-Что должно делать государство, чтобы в медицинских учреждениях информационная перегрузка была более сниженной?
Варвара Чумакова: «Неспособность справиться с потоком информации мучила еще греков»
Вода, земля, огонь, воздух — взаимодействие со стихиями лежит в основе многих восстановительных практик. Если нет возможности выбраться на лесную прогулку, рыбалку, восстановиться можно, наблюдая за пламенем свечи, гуляя в городском парке. Творчество руками Зафиксируйте себя в пространстве и времени — больше тактильных активностей. Вышивайте, рисуйте, лепите, пишите тексты ручкой в блокноте, не подсматривая в Google синонимы слов и оборотов. Сопроводите свою творческую терапию расслабляющим аудиосопровождением — звуки природы, релаксирующая музыка. Сон Так заложено природой. Мы спим, чтобы восстанавливать свои силы и системы организма. Позаботьтесь о том, чтобы эта часть суток проходила максимально качественно. Возьмите за правило переключаться в офлайн-режим минимум за два часа до сна.
Триллер на ночь — не лучший вариант отвлечения. Старайтесь лечь в постель без эмоционального напряжения, максимально отвлеченным от забот. Идеальный вариант — вечерняя прогулка на свежем воздухе перед тем как заснуть. Если у вас есть возможность устроить тихий час в течение дня, воспользуйтесь ею. Дневной сон для профилактики и приведения себя в тонус — эффективный метод, можно позволить использовать его после череды напряженных дней. А потом снова вернуться к привычному темпу работы с плановым отдыхом. Заключение Испытываем мы трудности из-за обилия информации или находим новые возможности — зависит от нашего умения управляться со стихией символов и смыслов. Этот навык вполне тренируем.
Развивайте его в себе, для того чтобы быть успешным и начать любоваться открытым и переполненным сообщениями миром. От редакции Тишина — это очень важное состояние, которое позволяет абстрагироваться от лишних потоков мыслей и слов. Тит Нат Хан, дзен-буддийский монах, в своей книге «Тишина. Спокойствие в мире, полном шума» предлагает техники и дыхательные упражнения для освобождения от страхов и переживаний. Один из способов отключиться от постоянного потока информации — пойти в спортзал.
Многозадачность, переключающая сознание, резко снижает вероятность обнаружения и объединения новых связей. Многозадачность — источник стресса, исследования Reuters показали заметное снижение удовлетворенности работой и ухудшение рабочих взаимоотношений при перегруженности менеджеров информацией. Кроме того, многозадачность вызывает привыкание, проявляется это, например, в неспособности игнорировать вибрацию смартфона в ходе важной работы. Важно понимать, что информационные перегрузки — проблема не конкретных сотрудников, а всей организации в целом, и требуется соответствующее решение на уровне команд и всего рабочего коллектива. Для снижения негативного эффекта таких перегрузок необходимо работать на уровне культуры организации и вводить соответствующие нормы, способствующие внедрению более эффективных подходов к работе с информацией.
Сфокусировать усилия Поток информации, сваливающейся на менеджера в течение дня, способен заглушить любые попытки сконцентрироваться на важных и сложных проблемах, которые к тому же зачастую неприятны. Чтобы не отвлекаться от важных проблем, реализуют стратегию «Время одиночества», когда внешний поток информации выключается. Мой лозунг: «Не хочу быть коннектед, хочу дисконнекта». Забыться Давать мозгу передышку. Одним помогает йога, другим прогулка, Хороши физические нагрузки, эмоциональное взаимодействие с другими людьми. Фильтровать информацию Даже если «выключить» входящий поток информации, накопившиеся сообщения все равно найдут адресата, и некоторые из них станут «посмертными». Поэтому создание стратегии фильтрации совершенно неизбежно. Здесь важно хорошо налаженное делегирование. Нельзя читать все. Некоторые не отвечают на письма, которые адресованы им как копия, считая, что никаких действий копии не потребуют.
