Новости от маркетплейса. Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries, по итогам которой маркетплейс изменил около 20 положений, которые регламентируют взаимоотношения между ним, продавцами и покупателями, пишет Forbes. Главная страница» Лента новостей» Новости Вайлдберриз от 6 ноября 2023 года.
В Югре появится центр Wildberries на 5 тысяч рабочих мест — собрали всё, что о нем известно
Как будет работать Вайлдберриз в Кургане на майские праздники в 2024 году. Пасхалные скидки в Кургане Категория товара.
В августе 2023г.
Подпишись на наш Телеграм , чтобы быть в курсе лучших предложений от "Вайлдберриз", а также о расширении ассортимента испанских брендов на платформе. Срок действия данной акции ограничен — распродажа продлится до особого распоряжения о прекращении. Платный отказ от товара на Вайлдберриз В последний год отношение активных покупателей к Вайлберриз изменилось: маркетплейс начала взимать плату за возврат неподошедших товаров, чтобы бороться со злоупотреблениями со стороны шопоголиков.
Некачественный товар потребитель вправе вернуть бесплатно также, как и раньше.
В каталоге собрано несколько миллионов наименований. Всего в каталоге на сайте Валберис представлено больше 100 разделов: одежда;.
Фото: 1MI После поднявшейся волны народного возмущения маркетплейс комиссию отменил. Удержанные средства пообещали возвратить клиентам. Такое решение принято было принято после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей самой компании, Банка России и Роспотребнадзора. Между тем, спровоцированную инцидентом с картами проверку Генпрокуратуры это не отменило. В надзорном ведомстве сообщили, что после урегулирования вопроса с взиманием комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard проверка законности взимания Wildberries платы за возврат товаров продолжится. Результат проверки не заставил себя ждать: надзорные мероприятия позволили восстановить ряд нарушенных прав потребителей. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей». Для этого был скорректирован ряд положений в правилах пользования торговой онлайн-площадкой.
Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях: низкая доля выкупа покупателем; значительные расстояния транспортировки; особенности товаров крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи », — пояснили в компании.
Wildberries отменяет плату за обратную доставку бракованных вещей при условии обращения к менеджеру
Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату продукции надлежащего качества останется лишь в случаях, когда у покупателя низкая доля выкупа заказов, а также при больших расстояниях транспортировки продукции от склада до заказчика. Российский маркетплейс Wildberries с 9 октября ввел новую комиссию. Зампред комитета Госдумы по экономической политике Михаил Делягин назвал нововведение грабежом. Позднее представителей Wildberries вызвали в прокуратуру.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы работаем напрямую с ведущими поставщиками и гарантируем качество продукции и ее оригинальность. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobiledev wildberries. В письме опишите возникшую ситуацию и номер заказа, информацию передадим на проверку. С уважением, Wildberries Конфиденциальность приложения Разработчик Wildberries OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.
В частности, теперь зайти в приложение маркетплейса не смогут те, кто пользуется iPhone 6. Покупателю придется либо приобретать новый телефон и установить туда программу, либо же отказаться от услуг интернет-магазина через мобильный, заказывая товары только на официальном сайте. Также прекратится работа для устройств с операционной системой iOS 13 и старее. Если у кого-то не будет обновления позже 13-й версии такой «яблочной» прошивки, зайти в личный кабинет будет уже невозможно. И это в том числе ограничит для покупателей возможность получить посылку.
В интернет-магазине можно приобрести продукцию для дома, продукты питания, товары для красоты, ювелирные изделия, игрушки. Для удобства пользования онлайн-каталог поделен на разделы, все товары можно сортировать по ряду критериев: цена, материал изготовления, сезонность, бренд. Выгодный шопинг Интернет-магазин Wildberries регулярно проводит масштабные распродажи. Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое. Чтобы быть в курсе предстоящих скидок или появления в ассортименте новых моделей от любимых брендов, достаточно подписаться на email-рассылку. Интернет-магазин одежды своевременно информирует получателей рассылки о распродажах, обновлении ассортимента. Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. Интернет-магазин Wildberries лишился 654 млн рублей. Об этом сообщает Telegram-канал Baza. По данным СМИ, «неустановленные лица» вносили изменения в записи баз данных компании и таким образом. Единый номер горячей линии ВайлдБерриз 8 800 в городе Курган создан для оказания услуг справочного характера и консультирования клиентов ВайлдБерриз Курган. Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. И в результате многим уже в ближайшее время придется искать новые способы для заказа товаров, сообщает PRIMPRESS.
В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения
Подпишитесь на обновления и будьте в курсе последних скидок. Не забываем про распродажи и экономим по полной! Товар поступил в ПВЗ 27. После того, как товар не был найден на складе, были просмотрены записи с камеры, что, также, не дало результата. На мой вопрос о том, в течение какого времени сотрудники будут искать товар, мне ответили: "столько, сколько нужно" в достаточно хамской форме. Поскольку, такой ответ меня не устроил, я уточнила, когда можно будет отменить этот заказ, по причине того, что получить я его не могу и оформить новый заказ.
И как они могли отравить товар на утилизацию, не уведомив меня как покупателя?
Аналогичный ответ пришел от службы поддержки WB и по второй пачке корма 16 тысяч это 2 заказа по 8 тысяч округл. А теперь к вопросу, почему многие еще могут не знать о нововведении. Кстати, об этом информации сейчас еще очень мало и в интернете. В конце апреле в Вайлдберризе начали действовать правила пункта 4. Друзья, вы понимаете? На бумаге!
В пункте выдачи! Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете. Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте.
Адреса и режим работы магазинов в Кургане. Как будет работать Вайлдберриз в Кургане на майские праздники в 2024 году. Пасхалные скидки в Кургане Категория товара.
Подписаться на Банки. Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было. В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов.
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
Сегодня, 22 сентября, в интернет-магазине «Вайлдберриз» произошел масштабный сбой. Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Волгограда - Газета Известия. Новости РЕН ТВ. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Иркутска -
Погрязший в скандалах маркетплейс Wildberries решил пустить посетителей на склады
Покупки всегда и везде Купить одежду, обувь, аксессуары, детские товары и товары для дома в Wildberries можно быстро и просто. Удобный вариант - покупки через специальное мобильное приложение. Его можно скачать и установить на любой смартфон. В мобильном приложении можно заказать и другие доступные товары - электронику, продукты питания, книги. Начни прямо сейчас!
Чтобы начать шопинг с Wildberries — необходимо пройти простую регистрацию на сайте, которая займет всего несколько минут. Оцените преимущества покупок одежды, обуви, электроники, детских товаров и продукции для дома, продуктов питания и книг в Wildberries уже сейчас.
Резолютивная часть решения опубликована в судебной картотеке. Компания требовала признать недействительным предписание администрации Калининграда о демонтаже рекламной конструкции, выданное в марте 2023 года. Иск маркетплейса удовлетворили. Суд постановил отменить правовой акт.
Все привело к тому, что депутаты начали думать о том, как ужесточить регулирование всей отрасли электронной коммерции. Создательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук объявила, что главная цель компании — стать более открытой, и пообещала предоставить соответствующий план «и для СМИ, и для госорганов». Подписаться на Банки. Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было. В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках.
Её каркас выполнен из стального материала, что обеспечивает высокую надежность и прочность конструкции. Все детали вешалки изготовлены из нержавеющей стали. Также есть удобный держатель для сумок, чтобы облегчить повседневную жизнь. Артикул: 169887124 7. Парник на подоконник 42 Компактный стеллаж для рассады с подсветкой для цветов фитосвет приобретается отдельно решает проблему нехватки места в помещении, подойдет для использования на балконе и подоконнике. Также, можно использовать как напольную подставку в гостиной. Домашний парник для рассады также предназначен для выращивания растений при подготовке к пересадке в открытый грунт. Артикул: 153009703 8. Машинка от катышек на одежде электрическая 42 Машинка от катышек Xiaomi - это стильное и эффективное устройство, созданное специально для удаления неприятных катышек с одежды. С помощью машинки от катышек, можно легко и быстро избавиться от катышек на своих любимых свитерах, шарфах, пальто и других предметах одежды. Она оснащена вращающимися лезвиями, которые мягко и аккуратно удаляют катыши, не повреждая саму ткань. Кашпо напольное для цветов декоративное 42 Напольное кашпо для цветов выполнено из прочного пластика, материал обладает высокой морозостойкостью и защищает корневую систему растения даже на улице. Кашпо с рельефом волны в белом, бежевом и сером цветах подойдет для дома и сада. В комплект входит рельефное кашпо и небольшая пластиковая вставка с отверстиями для воды. Артикул: 145630521 10. Ершик для унитаза 42 Подвесной ершик для унитаза со сменными насадками - незаменимый аксессуар и помощник для уборки и поддержания чистоты и гигиены туалета. Набор для ванной комнаты сохранит эстетичный вид уборной и дополнит интерьер.
Wildberries хорошо заработала на штрафах. И теперь готова развернуться
Выбирайте из списка любой ближайший магазин Wildberries в Кургане. Газета Известия. Новости РЕН ТВ. Сегодня, 22 сентября, в интернет-магазине «Вайлдберриз» произошел масштабный сбой. Главная» Новости» Последние новости про вайлдберриз.
ВайлдБерриз Курган: каталог товаров
Wildberries отменяет плату за обратную доставку бракованных вещей при условии обращения к менеджеру 26 июня 2023, 14:02 11 комментариев Маркетплейс Wildberries больше не будет списывать стоимость обратной доставки, если покупатель заметил брак и обратился к менеджеру на пункте выдачи. Об этом 26 июня РИА Новости сообщили в компании. Раньше сумму за возврат в таком случае покупатели получали только после того, как брак подтверждали на складе. Теперь менеджеру будет достаточно проверить товары и сделать отметку в рабочем интерфейсе, и деньги за возврат не будут списывать.
В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным. Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries.
Фото: 1MI После поднявшейся волны народного возмущения маркетплейс комиссию отменил. Удержанные средства пообещали возвратить клиентам. Такое решение принято было принято после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей самой компании, Банка России и Роспотребнадзора.
Wildberries отменяет плату за обратную доставку бракованных вещей при условии обращения к менеджеру 26 июня 2023, 14:02 11 комментариев Маркетплейс Wildberries больше не будет списывать стоимость обратной доставки, если покупатель заметил брак и обратился к менеджеру на пункте выдачи. Об этом 26 июня РИА Новости сообщили в компании. Раньше сумму за возврат в таком случае покупатели получали только после того, как брак подтверждали на складе. Теперь менеджеру будет достаточно проверить товары и сделать отметку в рабочем интерфейсе, и деньги за возврат не будут списывать.
И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали. Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет. Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей. Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания.