«Средним по больнице» считается вариант, когда оклад руководителя отдела продаж составляет около 50% его совокупного дохода. Фикс РОПа (фиксированная зарплата руководителя отдела продаж). В вакансиях менеджеров по продажам пишут, что «потолка в зарплате нет». Средняя зарплата по вакансиям «Руководитель отдела продаж» в России составляет 99 433. Новости. Зарплата руководителей.
Работа руководителем отдела продаж в Ростове-на-Дону
Работодатели заинтересованы в кандидатах, имеющих подтвержденный опыт увеличения совокупного объема продаж своего отдела. Также востребованы навыки разработки системы мотивации торгового персонала. Зарплатные предложения для соискателей, соответствующих данным требованиям, в Москве достигают 155 000 руб. В зависимости от специфики компании-работодателя от соискателей может потребоваться опыт работы с CRM-системами, наличие собственной клиентской базы либо сертификат о прохождении курсов и тренингов по продажам.
Наиболее щедрыми работодателями традиционно являются крупные компании с развитой региональной сетью. Они готовы принять на работу кандидатов, ранее работавших в организациях подобного размера и структуры, со стажем руководящей деятельности в продажах не менее 3 лет.
В отделе продаж все сотрудники должны обладать необходимым для выполнения поставленных задач уровнем квалификации. Соответственно, необходима карта знаний и навыков продавцов, а также набор мероприятий по приобретению этих знаний и навыков и, соответственно, поддержанию в рабочем состоянии и совершенствованию. Например, возьмем владение технологиями продаж. Фото с сайта nadoske. Особенно по продажам. Это в первую очередь лидерская модель управления. РОП должен быть лидером, собственным примером показывая, каким должен быть продавец.
Кроме того, необходимо учитывать мотивацию каждого сотрудника или, если продавцов много, ключевых сотрудников : какой тип мотивации лучше работает по отношению к сотруднику мотивация избегания или достижения и какие движущие мотивы присутствуют в данный момент. Например, менеджер с ведущим мотивом социального одобрения нуждается в постоянной позитивной оценке своей деятельности как со стороны руководителя, так и коллег. Причем он может даже поступиться в чем-то деньгами, чтобы получать такую подпитку. Хорошими стимулами для него являются: похвала на собрании, доска почета, благодарности, грамоты, символические подарки, иногда поручения общественного характера. Это текущий контроль в том числе исполнительской дисциплины, опозданий, нахождения на рабочем месте, соблюдения стандартов работы и так далее и контроль по показателям система регулярной отчетности. Один из вариантов реализации — это система отчетов в CRM, которая показывает как показатели интенсивности работы количество звонков, встреч, реализованных задач , так и оборот по менеджерам, показатели их воронок продаж. Первое правило тут такое же, как и у продавцов: оклад должен быть на уровне рынка. Вариант «у нас маленький оклад, чтобы РОП не протирал штаны, а работал» — не принесет результатов. Фото с сайта art-stroy.
Это то, что РОП может заработать при выполнении определенных показателей работы отдела. Это, как правило, качественные показатели, которые уже входят в его должностные обязанности. Например, соблюдение стандартов и регламентов сотрудниками отдела продаж, дисциплина, правильность и полнота ведения CRM, предоставления документов в бухгалтерию и клиентам, полнота, правильность и своевременность предоставления отчетности руководству компании. Это условные цифры.
Например, соблюдение стандартов и регламентов сотрудниками отдела продаж, дисциплина, правильность и полнота ведения CRM, предоставления документов в бухгалтерию и клиентам, полнота, правильность и своевременность предоставления отчетности руководству компании. Это условные цифры. Кстати, по поводу штрафов.
Их имеет смысл вводить только за критичные действия, которые могут быть первой ступенькой к увольнению. Это могут быть ошибки или сознательные искажения в отчетах, сокрытие проблем, связанных с функционированием отдела продаж. И то не во всех случаях. И обязательно проверить, что РОП сделал их намеренно, а не по незнанию. Потому что если этот проступок сделан по незнанию, сотрудника нужно учить, а не наказывать. Это системная проблема без умысла со стороны человека. Бонусная часть.
