Синдромом вахтера называют явление, когда человек, обладающий минимальной властью, стремится продемонстрировать ее при любом удобном случае. ими человек с синдромом вахтера питается и подзаряжает свое Эго. Людям с синдромом вахтера свойственны нарочитая агрессивность и критика, сообщила «Известиям» психолог Олеся Миросенко. Как бороться с больными синдромом вахтера?
Синдром вахтера
Кажется, что такие люди нарочно хотят отравить жизнь окружающим. В общем, это действительно так, но есть нюанс. В глубине души эти люди не такие непробиваемые, какими кажутся. На самом деле, люди с синдромом вахтера сами чувствуют себя беззащитными, поэтому используют враждебность как щит. Они страдают из-за своего низкого статуса, поэтому ведут себя так, чтобы хотя бы как-то стать видимыми. Как общаться с «невозможными» людьми На самом деле, власть «вахтеров» невелика, поэтому стоит помнить о нескольких правилах в общении с ними. Чтобы не переделывать тысячу раз документы, преподнесите ситуацию так, будто проблема возникла из-за нарушения принятого правила со стороны организации. Придется пойти на манипуляцию — и поставить бюрократа перед выбором, ограничив во времени, то есть здесь и сейчас. Важно повернуть разговор так, чтобы было ясно, что единственный выход их ситуации — сделать так, как вы сказали.
Мы в ADME уверены, что пренебрежительное и бестактное отношение к окружающим, желание почувствовать себя более важным за счет другого - это не те качества, которые присущи лишь представителям какой-то одной профессии. К сожалению, такое случается сплошь и рядом. Преподаватель из Франции вел занятия в питерском университете. Русского он не знал. Как-то в аудитории появилась уборщица и нервно сказала, что пора закругляться, мол, ей убирать надо. Француз ни слова не понял, но, увидев женщину с ведром и тряпкой, решил, что где-то протечка и требуется помощь. Преподавателю просто не могло прийти в голову, что эта дама пытается командовать, пока студенты не объяснили ему, в чем дело. В том числе и парня, который пришел где-то на год раньше. Теперь он говорит мне, как плохо я работаю, критикует каждое мое действие. Поговорил с ним об этом, и он сказал, что, поскольку он работает дольше, он как бы мой начальник. Кстати, мой настоящий начальник доволен тем, как я справляюсь со своими обязанностями, а вот тем, как работает этот парень, — нет. Я такая: «Что? Ходим нога за ногу, разговариваем шепотом. Дети ничего руками не трогают, да и картины за бархатными шнурами — особо носом не уткнешься. Вдруг посреди этого благолепия тетушка-смотрительница как взвоет сиреной: «Срочно уберите руки ребенка от шнура! Она орет: «Я вызову охрану! На ресепшене спросила, мол, что за фигня? Говорят: «Ой, не обращайте внимания, она у нас так бережно относится к искусству». Это шнур у них теперь искусство, что ли? Начальник отдела не видит меня, и его это очень раздражает. Звонит каждые 15—20 минут.
Именно так. Кто пренебрёг этим правилом, рисковал ночевать на лавочке под общагой, или на вокзале с бомжами. Это не шутки, и не приколы, дорогие читатели, Валерий Васильевич действительно был настолько конченным человеком. На него жаловались и студенты, и родители студентов, и даже преподы, но Валерий Васильевич был непотопляемым - казалось, даже сам дьявол не сбросит его с его трона-проходной. Но закончилось это всё буквально в один день. Однажды, к этой общаге подъехала девятка, с неё вышли крепкие парни, прямо с "трона царя" сняли Валерия Васильевича под белые рученьки, дали под белый дых, и увезли в неизвестном направлении.
Инструмент, которым при этом пользуется человек — его служебное положение. Несмотря на частое упоминание, далеко не все правильно понимают, что такое Синдром Вахтера, путая его с банальной невоспитанностью. Давайте разберемся во всем подробнее, а так же узнаем, как дать отпор «вахтеру». Что такое «Синдром Вахтера» Синдром вахтера — распространенная форма поведения, заключающаяся в стремлении человека самоутвердиться за счет окружающих людей, демонстрируя им свое превосходство. Это профессиональная деформация сознания, развивающая у лиц, повседневные решения которых оказывают существенное влияние на жизнь других людей. Обычно их работа связана с выдачей справок, оформлением документов и прочей бюрократической деятельностью. У психологов присутствует отчетливое понимание, что такое синдром вахтера, как он развивается и проявляется. Данное явление хорошо изучено и обосновано, поскольку встречается довольно часто и оказывает значительное влияние на поведение поддавшегося ему человека. Но психическим расстройством оно не считается, поэтому в МКБ-10 и аналогичных классификаторах отсутствует. В психологии синдром вахтера считается деформацией личности, обусловленной стремлением «маленького» человека к власти над другими людьми.
