Недавно знаменитый маркетплейс Wildberries столкнулся с рядом технических ошибок, из-за которых некоторые пользователи в Казахстане не смогли получить свой товар. Напомним, Wildberries начал взимать оплату за свои фирменные пакеты в пунктах выдачи республики с 30 октября прошлого года. Wildberries (произносится Вайлдберриз) — это один из самых популярных интернет-магазинов одежды, обуви, аксессуаров и других товаров в Казахстане.
Многомиллионные штрафы выставил Wildberries казахстанским бизнесменам
Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. В Казахстане будут открыты ТЛЦ международной компании «Wildberries». «Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане». «Атакент» в Казахстане, площадью 13,500 кв м. Wildberries планирует создать в Казахстане центр трансграничной торговли "Евразия". Казахстанские бизнесмены пожаловались, что получили миллионные штрафы от российского маркетплейса Wildberries, выписанные по ошибке, передает телеканал «Астана».
Что происходит с Wildberries в Казахстане?
В том случае, если код для получения заказа не отображается у покупателя в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдачи при предъявлении документа, удостоверяющего личность», говорят в пресс-службе министерства. Также владельцы компании продлили срок возврата товаров ненадлежащего качества через пункты выдачи или курьерскую службу. Автоматически увеличился срок хранения товаров в пунктах выдачи заказов.
Свернуть Аффтор! Перестаньте лизать заднее место маркетплейсам, они начхали на нормальную организацию логистики, и переложили всё на селле Еще...
Многомиллионные штрафы выставил Wildberries казахстанцам из-за переименования Астаны «Переименование Астаны приводит к миллионным штрафам для казахстанских предпринимателей на маркетплейсе Wildberries» Казахстанские предприниматели получили штрафы за изменение названия столицы, что вызвало большое возмущение со стороны более 500 бизнесменов. Ошибка была допущена в программном обеспечении российского маркетплейса Wildberries, который используется казахстанскими продавцами для продажи своих товаров. К сожалению, предприниматели, пострадавшие от этой ситуации, не смогут надеяться на техподдержку сайта, так как она не отвечает, а руководство отказывается вести диалог. Многие бизнесмены не могут продолжать свою работу из-за долга и вынуждены платить штрафы, которые достигают от 1 до 14 миллионов тенге. Юристы сообщили, что вина на стороне программного обеспечения, предлагая некоторым предпринимателям ждать.
Иногда бренды требуют особых условий, на которые наша страна не согласна.
Но я вам скажу, на первых же переговорах Wildberries потребовала освобождения от налогов на 30 лет, а также помощь в строительстве для них складов. Естественно, мы не пошли на такие условия. Мы говорим: вы должны работать на общих условиях.
Wildberries запускает новые логистические объекты в Казахстане
Корреспондент inbusiness. Легче и надежнее работать онлайн через "Инстаграм", тем более когда уже есть постоянные и проверенные клиенты", — говорят они. Там временем на российской ветке с 13 февраля пакеты в пунктах выдачи заказов Wildberries сделали платными, их стоимость варьируется от 6 до 15 рублей. Деньги за пакет списывают прямо с карты, которая привязана к личному кабинету. В казахстанских же пунктах выдачи таких пакетов вообще нет, заказы приходят помятыми и с пятнами, говорят пользователи маркетплейса. Судя по отзывам на Wildberries, маркетплейс хранит данные банковских карт, которые клиенты удалили из личного кабинета. По утверждениям некоторых селлеров, он может списывать с них деньги. Впрочем, при оформлении заказа клиенты автоматически принимают правила компании, в которых прописано, что у нее есть право "произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара или услуги". Несмотря на то, что власти Казахстана активно способствуют продвижению маркетплейса Wildberries на нашем рынке, сами казахстанцы не перестают жаловаться в Сети и призывают даже создать коллективную претензию от жителей Казахстана. Так, например, 12 февраля этого года.
Татьяна Филонова пишет, что 14 декабря заказала и оплатила четыре фартука на общую сумму 40 120 тенге. По истории логистики было видно, что товар отправлен от продавца. На протяжении двух месяцев происходит непонятная ситуация. То приходит сообщение, что отправили деньги на карту и денег при этом не поступало. То обвиняют ее, что не забрала товар из пункта выдачи. Но дело в том, что товар не поступал в пункт выдачи. Ответ на все вопросы женщины один: "Ожидайте". Казахстанцы отмечают, что в чеке кассиром указан Маковеев.
Сделал это видео по просьбе подписчиков с Instagram: www.
