Устроился в тинькофф представителем три месяца назад, познакомился помню с рук-лем, прошел небольшое обучение и в бой. Олег Тиньков начинает процесс отзыва бренда "Тинькофф" у российского банка, говорится в посте предпринимателя в Instagram*.
Почему я решил попробовать нового оператора
- Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
- Какие есть удаленные вакансии в банке Тинькофф?
- Банк Тинькофф
- Почему я решил попробовать нового оператора
Хорошая работа представителя
Распорядок дня Начало - 10 утра. О том, в какой именно пике надо получать документы мне сообщает смс. На пике я сдаю вчерашние подписанные документы и беру сегодняшние. Затем сажусь куда нибудь в кафе и начинаю сканирование документов проверять - хватает ли конвертов с инструкциями для клиентов построение маршрута на день чтобы как можно быстрее посетить наибольшее количество людей звоню первым клиентам чтобы согласовать с ними время моего визита Примерно к 11 заканчиваю и выезжаю на маршрут, по мере продвижения звоню ближайшим клиентам и спрашиваю удобно ли им увидеться пораньше. И конечно провожу встречи. В день у меня 10-20 встреч, в период акций может быть больше.
Утренние встречи я провожу до 14 часов и потом поступаю в зависимости от загрузки - либо быстро обедаю и еду на дневные встречи, либо отдыхаю подольше и продолжаю работу уже только вечером. Вечерние встречи могут закончиться в 20 часов, а могут и после 22. Конечно я подожду, но мне будет неприятно - все-таки поздно и хочется уже поскорее домой. Некоторые люди прямо требуют чтобы представитель был у них в точное время. Но двухчасовой интервал же не просто так придумали - клиентов у представителей много и они должны успеть доставить карточку всем.
Часто один клиент задерживается и в итоге встреча занимает времени больше, чем планировалось. И если бы вместо двухчасовых интервалов мы бы использовали точные поминутные слоты я бы не успевал вписываться в такой строгий календарь. Маршруты Распределение маршрутов очень плотное: если сегодня меня поставили в район метро Октябрьское поле то все адреса будут в пределах максимум одной соседней станции. Я развожу заказы на своём электросамокате. Но иногда приходится ехать на большие расстояния - тогда сажусь на метро или автобус.
Я живу на северо-западе Москвы и мне нравится что логисты компании составляют маршруты с учетом моего места жительства. Очень редко отправляют на другой конец Москвы, а в Подмосковье вообще никогда, это уже считается другой оперативный регион. Иногда их заказывают чтобы открыть инвестиционный брокерский счет Привожу на подпись договоры по кредитам - наличными, под залог имущества или авто Предварительный страховой осмотр автомобиля - изучаю машину в поисках дефектов, фотографирую, заполняю опросники Вручаю уведомления о неуплате кредита Продажа услуг банка - об этом расскажу ниже Как интересующиеся темой могли заметить по отзывам - выплаты представителям в Тинькофф банке складываются из двух частей. Первая часть сервисная количество встреч и то насколько качественно ты их проводишь , вторая продажная продажа кредиток, симок, подписок. Да, мы можем и должны продавать!
Сначала меня это очень удивило - я думал что представители просто доставляют карты. Но тот самый друг который привел меня сюда, рассказал об этом и добавил: хорошо продаешь - хорошо заплатят. И оказался прав - продажи действительно сильно влияют на мое вознаграждение. Я бы не сказал что оно полностью складывается из них, но это очень приятный и важный бонус. Не надо думать что мы втюхиваем всем подряд свои услуги, как телефонные спамеры-мошенники.
Ведь важно не только продать продукт но и сделать так чтобы им воспользовались - а это значит что клиент должен быть потенциально заинтересован. Поэтому 1 продукт не надо предлагать всем без исключения - только тем кому он может быть интересен и 2 надо действовать тоньше. В продажах ко всем нужен свой подход. Хотя бывают очень пожилые люди, за них родственники все оформляют. Клиенты попадаются всякие - от обычных людей до богатых бизнесменов и даже знаменитостей.
Один раз я доставлял карту какому-то французу в роскошный офис в Москве-Сити. Видимо это была настолько важная шишка что я с ним даже не общался - за него все бумаги передавала секретарша, а сам он находился в 10 метрах от меня, необычные впечатления. Часто клиенты пытаются пригласить меня в дом, угостить, напоить чаем. Не помню есть ли это в инструкциях, но по-моему, пить чай с клиентом в рабочие часы как-то не правильно. На это банально нет времени.
Хотя один раз когда у меня был перерыв между встречами я все-таки остался на чай - заметил что квартиру клиентки украшают к дню рождению, решил разбавить обстановку и спросить, у кого день рождения.
Такого нет! Всему есть интересное обучение.
Также для сотрудников бесплатное молоко, чай, кофе, одноразовая посуда, большие просторные кухни с микроволновыми печками и холодильниками! Ещё на кухне играет музыка. Для тех, у кого перерыв или обед, можно в комнате отдыха понежиться на диванах или мягких пуфиках, можно поиграть в шашки, шахматы, теннис или настольный футбол.
На рабочем месте также предоставляется гарнитура и телефон, а ещё удобное кресло! Нейтральные отзывы Нанесса Прекрасные условия для работы. Кухня большая с холодильниками, с микроволновками, бесплатное кофе,чай, молоко , шикарная комната отдыха, где ты можешь либо поспать на диване, либо поиграть в пинг понг, либо в настольный футбол.
Мои попытки расторгнуть договор Да, именно, я не побоюсь этого слова, потому что иначе таких людей называть нельзя, потому что нельзя просто так брать и безнаказанно обманывать и обворовывать обычных граждан. У меня была такая ситуация, когда послушав бывалых до наковальни людей я решила пресечь сотрудничество с данным банком. Я считаю, что у меня есть на это право, я могу решать и распоряжаться своей жизнью и своими контактами так, как я хочу. И никакие препятствия на моем пути не должны были бы возникнуть. Но речь сейчас о Тинькофф Банк. И здесь такие законы не проходят, здесь свои правила.
Здесь будем абсолютно Плевать на ваши желания, права. Я прошла буквально через девять кругов ада, пока меня лишили клиентства в данной организации. Я даже не знаю, как теперь это называют. Это страшная коррумпированная мотивационная схема. Действительно, потому что банк не должен вести себя так по-хамски в отношении обычных людей. Руководители банка Олег Тиньков.
В нем можно выбрать вакансии для работы из дома. Это то, что вам нужно. Рядом с каждой вакансией есть короткое описание и уровень зарплаты. Чтобы отправить отклик, нужно нажать на кнопку «Откликнуться».
Вас переведут на анкету, которую требуется заполнить и отправить в банк. Если в заголовке не отмечено, что она закрыта, значит, набор идет. Переходите на страницу интересующей вакансии. На ней будет подробное описание, что требуется делать, тестовое задание если оно имеется и контакты для отправки резюме.
Если вас интересует удаленная работа, рекомендуем вступить в группу Клуб фрилансеров в сети ВКонтакте. В этой группе размещаются вакансии в крупных компаниях, разовые заказы, а также много полезной информации о том, как зарабатывать в интернете. Особенности работы в банке и советы для соискателей Больше заработать можно на должностях, связанных с продажами. Особенно корпоративным клиентам.
Но работа эта стрессовая и требует определенных навыков. Консультировать клиентов проще, но заработок ниже — около 20-25 тыс. Многие люди, которые реально работали в банке, отмечают в своих отзывах, что полностью по свободному графику трудиться не получается. Требуется уделять задачам от 6 часов в день.
Старайтесь не опаздывать на смены и четко выполнять инструкции. Их будет много, но это сделано для того, чтобы сотрудники могли грамотно реагировать на любые ситуации.
Как устроена работа представителя Тинькофф: отзыв и моя история
В представители пошел из-за того что легче гораздо общаться с клиентом вживую до этого работал на трубке в другой компании и потихоньку от этого сходил с ума. Сначала боялся что не пройду обучение в Тинькофф в школе были с этим некоторые проблемы. Управлять развитием Tinkoff Private продолжит команда, которая работает в нем с момента запуска направления, уточнил представитель «Тинькофф». Я конечно почитала отзывы на отзовике и др ресурсах. Мнение работников о должности Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные. Отзывы сотрудников о работе представителем в банке «Тинькофф» не всегда положительные. Шансы на успех у сотрудников «Тинькофф» неоднозначные.