Что такое синдром вахтера и как с ним бороться?
При чем совершенно не обязательно для этого взбираться на Эверест. Вполне достаточно довести до некоего нормального состояния, при котором сама идея придирок станет неразумной. Займитесь личностным ростом. Чем больше вы знаете и умеете, тем больше у вас широта взглядов. Соответственно, и многие вещи не будут восприниматься однобоко. Без шуток, отдых позволяет снять стресс. Отсутствие же нервов позволяет "серому веществу" более объективно воспринимать общую картину.
Заведите хобби. Увлечение это что? Это время и веселье! Соответственно, если у вас существует что-то, что приносит удовольствие, то вряд ли вы захотите по собственному желанию тратить время и силы на всякую ерунду. Позитивное мышление. Чем больше в вашей жизни позитива, тем меньше у вас будет желания и рвения метать слюну во все стороны.
Многие ситуации подразумевают скрытые возможности. К примеру, отучить от каких-то вещей можно по-разному.
За действиями «вахтера» стоит потребность в признании, внимании и одобрении, которые он когда-то недополучил в детстве. По словам специалиста, есть несколько стратегий взаимодействия с «вахтером» и его игрой, например, можно попробовать не реагировать, а в моменте занять позицию наблюдателя. Такая тактика позволит снять напряжение и эмоционально абстрагироваться. Обычно человек в позиции преследователя не ожидает подобной реакции, это может снизить уровень его агрессивности в моменте, а иногда стать началом более благоприятного межличностного контакта», — сказала она. Также основой для более конструктивного взаимодействия может стать внимание к личности «вахтера», признание его значимости, сообщила психолог. Постарайтесь найти то, что действительно может вызывать симпатию и уважение.
Понять для себя, каких целей нужно добиться в жизни, и постараться их понемногу достигать. Стоит осознавать, что работа — это средство, а не цель. Найти друзей и после работы стараться вместе с ними отдыхать. Можно заниматься любимым хобби и совместить его с друзьями и семьей. Начать заниматься спортом. Правильно отдыхать в выходные и каждый год ездить в отпуск далеко от дома. Необходимо правильно распланировать свое время и не работать дома. Контролировать свои эмоции и настроение. Существует мнение, что работу нужно менять каждые 7 лет, поэтому изменять свою жизнь никогда не поздно и даже полезно. Если человек начал замечать в себе симптомы синдрома, он должен поступать так: подумать над своей жизнью и постараться что-то в ней изменить, рассмотреть советы, написанные выше и подчеркнуть важное для себя; поменять обстановку; подумать, какие есть плюсы и минусы в работе — они помогут оценить сложившуюся ситуацию более точно; если человек все же решил поменять работу, это только плюс, но не стоит менять «шило на мыло», нужно попробовать себя в новой деятельности; также можно сходить на прием к психологу, он рассмотрит проблему и постарается помочь ее решить. Специалисты рекомендуют побольше отдыхать, гулять и ездить на природу с друзьями и семьей. Отдых восстанавливает силы и помогает максимально расслабиться. Можно завести себе небольшой огород или сад. Копаться в земле никогда не бывает плохо. Важно понять, что эмоции находятся на пределе, и начать вовремя разгружать себя. Человек может пойти в безлюдное место и выкричаться. Если вовремя заметить начальные симптомы, то избежать болезни возможно. Но когда синдром переходит в серьезную стадию, помощь психолога необходима. Человек должен сам захотеть избавиться от синдрома и признать свои ошибки. Необходимо так жить, чтобы было комфортно.
Кем и как будет устанавливаться пропускной режим? Может ли он быть обязательным для граждан без специального указания на то в федеральном законе? Какие положения допустимы, а какие нет при установлении режима? Все эти вопросы нуждаются в более детальной проработке Законодателем. В отсутствие надлежащего регулирования, и указания Законодателем «можно или нельзя», процветает «инициатива на местах». Но, как и всякая инициатива, следуя еще одному неписаному правилу нашего общества, эта инициатива наказуема. Причем, уже достаточно давно. Еще в 2005 году ленты информационных агентств обошло сообщение о привлечении к административной ответственности по статье 19. Тогда это сообщение имело большой резонанс. В последующие три года сообщений уже было столько, что их количество перестали отслеживать. Ситуация, сложившаяся на сегодняшний день, не удовлетворяет ни граждан, ни охранные предприятия. Законодательство, регулирующее, частную охранную деятельность практически не регулирует отношения между охранниками и гражданами.
