авторизуйтесь в личном кабинете. Узнайте, работает ли в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Авторизоваться в личном кабинете ВТБ Мультибонус (коллекция, или другие вариации программы лояльности) можно только одним способом. В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Cегодня 20 апреля 2024 в работе у проблем мы не обнаружили.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
По словам Антона Володькина, директора по развитию видеосервиса Wink, разработчики обратили внимание на то, чтобы мультибонусы предлагались к использованию на первом этапе — при выборе способа оплаты, а не к моменту ввода реквизитов банковской карты. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под свое настроение», - отметилАнтон Володькинпреимущества цифрового видеосервиса. Как происходит оплата мультибонусами? У банка ВТБ миллионы участников программы лояльности, многие пользуются сервисом Wink. Когда клиент выбирает оплату при помощи мультибонусов ВТБ в первый раз, данный способ платежа активируется при помощи СМС с кодом на мобильный телефон, который зарегистрирован в программе лояльности банка.
На сайте есть удобный фильтр, который поможет вам лучше ориентироваться в каталоге и выбирать именно те вещи, которые действительно необходимы. Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции. Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа. Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет. Чтобы перевести баллы в рубли, следуйте инструкции: После входа в свой личный кабинет перейдите в подраздел «Мой баланс»; Нажмите кнопку «перевести» рядом с балансом вашего счета бонусов; Введите сумму, которую вы хотите перевести, и нажмите «Выполнить».
Указанная сумма будет зачислена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней с момента совершения операции. Могут ли сгореть бонусные баллы Бонусные баллы по программе лояльности могут как накапливаться, так и сгорать. Это происходит в следующих случаях: Вы не потратили баллы в течение года после их накопления; Вы не использовали свою карту в течение полугода; Если вы отказались от статуса участника программы. В остальном, баллы будут действовать, пока вы их не потратите. Скачивание занимает несколько минут, после чего вы можете начать полноценно пользоваться мобильным приложением. В нем доступны те же функции, что и на официальном сайте бонусной программы ВТБ. Телефоны горячей линии бесплатные, и вы можете обращаться по ним в любое рабочее время. Она действительно позволяет экономить, покупая ценные товары за бонусные баллы. Конечно, у сотрудников банка не всегда получается оперативно отвечать на звонки пользователей, так как их поступает слишком много.
Отметим, что «Мультикарта» — это дебетовая карта, работающая на платежной системе «Мир». Обслуживание карты остается бесплатным на весь срок действия. А если успеть оформить «Мультикарту» до 31 октября 2022 года, клиент получить 1 тыс. Вам понравилась статья?
Мобильное приложение Для пользователей смартфонов и планшетов ВТБ банк выпустил специальное приложение «Мультибонус». Продукт позволяет видеть баланс и начисления бонусных баллов, делать покупки товаров и услуг, переводить кэшбек на карту и многое другое. Отдельная карта лояльности не оформляется. Чтобы выводить бонусные рубли на банковскую карту, подключите опцию Кэшбэк. Если вы не получили смс с кодом в течение трех рабочих дней после активации участия в программе лояльности, свяжитесь со службой поддержки. Количество баллов зависит от израсходованной за месяц суммы, способа проведения транзакций и ряда других параметров.
ВТБ улучшил работу приложения Мультибонус
Бонусы начисляются — спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка. За что не начислят бонусов осуществляемым через пункт выдачи наличных, УС и ВТБ-Онлайн; связанным с перечислением средств на банковские счета Банка и других кредитных организаций как в связи с исполнением обязательств перед ними, так и в пользу их клиентов — физических и юридических лиц ; с финансовыми организациями и Операциям, связанным с перечислением средств в пользу ломбардов, страховых компаний и паевых фондов; связанным с перечислением средств в пользу компаний Mary Kay Inc. В приложении Запустите приложение на своем телефоне — там отображается текущий баланс бонусов. Приобрести можно технику, косметику, смартфон, поход в кино или путешествие.
Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на Воnus.
Просмотр доступных услуг и товаров в онлайн каталоге, которые можно оплатить накопленными бонусами. Оформление быстрых покупок у партнеров банка ВТБ. Перевод накопленного кешбэка в рублях на карту банка. Доступ к специальным сервисам для выбора и организации путешествий. Зарегистрированные участники могут просматривать историю всех заказов, начислений и списаний накопленных баллов в своей учетной записи. Контактные данные для связи Клиенты банка ВТБ могут узнать обо всех правилах и привилегиях программы лояльности Мультибонус в круглосуточной службе технической поддержки.
Для этого можно позвонить в колл-центр по телефону 8-495-777-24-24.
В меню Wink появился специальный пункт: новый способ оплаты — можно выбрать мультибонусы ВТБ. Для удобства пользователей списание бонусов происходит на карточке контента, операция проводится в один клик без посещения сайта или приложения программы лояльности. По словам Антона Володькина, директора по развитию видеосервиса Wink, разработчики обратили внимание на то, чтобы мультибонусы предлагались к использованию на первом этапе — при выборе способа оплаты, а не к моменту ввода реквизитов банковской карты. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под свое настроение», - отметилАнтон Володькинпреимущества цифрового видеосервиса. Как происходит оплата мультибонусами?
На экране появится всплывающая онлайн-форма. Вы увидите такие пункты: Ввод номера телефона это Ваш логин для входа в личный кабинет. Ввод пароля от кабинета.
Новые участники могут пройти процедуру регистрации. Что делать, если забыл логин или пароль Войти в личный кабинет Коллекции от банка ВТБ можно только с помощью персонального пароля и номера Вашего телефона, указанного при регистрации. В новом окне введите свой мобильный номер, зарегистрированный в программе. Восстановление по телефону Вы могли нечаянно удалить сообщение от банка с личными данными для доступа в личный кабинет. Оператор проведет быструю процедуру идентификации, после чего реквизиты будут отправлены на Ваш телефон повторно. Функции и возможности личного кабинета Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности: Детализация счета. Текущий баланс, история начислений и другие данные по Коллекции. Покупки с повышенным начислением бонусов.
Быстрый доступ к списку Акций от партнеров с повышенным кэшбеком. Каталог подарков. Тысячи предложений на любой вкус для всей семьи: подарочные карты, книги, бытовая техника и т. Контроль оплаты и доставки заказов. Полная информация о текущих заказах. Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе? Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога. Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования.
Получить уведомление о стоимости услуги. В случае согласия с условиями выполните инструкции из SMS. Получите на телефон сообщение с данными о личном балансе. Как потратить бонусные баллы Ваши баллы в системе — это полноценная валюта на сайте Коллекции. Вы можете распоряжаться бонусами, как рублями на банковской карте при обычном онлайн-шопинге. По сути, каталог ВТБ — это специальный интернет-магазин с огромными количеством предложений, доступных за средства Коллекции. Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на bonus. Используйте удобные фильтры, чтобы быстро и легко выбирать предложения только из интересующих категорий. Минималистичный интерфейс каталога позволяет за несколько кликов сделать требуемые настройки и приступить к азартному шопингу.
Какие подарки есть в каталоге на сайте Коллекции Среди тысяч замечательных товаров есть подарки на любой случай. Можно обменивать бонусы на детские товары: сертификаты на покупки в Детском мире, настольные игры, обучающие игрушки, конструкторы. Для мальчиков и девочек постарше есть гироборды, увлекательные книги, канцелярские товары. Родители смогут найти в каталоге много интересных решений и для себя: мебель и интерьер, техника, электроника, косметические и гигиенические товары. Более того, ценные подарки найдутся даже для домашних любимцев — в разделе Зоотоваров есть спреи, переноски, корма и многое другое. Самые популярные товары и скидки Настройте фильтрацию по категории или оставьте общую выборку по всем товарам и выберите сортировку по популярности включена по умолчанию. В списке будут представлены только самые востребованные предложения и актуальные бестселлеры среди участников бонусной программы. Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники. Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений.
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Программа лояльности "Мультибонус" предполагает получение бонусов, миль или бонусных рублей за покупки по картам ВТБ и Почта банка. За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ.
ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе
Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно. Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года. Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены. Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности.
Банк дает возможность выбрать из трех видов валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили. Вознаграждения поступают на счет в течение 21 дня после покупки. Потратить бонусы можно на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личный кабинетом. Недостающую сумму можно добавить с помощью собственных средств на карте ВТБ. Выбрать понравившийся товар и кликнуть по нему — откроется описание с характеристиками, ценой и магазином, который выполнит доставку. Добавить товар в корзину, указать данные условий доставки.
Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Выбрать категорию: товары и услуги, путешествия, сертификаты, отфильтровать по цене или типу товара. Каталог постоянно обновляется и содержит более 4000 позиций, доступных за бонусы. Отслеживать заказ можно во вкладке «Мои заказы». Проверить баланс можно через личный кабинет. Их клиенты получают за опцию «Кэшбэк» или за траты в категориях «Авто», «Рестораны».
Особенность бонусных рублей — возможность перевода их в реальную валюту. По условиям программы 1 бонусный рубль равняется 1 российскому рублю, по этому курсу можно перевести деньги на свой счет.
Доступно ограничение по ценовому диапазону. Способ доставки зависит от магазина-партнера. В личном кабинете во вкладке «Мои заказы» можно посмотреть информацию о его статусе. Как перевести баллы на дебетовую карту Зарегистрированный пользователь может не только оплачивать покупки, но и переводить бонусы на карту: Для перевода нужно выбрать раздел «Мой баланс». Рядом с балансом расположена опция «Перевести».
Пользователь вводит необходимую сумму и подтверждает действие. Баллы перечислят на дебетовую карту в денежном эквиваленте.
Чтобы это сделать, перейдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Накопить», как показано на рисунке. Теперь выберите любые интересующие вас товары и закончите покупку. Будьте внимательны и совершайте покупки в магазинах-партнерах исключительно после входа в личный кабинет бонусов Мультибонус ВТБ — если этого не сделать, бонусные баллы не засчитаются. Бонусы начисляются также и за пользование обычными стандартными банковскими услугами. В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции: Открытие повторного вклада в ВТБ-банке — около 170 баллов; Открытие повторного вклада через приложение ВТБ-онлайн — около 170 баллов; Пополнение банковского счета в офисе банка — до 900 баллов; Пополнение банковского счета через приложение ВТБ-онлайн — до 1500 баллов; Запрос пролонгации вклада — до 150 баллов; Заявка на повторный кредит — до 1000 баллов; Заявка на выдачу кредита через приложение ВТБ-онлайн — до 500 баллов; Оформление кредита в период до 10 рабочих дней — до 1000 баллов. За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций.
За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ. Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов — простой войти в личный кабинет. Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию. То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию. Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500. Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении.
Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная.
Другое Мультибонусы от банка ВТБ теперь можно обменять на просмотр фильмов и сериалов в видеосервисеWink. Второй по величине банк России и «Ростелеком» интегрировали программу лояльности финансового института и цифровую платформу. В меню Wink появился специальный пункт: новый способ оплаты — можно выбрать мультибонусы ВТБ. Для удобства пользователей списание бонусов происходит на карточке контента, операция проводится в один клик без посещения сайта или приложения программы лояльности. По словам Антона Володькина, директора по развитию видеосервиса Wink, разработчики обратили внимание на то, чтобы мультибонусы предлагались к использованию на первом этапе — при выборе способа оплаты, а не к моменту ввода реквизитов банковской карты.
Ваша заявка уже обрабатывается
Что касается отмены мультибонусов ВТБ с 1 мая 2024 года, то да, их таки отменят, но кэшбек будут возвращать рублями. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ. Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. Перевести полученные рубли можно через приложение ВТБ на указанную карту в разделе «Баланс». В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Как войти в личный кабинет ВТБ МультиБонус Коллекция и потратить бонусы. Cегодня 20 апреля 2024 в работе у проблем мы не обнаружили.
Мультибонус ВТБ – программа лояльности
Впрочем, с подробностями всё станет ясно в понедельник — выбор категорий на май обещают открыть уже 22 апреля. Такой расширенный подготовительный период для первого раза очень полезен — почему советую им не пренебрегать. Всем клиентам банка стоит, не откладывая дела в долгий ящик, заглянуть в приложение и оценить — что именно им вывалили. В целом, повторюсь, выплаты кэшбека банк планирует увеличить — то есть в среднем программа лояльности для клиентов станет выгоднее.
Но из этого не следует, что изменения понравятся всем и каждому — кто-то рискует и проиграть. Она у ВТБ есть, как и у многих других банков, и позволяет получать мультибонусы не только за карточные операции, но и при покупках в отдельных интернет-магазинах при переходе из каталога. Пока продолжит работать — и приносить всё те же мультибонусы, вместо «живых» рублей.
Скорее всего, на последние и переведут — у «Открытия», УБРиР, «Русского стандарта» и многих других это сделано именно так и проблем не вызывает. Но дата такого перехода по партнерке пока не озвучена. Последний месяц, когда их начисляют по карточным операциям — апрель.