Окружающие должны понимать, что заслуживает внимания руководителя, присылать информацию лишь после необходимой обработки и не ждать немедленной реакции. Очевидно, даже успешное изменение образа действий в отношении обработки и перенаправления информации внутри организации не избавит руководителей от постоянной потребности в точных и своевременных данных и сведениях. Томас Давенпорт и Джим Хагеман Снейб говорят о том, как выстраивать потоки информации, поступающей к менеджерам. Почти все руководители просят еще и еще информации, и побыстрей. Но быстро получить информацию и быстро принять решение — разные вещи. Компании стремятся выполнить информационные запросы менеджеров, однако доступ к корпоративным данным часто происходит заметно медленнее, чем поиск в сети Интернет. Распространенной проблемой является гибкость информации. Стандартные отчеты часто читают только их создатели, их информативность в условиях высокой динамики событий невелика, и если руководитель берется за их изучение, он тратит самый важный ресурс — свое время. Это порождает следующий вопрос: «А какую информацию нужно обрабатывать и присылать как срочную? И, как правило, руководители запрашивают намного больше информации, чем они могут использовать.
Важно, что узким местом является сам процесс принятия решений, а не скорость информационного потока. Поэтому ориентироваться нужно не на достижение непосредственно гибкости и скорости предоставления информации, а на поддержание за счет такого информационного потока своевременности, гибкости и адекватности решений. Причины замедления поступления релевантной информации Первая причина — приоритетность именно высококачественной информации. Стремление избежать «многих версий одной истины» приводит к задержке первичной информации при обработке и изложении ее в форматах стандартных отчетов.
Концепция информационной перегрузки существовала еще в 3 или 4 веке до н. Жалобы на информационную перегрузку можно найти везде, особенно во времена Ренессанса, и индустриальной революции. Однако рассвет века информации и доступа к мощным и дешевым средствам автоматического сбора данных, принес нам больше информации, чем любой другой момент истории. Поступление больших количеств информации в нашу ежедневную жизнь уже не является прерогативой богатой элиты — это стало проблемой каждого. Причины информационной перегрузки Причин информационной перегрузки столько же, сколько существует доступных нам бит информации. Однако, самые распространенные причины, стоящие за современной информационной перегрузкой, включают в себя: Постоянное создание новых объемов информации Давление, которое заставляет нас создавать и поддерживать конкурентоспособность в среде обеспечения информации, что ведет к снижению ее качества, и увеличению количества Простота создания, дублирования, и обмена информацией Увеличение количества каналов приема информации в таких источниках, как: радио, телевидение, печатные издания, вебсайты, электронная почта, мобильная телефония, RSS-каналы, и т. Увеличение веса доступных нам исторических данных Огромные количества противоречивой, и неправильной информации Отсутствие простых методов быстрой обработки, сравнения, и оценки источников информации Недостаток четкой структуры групп информации, и разъяснения их взаимоотношений Как избежать информационной перегрузки в ваших дизайнах Далее, становится вопрос: как помочь нашим пользователям избежать информационной перегрузки? Можем посоветовать следующее: Не усложняйте. Чем меньше информации вы представите пользователям, тем проще будет ее понять. Предоставляйте только важную информацию. Информация, которая действительно удовлетворяет требованиям пользователей, вряд ли сможет их подавить. Предоставляйте дополнительную информацию.
Абравитова посоветовала относиться к информации «экологичнее»: брать только то, что действительно нужно и интересно, а не произвольно перещёлкивать с одного канала на другой. К примеру, выехать на природу, оставив свои гаджеты дома.
Информационные перегрузки: как их избежать?
Проблема усугубляется и тем, что большой процент коммуникации перешел в интернет, другими словами, полностью отказаться от него — буквально отказаться от общения с людьми. Но при этом онлайн-общение снижает нашу эмоциональную близость, эмпатию и ухудшают навыки личного разговора. Все это сильно отстраняет нас от реальности. Как обезопасить себя от зависимости Чтобы начать избавляться от привычки постоянной проверки уведомлений, необходимо придерживаться определенного ряда правил.
Самое важное — это соблюсти баланс между реальной и виртуальной жизнью. Именно это станет ключом к здоровью и благополучию. В нерабочее время старайтесь абстрагироваться от новостных потоков, уделяйте больше внимания живому общению и личным встречам.
По возможности лучше ограничиться одним мессенджером, а если полностью отказаться от соцсетей сложно, почистите список своих подписок и оставайтесь в контакте только с близкими, — рассказывает писатель и философ Александр Король. Эксперт утверждает, что подобный феномен влияния интернета и социальных сетей может стать толчком для решения этой проблемы на государственном уровне. Есть вероятность, что в дальнейшем могут быть приняты меры регулирования поведения в онлайн-среде, установления границ в потреблении контента и осознанности в пользовании соцсетями.
