Главная •Пресс-центр •Новости •Пенсионный фонд •Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Социальный фонд России информирует об изменении телефонного номера Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ). Прием звонков в ЕКЦ осуществляется по номеру: 8-800-100-00-01.
ФЗ о Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации
- Горячая линия Пенсионного фонда — все каналы связи
- Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
- ☎️ У СФР новый номер. Отвечает виртуальный ассистент
- Важная информация
- Социальный фонд России обновил номер контакт-центра!
- Социальный фонд России - Москва, ул. Рословка, 6, корп.2
В Социальном фонде России изменится номер контакт-центра
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Звонок по России бесплатный. Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, расчет и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления. С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека: для этого клиенту необходимо назвать СНИЛС и кодовое слово.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на первую линию, где диалог продолжает сотрудник центра», — рассказала начальник отдела организации работы клиентских служб ОСФР по Амурской области Вера Пушкова. В прошлом году Единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 миллионов консультаций. Отделение Социального фонда России по Амурской области обращает внимание, что с 23 февраля изменился и региональный номер колл-центра. Теперь консультации по линии СФР амурчане могут получить по номеру 8-800-200-11-47.
У Социального фонда РФ изменился телефон контакт-центра
Филиал № 7 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области сообщаем, что начался прием работ на 10‑й Всероссийский конкурс «Спасибо интернету». Добро пожаловать в официальный канал Социального фонда России! Прежний номер телефона Единого контакт-центра – 8-800-6-000-000 недействителен. Сотрудники Социального фонда России работают в пунктах временного размещения пострадавших от наводнения в Оренбургской области. Отделение фонда по Ставропольскому краю информирует, что региональным номером контакт-центра с 23 февраля является 8-800-200-09-63. На данный момент действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона.
Соцфонд России предостерёг пенсионеров от мошенников
Каналов много. Сейчас не обязательно идти в отделение и ждать своей очереди. А если у вас есть доступ к Госуслугам, вы можете авторизоваться там или в личном кабинете ПФР и подать практически любое заявление. Многие услуги единого СФР можно получить дистанционно.
Частые вопросы Как позвонить на горячую линию ПФ России круглосуточно с мобильного телефона? Единый номер по всей России - 8-800-6-000-000. Можете в любое время позвонить на него для решения вопросов.
Если ответ может дать только региональный ПФР, вас переведут на него. Кроме того, в каждом регионе у ПФР есть свой отдельный бесплатный телефон. Какая горячая линия ПФР по Москве для физических лиц?
Звонки принимаются бесплатно и круглосуточно. В какое время можно звонить в колл центр Пенсионного фонда? В любое.
Если номер начинается на 8800, он круглосуточный. Стационарные номера конкретных отделений ПФР работают в офисные часы. Как позвонить на горячую линию Пенсионного фонда России из другой страны?
Необходимо звонить на стационарный номер телефона нужного отделения. В каждом регионе есть общий стационарный телефон для приема звонков. Также ПФР рекомендует таким гражданам пользоваться дистанционными каналами.
Как дозвониться в Пенсионный фонд России на горячую линию? Бывает так, что линия перегружена, все операторы заняты. В этом случае позвоните немного попозже.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
На поступающие обращения ответит виртуальный ассистент. Пользователь может получить у него информацию по популярным запросам.
А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра. В СФР отметили, что консультацию по персональным данным не будут предоставлять просто так.
Адрес редакции:141008, РФ, Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. Адрес электронной почты: info onetvm.
Соцфонд опубликовал адреса для приема пенсионеров
график приема Клиентских служб ЮВАО : понедельник - четверг с 09:00 до 18.00, пятница - с 09:00 - 16.45. Бесплатная круглосуточная горячая линия Фонда социального страхования создана для оказания услуг справочного характера и консультирования граждан. В последнее время отделение Социального фонда России по Москве и Московской области фиксирует обращения граждан о новой мошеннической схеме через получение смс с кодом. последние новости сегодня на Сотрудники Социального фонда России работают в пунктах временного размещения пострадавших от наводнения в Оренбургской области.
Календарь вебинаров
- Уважаемые жители Аксайского района!
- Социальный фонд
- Как получить консультацию в СФР (ПФР) по телефону
- Бесплатный номер телефона Социального фонда России
☎️ У СФР новый номер. Отвечает виртуальный ассистент
Получить консультацию или записаться на приём можно по бесплатному телефону контакт-центра 8-800-600-00-00. Многоканальный телефон: (495) 668-03-33. 23 февраля начинает действовать новый единый номер телефона «горячей линии» Социального фонда РФ – 8-800-1-00000-1 (звонок бесплатный из всех регионов РФ).
Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию
Номер телефона такой: 8 800 100 00 01. Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме. В официальном аккаунте Социального фонда России вы можете получить ответы и консультации по общим или уточняющим вопросам, которые не требуют предоставления персональных данных. Телефоны: +7 (495) 987-89-07, +7 (495) 987-89-14 Адрес: г. Москва, Славянская пл., д. 4. Адрес для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4. Дата и время размещения. Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд).