Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет?
Работа на лайках в Сбер МегаМаркете – очередной лохотрон в телеграмм
Забавно было, что спустя 3 недели отслеживая другой товар я зашел на сайт «сберлогистики» и вбил номер отправления. Выяснилось, что посылка таки была сформирована, уже после автоотмены заказа приехала в мой город, неделю пролежала на складе и уехала восвояси. За ваш, разумеется счет. Я бы счел это глюком, если бы не другой кейс. Кейс 5 Я сделал перезаказ, заодно выбрал подарок на день рождения друзей детей. Зная «особенности» маркетплейса, сделал его с запасом. Теперь следите за руками: Как обычно в сборке не оказалось одного заказа батарейки по странно низкой цене. Спустя неделю началось движение по заказу. В день, когда посылка таки оказалась в моем городе, мне пришел автоматический ответ, мол, не успеваем, вот вам деньги. И нельзя ли его таки доставить?
Спустя 2 дня приехал курьер и вручил посылку. Еще через два дня итого через 4 дня после обращения в телеграм! У вас на Хабре есть блог , в котором вы пишете о своей архитектуре и что у вас 150 микросервисов. А нельзя ли сделать 151-й микросервис, который будет общаться с логистикой? Может, конечно, вы уже все поправили, но осадочек остался. Исходя из этого я, как пользователь, делаю следующие выводы: Никогда не заказывать ничего одной сборкой. Пусть каждый товар едет отдельным заказом. Вероятно для маркетплейса так дороже, но мне как пользователю так проще. Не заказывать ничего, что я не готов прождать лишнюю неделю и не строить свои планы вокруг обещанной даты доставки.
У вас перегружена поддержка. По крайней мере так было в конце 2021 года, и судя, по ситуации из первого абзаца, ничего не изменилось. Не обещайте деве юной… Из предыдущего кейса следует этот раздел. Я искренне не понимаю, зачем вы пишите минимальные сроки доставки, которые сами же и стабильно нарушаете по крайне мере в моем городе, но, судя по комментариям, это рядовая ситуация. Ну поставьте плюс 2—3 дня. Привезете раньше — у пользователя будет радость. Проанализируйте свое среднее опоздание по срокам причем, для каждого региона отдельно , приплюсуйте эту дельту к вычисляемой вами дате доставки, добавьте один резервный день на разгильдяйство и получите довольного пользователя. Никто же не обижается на Алиэкспресс, что там по месяцу доставка идет. Зато как все радуются, когда доставка укладывается в неделю.
И еще, уберите, ради Бога, эту вашу галку «гарантия лучшей цены». Она путает и ни к чему не приводит. Но продавец отказался, заказ отменился. Зачем нужна эта гарантия — большая загадка. И вновь ловите негатив. Не грузите поддержку лишний раз и контролируйте поддержку Ваша поддержка перегружена. Это факт. В условиях стресса поддержка начинает вести себя странно. Отменять обращения по формальному признаку ситуация из начала поста с закрытием тикета потому, что раздел не тот или звонить в 4 утра по Москве и заводить тикеты.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора п. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства п. Таким образом, после того, как покупателем заявлено согласие о покупке товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе в одностороннем порядке изменять условия договора ни цену товара, ни условия оплаты, ни порядок и сроки доставки и расторгать его.
Учитывая, что спор носит имущественный характер, сообщаем, что рассмотрение указанной категории дел возможно в рамках гражданского судопроизводства статья 11 ГК РФ, п. Вы вправе обратиться в судебные органы за защитой своих нарушенных прав. В силу положений ч.
До вынесения судом первой инстанции решения по существу спора, Вы вправе заявить ходатайство о привлечении Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан для дачи заключения, как уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей.
Для оплаты товара выбран способ оплаты : кредит в сбере на покупку в интернет-магазине в размере102990 рублей. Сумма кредита 114943,92. Срок доставки товара стоял 03 мая 2024 года 26. Мой оплаченный заказ был отменен без согласования со мной - в одностороннем порядке, что нарушает ГК РФ и Закон о защите прав потребителей. Деньги пока никуда не пришли. Впереди праздничные дни , проценты капают. Потребительский кредит на «покупку в интернет-магазине» был взят под определенный товар, который в итоге не был получен не по моей вине.
Пунктом выдачи заказа было выбрано отделение «Почты России». В связи с данной информацией мною было принято решение забрать посылку 14. Сотрудник горячей линии «Почты России» так же не смогла дать информацию о причине возврата отправления и порекомендовала составить письменное обращение, что и было сделано мною на сайте «Почты России».
Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках.
Прислали за место видеокарту пачку муки. Я создал обращение и предоставил все доказательства. На этом обращение было закрыто. Это просто гениальное решение всю ответственность перекладывать на покупателя. Единственное в чём виновен покупатель так это что выбрал вас. Сбермегамаркет наихудший сервис. Деньги до сих пор не возвращены.
Пунктом выдачи заказа было выбрано отделение «Почты России». В связи с данной информацией мною было принято решение забрать посылку 14.
Сотрудник горячей линии «Почты России» так же не смогла дать информацию о причине возврата отправления и порекомендовала составить письменное обращение, что и было сделано мною на сайте «Почты России».
Сотрудник горячей линии «Почты России» так же не смогла дать информацию о причине возврата отправления и порекомендовала составить письменное обращение, что и было сделано мною на сайте «Почты России». До 15. По итогу мне вернули денежные средства хоть это радует , а на очередное обращение в службу поддержки, сотрудница порекомендовала оставить на сайте письменное обращение, НО!!!!!
Не исключено, что покупатели будут требовать от магазинов и «СберМегаМаркета» продать им айфоны именно по той цене, которая была заявлена в мобильном приложении и на сайте. Разбирательство может дойти до суда, а суд будет смотреть, выдан ли чек за покупку если выдан, то у маркеплейса и магазина возникло обязательство передать покупателю товар, независимо от того, сколько денег за него было заплачено. Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара.
Сбер Мега Маркет! Отзыв! О промокодах! Вся правда и слив!
2023 заказывала на маркетплейсе Сбера МегаМаркете наушники, по какой-то причине их не доставили. По моему, Сбер просто очень агрессивно развивает свою экосистему, тратят при этом миллиарды рублей, тем самым душат конкурентов. В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей.
Отзывы о СберМегаМаркет
Вчера Официальный представитель Здравствуйте! Мы делаем всё для улучшения качества работы. Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
ИИ Инна Вчера Сделала заказ с доставкой на дом.
Иногда сложно связаться с продавцом, а иногда саппорт вообще не регулирует общение покупателя с продавцом — хотя должен это делать. Зачастую трудности возникают именно при решении вопросов напрямую с продавцами например, если доставили некачественный товар. И, к сожалению, поддержка никак не помогает покупателю найти оптимальный вариант разрешения проблемы. Проблемная доставка Опять же, исходя из множества отзывов покупателей, можно сделать вывод — маркетплейс часто переносит сроки доставки товаров , намного задерживает их.
Конечно, рано или поздно все заказы находят своих покупателей — тут сомнений нет. Однако зачастую можно столкнуться с такой ситуацией: в посылке лежат не все оплаченные товары. К чести площадки, отметим, что деньги за отсутствующие позиции всегда возвращают. Теперь вам знакомы все основные преимущества СберМегаМаркета и недостатки этого маркетплейса. Разумеется, максимально полное впечатление можно составить, только если сделать хотя бы один заказ — лучше несколько.
Тогда вы сможете понять, нравится ли вам эта площадка, хотите ли вы пользоваться ею дальше.
Пару дней назад приобрел видеорегистратор за оплату бонусами. Хорошо что есть такая отличная возможность, плюс проскакивают иногда промоакции. Немного затянулась доставка, но зато на кэшбэках и скидках в период распродажи можно хорошо сэкономить. Ассортимент довольно обширный, всегда есть что выбрать, а если что не так, можно оформить возврат. Заказы приходят в аккуратной упаковке, быстро. Услуга лёгкий возврат снимает проблемы с неудачным заказом. Классный выбор товаров, много акций, да ещё можно оплатить бонусами Спасибо - это делает мои покупки ещё более выгодными.
А доставка прям такая удобная, все на кнопочку, и даже можно вернуть товар легко, если чего не так. Конечно, иногда в периоды распродаж задерживают доставку, но это не страшно.
К 6-му декабря её подписало около 50 человек. Рекламный пост о бонусах «СберСпасибо», размещенный в этот же день в официальной группе ВК, принадлежащей маркетплейсу, собрал за три дня 254 комментария, большая часть из которых негативные. Подписавшие петицию, требуют привлечь «СберМегаМаркет» к ответственности за нарушения ФЗ «О защите прав потребителей».
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
Все отзывы в ВК в группе Мегамаркета удаляются тут же. В этом видео расскажу свою историю покупки айфона 14 про макс с тороговой площадки СберМегаМаркет (мегамаркет) и с какими проблемами я столкунул. Мегамаркет совместно со Сбером мошенники! Слышал что на Сбер мега маркете огромный кеш бек, и что там выгодно можно собрать ПК. Маркетплейс «Мегамаркет» был запущен в апреле 2021 года на базе платформы
Маркетплейс Мегамаркет и баллы сберспасибо , главное обсуждение
| «Поставили перед фактом»: «СберМегаМаркет» закрывает в России пункты выдачи заказов | Плюсы и минусы Сбер МегаМаркета каждый выделяет для себя сам. |
| Мегамаркет (Megamarket.ru) — отзывы | Обычно самые «жирные» кешбэки — у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! |
| Мегамаркет отзывы | Маркеты. МегаМаркет. |
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо
Мега Маркет заблокировал программу лояльности. Маркетплейс «Мегамаркет», входящий в состав Сбера, заключил сделку с Газпромбанком на аренду всей торговой площади, ранее занимаемой шведской компанией IKEA в торговых центрах «Мега». В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей. Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Сбер Мега Маркет акции. Сбер много раз доказывал, что умеет хорошо делать даже невозможные вещи.
Сбер Прайм + отзыв. А также отзыв о МегаМаркет и СберМаркет.
То есть на некоторые товары вы можете снизить стоимость еще на 10-15 процентов. И это просто праздник какой-то. Например, Galaxy S23 Ultra можно взять за 65 500 рублей. Нужно смотреть на предложения, но в целом получается, вне всякого сомнения, недорого, вопрос только в одном — на что потом потратить такое количество баллов. Но помимо покупок, тут есть заправки и другие возможности истратить эти баллы «Спасибо». Для покупателей это прямо рай земной, впрочем, первыми сориентировались перекупщики с «Авито», они покупают товары десятками, тут же меняют цены — эта категория быстрее остальных находит выгодные предложения. Мне ничего не нужно, но когда смотрю на стоимость техники, руки чешутся что-то купить. Такие предложения бывают очень редко, а менеджмент СММ решает простую задачу — пустить пыль в глаза, показать рост числа пользователей, рост оборота.
А то, что идет продажа условного рубля за 90 копеек, никого не волнует. Удивительно, но это история не про эффективность, не про выстраивание бизнеса в долгосрочном аспекте. Только решение сиюминутных задач для отчетов наверх о том, как растет бизнес. Вот только он не растет вовсе, а приносит кучу новых проблем и негативного опыта для пользователей. Меня не перестает удивлять такой подход, ведь это тактика выжженной земли, причем выжигают ее не для конкурентов, а для себя. И в качестве вишенки на торте — большинство небольших поставщиков, что продают товары на СММ, подрядили своих сотрудников выкупать свои же товары. То есть это идеальная схема, они получают обратно свой товар, а через неделю еще и баллы, которые можно потратить на что-то иное.
Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы.
В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете». Также в пресс-службе сервиса отметили, что «размер кешбэка никак не связан с ограничением участия в программе лояльности». Что касается бонусов, то они начисляются клиентам согласно правилам программы лояльности: в срок до 14 дней с момента получения товара. Каждый случай будет рассмотрен и решен в индивидуальном порядке, — говорится в ответе на официальный запрос MSK1. Ранее журналистка MSK1. RU писала о своем негативном опыте взаимодействия с доставкой «МегаМаркета». Она просто не смогла достать свой заказ из постамата. Также мы объясняли , почему другой маркетплейс, Wildberries, повысил плату за возврат товаров.
В последнее время у «Диких ягод» сложности не только с покупателями, но и с сотрудниками правоохранительных органов. Что еще почитать.
Маркетплейс «СберМегаМаркет» ВКонтакте На сайте «СберМегаМаркета» реализованы все инструменты для удобства покупателей и продавцов: здесь можно создать свою витрину, добавить товары в любые категории, добавить описания и фотографии, технические характеристики, условия продажи и доставки. Покупатели, в свою очередь, могут оставлять оценки и отзывы, искать товары в каталоге и с помощью запросов.
Таким образом, чтобы представить свои товары на «СберМаркете», вам нужно быть представителем крупной сети и договариваться со Сбербанком в индивидуальном порядке. Чтобы начать продавать на «СберМегаМаркете», достаточно пройти регистрацию на площадке в качестве продавца и добавить свои товары. Надеемся, что теперь вы понимаете, почему нельзя одновременно зайти на «СберМаркет» и «СберМегаМаркет», и в чем разница между этими двумя площадками.
По рынку ходят смутные слухи о возможном ребрендинге "СберМегаМаркета".
На чем они основаны? Сначала обнаружилось, что в App Store переименовано мобильное приложение под iOS. Новое название — просто "МегаМаркет". Новое название появилось одновременно с первым за четыре месяца обновлением.