закрылись. В России началась забастовка операторов пунктов выдачи заказов Wildberries. Клиенты не могут получить заказы. Подключилась Гос. Фото: Больше новостей: Все новости за сегодня.
Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries
Хотите получать уведомления от сайта «Первого канала»? Да Не сейчас 13 января 2024, 18:02 В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries 70 тысяч квадратных метров. Самый крупный пожар в истории розничной торговли России. В Санкт-Петербурге сгорел огромный склад компании Wildberries.
Теперь было бы очень вовремя, если бы ФАС занялась анализом рынка маркетплейсов. Скорее всего, пришло время применять меры государственного регулирования и принуждения в этой сфере», — пояснил ЕАН Дмитрий Тортев.
Другие участники АУРЭК пояснили ЕАН, что в случае массового закрытия пунктов выдачи заказов компания Wildberries потеряет одно из своих преимуществ — возможность забрать или примерить заказ в шаговой доступности от дома. В уральских регионах, по словам собеседников издания, это преимущество есть еще у Ozon. Однако в регионах акция протеста поддержки не нашла. Тем не менее после протестов ФАС начала проверку на предмет злоупотребления цифровыми платформами доминирующим положением на рынке. Следует отметить, что деятельность цифровых платформ регулируется соглашением о саморегулировании, которое было подписано представителями крупных игроков в феврале 2022 года при участии Минпромторга России.
Экспертный совет ФАС указал на то, что «недостижение целей саморегулирования и систематическое нарушение положений принципов кем-либо из участников может являться основанием для проработки вопроса о введении государственного регулирования отдельных сфер деятельности цифровых платформ».
Исчезнет с 18 марта: озвучены важные решения о работе Wildberries и Ozon Что изменится mosaica. Так, в ближайшее время Wildberries и Ozon введут новые правила, о которых важно знать всем, кто привык заказывать там товары. Wildberries отказывается от функции быстрой отмены заказа после его оформления. Ранее покупатель мог отменить покупку в течение 15 минут после размещения заказа. Функция была удобной, например, в том случае, если человек нечаянно выбрал не тот пункт выдачи или случайно добавил лишний товар в корзину.
И при очередном заказе в корзине вдруг пропало предупреждение про 100 рублей за возврат. И я с радости поназаказывала всяких товаров с примеркой. Сейчас в доставка две строки — в одной товары, при отказе за которые спишут 100 рублей, а в другой — как раньше, никаких упоминаний о сотке. Многие покупатели пообещали отказаться от услуг компании.
Недовольные клиенты сравнили Wildberries с маркетплейсом Ozon в пользу последнего и пригрозили уйти с площадки, взимающей комиссию, к конкуренту или отдать предпочтение оффлайн-шопингу. Sergeant Brody Вы совсем [с ума сошли] что ли с платными возвратами! Не счесть, сколько вы сломанной или не той продукции по вашей вине присылаете, а потребители должны за вас платить? Если учесть, что Ozon и так вас по всем параметрам нагибает, то с такими заскоками вам не долго осталось. Мясная дыба с ушами [Идите куда подальше].
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 16 по 22 октября
Теперь нельзя будет отдать товар на возврат после его примерки касается одежды. Все-равно за возврат придется заплатить и осматривать товар нужно на пункте выдачи перед сотрудником иначе товар нельзя будет вернуть. Новое правило начнет действовать с 12-го мая. Кто уже сделала свой заказ будет неприятно удивлен такому нововведению, ведь за последнее время онлайн-магазин много раз менял свои правила, клиенты многие недовольны изменениями, но все же продолжают приобретать товары, так как в данном онлайн-магазине есть много чего интересного по выгодной цене.
Функция была удобной, например, в том случае, если человек нечаянно выбрал не тот пункт выдачи или случайно добавил лишний товар в корзину. С 18 марта возможность отменить заказ исчезнет. Сделать этого нельзя будет ни через 15 минут, ни через 2, сообщает источник. Соответственно, отказаться от совершенной покупки клиент сможет лишь тогда, когда товар придет в пункт выдачи заказов. Однако в этом случае за возврат, согласно недавно введенным правилам, могут удержать определенную сумму денег.
Таким образом компания пытается задавить волну возмущения репрессивными методами. Сейчас сотрудники собраны в группы по территориальному принципу, где обсуждают требования и способы их донесения до руководства. Причиной прекращения работы стали нововведения.
Более того, по данным чиновников, сеть управляется из другого региона. Посоветовали обратиться за комментарием в головную организацию сети. Жители Кемерова не обнаружили закрытых пунктов выдачи. Судя по всему, имелись единичные случаи, но в целом забастовка обошла Кузбасс стороной. Только в одном областном центре закрылось более 20 пунктов. На дверях висят однотипные объявления "15. Все вопросы по номеру" - и указан телефон горячей линии маркетплейса. По сообщениям жителей Иркутской области в соцсетях, закрылись несколько пунктов и в других городах, например, в Братске, Байкальске, Нижнеудинске. Владельцы пунктов жалуются в соцсетях на то, что условия сотрудничества ухудшаются с каждым годом. Недавно с них стали списывать деньги за бракованые товары и за пересортицу. Сотрудники пунктов на это указывают, что они не открывают посылки, не знают, что внутри и, по сути, теперь несут ответственность за все предыдущие этапы доставки, начиная со склада продавца. В числе претензий также запрет на получение зарплаты, если на пункте числится долг - а долгов все больше из-за штрафов. Жители региона в соцсетях выражают поддержку бастующим, даже несмотря на то что некоторые не смогли забрать полученные вещи. Отметим, что доля закрывшихся 15 марта пунктов относительно общего количества невелика. Кроме того, по словам менеджера, у них более лояльные условия, нежели у монопунктов. Кроме того, в случае доставки товара, не соответствующего заказу, предпринимателей обязали оплачивать его полную стоимость.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло. А валберис уже 4 месяца тупо отписывается, что якобы идет проверка, ждите. Площадка изменила правила выдачи дорогостоящих товаров после того, как сотрудники вышли на забастовку из-за штрафов за выдачу бракованных товаров. Wildberries Dау, посвященная IT, науке и трендах будущего Обсудить ключевые тенденции в области.
«Мы прекращаем работу c 4 октября»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
становитесь нашим партнером и получайте доступ к аудитории и инструментам Wildberries. Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. : главные новости. Финансы Новости компаний Ритейл Промышленность Недвижимость. закрылись. В России началась забастовка операторов пунктов выдачи заказов Wildberries. Клиенты не могут получить заказы. Подключилась Гос. 10:37 Новости об ухудшении состояния здоровья Любови Успенской оказались фейком.
«Прекращаем работу с 7 апреля»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Кроме того, владельцев ПВЗ лишили права оспаривать подмены и возвраты бракованных товаров. Ранее Hi-Tech Mail. Некоторым пользователям не помешало бы подружиться с современными технологиями. Посмотрите на примеры, подтверждающие это: 35фотографий.
В мобильных приложениях Wildberries на платформах iOS и Android покупатели уже могут оформлять и оплачивать заказы. В ближайшее время будут исправлены ошибки по оформлению заказов на сайте.
Ранее в Telegram-каналах была размещена информация о том, что в компании существует негласное указание, согласно которому жители Дагестана и Чечни не могут работать в компании. Как сообщил уроженец Дагестана, ему якобы было отказано в приеме на работу в одно из московских подразделений Wildberries по причине этнической принадлежности. Впоследствии в компании опровергли данный факт. Мы очень высоко ценим их как работников и коллег, они отличаются трудолюбием и доброжелательностью", - заявили в Wildberries. Никаких ограничений по работе маркетплейса в Дагестане нет, рассказал "РГ" сотрудник махачкалинского офиса Расул Магомедов.
Я и мои коллеги никогда не сталкивались с какой-либо дискриминацией, здесь работают местные жители. Все вопросы решаются по-деловому", - говорит Расул. В Екатеринбурге обстановка бурная, но не забастовочная. Еще накануне вечером по информационным лентам летела информация о закрытии то одного, то другого пункта вывоза заказов Wildberries, в основном в рабочих районах города. Пунктов этих в Екатеринбурге - сотни. А с утра, в день объявленной забастовки, все наоборот: только об открытых дверях и полном нежелании бастовать. При том, что горожане даже поддерживали в соцсетях намеченную акцию. Приходите за товаром хоть до девяти вечера, - уверял сотрудник ближайшего к работе ПВЗ, расположенного на одной из центральных улиц города. В обычном режиме работает маркетплейс в Ростове-на-Дону, а в Краснодаре из трех пунктов выдачи товаров Wildberries, которые посетил корреспондент "РГ", два работало, а один оказался закрыт. В первом пункте Wildberries, в который наведался журналист редакции, на дверях висела вывеска "Мы открылись" и разноцветные воздушные шары.
Внутри за стойкой - два сотрудника, мужчина и женщина, по всей видимости владельцы этого пункта по франшизе. Если сейчас будем бастовать - нас закроют по условиям контракта.
Соответственно, отказаться от совершенной покупки клиент сможет лишь тогда, когда товар придет в пункт выдачи заказов. Однако в этом случае за возврат, согласно недавно введенным правилам, могут удержать определенную сумму денег. Ее размер зависит от товара и продавца, но как правило, за обратную доставку с клиента списывают 100 рублей.
В Wildberries заявили, что заказ передают на формирование и доставку сразу после оформления, поэтому отменить его нельзя. Ozon тем временем сообщил о прекращении работы старых версий приложения.
«Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
Wildberries ОРР. РИА Новости пишет, что некоторые пункты Wildberries не открылись и во Владивостоке. Обучение и новости. Регулярно проводим вебинары и конференции по нюансам и тонкостям работы.
Как Wildberries досталось из-за комиссии 100 ₽ за возврат товара. Покупатели обещают уйти на Ozon
А валберис уже 4 месяца тупо отписывается, что якобы идет проверка, ждите. отменил бесплатную доставку, в наш город теперь все доставляется платно - 350р УЖЕ 900Р Товары менее 1-2 т.р. доставлять вообще бессмысленно. Ранее был гайд, как сделать. События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы. Если Валберис сегодня не работает, у многих пользователей возникает вопрос – что происходит с Вайлберриз сейчас?