласие, наш сотрудник оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние и сообщает ему, что можно забрать посылку. Клиент открывает дверь и получает груз. Что будет если не забрать посылку с наложенным платежом? В случае, если адресат не забирает почтовое отправление, в нашем случае посылку с наложенным платежом, то данная посылка через 30 дней отправляется обратно отправителю.
Они могут продлить срок хранения или решить вопрос с возвратом денег. Можно ли получить посылку в СДЭК за другого человека Если вы не можете забрать посылку самостоятельно, ее может забрать другой человек по доверенности. Для частных лиц требуется нотариально заверенная доверенность, а для юридических лиц подойдет доверенность в свободной форме, которую можно оформить по образцу или использовать типовую форму М-2. Суммируя все вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что срок хранения посылок в СДЭК зависит от типа отправления и составляет до 14 дней. Если вы не успеваете забрать посылку вовремя, вы можете продлить срок бесплатного хранения или переместить заказ в другой пункт выдачи. Если посылка останется в пункте выдачи более срока хранения, ее можно отправить обратно или привезти в хранилище.
В постамате посылки хранятся бесплатно до 3 дней, от частных лиц — до 7 дней, заказы из интернет-магазинов — до 14 дней. Если вы не успеваете забрать посылку в срок, обратитесь в службу поддержки СДЭК. Представители компании помогут продлить срок хранения посылки в постамате или переместить ее в более удобный пункт выдачи. За дополнительную плату по тарифу из Москвы и до города получателя мы сможем доставить посылку повторно. Как продлить срок хранения в СДЭК онлайн Чтобы продлить срок хранения в постамате СДЭК, можно связаться с операторами службы поддержки через телефон или через онлайн-форму на официальном сайте компании.
Как увеличить срок хранения посылки в СДЭК?
- Сколько времени хранится ваша посылка в постамате СДЭК?
- Отправка груза в СДЭК
- Сколько хранится посылка в пункте выдачи СДЭК?
- Какая стоимость хранения посылки СДЭК?
Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи?
| Сколько времени хранят посылку в СДЭК? | С 1 июня 2022 года срок хранения посылок в отделениях Почты России составит 15 дней. Ранее Почта России хранила посылки 30 дней. |
| Сколько дней СДЭК держит посылку | Сколько дней хранится посылка в сдэк, отправленная из интернет магазина. |
Сколько времени хранится посылка в постамате СДЭК?
Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в пунктах выдачи Сдэк до 7 дней со дня поступления. Сколько дней посылка хранится на почте? Срок хранения заказных писем и посылок — ограничен, напоминает Почта РФ Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. СДЭК время хранения посылки. Сколько хранится посылка в СДЭКЕ. В сортировочных центрах СДЭК посылки могут храниться от нескольких дней до нескольких недель, а конкретный срок зависит от нескольких факторов.
Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
Стоимость доставки Стоимость доставки в постамат зависит от направления, выбранного постамата и типа ячейки, которая будет использоваться в постомате. Сколько может храниться груз в Пэк Если вы пользуетесь услугами Пэк — международной почты, которая предоставляет услуги хранения и доставки грузов — то стоит знать, сколько времени грузы могут храниться бесплатно: Бесплатный срок хранения Грузы, принадлежащие клиентам Пэк, могут храниться БЕСПЛАТНО в течение 4 рабочих дней с момента их прибытия на склад. Полезные советы для клиентов СДЭК Если вы знаете, что не сможете забрать свою посылку в течение 7 дней, сообщите об этом представителям магазина. Рассмотрите возможность оплаты доставки, чтобы получить возможность продлить срок хранения груза. Если вы пользуетесь услугами Постамата СДЭК, своевременно забирайте свою посылку, чтобы избежать дополнительных расходов.
Сколько хранится товар в пункте выдачи Авито Ангелина, в зависимости от службы доставки посылка хранится 7 дней Boxberry и 14 дней Почта России. Если по истечению этого времени, покупатель не заберёт посылку, она вернётся к вам. Как продлить срок хранения посылки на почте Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить по заявлению отправителя или адресата или доверенного лица с помощью дополнительной услуги 1. Сколько Срок хранения посылки на почте Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Что делать если потерялась посылка в СДЭК Пишите претензию в СдЭК согласно регламента они должны вам вернуть страховую сумму и стоимость утраченного товара. Воспользуйтесь положениями закона о защите прав потребителей. Пока не подтверждают что груз утерян. Комментировать 1 21. Один из важных вопросов, которые интересуют многих клиентов, это как продлить срок хранения заказа в СДЭК.
Ответ на этот вопрос довольно прост — это можно сделать непосредственно через офис компании либо дистанционно через ее официальный сайт, а также по телефону. Важно помнить, что при личном посещении офиса клиенту необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ для удостоверения личности. Посылки из интернет-магазина хранятся бесплатно до 14 дней. Если клиент не успевает забрать посылку в установленный срок, ему необходимо сообщить об этом продавцу. Каждый дополнительный день хранения будет стоить 30 рублей. Другие заказы хранятся бесплатно до 7 дней. Если клиент не успевает забрать свою посылку, он может связаться со СДЭК любым удобным способом и сообщить номер накладной. Компания рассчитает стоимость дополнительного срока и продлит хранение. Стоит отметить, что клиент, оплативший доставку, может продлить срок хранения заказа.
Стоимость такого продления зависит от размера груза и варианта хранения: за 15 рублей в сутки 1 место, до 25х40х60 см или 30 рублей в сутки 1 место, более 25х40х60 см. Максимальный срок хранения груза в СДЭК составляет 30 дней. После этого срока посылка утилизируется. Поэтому важно следить за сроками и успевать получать свои заказы.
А при получении посылки за другого человека не забудьте предоставить необходимые документы. Как пользоваться доставкой Boxberry Если вы заказали посылку из интернет-магазина и выбрали доставку через СДЭК, знайте, что она будет храниться там бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если из-за каких-то причин вы не можете забрать свой заказ в установленный срок, сообщите об этом представителям магазина, чтобы они смогли уведомить СДЭК.
В противном случае вам придется платить за дополнительные дни хранения посылки — 30 рублей в день. Если же вы заказывали что-то другое, кроме товаров из интернет-магазинов, то ваш заказ тоже будет храниться в СДЭК до 7 дней.
Всё, что мы не знаем про СДЭК, знают они. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи? Вы пишете или звоните нам, мы продляем срок хранения. Звонит ли курьер перед приездом? Можете дать его номер телефона? На каждом направлении разные курьеры. Сегодня один, завтра другой.
Номеров телефонов у нас их нет. В день доставки, когда заказ выдадут на складе СДЭК курьеру, вам придет смс-уведомление. Также курьер перед приездом позвонит вам. Всегда по-разному. Если вам неудобно получить посылку в этот момент, сообщите об этом сразу же звонящему вам курьеру. Также сообщите ему, в какой день и примерное время вы бы хотели получить заказ. Курьеры материально заинтересованы в доставке заказов, поэтому в большинстве случаев они идут на встречу. Исключение - предпраздничные дни Новый год, 23 февраля, 8 Марта.
Сколько хранится товар в СДЭК и как продлить время хранения
Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона. Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе. Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Важно: - Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки.
Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза? Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел "Исходящие посылки" нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию "Отменить заявку" тогда все ваши посылки вернутся в раздел "Входящие посылки" и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту. Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу?
Клиенты принимают условия данного Договора, если они вручают товар Экспресс- перевозчику от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на товар, независимо от того, подписали Клиенты индивидуальную накладную Экспресс- перевозчика или нет. Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами. Опасные грузы 4.
Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов. Запрещенные к перевозке предметы 4. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, содержащие запрещенные законодательством стран назначения предметы.
Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика, таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары. Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза товаров. Перевозка автомобильным транспортом.
Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком. Воздушная перевозка. Клиент не имет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке.
Посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней. Если клиент не забрал посылку в течение этого срока, офис СДЭК отправляет запрос на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения: Если посылка все же отправлена обратно, то по истечении сроков хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, она считается невостребованной и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Можно ли получить посылку после истечения срока хранения: Важно отметить, что по истечении срока хранения, посылку можно будет забрать только по письменному заявлению в количестве, указанном в документе. Иначе она будет возвращена отправителю.
После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день. Платный период начинается на следующий день после завершения бесплатного периода. Например, если груз хранился 1 неделю — оплата будет начисляться на 8-й день. Если бесплатное хранение длилось 30 дней — 31-й день будет оплачен. Учитываются все календарные дни. Срок платного хранения ничем не ограничен. Если пройдет большое количество дней, стоимость хранения может превысить цену содержимого посылки. Поэтому рекомендуется получить посылку как можно быстрее, чтобы сэкономить средства. Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться. Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК. Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос. Через несколько минут вам ответит оператор. Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации. Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить. Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы. Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК. Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза. Умножьте сумму на количество дней, прошедших после окончания бесплатного периода. Как не опоздать за посылкой Чтобы не платить за услуги хранения, рекомендуется забирать грузы в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи. Для внутрироссийских отправлений это — минимальный бесплатный период. Если заказали товар из Китая — срок бесплатного хранения увеличивается до 30 дней. Обычно время доставки составляет 3 дня по России. Иногда оно увеличивается до 1 недели. Зная приблизительные сроки доставки, можете заблаговременно запланировать посещение пункта выдачи. На всех этапах доставки доступно отслеживание груза на официальном сайте. Регистрироваться не обязательно — достаточно написать номер накладной на главной странице и нажать кнопку поиска.