Я покажу пошагово, что и как делать, чтобы наименьшими усилиями пройти регистрацию и конечно же, зарабатывать. Стоит ли заходить на вайлдберриз с Казахстана?
Инвестиции Wildberries в строительство центров превысят 5 млрд руб. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны. Важно отметить, что благодаря открытию новых крупных распределительных центров Wildberries в Казахстане локальные производители смогут существенно сократить свои расходы на логистику, расширить ассортимент товаров на нашем сайте и, соответственно, нарастить продажи», — прокомментировала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. До конца 2019 года в Нур-Султане также откроется первый Центр экспертизы электронной коммерции Wildberries, совмещающий логистические и образовательные функции для поставщиков.
Видя это казахстанские предприниматели обеспокоены, что их проблема не решится. Учитывая, что и до этого система работала не лучшим образом. Они мне написали: «За продажу вейпов». Я им пишу: «Вы проверьте мою страницу, у меня никогда не было вейпов», - сказала предприниматель Асемгуль Нуржанова. У казахстанских предпринимателей есть и другие претензии к «Вайлдбериз». К примеру, им не доступна внутренняя реклама на маркетплейсе, товары теряются.
А особенно продавцов возмущает, что казахстанский товар не видят многие регионы России, Армении и Беларуси. Тем временем в отечественном Министерстве торговли и интеграции лишь разводят руками. Мол, помочь не могут, так как ситуация гражданско-правовая.
Журнал Forbes Kazakhstan
- Продажи на Wildberries в Казахстане достигли почти 6 млрд. тенге за 2022 год -
- Продажи на Wildberries в Казахстане достигли почти 6 млрд. тенге за 2022 год
- Wildberries собирается построить логистический центр в Алма-Ате
- Пожар на складе Wildberries: кто возместит ущерб казахстанцам, чьи товары сгорели?
- распродажи Wildberries (Вайлдберриз) | Апрель 2024 | Picodi Казахстан
АО «Казпочта» и ООО «Вайлдберриз» подписали меморандум о намерениях по сотрудничеству
- Продажи на Wildberries в Казахстане достигли почти 6 млрд. тенге за 2022 год
- Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
- Поиск поставщиков
- Wildberries
- Wildberries
- Календарь вебинаров
Многомиллионные штрафы выставил Wildberries казахстанским бизнесменам
Актуальные новости для селлеров и менеджеров маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет от магистра-джедая вывода на МП и ее падаванов. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Wildberries (ул. Жубанова, 5Б), пункт выдачи в Алматы. Wildberries начал выдавать большие, средние и маленькие пакеты бесплатно. Международная онлайн-платформа Wildberries подвела итоги сотрудничества с казахстанскими предпринимателями за 2022 год.
Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси
В Казахстане объяснили, почему машины Geely стоят дешевле, чем в России 13 декабря 2022, 11:19 По ее данным, накануне вице-премьер, министр торговли и интеграции Серик Жумангарин в рамках рабочей поездки в Москву провел встречу с генеральным директором ООО "Вайлдберриз" Татьяной Бакальчук. Вице-премьер рассказал о существующих и перспективных проектах создания трансграничных хабов в Казахстане, которые могут представлять интерес для развития электронной торговли. Из существующих — международный центр приграничного сотрудничества "Хоргос", на территории которого, помимо бондового склада, есть свободные площади с необходимой инфраструктурой для строительства других складских помещений. Из перспективных — создание центра трансграничной торговли "Евразия" в Западно-Казахстанской области, через который пролегают два ключевых коридора "Один Пояс — Один Путь" и "Север-Юг", пояснили в министерстве.
Станет больше пунктов выдачи заказов благодаря запуску партнерской программы — сегодня их в стране уже свыше 200. Подписывайтесь на нас в Telegram , VKontakte и YouTube , чтобы не пропустить самые интересные новости индустрии моды.
Причем деньги за бракованный и не принятый клиентом товар практически не возвращаются. Люди пишут десятки обращений в чат. На что им отвечают — либо деньги вернутся в течение 14 дней, либо технически невозможно сделать возврат денег и якобы создана заявка.
