Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо соблюсти претензионный порядок. Чтобы ускорить рассмотрение жалобы, рекомендуем направлять её непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора по месту вашего жительства или месту нахождения организации, нарушившей ваши права. В Санкт-Петербурге ограничения останутся до тех пор пока более 80% населения не пройдут вакцинацию от COVID-19, сообщил представитель регионального управления Роспотребнадзора в ходе видеоконференции по вопросу функционирования организаций. В Петербурге экс-сотрудницу Роспотребнадзора оштрафовали на 900 тысяч рублей за взятки.
Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Ленинградской области
Поэтому для них вакцинацию решили сделать обязательной, чтобы их обезопасить. В управлении добавили, что привилось уже много пенсионеров: "Наши пенсионеры более активно идут вакцинироваться, чем люди средних лет". Вопрос, нарушает ли права этих лиц введение обязательной вакцинации, в пресс-службе переадресовали юристам.
В Санкт-Петербурге существует несколько территориальных отделов, в которые можно обратиться с жалобой в зависимости от места проживания или расположения нарушителя. Горячую линию Роспотребнадзора телефон: 8-800-555-49-43. Вы можете позвонить в горячую линию и получить ответы на интересующие вопросы или оформить жалобу в устной форме. Союз потребительских обществ Санкт-Петербурга.
Данный альянс предлагает помощь и консультации по вопросам защиты прав потребителей и реагированию на нарушения. Областной центр мониторинга и контроля качества товаров и услуг. Здесь можно оставить жалобу на некачественный товар или услугу, получить консультацию по правам потребителей и получить помощь в разрешении проблемной ситуации. Органы местного самоуправления в вашем районе или городском округе. Местные органы власти могут предоставить помощь и консультации по вопросам, связанным с жилищными и коммунальными услугами, общественным транспортом и другими вопросами. Онлайн-сервисы и сайты, где можно подать жалобу или обращение в электронной форме, например, через сайт государственных органов или специальные порталы.
Важно учитывать, что каждый орган или учреждение принимает жалобы и обращения в соответствии с сферой своей деятельности, поэтому стоит составить жалобу или обращение таким образом, чтобы соблюсти требования и основания для принятия мер. Кроме того, нужно знать, какие документы и данные потребуются для рассмотрения вашей жалобы. Если у вас возникают сомнения или вопросы, куда и кому правильно обратиться с жалобой в Санкт-Петербурге, можно проконсультироваться у специалистов или юристов, работающих в области защиты прав потребителей и предоставления юридической помощи. Выводы: Куда жаловаться в Санкт-Петербурге зависит от сферы вашей проблемы или вопроса. Столицы и области предлагают различные варианты обращений и органы, которые могут вам помочь в разрешении проблемы. Особенности каждого учреждения следует узнавать в отдельности, чтоб быть уверенными, что ваша жалоба будет рассмотрена и приняты соответствующие меры.
Позвонить на горячую линию Союза Потребителей Санкт-Петербурга по телефону 8 800 333-30-03. Обратившись в Союз Потребителей Санкт-Петербурга, вы можете получить консультацию по вопросам потребительского права, составить обращение в органы государственной власти и управления, прокуратуру, жилищно-коммунальной управляющую компанию и другие органы. В случае необходимости Союз Потребителей Санкт-Петербурга может направить вашу жалобу в Роспотребнадзор, Государственную жилинспекцию, Комитет по торговле и услугам Санкт-Петербурга и другие органы контроля и надзора. Если у вас есть проблемы с продуктами питания, бытовой химией, строительными материалами, коммунальными услугами и другими потребительскими товарами и услугами, не стоит молчать. Обратитесь в Союз Потребителей Санкт-Петербурга, чтобы защитить свои права и получить помощь в решении конфликтной ситуации. Написать Жалобу в Госжилинспекцию Санкт-Петербурга Куда подать жалобу Для подачи жалобы в Госжилинспекцию Санкт-Петербурга можно воспользоваться несколькими способами: Личное обращение в Госжилинспекцию по адресу: г.
Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, дом 4, литера Ю, помещение 42. Онлайн-подача жалобы на официальном сайте Госжилинспекции Санкт-Петербурга. Письменное обращение почтой на адрес: 191019, г. Подача жалобы через официальный мобильное приложение Госжилинспекции Санкт-Петербурга. При подаче жалобы необходимо указать полное описание проблемы, а также приложить все необходимые документы, фотографии и иные доказательства.