Тинькофф банк
- Стоит ли открывать ИП в Тинькофф - 15 отзывов за 2024 год + плюсы и минусы
- Что входит в задачи представителя банка Тинькофф?
- Как вырасти из оператора кол-центра в главу департамента «Тинькофф»: личный опыт
- Тинькофф банк отзывы
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
Оставьте свой отзыв о работе Тинькофф Банка, продуктах и обслуживании на Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете. В тиньков все построено на том что никому не пофиг на продукт (делаю вывод на основании опыта работы в моем отделе Tinkoff trevel) и это видно по качеству, легаси не висит годами а активно переписывается, постоянно внедряются новые практики разработки.
Работа в Тинькофф – отзывы об удаленных вакансиях | Сколько можно заработать?
Стоит ли брать кредит, вклад, карту в Тинькофф Банке. В материале приводятся исчерпывающие причины непрекращающегося поиска сотрудников в Тинькофф Банк. Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф.
Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
Поэтому недавно мне пришлось отправиться на поиски подработки, и я стал изучать разные предложения. Идти по специальности инженером желания не было и нет. А из всех работ, для которых не нужно профильное образование, курьерское дело приглянулось мне больше всего. Гуляешь себе по городу, слушаешь любимую музыку и аудиокниги.
Мечта интроверта. Конечно, платят не как айтишникам, но зато у меня остаётся время заниматься любимым делом. Важно уточнить, что я не пошел в доставщики еды — думаю, тогда всё было бы не так просто.
Друзья помогли мне устроиться курьером в интернет-магазин — развозить заказы и иногда документы. Конечно, и там есть свои нюансы, о которых я подробнее расскажу ниже — может, эта информация будет полезна для тех, кто тоже подумывает стать курьером и не знает, что их ждёт. Чтобы быстрее развозить заказы, наши логисты делят их по маршрутам, построенным по одному району или ветке метро.
В день мне надо проехать два, реже — три маршрута. Обычно по одному маршруту надо доставить от трёх до восьми посылок. Вместе с кладовщиками проверяем комплектацию.
У каждого заказа есть приблизительный интервал доставки — например, до 13 или с 15 до 18 часов. Но ведь человек должен знать, когда я точно приеду, а не сидеть несколько часов в ожидании, отложив все свои планы. Иначе он оставит нашему магазину плохой отзыв.
Я доставляю заказы по Питеру, но зачастую приходится ездить в Ленобласть. За пригородные «путешествия» мне платят больше, а тратить свои деньги на проезд не нужно, так что мне нравятся такие поездки. Ведь в течение дня маршрут часто меняется — клиенты выбирают другое время или адрес доставки, логист по тем или иным причинам решает перестроить маршрут.
После того, как я передаю клиенту заказ, мне надо оформить сделку в приложении с виртуальной кассой, отправить покупателю электронный чек, пометить, что посылка вручена, в связанном с программой учёта телеграм-боте. Зачастую это приходится делать в подъездах, где плохо ловит сеть. Чем хуже работает интернет, тем медленнее я выполняю свою работу, а это напрямую влияет на удовлетворённость клиентов, конец моего рабочего дня и заработок.
Что касается штрафов - если и есть, то они обоснованы. У компании есть критерии работы, четкие инструкции и соответственно, требования к их выполнению. Но если кажется, что оценка работы не обоснована, то можно подать апелляцию, и ее пересмотрят. За все годы работы задержек зарплаты не было ни разу, платят два раза в месяц аванс и подсчет и в этой компании на данный момент у меня самая высокая оплата часа труда из всех мест что я работала, но тут можно получать и еще больше, хотя сейчас мотивация и несколько снижена.
Работая в компании, я смогла досрочно почти полностью погасить ипотеку, имея маленьких детей на руках, за что я очень благодарна компании. Если я болела или дети, то брала больничный, от тоже оплачивается, хоть и не существенно. На Новый год детям компания дарит неплохие подарки, и сотрудникам тоже, вот тут бывают задержки, но на фоне основных плюсов это не существенно.
Представитель « Тинькофф » уточнил, что банк не принимал участие в рейтинге в 2023 г. В разговоре с «Ведомостями» Опренко отметил, что будет развивать собственный международный финтех в сфере управления частным капиталом wealth management и штаб-квартирой в ОАЭ. По его словам, это будет IT-платформа для управляющих капиталом состоятельных клиентов. И у них нет никакой инфраструктуры и единого удобного платформенного решения для управления капиталом» , — объяснил Опренко.
Оплата труда без задержек. Менеджеры колл-центра на дому получают выплаты вовремя. Льготы для сотрудников.
Можно получить кредит или карточку с лимитом банка под минимальный процент. Выплата заработной платы осуществляется на дебетовую карту "Тинькофф", которая также предоставляется работникам по специальному тарифу. Возможность смены направления. Если надоело работать в продажах, есть вариант попробовать себя в ипотечном отделе или сопровождении клиентов банка "Тинькофф". Согласно отзывам, 8 из 10 соискателей, которые стали работниками на дому, довольны условиями. Жалобы в Сети оставляют в основном те, кто не сумел проявить себя в продажах или не может грамотно разговаривать по телефону. Соответствие скриптам, разработанным и предоставленным сотрудникам на дому от "Тинькофф", является важным условием качественной работы. Поэтому прежде, чем пробовать себя в роли менеджера или представителя, рекомендуется пройти обучение и стремиться к развитию. Отзывы реальных людей о работе в банке "Тинькофф", которые добились успехов и стали руководителями уже через год, подтверждают это. Курьеры: особенности работы Многие клиенты в курсе, что банк "Тинькофф" предоставляет услуги только онлайн и не имеет филиалов.
Поэтому доставку банковских продуктов, а именно кредиток и дебетовых карточек, осуществляет курьер "Тинькофф". Что входит в обязанности курьера "Тинькофф": получить посылку для клиента; сообщить получателю о визите и назначить встречу; осуществить доставку карты без опозданий и только ее владельцу; отвезти документы о получении. По отзывам, работа курьером в "Тинькофф Банке" - одно из самых простых направлений. Оно не требует навыков продаж. Оплата работы курьеры поэтому невысокая. В среднем сотрудники "Тинькофф" получают от 15 до 25 тыс. Им компенсируется проезд, предоставляются скидки на продукты банка. Однако основной акцент работы в банковском бизнесе связан с прибылью коммерческой организации. Поэтому в последнее время курьеры, которые осуществляют только доставку корреспонденции, банку не требуются. Вакансии курьеров в Сети практически не встречаются, в отличие от другого, популярного вида заработка - торгового представителя банка "Тинькофф".
Торговый представитель "Тинькофф": суть работы, условия Работа придется по душе тем, кто любит разъездной характер труда. Она чем-то напоминает курьерскую службу, но включает в себя необходимость продавать продукты. Отзывы о работе в "Тинькофф Банке" представителем встречаются очень часто, так как текучка кадров в данной области имеет место. В чем заключается смысл работы? В обязанности работника банка входит доставка продуктов клиентам "Тинькофф" и подключение дополнительных услуг. Что продают торговые представители: онлайн-сервисы и дополнительные услуги к карточкам "Тинькофф"; страхование: себя, близких, средств на счетах, имущества; накопительные пенсионные программы. Мнение работников о должности Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные. Так как эти специалисты обязаны выполнять плановые показатели, не всем удается проявить навыки продавца. Неудачи при выполнении планов отражаются на уровне заработной платы. Отсюда и негатив, который изливают недовольные сотрудники в своих плохих отзывах.
Но не все так плохо, как описывают некоторые представители. Вопреки кризисам заработную плату в "Тинькофф" никогда не задерживают. Это уже является признаком хорошего работодателя. Кроме того, представители получают возмещение за проезд. Поэтому они могут рассчитывать на зарплату с учетом расходов на транспорт. Отзывы о работе в "Тинькофф Банке" представителем подтверждают необходимость выполнения плановых показателей.
Тинькофф Банк — отзывы сотрудников
| Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем | Отзывы сотрудников Тинькофф Банка помогают разобраться в том, стоит ли устраиваться в это учреждение на работу. |
| Удаленная работа оператором в "Тинькофф". | Девчонки и мальчишки, когда я устраивался на должность ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА ТИНЬКОФФ в нете нашел только крупицу отзывов именно об этой вакансии. |
Как устроена работа представителя Тинькофф: отзыв и моя история
Мы рады видеть обратную связь, ведь она помогает нам работать над собой и выстраивать процессы взаимодействия с сотрудниками еще лучше. У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.