Как обезопасить себя от зависимости Чтобы начать избавляться от привычки постоянной проверки уведомлений, необходимо придерживаться определенного ряда правил. Самое важное — это соблюсти баланс между реальной и виртуальной жизнью. Именно это станет ключом к здоровью и благополучию. В нерабочее время старайтесь абстрагироваться от новостных потоков, уделяйте больше внимания живому общению и личным встречам. По возможности лучше ограничиться одним мессенджером, а если полностью отказаться от соцсетей сложно, почистите список своих подписок и оставайтесь в контакте только с близкими, — рассказывает писатель и философ Александр Король. Эксперт утверждает, что подобный феномен влияния интернета и социальных сетей может стать толчком для решения этой проблемы на государственном уровне. Есть вероятность, что в дальнейшем могут быть приняты меры регулирования поведения в онлайн-среде, установления границ в потреблении контента и осознанности в пользовании соцсетями. Важнее всего понимать, что интернет и соцсети должны быть лишь инструментом общения, а не источником зависимости и утраты контроля. Фото Сергея Куликова Информационные технологии неразрывно связаны с нашей современной жизнью. Понравился материал?
Появляется боязнь пропустить что-то важное, если отключаете ненужное приложение на своем телефоне или удаляете учетную запись в социальной сети. В Вашем сознании постоянно крутятся бесчисленные мысли, картины, впечатления. Каковы последствия информационной перегрузки? Одним из последствий информационной перегрузки является долгосрочная потеря сна. В результате этого нервная система и мозг не способны переключиться на другой режим, и человеку может казаться, что он не нуждается во сне. Другие последствия информационной перегрузки:.
Его беспокойство может быть несоизмеримо с поводом. Уже по одному слову из заголовка вы можете спрогнозировать невероятную катастрофу, даже не проверив правдивость вашего предположения. Возникают сложности с концентрацией внимания, памятью, вы чувствуете себя измотанным и уставшим. Возможно изменение пищевых привычек — отсутствие аппетита или, наоборот, заедание дурных новостей. Обратите внимание на соматические симптомы: нарушения сна, головные боли, расстройство ЖКТ — частые спутники тревог. Даже самая невинная просьбы родного человека или друга, может вызвать вспышку гнева или агрессии. Как справиться с информационной тревожностью и думскроллингом? Чтобы оставаться бдительным и критически настроенным, стоит сократить уровень информационной тревожности. Для этого нужно: Отбирать источники информации, выбрать своих лидеров мнений, научиться отключать гаджет на ночь, отключать уведомления, пользоваться авиарежимом. Для самостоятельного преодоления стресса от негативного инфополя хороши различные техники самоуспокоения, например, дыхательные упражнения, медитации, методики переключения внимания, а также занятия спортом. Можно заранее оценить источники информации и выбрать только те, которым вы доверяете. Включите в свое расписание то, что будет переключать вас на позитивные эмоции: прогулки, хобби, встречи с друзьями. Выработайте привычку анализировать поступающую информацию. Как с вами связано то, что вы сейчас читаете или видите в новостях? Что вы можете сделать для исправления ситуации? Если ничего, то может быть существуют другие ситуации, требующие вашего внимания, например, вам необходимо доделать проект или кому-то из ваших друзей срочно нужна помощь. Уметь снижать информационную нагрузку и правильно ее распределять — это тоже важный навык. Избавиться от лишних подписок. Как это повлияло на Вашу жизнь? Во-вторых, самостоятельное формирование своего эмоционального фона — доставляйте себе удовольствие, радуйте себя. В-третьих, справиться с синдромом информационной усталости вам поможет улучшение контакта с собственным телом, которое сможет стать вам надежной опорой.
Варвара Чумакова: «Неспособность справиться с потоком информации мучила еще греков»
Сам термин «информационная перегрузка» появился в 1964 году, но ещё в 3-4 годах до нашей эры Экклезиаст в Ветхом Завете предупреждал, что не нужно стремиться прочитать все книги. Информационная перегрузка (также «инфоксация» и «информационное ожирение») происходит тогда, когда на нас обрушивается столько информации. Информационная перегрузка вполне может провоцировать продолжительный стресс и переутомление, которые приведут к выгоранию.