Она ориентирована на достижение определенных показателей: выполнение общего плана продаж, плана продаж по продуктам и каналам продаж, уровень дебиторской и просроченной дебиторской задолженности, стабильность выполнения плана продаж, выполнение общего плана по привлечению новых клиентов и так далее. Например, мы выбираем следующие показатели: выполнение плана продаж отдела по обороту, стабильность выполнения плана продаж и выполнение норматива по дебиторской задолженности. От злоупотребления скидками раз уж KPI берем по обороту защитимся, установив их возможный размер и порядок предоставления. Фото с сайта asfera. Соответственно, личный бонус за достижение этого показателя должен иметь самый большой вес в бонусной части. Он может быть в виде процента от оборота или прибыли или процента от оклада. Причем величину бонуса мы можем дифференцировать.
В нашем примере c окладом в 1200 рублей мы возьмем третий указанный предел. В бонусную часть можно добавлять и вознаграждение за личные продажи. Но эта сумма не должна быть большой.
Прошлой осенью впервые побывала в Сочи. Ездила одна в Красную Поляну на три ночи, снимала классный отель и много гуляла.
Так понравилось, что на следующий год вернулась — уже с сыном. Провели две ночи в Сочи и четыре в Красной Поляне. Жили в хорошем отеле, брали много прогулочных билетов, активно развлекались, ели вкусную еду. Сыну очень понравилось, особенно кататься на канатках и родельбане. У нас был отель со cпа и бассейном, купались.
В общем, хотели бы приехать еще раз. А еще отдыхали у моей мамы в частном доме на море: я две недели, сын — три месяца. Спорт: тренажерный зал бесплатно от работы, плачу только за персональные тренировки. Занимаемся два раза в неделю, планируем увеличить до трех: два раза с тренером и один самостоятельно. Нам очень нравятся функциональные тренировки на все тело.
Еще хотим начать ходить в бассейн — тоже бесплатно от работы. Но сейчас небольшой перерыв с весны. В последние 10 лет у меня всегда был годовой абонемент в зал, и я полноценно его использовала. Спорт был постоянно: кроссфит, бег, бодифитнес. Один сезон, в 2017 году, я даже выступала на областных соревнованиях в Москве и Краснодаре.
Занимала предпоследние места, так как форму нужно было вытачивать не один сезон. В итоге поняла, что не готова тратить на это силы и деньги. Обычно я покупаю одежду раз в сезон — только базу, то, что точно буду носить. Делаю упор на качество. Люблю хорошую, удобную базовую одежду, которая со всем сочетается.
В этом году купила повседневные кроссовки Nike через знакомую в Турции, зимние ботинки из натуральной кожи в комиссионке и базовый джемпер на весну нижегородского бренда Select. Немного закупилась к лету в Lime: взяла джинсовку, базовую белую футболку, лонгслив, толстовку и сумочку. Все лето ничего не покупала, а вот осенью приобрела базовое черное худи Arket, зимний пуховик и шапку Love Republic, спортивные штаны на танцы, лонгслив и базовую футболку в Lime. В планах купить хороший пиджак, джинсовую рубашку и брюки. Больше ничего не нужно.
Купила зимнюю куртку, ботинки на осень и кроссовки на лето. К школе его одевал отец, денег на осеннюю куртку дала одна бабушка, летом другая бабушка покупала одежду по своему желанию. В прошлом году многие вещи взяла с очень хорошими скидками, пока работала в магазине одежды и он еще не закрылся. Некоторые вещи пока лежат с бирками. Хобби: занимаюсь современными танцами, направление называть не буду: довольно-таки редкое для моего города.
Обожаю танцы всей душой. Весной ездила в Москву на мастер-класс и баттлы. Билеты покупала на бонусы РЖД, жила у друга. С этого года у меня два направления и, соответственно, больше тренировок. Потом были три недели отпуска, потом — ремонт, потом — вынужденный перерыв из-за того, что тренер сделал паузу.
Я занимаюсь в обычных спортивных брюках, футболках и лонгсливах, трат на танцевальную форму нет. Товары для дома: раньше в этой категории трат почти не было, а сейчас это основная статья расходов. Еще кучу всего надо докупить, у меня целый список. Коммунальные платежи: пока не поняла точную сумму, так как платили всего два раза и я переоформляла собственника и меняла количество прописанных. Раньше была одна квитанция, теперь их приходит как минимум пять, пока не разобралась.
Весной и летом делаю маникюр и педикюр с гель-лаком в салоне: хочется цветное покрытие. Сейчас хожу в салон только на гигиенический педикюр, маникюром занимаюсь сама. Покупаю только по необходимости. Раньше я была фанатом уходовых средств и декоративной косметики, у меня были огромные залежи, скупала и люкс, и мидл. Сейчас оставила базу, хороший подходящий уход и недорогую, проверенную годами декоративку.
Раньше делала лазерную эпиляцию, сейчас надо бы сделать поддерживающую процедуру. Косметолога не посещаю, хотела бы поделать массаж лица, но денег не хватает. У меня была проблемная кожа, но с приемом «Роаккутана» она стала идеальной, поэтому базового ухода достаточно. Он пользуется моими умывалкой, увлажняющим кремом и «Адапаленом»: уже начались гормональные изменения кожи. Мой базовый уход.
В выходные можем позавтракать в кафе или съесть пиццу с сыном, иногда ужинаю с подругами. На работу беру еду из дома, но один-два раза в месяц могу сходить на бизнес-ланч. Застраховала недвижимость, жизнь и титул. Развлечения: Иногда тусуюсь. Обычно иду в бар, а потом в клуб.
Люблю танцевать под электронную музыку. В последний раз была в клубе в апреле. Бессонные ночи уже не для меня, но два-три раза в год можно. Я в принципе очень мало пью. Период был такой зимой — влюбленный: часто ходила в бар с друзьями, пила больше, чем обычно.
С марта почти не употребляю алкоголь — один бокал вина в квартал максимум — и перестала посещать бары. Вообще, я могу годами никуда не ходить, в период активного спорта алкоголь не употребляла вообще. У меня бывает такая смена периодов. Отсюда вытекает следующее развлечение… Курение. Я курила семь лет, бросила после рождения сына и не курила семь лет.
Но в один момент, пять лет назад, мне внезапно захотелось сигаретку — и понеслось. C тех пор я могу курить два-три месяца, потом мне становится невкусно и я бросаю, не курю полгода или больше. В начале года много тратила на электронки, сейчас просто тошнит от их вкуса и запаха. Курила почти все лето, сейчас бросила. В прошлом году была в театре в Москве один раз с сестрой.
Посещаю три-четыре выставки и пару музеев в год. На день рождения сына ходили в аквапарк с его друзьями. Читаю все вперемешку: классику, историю, психологию, современную художественную литературу. Люблю читать с детства, это было единственным развлечением, когда не было телевизора и компьютера. Я записалась в библиотеку еще в шесть лет.
В кино по понятным причинам ходим редко. Часто смотрим кино дома бесплатно: скачиваем через торрент или просто находим в поисковике. Любим гулять по городу. Это бесплатно. По единому читательскому можно брать книги во всех библиотеках города Здоровье: в прошлом году часто болела: и ковидом, и гриппом, и постоянно простужалась, что мне не свойственно.
Обычно болею раз в пять лет. Все-таки все болезни из-за нервов. До июля действовал ДМС с прошлой работы. Я ходила в хорошие клиники, если была необходимость и просто провериться. Выяснилось, что все отлично.