В случае несоблюдения правил потребителями, Госжилинспекция несет ответственность за правонарушение. Как правильно оформить жалобу При написании жалобы в Госжилинспекцию Санкт-Петербурга необходимо удерживаться от следующих рекомендаций: Указать свои контактные данные ФИО, адрес, телефон, email.
Обращаем Ваше внимание, что Центр не является надзорным органом в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. В случае необходимости направления жалобы на нарушения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей Вы можете заполнить в электронном виде « Форму обращений граждан » Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку Центром персональных данных, содержащихся в Вашем обращении.
Она отметила, что с начала пандемии в городе было выявлено более миллиона случаев заражения. Ирина Катаева: «Эпидемиологическая ситуация в Санкт-Петербурге крайне тяжелая. Коэффициент распространения составляет 1,54.
Как написать и подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?
Документ от Роспотребнадзора был проигнорирован владельцами кафе. Тогда коллективные жалобы в Роспотребнадзор отправили сотрудники двух организаций, расположенных в бизнес-центре. Толку никакого. Получен аналогичный ответ. Суть проста: нельзя прессовать малый бизнес.
Мельника и содержало просьбу принять меры прокурорского реагирования как к владельцам точки общепита, так и к региональному Роспотребнадзору, который не смог решить не самую сложную проблему. Со стороны городской прокуратуры мы встретили понимание: ну почему десятки людей должны постоянно страдать от запахов? От прокуратуры в адрес регионального Роспотребнадзора было отправлено требование о проведении внепланового контрольного мероприятия.
Ирина Катаева: «Эпидемиологическая ситуация в Санкт-Петербурге крайне тяжелая.
Коэффициент распространения составляет 1,54. Председатель городского комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец сообщил, что в Петербурге для больных COVID-19 «развернуто 8 тысяч 744 койки, из них для детей 923 койки».
О невозможности бороться с проверками Роспотребнадзора в связи с отсутствием каких-либо инструментов кроме суда против необоснованных проверок, рассказывал журналистам и владелец ресторана Animals Осип Фрумкин. Это постоянная практика. Я бы рекомендовал не бояться судов», — заявлял Фрумкин. Устаревшие санитарные нормы и порой сомнительные поводы для назначения проверок и штрафов вызвали недовольство владельца ресторана «Контора» Станислава Федулина.
По его словам, некоторые нормы, которыми руководствуется надзорный орган под управлением Башкетовой, доходят до маразма. В обосновании он рассказал об инциденте, произошедшем в ходе одной из последних проверок. Проверяющий инспектор, осмотрев вентиляцию в здании, отметил, что она «сделана по уму, но не по нормам». Другими словами, вентиляция функционирует хорошо, но под стандарты РПН, принятые много лет назад, не подходит. Это порой до маразма доходит. И как с этим работать?
Они должны грубо говоря не штрафовать, а помогать выявлять какие-то нарушения, помогать решать вопросы с такими нарушениями», — сообщил Лазарев.
Мы знаем способ отстоять свои интересы. Рассказываем, куда обращаться по защите прав потребителей.
Как собрать информацию Елена решила пообедать в открывшемся неподалеку кафе. И блюдо дня, и десерт были вкусными, девушка осталась довольна и даже оставила чаевые. Однако через пару часов ее самочувствие ухудшилось — настолько, что пришлось вызвать скорую.
Врачи подтвердили пищевое отравление. Причина явно была в ресторанных деликатесах. Конечно, такую ситуацию — некачественно оказанная услуга, причинение вреда здоровью — нельзя оставлять без последствий.
Елена хочет разобраться и наказать виновников. С чего начать? Прежде всего собираем данные.
Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, потребуются доказательства. Отнеситесь ответственно к этому этапу, от него зависит успех всего дела. Постарайтесь собрать все свидетельства, которые помогут восстановить картину событий и подтвердят вашу позицию.
Куда обратиться с жалобой в Санкт-Петербурге: подробная инструкция
В Петербурге складывается крайне сложная ситуация с коронавирусом, заявила сегодня на пресс-конференции замначальника отдела эпидемиологического надзора городского управления Роспотребнадзора Ирина Катаева. Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области запускает масштабный «Марафон консультирования». Около 20% от всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы, мер по привлечению к ответственности или предостережению нарушений на площадках онлайн-торговли сейчас недостаточно.
