Российский интернет-портал о спорте, все новости чемпионатов России. Все, кто любит кофе и варит его самостоятельно, скорей всего, знают, что такое джезва.
Клозет или клозет: что это такое и как использовать?
В ассенизационном обозе Никитина служили 27 человек, которые размещались в двух квартирах при готовой пище. Некоторые из них работали долго, до 17 лет. Домовладельцы обычно заключали годовые договоры на очистку выгребов отхожих мест за вывоз помойных ям крестьяне пригородных деревень не только не брали денег с хозяина, но даже платили ему оптом за целый год. Регулятором цен служил городской обоз. Был и еще один способ вывоза нечистот, самый распространенный по причине своей дешевизны. Нечистоты вывозили немцы-колонисты и крестьяне пригородных деревень чухонцы на своих лошадях в ящиках самого примитивного устройства. Зимою, считали городские власти, это было еще допустимо, но в остальное время года обозы, тянувшиеся по Невскому или Шлиссельбургском проспекту в 2—3 часа ночи, по неровной булыжной мостовой, насыщали воздух таким зловонием, которое еще долго продолжало висеть в воздухе, да еще и оставляли следы от пролитых экскрементов. Этих добровольных санитаров нередко привлекали к ответственности. Как и некоторых домовладельцев, которые годами не очищали люки своих домов. Другой способ избавления от нечистот — устройство труб для их спуска. В Петербурге они были в основном до 80 процентов деревянные, реже — так называемые «каменные», т.
Подземные трубы изготовлялись из барочных не путать со стилем «барокко» — речь идет о барках досок на городские средства, работы велись под руководством Комитета городских строений. Они выкладывались при строительстве дома и вели в выгребные ямы. Остатки кирпичных труб иногда можно увидеть и в наши дни — два параллельно торчащих ряда кирпичей, идущих сверху вниз вдоль лестничных окон, внешняя стенка трубы обычно отбита. Крайне редко встречались гончарные трубы, и, как нечто удивительное, упоминаются железные трубы, внутри эмалированные. Эти трубы вели в выгребные ямы. Лишь двадцать процентов выгребных ям делалось из непроницаемых материалов: из цемента, реже из керамики или железа, остальные выгреба сооружались из плохого барочного леса и за редким исключением даже не обмазывались глиной, как требовалось по Обязательному постановлению 1884 года. Деревянные крышки быстро разбухали и плохо закрывали выгреба. Снимать крышки нередко приходилось с помощью ломов и топоров, что приводило к порче крышек, образованию в них щелей, которые пропускали потом из выгребов зловонные газы. Зимой люки обыкновенно замерзали и покрывались льдом и снегом. Лишь в некоторых домах выгребы имели чугунные крышки, а в трех домах — две металлические крышки Фонарный пер.
Некоторые выгреба частью находились внутри здания в старых домах , частью выходили во двор. Нечистоты свободно впитывались в окружающую почву. При быстром росте населения и все более уплотняющейся застройке в последней трети XIX века положение становилось крайне опасным. Между тем всякий контроль за состоянием выгребных ям был крайне затруднителен. Смешанные выгреба состояли из срубов без перегородок и принимали одновременно нечистоты простых отхожих мест и ватерклозетов, которые под напором ватерклозетной воды шли в городскую трубу. Некоторые выгребы были закрыты мостовой, а в некоторых домах вообще не было выгребов, и нечистоты спускались в городскую трубу, а то и прямо в Мойку. В редких случаях имелись выгребы с «дворовыми» фильтрами для задержки густых нечистот с гравием, углем или древесными прутьями, еще реже ставились решетки; правда, «фильтром» все эти препятствия назвать сложно, что понимали и современники. В основном в XVIII — первой половине XIX века нечистоты, а также стоки промышленных предприятий спускались без очистки и в реки и каналы и, как уже говорилось, вывозились в Финский залив. Загрязнение городских водотоков и засорение уличных каналов вынудили правительство еще в 1845 году издать закон, запрещавший присоединять дворовые выгреба к уличным трубам. Некоторые домовладельцы для избавления от нечистот использовали общегородскую дождевую канализацию, которая существовала в Петербурге с XVIII века.