Излечим ли «синдром вахтера»?
Синдром вахтёра у википедиста — профессиональная деформация сознания википедиста, заключающаяся в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление авторитарности и излишней категоричности в отношении «чужого». Хотя синдром вахтера может быть причиной страданий для окружающих людей, зачастую он является проявлением личных проблем. Статья расскажет, что такое синдром вахтера: почему и у кого он возникает, как с ним бороться. Что такое «синдром вахтёра»Это жгучее желание «маленького человека» продемонстрировать власть по самому ничтожному поводу и даже без него. Есть и другие причины «синдрома вахтера»: иногда человек просто не до конца понимает свои должностные обязанности или же хочет «выслужиться», поэтому имитирует активную деятельность, чтобы его повысили.
"Синдром вахтера". Как общаться с тем, кто вымещает на нас свои комплексы
Для начала нужно понимать, что перед вами типичный «вахтёр». Не стоит вступать в конфликты, что-то им доказывать. Поэтому чётко и спокойно озвучивайте свои требования, и дайте понять, что их поведение может иметь для них последствия. Напомним, ранее сообщалось, как поддержать себя в сложных ситуациях.
И это далеко не весь список его наименований. Хотя по факту, это не болезнь, а модель поведения, состояние души, при котором человек, не сумевший в жизни реализовать свои амбиции, пытается самоутвердиться за счет своего незначительного положения в обществе. Синдром проявляется в некорректном поведении обычных рядовых сотрудников, которые строят из себя сверхважных персон и позволяют себе больше, чем допускают их полномочия. Они сами уверовали в свою неоправданную значимость, и стремятся показать ее окружающим. Люди, страдающие синдромом, внешне не имеют ничего примечательного, они чаще всего злые, могут наорать и нагрубить, не стесняются говорить в лицо все, что думают. Они одиноки, у них мало друзей, и разговоры по-душам — не их конек. Именно поэтому, они срываются на окружающих. Читайте еще: Как создать позитивный настрой Кроме того люди с синдромом Вахтера имеют ряд качеств, которые способны их выдать. Они постоянно жалуются на жизнь, отслеживают чужие ошибки и нередко ходят с донесениями к руководству. Они нередко на хорошем счету у начальства, и в виду этого считают себя чуть ли не его правой рукой. При этом люди с синдромом «гардеробщика» зачастую не столько вкалывают в поте лица, сколько делают вид, что они завалены работой с ног до головы и как много трудятся, чтобы лишний раз доказать окружающим свою важность. Страдая от комплекса неполноценности, неудовлетворенности жизнью и лелея желание хоть как-то самореализоваться, такие люди часто портят жизнь окружающим. Это они заставляют собирать пачками никому не нужные документы, не пускают сотрудников в офисы, хотя знают их не первый год, приказным тоном требуют надеть бахилы, потому что только что помыли полы. Такие примеры можно приводить сотнями. К сожалению, несмотря на общее повышение уровня жизни, людей с синдромом Вахтера меньше не становиться.
Несмотря на говорящее название, данный синдром встречается у людей любых профессий», — объяснила эксперт. Миросенко рассказала, как выглядит реальность человека с таким синдромом. В транзактном анализе принято выделять особую категорию игр: повторяющихся паттернов при взаимодействии, имеющих как внешнюю форму, так и скрытый психологический подтекст. У каждого человека есть свой набор игр, и чаще всего они нами не осознаются. В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре «Изъян». Она заключается в том, что человек постоянно ищет изъяны в других, тем самым порождая поводы для конфликтов.
Править статьи самостоятельно, как правило, не способны, и в обсуждении обязательно предпочтут сослаться на Большого Брата — модераторов или «общественное мнение». А как же! Модератор обронил неосторожно фразу — и рядовые вахтёры тут же ринулись в бой. Ревностно стерегут «сгенерированный аноном конь-тент», о чём обязательно упомянут, увидев на левом ресурсе знакомую картинку. Обычно жалобой в виде нового треда на посещаемом чане или комментом на таковом ресурсе. Хотя, впрочем, это можно заметить и у друзиков по жж какого-нибудь карикатуриста, у лепразоидов и прочая. Таким советуем всё предусмотреть и анально огородиться заранее! Как себя вести с вахтёрщиком? Есть мнение , что вахтероз — достойное жалости осознание собственной ничтожности на данном жизненном этапе. Как показывает практика, главное — не придавать его поведению какой-либо значимости. Глядите на него, как на… вахтёрщика. Любое внимание, которое вы обратите на его выпендросы, лишь подпитает его самомнение. Почти всегда вахтёрщик — существо запуганное и жалкое, может быть уволен в один момент, из-за чего обороняет свою крошечную власть с отчаянием обречённого. Как и всякое быдло, обычную вежливость «не могли бы вы», «я хотел бы вас попросить», «простите за беспокойство», «а можно мне …? А потому весь диалог с ним целесообразно строить в виде монолога в утвердительно-повелительной форме. Иногда страдающий синдромом вахтера пытается «наезжать», говоря что вы должны подчиняться неким придуманным им же самим правилам. Чем пытается сравнить вас с ним самим. Неплохо при этом ещё и слиться с толпой, возвращающейся с обеда. Тем, кто мочится в штаны на пороге проходной, можно посоветовать хотя бы чётко и однозначно формулировать цель визита холодным деловым тоном: «Я пришёл к гендиректору Василию Пупкину , у меня на столько-то назначена встреча», — что значительно снижает ему простор манёвра. Также одно из слабых мест вахтёрщика — страх ответственности за свои решения. Зная об этом, один из сильных ходов — попросить назвать его имя и фамилию, намекая на персональные последствия. Можно молча показать практически любую корочку, вплоть до студенческого билета в красной обложке. Настоящий вахтёр должен при этом кивнуть с понимающим видом и пропустить. Ещё, как вариант, вызубрить формулировки из федеральных законов например, если спросит документы — 152-ФЗ, а если упрётся тушей — намекнуть на статьи 127 и 203 или 286 УК РФ , которые он нарушает, превышая полномочия. Ну и наконец, самое мощное, но в то же время и трудновыполнимое — это заручиться поддержкой начальника вахтера. Шквал мата от начальства с угрозой анальной карой способен превратить самого лютого цербера в послушного щенка, который не только дверь перед тобой откроет, но и хорошо запомнит и в следующий раз даже не пикнет. Классики по теме Истинный вахтёр: В подъезде сидел комендант. У всех входящих он строго требовал пропуск, но если ему пропуска не давали, то он пускал и так. Видишь ли, если ты приучишь собаку есть картошку, а потом положишь ей кусок мяса, то она все ж таки схватит мясо, потому что это у нее в крови. А если ты дашь человеку кусочек власти, с ним будет то же самое: он за нее ухватится. Это получается само собой, потому что человек как таковой — перво-наперво скотина, и разве только сверху у него бывает слой порядочности, все равно что горбушка хлеба, на которую намазали сала. Вы обвиняетесь в том, что 3-го сего сентября оскорбили словами и действием урядника Жигина, волостного старшину Аляпова, сотского Ефимова, понятых Иванова и Гаврилова и ещё шестерых крестьян, причём первым трём было нанесено вами оскорбление при исполнении ими служебных обязанностей. Признаёте вы себя виновным? Пришибеев, сморщенный унтер с колючим лицом, делает руки по швам и отвечает хриплым, придушенным голосом, отчеканивая каждое слово, точно командуя: — Ваше высокородие, господин мировой судья! Стало быть, по всем статьям закона выходит причина аттестовать всякое обстоятельство во взаимности. Виновен не я, а все прочие.
Синдром вахтера: почему нас оскорбляют незнакомые люди
Следует заметить, что синдром вахтёра имеет несколько разновидностей, классифицирующихся по социальным группам и средам распространения заболевания. По сути, синдром вахтёра напрямую связан с тем, что чувствует этот "вахтер", сидя за своим столом. что такое синдром консьержа Простыми словами, синдром линчевателя в психологии – это форма поведения человека, при которой он стремится командовать и контролировать все вокруг себя, тем самым самоутверждаясь. Что такое «синдром вахтёра»Это жгучее желание «маленького человека» продемонстрировать власть по самому ничтожному поводу и даже без него. Синдром вахтера обычно возникает в поведении людей с низким социальным статусом, которые компенсируют это чрезмерной критикой и агрессией, подчеркнула специалист. Что любопытно, о синдроме вахтёра всегда говорят те, кто сталкивался с этим явлением, так сказать, снаружи.
Синдром вахтера: причины, признаки, лечение
Хотя все-таки еще лучше, чтобы не отказывали. Если задуматься, отказывают большей частью в том, на что человек имеет право по закону — по принятым в 2012 году «Основам закона об охране здоровья граждан Российской Федерации». Там, кстати, говорится и о корректном отношении медицинских работников к пациентам. Вообще-то чего-чего, а этических кодексов медиков много. Начиная от пресловутой клятвы Гиппократа, которой попрекают врачей и о которой они уже слышать не могут, потому что не давали ее. Давали присягу советского врача, потом переделанную в клятву российского врача. В 2000 году была разработана самими врачами — звездами отечественной медицины во главе с академиком Андреем Воробьевым «Декларация о правах пациентов».
Во всех этих присягах, декларациях и клятвах было и о вежливом обращении с пациентами, но, главное, все-таки об их лечении. Повлиять на качество лечения действительно сложно и требует больших затрат. А вот заставить относиться к пациентам корректно, казалось бы, проще простого. С детства вдалбливали: ничто не дается так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. Однако не получалось. Сформировалось даже понятие так называемого синдрома вахтера — стремление маленького человека продемонстрировать свою маленькую власть, самоутвердиться за счет того, кто в данном случае зависим или слабее: не пустить, не дать, заставить собирать кучу ненужных справок.
Все зависит от ситуации. Главное отличие «вахтеров» в том, что их цель — потешить самолюбие и показать, кто тут главный. Например, работник ресепшена или регистратуры может свысока говорить с бедными студентами или, напротив, демонстрировать власть хорошо одетым посетителям. Достаточно вспомнить бесконечные очереди в кабинет врача, который пьет чай и спокойно беседует в рабочее время. Почему бюрократы так себя ведут Любой человек, столкнувшийся с подобным поведением, чувствует себя в бюрократическом аду, описанном в книгах Франца Кафки. Чувство паники, гнева, растерянности и бессилия из-за пустяка. Кажется, что такие люди нарочно хотят отравить жизнь окружающим. В общем, это действительно так, но есть нюанс. В глубине души эти люди не такие непробиваемые, какими кажутся.
И тут же начал меня учить жить, что как я себя должна вести и что к нему, понимаете ли, должна проявлять уважение. Не буду утомлять вас подробностями — документы я сдала и любимому смс-ку отписала. Но после общения с охранником я вспомнила пассаж из Адизеса. Узнайте этап жизненного цикла своей компании! Пройти тест Он пишет, что гармоничный человек реализует себя в 4-х сферах — догадываетесь каких? Например, у человека есть миссия в жизни.
Он хочет оставить после себя наследие. Это, наверное, E. Он любит и любим — это I. Он реализуется в карьере или бизнесе — это P. Ну и порядок — куда ж без него — система и все такое — это А. Так вот, есть люди, которым жизнь и работа дает только одно: обычно только А.
Это вахтеры и охранники. Ему, бедняжке, некого любить. У него нет намека на карьерную реализацию. Но ему хочется быть важным. Поэтому он закручивает то, что у него есть — А — его собственное представление о порядке. Жаль его.
Только мне стоило шагнуть через порог — она сразу дала мне ряд указаний: «распечатай документ и принеси его мне», «дверьми в моём кабинете не хлопать и на обеде меня не отвлекать». А когда гражданин пришёл в канцелярию, чтобы отдать жалобу, она ему заявила, что начался обеденный перерыв, дополнив ответ гневными словами: «вообще-то здесь я решаю, кого впускать в мой кабинет», хотя до обеденного перерыва оставалось буквально две минуты и она спокойно могла у него принять заявление и поставить штамп. В тот день, когда мне довелось с ней поработать, я поняла, почему сотрудники ей дали такое прозвище.
Дело в том, что задания, которые приходили из области, она раздавала сотрудникам, будто она отдала приказ на их исполнение. Без комментариев, конечно, не обходилось: «шеф прислал задание, которое необходимо выполнить в срочном порядке в установленный срок, ты меня понял? Менеджер с важным видом — Когда я училась на втором курсе, мне предложили подработку — регистрировать участников на экономической конференции.
В процессе работы к нам с важным видом подошёл какой-то молодой парень: в костюме, галстуке, с зализанными волосами, и он постоянно что-то требовал. Я решила посмотреть в список — и выяснилось, что он менеджер по продажам какой-то мелкой фирмы. Следом за ним подошёл мужчина в джинсах, свободной рубашке, свитере, который не торопил и очень вежливо с нами разговаривал.
Он спросил у нас: «Девчонки, а где тут туалет? Смотрю в список — а это был генеральный директор крупного банка, — рассказывает Александра. Что делать, если у сотрудника синдром маленького начальника?
Какова причина поведения линейного специалиста, который стремится воспользоваться своей маленькой властью, какие действия предпринимать руководителю по отношению к такому сотруднику и как ужиться в коллективе с работником, который возомнил себя большим боссом, — об этом рассказали профессиональные HR-специалисты и опытные психологи. Любовь Малиновская, HR-директор интернет-сервиса «Помогатель. Это может быть ящик обращений, либо мини-анкета на бумаге или онлайн, либо кнопка хорошее или плохое обслуживание , также это может быть книга отзывов на видном месте.
