Банки запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, которых используют мошенники для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, пишет РБК со ссылкой на экспертов. Если держатель карты уверен в её компрометации или хотя бы имеет на этот счёт подозрения, первое, что следует ему сделать – как можно скорее заблокировать её тем или иным способом, например, через оператора телефонного центра или личный кабинет.
Клиенты Альфа-банка пожаловались на блокировку карт по непонятным причинам
| ВТБ24 из-за утечки данных РЖД заблокировал 1 тыс. карт, МКБ - 500 карт, "Авангард" - 3,5 тыс. | Банк получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и остановил их блокировку после того, как убедился в отсутствии угрозы. |
| Клиенты «Альфа-банка» сообщили о блокировке банковских карт | Альфа-банк массово заблокировал карты клиентов из-за подозрений в компрометации номеров. Об этом заявил представитель кредитной организации. |
| Сбербанк начал массово блокировать карты по подозрению в компрометации – что делать при блокировке? | При компрометации банковской карты известными становятся PIN-код, цифры CVV/CVC, секретное кодовое слово, логин и/или пароль от мобильного или браузерного приложения интернет-банка. |
Блокировка карт
Если находитесь в международном роуминге, сэкономите немало денег. Если карту заблокировал банк, вы подтвердите свои покупки, карту разблокируют. Если карту заблокировали по инициативе платёжной системы, разблокировать её не получится — только перевыпускать. Если банк заблокировал карту из-за подозрения в обналичивании денег, у вас попросят документы, подтверждающие законность полученных средств. После предоставления и проверки документов блокировку снимут.
Как получить деньги с заблокированной карты Если после звонка в банк карту не разблокировали, у вас всё равно есть доступ к деньгам. Переведите деньги на другую карту свою, друга, родственника. Это можно сделать через мобильное приложение или интернет-банк. Это будет обычный перевод, никаких новых навыков и знаний не нужно.
Снимите деньги со счёта. Сделать это можно в отделении банка. Договоритесь с банком. Если деньги нужны срочно, а других карт у вас нет, попросите сотрудника банка о временной разблокировке карты.
Для этого по телефону объясните ситуацию оператору. Сотрудник на несколько минут убирает запрет, и вы снимаете нужную сумму. После карту снова блокируют, чтобы мошенники не успели украсть деньги. Если банк предполагает, что с помощью вашей карты обналичивают деньги, вы всё равно имеете доступ к ним: можете снять их со счёта в отделении банка.
Не исключено, что службе безопасности банка стало известно об утечке данных клиентов и поэтому решено было заблокировать их банковские карты с целью защиты. Именно поэтому, как правило, и предлагается выпустить новую банковскую карту. Что нужно сразу же сделать при таком сообщении При обычном ограничении ничего страшного нет, просто операция отклоняется как подозрительная, тем самым защита банка работает. Если же пришло сообщение о компрометации, то в этом случае лучше сразу же обратиться в банк и заменить карту. Возможно, по каким-либо причинам данные карты стали известны третьим лицам, либо появилась угроза распространения таких данных.
В этом случае лучше не рисковать. В последнее время сильно активизировались мошенники, используя программные технологии. Поэтому приходится принимать дополнительные меры защиты, за которые нужно расплачиваться временными неудобствами.