В самой компании оставили вопросы inbusiness. Ответы от ботов приходят шаблонные и выглядят следующим образом: "Здравствуйте! В настоящее время алгоритм, который позволит решать вопрос о возврате средств за обратную доставку товара с дефектом или ошибкой комплектации, находится в процессе тестирования. Как только тестирование будет завершено, вы сможете обратиться с просьбой о возврате средств за обратную доставку товара напрямую к продавцу, который осуществляет продажу этого товара на нашей торговой площадке. Продавец проверит информацию, которую вы ему сообщите, и при подтверждении в товаре производственного дефекта или ошибки комплектации осуществит возврат средств за его обратную доставку на склад. Просим вас немного подождать, чтобы решение таких запросов было максимально удобным для вас. Благодарим за обращение". Как советуют в Национальной лиге потребителей Казахстана, во избежание недоразумений процесс распаковки товара лучше фиксировать фото- и видеосъемкой в самом пункте выдачи. Тогда хоть в случае судебного спора на руках будут веские доказательства, что товар пришел бракованным.
Как отмечают пользователи, на российском сайте есть раздел по проверке брака, но там заявку создать невозможно. В мобильном приложении вообще раздел проверки убрали. В общем, мороки и нервотрепки с маркетплейсом у казахстанцев достаточно. Позволит ли локализация Wildberries на казахстанском рынке снять это напряжение и какие плюсы от этого получит население, вопрос очень дискуссионный. Читайте по теме:.
В результате принятых КЗПП мер переговоров, официальной переписки 66 потребителям уже возвращены средства на сумму 3,2 миллиона тенге. Остальным потребителям, обратившимся в КЗПП, средства будут возвращены до конца октября 2020 года", - указывается в пресс-релизе.
По информации интернет-магазина Wildberries, при оформлении возврата денежные средства перечисляются в тот же день, далее банк зачисляет средства потребителю.
Новости компаний
- «Wildberries» | Новости Шымкента
- Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси
- Содержание
- Пожар на складе Wildberries: кто возместит ущерб казахстанцам, чьи товары сгорели?
- Материал Wildberries построит два крупных распредцентра в Казахстане, портал ПЛАС
- Свыше 55 тысяч казахстанцев зарегистрированы на Wildberries - Минторговли -
Wildberries запускает новые логистические объекты в Казахстане
Бакальчук в свою очередь сообщила, что для строительства центра обеспечения омниканальной торговли компания также заинтересована в поиске инфраструктуры в Алматинской области. Она обратилась к казахстанской стороне "с просьбой о содействии в принятии решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане", указывается в сообщении. Wildberries — российский онлайн-ритейлер.
Бахыт Султанов и Татьяна Бакальчук во время подписания соглашения о сотрудничестве В соответствии с договоренностями сторон Wildberries построит на территории Казахстана 2 распределительных центра, которые будут расположены в Нур-Султане и Алматы. Их открытие позволит создать в Казахстане дополнительно 5 тыс. Площадь логистических комплексов составит по 50 тыс. Инвестиции Wildberries в строительство центров превысят 5 млрд руб. Мы выражаем высокий интерес к расширению сотрудничества с производителями Казахстана: в Республике успешно выпускаются высококачественные товары, которые, без сомнений, будут пользоваться спросом у покупателей во всех пяти странах присутствия Wildberries. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны. Важно отметить, что благодаря открытию новых крупных распределительных центров Wildberries в Казахстане локальные производители смогут сократить свои расходы на логистику, расширить ассортимент товаров на нашем сайте и, соответственно, нарастить продажи, — прокомментировала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. План по строительству распределительного центра в Казахстане. Онлайн- ритейлер планирует построить на территории Республики Казахстан крупный распределительный центр. Его создание, как ожидается, позволит увеличить оборот производителей Казахстана, сократит расходы производителей на логистику , расширит ассортимент товаров локального производства на международной интернет -площадке, а также создаст новые рабочие места в республике. О намерении сотрудничать стороны заявили в ходе официального визита делегации Республики Казахстан под руководством Премьер-министра РК Аскара Мамина в Российскую Федерацию. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с локальными производителями, малым и средним бизнесом Республики Казахстан, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов, которые позволят нарастить объемы продаж производителей Республики на Wildberries, — подчеркнула генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. МФЦА и Wildberries также договорились о продвижении продукции производителей Республики Казахстан в крупнейшем интернет-магазине на территории ЕАЭС Wildberries и обмене опытом и знаниями в сфере электронной торговли. В частности, предполагается, что в Нур-Султане откроется первый B2B-центр экспертизы электронной коммерции Wildberries, совмещающий в себе логистические и образовательные функции для поставщиков. Центры экспертизы электронной коммерции также появятся и в других городах Республики. Помимо всего, Wildberries продолжит развивать в Республике Казахстан собственную сеть пунктов выдачи заказов, оборудованных кабинами с зеркалами для комфортной примерки одежды и обуви. На август 2019 года Wildberries насчитывает в Казахстане 129 точек. Только за 2019 год компания открыла в Республике 60 пунктов выдачи заказов. В соответствии с достигнутыми договоренностями до конца 2019 года на территории Казахстана появится Центр электронной экспертизы Wildberries, а предприятия Республики получат возможность наращивать свои продажи в развивающемся сегменте электронной торговли.