В 1834 году ее протяженность составляла 45 тысяч погонных сажен, а в 1849-м — около 50 тысяч сажен, охватывая все основные улицы города. Использовать дождевую канализацию как бытовую было строжайше запрещено в конце 1860-х Уставом о наказаниях, налагаемых мировыми судьями, однако массовость и неискоренимость этого явления была признана властями и даже законодательно закреплена в Обязательных постановлениях, принятых 2 августа 1884 года, когда было разрешено спускать туда нечистоты из клозетов и простых отхожих мест, но оговаривалось, что при присоединении к дождевой канализации должны устраиваться особые заградительные решетки для задержания твердых нечистот. Однако и это требование не принималось в расчет — осадочные колодцы дождевой канализации на перекрестках улиц превратились в выгребные ямы. Деревянная дождевая канализация была головной болью городских властей. Она имела щели и неплотные стыки в палец шириной , потому что делалась из самого простого материала — горбыля и барочного леса. Для проникновения в окружающую почву дождевой воды это нормально, но, когда по этим трубам пошли нечистоты, санитарные врачи обеспокоились — эпидемии стали распространяться на целые районы, причем нередко фиксировалось направление распространения инфекции с направлением дождевой канализации. Разработка петербургской канализации была поручена еще в середине XIX века, конечно же, англичанину — инженеру Уильяму Линдлею W. Lindley, 1808—1900. Пробурив на петербургских улицах 62 скважины, он изучил характер местных почв, высчитал, что на человека приходится 36 пудов экскрементов в год, после чего решил нее питерские нечистоты отводить в Невскую губу: «К западу от Гутуевского острова тянутся песчаные мели, покрытые водою лишь от до 3 футов при среднем ее стоянии, и только против средины Канонерского острова один из глубоких и главных каналов Невы опять приближается к берегу… посредством короткой трубы можно достигнуть глубокой воды и сильного течения, которое обеспечивает размножение нечистот, делая их безвредными и уносит вдаль». Англичанин не учел, что ветры каждый год вызывают в Петербурге наводнения.
Да и как он мог это учесть, если в Петербурге был короткое время, а в основном перемещался из одного европейского города в другой, давая консультации. Его проекты были в основном реализованы в Гамбурге, но там наводнений не бывает. Питерские инженеры пришли в ужас от замысла англичанина: «Вода из залива и Ладоги ворвется в город, и он потонет в дерьме! Англичанин не учел еще и то обстоятельство, что в столице находилось в то время более 83 000 домашних животных, выделявших больше двухсот тонн экскрементов в год, и все это попадало в почву или уносилось с отступавшим наводнением в морскую пучину. Жуткая картина была в местах стоянок возов, каретных и ломовых бирж — возле павильонов на Сенной площади, по берегам Екатерининского канала который современники называли «канавой» , на Горсткиной улице, на Никольской площади, на Фонтанке у Семеновского и Симеоновского мостов, около Малого театра и на многочисленных улицах и в скверах Петербурга, где жители выгуливали своих четвероногих друзей, — убирать за ними питерские собако-владельцы не научились до сих пор. А пока городские власти размышляли, что делать с нарастающим объемом нечистот, баржи с фекалиями стояли напротив Зимнего дворца, а его обитатели, фигурально выражаясь, выливали содержимое ночных горшков прямо в Неву хотя к горшкам, разумеется, были приставлены соответствующие лица. Горшками, или, культурно выражаясь, «ночными вазами», у представителей высших и средних городских слоев служили фарфоровые нередко севрские или фаянсовые, по форме похожие на вазы предметы, а у низших — просто жестянка или ведро члены Политбюро в СССР во время прохождения демонстрантов мимо мавзолея тоже писали в ведро, о чем дальше. Раз уж мы заглянули в Зимний дворец, то стоит вспомнить, что около него при любой погоде, будучи в Петербурге, по утрам совершал по тротуару прогулки император Александр II. Возвратившись во дворец, его величество пил кофе со своим доктором И. Енохиным, а потом отправлялся в ретирадное место.
