Улучшение качества обслуживания Сервисные пакеты предоставляют возможность постоянного мониторинга и технической поддержки, что позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и обеспечивает более высокое качество обслуживания. Новая программа кешбэка сервиса Пакет — это возврат 5% стоимости покупки в сети магазинов Пятерочки на вашу карту X5 клуба баллами. Иногда для того, чтобы вы смогли оценить преимущества пакета, банк устанавливает бесплатный период, в течение которого вы пользуетесь всеми сервисами и услугами. Сервис-пакеты и обновления – это программные пакеты, которые разработчики выпускают для улучшения и обновления операционной системы или программного обеспечения.
С нуля до нескольких сотен тысяч подписчиков. Как X5 Group продвигали подписку «Пакет»
А еще мы заметили, что большинство первых подписчиков — мужчины. Это было довольно неожиданно, ведь кажется, что в России женщины чаще отвечают за покупку продуктов. С ростом числа подписчиков картина выровнялась. Вероятно, среди мужчин просто больше early adopters, готовых протестировать неизвестный сервис. Этот сегмент показывает высокий retention — большинство из них значимо дольше остаются в подписке. Растить конверсию в подписку из email-канала Чтобы растить конверсию в подписку, мы провели более 200 тестов. Тестировали сегменты, каналы, офферы, лендинги: динамические, статические, с калькулятором выгод и без него. Наиболее конверсионным долгое время был лендинг с рисованными сотрудниками магазинов.
Сейчас используем нашего маскота — он дает самую высокую конверсию. Удерживать первых клиентов и доносить ценность подписки Чтобы клиенты видели ценность в продлении подписки, нам важно было показывать им историю накоплений и сумму полученной выгоды. Делать это в email-рассылках мы не могли. На этапе MVP мы начали собирать базу своих подписчиков, но в форме авторизации были только телефоны, а получить email из общей базы X5 мы смогли не сразу. А сайт технически не позволял доносить всю информацию. На старте это была одна страница с рассказом о предложениях внутри «Пакета» и блоком для оформления подписки. Так что главным каналом коммуникации был SMS: через него мы отправляли информацию о накопленных бонусах, предлагали продлить подписку и рассказывали об акциях.
По контенту сделали простой вывод — короткие SMS до 70 символов работают лучше, чем те, что длиннее в два раза. Отклик у длинных SMS точно не будет в два раза выше, а стоят они вдвое больше. Соответственно, в САС выигрывают короткие сообщения. Как масштабировали «Пакет» на всю географию X5 Group Осенью 2021 года «Пакет» заработал в 66 регионах присутствия X5 Group, и мы поставили себе новый KPI по клиентской базе — в несколько сотен тысяч подписчиков.
Именно поэтому с октября «СберПрайм» расширил список привилегий, дополнив их финансовыми сервисами. Подписчики теперь могут переводить деньги клиентам «Сбера» и оплачивать услуги например, ЖКХ без комиссии на сумму до 200 000 руб. Можно представить экономию: отдельно тариф Okko «Оптимум» стоит 399 руб.
Также можно выбрать тариф «Переходи на Сбер» 5 Гб и 300 минут за 0 руб. Наши подписчики не платят за обслуживание банковской карты, мобильный банк, экономят на комиссиях за платежи и переводы, а за походы в кафе и рестораны еще и бонусы получают. Сочетание в одной подписке банковских продуктов, мультимедиа-контента, мобильной связи и различных скидок делает ее уникальной на рынке. Но бесконечно раздувать подписку, как показала практика, — тупиковый путь. Если в подписку включать все сервисы, которые только можно, это размывает фокус клиента и ценность самой подписки. Чтобы сохранять баланс пользы и разнообразия, «Сбер» постоянно проводит клиентские и сегментные исследования. Какие перспективы К 2027 г.
По прогнозу «Сбера», уже к 2026 г.
Подписка от Х5 запустилась в 2021 году в пилотном режиме, а в августе 2022 года вышла на широкую аудиторию как сформированный продукт. За это время товарооборот сервиса составил 44,5 млрд рублей, 28 млрд из которых — только за неполный 2023 год. В этом году к сервису присоединились более 1,1 млн пользователей новых участников.
Частота похода пользователя подписки «Пакет» в магазины торговых сетей Х5 в 2 раза выше, чем клиента без подписки: пользователь сервиса совершает 14 покупок в месяц. Наша цель — улучшить качество жизни пользователей, сэкономить время и денежные средства покупателей.
Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Проект осуществляет подбор микрозаймов между лицом, желающим взять займ, и кредитными учреждениями, которые на основании ФЗ «О потребительском кредите займе » от 21. Проект mickrozaim. Чтобы оформить заявку на получение займа, Вам необходимо перейти на сайт одной из микрофинансовых компаний, представленных на данном сайте, и уже там пройти регистрацию и аутентификацию, внести необходимые личные и контактные данные.
«Обнови пакет» от МТС. Полезная услуга?
Новая программа лояльности объединяет покупки в крупнейших магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» компании и позволяет получать увеличенные скидки или кэшбек на определенные категории товаров. Обновленная подписка получила название "пакет" и чтобы начать ей пользоваться, придется ее купить за 120 рублей. Вроде бы и не дорого, но стоит ли это 120 рублей, чтобы получать повышенный кешбек и другие привилегии за покупки, в выделенных категориях товаров. Возможно, продавец, изначально будет продвигать, более залежавшийся товар. По условиям акции, за каждый купленный товар, на именную карту лояльности будет возвращаться до 5 процентов, но для этого нужно оформить ежемесячную подписку на "Пакет". Кроме того, за каждую покупку будут начисляться баллы, которые в дальнейшем можно потратить как реальные деньги на продукты в соответствующих магазинах компании. Возможно, экономя 120 рублей, вы получите чуть больше выгоды с увеличенным кэшбеком и баллами, но, сколько для этого придется потратить выше этой суммы.
Оплачивать подписку можно рублями и накопленными баллами. Подписчики смогут копить в 10 раз больше баллов с каждого товара.
Производитель уточняет, что подписка распространяется не на одного человека, а на всех членов семьи.
Из какого набора услуг состоит сервисный пакет В рамках пакета клиент получит набор услуг, ориентированный на достижение конкретный целей и обеспечение конкретных потребностей бизнеса. Специалист банка поможет подобрать оптимальный вариант содержания сервисного пакета из следующих составляющих: Анализ рисков по общей деятельности компании и отдельным сделкам; Разработка стратегий и сценариев финансирования; Выездные консультации экспертов по вопросам обслуживания; Информационные и координационные услуги специалистов International Desk; Участие в семинарах и тематических встречах с экспертами финансового рынка; Регулярное информирование о состоянии рынка с предоставлением аналитических комментариев.
Выгоды от использования сервисного пакета для корпоративных клиентов Заказав пакет с определённым набором услуг, клиент банка не будет нуждаться в привлечении сторонних специалистов или аналитиков. Банк берёт на себя консультационное обеспечение бизнеса, что позволяет клиенту экономить средства и время.
Проект mickrozaim. Чтобы оформить заявку на получение займа, Вам необходимо перейти на сайт одной из микрофинансовых компаний, представленных на данном сайте, и уже там пройти регистрацию и аутентификацию, внести необходимые личные и контактные данные. Мы являемся операторами персональных данных за номером 54-18-003811. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
«Пятерочка» и «Перекресток» запустили свою подписку. За что придется платить 120 рублей
Виды пакетов сервисного обслуживания. Особенностью сервис пакетов является то, что они составляются с учетом потребностей и предпочтений клиента. Главная» Новости» Что такое сервис пакет. С сентября 2023г. у сервиса Пакет появилось несколько опций на 1,6 и 12 месяцев, которые включают одинаковые предложения от торговых сетей Пятёрочка и Перекрёсток, а также партнёров. Абонент может подключить дополнительные сервисы от билайн и партнеров провайдера: Яндекс, IVI. Вообще сервис "Пакет" появился давно, больше 2 лет назад.
Что такое подписка Пакет в Пятёрочке и Перекрёстке?
Здесь, наверное, стоит ориентироваться на то, в какой магазин вы чаще всего ходите. После оплаты подписка автоматически привязывается к вашей карте Клуба «Перекрёсток» или к Выручай-карте в «Пятёрочке», которую в дальнейшем нужно каждый раз предъявлять при покупке, чтобы бонусы сработали. Если карты пока нет, ее обязательно придется завести: это бесплатно. Я посчитала: такая скидка даже при цене 200 рублей в месяц сулит реальную выгоду, учитывая, что ежемесячно я трачу на продукты не менее 15 тысяч рублей. Выходило около 1300 рублей чистой экономии. Но, как я уже сказала, я люблю читать написанное мелким шрифтом, а в условиях указано, что скидка не распространяется на акционные товары. Для меня это сразу сделало предложение чуть менее привлекательным, потому что я люблю искать, выбирать и покупать именно акционные товары. По сути — та же скидка, только баллами, которые можно потратить на следующую покупку. Его-то я и выбрала.
Меня перекинуло на новую страницу сайта, где помимо основного предложения были описаны дополнительные бонусы подписки. Было приятно узнать, что такой же кешбэк ждет меня и при покупках в онлайн-гипермаркете «Vprok. Хоть я и люблю выбирать продукты самостоятельно, перспектива тащить сумки после работы не всегда улыбается моей больной спине, поэтому я часто себя балую доставкой на дом.
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. На портале Mickrozaim. Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта mickrozaim. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера.
Прогресс виден в разделе Профиль: под «фото» аппера отображаются две кнопки — начальная способность и суперспособность. Суперспособность стоит 100 сот.
Если количества сот хватает для покупки, кнопка «Суперспособность» активна. Делитесь дополнительным пакетом мобильного трафика с абонентами, которые подключены к вашему тарифу Тариф билайн UP кот Пуш: звонки в роуминге в 2 раза дешевле Тариф билайн UP Юнг: 15 ГБ мобильного трафика дополнительно без возможности делиться с близкими Суперспособность доступна в течение 30 дней. Если пакет услуг расходуется, подключить новую суперспособность разрешается только в следующем месяце. В зависимости от наполнения тарифный план обойдется от 990 рублей до 1400 рублей. Выгоднее подключать пакет услуг с большим объемом ГБ мобильного трафика.
Если нужно, аппера меняют каждый месяц совершенно бесплатно. Например, клиента устраивает тариф билайн UP Базя, но в следующем месяце предполагается длительная поездка в другой город. Чтобы не менять тарифный план, абонент подключает другого аппера — Кота Пуша, и пользуется интернетом в роуминге на выгодных условиях. Вопросы и ответы по подключению домашнего интернета и ТВ билайн Суперспособности аппера и соты На тарифном плане UP абоненты ежедневно зарабатывают соты — баллы, которые можно потом обменять на суперспособность аппера. Ежедневные задания доступны в одноименной вкладке в мобильном приложении билайн.
Абонентам предлагают за 1-2 балла открыть мобильное приложение, пополнить баланс, потратить гигабайты. Прогресс виден в разделе Профиль: под «фото» аппера отображаются две кнопки — начальная способность и суперспособность.
Как получить выгоду 71 000 в год? Обзор пакета услуг «СберПремьер»
Как подключить сервис пакет Для того чтобы подключить сервис пакет в пятерочке, вам потребуется выполнить несколько простых шагов. С картой «X5 Клуба» вам возвращается 0,5% кешбэка при покупке неакционных товаров, а Пакет увеличивает его в разы: 5% за товары, и до 50% на отдельные категории. Можно продавать разные услуги одним пакетом и рекламировать их вместе, а не каждый сервис по отдельности. После завершения успешного пилота X5 Group приняла решение о расширении географии сервиса "Пакет" и улучшении его условий.
Клиентами сервиса «Пакет» стали более 1,1 миллиона человек
Например: заменить хлебобулочные изделия к которым вы привыкли на выпечку из Пятёрочки и Перекрёстка, а на кэшбек начать баловать себя фруктами по сниженным ценам. Неплохими способами будет покупка с помощью сервиса более дорогих продуктов без изменения итоговой суммы в чеках за месяц и покупка без перерывов на «ожидание желтого ценника» любимых продуктов. Карта X5 Клуба также работает в обоих магазинах. Как подключить сервис Пакет и получать кешбэк баллами Предварительное условие — наличие у вас какой либо из карт лояльности X5. Если карты нет, то получите и читайте дальше.
Алгоритм действий довольно простой: Чтобы оформить подписку, перейдите на сайт сервиса — x5paket. Связующим звеном между вашей картой лояльности и подпиской Пакет является номер телефона. Он должен быть одинаковым для карты и Пакета; Оплатите сервис банковской картой или другим удобным способом и получите СМС об активации. Как пользоваться подпиской?