В этом году ни разу не болела. Принимать все это еще полгода. Сын иногда простужается, лечится по ОМС. Еще ему вырывали зубы в платной стоматологии — на это мы скидываемся с бывшим мужем. В этом году была только раз.
Хочу зарабатывать столько, чтобы спокойно хватало на терапию. Мне иногда очень не хватает этой гигиены души. Основным запросом в терапии была самооценка, которая здорово пошатнулась после неудачных отношений. Я люблю делать сюрпризы и подарки, хотела бы иметь больше денег, чтобы это не напрягало. С тех пор как живу рядом с работой, расходы сократились: езжу только на тренировки или погулять.
У сына нет трат на проезд. У меня куча разных средств для уборки и стирки. За новую квартиру еще не платила. В этом году перевел муж. На воду перестали собирать — теперь носим с собой бутылку.
У сына нет регулярных карманных денег. Когда что-то нужно, он просит — я даю. Он особо ничего не покупает. Обучение: на прошлой работе постоянно были тренинги и обучение. В прошлом году, в период простоя, я бесплатно прошла курс по математике с пятого по девятый класс — захотелось повторить школьную программу, — курс по SQL на «Степике» и по «Экселю» от «Яндекс-практикума».
Еще я раньше ходила на английский — в школе учила немецкий. Занималась в языковой школе, а потом с репетитором и самостоятельно, дошла до уровня B1, но забросила. С удовольствием продолжала бы ходить к репетитору, но денег не хватает. А чтобы заниматься самостоятельно, мне не хватает дисциплины. Мне легко даются языки и математика, все время ругаю себя за то, что в школе выбрала гуманитарное направление.
У меня нет высшего образования, о чем я немного жалею. После 11 классов я приехала из небольшого городка на Урале в Москву. Пришлось сразу идти работать, а через год я поступила в университет на заочку по самой простой специальности «социальный работник». Бросила, даже не начав учиться. Я хотела бы получить углубленное образование в интересных мне сферах — истории и математике.
Все говорят: изучай сама, но мне не хватает структуры и дисциплины. Лень, в общем. Аренда жилья: сейчас нет. Это дешево, снимала у друзей. Но в квартире многое не устраивало.
Родители: это они нам помогают. Но когда будет необходимо, приложу все силы, чтобы помочь. Машина: нет. Была общая с мужем, сейчас не вижу смысла, да и денег на нее нет. Первую машину, Хендай Акцент, я покупала в кредит, продала, когда родила и сразу погасила кредит.
Погасили кредит, когда продали гостинку и купили новую квартиру. При продаже машины поделили деньги пополам. Животные: нет. Очень хочу, но это большая ответственность и дополнительные расходы, которые я сейчас не потяну. Зато у мамы в доме живут шесть кошек и две собаки, все прибились сами.
Детские кружки: сын три года занимался брейк-дансом, но перегорел и бросил. Остались наши совместные тренировки по ОФП, о которых я писала выше. Планирую скоро сказать бывшему мужу, чтобы поучаствовал в оплате. Приглашения написать дневник могут теряться Мы в редакции каждый день читаем и публикуем анкеты тех, кто хочет рассказать про свою неделю. Понравившимся кандидатам пишем на электронную почту и предлагаем начать дневник.
Если вы не получили приглашение, это еще не значит, что мы вас не выбрали. Иногда наши письма по ошибке попадают в спам, а бывает, что приглашение на указанную вами почту почему-то невозможно отправить. Проверяйте папку со спамом в течение трех дней после того, как отправили анкету. Если письма нет, не стесняйтесь писать в «Телеграм» шефу рубрики Анне Кондрашовой: anyakondrik. Даже если вы заполняли анкету несколько месяцев назад, мы с вами все равно еще можем опубликовать дневник трат.
Как я веду бюджет В конце месяца я вношу предполагаемые расходы и доходы на следующий месяц в гугл-таблицу, пишу, сколько денег предусмотрено на продукты и кафе, нужно ли что-то купить из косметики или одежды и так далее. В зависимости от нужд корректирую бюджетируемые суммы и стараюсь в них уложиться. Например, если мне надо купить одежду, значит, потрачу меньше на развлечения. Раз в одну-две недели вношу все траты в банковское приложение. Каждый месяц вношу итоговые месячные траты в годовой бюджет.
Я веду бюджет таким образом сравнительно недавно, около пары лет, и мне нравится четко понимать, на что и сколько я трачу. Обычно трачу ровно столько, сколько заработала. Возможно, это неправильно и надо ужаться и откладывать, но я следую принципу «Живу сегодня, потому что завтра может не настать». Это правда, даже путешествия сейчас воспринимаются иначе, чем в юности. Мне хочется есть нормальную, вкусную еду, иметь хобби, жить в уютной квартире в хорошем районе, носить удобную и красивую одежду, ходить в театры и путешествовать.
В общем, использовать все блага для комфортной, полноценной жизни. Но в связи с тем, что зарплату повысили, я планирую потихоньку откладывать хотя бы небольшие суммы. Иногда я трачу больше запланированного, значит, в следующем месяце стараюсь тратить меньше. В последнее время встаю в это время, и меня это расстраивает: хочу ложиться в 23:00 и подниматься в 07:00. Листаю соцсети и Тинькофф Журнал.
Иду в душ, сын еще спит, что неудивительно: за окном дождь и темно. Перевожу тренеру за вчерашнюю тренировку, забыла вечером. Сын жалуется: болит горло и голова. Брызгаем спрей. Cегодня у нас геркулесовая каша на сливках, у меня с маслом, у сына с шоколадной пастой.
Он вообще не любитель каш, ест с неохотой.
Работа руководитель удаленного отдела продаж в России - 136 вакансий
| Поиск работы: Коммерческий директор, Руководитель отдела продаж в России. 97 вакансий | Superjob | Работодатели ожидают, что коммерческий директор либо имеет опыт самостоятельных B2B-продаж, либо опыт работы руководителем отдела продаж, так как нужно проводить переговоры с первыми лицами коммерческих компаний. |
| Как определить зарплату РОПа — объясняем на примерах | Средняя зарплата для ‘руководитель отдела продаж’, рассчитаная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘руководитель отдела продаж’ равно 617). |
| Стали платить менеджерам автосалона меньше и при этом избавились от текучки | Нескучная газета | Зарплата начальника отдела продаж Заработная плата начальника отдела продаж, как правило, является сдельной и зависит от результативности работы отдела. Доход может колебаться от 40 до 150 тысяч рублей в месяц не учитывая премиальные выплаты. |
| Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности - цели и задачи РОПа, сколько зарабатывает | Это фиксированная часть зарплаты руководителя отдела продаж. |
| Стало известно, у сотрудников каких сфер в 2024 году выросла зарплата | Заработная плата. Зарплата руководителя отдела продаж должна быть понятной и справедливой. |
Мотивация руководителя отдела продаж: принципы построения системы
«Средним по больнице» считается вариант, когда оклад руководителя отдела продаж составляет около 50% его совокупного дохода. Руководитель отдела продаж Эта зарплата может незначительно отличатся в зависимости от выполняемых обязанностей и характера работы, это зависит от размера фирмы где будет работать соискатель. Средняя зарплата для профессии руководитель отдела продаж в России: 20 000 рублей. Как контролировать руководителя отдела продаж, чтобы не убить его мотивацию.
Исследование: Сколько зарабатывают руководители отдела продаж в России
Заработная плата и требования работодателей Заработная плата руководителя отдела продаж помимо гарантированного оклада включает бонусы в виде процента с продаж. Сумма, которую работодатель указывает в вакансии, представляет собой оклад и минимальный. Главная» Новости» Средняя зарплата начальника отдела продаж. Новости. Зарплата руководителей. Заработная плата. Зарплата руководителя отдела продаж должна быть понятной и справедливой. Зарплата начальника отдела продаж Заработная плата начальника отдела продаж, как правило, является сдельной и зависит от результативности работы отдела. Средняя заработная плата руководителя отдела продаж в Москве составляет 115 000 рублей, в Санкт-Петербурге — 98 000 рублей, в Волгограде — 61 000 рублей, в Воронеже — 63 000 рублей, в Екатеринбурге — 79 000 рублей, в Казани — 63 000 рублей, в Красноярске — 71.
Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности, зарплата, навыки
За месяц заработная плата изменилась на 1. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 100 000 рублей модальная. Как мы считали? Мы считаем среднюю, медианную и модальную зарплаты на основе российских вакансий.
Работодатели заинтересованы в кандидатах, имеющих подтвержденный опыт увеличения совокупного объема продаж своего отдела.
Также востребованы навыки разработки системы мотивации торгового персонала. Зарплатные предложения для соискателей, соответствующих данным требованиям, в Москве достигают 155 000 руб. В зависимости от специфики компании-работодателя от соискателей может потребоваться опыт работы с CRM-системами, наличие собственной клиентской базы либо сертификат о прохождении курсов и тренингов по продажам. Наиболее щедрыми работодателями традиционно являются крупные компании с развитой региональной сетью.
Они готовы принять на работу кандидатов, ранее работавших в организациях подобного размера и структуры, со стажем руководящей деятельности в продажах не менее 3 лет.
РОП отвечает и за обучение на этапе онбординга , и за регулярное повышение квалификации сотрудников. За организацию обучения могут отвечать сотрудники HR-подразделений, бизнес-тренеры или онлайн-школы. РОП в этом случае — бизнес-заказчик: он контролирует ход обучения, потому что для работы его отдела важна квалификация сотрудников. РОП определяет, сколько людей нужно для выполнения плановых показателей, как и сколько им платить. Чаще всего руководитель внедряет систему оплаты, при которой часть дохода менеджера — премии за достижение целей. Оптимизация бизнес-процессов.
Если руководитель отдела продаж видит, что какой-то процесс мешает работе сотрудников, он его оптимизирует. Часто оптимизация связана с автоматизацией. Допустим, менеджеры по продажам забывают посылать потенциальным клиентам презентации. РОП принимает решение оптимизировать процессы — и внедряет CRM-систему, которая напоминает менеджерам о задачах. Оптимизация организационной структуры. Иногда в компаниях разорваны организационные связи — например, менеджеры по продажам не могут эффективно общаться со специалистами из других отделов. Если РОП видит, что это мешает процессам, он оптимизирует оргструктуру.
В некоторых компаниях РОПы делают это сами, а в некоторых формируют предложения для топ-менеджмента. Развитие отдела продаж. РОП инициирует проекты по развитию отдела продаж и участвует в них. Проекты могут быть разными — от внедрения или замены CRM-системы до создания системы онлайн-обучения сотрудников. Иногда руководители отделов продаж сталкиваются и со специфическими задачами. Например, в некоторых областях, связанных с технологически сложными продуктами, пресейл-сотрудники входят в отдел продаж. Управление пресейл-процессами тоже ложится на РОПа.
Также руководитель отдела продаж может руководить сотрудниками, которые занимаются телемаркетингом, или участвовать в кастдеве. Участие в сделках — обязательная часть работы РОПа. Но руководители уделяют сделкам разную долю рабочего времени — это зависит от масштаба бизнеса и от масштаба отдела продаж. Если РОП участвует в сделках больше обозначенного объёма, это серьёзная проблема. В краткосрочной перспективе это плюс, потому что обычно РОП — хороший продавец. С его помощью отдел продаж выполнит план. В долгосрочной перспективе это большой минус.
У руководителя не будет времени на то, чтобы заниматься основной деятельностью: обучением, развитием, масштабированием отдела продаж. Если топ-менеджмент хочет развивать компанию, РОП просто не оправдает ожиданий. Какие знания и навыки нужны РОПу Руководителю отдела продаж нужно много компетенций. Я расскажу о нескольких самых важных, на мой взгляд, вещах. Понимать принципы маркетинга. Продажи — неотъемлемая часть маркетинга. РОП должен разбираться в том, как работает операционный и стратегический маркетинг, что влияет на ценообразование, какие инструменты используют маркетологи.
Это позволит ему эффективно сотрудничать с подразделением маркетинга. Разбираться в процессах продаж. Это самый важный навык для РОПа. Руководитель должен понимать, как устроены процессы привлечения inbound- и outbound-клиентов, как устроены процессы обсуждения, заключения сделки и развития клиента. Без таких знаний невозможно управлять этими процессами и оптимизировать их. Разбираться в статусах клиентов. Руководитель должен знать, как квалифицируют лиды и клиентов.
Например, что считают лидом, а что нет, как определяют потенциальную, текущую и долгосрочную ценность клиентов. Это важно, потому что без этих знаний РОП не сможет контролировать работу менеджеров по продажам. Знать техники и тактики маркетинговой коммуникации. Сам руководитель не обязан быть выдающимся коммуникатором. Но он должен разбираться во всём, что связано с профессиональными коммуникациями. Например, понимать, в чём разница между преимуществом и ценностью и как работают сторителлинг и кейсы. Знать схемы отработки возражений.
И понимать, почему они возникают. Эти знания важны, потому что РОП сам участвует в сделках и должен уметь закрывать возражения. А ещё потому, что он организует обучение для сотрудников — и должен разбираться в том, чему учит. Уметь работать в CRM-системе.
Однако не у всех сотрудников есть время и желание отвечать на вопросы. А также не у всех новичков есть желание постоянно дёргать и раздражать коллег. Но с другой стороны, нужно выполнить работу чётко и правильно, а спросить больше не у кого.
Чтобы стать руководителем отдела продаж, нужно поступательно двигаться к этой цели. Сначала придется поработать рядовым специалистом отдела. Это неминуемый этап, необходимый для понимания всей кухни продаж изнутри. Сначала учитесь на боевых задачах, затем переходите к управлению — это нормальная практика. Чтобы стать хорошим продавцом нужен базис из теории и практики. Есть крутые курсы для продажников, мы собрали их в нашей подборке курсов для менеджеров по продажам.
Самая высокооплачиваемая вакансия марта — директор отдела продаж с зарплатой 350 тыс. рублей
Зарплата начальника отдела продаж Заработная плата начальника отдела продаж, как правило, является сдельной и зависит от результативности работы отдела. Доход может колебаться от 40 до 150 тысяч рублей в месяц не учитывая премиальные выплаты. Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности, зарплата, навыки. Руководитель отдела продаж может работать в любой сфере бизнеса — от IT до строительства.
Мотивация руководителя отдела продаж: Из чего складывается зарплата РОПа
РОП сосредотачивается на личных продажах, а все остальные функции выполняются по остаточному принципу с соответствующим результатом. РОП, имеющий личную мотивацию от продаж, не может а чаще всего и не хочет избежать искушения и начинает пользоваться своими полномочиями в собственной выгоде — забирает самых перспективных клиентов, лиды начинают распределяться неравномерно и по количеству, и по качеству. Такая ситуация быстро демотивирует сотрудников и отдел разваливается. РОП должен думать не о личном результате, а о результате всей своей команды. Конечно, он может заниматься продажами, но именно с позиции руководителя: показать мастер-класс на сложном клиенте, вытянуть почти сорвавшуюся сделку, помочь подчиненным в период пиковых нагрузок и пр. Плюс-минус я придерживаюсь такого же соотношения.
