Выбирайте мужскую обувь и покупайте в интернет-магазине с доставкой в ваш город. Модные коллекции весна 2024 года в магазине rendez-vous. Цены от 480 руб. Rendez-Vous (Рандеву). Если вы хотите добавить в коллекцию обуви необычную и эффектную пару, обратите внимание на ботильоны с квадратным мысом. Рандеву обувь мужская зимняя обувь распродажа — купить по низкой цене наЯндекс Маркете. Видео о 3756423 Видеообзор I Женские слипоны THIERRY RABOTIN, 3756358 Видеообзор I Женские туфли THIERRY RABOTIN, 3751998 Видеообзор I Женские лоферы THIERRY RABOTIN, 4030837 Видеообзор I Женские кроссовки TENDANCE, 3957053 Видеообзор I Женские дутики.
Каталог Rendez Vous
Магазин находиться в МОСКВЕ — там все решают по городам это просто тупые продавцы — болванчики которые просто продают, если что случись с товаром они ничего не решают!!! Я покупала в данном магазине и босоножки Лориблу после ДВУХ раз носки все носы ободраны вида у данной обуви не стало вообще никакого, и данную обувь я покупала в г. Наверно они думают что в их обуви летать должны!! Ладно купила балетки фото прилагаю. Одела один раз и что??!! Что с каблуками???!! Это я ОДИН раз их одела!! Ольга В "Рандеву", мною были куплены ботинки зимниие Loriblu 18.
После 10-ти дней носки , стерся подкладочный материал — мех, расклеился верх от подошвы, слезла краска. Обратилась в магазин с претензией — отказали, предоставив заключение независимой экспертизы, которую провели без моего присутствия. Для восстановления своих прав, мной была проведена независимая экспертиза, по результату которой были выявлены производственные дефекты. Выявленные дефекты не подлежат устранению. После чего, я подала досудебную претензию, спустя 8 дней мне в телефонном разговоре сообщили, что отказывают в претензии: " Ольга, вам ранее отказали по вашей претензии, ботинки заберете как смс получите". Дальше только суд, к сожалению. В ваш магазин я больше не зайду и другим советую обходить стороной!
Особое внимание хочу обратить на ужасное отношение сотрудников "рандеву" к покупателям, когда вопрос возникает о возврате товара или о принятии претензии. Те, то что внутри лопнула пятка на правом ботинке, он их носил на руках, а не ногах? Также был предложен Ремонт новых ботинок! Магазин в г. Котельники не уважает своих покупателей! Главное продать свой товар, а затем Вы уже им не интересны Очень много негативных отзывов об этом магазине…сожалеем, что прочитали их уже после покупки! Справедливости ради хотелось бы вернуть свои деньги и больше не носить такую странную обувь!
Считаю ситуацию вопиющей, требующей справедливого решения. Тима Здравствуйте всем не давно купили жене туфли за 28 тыс со скидкой якобы а то почти 40 тыс стоит так деферабы пели ,итог что все прошли 100 шаг максимум молня растегиваеться и по коже пошли разбухили как шишки ,вернулись завтра ждали 10 дней и нам сказали это не дефект так экспертиза показал только можем починит молнию и все ,так что ребята не покупайте у Рандеву Алина Позор и только! Три раза мне делали ремонт в данной организации. Никогда раньше не писала отзывы, но в этот раз хочу предупредить будущих покупателей о некачественной обуви в данном магазине. Вместо компенсации , предложили 4 ремонт вы серьезно? Уважаемый отдел экспертизы, данная обувь -сандали ash, я носила только в помещении и всем очевидно, что это брак, а не неправильная эксплуатация. Пожалуйста примите меры и работайте согласно закону, а не своим интересам!
Надеюсь на обратную связь. Спасибо [email protected] Долгое время являлась покупателем Рандеву. И себе и мужу приобретала обувь, сумки, пока не столкнулась с обувью марки Абрико. В течение сезона у замшевых ботинок просела пятка, а в носовой части образовалась дырка на внутренней стороне. Отнесла обувь в ремонт Рандеву. Через 3 дня мне позвонили и сказали, что данные дефекты можно устранить только через снятие подошвы, но они не предоставляют такие услуги, дальше ботинки были отправлены к технологу на экспертное заключение. Заключение технолога таково: это не производственный брак, а брак образовался во время носки и трения ноги….