Информационная перегрузка и как с ней бороться
О том, как справиться с информационной перегрузкой, рассказывает психолог семейного центра «Алтуфьево» Антон Демаков. Информационная перегрузка (также «инфоксация» и «информационное ожирение») происходит тогда, когда на нас обрушивается столько информации. Информационная перегрузка ухудшает самочувствие и способность принимать решения, выяснили ученые. Майские праздники — отличный повод отдохнуть от стресса и переизбытка новостей. Однако информационная перегрузка постепенно приводит к бездействию – человек не может принять решение, так как его парализует обилие вариантов.
Информационные перегрузки: как их избежать?
Кладите смартфон так, чтобы нельзя было достать, не вставая из-за стола. Или хотя бы в самый нижний ящик офисной тумбы. В мессенджерах отключите уведомления от групп и каналов. В Телеграме распределите каналы по папкам, отпишитесь или уберите в архив от тех, которые не успеваете читать. Ставьте таймер «Помодоро» или просто таймер для концентрации на задаче. Используйте приложения-планировщики для списков дел. Браузер на компьютере Отключите всплывающие и звуковые уведомления. Счетчики также можно отключить. На время работы закрывайте приложения мессенджеров, чтобы снизить соблазн заглянуть в них. Создавайте группы вкладок в браузере, если он это умеет, чтобы было меньше соблазна залезать в них и переключаться на другие задачи.
Ключевые слова: динамика, информационные технологии, многозадачность, последствия, перегрузка, логическое мышление, привычка, контроль, мониторинг, замещение, упорядоченность. Grineva O. Candidate of Philosophy, Docent. Human information overload in the information society Abstract. The article presents an actual problem of the modern information society - information overload of a person. Key words: dynamics, information technology, multitasking, consequences, overload, logical thinking, habit, control, monitoring, substitution, orderliness. Современный ритм жизни побуждает людей быть динамичными и активными, харизматичными и многофункциональными, то есть успевать делать несколько видов деятельности, практически, одновременно. При помощи компьютерных технологий и развитой сферы услуг каждый человек имеет возможность воспользоваться предлагаемыми услугами различных менеджеров, администраторов, курьеров, доставщиков и прочих мастеров как дистанционно, так и наяву. Информационная перегрузка человека в информационном обществе и изможденным [4]. Задача данной статьи показать причины внутреннего выгорания современного человека, а также предложить способы выхода из разрушительного состояния - отчаяния и тоски. В процессе активного образа жизни человек контактирует, практически, весь день с коллегами, знакомыми, родственниками, как посредством Интернета через социальные сети, мобильные приложения, так и зримо. С одной стороны, человек постоянно находится в активной совместной или групповой деятельности, так как вовлечен в контакты с другими людьми. С другой стороны, находясь среди людей, человек сталкивается с непониманием, переизбытком эмоций или избыточным количеством задач, что приводит к информационной перегрузке или состоянию утомленности. Причем, отметим, что уровень общения - чаще всего, поверхностный, человек решает вопросы, либо касающиеся деятельности организации, либо кратко обсуждает личные насущные проблемы, тем самым обрабатывая большое количество вопросов и задач в своей голове. Последствиями подобного упрощенного стиля речи является недопонимание собеседниками друг друга, что иногда приводит к разногласиям и спорам. Следовательно, в процессе получения информации происходит селективность содержания и поиск важных и полезных знаний, применяемых в жизни. Польза и удовлетворение от коммуникационного процесса происходит лишь в том случае, если определенная информация соответствует действительности [7]. Для того чтобы понимать соответствует ли информация действительности, человеку следует быть интеллектуально образованным и осведомленным о политической, экономической и соци- окультурной обстановке в мире, понимать научные законы и постоянно развивать свое мышление. Как только компетентный человек понимает, что информация искажена или чрезмерно, банально преобразована, возникает чувство утраты, разочарования, обмана, безнадежности продолжения коммуникативной деятельности с источником тривиальной или безыскусной информации. В таком случае происходит поиск более перспективного собеседника для улучшения взаимопонимания между людьми. Когда люди желают быть услышанными и найти соратника по духу, они начинают увеличивать количество собеседников, знакомых, используя информационно-коммуникац-ционные технологии, и даже доводят себя до абсурда. Камю в книге «Бунтующий человек» [3]. Следовательно, находясь в обширном потоке информации, человек перегружает свой мозг и наступает синдром «информационной