Необходимо уточнить, какие именно операции посчитали сомнительными. После этого спросите у специалиста, что делать, если карта заблокирована, но все транзакции совершали именно вы в своих личных целях. Возможно, банк запросит дополнительные документы или другие подтверждения законности операций. Как только ситуация прояснится, карту разблокируют. Окончание срока действия карты На карте указан месяц и год — это срок ее действия. В первый день следующего месяца платежное средство перестанет работать. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо заранее заказать перевыпуск карты. Большинство банков напоминают клиентам о необходимости замены с помощью звонков, смс, оповещений в личном кабинете. Во многих кредитных организациях есть автоматический перевыпуск, когда держателю не нужно подавать заявку на новую карту — банк сам ее своевременно подготовит. Позвонить в банк или обратиться в ближайший офис. Возможно, новая карта уже готова. Если перевыпуска не было, специалист примет заявку, и вы сможете забрать карту через несколько дней. Доступ к счету при этом сохранится. При необходимости вы сможете внести деньги или снять наличные в кассе банка. Подозрения в незаконных действиях Одно из частых преступлений — установка скимминговых устройств. К банкомату или платежному терминалу подключают специальное оборудование, которое считывает данные карты. Злоумышленники получают информацию о номере, балансе вашего счета, записывают пин-код. Если платежная система заподозрит скимминг, она автоматически отправит информацию в банк. Все карты, которые использовались в подозрительном банкомате, оказываются скомпрометированными. Банк блокирует их для защиты денег клиентов. Если банк посчитает, что снятие наличных, переводы на заграничные счета, сокрытие контрагентов связаны с незаконными действиями клиента, он остановит все операции по карте. Снять блокировку в этом случае будет очень сложно. Клиента попросят представить документы, подтверждающие законность и чистоту операций.
Именно поэтому, как правило, и предлагается выпустить новую банковскую карту. Что значит подозрение на компрометацию карты? Что такое компрометация карты и когда она возникает? Компрометация карты — это подозрение, что данной кредитной или дебетовой картой может пользоваться не только владелец, но и посторонние лица. Если клиенты иногда проявляют беспечность, то банки обычно не дожидаются сообщений о краже, но блокируют карту при первом подозрении. Потому чаще всего происходит именно компрометация карт Сбербанка. Что это такое можно рассмотреть на конкретных примерах. Клиент получает сообщение, что Сбербанк заблокировал карту по причине компрометации. Он обращается в отделение Сбербанка, где ему сообщают — «есть подозрение, что к Вашей карте получили доступ посторонние лица». Если деньги украдены не были, клиенту бесплатно выдается новая карта, а старая аннулируется. Карт-счет остается прежним, но карта имеет новый номер и коды. Инцидент можно считать исчерпанным. Информацию о причинах подозрений Банк не раскрывает.
Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан
Сбербанк может заблокировать карту в связи с подозрением на компрометацию в следующих случаях: деньги с карты обналичиваются за рубежом, при этом клиент не предупредил банк о предстоящей поездке; совершается несколько операций по списанию денег за небольшой промежуток времени; произведенная операция по карте непохожа на обычные; карта «засветилась» в отмывании денег; номер карты находится в списке краденых. Как «лечить» заблокированную из-за компрометации карту Сбербанка? Владелец карты, обнаружив «левое» списание денежных средств с карты, должен незамедлительно заявить об этом в Сбербанк. Это можно сделать по единому телефону колл-центра или на сайте банка. Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка — при подозрении на компрометацию.
Борьба с дропами может быть эффективна, если участники финансового сектора проактивно реагируют на изменения теневого рынка, считает аналитик департамента Fraud Protection компании F. Татьяна Никулина.
Проблема дропов возникла вместе с самим явлением мошенничества с банковскими счетами, поэтому она тем острее, чем выше частота и количество таких преступлений — сейчас количество и частота таких случаев исключительно высоки, говорит партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. В 2023 году стоимость карты, оформленной на подставное лицо, составляла около 20 тыс. Также, по оценкам аналитиков F. Fraud Protection, в год в «хайриске» high risk — казино, нелегальные букмекеры и т. Но при борьбе с дропами невозможно исключить риски ошибочной блокировки счетов добросовестных клиентов, предупреждает Горбунов: «Однако сам факт того, что счета блокируются, а банки уделяют больше внимания внедрению и совершенствованию автоматических, то есть исключающих человеческий фактор, систем контроля, является индикатором того, что борьба с мошенниками ведется, ну, а ошибки и злоупотребления — это, увы, неотъемлемая часть такой борьбы». По словам Горбунова, обмануть автоматизированные системы дроп-мониторинга довольно сложно, для этого необходимо понимать, какие именно индикаторы лежат в основе их работы.