Так я и не спорю, что во время ходьбы и трения, я же их купила не чтоб в углу постояли, а носить, и раз образовался дефект, то может это качество материала такое и изготовление?? Я их относила один сезон, это же обувь не из магазина Центр-обувь за 1000 р. Теперь в Рандеву не нагой. Поищу магазины с более достойным качеством и лучшим отношением к клиентам. Ксения Неделю назад примерила сапоги в данном магазине. Сомневалась, девочки продавцы уговорили купить товар, со словами «дома примерите, не подойдёт- вернёте», т. На следующий день, пример их ещё один раз, поняла- что модель мне не идёт.
Приехала в магазин, написала заявление на возврат товара. Как оказалось, надо будет подождать ещё 2 недели, для рассмотрения претензии. Неприятный сюрприз, но ладно. Решила подождать, по итогу — позвонили с Москвы и сказали что в возврате отказано!!! Из-за следов носки, я сапоги не носила. Было 2 примерки и все. Очень разочарована сервисом, буду обращаться в суд.
Была постоянным клиентом, теперь буду делиться опытом со всеми друзьями и знакомыми. Натерли пятку на следующий день,через двадцать дней просто порвались. Магазин ответственности не несет. Возврата денег нет. Хамское и безразличное отношение к тому,кто уже купил. Получили деньги и всё. Олеся Купили мужу кроссовки в этом магазине, через месяц стали рваться.
Деньги не вернули, товар не заменили, сказали, что мы их порвали сами. Больше не пойдем туда! Анастасия Артикул 98730-51, черный Магазин : rendez-vous. Дорогой покупатель, если ваш взгляд привлёк этот товар , то ,прошу, немедленно откажитесь от мысли о его приобретении!!! После того как походила в них 2 дня, отлетела фурнитура 5 камешков выпало. По глупости отдала в ремонт. Там они пролежали месяц, хотя в магазине меня уверяли, что ремонт не сложный и всё будет готово через неделю.
После моих звонков в ремонт, оказалось, что оригинальной фурнитуры нет и ждать ещё долго. Тогда я решила, что больше ждать не хочу и захотела сдать товар. Оператор согласился и обещал вернуть товар из ремонта для дальнейшего рассмотрения о его возврате. Через 3 дня мне начинают писать в вотсапе какая-то девушка из ремонта и уговаривает вставить другие камни в мои ботинки. Я сначала не поняла почему после моего отказа от ремонта они всё ещё там находились , но подумала ладно, может нормально сделают и больше не будет отлетать. Попросила поторопиться, девушка вежливо ответила что сделают всё возможное.
В зависимости от декоративных элементов и формы верха лоферы могут быть венецианскими, бельгийскими, с пряжкой или с кисточками, пенни-лоферами или слиперами. Сочетать лоферы можно с юбками или шортами, брюками или платьями, джинсами или костюмами. Собрали несколько универсальных образов в стиле кэжуал.
Вся обувь представленная в магазинах Rendez-Vous самого высокого качества и в ограниченных количествах. После открытия первого бутика Rendez-Vous последовало стремительное развитие сети магазинов по всей Москве и далее в регионы, по последним подсчетам по всей России открыто около 50 магазинов обуви Рандеву. Ассортимент увеличился, добавились сумки и различные аксессуары: стельки, носки, ключницы, портмоне, кошельки, перчатки, шнурки, зонты, колготки, крем для обуви, ремни и многое другое. Дизайн магазинов Рандеву выполнен в стиле французских улочек с небольшими столиками и стульями, маленькая частичка Парижа в центре большого мегаполиса, смотрится как островок уюта и тепла. Особое внимание уделяется качеству обслуживания каждого покупателя, вежливые консультанты с радостью помогут подобрать обувь к любому наряду, и предложат чашечку настоящего горячего кофе. Примерка обуви доставит множество положительных эмоций и будет трудно уйти без покупки.