Соответственно, если кто-то что-то интересное в каталоге для себя нашел, но пока мультибонусов немного не хватает — стоит попробовать добить до нужной суммы партнеркой. И чем быстрее, тем лучше — поскольку, повторюсь, срок действия партнерки в нынешнем виде пока не озвучен. Может это и вовсе май окажется тоже — просто без предварительных анонсов.
Если вдруг что-то не сойдётся, то обменять мультибонусы на рубли можно будет и до конца года — с этим проблем нет. А вот начисляться по карточным операциям мультибонусы перестанут с мая. Будут сразу деньги на счет приходить — пока ориентировочно 9 числа каждого месяца одной суммой за весь предыдущий период что тоже почти 1:1 с «Открытием» и многими другими банками.
В дальнейшем есть планы перейти на онлайн-начисление кэшбека — то есть, как только операция по счёту прошла, так положенная сумма на него и возвратится. Тоже положительное изменение, поскольку ждать многие не любят. Но это на перспективу — хотя с мультибонусами эта схема уже работала, перевод её на денежную основу требует некоторых дополнительных операций.
И стоит понимать, что возврат к кэшбеку рублями — это вовсе не откат программы лояльности к состоянию на май 2022 года. Зато и без необходимости что-либо регулярно выбирать и подтверждать каждый месяц. Теперь такая появляется.
В среднем клиентам будет «капать» немного больше, но в частных случаях возможно всякое — из-за отсутствия «стабильных» категорий. Список доступных будет меняться каждый месяц, причем по усмотрению банка — со всеми вытекающими.
Подключить карточку к программе можно в несколько шагов: Напишите письменное заявление в любом банковском офисе. Это можно сделать получая Мультикарту. Бонусное направление можно менять каждые 30 дней. В течение 3 суток на указанный сотовый телефон высылается сообщение с одноразовым паролем для входа в систему. С помощью полученного пароля авторизуйтесь в онлайн системе. В «Коллекции» накапливаются бонусы.
Другие направления позволяют накапливать бонусные деньги. Кликнув по ней, пользователь увидит форму авторизации. Введя номер телефона и пароль, клиенту будут доступны настройки личного кабинета. Если пользователь забыл пароль, он может воспользоваться опцией восстановления доступа. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, действительным в течение нескольких минут. Пользователю будет предложено создать новый пароль. Затем необходимо перезапустить клиент и войти в аккаунт. Как проверить бонусы Ознакомиться с правила и условиями программы Коллекция ВТБ и поставить галочку, подтверждающую согласие и дающую право на обработку персональных данных.
Через личный кабинет ВТБ Коллекция каждый клиент банка, участвующий в этой программе сможет постоянно следить за состоянием бонусного счета и осуществлять приобретение различных товаров за счет баллов. Меню персонального кабинета После оформления кабинета Мультибонус пользователи банковских продуктов ВТБ получают доступ к онлайн функциям: Проверка счета и суммы начисленных бонусов. Выбор предлагаемых услуг и продукции в виртуальном ассортименте, оплачиваемые начисленными баллами. Заказ интересующих товаров в партнерских магазинах ВТБ. Обмен начисленного кешбэка на рубли и вывод на банковскую карточку. Просмотр виртуальных сервисов для заказа и предварительной оплаты путешествий.
Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль.
Сейчас за 1500. Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс.
Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия». Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме.
После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса». И помимо заметного ускорения самого приложения, клиенты получают более быстрый доступ к наиболее актуальной информации и сервисам, что делает пользование программой лояльности более простым и комфортным. А новые сервисы и партнеры программы, функционал приложения - от геймификации до специальных предложений — постоянно повышают ее качество», — сообщает Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ.
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
Статья автора «РБК» в Дзене: ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. Могло произойти, что ваш личный бонус-счёт захотели взломать грабители. Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. Перевести полученные рубли можно через приложение ВТБ на указанную карту в разделе «Баланс». Коллекция, ВТБ бонус) | Бонусная программа поощрения клиентов банка ВТБ. С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус».
Ваша заявка уже обрабатывается
Могло произойти, что ваш личный бонус-счёт захотели взломать грабители. Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить? Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение. Официальный аккаунт программы лояльности «Мультибонус» для клиентов ВТБ и Почта Банка.