При подсчёте отзывов можно премировать и депремировать сотрудников; в небольших коллективах можно использовать приватную беседу, на которой руководитель или HR-специалист вежливо и спокойно объяснит, как принято общаться в компании, и укажет на некоторые нюансы поведения сотрудника, который чувствует свою неоправданную власть; перевести такого подчинённого на должность, не связанную с общением если он интроверт и тяготится внешними контактами. Читайте также: Курение повышает или понижает артериальное давление и пульс: гипертония, гипотония — Во многих компаниях есть незаменимые сотрудники, в случае ухода которых нарушается весь рабочий процесс. Так, сотрудник очень быстро осознаёт свою незаменимость и в одночасье превращается в «хозяина положения», который считает возможным отказываться от каких-то дел, оказывать давление на сотрудников и даже шантажировать коллектив.
Чтобы подобных ситуаций не происходило, руководителю следует распределять задачи и обязанности между работниками равномерно. Например, в США активно используют понятия узкой специализации и взаимозаменяемости, — делится директор кадрового центра «Агентство 21 век» Светлана Петровичева. Если это не подействует, то ситуацию нужно обсудить со своим руководителем.
Выявить склонность к вахтёрству на рабочем месте довольно просто, для этого применяют тест одного вопроса с очевидным ответом. Тест полностью описывается его названием: притворитесь клиентом фирмы и задайте сотруднику вопрос по работе, ответ на который очевиден. Например, кассиру, который сейчас занят покупателем, стоящим перед вами: «Скажите, вы работаете?
Лучше всего сотрудников с синдромом вахтёра вообще не принимать на работу, а из работников нижнего звена выбирать исключительно флегматиков. Во-первых, сотрудников с явной склонностью к синдрому вахтёра следует нагрузить дополнительными функциями за небольшую доплату — это повысит их ступеньку в общественной иерархии и отвлечёт от напряжённого ничегонеделания. Во-вторых, для профилактики или даже исправления начального вахтеризма их следует, как это ни парадоксально, хвалить.
Премировать тоже можно, но похвалить словами в присутствии других сотрудников, поместить на доску почёта — жизненно важно, — утверждает врач-психиатр и психотерапевт Сергей Горин. Глубоко в душе такие люди чувствуют свою незначительность, в крайних случаях — ничтожность. Весь мир для них выглядит враждебным, где нет друзей и хороших понимающих фигур, где лучшая защита — это нападение.
Такое восприятие реальности формируется в раннем детстве, — рассказывает Марина Смовж, аналитический психолог. Марина Смовж отмечает, что сотрудник данного типа компенсирует бессознательное ощущение тем, что он выбирает разместиться поближе к фигурам, наделённым властью в компании, таким образом, ореол власти руководителя попадает и на его голову, либо парочка известных персон в клиентском списке маленького начальника дают повод ощущать власть, поэтому с другими людьми сотрудник будет общаться как с недостойными и на них он спроецирует свою внутреннюю несостоятельность. Для такого человека столкнуться с сотрудниками, которые враждебно к нему настроены, — лишнее доказательство того, что мир плох и вести в нём себя надо нападая.
Поэтому только обратная стратегия доброжелательности его коллег будет иметь результат, — делится Марина Смовж, аналитический психолог. Несмотря на всю комичность, за этими названиями кроются серьезные психологические проблемы и личная неустроенность этих людей. Что такое синдром вахтера?
Синдром вахтера — это не заболевание, а паттерн поведения, присущий людям с незначительной, а иногда и вовсе никому не нужной, должностью. Но это нисколько не мешает им «раздувать щеки» от важности и всячески показывать, «кто здесь главный», тем самым максимально используя свою маленькую власть для компенсации большого недовольства жизнью. Как правило, при невысокой должности и нехитрых обязанностях такие люди умудряются изображать видимость такой кипучей деятельности, что создается впечатление — его работу курируют из самого Кремля, не иначе!
Справедливости ради стоит отметить, что синдромом вахтера страдают не только и не обязательно именно вахтеры — это могут быть и мелкие госслужащие, официанты, работники поликлиник, кондукторы, консьержи, охранники, социальные работники, секретари и т. Признаки синдрома вахтера Человека с синдромом вахтера очень легко узнать, не нужно даже особенно напрягаться — он сам себя проявит во всей красе: Его профессиональный лексикон ограничен категоричными фразами: «Не положено! Очень уверенно чувствует себя на своей территории: это не я к вам пришел, а вы ко мне, поэтому вы — в моей власти!