Владелец счета-дропа де-юре может быть признан участником мошенничества, совершенного организованной группой по предварительному сговору, за что может грозить лишение свободы до десяти лет в случае, если размер ущерба признается особо крупным, то есть свыше 1 млн руб. Предположу, что если доступ к таким счетам и продается, то продавцом может выступать лицо, которое находится за пределами страны, не имеет российского гражданства что делает затруднительной передачу его в руки российского правосудия и не планирует в обозримом будущем въезжать в Россию», — рассуждает Горбунов. По данным ЦБ, в 2023 году мошенники украли у банковских клиентов 15,8 млрд руб.
Сбербанк в курсе инцидента и получил уведомления от платежных систем, однако не зафиксировал данные карт своих клиентов в утекшей базе. В ней были сведения о картах четырех клиентов зарубежных «дочек» Сбербанка, но им ничего не угрожает. Банк «Открытие» взял на дополнительный контроль все операции по картам своих клиентов из базы. Райффайзенбанк заблокировал скомпрометированные карты и сообщил клиентам о перевыпуске карт, Промсвязьбанк намерен это сделать в ближайшее время. Qiwi заблокировала карты и предложила пользователям их перевыпустить или компенсировать стоимость.
Если данная информация где-то записывается, старайтесь хранить ее отдельно от карты. Рассеянность и невнимательность, к сожалению, не всегда единственная причина утечки информации.
Существует огромное количество мошенников, специализирующихся на краже денег с банковских карт. Для этого создан богатый арсенал методов и ухищрений. Социальная инженерия. Суть данного подхода такова: владелец карты сам рассказывает своему собеседнику всю информацию по своей карте. Кто-то подумает, что любой здравомыслящий человек этого никогда не сделает, однако, здесь не все так однозначно. Уровень доверия к людям у всех разный, а злоумышленники достаточно хитры и умеют добиваться расположения. Со стороны мошенников могут быть применены следующие приемы: Вам могут позвонить и представиться сотрудником банка, обрисовать «сложившуюся проблему» по Вашему счету и под предлогом решения запросить некоторые реквизиты по карте или кодовое слово. Аналогично, может поступить звонок с опросом, оформлением какой-либо банковской услуги, покупки или «представителем» государственных структур. В то время, как длится спланированная беседа, преступники выуживают необходимые данные. Внезапно может объявиться «помощник» у банкомата или терминала.
Далеко не все люди умеют пользоваться ими, оплачивать квитанции, переводить деньги, пополнять баланс телефона. Возможно, кто-то забыл очки дома и без них не может разобраться с текстом на дисплее. И добродушный человек, возможно, карауливший свою жертву, с радостью подоспеет для помощи. В хоте содействия он может получить и пин-код, и реквизиты карты, а также воспользоваться ее в своих целях, пользуясь дезориентированностью оппонента. В подобных случаях рекомендация одна: будьте бдительны и не раскрывайте важную информацию незнакомым людям. Это направление активно развивается и насчитывает множество подходов в достижении поставленной цели. Злоумышленнику даже не всегда нужно быть специалистом и глубоко разбираться в информационных технологиях. Существуют сотни готовых программ, скриптов и приемов, с помощью которых можно заполучить всю информацию по карте. Рассмотрим некоторые из них: Использование снифферов. Это программы-перехватчики трафика, которые активно используются в местах свободного доступа в интернет через Wi-Fi.
