Можно ли вернуть электронный авиабилет, купленный по промоакции с условием "билет не подлежит возврату"?
Как вернуть невозвратный билет?
| Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолёт | Возврат авиабилета из-за частичной мобилизации в РФ #. |
| Возврат и обмен билетов | Что такое невозвратный авиабилет, можно ли вернуть за него деньги по причине болезни или отказа в визе, процедура возврата билета на самолет. |
| Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет? | В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты. Что надо сделать для возврата авиабилетов. |
| Как вернуть невозвратные билеты на самолет | Правио () | У NordStar доступна возможность возврата билетов без дополнительной оплаты сборов и обмена на ближайшие 5 дней. |
| Как вернуть невозвратные билеты на самолет | Правио () | Вернуть деньги за невозвратные билеты авиакомпании S7 Airlines возможно лишь в некоторых случаях. |
Возвратные и невозвратные билеты
К уважительным причинам для полного возврата стоимости билетов относятся следующие. Со стороны авиакомпании и аэропорта: отмена рейса; если пассажира не посадили на рейс; если из-за сильной задержки рейса изменились планы пассажира; авиакомпания изменила маршрут рейса; пассажира задержали на досмотре, но не обнаружили запрещённых предметов. Со стороны пассажира: если заболел сам пассажир или кто-то из его близких родственников; если у пассажира умер член семьи или близкий родственник. Если причина неуважительная — например, опоздали на рейс, потому что проспали, или просто решили отменить полёт — то можно вернуть только часть средств — за сборы. Дело в том, что стоимость билета состоит из двух частей — тарифа и сбора. Тариф — это как раз невозвратная часть. Сборы включают в себя топливо и обслуживание в аэропорту. А раз перелёт не состоялся, то и платить за них не нужно. Главное в этом случае — проверить в описании билета, возвращает авиакомпания сборы или нет.
Как действовать Проверьте условия, на которых вы приобрели билет, а конкретно — подлежит ли возврату сумма сборов. Если причина уважительная, подготовьте документы, подтверждающие её — подробный список указан на сайтах авиакомпаний. Сообщите в авиакомпанию о добровольном отказе от перелёта. Сделать это можно на сайте, в приложении, по телефону горячей линии или по электронной почте.
Определитель номера показывает, что звонят из "kupibilet", хватаю, мне начинают задавать вопросы типа "вы точно не полетите? Уже утром обнаруживаю, что ответное письмо от купи билет на мое обращение пришло в 02:30 ночи, то есть больше чем через 12 часов после моего письма. Обратите внимание, мне присылают письмо в пол третьего ночи, спустя 12 часов после моего запроса, с требованием подтвердить отказ до 5:30 утра. Шикарный сервис.
Особенно учитывая то, что написано на сайте. А еще обратите внимание, что мне не предложили воспользоваться той самой услугой "возврат невозвратного", сразу предложив сделать возврат по болезни от компании. Таким образом сервис получит деньги за свою услугу, но сам ни копейки не потеряет. При том, что авиакомпания даже в этом случае, возвращает только часть суммы. Забегая вперед, скажу, что учитывая характер дальнейшей переписки, мне кажется что это политика сервиса - стараться все делать так, чтобы у тебя было как можно меньше возможности воспользоваться оплаченными "доп услугами". Ведь если бы я не успел подтвердить отказ, то и по правилам сервиса и по правилам авиакомпании, мне бы ничего не вернули. Дайте мне настоящую бумажку, с печатью! Наконец, провалявшись 2 недели с короной, я более менее прихожу в себя.
Читаю в условиях, что для возврата по болезни нужен закрытый больничный. Ок, жду когда мне его закроют и тут тоже новость. Оказывается все больничные теперь в электронном виде и по сути мне дают только распечатку из системы ФСС. Отправляю скан того, что мне дали в поликлинике и выписку скачанную из личного кабинета ФСС. В ответ получаю В соответствии с правилами авиакомпании, вы должны предоставить больничный, с подписью врача, тремя печатями и рекомендацией воздерживаться от полетов на время болезни Супер, приплыли. То есть мне надо снова нестись в поликлинику, стоять в очереди, просить поставить все эти рекомендации, печати, подписи... Времени у меня на это нет, я вначале залезаю на сайт Аэрофлота, читаю там, что вообще то по болезни я могу вернуть деньги билеты и без всяких посредников.
Чтобы вернуть деньги, необходимо написать заявление. В нём, помимо причины возврата, необходимо указать данные пассажира, номер билета, даты вылета, а также реквизиты банковского счёта, куда нужно вернуть деньги. Сделать это можно онлайн в личном кабинете на сайте авиакомпании, на сайте-агрегаторе, через электронную почту авиакомпании или компании по продаже билетов; офлайн — в офисе продаж авиакомпании или организации посредника или на стойке представительства авиакомпании в аэропорту. Если пассажир передумал лететь или опоздал на рейс, он может рассчитывать на частичный возврат средств. Цена билета складывается из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов топливного, аэропортового и др. Невозвратным является только тариф перевозчика. Ранее стало известно, что авиакомпании получат 19,5 млрд рублей для возврата пассажирам стоимости билетов на рейсы, которые отменили из-за внешних ограничений или закрытия аэропортов на юге и в центральной части России.
В случае отказа от перелета обращаться нужно туда же где приобретался билет — в кассу авиакомпании или турагентство. Если в этот момент вы находитесь в другом городе или стране, запрос на отказ от рейса можно сделать через интернет, отправив письмо на электронную почту компании. Возврат авиабилетов по невозвратным тарифам. В июне 2014 года вступил в силу Федеральный закон «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» от 20. Так, в соответствии со статьей 108 Воздушного кодекса РФ, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы, при расторжении договора уплаченная провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций, например, аэропортовых сборов. Кроме того, согласно положениям статьи 103 Воздушного кодекса РФ перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления такой информации перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Такая ответственность установлена, в частности, статьей 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой «если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы. Исполнитель, не представивший покупателю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», за недостатки услуги, возникшие после ее оказания потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Правила и условия возврата денежных средств
Баллами от сервиса получается выгоднее, чем деньгами от авиакомпании, тем более что летать в течении году в ту же Москву я точно буду. Поэтому не подозревая подвоха, я пишу в ответ "хорошо" и задаю дополнительный вопрос, про то как использовать баллы. А вот дальше, начинается форменный цирк. Письмо с указанием срока ответа мне пришло 20 июля в 7 утра, почту я проверяю не каждый час, поэтому в 16 часов, я отправил свой ответ с "хорошо". На следующий день, я открываю письмо и вижу требование, ответить с формулировкой "согласен". Не посмотрев на дату и время письма и не ожидая подвоха, пишу в ответ - "согласен". И еще через сутки получаю такое вот "письмо счастья". Смотрю на дату письма изначального письма и вижу, что требование написать именно "согласен" я получил в 21:29 - то есть достаточно поздно вечером когда в принципе я мог уже спать за 31 минуту до окончания "срока ультиматума". Шах и мат уважаемый клиент, мы тебя поимели. Тут меня уже задело.
Пишу в ответ претензию, указывая что вообще то изначально никаких условий по тому, как правильно "соглашаться", не было написано, а своим ответом поздно вечером, накануне истечения срока, они мне фактически всеми силами стараются загнать в ситуацию, чтобы я не успел ответить. Напомню - что подобное происходило и с уведомлением, что я не могу полететь из за болезни. На основании этого, прошу либо пересмотреть решение, либо прислать мне адрес, куда я буду отправлять досудебную претензию. Так как вся эта тема похожа на какую то полумошенническую схему. История закончилась относительно хорошо, после письма с претензией, бонусы мне вернули. Хотя уверен, с их использованием тоже будут приключения. Выводы Я не хочу хейтить сервис, но вся эта история реально зацепила. Поэтому и для себя и для сообщества могу сделать следующие выводы относительно данного сервиса 1 Крайне внимательно оформляйте заказы на покупку, обращая внимание на любые "чекбоксы" с доп услугами 2 Перед оплатой, обязательно внимательно проверьте, какую сумму вы оплачиваете и не закралась ли туда пропущенная "услуга" 3 Будьте готовы, что реакция "персонального менеджера по срочным вопросам" из службы поддержки в среднем занимает сутки. Но видимо для kupibilet деньги не пахнут...
