Доставка продуктов питания и товаров первой необходимости – одна из самых быстрорастущих ниш в электронной коммерции.
«Вкусно — и точка» и СберМаркет запускают бесплатную доставку
СберМаркет запустил бесплатную доставку из ресторанов от 30 минут в Самаре. Сбербанк запустил сервис «СберМаркет» для доставки продуктов и товаров из магазинов. Этим проектом Сбербанк занимается совместно с известным сервисом доставки продуктов Instamart. Товары и магазины. Сбербанк запустил свой новый сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости "СберМаркет". Товары и магазины.
Вы отписались от рассылки!
- В Москве курьер службы доставки продуктов за день может заработать около 5 тысяч рублей
- В январе-марте оборот "Сбермаркета" составил 33,5 млрд руб.
- СберМаркет вдвое снизил стоимость доставки
- Клиенты СберМаркета обвиняют сервис в обмане из-за отмены бесплатной доставки
- Заказ на полмиллиона в Сбермаркет | Пикабу
Сбербанк начал доставлять продукты в 31 городе России
Принцип работы аналогичен всем подобным сервисам вроде iGooods, «Самоката» или собственной доставки «Перекрёстка»: выбираете нужные продукты, разбитые по категориям, добавляете в корзину и оформляете заказ. Через указанное время приезжает курьер и передаёт вам покупки. Доставка стоит 98 рублей при первом заказе, в дальнейшем — 158 рублей вес не должен превышать 30 кг.
Мы извиняемся, сейчас разбираемся в ситуации, заказ слегка задержится" я: "Да без Б, подождём, только сегодня привезите" Ещё через час мне позвонил курьер и сказал, что везёт заказ.
На почту пришли закрывающие документы и я сразу проверила чеки. Сумма была правильная: чуть больше 10 тысяч рублей. Потом увидела в ВК, что мама волнуется и предлагает отменить заказ.
Сразу позвонила ей, сказала ждать курьера и успокоила, что с итоговой суммой всё ок, там разобрались и волноваться не нужно. Потом мы с мужем показали скрин парочке друзей, ещё немного посмеялись да и успокоились. Пока я не зашла в личный кабинет своего банка и не обнаружила транзакций на 5 лямов рублей.
А точнее, 12 неудавшихся транзакций по 472 тысяче рублей. И вот тут как-то стало не до смеха. Натыкался естественно на то, что столько денег там нет и снова и снова отправлял запрос.
А потом у меня возник вопрос: а вот допустим, на моей карте был бы кредитный лимит позволяющий снять 471 тысячу?
Для этого на главной странице открываем каталог доступных к заказу продуктов. Можно использовать строку «Поиск» для более быстрого добавления товарных позиций; После того, как необходимый продукт найдет, кликните кнопку «Добавить в корзину», которая находится под изображением товара; Как только весь заказ будет сформирован, можно переходить в «Корзину»; На финальном этапе оформления заказа нужно решить, как сотрудник службы доставки должен поступить, если каких товаров не окажется в наличии. Можно разрешить самостоятельную замену на аналоговый продукт, а можно указать обязательное согласование с вами; Указываем время доставки. На сайте представлены свободные интервалы времени, в период которых может быть осуществлена доставка. Выберите наиболее подходящий вам вариант; Способ оплаты — наличными при получении заказа или на сайте банковской картой; Когда все условия выполнены, нажимаем «Оформить заказ» и ждем подтверждения от СберМаркета. Вес и количество продуктов необходимо указывать до добавления товаров в корзину. Сколько стоит доставка в СберМаркет Оформляя заказ через мобильное приложение или на сайте СберМаркета необходимо выполнить некоторые условия. В частности сервис установил зоны доставки, в пределах которых он может выполнить ваш заказ.
Также сервис работает не во всех городах России, полный список доступен на официальном сайте.
Теперь онлайн-ассортимент магазина представлен в виде каталога. Визуальным решением стала «плитка» с изображением категорий товаров. СберМаркет По информации компании, для того, чтобы оптимизировать взаимодействие с онлайн-витриной торговых сетей и сократить число переходов с этой страницы в поиск, продакт-менеджеры СберМаркета разработали обновленный формат. При нажатии на иконку ритейлера открывается каталог. Он представлен в виде «плитки» наглядных изображений категорий товаров с поясняющими подписями — например, «овощи, фрукты, орехи», «сладости», «мясо, птица» и другие. Сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости В начале каталога вынесены категории со скидками.
В них вошли наиболее популярные среди клиентов СберМаркета продукты: молоко, сыр, бананы, помидоры, туалетную бумагу, стиральный порошок и другие товары первой необходимости. На июнь 2023 года в тренде пользовательский интерфейс с выделяющимся контентом и простой функциональностью. Мы оптимизируем онлайн-витрины, чтобы наши клиенты собирали онлайн-корзины ещё быстрее и комфортнее. Весь ассортимент продуктов питания и непродовольственных товаров представлен на одной странице и сгруппирован по категориям. Часть клиентов уже пользуется обновленной страницей в мобильной версии сайта: это четверть клиентской базы компании. Благодаря этому текущая конверсия в заказы растёт. Выросло количество доступных аптек по всей России.
Оформить заказ из аптеки теперь можно в любой точке Москвы и Санкт-Петербурга. Также появился общий поиск по ассортименту всех представленных аптек и тематические подборки товаров, например, "Домашняя аптечка" или "Первая помощь". С начала 2022 года СберМаркет увеличил количество подключенных аптек до 2 980 точек, стало возможно заказывать рецептурные препараты самовывозом. За первый год развития направления "Аптеки" уже половина пользователей Сбер Маркета в регионах может сделать заказ из аптеки. Для такой большой страны это немало, но у нас амбициозная цель: предоставить каждому пользователю СберМаркета возможность заказывать товары из ассортимента аптек с доставкой или самовывозом. В 2023 году мы сфокусируемся на увеличении количества точек через партнерские сети для быстрой доставки из аптек нашим пользователям в регионах, — комментирует директор категории «Здоровье» в СберМаркете Татьяна Кончагина. Найти нужный препарат в СберМаркете стало проще.
Сервис усовершенствовал алгоритмы поиска и структуру каталога для товаров из аптек. Теперь пользователи могут не только найти нужный препарат, но и посмотреть его аналоги или найти нужное лекарство по симптомам заболевания. Также можно искать товары и сравнивать цены среди ассортимента всех аптек, доступных по выбранному адресу. Пользователи привыкли, что схема заказа в СберМаркете похожа на покупку в обычном магазине: клиент выбирает аптеку и покупает препарат конкретно в ней. А с новой функцией межретейлерного поиска стало возможно искать товары сразу во всех подключенных аптеках. Это удобно, особенно для покупки рецептурных препаратов — можно быстро и легко найти аптеку для самовывоза. Такие подборки использует каждый четвертый клиент сервиса.
На декабрь 2022 года на СберМаркете можно заказать 20 тысяч лекарственных позиций, в том числе 3,8 тысячи рецептурных. Из 2 676 аптек можно заказать товар самовывозом, а из 998 аптек сервис может доставить безрецептурные препараты на дом. Запуск услуги «Рассрочка для бизнеса» на базе SberBusiness API Онлайн-сервис СберМаркет начал продавать корпоративным клиентам продукты и другие товары для офиса в рассрочку. Услуга называется «Рассрочка для бизнеса», её можно оформить на сайте СберМаркета. Рассрочка на покупки в СберМаркете оформляется на срок 12 месяцев. Максимальный лимит составляет 1 млн рублей. По условиям, оплачивать товары этой суммой можно неограниченное число раз: лимит восстанавливается, если выданная ранее рассрочка была погашена.
Воспользоваться предложением можно сразу при оформлении заказа на отдельной онлайн-витрине для корпоративных клиентов СберМаркета. Выбрать способ оплаты в рассрочку b2b-клиенты могут на этапе оформления заказа. Далее, если заказ в рассрочку оформляется впервые, необходимо оформить лимит: направить заявку на рассмотрение и получить решение от банка.
Сбербанк начал доставлять продукты из магазинов
Условия подписки «СберПрайма» изменились: теперь пользователям доступны только три бесплатных доставки вместо их неограниченного количества. СберМаркет – результат слияния интернет-платформы по доставке продуктов Instamart со Сбербанком. СберМаркет — российский онлайн-сервис доставки продуктов и товаров с полок магазинов. Сбербанк запустил свой новый сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости "СберМаркет".
«Сбермаркет» вернулся в App Store под новым названием
Средняя стоимость корзины с плановой доставкой составляет 3535 рублей. При этом за счет скидок и акций покупатели экономят на одном заказе в среднем 414 рублей, что существенно превышает стоимость доставки. В услуги сервиса также входит сборка заказа: ее стоимость для доставки ко времени составляет 59 рублей, для быстрой доставки — 29 рублей. Сборщики СберМаркета выбирают на полках магазинов лучшие продукты, проверяют их качество и срок годности. В случае отсутствия какого-либо товара они звонят клиентам и предлагают варианты замены.
Сборка и доставка товаров из Самоката при заказе через приложение СберМаркет по-прежнему бесплатны.
Услуги «СберМаркета» будут доступны как клиентам Сбербанка, так и клиентам любых других банков. Также «СберМаркет» открыт для сотрудничества с любыми магазинами — как в Москве, так и в российских регионах. Предполагается, что «СберМаркет» войдет в состав создающегося Сбербанком и Mail.
Асан Курмангужин, CEO онлайн-сервиса «СберМаркет»: «Мы планируем развиваться в рамках фудтех-направления Сбербанка, расти в рамках текущей модели и уже до конца 2020 года вырасти в 4—5 раз.
Маркета» маркетплейсы «Беру! В июле этого года Сбербанк и Mail. Согласно собственной стратегии, Сбербанк позиционирует себя как экосистема, которая объединяет на базе единой платформы партнеров банка, оказывающих услуги как финансового, так и нефинансового характера. В экосистему Сбербанка входят более 20 компаний по основным направлениям: электронная коммерция «Яндекс.
Другой вопрос, что этот рынок, конечно, будет конкурентен и не будет состоять только из Сбербанка. Однако, с другой стороны, наверное, Сбербанк готов к конкуренции. И кто обещал, что это должно быть просто? Просто банковский бизнес в традиционном понимании, конечно, будет сокращаться. Не то чтобы отмирать, но, по крайней мере, не развиваться такими бурными темпами, как другие, более технологичные сегменты.
Поэтому их диверсификация бизнеса, с точки зрения акционеров банка, точно хорошая новость. Вопрос, естественно, в исполнении этой стратегии и в том, насколько будет успешна и прибыльна реализация конкретно этого направления.
«Сбербанк» запустил сервис доставки продуктов из магазинов
- Другие материалы рубрики
- Наши проекты
- Клиенты СберМаркета обвиняют сервис в обмане из-за отмены бесплатной доставки
- Наши проекты
- "СберМаркет" отменил плату за доставку продуктов на выходные из-за теракта в "Крокусе"
- Как изменится российский рынок онлайн-доставки
Партнёры и акции
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Поддерживать и развивать работу этих направлений в рамках партнерства будет выделенная команда разработчиков "Сбермаркета". Дальнейшее сотрудничество компаний позволит пилотировать и выводить на рынок "новые возможности доставки продуктов питания", отмечается в сообщении. Сеть Metro в России объединяет 93 центра мелкооптовой торговли. В последние годы ритейлер не открывает в РФ новые магазины. В сентябре 2019 года сервис вошел в "экосистему Сбера".
Промокод 400 рублей на первый заказ при покупке от 1000 рублей действует до конца июля: самара400. ООО «Инстамарт Сервис», sbermarket.
Новый сервис работает на базе технологической и операционной платформы Instamart. Кроме того, как уточнил управляющий директор Instamart Асан Курмангужин, «СберМаркет» был интегрирован в технологическую экосистему Сбербанка, благодаря чему покупатели смогут зарегистрироваться на ресурсе в том числе с помощью Сбербанк ID. Он также не исключил, что по результатам пилота Instamart может сменить бренд на «СберМаркет». Это позволит нам значительно нарастить клиентскую базу и при поддержке Сбербанка стать лидером доставки продуктов в России», — отметил представитель Instamart.
Сбербанк запустил «Сбермаркет» — сервис доставки продуктов на дом
При заказе товаров через интернет нельзя проверить их качество, как это происходит в магазинах. Поэтому людям требуется больше доверия к сервису и больше информации о том, как работает компания и насколько качественно она выполняет свои обязательства. Чтобы оценить доставку, откройте страницу СберМаркета в вашем браузере и войдите в свой аккаунт. На главной странице найдите раздел «История заказов» и выберите тот, который хотите оценить. Нажмите на кнопку «Оценить заказ» и поставьте звездочку по 5-балльной шкале.