Упивается своей возможностью говорить людям «нет», часто в хамоватой и презрительной манере. В своем стремлении соответствовать должностным инструкциям и приказам может дойти до полнейшего абсурда. Создает видимость бурной деятельности, при этом жутко раздражается, когда его отвлекают по всяким «пустяковым» вопросам.
Не гнушается стукачества — «Обязан сигнализировать! Перед вышестоящими лебезит и всячески «прогибается» — в общем, лизоблюд редкий! Безынициативен, въедлив, дотошен в деталях, придирчив, злопамятен.
Нередко является энергетическим вампиром и имеет завышенное ЧСВ. Как вести себя с человеком с синдромом вахтера Ни в коем случае! Для него это будет великолепной возможностью поиграть перед вами в большого начальника.
Также, вопреки избитым советам, не стоит пытаться проявлять дружелюбие по отношению к нему, если вам этого не хочется. Другая крайность — говорить с ним на «одном языке», то есть опускаясь до оскорблений, истерик и грубости. Этим вы можете нажить себе врага, пусть мелкого, но жутко вредного и с хорошей памятью, который в отместку, в силу собственной гадливости, при каждой встрече будет «выносить» мозг.
Соблюдайте подчеркнутую вежливость и излучайте холодное спокойствие. Если так получилось, что вы вынуждены обратиться к нему по какому-то вопросу, то это совсем не повод «растопыривать» перед вами пальцы. Итак, при контакте с человеком с синдромом вахтера следует придерживаться трех универсальных правил: не провоцировать его ни словами, ни своим поведением, тем самым не давая повод для конфликта; если человек откровенно «включает босса», то в корректной форме дайте понять, что вы тоже не с «подворотни»; в случае тяжелой клиники не тратьте время и требуйте встречи с вышестоящим начальником.
И всё! К чему усложнять? А по какому вопросу?
И не важно, кто перед вами: консьерж, охранник или мелкий клерк — эти люди оскорбляют нас одинаково умело. Наш автор выяснила, как с этим бороться. Термин, обозначающий злобного человека у проходной, появился в постперестроечные годы.
Выполняли свои функции в стиле «шаляй-валяй» и с ними всегда можно было договориться», — поясняет психолог Ольга Маховская, автор книги «Зависть, как повод для нежности». Долгое время такой труд оплачивался намного выше, чем работа учителя или врача». Это, в общем, все и испортило: люди этих профессий осознали свою значимость и возможность управлять другими.
Корни этого явления, по мнению психологов, стоит искать в принципах воспитания. Мы мало уделяем внимания тому, как объяснить ребенку поэтапно те или иные механизмы действия, зато регулярно контролируем и наказываем», — рассуждает Маховская. Вспомните, как подростки описывают свою будущую карьеру: «Стану большим начальником, буду командовать».
Не «соберу свою команду и сделаю классный проект». Ключевые слова «буду командовать», то есть запрещать. Часть из этих подростков действительно становится руководителями высокого ранга.
Но уделом многих остается должность «начальника шлагбаума». Там они и реализовывают свои карьерные амбиции: демонстрируют свою важность, оскорбляют людей. Как его распознать?
Типичный человек с синдромом вахтера — это «мистер «нет». Его лексикон небогат: «не пущу», «не дам». Он нуждается в эмоциональном доноре.
Обычно это одинокий человек без детей или внуков, и все его собеседники — это проходящие мимо люди».
Я вас запоминать не обязан! Что такое синдром вахтера
вот цитата с Лурки: Синдром вахтёра (синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, начальник шлагбаума, суслик-агроном, генерал калитки) болезнь. Многие стараются отплатить людям с «синдромом вахтера» той же монетой — презрением, хамством, грубостью. «Синдром вахтёра» — уникальное российское или, если говорить в общем, советское и постсоветское изобретение. Синдром вахтера. вот цитата с Лурки: Синдром вахтёра (синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, начальник шлагбаума, суслик-агроном, генерал калитки) болезнь. Многие стараются отплатить людям с «синдромом вахтера» той же монетой — презрением, хамством, грубостью.