Решение: 1 Удовлетворено в части; 2 Удовлетворено в части; 3 Удовлетворено в части; 4 Удовлетворено в части. Изменяя решение суда в указанной части, суд апелляционной инстанции, установив, что авиабилеты по маршруту Москва - Каир - Москва авиакомпании "Аэрофлот", оформлены и оплачены турагентом ООО "Пилигрим" через туроператора ООО "Анекс Туризм", стоимость авиабилетов в размере 69 174 рубля перевозчиком не возвращена ни пассажирам, ни турагенту, ни туропературу, при этом бездействие турагента, туроператора по возврату в интересах туриста стоимости авиабилетов не установлено, истец на такие обстоятельства не ссылался, суд апелляционной инстанции признал данные расходы фактически понесенными туроператором, и пришел к выводу об отсутствии оснований для возложения на ООО "Анекс Туризм" обязанности по их возврату, определив ко взысканию с ответчика в пользу истца денежные средства оплаченные по договору от ДД.
Собрали все, что нужно знать в случае, если у вас есть билеты на рейсы, которые, по всей вероятности, отменят или уже отменили. На каких условиях авиакомпании возвращают деньги за билеты на отмененные рейсы? Одни авиаперевозчики автоматически возвращают средства на карты, с которых покупались места, не требуется писать заявление или переоформлять вылеты. Другие предлагают на выбор возврат денег или возможность перебронирования билетов на другие даты или другой маршрут. Агрегатор Tutu. S7 Airlines.
Если рейс отменили, можно вернуть полную стоимость в разделе "Мои бронирования" на сайте и в приложении. Если билет куплен у агентства — через агентство. Предлагается возврат денег или перебронирование билетов на другие даты или другой маршрут.
Прежде всего, нужно определиться — отказываетесь ли вы от путешествия, или хотите изменить дату вылета.
После этого, необходимо связаться со службой поддержки авиакомпании и задать соответствующие вопросы. Иногда это можно сделать по интернету, иногда — только по телефону. В ряде случаев можно оформить билет на другое число за определённую доплату. При каких вариантах вам могут вернуть деньги за невозвратный билет?
Это должно быть настоящее «ЧП»: смерть или опасная болезнь пассажира или одного из пассажиров серьёзное нарушение условий авиаперелёта — например, значительное изменение сроков вылета, благодаря которому страдает цель вашей поездки. Например, вы можете документально подтвердить, что из-за задержки не попадаете на деловую встречу. Обратите внимание, что не все авиакомпании, особенно западные, учитывают даже такие веские причины. И всё же какую-то часть денег за неиспользованный невозвратный билет вернуть можно.
Сумму тарифа вы потеряете, но что касается топливного и аэропортового сборов — в большинстве случаев, вы можете получить деньги. Можно ли поменять дату невозвратного билета? В большинстве случаев такой обмен возможен. Основное правило — сделать это нужно вовремя.
Конечно, чем раньше, тем лучше. Но как правило — нужно успеть до того, как окончится регистрация на рейс. Сообщите в службу сервиса, что вам необходимо изменение условий перевозки.
Возвратные и невозвратные билеты
Невозвратный билет на самолет: ключевые особенности, условия и алгоритм полного и частичного возврата денег при отказе от перелета по невозвратному билету. Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет? То, как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет, зависит от многих факторов. Возврат авиабилета или дополнительных услуг. Можно обменять билеты или вернуть их стоимость.
Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет
| Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать - Лайфхакер | Возврат авиабилета или дополнительных услуг. |
| Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет: пошаговая инструкция возврата | Невозвратный билет можно вернуть, если произошла непредвиденная ситуация. |
Минтранс разъяснил порядок возврата авиабилетов в условиях ЧС
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет? Правила возврата авиабилетов приведены в статье 108. Также невозвратные билеты можно вернуть из-за отмены рейса, сильной задержки или изменения маршрута.
Вернуть деньги за авиабилеты: инструкция
Отказ пассажира от перевозки, которая должна состояться после снятия запрета при отсутствии факта отмены рейса перевозчиком, считается добровольным. В этом случае провозная плата возвращается пассажиру по условиям тарифа. Отказ пассажира от внутренней перевозки в случае отмены рейса авиаперевозчиком считается вынужденным. Провозная плата подлежит возврату.
По этим тарифам работают почти все лоукостеры мира. У зарубежных перевозчиков возврату обычно не подлежат проездные документы, купленные в рамках акций и распродаж. Как сдать невозвратный билет В правилах о невозможности возврата есть исключения. Вернуть деньги за билет можно в нескольких случаях. Форс-мажор Вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник, и поездку нужно отменить.
Чтобы вернуть деньги, уведомите авиакомпанию об особых обстоятельствах электронной почтой до начала регистрации на рейс, затем позвоните и сообщите эту же информацию сотруднику авиаперевозчика. Письмо нужно для подтверждения того, что вы рассказали о случившемся авиакомпании, потому что о звонке могут «забыть». Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства: Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время. Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом. Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним. Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения. Нарушения со стороны авиакомпании Если рейс отменили, сильно задержали и это нарушило ваше расписание например, вы не успели на стыковочный рейс или при овербукинге вам не нашлось места в самолёте, вы также имеете право на возмещение убытков. Чтобы вернуть деньги, попросите сотрудника авиаперевозчика поставить отметки о проблемах с вылетом на билетах или получите у него соответствующие справки.
Снимите с них копии, приложите дубликаты чеков, подтверждающих понесённые из-за недисциплинированности авиакомпании расходы затраты на отель, билеты на автобус и прочее , заявление о возврате средств и отправьте пакет документов по почте авиаперевозчику.
Если пассажир сдает билет, то сумму таксы получить назад практически невозможно, ему вернут лишь тарифную цену в некоторых компаниях. Разновидности документов В зависимости от типа авиалинии есть разные виды билетов, это касается и невозвратных. У лоукостеров они все такие. Покупка авиабилета возможна только через интернет, а вернуть его и вовсе не представляется возможным. При этом расценки значительно отличаются. Есть разные варианты обслуживания, которые компания включает в цену на невозвратный авиабилет. В зависимости от авиаперевозчика возможна подача закусок, горячих блюд или напитков. Условия в отношении багажа стандартные, причем есть свои ограничения по ручной клади.
Во время пандемии COVID-19 мы не строили долгосрочных планов, а взяли невозвратные билеты на самолёт за две недели до вылета.
Думали, что раз мы соблюдаем все правила и стараемся сидеть дома, то ничего не случится за такой короткий срок. По иронии, на следующий день после покупки билета у молодого человека поднялась температура, а через два дня тест на COVID-19 показал положительный результат. За неделю до вылета его положили в госпиталь, и тогда мы решили отменить бронь на рейс — сделали это в приложении авиакомпании. А когда его выписали из госпиталя, в тот же день я попала в больницу с аппендицитом. Случилось это на следующий день после запланированной даты полёта. Конечно, нас расстроил тот факт, что придётся попрощаться с кругленькой суммой, и потому, лёжа в больнице, я читала правила авиакомпании. И очень обрадовалась, когда узнала, что мы можем вернуть стоимость хотя бы одного билета — для этого потребуется лишь выписка из госпиталя для молодого человека, в которой будут указаны даты поступления и выписки, а также диагноз. И хоть я попала в больницу на следующий день после вылета, мы всё же решили попытать удачу и использовать мою больничную выписку тоже. Если бы мы состояли в браке, нам бы возместили полную стоимость билетов только по одному документу из госпиталя, ведь это уважительная причина — болезнь близкого родственника. Также мы решили воспользоваться человеческим фактором и вернуть билеты в офисе.
Нам казалось, что при взгляде на наши измождённые лица будет понятно, что путешествовать в таком состоянии мы не могли. Мы приехали в офис и просидели в живой очереди около 5 часов.
Россиянам раскрыли способы вернуть деньги за невозвратный авиабилет
Можно ли вернуть электронный авиабилет, купленный по промоакции с условием "билет не подлежит возврату"? Невозвратный билет — казалось бы, в самом названии кроется ответ на вопрос, можно ли вернуть за него деньги. Возможно ли сделать обмен невозвратных авиабилетов на другую дату вылета. Что такое невозвратный авиабилет, можно ли вернуть за него деньги по причине болезни или отказа в визе, процедура возврата билета на самолет.
Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет
Дождаться возврата денег. Как правило, в течение двух месяцев авиакомпания возвращает средства из-за переноса или отмены рейса по ее вине. Куда следует обратиться, чтобы вернуть билет Если вы купили невозвратный билет у авиаперевозчика напрямую, обратитесь к нему до начала регистрации на рейс с объяснением причины, по которой вы не можете лететь. Если вы приобрели билет не напрямую, а через посредника например, через турагентство , обязательно сообщите ему о вашей ситуации до того, как начнется регистрация на рейс. Его обязанность в данном случае — разъяснить вам, как именно вы можете вернуть деньги за невозвратный билет. При этом сборы посредников по продаже авиабилетов обычно не возвращаются. Сроки подачи уведомления и обращения Авиакомпании указывают сроки возврата билетов следующим образом: «до окончания регистрации на рейс». Это означает, что уведомить перевозчика о невозможности лететь нужно до того, как закончится регистрация, а подтверждающие документы и справки можно подать в течение полугода после даты вылета, указанной в билете.
Если имеет место тяжелое состояние человека, который подает документы, отложить подачу можно до выздоровления. Когда вернутся деньги Авиаперевозчикам требуется время на то, чтобы убедиться в подлинности документов, предоставленных пассажиром. У разных авиакомпаний срок возврата средств разнится от нескольких дней до месяца — будет лучше, если вы уточните это непосредственно у перевозчика. Переоформление невозвратного билета В ряде случаев авиаперевозчик позволяет обменять билет, приобретенный по невозвратному тарифу, но бывают и случаи, когда билет поменять невозможно. При возврате многое определяется правилами авиаперевозчика, касающимися невозвратных билетов. Крупные российские авиакомпании работают на следующих условиях: «Аэрофлот» и «Россия»: разрешается внесение изменений в авиабилет с доплатой, величина которой зависит от направления полета; «S7»: в эконом-классе поменять на другую дату невозвратный билет можно за 3000 рублей, в бизнес-классе — за 5000 рублей; «Уральские авиалинии»: авиакомпания позволяет обменивать только билеты с тарифом Эконом — такой обмен стоит 1000 рублей; Utair: похожая ситауция — за 1000 рублей можно поменять билет тарифа Стандарт эконом, причем сделать это надо не позже, чем за сутки до вылета; Покупая билет, обязательно изучите детали выбранного тарифа у той или иной авиакомпании — это позволит избежать многих проблем. С большой долей вероятности вам удастся хорошо сэкономить, а в случае форс-мажора — отмены рейса по вине перевозчика или болезни — деньги вам вернут.
Присмотритесь к покупке невозвратного билета, если: на будущую поездку не может повлиять решение начальника или болезнь маленького ребенка; вы собираетесь лететь только с ручной кладью; в вашем паспорте уже имеется виза; вы хотите сэкономить даже при условии снижении комфорта перелета. Если вы чувствуете, что существует риск отмены поездки, покупать невозвратный билет не стоит. Если отпуск вдруг перенесется или отменится, по возвратному тарифу будет гораздо удобнее вернуть или обменять билет. Не приобретайте невозвратный билет, если: дети часто болеют; руководство может поручить срочную работу или перенести сроки отпуска; ваша виза еще не одобрена; вы собираетесь путешествовать с большим багажом.