Звонки и SMS на номера региона пребывания По тарифам на услуги местной связи из домашнего региона Звонки и SMS по России за пределы региона пребывания По тарифам на услуги междугородной связи из домашнего региона В поездках по России в сетях других операторов Стоимость звонков и интернета в поездках по России при регистрации в сетях других операторов, включая Республику Крым и г. Севастополь, можно посмотреть на этой странице. Роуминг Стоимость звонков и интернета зависит от страны, которую вы собираетесь посетить. Её можно рассчитать для каждой планируемой поездки на этой странице.
Просто введите название страны или города, куда вы отправляетесь в путешествие.
По условиям акции, за каждый купленный товар, на именную карту лояльности будет возвращаться до 5 процентов, но для этого нужно оформить ежемесячную подписку на "Пакет". Кроме того, за каждую покупку будут начисляться баллы, которые в дальнейшем можно потратить как реальные деньги на продукты в соответствующих магазинах компании.
Возможно, экономя 120 рублей, вы получите чуть больше выгоды с увеличенным кэшбеком и баллами, но, сколько для этого придется потратить выше этой суммы. На сайте компании размещена информация, на какие категории товаров будет действовать скидка и соответственно процент. К примеру при оформлении платной подписки с доставкой, вы получите бонус в виде 3 бесплатных доставок в каждом магазине.
На сайте можно рассчитать примерную экономию при тратах в любом из магазинов. При этом используя доставку сумма экономии возрастает.
Клиент также может в приоритетном порядке дозвониться в техподдержку билайна по бесплатному номеру 0611. Аппер Аппер от английского UP — это бесплатная опция, предназначенная для повышения потребительской ценности услуг связи билайн. Вопросы и ответы Кто такие апперы?
Апперы — это помощники, которые входят в тарифы UP от билайн. Каждый абонент может активировать одного помощника и получить определенные привилегии по обслуживанию. Что такое соты и как обменять их на суперспособности апперов? Соты — это бонусы. Абонент получает их за выполнение ежедневных заданий в приложении.
Подписка Пакет от X5
Единые подписки позволяют пользоваться сервисами экосистем бесплатно или на льготных условиях. СЕРВИС ПАКЕТ предназначен для чистки кондиционеров и сплит систем, пакет предотвращает разбрызгивание чистящих и дезинфицирующих средств, дает возможность сервисному. Стоимость обслуживания таких пакетов может достигать 60 000 ₽ в год. Сервис-пакет для кондиционеров используется при чистке и мойке внутренних и наружных блоков сплит-систем, а также при обслуживании кассетных кондиционеров, промышленных чиллеров и воздухоохладителей. Если рассматривать, что такое полный пакет мобильного банка Сбербанка, то это сервис, через который можно выполнять различные операции и получать уведомления о движении средств.
«Обнови пакет» от МТС. Полезная услуга?
Подписка запустилась летом 2021 года в два этапа: сперва как MVP в нескольких регионах, а затем по всей России. За это время «Пакет» вырастил базу с нуля до нескольких сотен тысяч подписчиков и при этом снизил затраты на их привлечение до пяти раз в зависимости от канала. Для подключения подписки от Х5 необходимо зайти на сайт, зарегистрировать или авторизироваться в системе с помощью Х5 ID и после оплаты пользоваться возможностями сервиса подписки с помощью карт лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Информация актуальна на 30 декабря 2023.
Клиент также может в приоритетном порядке дозвониться в техподдержку билайна по бесплатному номеру 0611. Аппер Аппер от английского UP — это бесплатная опция, предназначенная для повышения потребительской ценности услуг связи билайн. Вопросы и ответы Кто такие апперы? Апперы — это помощники, которые входят в тарифы UP от билайн. Каждый абонент может активировать одного помощника и получить определенные привилегии по обслуживанию. Что такое соты и как обменять их на суперспособности апперов? Соты — это бонусы. Абонент получает их за выполнение ежедневных заданий в приложении.
Ежегодная выгода — от 41 400 бонусов. Клиентам «СберПремьер» бесплатно доступна расширенная подписка в онлайн-кинотеатре Okko и музыкальный сервис «Звук». Выгода — 8 368 рублей в год. Поскольку у него подключен «СберПремьер», в течение 30 дней он мог совершать покупки и продажи акций, облигаций и фондов без лимитов и комиссий.
Получается, можно копить баллы, а потом использовать их в любой из сетей. И это еще не все опции. Управлять подпиской можно в личном кабинете. X5 Group начала тестировать подписку на свои сервисы под рабочим названием "Пакет" в июне 2021 года. А в октябре того же года открыла её всем клиентам.