Также случаются периоды простоя, когда приходится по 2-3 часа ждать времени следующего клиента. Представителям с личным авто проще, но они рассказывают о минимальной компенсации ГСМ. Перед заключением договора представитель проходит полноценное обучение по продуктам банка с тестированием и итоговой аттестацией. Независимо от выбранного графика работы, выходные будут «плавающими», нельзя выбрать фиксированные дни. И главное — вакансия вряд ли подойдет тем, кто не сможет работать в продажах или ищет минимум общения с клиентами.
Гибкий график позволяет совмещать занятость с учебой в институте или работой в другой компании. Работникам доступны скидки от партнеров банка и на фитнес, более выгодные тарифы на услуги Тинькофф. Те, кого оформляют в штат, получают ДМС с льготной стоматологией но большинство годами остается внештатными сотрудниками с договором ГПХ. Работа курьером в Тинькофф банке может стать хорошим стартом для начинающего специалиста, готового обучаться в банковской сфере и совершенствоваться в навыках продаж. А для соискателей с опытом предусмотрены мотивирующие премии и дальнейший карьерный рост. По материалам.
С ним оформляют договор гражданско-правового характера, а не бессрочный трудовой договор, что означает отсутствие оплачиваемых отпускных и больничных листов. При приеме сотрудник подписывает мотивационную систему, основные составляющие которой следующие: количество проведенных встреч; статистика по сотруднику отмены встреч, качество обслуживания и прочее ; пройденный километраж и отработанные часы.
Представители отмечают, что мотивация довольно сложная для самостоятельного пересчета начисленной зарплаты, из-за чего оплата труда выглядит непрозрачной. Сотрудники также жалуются на большое количество штрафов, заметно влияющих на доход — за отказы клиентов, неуспеваемость по обучающим материалам, несоответствие одежды дресс-коду и прочее. Существуют сложности с составлением графика, часы работы могут выпасть на позднее время до 23:00. Курьера могут поставить в резерв на смену, и он обязан явиться на работу. Но если в течение 4 часов ни одной заявки не поступит, простой не будет оплачиваться. А каждая перенесенная или отмененная встреча ухудшает статистику работника. Важная функция представителя банка — не только доставлять карту и документы, но и знать особенности каждого продукта, но и уметь проконсультировать клиента, а также обладать навыками «продажника» — презентовать получателю другие продукты или выяснить его сомнения и развеять их, если клиент передумал подписывать договор. К примеру, представитель привозит клиенту дебетовую карту после перевыпуска. Помимо вручения карты сотрудник банка должен выполнить «оффер» — убедить оформить дополнительный продукт или услугу.
Это может быть кредитка, страховка, сим-карта или открытие брокерского счета.
Еще хотел бы отметить заботу о сотрудниках. Например, когда началась мобилизация, всех, кто был трудоустроен на тот момент, оперативно забронировали. Сотрудникам прислали специальные документы, которые подтверждали бронь.
Если все-таки кому-то приходила повестка, банк предоставлял юристов для решения всех вопросов. Сейчас каждую неделю устраиваются открытые микрофоны, новостные созвоны, круглые столы для решения всяких вопросов и так далее. Сейчас я продолжаю работать в банке, перешел в другой отдел внутренний , могу спокойно рекомендовать организацию для трудоустройства. Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в соц.
Тинькофф Мобайл мой отзыв. Работа курьером с новым для меня мобильным оператором
| Тинькофф банк - 58 реальных отзывов 2023 года | Отрицательные стороны: Решила написать отзыв, чтобы те, кто хочет устроиться в Тинькофф 100 раз подумали. |
| Тинькофф Мобайл мой отзыв. Работа курьером с новым для меня мобильным оператором | Написать отзыв. Новости. |
Отзывы о Тинькофф Банке
В Тинькофф практически всегда открыта вакансия курьера, или представителя банка. Читайте отзывы о работе на должности Представитель банка в компании Тинькофф. впаривание никому не нужных услуг. Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». Читайте отзывы людей о работе в Тинькофф банке на дому. Анастасия, ваш отзыв показался мне очень полезным потому как компания Тинькофф довольно огромная и я не могла бы подумать что работодатели в этой компании могут так обманывать людей.