И бесплатные билеты могут оказаться реально полезной поддержкой для семей. В том числе если тариф невозвратный. Условия по датам и маршрутам у разных перевозчиков немного отличаются: «Аэрофлот».
Особые условия - для пассажиров с билетами между 22 марта вылет после 20. Если люди отказываются от полёта в связи с трагическими событиями в «Крокус Сити Холл», разрешается переоформление авиабилетов на 3 ближайших дня от первоначальной даты вылета с сохранением маршрута, уточняют в авиакомпании. Либо производится возврат полной стоимости. Даты перелетов, на которые распространяются особые правила, те же, с 22 марта вылет после 20. Пассажиры могут получить полный возврат денег за билеты. Если покупали билет на сайте авиакомпании, оформить возврат можно там же самостоятельно до вылета рейса.
Баллами от сервиса получается выгоднее, чем деньгами от авиакомпании, тем более что летать в течении году в ту же Москву я точно буду. Поэтому не подозревая подвоха, я пишу в ответ "хорошо" и задаю дополнительный вопрос, про то как использовать баллы. А вот дальше, начинается форменный цирк. Письмо с указанием срока ответа мне пришло 20 июля в 7 утра, почту я проверяю не каждый час, поэтому в 16 часов, я отправил свой ответ с "хорошо". На следующий день, я открываю письмо и вижу требование, ответить с формулировкой "согласен". Не посмотрев на дату и время письма и не ожидая подвоха, пишу в ответ - "согласен". И еще через сутки получаю такое вот "письмо счастья". Смотрю на дату письма изначального письма и вижу, что требование написать именно "согласен" я получил в 21:29 - то есть достаточно поздно вечером когда в принципе я мог уже спать за 31 минуту до окончания "срока ультиматума". Шах и мат уважаемый клиент, мы тебя поимели. Тут меня уже задело. Пишу в ответ претензию, указывая что вообще то изначально никаких условий по тому, как правильно "соглашаться", не было написано, а своим ответом поздно вечером, накануне истечения срока, они мне фактически всеми силами стараются загнать в ситуацию, чтобы я не успел ответить. Напомню - что подобное происходило и с уведомлением, что я не могу полететь из за болезни. На основании этого, прошу либо пересмотреть решение, либо прислать мне адрес, куда я буду отправлять досудебную претензию. Так как вся эта тема похожа на какую то полумошенническую схему. История закончилась относительно хорошо, после письма с претензией, бонусы мне вернули. Хотя уверен, с их использованием тоже будут приключения. Выводы Я не хочу хейтить сервис, но вся эта история реально зацепила. Поэтому и для себя и для сообщества могу сделать следующие выводы относительно данного сервиса 1 Крайне внимательно оформляйте заказы на покупку, обращая внимание на любые "чекбоксы" с доп услугами 2 Перед оплатой, обязательно внимательно проверьте, какую сумму вы оплачиваете и не закралась ли туда пропущенная "услуга" 3 Будьте готовы, что реакция "персонального менеджера по срочным вопросам" из службы поддержки в среднем занимает сутки. Но видимо для kupibilet деньги не пахнут...
Возврат может быть осуществлен при направлении в адрес авиакомпании infoavia azimuth. Уведомление должно состоять из следующих документов: сканированную копию Заявления на возврат денежных средств pdf, 320 Кб ; сканированную копию паспорта страница с персональными данными ; сканированную копию свидетельства о рождении для детей до 14 лет ; сканированную копию нотариально заверенной доверенности при заполнении заявления представителем пассажира. Заявление считается принятым Авиакомпанией при условии, что: пакет документов содержит все необходимые документы; заявление оформлено от лица пассажира либо от лица его представителя по нотариально заверенной доверенности.