Даже если продавец делает большие скидки на изделия и снижает их цену почти вдвое, не исключено, что покупателю достанется поддельный товар. Деформированные модели, кривые строчки, торчащие нитки, не соответствующий размер, отклеивающаяся подошва — это далеко не весь список проблем, с которыми сталкиваются клиенты онлайн-магазина Rendez-vous при получении товара. Картинки По поводу качества обслуживания в магазинах отзывы различные: есть положительные, а есть и негативные. Клиенты хорошо отзываются о торговой сети, упоминая следующие стороны: бесплатный ремонт и профилактика изделий, но только тех, которые использовались не долго; скидки и акции ко дню рождения; грамотные и обученные продавцы в розничных магазинах и пр. Другая часть клиентов негативно отзываются о сервисе в торговой сети и выказывают недовольство по поводу работы и поведения персонала. По их словам в ряде магазинов продавцы не соблюдают служебную этику, разговаривают между собой на посторонние темы, грубят покупателям и т.
Промокоды Rendez-Vous (Рандеву) на Апрель 2024
Выносят мне обувь, я был в шоке, обувь почти за 30000 т. И отчетливо видно, приклеили по краю, на отвали называется. У меня на глазах почти всё разошлось, только теперь там клеевые сопли, в некоторых местах кусочки кожи отходят вместе с клеем. Соответственно второй раз проклевать, это черти что будет. Обувь мне испортили, выглядит это всё отвратительно.
Рандеву обувь мужская распродажа со скидкой 60 фото Распродажа мужской обуви со скидкой в интернет-магазине Respect изображения Распродажа мужская весенняя обувь на Весна фотоизображения Распродажа дисконт мужской обуви со скидкой в Москве, доставка по всейРоссии фотки Фирмы с качественной обувью: бренды с прочными и неубиваемыми позициями Распродажа мужская осенняя обувь на Осень Купить мужскую обувь с доставкой по выгодной цене фотокартины Распродажа мужской обуви в интернет-магазине ECCO, купить мужскую обувь поцене от 3999 руб.
Отказался вернуть деньги. Предлагается оставить обувь, которая ни для чего не нужна. Товар не соответствует качеству, необходимому для зимней обуви.
Видимо, присутствует подделке официальной документации и предоставлении потребителям заведомо ложных сведений об изготовителе реализуемого товара. Комментарии к отзыву 27 декабря 2021 года Ирина Алексеевна, доброе утро! Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege для обуви, о которой вы написали в своем отзыве. Мы посмотрим, что произошло, и дадим вам ответ. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и заранее благодарим вас за ответ! Испытание обуви проводит ООО «Велла», основным видом деятельности которого является ремонт обуви и других изделий из кожи. По словам представителей ООО «Велла», занимающегося швейной фурнитурой, компания не имеет никакого отношения к тестированию. Искусственные бриллианты: как называются, из чего делают искусственный алмаз и как он используется в промышленности.
Искусственный бриллиант название. Отзывы о магазинах обуви Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товаров и услуг обувных магазинов в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, магазины детской обуви, магазины брендовой обуви и другие. Добрый вечер!
Мои туфли они оправили на "свою" экспертизу и дали ответ, что сама протерла чем-то едким! Но попались на том, что эксперт написала что экспертиза проводилась Органолептическим методом, а этим способом обычно продукты проверяют. Я их и спрашиваю: вы мои туфельки, что нюхали, лизали, пробовали на вкус? А потом меня соединили с "Директором с гор", которому я сказала или деньги немедленно или вызываю бригаду на экономическим преступлениям и их накроют со всем их контрафактом. А фирма туфелек Тьери Работен потрясающая, я деньги забрала и в другом магазине купила туфельки такие и ношу уже не первый год. Причем видела много и китайский и русских а-ля работенов- ну пипец, я имею ввиду модель с виду один в один, но марка другая,да и в руки берешь - ваще не то. А работен ни с чем не перепутать, это мое личное ИМХО. И еще вам вопросик- вы написали про гарантию, мол лето с 1 мая, я вот где не покупаю летнюю обувь- туфли, сабики тут недавно покупала, спрашиваю, мол когда гарантия начинается- а мне- эта обувь "внесезонов", мол "офисный" вариант- на нее гарантия со дня покупки , вот буквально недавно мужу ботинки летние в дырочку купила, и мне именно так же заявили.
