ВТБ отказался от прямого начисления рублей в мае 2019 года, когда ввел бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 руб.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
Срок действия начисленных баллов — 2 года. Максимальная ежемесячная сумма — не более 5000. ВТБ бонусная программа Вторая подключаемая опция подойдет для тех, кто имеет кредитную карту, потребительский кредит или ипотеку от банка ВТБ — «Заемщик». Оплачивая привычные покупки и услуги Мультикартой от ВТБ, вы сможете экономить на ежемесячных платежах по кредиту. Опция «Заемщик» будет выгодна клиентам, взявшим кредит, ипотеку или кредитную карту в банке ВТБ. Схема работы: Для повседневных трат вы используйте кредитную Мультикарту с беспроцентным периодом в 101 день. Банк пересчитывает ваш платеж в зависимости от потраченной в месяц суммы.
Также не будут начислять баллы, если вы как-то провинились. Например, если вы не выплачиваете кредит свыше 30 дней, признаны банкротом или просто не соблюдаете правила акции. Мы разобрались за что мультибонусы не начислят. А что делать тем, кому их начисляют?
Как их можно использовать? Куда потратить мультибонусы Мультибонусы можно использовать в двух направлениях: покупать товары из каталога, приведенного на сайте программы, либо же у партнеров банка. Но тут же сам банк делает оговорку: это не всегда так. Например, сертификат в магазин «Магнит Косметик» на 300 рублей стоит 315 мультибонусов.
Кстати, имейте в виду, что иногда у вас может уменьшаться количество мультибонусов, хотя вы их не тратили. Это происходит в следующих случаях: вам ошибочно начислили баллы; вы год не тратили свои мультибонусы, и они сгорели; «Мультикартой» не пользовались более полугода; прекращение участия в программе лояльности; выявление злоупотреблений программой. Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности. Только уведомить клиентов об этом он должен за 30 календарных дней.
Выбрать можно товары для дома, бытовую технику и электронику, детские товары, купить авиабилеты, поучаствовать в благотворительных акциях, оформить подписку на журналы. Заказ оформляется через личный кабинет. Пи первом заказе нужно будет заполнить данные: номер карты и срок действия. После подтверждения, стоимость товара в бонусах блокируется на счету клиента, после этого происходит перевод бонусов на счет карты в рублях. Конвертация производится по тарифу 1 бонус — 30 копеек. Далее производится оплата за товар.
Условия доставки уточняются с магазином — партнером программы. Лимиты и ограничения Бонусы начисляются не за все транзакции по карте. Из программы исключены следующие операции: Партнеры программы Партнером программы может стать компания, которая имеет свой интернет-магазин и занимается продажами онлайн. Специальные подарки от Банка В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями.
Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов. Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус — 30 копеек. Как оформить заказ на приз? Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.
Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств. Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно. Как изменить адрес и время доставки?
После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца. При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция». Возврат товара осуществляется на условиях магазина-партнера программы. Некоторые товары обмену и возврату не подлежат.
К такой категории относятся технически сложные товары, на которые установлен срок гарантии, непериодические издания книги , парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия. Цель программы — привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ — возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки. Что такое программа Мультибонус ВТБ? Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы: Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца.
Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него. Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года. Как подключиться к программе? Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы: Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций — «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия». Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно — на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» — на очистку российских водоемов. Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?
В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями. Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание — бесплатная процедура, занимающая пару минут. Как потратить бонусные баллы?
Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий: Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.
Информацию о тарифах и услугах РГС Банка смотрите на open. Треть россиян хотели бы поучаствовать в промоакции от банков с возможностью выиграть повышенное вознаграждение в категории.
ВТБ бонус: программа лояльности
Проверьте баланс бонусов и выберите партнерские магазины или сервисы, где хотели бы использовать бонусы. Перед использованием бонусов на покупку товаров или услуг внимательно изучите правила программы, так как каждый магазин-партнер имеет свои собственные условия и процент скидки. В магазинах-партнерах можно оплатить покупки полностью или частично бонусными рублями. Бонусы ВТБ можно использовать для покупки авиабилетов, отелей, экскурсий и туров.
Ограничение в месяц — 5000 бонусных рублей. Подсказка: не забывайте, что «Мегабонус» дополнительно даст вам кэшбэк с онлайн-покупок. Просто рассчитывайтесь картой и получайте двойной кэшбэк от банка и от сервиса. Сбережения Здесь кэшбэк представлен в виде процентов на ваши рублевые вклады, которые суммируются с обычным процентом банка. На этом тарифе ограничений не существует. Какую карту «ВТБ» выбрать для получения кэшбэка Выбрать карту с максимальным кэшбэком Сейчас мультикарты представлены в самых разных вариациях.
Например, карты «ВТБ» с кэшбэком, которые можно настроить под себя. Есть и другие карты систем «Виза» и «Мастеркард». Их объединяет одно: любая дебетовая карта «ВТБ» с кэшбэком обходится бесплатно при выполнении следующих условий: вы оформили заявку на карту онлайн — получите ее бесплатно; вы тратите свыше 5000 рублей в месяц — пользуйтесь картой бесплатно. В иных случаях оформление карты стоит 249 рублей, которые можно вернуть — достаточно потратить в первый месяц использования карты больше 5000 рублей. Тогда эти деньги поступят в следующем месяце на счет в виде кэшбэка. Ежемесячное обслуживание при тратах менее 5000 рублей в месяц стоит 249 руб.
Кредитная Мультикарта «ВТБ» дает возможность пользоваться средствами без процентов 101 день, а кредитный лимит составляет 1 миллион рублей. Примечание: корпоративные клиенты и держатели зарплатных карт имеют преимущества при обсуждении процентов и лимита одобряемого кредита. Итак, можно сделать вывод, что Мультикарта «ВТБ» с подключенным кэшбэком приносит неплохой доход! Это значит, что имеет смысл ее оформить или даже использовать как зарплатную.
Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным», — комментирует старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.
Участниками становятся владельцы всех карт, за исключением: пластика, выпущенного совместно с партнерами, по которому бонусы начисляются от сторонних компаний; продуктов, подключение к которым уже невозможно — они перешли в архив, но срок действия карточки не истек; карт, оформленных при реструктуризации кредитов. То есть, подключить «Коллекцию» можно на дебетовой или кредитной Мультикарте любого типа — услуга доступна для обычного, зарплатного, пенсионного пластика. Подключение и участие полностью бесплатное. Особенности начисления бонусов Вознаграждение зависит от суммы трат и способа расчетов — ВТБ стимулирует пользователей рассчитываться смартфоном, предлагая при этом повышенный размер баллов за операции покупок. При подключенной опции «Коллекция» кэшбэк бонусными рублями составит: при тратах от 5 до 15 тыс. Размер покупок рассчитывается ежемесячно по всем картам, включая дебетовые, кредитные, дополнительные. Баллы начисляются в конце следующего месяца после совершения оплаты. Например, если покупка проведена 1 ноября, ожидать поступления бонусов можно только в конце декабря. В первый месяц использования карты размер баллов будет максимальным вне зависимости от суммы трат. За какие операции начисляются бонусы? Вознаграждение предоставляется за большинство безналичных операций — кэшбэк активен за покупки в супермаркетах, магазинах «у дома», салонах одежды и обуви, при оплате мебели, электроники, техники. Вернут часть расходов и за услуги — посещение медицинских центров, салонов красоты, ресторанов и т. Повышенные бонусы действуют у партнеров банка — более 100 крупнейших брендов и интернет-магазинов. Чтобы получить высокий кэшбэк у них, нужно перейти в интернет-магазин с сайта «Бонус. ВТБ», совершить покупку.
Мультибонус ВТБ – кэшбэк бонусами, как перевести в деньги
Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях будет выше на 0,5%. Кроме того, всем владельцам карт банка доступен повышенный кешбэк в магазинах партнеров – до 50% при использовании приложения программы лояльности. А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк» в ВТБ Онлайн. Трата бонусов ВТБ “Коллекция”. Потратить баллы можно на оплату товаров, путешествий и развлечений из каталога. «Мультибонусами» ВТБ можно оплатить до 100% покупки, бонусами «СберСпасибо» — до 99%.
ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями
Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах. Для получения вознаграждения за покупки владелец данной кредитной карты от ВТБ может подключить бонусную опцию «Кешбэк». С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. “Cash back” – возврат части потраченных с помощью карт ВТБ денег обратно в виде бонусных рублей.
ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов
Ростислав Яныкин, руководитель департамента розничного транзакционного бизнеса ВТБ, прокомментировал: ВТБ важно учитывать запросы пользователей финансовых услуг. Поскольку у каждого россиянина в среднем по две или даже больше банковских карт, ключевым фактором их использования становится именно размер вознаграждения за транзакции. Чтобы привлечь как можно большее число клиентов в ВТБ мы выделили для выплат вознаграждения увеличенную сумму в 1 млрд бонусов — все эти средства будут возвращены клиентам только за использование карт ВТБ и их привычные покупки. Рассчитываем, что новые условия позволят сэкономить и вернуть часть бюджета семьи за повседневные операции.
Старший вице-президент ВТБ Денис Вальвачев отметил: "Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ ".
Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности "Мультибонус", также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли в некоторых продуктах, рассказал заместитель президента - председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин. За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки.
Банк вводит единую систему вознаграждений, позволяющую получать кешбэк за оплату покупок в трех популярных категориях. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях.
ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров.
Бонусы программы «Коллекция» ВТБ24 теперь можно потратить на оплату услуг банка
ВТБ по программе мультибонусов будет начислять кешбэк в реальных рублях. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Программа от ВТБ банка – бонус коллекция не имеет ограничений, каждый владелец пластика может подключить себе такую услугу. Для получения вознаграждения за покупки владелец данной кредитной карты от ВТБ может подключить бонусную опцию «Кешбэк». К каждой карте можно подключить бонусные опции Мультикарты ВТБ 24.
Бонусная программа от ВТБ 24
Полученные бонусы можно потратить в магазинах партнеров по курсу 1:1. Начисление мультибонусов Мультибонусы начисляются за покупки по картам ВТБ и Почта-банка в бонусных категориях, но детали зависят от подключенного пакета услуг и наличия у карты зарплатного статуса. Лимит кэшбэка — 2000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 10000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 20000 бонусов в месяц расчётный период. Для зарплатных клиентов добавляется еще 4-ая категория: Аптеки — MCC-коды 5122, 5912. Если покупка попадает под нужную категорию, бонусы начисляются не позднее 5-ти календарных дней с момента совершения оплаты по карте.
Старший вице-президент ВТБ Денис Вальвачев отметил: "Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ ".
При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка», — рассказал старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. По словам Вальвачева, новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, тем более для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, пользователям необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и подтвердить переход на новую программу либо зарегистрироваться в ней, если клиент новый или раньше пользовался только опциями «Сбережения» или «Инвестиции». Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней. Обновленная программа лояльности также доступна держателям кредитных карт банка. В рамках флагманской «Карты возможностей» ВТБ улучшил условия обслуживания для новых клиентов. Беспроцентный период использования кредитных средств до 110 дней теперь распространяется не только на покупки по карте, но и на снятие наличных и переводы.
При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ.