В статье расскажем, кем можно работать со специальностью туризм и гостеприимство, после окончания колледжа и получения диплома по этому направлению. Главная» Новости» Средняя зарплата туризм. Средняя зарплата в сфере путешествий в России выросла за год на 17 процентов, до 50 тысяч рублей. О профессиях, которые в чести здесь и сейчас, и о самых перспективных факультетах для абитуриентов рассказали эксперты «МК».
Характеристика профессии чем занимается, функции и обязанности
- «Стрессоустойчивость обязательна». Сколько обещают платить россиянам за работу на новых территориях
- Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2024 году
- Обзор рынка труда в туристической отрасли
- Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2024 году
Статистика зарплат в России за 2024 год — «Менеджер по туризму»
Специалист по корпоративному туризму: Занимается организацией деловых поездок, включая бронирование конференц-залов, предоставление специализированных услуг для бизнес-путешественников и так далее. Это лишь несколько примеров. В зависимости от размера компании, ее специализации и структуры, специалист по туризму может выбрать ту или иную специализацию в этой разнообразной индустрии. Кому подойдет профессия специалист по туризму Профессия специалиста по туризму подойдет людям, обладающим определенными навыками, интересами и качествами. Вот несколько ключевых черт личности и навыков, которые могут сделать эту профессию более привлекательной: Коммуникабельность: Специалист по туризму должен быть отличным коммуникатором, способным эффективно общаться с клиентами, поставщиками услуг и коллегами. Коммуникабельность помогает создавать позитивные впечатления и обеспечивать качественное обслуживание. Организаторские навыки: Поскольку организация путешествий и туристических услуг — это основная задача, специалист должен обладать хорошими навыками планирования, умением эффективно распределять ресурсы и следить за деталями. Географические знания: Интерес и знание географии, туристических направлений, достопримечательностей и культурных особенностей различных регионов могут значительно облегчить работу и обогатить взаимодействие с клиентами.
Любовь к путешествиям: В процессе создания туристического продукта специалист по туризму лично посещает множество мест и оценивает качество услуг и создаваемые ими впечатления. Терпение и стрессоустойчивость: В работе с туристами могут возникнуть различные ситуации, требующие способности сохранять спокойствие и находить решения в стрессовых ситуациях. Способность к убеждению: Способность убеждать и продавать туристические услуги — важный аспект профессии. Это включает в себя умение презентовать туры, выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие варианты. Знание иностранных языков: Знание иностранных языков может быть значительным преимуществом, особенно при работе с международными клиентами и партнерами. Интерес к культуре и истории: Любознательность и интерес к изучению культурных особенностей, истории и традиций могут сделать работу более увлекательной и помочь лучше понимать потребности туристов. Гибкость и адаптивность: Туристическая индустрия динамична, и специалист должен быть готов к изменениям, быть гибким и адаптивным к новым требованиям рынка.
Ответственность: Специалист по туризму работает с отпусками и путешествиями клиентов, поэтому ответственность за качественное предоставление услуг и решение возможных проблем очень важна. Образование в области туризма или гостиничного бизнеса: Хотя это не обязательно, образование в сфере туризма или гостиничного бизнеса может быть дополнительным преимуществом при трудоустройстве. Специалист по туризму может иметь интерес к географии, культуре, путешествиям и общению с людьми. Он также должен быть готов к постоянному обучению и отслеживанию новых трендов в индустрии. Карьера специалиста по туризму Карьерная лестница в области туризма предлагает разнообразные возможности для профессионального роста. Ниже представлен общий путь, который многие специалисты могут следовать, начиная с начального уровня: Агент по бронированию: Начальная позиция, в которой специалист отвечает за бронирование различных услуг, таких как отели, авиабилеты, трансферы и другие. Менеджер по продажам: Специалист, ответственный за продвижение и продажу туристических услуг.
Это может включать в себя работу как с корпоративными клиентами, так и с индивидуальными туристами. Специалист по туроператорской деятельности: Позиция, где специалист работает в туроператорской компании, создавая туристические пакеты и взаимодействуя с поставщиками услуг. Менеджер по обслуживанию клиентов: Специалист, ответственный за обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, решение проблем и улучшение опыта путешественников. Менеджер по маркетингу и продвижению: Специалист, занимающийся разработкой и проведением маркетинговых кампаний, чтобы привлекать новых клиентов и укреплять позиции компании на рынке. Региональный менеджер: Менеджер, управляющий операциями и продажами в определенном регионе или филиале компании. Директор отдела туризма: Руководящая позиция, включающая в себя координацию всей деятельности в отделе туризма, управление персоналом и развитие бизнеса. Генеральный директор туристической компании: Высший уровень руководства, ответственный за стратегическое управление всей компанией и принятие ключевых бизнес-решений.
Кроме того, специалист может также выбирать специализации в областях, таких как корпоративный туризм, эко-туризм, медицинский туризм и другие, что дает дополнительные возможности для развития карьеры. Востребованность специалистов по туризму Профессия специалиста по туризму в России востребована по нескольким причинам: Развитие туристической инфраструктуры: В России активно развиваются туристические направления, в том числе курорты, достопримечательности и города-туристические центры. Это создает потребность в профессионалах, способных эффективно организовывать и обслуживать туристические поездки.
По окончании обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке — документ, подтверждающий вашу новую квалификацию «Менеджер по туризму». Сколько зарабатывает менеджер по туризму? Зарплата специалиста обычно складывается из фиксированного оклада и процента за каждый проданный тур.
Поэтому она может варьироваться от месяца к месяцу. Максимальную прибыль турагенты получают весной, когда бронируются туры на лето, а также перед длинными праздниками. По данным порталов с вакансиями, зарплата менеджера по туризму в Москве и других крупных городах России начинается с 40-60 тысяч рублей. В средних и небольших населенных пунктах минимальный заработок специалистов составляет 25-30 тысяч рублей в месяц. Если у менеджера есть опыт работы от 3 лет и собственная клиентская база, то он ценится работодателями гораздо больше и может зарабатывать от 100 тысяч рублей и больше. Доходы специалиста, работающего в туристической сфере, увеличиваются с ростом профессионального уровня.
Для этого нужно изучать иностранные языки, осваивать новые туристические направления, совершенствовать навыки общения с заказчиками, нарабатывать опыт и клиентскую базу. Карьерные перспективы Начав карьеру менеджером или помощником менеджера в турагентстве, специалист может со временем наработать клиентскую базу и стать ведущим или старшим менеджером.
Летом на фрилансе редактировал некоторые квест-экскурсии в турфирмах коллег, но это один-два заказа в месяц. Доходы До пандемии мой доход в турфирме составлял около 40—45 тысяч в месяц. Такие клиенты знакомы именно со мной, а не с турфирмой, для них это выглядело скорее как «заказ путешествия у Яна». Благодаря плодотворной работе в самом начале в отеле я смог накопить приличную клиентскую базу, поэтому поддерживать свой доход на уровне рынка мне удавалось. От сделок с корпоративными клиентами я тоже получал процент, но меньший. После фактической остановки туристской деятельности зарплата сократилась до 15 тысяч рублей, бонусов не стало совсем. Иногда часть зарплаты приходилось получать в продуктах. Никаких санкционных продуктов, конечно же, мне не привозили, только испанские товары, разрешенные для ввоза в РФ.
Набор выглядел следующим образом: несколько бутылок оливкового масла, несколько банок оливок, брускетт и несколько пачек прочих закусок. Конечно, было неприятно получать вместо зарплаты такой пакет, но я прекрасно понимал, что сейчас руководство не может выплатить мне ни рубля: видел все бумаги с отказами в льготах и кредитах, а сам вел переговоры по возврату внесенных депозитов в отели и транспортные компании. Зато сейчас у меня хорошо пошло репетиторство английского языка, я вышел на доход чуть выше того, что получал в турфирме в хорошие времена. Пока мне вполне хватает, чтобы покрывать расходы и немного откладывать на финансовую подушку. С оплатой квартиры и коммунальных услуг мне помогают родители, они живут в другом городе.
В зависимости от размера компании, ее специализации и структуры, специалист по туризму может выбрать ту или иную специализацию в этой разнообразной индустрии. Кому подойдет профессия специалист по туризму Профессия специалиста по туризму подойдет людям, обладающим определенными навыками, интересами и качествами. Вот несколько ключевых черт личности и навыков, которые могут сделать эту профессию более привлекательной: Коммуникабельность: Специалист по туризму должен быть отличным коммуникатором, способным эффективно общаться с клиентами, поставщиками услуг и коллегами. Коммуникабельность помогает создавать позитивные впечатления и обеспечивать качественное обслуживание. Организаторские навыки: Поскольку организация путешествий и туристических услуг — это основная задача, специалист должен обладать хорошими навыками планирования, умением эффективно распределять ресурсы и следить за деталями.
Географические знания: Интерес и знание географии, туристических направлений, достопримечательностей и культурных особенностей различных регионов могут значительно облегчить работу и обогатить взаимодействие с клиентами. Любовь к путешествиям: В процессе создания туристического продукта специалист по туризму лично посещает множество мест и оценивает качество услуг и создаваемые ими впечатления. Терпение и стрессоустойчивость: В работе с туристами могут возникнуть различные ситуации, требующие способности сохранять спокойствие и находить решения в стрессовых ситуациях. Способность к убеждению: Способность убеждать и продавать туристические услуги — важный аспект профессии. Это включает в себя умение презентовать туры, выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие варианты. Знание иностранных языков: Знание иностранных языков может быть значительным преимуществом, особенно при работе с международными клиентами и партнерами. Интерес к культуре и истории: Любознательность и интерес к изучению культурных особенностей, истории и традиций могут сделать работу более увлекательной и помочь лучше понимать потребности туристов. Гибкость и адаптивность: Туристическая индустрия динамична, и специалист должен быть готов к изменениям, быть гибким и адаптивным к новым требованиям рынка. Ответственность: Специалист по туризму работает с отпусками и путешествиями клиентов, поэтому ответственность за качественное предоставление услуг и решение возможных проблем очень важна. Образование в области туризма или гостиничного бизнеса: Хотя это не обязательно, образование в сфере туризма или гостиничного бизнеса может быть дополнительным преимуществом при трудоустройстве.
Специалист по туризму может иметь интерес к географии, культуре, путешествиям и общению с людьми. Он также должен быть готов к постоянному обучению и отслеживанию новых трендов в индустрии. Карьера специалиста по туризму Карьерная лестница в области туризма предлагает разнообразные возможности для профессионального роста. Ниже представлен общий путь, который многие специалисты могут следовать, начиная с начального уровня: Агент по бронированию: Начальная позиция, в которой специалист отвечает за бронирование различных услуг, таких как отели, авиабилеты, трансферы и другие. Менеджер по продажам: Специалист, ответственный за продвижение и продажу туристических услуг. Это может включать в себя работу как с корпоративными клиентами, так и с индивидуальными туристами. Специалист по туроператорской деятельности: Позиция, где специалист работает в туроператорской компании, создавая туристические пакеты и взаимодействуя с поставщиками услуг. Менеджер по обслуживанию клиентов: Специалист, ответственный за обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, решение проблем и улучшение опыта путешественников. Менеджер по маркетингу и продвижению: Специалист, занимающийся разработкой и проведением маркетинговых кампаний, чтобы привлекать новых клиентов и укреплять позиции компании на рынке. Региональный менеджер: Менеджер, управляющий операциями и продажами в определенном регионе или филиале компании.
Директор отдела туризма: Руководящая позиция, включающая в себя координацию всей деятельности в отделе туризма, управление персоналом и развитие бизнеса. Генеральный директор туристической компании: Высший уровень руководства, ответственный за стратегическое управление всей компанией и принятие ключевых бизнес-решений. Кроме того, специалист может также выбирать специализации в областях, таких как корпоративный туризм, эко-туризм, медицинский туризм и другие, что дает дополнительные возможности для развития карьеры. Востребованность специалистов по туризму Профессия специалиста по туризму в России востребована по нескольким причинам: Развитие туристической инфраструктуры: В России активно развиваются туристические направления, в том числе курорты, достопримечательности и города-туристические центры. Это создает потребность в профессионалах, способных эффективно организовывать и обслуживать туристические поездки. Рост внутреннего туризма: С увеличением уровня жизни и интереса к отдыху внутри страны растет внутренний туризм. Специалисты по туризму могут оказаться востребованными при организации туров и услуг для отечественных туристов.
Менеджер по туризму – описание профессии и где учиться
Банк UBS уволит до 36 тыс. В двух банках работает около 120 тыс. При этом около 11 тыс. Credit Suisse еще до покупки планировал уволить 9 тыс.
Как отмечает Bloomberg, вероятно, большая часть сокращений придется как раз на сотрудников этого банка. SkillFactory и «Информзащита» обучат «белых» хакеров Компания «Информзащита» и онлайн-школа IT-профессий SkillFactory начали совместно обучать «белых» хакеров. Коллаборация предполагает привлечение экспертов по кибербезопасности интегратора для подготовки молодых пентестеров, используя реальные бизнес-задачи.
Леша вспоминает, как пытался освоить профессию гида: «Полгода я переучивался на экскурсовода, но для того, чтобы стать им, нужно быть человеком-энциклопедией со специфическими голосовыми связками, чтобы разговаривать по несколько часов. К тому же в экскурсионных бюро вакансий было крайне мало, а те, на которые я откликался, меня отшивали. Скорее всего это связано с тем, что я только что закончил обучение в ассоциации Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров — прим. The Vyshka ». Действительно, если искать вакансии в сфере туризма через HeadHunter, можно заметить, что чаще всего работодатели ожидают увидеть в своем турагентстве сотрудника с опытом работы от 1,5-2 лет. При этом наличие высшего образования в этой области не всегда является обязательным условием. Чаще всего в объявлениях указывается, что преимуществом будут знания в сфере продаж. В подобной ситуации оказалась Кристина: «В одном из турагенств, где я работала, было около 8 сотрудников.
Из них только у двоих было высшее образование по специальности. У всех остальных образование не было связано с туризмом, но они научились всему, придя на работу». Катя также отмечает, что столкнулась с проблемой, когда люди, окончившие двухнедельные курсы, устраивались на работу турагентом намного быстрее, чем выпускники с высшим образованием и красными дипломами. Лена же, наоборот, считает главным плюсом туризма то, что любой желающий может стать частью этой профессии: «Если ты хорош в истории, владеешь иностранными языками, знаешь и любишь свой город, и тебе интересно общение с людьми со всего света, то разве могут перед тобой закрыться границы этой сферы? Лена работает в одной из самых знаменитых экскурсионных компаний — City Sightseeing Russia Крупнейшая в мире сеть городских экскурсионных автобусов, — прим. The Vyshka. Девушка занимает должность стюарда двухэтажного экскурсионного автобуса: она сопровождает туристические группы и рассказывает им о Москве. При этом ей нравится не только сама работа, но и корпоративная культура компании.
Наша компания является международной, и потому все сотрудники могут получить опыт работы не только в России, но и в тех странах, где она представлена. По-моему, это отличная возможность проявить себя не только в родном городе, но и в другом месте, проверить, насколько быстро ты адаптируешься к новым условиям», — говорит Лена. Кристина отмечает, что высшее образование в сфере туризма помогло ей без труда определиться с будущей профессией и достаточно быстро найти работу. Окончив университет, девушка устроилась в турагентство. Я занималась зарубежными турами и продавала речные круизы, оформляла визы для туристов и заключала с ними договоры, — рассказывает Кристина, — изначально я согласилась на маленькую зарплату, чтобы получить опыт работы. Но со временем ее поднимали несколько раз, и теперь она на достойном уровне». Сейчас девушка работает в круизной компании и планирует стать менеджером по продаже береговых экскурсий. Почему туризм может не стать делом всей жизни Однако выпускникам не всегда удается построить карьеру в этой сфере.
Для этого нужно хорошо изучить гостиничное дело и туризм в техникуме, получить опыт работы и как минимум пятый квалификационный уровень. На руководящих должностях оклад выше, чем у остальных сотрудников. У обслуживающего персонала к окладу могут добавляться чаевые за качество сервиса. Из-за сезона отпусков нагрузка может быть чрезвычайно высокой, а в другое время низкой. Поскольку работа связана с людьми, могут возникать сложные и конфликтные ситуации.
Если сравнивать с зимой 2022—2023 годов, запросов контактов работодателей стало в 3 раза больше рост с 220 до 900. Активность вокруг этой профессии демонстрируют в основном соискатели из малых населенных пунктов. Интерес к профессии агента по туризму вырос в 2,5 раза.
Ресторанный бизнес и гастрономия
- Где учиться?
- Менеджер по туризму: где учиться, обязанности, зарплата и особенности работы
- Менеджер по туризму: обучение, обязанности, зарплата, плюсы и минусы профессии
- Рекомендуемые вакансии
- Менеджер по туризму – описание профессии и где учиться
- кто учился на туризм? - 18 ответов на форуме (4217280)
Эксперт назвал самые высокооплачиваемые профессии в сфере туризма
Профессия менеджер по туризму: обязанности, навыки, требования. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Поговорили с выпускниками направления «Туризм» и выяснили, почему они выбрали эту специальность, трудно ли найти работу мечты и почему иногда приходится сменить экскурсионный автобус на форму стюардессы, а турагентство на стойку информации в.
Профессия туризм
Главная» Новости» Спортивный туризм зарплата. Найдено много актуальных вакансий Работа в сфере Путешествия и туризма с зарплатой до 212 000 рублей. Чаще всего зарплата менеджера по туризму складывается из двух частей: установленного дохода и процента от выручки за путевки. Главная» Новости» Средняя зарплата туризм. Скажем прямо: профессия рюкзачника, вероятно, наименее гламурная, требующая долгих часов работы за минимальную заработную плату.
Туризм и гостеприимство: кем работать после окончания обучения по специальности
У обслуживающего персонала к окладу могут добавляться чаевые за качество сервиса. Из-за сезона отпусков нагрузка может быть чрезвычайно высокой, а в другое время низкой. Поскольку работа связана с людьми, могут возникать сложные и конфликтные ситуации. Где и кем можно работать.
У нас на сайте всегда представлено большое количество свежих актуальных вакансий. Используйте фильтры для быстрого поиска по параметрам. Для успешного трудоустройства желательно иметь профильное образование, а также обладать необходимыми качествами и навыками работы. Прежде всего, нужно внимательно изучить требования работодателей по выбранной специальности, затем заняться составлением резюме. Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям.
Занять интересную должность может любой россиянин, было бы желание и образование. О профессиях, которые в чести здесь и сейчас, и о самых перспективных факультетах для абитуриентов рассказали эксперты «МК». Удаленка и налоговый режим самозанятости — выбор многих современных специалистов. Фото: Дарья Тюкова Хороший шеф-повар достоин большой зарплаты Начнем издалека. Каникулы и отпуска на зарубежных курортах нынче, особенно в сезон, могут позволить себе единицы россиян. Речь идет о нескольких десятках тысяч человек, выехавших на отдых за рубеж в мае. Даже в дружественные страны одни только авиабилеты стоят столько же, сколько еще лет 5—6 назад — путевки с «полным пакетом»: проездом, проживанием, лечением и т. На отечественных курортах цены, конечно, тоже взлетели. Но все же подкопить в течение года на отдых в Минводах, Дагестане или Краснодарском крае куда проще. Например, отдых семейной пары с ребенком в течение двух недель в Кисловодске обойдется в 100—150 тысяч рублей. Не очень бюджетно, но куда менее затратно, чем, скажем, в Италии — минимум за 300 тысяч. Российское правительство, поняв «вектор развития», активно занялось инвестированием в местные здравницы 287 миллиардов рублей каждый год. Но вдруг оказалось, что работать-то в этих учреждениях санаториях, гостиницах, пансионатах попросту некому. И вовсе не в силу отсутствия безработицы, а из-за количества и качества специалистов. Основатель кадрового агентства Hurma Recruitment и карьерный консультант Екатерина Стародубцева-Калачева рассказывает «МК», что на российском рынке труда очень востребованы генеральные менеджеры отелей. К 2027 году планируется открыть в два раза больше отелей, чем есть в России сейчас, поэтому курортные руководители очень нужны. Работодатели больше всего готовы платить уникальным специалистам, которых очень мало на рынке.