Синдром вахтера: что это такое
Важно вовремя предостеречь его от некрасивых поступков. Люди с синдромом вахтера демонстрируют чрезмерное служебное рвение, когда дело касается очередных проверок и перепроверок. Они стремятся показать окружающими, какими важными сотрудниками являются и как много зависит от их решений. Стремление показать важность своей работы присутствует у всех, но «вахтеры» делают это, причиняя неудобства окружающим. Наиболее характерные признаки «вахтеров»: злость на других за небольшие ошибки; пренебрежительное и бестактное отношение к окружающим; отстраненность, подчеркнутая надменность; экспрессия, повышенная эмоциональность; «токсичный» сарказм, постоянно присутствующий в общении. Человек с синдромом вахтера постоянно жалуется, старательно следит за чужими ошибками и бурно на них реагирует, любит доносить начальнику на коллег. При этом он считает себя невероятно полезным.
Интересно, что работники из «вахтеров» получаются весьма посредственные, поскольку им не свойственно критично рассматривать собственную работу. Другая характерная особенность поведения — регулярные намеренные опоздания. Человек с синдромом вахтера привыкает, что окружающие зависят от него, а если он опаздывает, его покорно дожидаются у двери кабинета.
Начать заниматься спортом.
Правильно отдыхать в выходные и каждый год ездить в отпуск далеко от дома. Необходимо правильно распланировать свое время и не работать дома. Контролировать свои эмоции и настроение. Существует мнение, что работу нужно менять каждые 7 лет, поэтому изменять свою жизнь никогда не поздно и даже полезно.
Если человек начал замечать в себе симптомы синдрома, он должен поступать так: подумать над своей жизнью и постараться что-то в ней изменить, рассмотреть советы, написанные выше и подчеркнуть важное для себя; поменять обстановку; подумать, какие есть плюсы и минусы в работе — они помогут оценить сложившуюся ситуацию более точно; если человек все же решил поменять работу, это только плюс, но не стоит менять «шило на мыло», нужно попробовать себя в новой деятельности; также можно сходить на прием к психологу, он рассмотрит проблему и постарается помочь ее решить. Специалисты рекомендуют побольше отдыхать, гулять и ездить на природу с друзьями и семьей. Отдых восстанавливает силы и помогает максимально расслабиться. Можно завести себе небольшой огород или сад.
Копаться в земле никогда не бывает плохо. Важно понять, что эмоции находятся на пределе, и начать вовремя разгружать себя. Человек может пойти в безлюдное место и выкричаться. Заключение Синдром вахтера — это серьезная проблема.
Если вовремя заметить начальные симптомы, то избежать болезни возможно. Но когда синдром переходит в серьезную стадию, помощь психолога необходима. Человек должен сам захотеть избавиться от синдрома и признать свои ошибки. Необходимо так жить, чтобы было комфортно.
История возникновения. В пик расцвета космодрома Байконур на него стало прибывать столько груза, что на шоссе, идущем с ближайшей станции, потребовалось установить шлагбаум. Написали объявление: «Срочно требуется дежурный переезда. Оклад такой-то».
Повесили объявление в пристанционном поселке, но, поскольку оплата была небольшой, а от самой работы не веяло какой-либо значительностью, местные жители проигнорировали его. Целый месяц никто не приходил в отдел кадров. Тогда в поселке появилось новое объявление: «Требуется начальник шлагбаума». Наутро в отделе кадров было столпотворение 9 июля 2015.
Вы приходите с прогулки с ребенком и понимаете, что оставлять коляску в помещении с обильным запахом краски — это преступление против человечности. Даже заходить с малышом в такое помещение по крайней мере преступно! Оставляете коляску в холле до утра , берете двухмесячную кроху на руки и спокойно пытаетесь пройти к лифту, но... На вашем пути встает неприступная вахтерша, которая настойчиво повышая голос до недопустимых децибел объясняет вам, что место вашей коляски именно в подвале с краской и нигде больше. И ей плевать на то, что ребенку два месяца, что роды были тяжелые... Она понимает, что с ребенком на руках вы не можете повысить голос - вы боитесь разбудить малыша.
Вы не можете применить физическую силу — ваши руки держат маленькую жизнь. Вы не можете ничего, а она вахтерша , может все, по крайней мере, она так думает... Человек, который пользуется неограниченной властью на вверенном ему участке и считающий себя этаким «пупом земли» однозначно болен синдромом гардеробщика или является сусликом-агрономом. Психологи дают более жесткое определение — это попытка несостоявшегося в профессиональном и личном плане человека самоутвердиться за счет других. Пусть мелко и низко, пусть нарушая законы логики и элементарного нравственного закона человека, но утвердиться за счет другого. Ведь за собой нет ничего, кроме временного служебного права «не пущать» и «запрещать». Кстати, в России в Императорской и Советской для таких людей было создано прекрасное заведение — учреждение в Кащенко.
Там таких людей классифицировали как больных фимозом головного мозга.