Власти Петербурга рассказали, как жалобы горожан делают Петербург чище
Принципы составления жалобы остаются теми же самыми, разница в том, что вы совершаете личный визит. Кроме того, вы можете отправить обращение в Роспотребнадзор по почте. Учтите, что в этом случае нужно оформлять письмо с уведомлением о вручении, чтобы было доказательство вашего обращения в Роспотребнадзор. Анонимная жалоба Анонимные жалобы Роспотребнадзор рассматривать не будет. Они не могут служить основанием для внеплановой проверки. Если вы хотите пожаловаться, но не желаете сообщать свои личные данные, обратитесь на горячую линию — так вы сможете оставить претензию анонимно. Порядок и сроки рассмотрения Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации! Если вы указали свои контактные данные, вам дадут письменный ответ относительно решения о проверке или доложат о ее результатах.
Если потребитель получает отказ от Роспотребнадзора Роспотребнадзор может отказать по различным объективным причинам, которые мы уже упоминали. Неверно указаны реквизиты юридического лица, на которое жалуются. Если указывается только адрес или только название, Роспотребнадзор не сможет провести проверку, потому что существует вероятность ошибки и проверки не той организации. Не представлены доказательства нарушения прав потребителя — чеки, фотографии, свидетельства очевидцев и так далее. Не соблюден претензионный порядок в некоторых случаях. То есть жалующийся не попытался сначала решить вопрос с исполнителем, а сразу пошел в Роспотребнадзор.
Другими словами, вентиляция функционирует хорошо, но под стандарты РПН, принятые много лет назад, не подходит. Это порой до маразма доходит. И как с этим работать? Они должны грубо говоря не штрафовать, а помогать выявлять какие-то нарушения, помогать решать вопросы с такими нарушениями», — сообщил Лазарев. Волна недовольства рестораторов накрыла РПН Башкетовой В своих комментариях рестораторы Петербурга, которые выразили недовольство деятельностью Роспотребнадзора, сообщали, что частный бизнес неоднократно сплачивался в случае возникновения проблемных моментов. Стоит отметить, что на РПН Петербурга и ранее поступали жалобы в связи с сомнительными решениями, принятыми руководством ведомства. В связи с коронавирусной ситуацией в стране Роспотребнадзор существенно увеличил количество проверок , проводимых в компаниях, которые и так столкнулись с серьезными финансовыми проблемами. И даже если нарушений в рамках «ковидных ограничений» не выявлялось, инспекторы находили, за что выписать штрафы предпринимателям. Волна недовольства, с которой сейчас пришлось столкнуться ведомству, может быть вызвана и материалами непосредственно о главе Наталии Башкетовой. После возникшей на рынке соцпитания шумихе интерес журналистов к главе РПН возрос, что привело к появлению расследований о «тайном имуществе» Башкетовой. О работе и внутренней кухне внутри подконтрольного ей ведомства, сопровождаемого якобы коррупцией и нарушением закона, также ранее рассказывал и бывший сотрудник Роспотребнадзора.
Следите за сроками. Проверка не должна продолжаться дольше 10 рабочих дней, но может быть продлена по решению проверяющего, если на это есть причины. Если у вас есть филиалы в других регионах, срок проверки устанавливают по каждому отделению. По итогам проверки представитель Роспотребнадзора составит акт в двух экземплярах, один отправит вам вместе с копиями проверенных документов. В акте будут указаны результаты проверки — нарушения и документы, которые проверил Роспотребнадзор. Если вы с чем-то не согласны, напишите об этом в акте. Выездная проверка. Проверьте удостоверения сотрудников Роспотребнадзора, изучите решение о проведении проверки. В нем указываются: сведения о проверяющих; что будут проверять; сколько времени займет проверка. Если имена и фамилии сотрудников Роспотребнадзора не совпадают с данными из решения, звоните в Роспотребнадзор, чтобы проверить подлинность проверки. Вместе с сотрудниками могут прийти эксперты, например для взятия проб. Сведения об экспертах также должны быть указаны в решении. Руководитель компании или его представитель должен присутствовать во время проведения проверки и может задавать проверяющим вопросы. Также можно пригласить на проверку своего юриста. Не препятствуйте проверке, за это можно получить штраф по статье 19. Предоставьте информацию сотрудникам Роспотребнадзора. Покажите им территорию и помещения, оборудование, транспорт и продукцию — все, о чем говорится в решении. Проверки и все экспертизы проводятся за счет государства.
Одними из ведущих тем станут: маркировка "Честный знак" и финансовая грамотность. Кроме того, для сотрудников информационно-консультационных центров для оказания бесплатной юридической помощи населению проведут мастер-классы. Площадками станут торговые центры, список адресов опубликован по ссылке.
Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Ленинградской области
В Петербурге экс-сотрудницу Роспотребнадзора оштрафовали на 900 тысяч рублей за взятки. Роспотребнадзор организовал внеплановый рейд в школьных столовых Невского района. Также можно обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43.
Куда обратиться с жалобой в Санкт-Петербурге: подробная инструкция
Роспотребнадзор откажет в принятии жалобы от потребителя, если не будут представлены письменные доказательства по списку выше, прикрепленные в электроном сообщении на сайте надзорного ведомства. Отказ в принятии жалобы любым надзорным ведомством в нашей стране обусловлен нарушением гражданами порядка подачи таких жалоб и на основании закона. Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу или Ленинградской области На территории Санкт-Петербурга работает Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, а на территории Ленинградской области — Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области. Подавать свою жалобу вы должны по месту нахождения предприятия торговли или услуг, на которое хотите пожаловаться за какое-либо нарушение.
Роспотребнадзор будет проводить проверку этого юридического лица, только если тот отклонил требования или не ответил потребителю в установленный срок. Также отмечается, что надзорный орган может и усомниться в подлинности поданной жалобы.
Если ответа нет или в его качестве предъявлен отказ, вы можете обращаться в Роспотребнадзор. Обратитесь в Роспотребнадзор Обращение в Роспотребнадзор также осуществляется в письменном виде в форме жалобы.
Опишите ситуацию, как вы ее видите можно так же, как в жалобе к магазину или организации, оказывающей услуги. Приложите доказательства. Это могут быть чеки, фотографии, договор если речь идет об оказании услуг , показания свидетелей, и так далее. Обратите внимание! Если у вас нет возможности обратиться в Роспотребнадзор очно, вы можете отправить свою претензию по электронной почте. Но нужно приложить скан или фотографию оригинальной претензии, которую вы подавали в организацию, где нарушили ваши права. Конечно, личное присутствие предпочтительней, потому что вы сможете сразу уточнить детали.
Роспотребнадзор организует проверку компании, на которую вы пожаловались. Его действия будут направлены на досудебное урегулирование конфликта и устранение тех недостатков, которые приводят к нарушению прав потребителей. Но если и это не поможет, вам придется обращаться в суд. Обратитесь в суд Вы можете обратиться в суд, и если решение вынесут в вашу пользу, вам будут компенсированы ваши затраты, также возможно получение компенсации морального ущерба. Но помните, что бремя доказывания вины ложится на того, кто инициирует процесс то есть, на истца.
Постановление «Об усилении мероприятий по профилактике гриппа и острых респираторных вирусных инфекций в эпидемическом сезоне 2022—2023 годов в Санкт-Петербурге» было подписано в связи с ростом заболеваемости в городе в декабре 2022 года. Согласно документу, медицинские организации должны были организовать лечение пациентов преимущественно на дому. Кроме того, была запрещена плановая госпитализация детского населения и доступ посетителей в стационары.
В Петербурге для выезжающих на отдых за границу открыли горячую линию
Роспотребнадзор объявил о «Марафоне консультирования» в Ленинградской области. На начало августа 2023 года в Санкт-Петербурге зарегистрировано 88 случаев заболеваемости корью с лабораторным подтверждением, что составляет показатель 1,6 на 100 тыс. населения. 198330, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д.3, корп.2. 9 ноября главный санитарный врач Петербурга Наталия Башкетова ввела обязательную вакцинацию для лиц старше 60 лет и тех, у кого хронические заболевания. В каких случаях жалобу в Роспотребнадзор могут оставить без рассмотрения.
Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для петербургских туристов
Чтобы ускорить рассмотрение жалобы, рекомендуем направлять её непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора по месту вашего жительства или месту нахождения организации, нарушившей ваши права. Роспотребнадзор объявил о «Марафоне консультирования» в Ленинградской области. Время в Санкт-Петербурге – 06:20. Вы можете позвонить по номеру +7 812 764-49-74 и уточнить режим работы. Благодаря жалобам жителей Санкт-Петербурга, улицы города становятся чище и выросло качество уборки снега. Депутат Заксобрания Петербурга Оксана Дмитриева направила в Роспотребнадзор запрос с требованием провести внеплановые проверки в барах Центрального района по жалобам местных жителей и приостановить их деятельность, пишет The Village.В запросе Дмитриевой. С середины ноября Роспотребнадзор зафиксировал в Петербурге рост заболеваемости острыми респираторными инфекциями: коронавирусом, а также ОРВИ, не включая грипп.