Продают ли поддельные товары в магазинах «Рандеву»
Всего 410 отзывов о Rendez-vous (Обувь Рандеву). 02.09.2023 сдал в ремонт Мужские лоферы OFFICINE CREATIVE ARC/509 IGNIS T. DEPHTS, купленные почти за 30000 т.р., нужно было подклеить правый мысок, см 5-7 проклеить нужно было, подошва отошла от основания ботинка. Черная Пятница 2023 пройдет во всех магазинах сети Рандеву, в том числе обувь, сумки и аксессуары по “черным” ценам будут доступны и на сайте. 25 августа 2022 года компания Rendez-Vous собрала на завтрак в центре Москвы стилистов, журналистов и инфлюенсеров, чтобы представить новую коллекцию обуви и сумок сезона осень-зима 2022-2023. Презентация коллекции проходила в кафе То-То на Столешниковом переулке. Начиная с 28 апреля, акцию планируется запустить во всех магазинах «Рандеву». Согласно условиям акции, каждый покупатель, сдающий пару старой обуви на переработку, получает купон номиналом 500 рублей на покупку новой.
Обувь «Рандеву» – безупречный изыск от Франции!
«Рандеву» предлагает своим покупателям всемирно известные бренды обуви по доступным ценам с бесплатной доставкой, что делает шопинг для каждого клиента весьма выгодным. 86 фото. Иконы золотые на цепочку - 90 фото. магазин с бесплатной доставкой по России. Рандеву Мужская Обувь – покупайте на OZON по выгодным ценам! Быстрая и бесплатная доставка, большой ассортимент, бонусы, рассрочка и кэшбэк. Распродажи, скидки и акции. Выбирайте мужскую обувь и покупайте в интернет-магазине с доставкой в ваш город. Модные коллекции весна 2024 года в магазине rendez-vous. Цены от 480 руб. Мужская обувь Premiata на официальном сайте сети магазинов Vivendi с доставкой по России.
Работа в Rendezvous: отзывы сотрудников
Привыкайте к хорошему, ведь именно для этого когда-то французскими дизайнерами и был создан первый магазин «Рандеву»! Сегодня каждый посетитель официального сайта и Интернет-магазина обуви «Рандеву» наделен и ещё одной возможностью — стать участником программы «дисконт» и выбрать варианты, представленные в обувных коллекциях, по самым привлекательным ценам. Не правда ли, звучит довольно заманчиво?
Демократичные цены — компания напрямую сотрудничает со многими производителями и крупнейшими оптовыми поставщиками, что позволяет предлагать продукцию по наиболее выгодной стоимости. Бесплатный ремонт — пользуйтесь услугами мастеров Rendez-Vous в Москве в течение трех лет с момента покупки! Предложение распространяется на все модели обуви и сумок.
Наличие много-векторной системы доставки: - в пределах Москвы и Московской области товар доставляют мобильные продавцы на автомобилях Volkswagen Caddy; - доставку по России осуществляет курьерская служба DHL; - товар можно получить и с помощью автоматических терминалов-постаматов PickPoint. В случае, если нужный товар имеется только в одном магазине, он может быть доставлен покупателю на дом, либо в любой розничный магазин. Наличная и безналичная формы оплаты — каждый клиент выбирает удобную для себя. Компания, удовлетворяя потребности современных покупателей, кроме сети магазинов, имеет интернет-каталог. При этом заказы в виртуальном магазине можно делать с учетом бонусов от покупок в оффлайне. Сотрудники Rendez-Vous освещают все происходящие в компании события на корпоративном блоге, предоставляя клиентам свежие новости и календарь мероприятий. Rendez-Vous — это европейский уровень обслуживания по демократичным ценам. А вот ботинок не так много, видимо, еще не сезон.
Далее меня попросили обратиться в магазин за документами о проведенной операции возврата и вопрос будет решен. Я тут же написала в чат в телеграмм, с просьбой разобраться в данной ситуации. Ответ я получила не спеша, на следующей день , о том что моё обращение принято. И так ежедневно , с 22. Мои требования выслать мне документы о проведенной операции возврата игнорировали. Ситуация на сайте соответственно менялась, мой заказ был активен , приближается дата следующего платежа... Это как??? Вы серьёзно? А те обращения что я оставляла в телеграмм как оказалось нигде не фиксировались! То есть получается что какие то люди просто даже возможно не читая отписывались что разберёмся.
Обувь "Рандеву": отзывы покупателей и фото
купить по выгодной цене с доставкой. 2970 моделей в проверенных интернет-магазинах: популярные новинки и лидеры продаж. Магазин обуви "Рандеву": женская обувь. Магазин Обуви Рандеву Туфли Женские. Свежие записи. Блузка с брюками.
Мужская обувь Premiata
Он, как мозаика, складывается из архитектуры магазина, изысканных деталей, музыки, оформления витрин, переносящих посетителей на французские улочки.
Но одобрительные отзывы встречаются редко. Относительно сервиса мнения также разделяются.
Часть клиентов отмечают, что у сети присутствуют положительные стороны, например: бесплатная профилактика изделий; дополнительные скидки в честь дня рождения; профессиональный обслуживающий персонал и т. Другие покупатели утверждают, что сервис плохой, недовольны работой служащих. Например, в некоторых филиалах продавцы не соблюдают правила поведения на рабочем месте, ведут разговоры между собой не по теме, хамят потенциальным покупателям и т.
Работа персонала оставляет в основном приятные впечатления. Что говорят представители торговой сети Представители «Рандеву» утверждают, что вся продукция производится на фабриках представленных брендов, подделок в ассортименте нет. На ценниках указывается подтверждающая информация: точный адрес производителя; официальный сайт; электронная почта для связи.
Руководящий состав организации регулярно получает жалобы от клиентов. Представители «Рандеву» готовы при необходимости показать документы на товары, в т. В интернете недоброжелатели пишут, что часть сертификатов просрочена.
В действующих же указаны не европейские страны: Китай; Индонезия; Индия и т.
Ассортимент увеличился, добавились сумки и различные аксессуары: стельки, носки, ключницы, портмоне, кошельки, перчатки, шнурки, зонты, колготки, крем для обуви, ремни и многое другое. Дизайн магазинов Рандеву выполнен в стиле французских улочек с небольшими столиками и стульями, маленькая частичка Парижа в центре большого мегаполиса, смотрится как островок уюта и тепла. Особое внимание уделяется качеству обслуживания каждого покупателя, вежливые консультанты с радостью помогут подобрать обувь к любому наряду, и предложат чашечку настоящего горячего кофе. Примерка обуви доставит множество положительных эмоций и будет трудно уйти без покупки.
Продавцы консультанты раз в полгода проходят специальные тренинги и курсы по культуре общения, истории создания брендов и особенностях технологии производства. На специальных курсах молодых консультантов обучают правильно подбирать обувь к определенному стилю или наряду.
Натерли пятку на следующий день,через двадцать дней просто порвались.
Магазин ответственности не несет. Возврата денег нет. Хамское и безразличное отношение к тому,кто уже купил.
Получили деньги и всё. Олеся Купили мужу кроссовки в этом магазине, через месяц стали рваться. Деньги не вернули, товар не заменили, сказали, что мы их порвали сами.
Больше не пойдем туда! Анастасия Артикул 98730-51, черный Магазин : rendez-vous. Дорогой покупатель, если ваш взгляд привлёк этот товар , то ,прошу, немедленно откажитесь от мысли о его приобретении!!!
После того как походила в них 2 дня, отлетела фурнитура 5 камешков выпало. По глупости отдала в ремонт. Там они пролежали месяц, хотя в магазине меня уверяли, что ремонт не сложный и всё будет готово через неделю.
После моих звонков в ремонт, оказалось, что оригинальной фурнитуры нет и ждать ещё долго. Тогда я решила, что больше ждать не хочу и захотела сдать товар. Оператор согласился и обещал вернуть товар из ремонта для дальнейшего рассмотрения о его возврате.
Через 3 дня мне начинают писать в вотсапе какая-то девушка из ремонта и уговаривает вставить другие камни в мои ботинки. Я сначала не поняла почему после моего отказа от ремонта они всё ещё там находились , но подумала ладно, может нормально сделают и больше не будет отлетать. Попросила поторопиться, девушка вежливо ответила что сделают всё возможное.
Прошла неделя, мне пришла СМС, что мои ботинки в магазине и я пошла забирать их, через день та же история, у меня откалывается один страз который они только что заменили!! Я снова принесла их в магазин, чтобы сдать. Приняли их нормально, без лишних пререканий, сказали, что со мной свяжутся в теч недели.
Сегодня раздался звонок, отказ от возврата денег. Сказали на фурнитуру нет гарантии. Тем самым сделали меня виноватой, и не хотят признавать, что обувь у них некачественная!!!
Купленные сапоги оказались не качественно пошиты, на левой полупаре замок вшит таким образом что одна половина сапога завалена во внутрь. Покупала думала замялись в коробке и при носке выпрямились бы, но нет, не верно вшит замок и выпрямиться сапог физически не может, принесла в магазин в Самаре , там отправили на экспертизу в Москву, через пять дней звонят из Москвы и говорят, что брака не обнаружили. Я прошу их посмотреть повнимательнее, тем более там и без этого видно что сапог реально кривой, а они в ответ эксперт брака не обнаружил, не могу сейчас приложить фото т.
Конечно они не рваные и замок застегивается, и модель мне очень понрвавилась, но они реально кривые и выпрямить их даже рукой не получается из-за неправильного пошива, там все очевидно — производственный брак, внешний вид товара не эстетичен к сожалению , и носить кривой сапог как то не комфортно. Конечно если их эксперт откажется ещё раз проверить товар и признать внешний вид товара «не товарным « придётся подавать в суд. Но зачем если можно магазину просто не портить свою репутацию и отнестись к вопросу повнимательнее.
Пока надеюсь на их благоразумие. Элли Купила босоножки nero giardini, отклеилась подошва и сползли вниз стельки, магазин отказался возвращать деньги на основании заключения ооо "вэлла". Босоножки оказались подделкой, официальный производитель свои товар в них не признал.
ООО вэлла не имеет права делать экспертизу, эта компания шьёт и ремонтируем обувь, но не является экспертной организацией. Рандеву просто нагло обманывает и дурит покупателей. Мои комментарии на странице ВК удалили и заблокировали доступ, как вы думаете, если рандеву нечего бояться зачем это делать?
В участке мирового судьи по месту нахождения ответчика каждый день рассматривается по несколько исков к рандеву, их юристы на заседания не приходят. Рандеву никак не реагирует, если кто то будет готовить коллективный иск или программу, готова принять участие. Татьяна Купила ботинки Abricot в магазине Рандеву, в январе, носила не очень интенсивно, натирали пятку, через два месяца заметила что подошва стала мягче чем на сланцах и начала протираться.
В ремонте отказали. Крайне негативно оцениваю качество ботинок за 6000руб. Не рекомендую делать такую ошибку.
Аа Качество хуже китайской обуви Ольга Купила ребёнку ботинки, 15 тысяч это со скидкой! В магазине возврат отказались делать, мол, товар был в употреблении. А как интересно узнать о качестве Обуви, если не надевать?!!
Оказалось, что ботинки просто невозможно носить, цена качеству не соответствует совершенно! Где это производят? В каком подвале?!!!
Но сервис магазина в Спб Мега Дыбенко такой, что получается , вы сами дураки! Сотрудники не идут навстречу клиентам, в отличие от других магазинов. Теперь нужно ждать решения экспертизы.
Больше как-то нет желания ходить в этот магазин. Людмила Всем доброго дня. После этого решила обуть их дома, походить, привыкнуть всегда так делаю перед выходом на улицу в новой обуви, так как постоянно натираю мозоли.
После получаса поняла, что немного поджимает большие пальцы, решила оформить обмен, так как кроссовки очень понравились, просто на пол размера прогадала. Пражская , предварительная заказав в него пару нужного размера. Продавцы и директор магазина посмотрели мою обувь и , о , ужас, сказали , что я в ней ходила по улице и вся подошва стерта, ничего не будем менять.
Обувь абсолютно новая! Ни одного выхода на улицу. Предложили сделать экспертизу.
Я согласилась глупая женщина!!! На следующий день позвонили якобы из отдела претензий, и сообщили , что в обмене мне отказано! То есть 17 числа вечером я отдала обувь, 18 числа уже до обеда все они сделали.
В обмене отказали , ссылаясь на незначительные потёртости. Пыталась объяснить, что возможно эту пару уже кто-то мерил до меня, курьер привёз и я даже не обратила внимания на подошву и какие-то потёртости… бред. Если под лупой рассматривать только.
Накатала кучу отзывов им, ответ один: экспертизу провели, решение не поменяем. Очень неприятная ситуация для такого крупного магазина. Очень мелочно отказывать постоянному клиенту.