перегрузки», термин введенный Э. Тоффлером в 1970-х гг [9]. Происходит это потому, что тенденция современного общества направлена на постоянный мониторинг новостей, жизни светских людей, прохождение бизнес марафонов для увеличения дохода или решения личных проблем, контроль за состоянием интернет-страниц и аккаунтов чужих людей - процесс достаточно энергозатратный, но бесполезный [1]. Вдобавок, постоянное фоновое музыкальное или рекламное сопровождение человека в гипермаркетах, машине, на улице, компьютере отвлекает людей во время концентрации на обдумывании каких-либо вопросов. Многозадачность быть здесь и сейчас и одновременно вникать в происходящее, как на рабочем месте, так и погружаться в вопросы, обсуждающиеся в информационных чатах, приводит к маниакальной необходимости находиться всегда на связи, быть в тонусе и помнить обо всех насущных задачах. Кризисные ситуации в стране, всемирные пандемии усиливают эмоциональное напряжение людей и заставляют приспосабливаться к новым условиям жизни и труда. Примечателен факт, что информационные перегрузки - это не только следствие внешнего воздействия на человеческий мозг, но и слабость человеческого психического и физического здоровья. Подобные случаи среди современного населения учащаются и приводят к головным болям, неврозам, тревожности, агрессивности, вспыльчивости и депрессии. Попробуем обозначить причины, приводящие человека к информационной перегрузке и предположить возможные причины ухода человека из реального мира в иллюзорный мир. Во-первых, информационный мир направлен на постоянное безмерное потребление различного вида ресурсов от промышленных до информационных, следовательно, и человек приобрел привычку бесконтрольного поглощения максимального количества продовольствия, услуг и информации. Вследствие чего, неподготовленный человеческий мозг не может воспринимать переизбыток сообщений, так же как и желудок, чрезмерный прием пищи, а также мгновенно сортировать и находить ценное для себя содержание.
Причины информационной перегрузки: Хочу все знать. Сейчас в интернете при желании можно очень многому научиться. И большинство людей целыми днями сидят и поглощают новый материал, не давая себе отдохнуть. Неумение принять решение. В поисках ответов на свои вопросы взрослые и дети тратят огромное количество времени на различных форумах. Запросы могут быть самыми разными: как вылечить насморк, сохранить семью или понравиться объекту обожания. Во всех этих случаях эффективнее было бы обратиться к профессионалам. Неумение организовывать свое время и отделять личную жизнь от работы тоже приводит к информационной перегрузке.
Учёные также обнаружили, что перегрузка рабочей памяти связана с ослаблением активности в областях мозга, которые отвечают за негативные эмоции и низкую самооценку. Другими словами, способность мозга контролировать негативные мысли уменьшается, когда его рабочая память перегружена. Есть доказательства того, что перегрузка может снизить способность мозга правильно взвешивать и интерпретировать важную информацию. Хотя все эти выводы требуют последующего подтверждения, исследования предполагают, что информационная перегрузка вызывает стресс, выгорание и психологические потрясения, которые, по-видимому, возросли в последние годы. Некоторые эксперты утверждают, что информационная перегрузка, связанная с Интернетом и определяемая как «явление, при котором обработка огромного объёма информации обременяет мозг», может способствовать усталости, нарушениям сна, головной боли, снижению эффективности работы, психологическим расстройствам и неврологическим проблемам, включая раздражение, тревожность, навязчивые состояния, нерешительность, импульсивность, ухудшение рабочей памяти и нейрокогнитивным заболеваниям». Даже если отбросить все психологические или связанные со стрессом вредные последствия, есть доказательства того, что перегрузка снижает способность мозга правильно взвешивать и интерпретировать важную информацию. Возвращаясь к исследованию Ирины Пентиной из Университета Толедо, она и её соавтор определили ряд «стратегий корректировки нагрузки», или шагов, которые предпринимает измотанный мозг, когда он пытается справиться с большим потоком поступающей информации. Эти шаги включают в себя сокращение количества источников информации, которым вы подвергаетесь. Это может означать полный отказ от новостей или их фильтрацию. Мозг, перегруженный информацией, часто пытается справиться с беспорядком, вписывая его в «структуру смысла» — своего рода ряд убеждений, на который сильно влияют мнения сверстников и социальные связи. Итак, по словам Пентины и её соавтора, в ответ на информационную перегрузку, связанную с потреблением новостей, людям «следует отказаться от дальнейших поисков информации. Вместо этого они могут обратиться к социальным сетям или даже попытаться намеренно отказаться от потребления определённых новостей».
С информационной перегрузкой предложили бороться так же, как с загрязнением воздуха
Информационная перегрузка — это реальная проблема с ощутимыми последствиями. Информационная перегрузка грозит стрессом и нервным истощением, признаками которых является потеря аппетита, повышенная возбудимость, повышенная утомляемость. Похожее явление – синдром информационной усталости – информационная перегрузка, следствие неспособности обработать большие объемы информации. Это симптом так называемой информационной перегрузки, когда человек страдает от избытка получаемых сведений.
День информационной перегрузки
Речь идет о перегрузке информацией — явлении, которое возникает в результате беспрецедентного доступа к данным, предоставляемого современными технологиями. Автор: Designer Перегрузка информацией — это состояние, при котором человек подвергается воздействию такого количества информации, что это превышает его способность к ее обработке и анализу. Это приводит к тому, что принятие решений становится затруднительным, а качество этих решений снижается. Влияние этого явления ощущается в различных сферах жизни: от социальных взаимодействий до профессиональной деятельности. Экономические издержки перегрузки информацией огромны. Оценки говорят о глобальных потерях примерно в 1 триллион долларов.
Стандартные отчеты часто читают только их создатели, их информативность в условиях высокой динамики событий невелика, и если руководитель берется за их изучение, он тратит самый важный ресурс — свое время. Это порождает следующий вопрос: «А какую информацию нужно обрабатывать и присылать как срочную? И, как правило, руководители запрашивают намного больше информации, чем они могут использовать. Важно, что узким местом является сам процесс принятия решений, а не скорость информационного потока. Поэтому ориентироваться нужно не на достижение непосредственно гибкости и скорости предоставления информации, а на поддержание за счет такого информационного потока своевременности, гибкости и адекватности решений. Причины замедления поступления релевантной информации Первая причина — приоритетность именно высококачественной информации. Стремление избежать «многих версий одной истины» приводит к задержке первичной информации при обработке и изложении ее в форматах стандартных отчетов. Затем данные поступают в информационное хранилище. Получается блок обработанной информации, например «Продажи за квартал». Но подготовка таких блоков должна предшествовать появлению потребности в них. В противном случае полезность сильно сокращается. С другой стороны, многие руководители ограничивают себя в запросах, понимая, какой шторм активности вызывает каждое требование данных. Например, финансовая информация готовится по определенному графику, и его изменение требует модификации бюджетирования, отчетов о прибылях и убытках, бухгалтерской системы. Затраты на изменения не должны превышать полученные выгоды. Своевременность доступа к данным имеет значение Усвоение данных человеком не происходит мгновенно. Время, необходимое для осознания информации является частью цикла времени, учитываемого информационным менеджментом. Поэтому важно, чтобы руководитель определял свои потребности в информации быстро и гибко, и задавал график предоставления данных. Доступность любой информации в любое время — не лучшая из идей, даже если бы это было возможно. Сегодня превалирует стиль принятия решений, основанный на фактах. Причем современный подход основан скорее на вытягивании, чем на продвижении информации к потребителю. Менеджеры сами выбирают и скачивают необходимую информацию, которую затем обрабатывают с помощью современного программного обеспечения. Реинжиниринг процессов может радикально снизить время подготовки решения. Но, как и всякий процесс, обеспечение информацией требует ресурсов. Поэтому нужно выявлять, какую именно информацию необходимо предоставлять срочно. Какая информация важна? В каждой отрасли есть информация, получать которую критически важно для игроков. Срочность получения определенных данных также определяется отраслевой спецификой. Кроме того, критерии срочности получения информации зависят от того, на подъеме или на спаде находится экономика. Как показали исследования, стабилен интерес к таким показателям, как качество, доля рынка, новости о конкурентах, удовлетворенность потребителя.
Сегодня мы имеем доступ к гораздо большему количеству знаний, чем когда-либо. Быстрый технический прогресс сделал информацию легкодоступной. У этого есть как преимущества, так и недостатки. Информационная перегрузка также «инфоксация» infoxication и «информационное ожирение» infobesity происходит тогда, когда на нас обрушивается столько информации, что нам становится трудно ее обработать и принять решение. Способность нашего мозга к обработке информации ограничена. Получая единовременно слишком большое количество информации, мы можем испытывать напряжение. Перегрузка также может возникнуть в результате противоречивой информации. А информация, показывающая, что наша текущая реальность значительно отличается от того, что мы ожидаем, может вызвать трудности в обработке, известные как футурошок, или «шок будущего» future shock. Читайте также: Синдром эмоционального выгорания: как распознать и преодолеть Причины информационной перегрузки Изначально с информационной перегрузкой, как правило, сталкивались ученые и специалисты, работающие с большими объемами информации. Однако в информационный век эта проблема затрагивает практически всех. Информационную перегрузку вызывает ряд факторов, в том числе: Огромное количество доступной информации. По данным на 2020 год, во всем мире было создано и потреблено 64,2 зеттабайта данных. Ожидается, что к 2025 году это число вырастет до более чем 180 зеттабайт. Для сравнения: один зеттабайт равен одному триллиону гигабайт. К 2025 году таких Великих стен было бы примерно 46 440», — пояснил аналитик Cisco. Медиамногозадачность media multitasking. Имея множество устройств в наших домах и карманах, мы часто делаем несколько дел одновременно. Например, смотрим телевизор, проверяем электронную почту и сидим в Интернете. Поскольку мы не можем работать в режиме многозадачности, это может привести к информационной перегрузке. Социальные сети. Платформы социальных сетей, такие как Twitter, Facebook и Instagram, задуманы таким образом, чтобы удерживать наше внимание как можно дольше. В результате мы часто видим контент, который мы даже не искали, просто потому что социальные сети предлагают то, что, по их мнению, нам понравится. Пассивное потребление. В прошлом нам приходилось активно искать информацию, посещая библиотеку и читая газеты. В информационный век информация приходит к нам в виде уведомлений и электронных писем. Все это приводит к бездумному потреблению информацию. Постоянный и быстрый доступ к знаниям. Интернет позволяет нам круглосуточно находить информацию практически по любой теме.
Но бывает такое, что в процессе диалога люди меняются и у них даже меняется отношение к жизни, меняется линейка ценностей. Это вдвойне приятно, поскольку врач как добрый учитель смог правильно настроить человека. Может это какие-то блоги, Telegram каналы, симпозиумы, семинары, научно-популярная литература? Врач учится всегда. Не даром в последнее время придумали систему непрерывного обучения и это правильно. Кто то из врачей совершенствуется непрерывно, а кто то работает формально. У медиков в весеннее время начинаются различные Международные и Всероссийские медицинские конференции. Есть специальные мастер-классы. Например, новый вариант операции на перегородке носа. Мне это интересно, я могу пойти и поучаствовать в этом мастер-классе. Безусловно подписан на медицинские журналы. Когда становится действительно сложно общаться с пациентами. Скажем так: есть норма приёма для врача. Это шестичасовой рабочий день. Врач работает в поликлинике с 8:00 до 14:0, втроая смена с 14:00 до 20:00. Врач в коммерческих медицинских центрах работает с 9:00 до 15:00 и с 15:00 до 21:00. Многие работают в две смены. В день специалист принимает около 50 пациентов. Даже если врач не хочет информационной перегрузки, он её получает. Обычно запись очень плотная и нужно мгновенно переключаться с одного пациента на другого. Я уже не говорю про диагнозы, это и так понятно, я говорю про эмоции и психологический настрой.. Пациент уж точно не виноват в том, что доктор устал. Каждый пациент должен получить необходимое количество внимания. Врач должен уделить ему должное количество время и ответить на все вопросы, рассказать о лечении. Когда количество сложных пациентов большое, тогда и перегрузка чувствуется гораздо сильнее. Информационная перегрузка — это стресс. Это гиперинформация. Нужно отдавать себе отчёт, что пациент вряд ли придёт поделиться с тобой своей радостью. Хотя бы даже из экономии времени. Порою люди уже приходят с негативом. И этот негатив сразу чувствуется с порога. Хотя пациент ещё даже не разделся. Этот негатив приходится пропускать через себя всему персоналу клиники. Согласно американской классификации, на первом месте по степени депрессии находятся именно врачи, на втором бебиситеры няни и только на третьем работники хосписов и домов престарелых. Здесь всё зависит от человека индивидуально. Если человек любит свою профессию, если он четко знает диагнозы и состояния, с которыми он работает, ему всё нипочём, ну или почти всё. Когда пациент только начинает говорить, врач уже примерно понимает, о чём идёт речь. Безусловно, влияет возраст. С каждым годом врач становится опытнее, мудрее, но ровно настолько же он становится более утомленным.