Оставьте комментарий о работе курьера, укажите, что вам понравилось или не понравилось, что можно улучшить. Нажмите на кнопку «Отправить», чтобы завершить процесс оценки. Оценить сервис в приложении можно по похожему алгоритму. Чтобы оставить оценку со смартфона, откройте приложение СберМаркета и войдите в свой аккаунт.
Внизу экрана нажмите на иконку «Меню» и выберите раздел «История заказов». А дальше повторите тот же путь, что и при оценке доставки на сайте. Обратите внимание, что оценка заказа станет доступна только после доставки. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки СберМаркета.
Они помогут все решить и принять ваши пожелания в работе сервиса. Как поменять адрес доставки в приложении В отличие от смартфонов, компьютеры не всегда находятся у нас под рукой, но с мобильным приложением СберМаркета вы можете заказать доставку даже в метро по дороге домой с работы. Регистрация в приложении очень простая, а пользоваться им удобно. Если вам необходимо изменить адрес или добавить новый, то сделать это в приложении очень просто.
Откройте приложение Сбермаркета на своем устройстве. В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку профиля, затем выберите раздел «Мои адреса» в меню. Найдите адрес, который вы хотите изменить, и нажмите на него. В открывшемся окне вы можете изменить адрес доставки и сохранить изменения.
В декабре количество доставленных "Сбермаркетом" заказов из Metro достигло 10 млн. По словам вице-президента по операциям и развитию бизнеса "Сбермаркета" Артура Саркисова, в настоящее время компании работают над новой моделью сотрудничества, "которая поможет перевернуть подход к доставке из офлайн-гипермаркетов". Так, благодаря запуску проекта "дарксторы" сборка и доставка заказов будет ускорена в три раза, торговые точки будут разгружены, а для клиентов будет сохранен широкий ассортимент.
Партнерство "Сбермаркета" с Metro предполагает внедрение сервиса эффективной сборки и доставки заказов с онлайн-витрин Metro силами "Сбермаркета". Metro предоставляет партнеру выделенные кассовые линии в торговом зале, где сканирование товаров осуществляется без выкладки на кассовую ленту по QR-коду.
В банке подтвердили сотрудничество. Новый сервис работает на базе технологической и операционной платформы Instamart. Управляющий директор Instamart Асан Курмангужин не исключил, что по результатам пилота сервис может сменить бренд на «СберМаркет». Пилотный проект продлится один месяц, после чего банк примет решение о формате его масштабирования.
Тестирование своей новой разработки «Сбербанк» будет осуществлять в течение одного месяца, и уже после такого компания примет решение о том, стоит ли дальше расширять данный сервис. Клиенты госбанка смогут использовать этот сервис через свою фирменную учетную записи «Сбербанк ID», а оплачивать часть покупок окажется возможно при помощи бонусных баллов «Спасибо», которые финансовое учреждение начисляет за оплату товаров при помощи банковских карт. Магазин продуктов питания по себестоимости с доставкой на дом был запущен на базе сервиса Instamart.
Вот уже как много месяцев «Сбербанк» является его совладельцем, поэтому нет ничего удивительного в том, что на его базе оказался запущен фирменный магазин продуктов. Такой, как ожидается, заработает абсолютно везде, где есть Instamart, то есть использовать его смогут жители десятков регионов РФ.
Сбербанк запустил сервис доставки продуктов из магазинов
Сбербанк вышел на рынок доставки продуктов потребителям из магазинов, запустив проект «СберМаркет». В феврале СберМаркет также запустил быструю доставку продуктов из «Мини Ленты» в Москве, Санкт-Петербурге, Перми и Новосибирске. Совместное предприятие Сбербанка и Group подписало обязывающую документацию по покупке 75,6% сервиса экспресс-доставки продуктов и товаров для дома "Самокат", сообщается в совместном пресс-релизе компаний. «Сбербанк» выкупил долю в сервисе доставки продуктов «СберМаркет» у «О2О-холдинг», совместного предприятия «Сбербанка» и Group. Через Магнит доставку продукты только в свинарник заказывать. Сбербанк запускает новый сервис покупки продуктов и товаров первой необходимости с полок магазинов СберМаркет.
«Сбербанк» запустил сервис доставки продуктов из магазинов
- «Сбербанк» запустил сервис доставки продуктов из магазинов
- Сбербанк вышел на рынок доставки продуктов из магазинов
- Развернулась конкурентная борьба между Сбербанком и Яндексом в сфере услуги доставки
- Запущен сервис доставки продуктов «Сбермаркет» - Лайфхакер