Чтобы в «Би-би» было по-другому, мы сделали таблицу со всеми показателями, в которой можно видеть, как каждый из показателей влияет на зарплату и премии: Таблицу заполняет руководитель отдела продаж: желтые ячейки — вписывает план согласно KPI в начале каждого месяца; розовые — фактические результаты, их в таблицу вносят сами менеджеры в конце месяца. А еще в любой момент они могут посмотреть, какую зарплату уже заработали и сколько нужно еще сделать, чтобы получить желаемую сумму; зеленые — рассчитываются автоматически. Кроме этого, есть коэффициент: если перевыполнить план, процентная часть умножается на коэффициент, и сотрудник получает зарплату побольше.
Но работает это и в обратную сторону: Новую систему мотивации сначала обкатывали на руководителе отдела продаж, на второй месяц к ней подключили старшего менеджера, а с третьего месяца — весь отдел.
Штрафы справедливы, когда трудовая дисциплина нарушена РОПом намеренно. Если имеет место техническая ошибка, отсутствие управленческого опыта и навыков или «мягкотелость» руководителя, лучше отправьте его на обучение или тренинги для руководителей. Вообще, со штрафами и удержаниями нужно быть осторожными. Если что, трудовое законодательство не предусматривает такого вида дисциплинарного взыскания, как штраф.
За дисциплинарный проступок можно сделать замечание, выговор, на худой конец уволить при наличии на то оснований ст. Поэтому, на случай, если вдруг РОП решит пожаловаться в трудовую инспекцию, рекомендуем вводить систему штрафов только за счет бонусов и премий — оклад должен быть неприкасаемым. Как не переплачивать Чтобы не переплачивать не только РОПу, но и в целом ключевым специалистам , важно регулярно пересматривать политику мотивации. Возможно, это стоит делать ежегодно. Компании развиваются, конкуренция усиливается, рынок становится все более агрессивным.
Плюс пандемия, курсовые колебания и прочие негативные экономические факторы. Условия, которые были посильными для бизнеса еще год назад, сегодня могут положить вас на лопатки. Поэтому, сорри — сложно сегодня всем. РОПу придется или пойти на уступки, или поменять место работы. Второй момент — структура материальной мотивации.
Она всегда должна быть привязана к показателям и опираться на систему премирования. Если зарабатывает компания, зарабатывает и РОП. Если мотивировать главного продажника хорошим окладом, он будет годами сидеть на «теплом месте», не делая и половины той выручки, которая у вас может быть. А еще важно наглядно фиксировать все результаты. Контроль руководителя отдела продаж Чтобы система мотивации работала как часы, директор по продажам и его руководство должны наглядно видеть: плановые показатели, которые стоят перед РОПом на отчетный период достигнутые показатели на текущий момент начисленная на данный момент сумма бонусов и иных поощрений Иначе вы рано или поздно запутаетесь: либо РОПу заплатят слишком много, либо он недополучит честно заработанных.
Прозрачно и понятно настроить систему мотивации можно в OkoCRM.
Если менеджера по продажам вовремя не нанять, компания теряет прибыль, если вовремя не уволить — компания теряет деньги на лишней зарплате и некачественной работе с клиентами. Уметь решать внутренние и внешние конфликты. Например, между сотрудниками или с клиентами. Некоторые руководители боятся конфликтов, но иногда они помогают решить проблемы, которые мешают компании расти. Если менеджер из личной неприязни к коллеге отказывается помогать его клиенту с заказом и компания теряет деньги.
Когда атмосфера в команде станет более здоровой, проблема решится сама собой. Разбираться в своей сфере и знать свой рынок. Уметь выстраивать стратегии продаж. Знать процессы привлечения клиентов и методики продаж на разных уровнях, от холодных до премиум-клиентов. Владеть нужными инструментами. Уметь работать с CRM-системами и техническими инструментами для контроля исполнения работы менеджеров и движений по клиенту.
Обладать знаниями из смежных областей — маркетинга, продукта и развития бизнеса. Гибкие навыки Уметь работать в команде, создавать её, управлять и развивать. Обладать лидерскими качествами. Умение вести за собой людей и быть примером. Уметь выстраивать общение. Переговоры и встречи — значимая часть работы РОПа.
Обладать критическим мышлением.