Государь, по воспоминаниям современника, наследовал от отца и деда «тугость на пищеварение и в бытность свою на Кавказе в 1850 году, попробовав курить кальян, заметил, что кальян много способствует его пищеварению. Итак, его величество, воссев где подобает, начинает курить кальян и курит, доколе занятие это не увенчается полным успехом. Перед государем поставлены огромные ширмы, и за этими ширмами собираются лица, удостоенные по особой царской милости высокой чести разговором своим забавлять государя во время куренья кальяна и совершения прочего… Лица эти получили в Петербурге прозвание «кальянщиков», и множество генерал-адъютантов, флигель-адъютантов и придворных добивается всевозможными интригами высокой чести поступить в почетный круг кальянщиков». В среднем на двор приходилось шесть ретирадников. В Петербурге, для предупреждения попадания густых нечистот в сточные трубы, жидкие нечистоты предварительно должны были пройти через отверстия, сделанные во внутренних стенках выгреба, шириной не более одного дюйма. Выгреб размещали вне здания, на дворе, не ближе к фундаменту, чем на один аршин; труба из отхожего места в выгреб не должна давать течи и должна иметь достаточный уклон; верхний люк для чистки снабжали двойной крышкой. Такое отделение жидких нечистот от плотных, со спуском первых в городские водосточные трубы, был, конечно, полумерой, которая не могла заменить сплавную канализацию. Значительным шагом вперед послужило устройство вместо выгребных ям таких приемников нечистот, которые помещались над землей и не имели с ней никакого сообщения. Приемники имели вид простых деревянных или железных ящиков, с покатым дном, и устанавливались под нижним концом пролета или фановой трубы; содержимое их, по мере надобности, спускалось в подставленные ящики или бочки и вывозилось — опять же, в Финский залив; так решалась отчасти одна проблема, но возрастали масштабы другой. Попадая через городские сточные воды в реки и каналы, нечистоты возвращались обратно в эти же самые дома и квартиры через водопроводную сеть.
Отхожие места с выгребными ямами и во второй половине XIX века нередко устраивались у самых стен домов, а подчас даже под домами, с легко проницаемыми для «нечистотной жижицы» деревянными стенками и проходимым дном. Это порождало еще одну проблему. При распространенном в XIX веке устройстве отхожих мест, через пролеты или фановые трубы в туалет, а заодно подчас и в квартиры, из выгребных ям поднимались зловонные газы, содержащие большое количество углекислоты, аммиака, сероводорода, дурно пахнущих углеводородов и прочих гадостей. Эти газы устремлялись в верхние этажи многоэтажных домов с тем большей силой, чем больше была температурная разница между воздухом в выгребной яме и воздухом в отхожем месте. Размер территории, на которой распространялось загрязняющее действие выгребной ямы, зависел и зависит до сих пор, в частности, в сельской местности эти ямы выкапывают и поныне как от емкости последней, так и от способа ее устройства, а еще и от механического строения и химических свойств окружающей почвы. Кирпичные стены, да еще на цементе, разумеется, лучше предохраняли почву от загрязнения, нежели деревянные; но опыт показал, что и первые со временем разъедаются «нечистотной жижицей». Проблему решали по-разному — устройством вокруг ямы толстого, в пол-аршина, слоя глины, старались герметически закрывать люк, через который очищалась выгребная яма железной крышкой, досками, покрытыми землей , проводили из ямы вверх вентиляционную трубу. Для устранения зловония выгребных ям нередко использовали различные вещества минеральные кислоты, железный купорос, карболовую кислоту, хлорную известь, сухую землю, измельченный уголь, торф и т. К концу XIX века в связи с развитием водопроводной сети и застройкой города многоэтажными домами, оборудованными уборными промывного действия, началось массовое присоединение дворовых выгребов к сети уличной канализации. Сложилась так называемая общесплавная система канализации, когда по одной сети отводились бытовые, промышленные и поверхностные сточные воды.
Отсутствие систем очистки стоков привело к превращению рек и каналов Петербурга в открытые канализационные коллекторы.
Однако, в нашей стране данный препарат не применяется в виду отсутствия регистрационных документов. Лечение инфекции Clostridium difficile CDI обычно включает в себя комплекс мер, направленных на устранение инфекции, облегчение симптомов и восстановление баланса бактерий в кишечнике. Конкретный подход к лечению может варьироваться в зависимости от тяжести инфекции и индивидуальных особенностей пациента. Ниже приведены общие варианты лечения CDI. Трансплантация фекальной микробиоты ТФМ : ТФМ заключается в переносе концентрата кишечной флоры, полученной из стула здорового донора, в кишечник пациента-реципиента для восстановления здорового баланса кишечной микробиоты. Цель метода — восстановить баланс бактерий в кишечнике путем введения здоровой микробиоты. ТФМ демонстрирует высокие показатели успешности. В исследовании Hvas C. И соавторов проводилось сравнение эффективности антибактериальных препаратов и метода ТФМ.
Из 64 пациента с рецидивирующим течением CDI было выделено 3 равные группы. Лечение клостридиальной инфекции Существуют разные способы введения донорского материала. ТФМ может проводиться во время колоноскопии или посредством введения глубокой удерживаемой клизмы в толстую кишку, либо материал вводится в тонкую кишку во время гастродуоденоскопии. Также существует методика доставки донорского материала при помощи пероральных капсул с кишечнорастворимой оболочкой. Поддерживающая терапия: В дополнение к специфическим методам лечения CDI, меры поддерживающей терапии могут помочь справиться с симптомами и способствовать выздоровлению. Они включают в себя: Обильное питьё: Восполнение запасов жидкости и электролитов для предотвращения или устранения обезвоживания, вызванного диареей. Устранение симптомов: Применение сорбентов допустимо для снижения нагрузки бактериальными токсинами. Лекарства для борьбы с диареей, такие как лоперамид, могут применяться с осторожностью, только под наблюдением врача. Хирургическое вмешательство: В случаях тяжелой формы CDI без эффекта от терапии, осложненного течения с проявлениями токсического мегаколона или перфорации кишечника, может потребоваться хирургическое вмешательство. Возможны лишь два метода оперативного вмешательства: формирование илеостомы с последующими инсталляциями растворов антибактериальных препаратов в отключенные отделы толстой кишки или тотальная колэктомия.
Выбор метода операции зависит от тяжести состояния пациента. Разработка вакцин: Исследователи активно работают над созданием вакцин против Cl. Вакцины призваны стимулировать иммунную систему к выработке иммунного ответа против токсинов или поверхностных белков Cl. Difficile, предотвращая или снижая тяжесть инфекции. Несколько кандидатов в вакцины показали многообещающие результаты в доклинических и ранних клинических испытаниях. Современные исследования и достижения в области профилактики и лечения инфекции Clostridium difficile CDI сосредоточены на различных направлениях с целью улучшения состояния пациентов и снижения бремени этой инфекции, связанной с оказанием медицинской помощи. Ниже представлен обзор некоторых важных направлений исследований и достижений: Новые подходы к профилактике и терапии CDI Новые антибактериальные агенты: исследуются старые и новые антибиотики с узким спектром действия с минимальным негативным эффектом на нормальную кишечную флору. Методы иммунологической терапии: Моноклональные антитела, связывающие клостридиальные токсины в просвете кишечника находятся на этапе внедрения в клиническую практику в западных странах. Нейтрализаторы антибиотиков в желудочно-кишечном тракте: исследуются специфические вещества, инактивирующие некоторые антибиотики в нижних отделах ЖКТ, когда необходима концентрация препарата в крови уже достигла своего пика. Микробиомная терапия: продолжаются исследования новых пробиотиков, пребиотиков и постбиотиков для восстановления здоровой микробиоты кишечника и создания неблагоприятной среды для колонизации и роста Cl.
В настоящее время метод трансплантации фекальной микробиоты ТФМ обеспечивает эффективное и безопасное воздействие на кишечную флору с целью санации от Cl. Под контролем опытных врачей этот процесс может открыть новые пути в лечении заболеваний, улучшая качество жизни пациентов. Будущее медицины светло благодаря таким инновациям, которые даруют нам надежду на более эффективные и индивидуально подходящие методы лечения. Вы измучены бесконечной борьбой с болезнью? Мечтаете об освобождении от постоянных беспокойств и дискомфорта, вызванных инфекцией клостридии диффициле? Наша команда готова помочь - метод фекальной трансплантации ТФМ , который мы применяем для лечения клостридиальной инфекции, представляет собой настоящий прорыв в лечении этой болезни, который вы так долго ожидали. Давайте рассмотрим 5 ключевых вопросов и опасений, связанных с применением фекальной трансплантации для лечения клостридий: Это не рискованная процедура, верно? Мы полностью понимаем ваши опасения. Наши процедуры выполняются квалифицированными медицинскими специалистами. Доноры микробиома проходят строгое тестирование на наличие любых инфекций.