Пикоди не сидит сложа руки и специально для вас собирает в одном месте самые привлекательные промокоды и акции к Cyber Monday 2022. Как воспользоваться промокодом в Wildberries? ШАГ 1. Поиск промокода Для того, чтобы найти актуальный промокод для Wildberries, необходимо зайти на главную страницу нашего сайта и начать вводить название интернет-магазина. Затем вы попадёте на страничку, посвящённую всем действующим акциям и промокодам в Wildberries. ШАГ 2. Сохранение промокода Выберите интересующую вас акцию и ознакомьтесь с её условиями. Обратите также внимание на срок действия акции. После прочтения условий акции вы можете перейти в магазин, нажав на одну из возможных кнопок: или Первая кнопка откроет страницу интернет-магазина и покажет промокод, который нужно будет ввести в «Корзине». При нажатии кнопки «Перейти в магазин» вы попадёте на страницу промо-акции, на которой цены будут указаны уже со скидкой, однако это не значит, что вы не можете получить дополнительную скидку. В случае, если скидка предоставляется по промокоду, вам необходимо скопировать код, чтобы потом вставить его в корзине в специальном поле подробнее в шаге 4 ШАГ 3. Выбор товара Покупки — самая увлекательная часть. Вы можете выбрать среди большого каталога товаров в Вайлдберрис то, что подойдёт именно вам.
Предпринимателям Беларуси перечисления осуществляются в белорусских рублях, Казахстана — в тенге, Армении — в драмах, Кыргызстана — в сомах, Узбекистане — в сумах», — говорится в сообщении. Отмечается, что новая финансовая политика распространяется как на продавцов, так и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов и партнерских сортировочных центров.
Продажи продукции из Казахстана на Wildberries достигли 3,6 млрд тенге
Wildberries зарегистрировала свой бренд в Китае во всех 45 классах Международной классификации товаров и услуг, пишут «Ведомости» со ссылкой на данные открытого реестра. Россия Беларусь Казахстан Қазақстан Армения Հայաստան КиргизияКыргызстан Узбекистан O'zbekiston Израиль ישראל. 2004-2024 © Wildberries. Все права защищены. Регистрация на wildberries Казахстан, как создать аккаунт на Вайлдберриз, как начать продавать, зарегистрироваться и стать поставщиком Wildberries. Актуальные новости для селлеров и менеджеров маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет от магистра-джедая вывода на МП и ее падаванов. Ситуацию со сбоями в работе платформы Wildberries в Казахстане прокомментировал министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов, передает.
Казахстан отказался предоставлять Wildberries особые условия
Цирк одним словом и показуха. Но Аким города не выполняет поручения Акима области. Это явно видно.
The signing of a Memorandum of Cooperation between the Almaty Akimat and Wildberries is also planned. For reference: Wildberries is a large international online platform that has been operating in the market for 18 years. Its presence covers all regions of Russia and several foreign countries, including Belarus, Kazakhstan, Armenia, Kyrgyzstan, etc. On average, 7 million orders are processed daily on Wildberries.
Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны. Важно отметить, что благодаря открытию новых крупных распределительных центров Wildberries в Казахстане локальные производители смогут существенно сократить свои расходы на логистику, расширить ассортимент товаров на нашем сайте и, соответственно, нарастить продажи», — прокомментировала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. До конца 2019 года в Нур-Султане также откроется первый Центр экспертизы электронной коммерции Wildberries, совмещающий логистические и образовательные функции для поставщиков. Центры экспертизы электронной коммерции также появятся и в других городах Республики.
Но не все 26. Теперь гражданам вновь бесплатно будут выдавать пакеты. Правда, не все. Как следует из уведомления компании, разосланного клиентам сообщение поступило в личный кабинет , бесплатно дадут большие, средние и маленькие пакеты.
Преимущества и нюансы выхода в Казахстан
На сегодняшний день Wildberries — является крупнейшим онлайн-ритейлером России, охватывающим все регионы РФ, а также зарубежные страны: Казахстан, Армения, Киргизия. «Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане». Wildberries планирует создать в Казахстане центр трансграничной торговли "Евразия". В январе 2023 года руководство компании приедет в РК для обсуждения условий сотрудничества Читайте последние новости на деловом портале