Он разбирается в нюансах путешествий по России и зарубежным странам, находится на связи со своими клиентами даже в выходные дни, праздники и в 3 часа ночи, заключает контракты с отелями, транспортными компаниями, экскурсионными бюро и другими организациями, предоставляющими услуги туристам. Значительную часть своего рабочего времени специалист занят общением с клиентами. Новичкам надо быть готовыми к тому, что в турфирму будут обращаться разные личности, некоторые из них не особо приятные и дружелюбные, если не сказать больше. При этом менеджер должен всегда быть сдержанным и доброжелательным, даже если общение с туристами ему не доставляет удовольствия. Кроме того, не каждый клиент вообще понимает, чего он хочет. Поэтому менеджеру по туризму надо самому предлагать различные варианты отдыха, пока турист не выберет свое идеальное путешествие. Специалист в одиночку может заниматься задачами сразу всех направлений: составлением туристического маршрута, переговорами с партнерами и клиентами, оформлением документов, удаленным сопровождением туристов в поездке и т. Но чаще всего работники-универсалы встречаются в небольших фирмах, где у каждого менеджера ограниченное количество клиентов. В крупных же организациях обязанности распределяют по нескольким сотрудникам, чтобы каждый занимался только определенной сферой задач, например, только бронированием номеров и билетов или только консультациями. У узкопрофильных специалистов может быть гораздо больше клиентов, чем у универсальных. Набрать базу клиентов менеджерам несложно, так как чаще всего довольные туристы снова и снова обращаются к одному и тому же работнику. Они часто советуют этого специалиста своим родственникам, друзьям и коллегам. И так с помощью сарафанного радио хороший менеджер по туризму обрастает постоянными клиентами. Несомненный плюс профессии — это возможность путешествовать за счет компании. Правда, это будет не отдыхом, а рабочей командировкой. Специалисты осматривают новые гостиницы и курорты, отмечают качество сервиса, достоинства и недостатки местности, чтобы позже выдавать клиентам достоверную информацию и с чистой совестью рекомендовать отель или страну. Также менеджеры всегда первыми узнают о горящих путевках и акциях.
Каких специалистов не хватает на курортах
- Менеджер по туризму
- Популярное
- Менеджер по туризму: средняя зарплата, курсы, записаться на обучение в Москве на Работа.ру
- Профессия туроператор
Все о профессии менеджера по туризму: от получения специальности до карьерных перспектив
Готовясь к собеседованию, используйте эту информацию как чек-лист. Это поможет Вам не только понравиться рекрутеру, но и получить желаемую работу! Анализ вакансий в России По результатам анализа вакансий, опубликованных на нашем сайте, указанная начальная зарплата, в среднем, составляет — 47 841. Усредненный максимальный уровень дохода указанная «зарплата до» — 69 617. Нужно учитывать, что приведенные цифры это статистика.
При этом около 11 тыс. Credit Suisse еще до покупки планировал уволить 9 тыс. Как отмечает Bloomberg, вероятно, большая часть сокращений придется как раз на сотрудников этого банка. SkillFactory и «Информзащита» обучат «белых» хакеров Компания «Информзащита» и онлайн-школа IT-профессий SkillFactory начали совместно обучать «белых» хакеров.
Коллаборация предполагает привлечение экспертов по кибербезопасности интегратора для подготовки молодых пентестеров, используя реальные бизнес-задачи. Потребность в такого рода сотрудничестве формировалась на рынке давно, так как ситуация дефицита специалистов по защите информации при драматической нехватке экспертов на рынке с каждым годом только ухудшается. Для «Информзащиты» подобное партнерство происходит впервые.
Им является сезонность.
В месяцы, когда количество поездок уменьшается, снижается и зарплата. Обязанности специалиста Если кратко, то задачи и функции менеджера в туристской сфере можно описать так: комплексное обслуживание клиентов по предоставлению туристских услуг. А если более подробно рассматривать вопрос, чем занимается специалист, то в список входят следующие пункты: Прием звонков и самостоятельный обзвон клиентов. Разработка туристических маршрутов.
Создание развлекательной программы для туристов, в том числе экскурсионной. Консультирование клиентов в офисе или удаленно. Анализирование конкурентов. Разработка торговой и рекламной стратегии.
Ведение переговоров и организация взаимодействия с партнерами, предоставляющими услуги для туристов, например, с гостиницами или транспортными предприятиями. Заключение договоров. Всестороннее информирование клиентов, например, по поводу правил безопасности во время поездок, особенностей той или иной страны, условий проживания и т. Бронирование и покупка билетов на различные виды транспорта для туристов.
Бронирование и оплата номеров в отелях, хостелах и других местах размещения. Бронирование и оплата иных услуг для туристов, например, экскурсий. Предоставление карт и путеводителей. Оформление пакета документов страховки, визы, загранпаспорта.
Стресс Из-за конфликтных ситуаций с клиентами, различных накладок и форс-мажоров работа менеджера по туризму считается довольно нервной. Сезонность Доход в туристической сфере зависит от сезона: перед сезоном отпусков или праздниками продаж будет много, но на туры в другое время спрос будет нестабильным. Обучение Профильное образование можно получить в тех вузах и колледжах России, где есть специальность «Туризм». Также для тех, у кого уже есть образование в другой области, существуют курсы профессиональной переподготовки. Учебные заведения Для поступления в колледж не нужно сдавать экзамены, учитывается только средний балл аттестата. Сроки обучения на специальности «туризм» стандартные: 2 года 10 месяцев после 9 классов и 1 год 10 месяцев после 11 классов. Выбор довольно большой: подходящие колледжи есть почти в каждом крупном городе России. Приведем несколько примеров: Колледж Российского государственного университета туризма и сервиса, Москва ; Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции; Поволжский государственный колледж Самара ; Уфимский торгово-экономический колледж; Иркутский колледж экономики, сервиса и туризма.
А вот чтобы поступить в высшее учебное заведение, экзамены все же сдавать придется, причем в зависимости от вуза набор ЕГЭ будет разным. Подойдут такие программы обучения, как «Туризм», «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг», «Экономика и управление туристическим предприятием» и другие. Они представлены во многих университетах, к примеру в таких: Московский государственный институт физической культуры, спорта и туризма имени Ю. Сенкевича; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; Казанский Приволжский федеральный университет; Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Ельцина Екатеринбург ; Дальневосточный федеральный университет Владивосток. Читайте также Профессия администратор «Бойцы невидимого фронта» — профессия администратор. Салоны красоты, фитнес-залы, фотостудии, производственные компании не могут полноценно функционировать без такого сотрудника. Кто же эти многозадачные Цезари?
Подробнее Курсы Платные очные и заочные курсы профессиональной переподготовки на менеджера по туризму проводят университеты и различные центры дополнительного профессионального образования. Объем программы таких курсов рассчитан на 500-620 академических часов, а их продолжительность варьирует от 3 месяцев до года.
Профессия менеджер по туризму: обязанности, навыки, требования
Менеджер фиксирует пожелания клиента, предлагает варианты отдыха и занимается оформлением документов. Средняя зарплата специалиста в агентстве — 63 000 рублей, однако многие работники получают проценты с продаж пакетных туров. Индивидуальным предпринимателем. Специалист также сотрудничает с туроператорами, но клиентов ищет самостоятельно. Для этого он развивает личный бренд в соцсетях, дает рекламу и так далее. Зарплата при такой работе турагента зависит от активности клиентов и самого специалиста.
Почему турагенты не останутся без работы? Раньше людям действительно было проще воспользоваться услугами турагента, чтобы купить билеты, забронировать номер в отеле или оформить визу. Сейчас не нужно часами стоять в очереди в кассу или визовый центр, кроме того, без участия посредников это обойдется дешевле.
Специалисты могут проводить экскурсии по городу, в музеях, галереях, на мероприятиях и т. Специалист по клиентскому сервису В задачи специалиста входит работа с клиентами: обслуживание, помощь и поддержка по различным вопросам, удержание клиента в базе компании, информирование об актуальных предложениях. От качества работы и послепродажного обслуживания зависит репутация компании и её привлекательность для потребителей. Сервис по поиску работы ГородРабот предлагает более 52 тыс. Администратор гостиницы Отвечает за размещение гостей, качество их обслуживания и комфортное проживание. На сайте ГородРабот можно найти около 79 тыс. Куда поступать на специальность туризм? Получить образование в сфере туризма можно в колледже или вузе.
Не исключена возможность подняться до управляющих должностей. Заработная плата работника зависит от проделанной работы и региона проживания, в среднем — от 30. График работы — чаще всего пятидневная рабочая неделя. Учиться профессии можно как в государственных учреждениях, так и в частных. Имеется возможность получить образование в онлайн-режиме. Специальные школы бизнеса предлагают дистанционное обучение и курсы повышения квалификации, стоимость которых от 15. Но для продвижения вверх по карьерной лестнице ценятся сотрудники с полным высшим образованием института. Средняя стоимость обучения в ВУЗах — 100. Срок — от 4 лет. Как работать турагентом В работу турагента входит продажа путёвок и оформление билетов Турагент должен консультировать клиента, рассказывать об особенностях выбранной страны, климате, достопримечательностях. А также предоставлять нужную информацию об отелях и развлекательных заведениях. Для работы в коллективе подходят хорошо эрудированные личности, умеющие общаться с людьми, располагать к себе и знающие особенности многих стран. Турагент может сделать карьеру, в зависимости от собственных стараний, опыта и личностных качеств. Стажер имеет возможность стать топ-менеджером, заместителем управляющего или директором агентства. Средняя зарплата по стране — 25. Кроме того, турагенты, работающие с элитными турами, имеют возможность зарабатывать до 500. График работы назначается руководителем, чаще всего носит сменный характер. Получить образование имеется возможность в ВУЗах, колледжах, на профильных курсах либо. Для усвоения информации и дальнейших перспектив приоритетно полное обучение, то есть полученное в университетах или колледжах. Имеется возможность выбрать дистанционную программу. Средняя стоимость — 50. Продолжительность — 4 года. Проработав в турагентстве и усвоив все тонкости этой сферы деятельности, появляется возможность открыть свое дело с предоставлением аналогичных услуг либо предоставлять услуги компании удаленно. Гид-экскурсовод в городе Работа гида подходит для коммуникабельных, активных, любознательных и умных людей, которые стремятся к изучению истории многих городов и стран Гид занимается проведением экскурсий для приезжих в город туристов, рассказывает о его достопримечательностях, делает обзор на каждый посещаемый объект, организовывает для путешественников питание и отвечает за их безопасность. В приоритете люди, знающие несколько языков, чтобы была возможность понимать приезжих людей и отвечать на их вопросы. Обучиться специальности на профильных дистанционных курсах за 2-3 месяца за 15. Однако серьёзные работодатели редко рассматривают таких кандидатов. Подходящий вариант — колледж или университет. Обучение может быть очным, заочным или дистанционным, длится 4 года. Чаще всего экскурсии проводят девушки до 35 лет. Заработная плата работника — от 20. Экскурсовод нередко получает чаевые, из-за чего заработок увеличивается. График зависит от сезона и потока туристов. Получив определенный стаж и опыт в работе, имеется возможность стать внештатным экскурсоводом, то есть представлять агентство удаленно. Либо заняться самостоятельной туристической деятельностью.
И я не могу не сказать о значительном минусе профессии. Им является сезонность. В месяцы, когда количество поездок уменьшается, снижается и зарплата. Обязанности специалиста Если кратко, то задачи и функции менеджера в туристской сфере можно описать так: комплексное обслуживание клиентов по предоставлению туристских услуг. А если более подробно рассматривать вопрос, чем занимается специалист, то в список входят следующие пункты: Прием звонков и самостоятельный обзвон клиентов. Разработка туристических маршрутов. Создание развлекательной программы для туристов, в том числе экскурсионной. Консультирование клиентов в офисе или удаленно. Анализирование конкурентов. Разработка торговой и рекламной стратегии. Ведение переговоров и организация взаимодействия с партнерами, предоставляющими услуги для туристов, например, с гостиницами или транспортными предприятиями. Заключение договоров. Всестороннее информирование клиентов, например, по поводу правил безопасности во время поездок, особенностей той или иной страны, условий проживания и т. Бронирование и покупка билетов на различные виды транспорта для туристов. Бронирование и оплата номеров в отелях, хостелах и других местах размещения. Бронирование и оплата иных услуг для туристов, например, экскурсий. Предоставление карт и путеводителей.
Есть ли жизнь после «туризма»
Зарплаты специалистов туристической сферы также относительно ноября минувшего года выросли на 13%. Эксперты сходятся в том, что сегодня проблемы с кадрами в туризме сформированы не только и не столько из-за отсутствия образовательных центров, но в большей степени из-за низких зарплат, высокой доли неквалифицированного труда, низкого престижа профессий. со средней зарплатой в 57,7 тысяч рублей. В стабильную туристическую компанию требуется грамотный сотрудник на должность менеджера по туризму. В Российской Федерации количество вакансий в сфере туризма за три месяца выросло на 107 процентов по сравнению с предыдущим кварталом. Для поступления на специальность «Туризм и гостеприимство» не нужно сдавать вступительные испытания или участвовать в конкурсе аттестатов.