Все результаты анализов доноров могут быть предоставлены по запросу. Кроме того, каждый донорский образец проходит дополнительную проверку. Подготовка микробиома для пересадки выполняется в абсолютно стерильных лабораторных условиях. Хранение происходит в замороженном состоянии при температуре -80 градусов по Цельсию. Эти условия обеспечивают максимальную жизнеспособность бактерий в течение всего процесса, начиная с сбора материала от донора и заканчивая моментом применения для лечения. Наш современный подход способствует снижению рисков и достижению максимальной эффективности лечения. Не вызывает ли это отвращения? Мы осознаем, что эта идея может вызвать неприязнь, однако следует учесть, что трансплантация фекальной микробиоты была научно и клинически исследована и продемонстрировала впечатляющие результаты в борьбе с C. Можно рассматривать это как своеобразную "кнопку перезагрузки" для вашего кишечника, которая позволяет быстро восстановить нормальное состояние микробиоты, укрепить защиту организма от повторных инфекций клостридиями, а также улучшить функционирование иммунной, нервной и пищеварительной систем, которые в значительной степени зависят от здоровой микробиоты кишечника. Результаты временные?
Мы стремимся к достижению долгосрочных результатов, и временные изменения нас не устраивают.
Ее клинические признаки — опухание суставов, снижение активности, нарушение координации движения. Эти симптомы могут отсутствовать или проявляться спустя длительное время. Каких животных клещи кусают чаще Жертвой клеща может стать любое животное, независимо от размера, породы и цвета шерсти.
Это не так, просто на ней паразиты намного заметнее. Выбрать жертву по цвету шерсти они не могут, так как у них нет глаз. Кровососущие ориентируются в основном с помощью осязания и обоняния и способны почувствовать запах животного или человека с большого расстояния», — пояснила Татьяна Полунина. Риск укуса клеща зависит от типа шерстного покрова домашнего животного.
Короткошерстные питомцы и питомцы без шерсти с большой вероятностью станут жертвой паразита, так как он быстрее найдет место, где сможет присосаться. А вот объемный и густой, а также длинный шерстный покров усложняет доступ клеща к коже животного. По словам Татьяны Полуниной, чаще всего клещи кусают собак и кошек там, где кожа более нежная и тонкая: за ушами, в морду, пах. Что делать, если собаку или кота укусил клещ Определить по внешнему виду или размеру клеща, является ли он переносчиком возбудителей вирусов, нельзя.
Поэтому если на питомце обнаружен вредитель, нужно как можно скорее его снять. Для этого лучше обратиться к врачу в ветеринарную клинику города. Информация о них есть на странице проекта mos. Записаться на прием можно онлайн на mos.
По этому же телефону можно вызвать на дом ветеринарного врача в любое время суток. Специалист удалит клеща, проведет осмотр питомца и при необходимости возьмет анализ крови на наличие пироплазмоза или других инфекций.
Изучайте на здоровье. Как создавать карточки?
Необходимо ввести название модуля, затем ввести термины и определения. Удобно, то что можно импортировать данные, просто скопировав и вставив их из Word, Excel, Google Docs и т. Также к каждому термину автоматически предлагается определение и соответствующая картинка BTW в бесплатной версии невозможно загружать свои картинки. Модули с диаграммами представляют собой изображения, на которых помечены термины и определения.
CustDev: что это такое и как его использовать при запуске продуктов
На сегодняшний день клатчи изготовляют как из дорогих материалов: кожи рептилий и кожи других животных, так и из качественного кожзаменителя и текстиля. Отделка также может быть самой разнообразной: бисер, пайетки, аппликация из тканей, все что угодно, ведь фантазии изготовителей безграничны. Но самое главное, под любой образ, который ты придумаешь, найдется подходящий клатч, а значит, твой образ будет качественно дополнен и закончен и как результат, ты будешь самой сногсшибательной и уверенной в себе дамой. Вот теперь, я полагаю, у тебя появилось непреодолимое желание обзавестись подобной сумочкой. Так что вперед, выбирай только качественную и хорошую и модную продукцию. Удачных покупок!
Заманчивая статья ; Show likes ага, самой интересно стало, какого же ОНИ размера : Show likes А я думала, что это радикюль...
Одинаково относиться к клиентам с большим и маленьким чеком. Здесь срабатывает универсальное правило «не суди книгу по обложке». Например, официант может невнимательно обслуживать клиента, который заказал только кофе и десерт. Хотя на самом деле посетитель присматривался и выбирал место для корпоративного банкета. Предложите клиенту помощь до того, как ее попросят. Недавно наша коллега переводила деньги из одного банка в другой и заплатила комиссию.
Банк прислал сообщение, в котором объяснил, откуда взялась комиссия, и рассказал, как переводить деньги выгоднее. Лучше качественнее, чем быстрее. Не нужно как можно быстрее завершать звонок с клиентом. Лучше потратить больше времени и разобраться в проблеме досконально. Используйте положительные формулировки. Важно правильно разговаривать с клиентами, даже если приходится отказывать. Оберните эту статистику в свою пользу, например разработав скрипты.
Персонализируйте предложения. Клиенту важно осознавать свою индивидуальность. Отличный пример персонализированного предложения, который получила наша коллега: «Добрый день, Ирина. В прошлом месяце вы совершили покупку в нашем магазине. Присылайте диаметр ваших кастрюль и сковородок, а мы подберем для вас выгодные варианты». Всегда просите обратную связь. Найти новых клиентов от 5 до 25 раз дороже , чем удержать имеющихся.
Поэтому важно собирать обратную связь. Вот как это делает Ozon: Почему такое сообщение приятно получать? Во-первых, оно персонализировано. Ozon обращается к клиенту по имени. Во-вторых, компания отмечает, что отзыв не останется незамеченным, если что не так, они проведут проверку. Еще один хороший пример работы с отзывами — история небольшой британской пекарни, где долгое время продавали хлеб «Тигровый». Трехлетняя посетительница заметила, что буханка больше напоминает окрас жирафа и написала в пекарню письмо.
В руководстве компании ответили девочке, что идея — просто отличная, и переименовали хлеб. История завирусилась в интернете и привлекла к пекарне внимание. Проявите эмпатию. Пример компании, создающей крепкую эмоциональную связь с клиентами, — Zappos. Один из покупателей не смог осуществить возврат товара в отведенное время из-за смерти матери. Менеджеры компании прислали бесплатного курьера и букет роз с соболезнованиями. Как улучшить клиентский сервис?
Политику компании разрабатывают маркетологи и руководители. Но для кого? Карл Сьюэлл и Пол Браун в своей книге «Клиенты на всю жизнь» советуют уволить менеджера по работе с клиентами, потому как считают, что за клиентский сервис в организации должен отвечать каждый работник. Вот несколько способов улучшить клиентский сервис онлайн и офлайн. Онлайн Многоканальность.
Например, штукатурка на стенах сохнет около 7—10 дней. Если начать красить стены раньше, штукатурка потрескается. Совет: в таком случае вам следует расписать клиенту процесс — сколько займет изготовление, транспортировка, установка и т.
Клиент «Я пришел к вам из жалости» Такие покупатели намекают, что могли бы сотрудничать с конкурентами, но пришли к вам и просят скидку. Совет: важно напомнить клиенту, почему он выбрал именно вас — за эти деньги в вашей компании он получает качественный продукт и гарантии, а за меньшую стоимость у конкурентов он получит другой результат. Клиент «Хочу убедиться, что все в порядке» Такие клиенты названивают сотрудникам и дотошно проверяют качество работы. Важно установить границы, и попросить потребителя о доверии. Совет: объясните, что уже много лет работаете по такой схеме — она полностью отработана и контролируется на всех этапах, и что, если клиент будет продолжать вмешиваться в процесс, сроки работы затянутся. Он не может определиться и меняет выбор. Совет: с таким клиентом важно документировать все решение на бумаге или в переписке. Сообщите ему, что не приступите к следующему этапу работы, пока не согласован предыдущий, поэтому времени потребуется больше.
Таким покупателям нужно по полочкам разложить, чем хорош товар. Совет: лучше оперировать фактами и расчетами, чем личным мнением. Признайте, что выбор действительно трудный и не настаивайте. Клиент «Знаю все получше вас» Некоторый клиенты знают все на свете. Возможно это действительно так. Поэтому не стоит переубеждать такого покупателя. Совет: оперируйте фразами «Другим приходится это объяснять, но вы же понимаете». Не скупитесь на похвалу, но и не льстите клиенту.
Общительный клиент Вместо того, чтобы обсуждать покупку или условия сделки такой клиент не прочь поболтать. Совет: проявите внимание и участие, но через некоторое время верните беседу в деловое русло. Формулируйте вопросы так, чтобы ответить на них можно было односложно. Недовольный клиент Не важно, насколько хорошие у вас товары и цены. Такой покупатель недоволен априори. Он высказывает возмущения и оперирует фразой «Клиент всегда прав». Совет: дайте клиенту понять — чтобы совершить сделку вам нужно прийти к решению, поэтому разговор нужно вести в конструктивном русле. Фраза «Не нужно нервничать» еще больше раззадоривает людей, избегайте ее.
Не пытайтесь поставить клиента на место, помните — важно не оказаться правым, а прийти к выгодному решению. Клиент «консерватор» Таких клиентов трудно убедить купить что-то новое. Заполучить такого покупателя выгодно, так как он останется в компании на года. Совет: в разговоре с консерватором попробуйте сосредоточиться на популярности товара, указать, какие авторитетные личности или компании его используют. Обозначить проблему Часто клиент не выражает недовольство в открытую. В таких случаях не пытайтесь игнорировать напряжение, укажите на проблему: «Я чувствую напряжение», «Кажется ры расстроены». Ведь если непонятно, в чем именно проблема, исправить ее невозможно. Прописывайте дополнительные условия в договоре Если клиент кажется трудным, обезопасьте себя на старте и внесите в договор дополнительные соглашения.
Например, о количестве правок. Убедитесь, что клиент вас правильно понял Иногда мы говорим одно, а люди слышат другое. Убедитесь, что клиент вас правильно понял. Этот метод постоянно используют официанты.
Порция эспрессо или американо — 90 мл. Мороженое — 1 часть на 3 части кофе от объема напитка. Если кофе взяли 90 мл, то мороженого потребуется 30 гр.
Если вы решили ограничиться маленькой порцией эспрессо в 30 мл, то мороженого возьмите 10 гр. Если требуется подсластить кофе, то положите сахар, мед или сироп в горячий напиток для растворения. Как приготовить? Кофе хорошо охладить. Напиток должен иметь температуру, примерно, в 10-15 градусов. Налить холодный кофе в стеклянный бокал или узкую чашку, сверху аккуратно выложить шарик мороженого. Украсить шоколадной стружкой, топпингом, миндальными лепестками.
Кофе-гляссе с яичными желтками Что потребуется? Кофе, сваренный из расчета 10 гр. Подойдет для рецепта и порция американо. Сахарная пудра — 3 столовых ложки можно заменить 1,5 столовыми ложками сахара. Яичные желтки 2 яиц. Топпинг — карамельный или шоколадный — 10 гр. Как готовить?
Сварить и охладить кофе. Достаточно, чтобы он был просто теплым, не горячим. Желтки отделить от белков. Растереть желтки с сахаром или пудрой добела. Помешивая, влить в желтковую массу кофе. Поставить смесь на водяную баню. Помешивая, варить около 12-15 минут, до загустевания смеси.
Снять с огня и вылить готовую смесь в высокий бокал. Остудить до комнатной температуры. Полить топпингом. Можно украсть орехами. Кофе-гляссе со сливками Порция кофе эспрессо или крепкого кофе, сваренного в джезве — 100 мл. Мороженое — 50 гр. Топпинг — карамельный, шоколадный, ягодный — 1 ст.
Клазет перевод с белорусского на русский:
Клазет или клозет: что это такое? Назад к списку новостей. Что такое автомобильный катализатор, где он находится и когда его нужно менять? Рассказываем подробно об устройстве каталитического нейтрализатора, его функциях, вариантах удаления и замены.
Клазет Римский.
Главная цель конструкции ватерклозетов — это недопущение прорыва газов из фановой трубы в комнату; затем следует успешное обмывание всей загрязняемой поверхности и такое внешнее устройство, чтобы не оставалось малодоступных закоулков. Что же такое клатч и, вообще, может, он только для подиумов хорош, а в реальной жизни с ним кашу не сваришь? Coinbase Wallet Wallet — ваш ключ к новым открытиям. Это самый удобный способ самостоятельного хранения, открывающий вам весь криптовалютный мир, включая коллекции NFT, получение дохода на валюту, игры для заработка, участие в ДАО и многое другое. как готовить и как подавать десерт. Разные варианты рецептов и приготовления гляссе в домашних условиях.
Клозет или клозет: что это такое и как использовать?
клаз. часть речи: глагол (личная форма); род: мужской; число: единственное; вид: совершенный; переходность: непереходный; время: прошедшее; наклонение: изъявительное наклонение; отвечает на вопрос: (он) Что сделал? Основное отличие между клозетом и клазетом заключается в том, что клозет — это. это слово, которое пришло в русский язык из английского и имеет несколько. Узнайте, что такое кэш и куки в браузере. Почему их очистка важна для поддержания производительности и безопасности компьютера.