При авторизации на сайте или в интернет-банке, оплатах картой в интернет магазинах, передаваемая информация может быть перехвачена и позже расшифрована с получением логинов, паролей, номеров карт и кодов доступа. Чтобы снизить вероятность попадания в паутины интернет-мошенников, старайтесь не производить оплаты онлайн или осуществлять входы в личные кабинеты через общественные сети А при посещении интернет ресурсов обратите внимание на подлинность посещаемого сайта и используемые протоколы защиты данных. Все официальные сайты банков и страницы оплат работают с использованием протокола HTTPS, осуществляющего шифрование данных 3. Хищение через банкоматы. Такой способ мошенничества основан на использовании специальных аппаратных средств и скимминговых устройств. Они, как правило, устанавливаются в банкоматы вместо штатных считывателей карт. В зависимости от целей злоумышленников и алгоритма их работы могут копировать карты или просто блокировать, не давая извлечь карту. Владельцу карты достаточно всего лишь вставить карту в приемник. В то время, как карта находится в там, с нее могут быть полностью переведены деньги или считаны все реквизиты. Чтобы избежать таких случаев, лучше пользоваться банкоматами непосредственно в отделениях банков.
Стоит отметить, что там оборудование находится под охраной и постоянным видеонаблюдением. Произвести над ними механические работы по подмене считывателей не удастся, а вот в одиночных банкоматах посреди улицы это вполне реально. Если Вами замечено списание средств с карты, и Вы к нему не имеете никакого отношения, то незамедлительно сообщите об этом в банк с просьбой заблокировать карту до выяснения обстоятельств. Понятие компрометация банковской карты Любая карта имеет свои реквизиты, пин-код. Если данные становятся известны посторонним — компрометация. Если данные попали к другому человеку, не владельцу, пользование банковским пластиком запрещено, так как это становится небезопасным. Обратите внимание: существуют конфиденциальные данные, которые должны сохраняться только для владельца. Чтобы обезопасить себя, требуется знать основные признаки конфиденциальности. Запрещено передавать информацию: адреса электронной почты, пароли для использования доступа в личный кабинет, приложение для использования мобильного банка; данные паспорта владельца пластика; при заключении договора, клиент оставляет данные «кодовое слово». Его запрещено передавать третьим лицам; совершение операций сопровождается дополнительными паролями, поступающими в смс.
Данные, пришедшие от системы, нельзя передавать посторонним; ФИО владельца, защитный код, расположенный на оборотной стороне. Чаще всего в опасном положении находятся дебетовые карты, по ним проще всего выявить данные и воспользоваться средствами, находящимися на них. Получение третьими лицами информации по финансовым картам — компрометация. В случае если ситуация произошла, гарантии того, что средства останутся на счету нет, тем самым падает полная безопасность. Как снять деньги, если карта заблокирована? Итак, карта заблокирована и, именно, с нее до разблокировки вы уже не сможете снять деньги, она попросту не сработает ни в одном терминале или банкомате. Однако, в зависимости от причины блокировки, для получения денег можно попробовать следующие варианты: 1. Перевод на другую карту или счет. Через личный кабинет интернет-банкинга есть возможность перевести денежные средства на другую карту. Это может быть собственная карта другого банка, карта близкого друга или родственника.
После чего через банкомат с нее снять нужную сумму. Получение денег в отделении банка. Для этого придется лично обратиться в одно из представительств банка, выпустившего карту. Для получения потребуется паспорт и, в некоторых случаях, заявление на выдачу наличных. Деньги можно будет получить в кассе этого же отделения. Общение с банком. При устном обращении в банк, возможно, получится разблокировать саму карту, подтвердив требуемую информацию. Не исключена и краткосрочная разблокировка карты, по просьбе владельца, если обстоятельства не предусматривают иного выхода. Например, находясь за рубежом лицо не имеет иных средств, кроме, как на карте. Если блокировка произошла по судебному решению, то все средства будут заморожены.
Что делать, если банк заблокировал карту
| Заблокировали банковскую карту по компрометации не перевыпускают уже более 2 месяцев ссылаются | Кредитная организация заблокировала множество карт по подозрению в компрометации. |
| Альфа-банк разблокировал карты клиентов | Чаще всего компрометация происходит путем установления мошенниками на банкоматах скимминговых устройств, которые считывают всю информацию. |
Специалист Ускова посоветовала срочно блокировать карту, если данные были скомпрометированы
Содержание новости. Карта скомпрометирована, заблокирована, разблокировке и перевыпуску не подлежит, просят предоставить "Документ, подтверждающий обоснование зачисления" одной из сумм. Прямо скажем, сумма не колоссальная, не более 20т.р. Заблокировали банковскую карту по компрометации,не перевыпускают уже более 2 месяцев,ссылаются на условия выпуска и перевыпуска банковских карт. Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка – при подозрении на компрометацию. Райффайзенбанк заблокировал скомпрометированные карты и сообщил клиентам о перевыпуске карт, Промсвязьбанк намерен это сделать в ближайшее время. карта заблокирована по подозрению в компрометации почта банк что значит Карта может быть заблокирована только двумя сторонами: клиентом самого банка и самой кредитной организацией.
Альфа-Банк разблокировал ранее заблокированные карты клиентов
2202203648467043 Кирилл Геннадьевич Ф. Если хотите помочь Паше Юсову - у него тяжело болеет мама, а еще нужны на. Подозрение на компрометацию. Если держатель карты уверен в её компрометации или хотя бы имеет на этот счёт подозрения, первое, что следует ему сделать – как можно скорее заблокировать её тем или иным способом, например, через оператора телефонного центра или личный кабинет. Горячие Новости на сегодня» Другие Новости» Сбербанк начал массово блокировать карты по подозрению в компрометации: что делать при блокировке? Россияне массово остались без карт Альфа-банка после того, как кредитная организация заблокировала их по подозрению в компрометации. Заблокировали банковскую карту по компрометации,не перевыпускают уже более 2 месяцев,ссылаются на условия выпуска и перевыпуска банковских карт.
Как и почему блокируют банковские карты
Пользователи не понимают, почему это происходит. При попытке провести оплату по карте приходит смс от Сбербанка со следующим содержанием: «Операция отклонена. Мы получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты в сети интернет. Поэтому ограничили операции с вводом данных карты в интернете без ввода кода подтверждения, остальные операции доступны.
В итоге Марине пришлось расплатиться своей основной карточкой, предварительно связавшись с банком, чтобы не остаться вообще без денег. А то автостопом там добираться очень опасно. Меня идентифицировали, потом спросили страну, сумму покупки и время расчета и установили лимиты, чтобы не заблокировать карту. Оплата прошла, и по приезде в Беларусь я убрала лимиты. Но то, что я осталась без денег на карте и об этом даже не предупредили SMS мне и в Минске не дошла , очень неприятно, — считает Марина. Банк: «От рисков компрометации карты никто не застрахован. Возможно, стоял скимминг или что-то другое» Мы попросили «МТБанк» прокомментировать ситуацию и рассказать, что делать, чтобы не остаться без средств в другой стране.
В банке Onliner рассказали, что пытались связаться с Мариной, но не смогли: у нее не был подключен роуминг. В мессенджер ей не писали, так как клиент изначально указывал в качестве удобного способа связи телефонные звонки. Что касается компрометации, то от этого никто не застрахован даже в безопасной стране, отвечают в банке. Что произошло и почему карту в данном случае нужно перевыпускать? По правилам платежной системы банк заблокировал данную карту для избежания несанкционированных операций по ней.
Это затрудняет получение и вывод средств мошенниками с помощью переводов или банкоматов. Например, система может среагировать на то, что карта переоформляется на другой номер, а после этого по ней проходит несколько мелких операций оплата в магазине и т. Это означает, что карта продана мошеннику, а дальше злоумышленники совершают несколько покупок по карте, чтобы это выглядело так, как будто ею пользуется обычный клиент. ВТБ с помощью системы дроп-мониторинга за 2023 год задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов ВТБ и других кредитных организаций.
Сбербанк два года назад объявил программу борьбы с дропперами и самостоятельно вычисляет их среди своих клиентов, говорил в феврале 2024 года заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной. Газпромбанк не блокирует счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтвержденный дроп», рассказал заместитель начальника департамента защиты информации Газпромбанка Алексей Плешков. Таким образом, происходит превентивный скоринг и разметка счетов потенциальных дропов. При этом счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтвержденный дроп» не блокируются», — объяснил Плешков. Он добавил, что процедура превентивного выявления и подтверждения наличия счетов дропов в Газпромбанке реализована совместно с обязательными проверками всех поступающих платежей и мониторинга клиентов в рамках «антиотмывочного» 115-ФЗ. Другие крупные банки не ответили на запросы РБК.
При компрометации Банк осуществляет блокировку карты с целью сохранности Ваших денежных средств и предотвращения несанкционированных списаний. Банк самостоятельно осуществит автоматический бесплатный перевыпуск скомпрометированной карты. Вам не нужно звонить или приходить в отделение для оформления перевыпуска карты! Через семь рабочих дней после получения сообщения о блокировке карты, Вам необходимо связаться с ближайшим отделением Банка или обратиться к своему клиентскому менеджеру на предприятии для зарплатных клиентов за получением информации о готовности карты. Обращаем внимание, что за все операции, осуществленные по карте до момента ее блокировки, ответственность несет клиент!
Что делать, если банк заблокировал карту
| Сбербанк начал массово блокировать карты по новому основанию | Сколько карт было заблокировано и о какой компрометации идет речь, пока не сообщается. Блокировка карт клиентов Альфа-банка вызвана тем, что карты были «скомпрометированы», сообщает пресс-служба финансовой организации. |
| Альфа-банк разблокировал карты клиентов - Афиша Daily | Кредитная организация может заблокировать карту по многим основаниям – например, на основе личного обращения владельца карты, или по причине совершения подозрительных операций. |
| Сбербанк заблокировал сотни пластиковых карт | Подробно разбираем, когда служба безопасности блокирует карту, может ли банк заблокировать счет и что делать, если его проверяют по 115-ФЗ. |
Сбербанк заблокировал карты москвичей
Причина подобных блокировок Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс. Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы. Соответственно попытка перевести денежные средства, оплатить товар или услугу без требования ввести код банком воспринимается как подозрительная операция. Чтобы защитить клиента, банк отклоняет операцию, а карту блокирует. При этом само понятие «компрометация» не уточняется.
Скорей всего, Сбербанк счел, что данные банковской карты каким-то образом стали доступны мошенникам, поэтому и принял меры для недопущения несанкционированного списания денежных средств.
Сообщение о блокировке Многие стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения. Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции. Почему же такое происходит? Причина подобных блокировок Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс. Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы.
Кражи данных с сайтов Многие сайты, в особенности интернет-магазины и площадки, предлагают расчеты картой. Для удобства клиент может сохранять данные карты в личном кабинете аккаунте сайта. Платежные операции ускоряются за счет быстрой и простой идентификации. Но при взломе сайта хакеры получают доступ к данным всех пользователей, которые сделали привязку карт к своим аккаунтам. Этот способ особенно опасен своей масштабностью. Профилактическая мера — привязывать к сайту отдельную карту, на которой будет храниться небольшая сумма, необходимая для текущих платежей.
Тут бывают удобны виртуальные карты , они дешевле и скорее оформляются. Свой Банк бывш. Газнефтьбанк , Лиц. Такое случается довольно редко, так как требует от преступников высочайшей квалификации. Самостоятельно бороться с этим обладатели карт не могут. Однако потери клиентов компенсируют сами банки.
Всем держателям банковских карт можно посоветовать такие меры безопасности: подключить СМС-оповещение о всех операциях по карте; знать, как блокируется карта: по звонку в банк, через USSD-запрос и др. Вновь разблокировать карту всегда проще, чем вернуть средства. Подозрение на компрометацию карты Если клиенты иногда проявляют беспечность, то банки обычно не дожидаются сообщений о краже, но блокируют карту при первом подозрении. Потому чаще всего происходит именно компрометация карт Сбербанка.
Как обезопасить себя от компрометации? Пластиковые карты стали непременным атрибутом современного человека: с ними удобно производить расчеты, они не занимают много времени и достаточно надежны.
Однако на все системы защиты находятся способы взлома: если реквизиты карты стали известны посторонним, а владелец об этом ничего не знает, то возникает ситуация компрометации. Сбербанк эмитирует наибольшее количество пластиковых карт, поэтому и количество мошенничеств с ними может быть достаточно большим. При подозрении на компрометацию Сбербанк высылает клиенту сообщение о блокировке средств, поскольку они в любой момент могут быть украдены аферистами.
Что такое компрометация карты
В банке назвали случившееся «технической неполадкой». О причинах сбоя в банке не сообщили. Позднее банк принес своим клиентам извинения. По словам экономического аналитика Сергея Барашкова, технические сбои в работе банков — не такая уж редкость. Зачастую банку проще перестраховаться. Заблокировать определенное количество карт, нежели потерять средства клиентов и понести убытки», — заявил эксперт.
Примечательно, что на следующем этапе жертву перенаправляли по уникальной ссылке на вспомогательный домен n0wpay[. Так злоумышленники «подстраховывались» на случай, если при переходе по первой серии ссылок жертва по каким-то причинам не введет данные и не скачает троянец. Интересная особенность: в качестве хостинга для вредоноса использовался украинский сервис Ucoz. Согласно данным Solar AURA , такие случаи единичны — в большинстве фишинговых атак, с которыми сталкиваются эксперты, используются российские либо европейские дата-центры.
При старте вредонос просит разрешение на автозапуск, а также чтение и отправку SMS. После запуска приложение сразу же начинает работать в фоновом режиме, даже если пользователь выйдет из него или нажмет кнопку «закрыть сообщение». При этом его иконка будет скрыта из списка приложений.
Чтобы избежать мошенничества, эксперты рекомендуют немедленно связаться с банком при обнаружении подозрительных транзакций, регулярно проверять операции по счету и использовать дополнительные меры защиты, такие как СМС-подтверждение операций и установка лимитов. Банки и платежные системы предпринимают меры для обеспечения безопасности, и в случае несанкционированных операций деньги могут быть возвращены. Однако важно действовать оперативно и следить за безопасностью своих финансов.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Почему клиенту не приходит уведомление?
К сожалению, если телефон выключен или не подключен роуминг, сообщение за границей клиент не получит. Поэтому мы настоятельно рекомендуем всем клиентам подключать данную услугу и включать роуминг при выезде за границу. Что делать, чтобы быть уверенным за границей, что карту не отключат? И в случае реализации данного риска банк предпринимает все возможные действия, чтобы обезопасить денежные средства клиента, вплоть до блокировки карты при необходимости. В любом случае работники банка сразу же связываются с клиентом для уточнения легитимности операций, после чего, если клиент ее подтверждает, доступ для проведения операций по карте вновь предоставляется. Кроме того, у банка может быть практика ограничений на проведение операций определенного вида, в определенных странах и т. Мы советуем клиентам при выезде за границу всегда быть на связи подключать роуминг и иметь более одной карты на случай утери, кражи, компрометации, выхода карты из строя и т. Клиенту можно как-то доказать банку, что он сам расплачивался? Также клиент сам может обратиться в банк по телефону и объяснить ситуацию, после чего доступ для проведения операций по карте вновь будет предоставлен.
В каких случаях банк считает, что карта скомпроментирована?
Блокировка карт
Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. Владелец «заблокированной» карты сообщает все явки-пароли, и с карты списываются деньги. «Скомпрометировать» свою карту достаточно просто.