Я абонент мегафона с 2013 года. Всегда была довольна связью, связь хорошо работала даже на трассе и за городом. Новости бренда MEGAFON-R, а также жалобы, претензии и отзывы о MEGAFON-R здесь и сейчас на Финансы и бизнес. Отзывы клиентов мобильного оператора и интернет-провайдера МегаФоне, условиях, использовании и оформлении. Не спешите переходить в Мегафон Мегафон, Смена оператора, Негатив, Билайн, Сотовая связь, Длиннопост. «МегаФон» предоставит абонентам бесплатный мобильный интернет для покупок на крупных российских маркетплейсах во Всемирный день шопинга и масштабных распродаж 11 ноября.
МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
| Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Санкт-Петербурге | бонусе от оператора сотовой связи Мегафон для своих клиентов! |
| Лучшее качество связи и скорость интернета: «МегаФон» вновь приятно удивил абонентов | 94% абонентов «МегаФона» на Северо-Западе, оценивших работу оператора, из числа тех, кто обратился в Контактный центр по всем доступным каналам, поставили ему оценку «отлично», сообщает пресс-служба компании. |
| Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона» | Популярные материалы. |
Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда
Увидела на официальном сайте Мегафон выгодное предложение для подключение, а именно скидка 50% для новых пользователей на тарифы. Сотовый оператор Мегафон — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. плюсы и минусы, преимущества и недостатки: люди делятся своим опытом и впечатлениями в подробностях. Оставляйте в комментариях под данной публикацией свои отзывы о Мегафоне и жалобы на компанию Мегафон для других будущих или текущих абонентов.
Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда
Если говорить конкретно о «МегаФоне», то подавляющее число обратившихся абонентов, а именно 45%, не устраивали завышенные счета и списания по платным подпискам. Если операторам МегаФон, по этой не приятной такой фигне, набирать, так они и не могут что-то по ней пояснить, лишь заявку вашу регистрируют. Видимо глюкнуло сейчас у МегаФон оборудование, нужно теперь попросту некоторое выжидать время. Абоненты «МегаФона», пользующиеся услугами связи в кредит, пожаловались на сбои в интернете и проблемы с голосовыми вызовами. Оператор утверждает, что проблема устранена. В общей сложности, МегаФон насчитывает более 75 миллионов абонентов — это около 29% рынка мобильной связи в России.
Обзор лучшего тарифа «МегаФона»: «МегаФон 3.0 Максимум»
Как итог: все деления, скорость 20 Мбит, никаких сбоев. Так же, после моего последнего обращения, ночью я наблюдал непонятные скачки 4g к полным делениям и медленный спад обратно к одному делению, потом полная пропажа связи, вновь все деления и медленный спад к одному. Так повторялось несколько раз, и в итоге я отложил телефон и лёг спать. Утром обнаружил уже то самое сообщение, в котором говорилось, что не смогли найти проблему, и что скорее сего она в моём оборудовании. Повторюсь в н-ный раз, проблема имеется только по месту жительства. Оставил жалобу. Понимаю, что никто не станет её читать, но я настоятельно прошу вас быть активными и не махать рукой, как мы привыкли обычно делать. Таким образом мы ничего не добьёмся.
Оксана 22:28 04. Сплошной обман во всем!!! Получилось так, что приобрели телефон по акции в марте 2020... Вышел этот телефон дороже, чем у всех остальных , да ещё и тариф сами меняют как хотят, подключают сами условия, на которые нормальный человек, если их озвучивают, не согласится. Но допек меня этот оператор: то чуть ли не насильно переключают на тариф, который мне не нужен, то подключают мне платные услуги. Решила уйти к другому оператору. Дата перехода назначена была на 10 января, а накануне 9 января списывают абонентскую плату на следующий месяц.
Теперь мне шлют смс о долге. Позвонила в техподдержку, сказали, сходите в офис и напишите заявление на перерасчет, ведь я их услугами не пользовалась. Так в офисе меня и слушать не стали. Перед этим переходила к ним с МТС и такой проблемы даже не возникло. Считаю этого оператора самым не порядочным я клиент Билайна более 10 лет, а МТС была клиентом более 5 лет. Гульнара 01:31 07.
Если зайти в личный кабинет, можно увидеть, что дополнительные услуги с помесячной оплатой подключаются автоматически. Особенно обидно владельцам кнопочных телефонов, например, пенсионерам, которые не пользуются дополнительными опциями и даже интернетом. Им телефон нужен только для звонков. При этом на их номер подключают платные услуги, и с баланса списываются деньги.
Также абоненты жалуются, что при частом обращении к оператору если пользователи настойчиво звонят или пишут в службу поддержки номер могут добавить в черный список. Люди, попавшие в черный список, всегда находятся в режиме соединения с оператором — как обычно играет музыка, но никто не берет трубку. Ждать можно и 10 минут, и 1 час. Когда абоненты звонят с других номеров, чтобы уточнить, почему их основной номер добавили в черный список, они слышат следующее: вы звоните с корпоративного номера, на который действуют другие условия обслуживания. Также у абонентов «Мегафон» есть претензии к качеству интернета. Бывают случаи, когда скорость подключения резко снижается: видео на YouTube перестают воспроизводиться в 720p и 1080p качество автоматически сбрасывается , а страницы в браузере начинают открываться на 20-30 секунд дольше. Звонок в службу поддержки не решает этой проблемы: операторы сообщают, что на текущий момент в районе абонента не ведется никаких технических работ, значит, проблем со скоростью соединения быть не может. При этом напомним, что МегаФон считается одним из самых быстрых провайдеров мобильного интернета. Например, за дополнительные 200 МБ трафика могут автоматически списать 35 рублей. Некоторые абоненты МегаФона жалуются на автоматическую смену тарифного плана.
Один из пользователей делится своей историей: оператор звонит на телефон и предлагает сменить тариф.
Об этом сообщили в пресс-службе оператора. Наши специалисты уже работают над устранением указанных технических проблем», — отметили в компании, добавив, что это затронуло лишь небольшую часть абонентов интернет-сети. Сервис «Сбой. На данный момент на сайте сервиса зарегистрированы проблемы у 2399 пользователей.
Ранее пользователи «ВКонтакте» пожаловались на неполадки в работе соцсети.
МегаФон - отзывы
«МегаФон» изменил условия обслуживания абонентов, увеличив пакеты услуг и повысив цены на связь. здравствуйте. пишу отзыв о мерзком отношении к клиентам отделе Мегафон" в ТРК "Алмаз" на Копейском шоссе нска. 417 отзывов о компании Мегафон на Третьяковской в Москве на – добавьте свой отзыв!
МЕГАФОН отзывы
Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве. Подключение. Популярные материалы. Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве. Подключение. В декабре «Мегафон» уведомил часть абонентов о повышении тарифов на 10% с 17 января 2023 года. Отзывы клиентов мобильного оператора и интернет-провайдера МегаФоне, условиях, использовании и оформлении. Согласно предупреждению от «Мегафона», оператор предлагал абонентам отказаться от тарифа, «если он не подойдёт».
Отзывы о провайдере МегаФон
Все мои знакомые, кто занимался бизнесом и кого не волновала цена, выбирали только Мегафон. Когда я работал редактором газеты, с нами даже связалась представительница Мегафона по СМИ и на платной основе закидывала статейки о том, какие они хорошие и везде светятся. Так и я стал их клиентом по сотовой связи. Хотелось бы тут еще рассказать, какая нынче стала ужасная скорость мобильного интернета и покрытие сети в моем маленьком городе, но это не тема этого поста. Так как в моем городе данного товара не было в наличии, заказал я эти часы самовывозом в г. Верхняя-Пышма, Успенский пр-кт.
Ехать мне до них 80км в одну сторону и столько же обратно. Посмотрел график работы на сайте самого Мегафона, а то вдруг СММ не верно указал. И там и там написано, что их "салон" работает до 21-00. Вечером нашел время и поехал. Приехал в 20:30, а там опущены рольставни.
Вверху вывеска "Мегафон", но за рольставнями не видно ни график, ни информацию о торговой точке. Поэтому сфоткать удалось только "стенку": Уверен, что у администрации г. Верхняя-Пышма есть четкие правила по размещению вывесок и табличек организаций, но почему-то представители Мегафона их решили игнорировать. Постараюсь сообщить туда тоже. Данная белая изгородь не позволяет вообще узнать ни какую информацию о том, кто представляет интересы компании Мегафон и что внутри вообще.
Разве это законно? Ладно, может девочка из Мегафона просто ушла в кусты пописать и забыла повесить табличку по срочной нужде. В надежде, что мне дадут хоть какой-то внятный ответ и помогут решить проблему, с которой я столкнулся, позвонил на горячую линию интернет-магазина Мегафон. Там на голубом глазу меня убеждали, что точка работает до 21:00.
Другой лайфхак — это звонки из-за границы. С помощью VoWiFi можно звонить, расходуя пакет минут, а не платить за роуминг. Самая широкая сеть покрытия. Тут приходится верить на слово.
И напомним, что качество покрытия — для каждого абонента вещь индивидуальная. И бывают локации и регионы, где устойчивый прием будет обеспечивать другой оператор. Примечание: при звонках из-за границы через VoWiFi оператор рекомендует предварительно перевести смартфон в авиарежим.
Лица В «Мегафоне» предупредили о сбоях в работе оператора у ряда абонентов По данным компании, у абонентов в Мурманске, Петрозаводске и Архангельске могут наблюдаться проблемы с голосовыми вызовами и мобильным Интернетом. По данным сервиса Downdetector, который фиксирует сбои и отключения популярных сервисов и интернет-ресурсов, по состоянию на 15.
Согласно отзывам, проблемы с интернетом начались около 13:00 по московскому времени. Пользователи также высказывали недовольство отсутствием информации о технических проблемах со стороны оператора.
Некоторые сообщали, что не смогли дозвониться до службы поддержки «Мегафона», а также не получили никаких оповещений о сбоях в работе интернета. Некоторые россияне даже публиковали скриншоты с ответами службы поддержки «Мегафона», где оператор просил обратиться позднее с вопросом о проблемах с интернетом.
Лучшее качество связи и скорость интернета: «МегаФон» вновь приятно удивил абонентов
Скорость интернета при этом значительно падает. Произошли технические неполадки на стороне оператора, например, вышло из строя оборудование базовой станции. Случились форс-мажорные обстоятельства, из-за которых пострадала инфраструктура связи: ураганы, наводнения. Вы находитесь в месте массового скопления людей, где сеть перегружена из-за большого числа абонентов. Неверно настроены параметры подключения APN на вашем устройстве. У вас устаревшее программное обеспечение гаджета, несовместимое с сетью. Произошла временная перегрузка сети МегаФона в час пик. Чтобы определить точную причину, рекомендуется позвонить в техподдержку МегаФона.
Операторы помогут проверить настройки и текущее состояние сети в вашем регионе. В большинстве случаев проблему можно решить своими силами. Убедитесь, что на телефоне включена передача мобильных данных. Обновите ПО телефона до последней версии через настройки. Если после этих действий интернет МегаФона не заработал, значит, проблема на стороне оператора. Тогда остается только ждать исправления неполадок. Что делать, если не работает роутер МегаФона?
Порядок действий будет аналогичным: Перезагрузите роутер, отключив его из розетки на 1 минуту. Зайдите в настройки роутера и проверьте параметры APN. Убедитесь, что установлена последняя прошивка для вашей модели. Подключите роутер к компьютеру кабелем и отключите Wi-Fi.
У оператора на этот счет есть удобное оправдание — абонент сам подтверждает подключение такой подписки, сознавая, на что идет. Однако на просторах интернета полно жалоб с доказательствами, что абонент никаких действий для подключения подписок не совершал. Доходит до совсем комичного, когда на платные сервисы подписываются с симки, стоящей в дистанционно управляемых воротах. Либо это свидетельство торжества киберпанка, и в безжизненном металле пробудился искусственный интеллект, либо представители «МегаФона» нам что-то не договаривают. Пару лет назад раскрылся и еще один любопытный факт. Редирект на сайты, навязывающие пользователям подключение платных сервисов и не брезгующих ради этого текстом мелким шрифтом, осуществляется средствами самого «МегаФона».
Проблема есть. Проблема у всех кто перевел номера в Мегафон! Ждите до 15:00 по Москве, все исправим! Техники обещали! Что поделать, ждём…. Связи нет, всем насрать на это. Никакой конкретики. На все мои аргументы - «Ждите сегодня только 2-ой день рассмотрения вашего обращения». На мои аргументы что это вторые три дня- стандартные отговорки. Мол не можем ни чем помочь- ждите… С руководителем не соединят… Больше всего поражает отношение к клиентам. Я говорю - «вы нарушаете мои права как потребителя», «вы оставили мою семью без связи, пообещав пакет услуг для семьи». Мне только и отвечают по скриптам- «я вас понимаю», «мне очень жаль», «но мы ни чем не можем вам помочь». Уже на грани пойти и написать заявление на переход обратно в Билайн.
Это за тупасть. Или у них не компетентные сотрудники и мегафон любит обманывать людей. В любом случи, этот связь самый лживый и гнилой. Хорошо что я не абанент этого шайки адманшиков. Пусть подавятся, если я потеряла 1900р вы потеряйте на 1000000 больше, да будет так!
Мегафон 2023 год все хуже и хуже - Отзывы о МегаФон
Только через месяц вернули деньги. Отвратительная поддержка. Необоснованные списания средств. Отзыв: Раньше мегафон работал очень стабильно, но пару лет назад при отключении света через некоторое время стал пропадать интернет, но голосовая связь продолжала работать. На данный момент при отключении света мгновенно пропадает и голосовая и интернет, а после включения света работа восстанавливается минут через 5. Техподдержка с подключением бота стала отвратительна.
Что бы связаться с оператором нужно потратить не менее 10 минут. Бот абсолютно бесполезен. Недавно совершил ошибочный платёж на чужой номер, ошибся на одну цифру и мне отказали в возврате денег, на основании того, что на том счёте сейчас нет денег, а увести человека в минус они не могут. Но сегодня вдруг у меня списали 741 руб. Как сказали в мегафоне, что у меня на другом лицевом счёте была задолженность и сейчас она автоматом без предупреждения списалась.
У меня был ещё один номер, но около 3-х лет назад я его закрыл через заявление в офисе и меня тогда работник заверил, что номер больше не существует и долга нет. А сейчас выясняется, что номера действительно нет, а задолженность есть на лицевом счёте. Часть этой задолженности была списана с моего действующего номера и ещё остаётся долг??? Откуда на рисовался долг и почему списали, только его часть в поддержке объяснить не могут.
Объясняю что я не получил товар, бланк заполнять не буду т. Все разговоры записывал, отправил, отправил в прокуратуру. Только через месяц вернули деньги. Отвратительная поддержка. Необоснованные списания средств.
Отзыв: Раньше мегафон работал очень стабильно, но пару лет назад при отключении света через некоторое время стал пропадать интернет, но голосовая связь продолжала работать. На данный момент при отключении света мгновенно пропадает и голосовая и интернет, а после включения света работа восстанавливается минут через 5. Техподдержка с подключением бота стала отвратительна. Что бы связаться с оператором нужно потратить не менее 10 минут. Бот абсолютно бесполезен. Недавно совершил ошибочный платёж на чужой номер, ошибся на одну цифру и мне отказали в возврате денег, на основании того, что на том счёте сейчас нет денег, а увести человека в минус они не могут. Но сегодня вдруг у меня списали 741 руб. Как сказали в мегафоне, что у меня на другом лицевом счёте была задолженность и сейчас она автоматом без предупреждения списалась. У меня был ещё один номер, но около 3-х лет назад я его закрыл через заявление в офисе и меня тогда работник заверил, что номер больше не существует и долга нет.
А сейчас выясняется, что номера действительно нет, а задолженность есть на лицевом счёте.
Отсутствие связи в главном строительном магазине, где мне приходится бывать по работе по 2-3 часа в день у мегафона все норм 3. Скорость не выше 8 мегабит на мегафоне 30-40 14.
Тут же мне позвонили из Билайна и хотели дать скидку, которую при простом обращении дать мне отказались. Но были посланы, по ряду причин: 1. За переход уже уплачено.
Связь в мегафоне стабильнее. Отличный тариф «премиум» 2000 рублей с опцией «мегасемья». Что из себя представляет тариф премиум: -5000 минут -60 гигов интернета -всякие плюшки типа безлимит на соц сети и прочее И вишенка на торте «мегасемья».
Эта опция позволяет подключить к моему номеру 5 доп. Это меня подкупило. Я перевел свой номер, номер сына, дочери, жены, мамы и машины.
Все должно быть как в Билайне, но с более быстрым и стабильным интернетом. Состоялся переход и началось веселье : 22.
Но потом и ему надоело, он покинул свою «камеру», а Лиза со товарищем снова забаррикадировалась. И кстати, конечно выложенные мной видео — это не полная запись, у меня их больше. И у кого-то может возникнуть сомнение: может что-то скрыто и у Лизоньки правда были основания вызвать охрану, перепугалась она бедная? А теперь подумайте: если я заранее планировал использовать видеозапись как СВОЕ оружие, стану ли я делать что-то не то в комнате, где 2 свидетеля и 4 их видеокамеры? Мегафон, не думайте что это единственный сайт, где я вас буду смешивать с «…».
МегаФон отзывы
Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Максимальное «наказание» которое «МегаФон» может мне установить при отрицательном балансе — это прекращение доступа к сетям Интернет. С большим трудом, мне удалось выяснить у руководителя подразделения «МегаФон», что мне на период пандемии, без моего ведома была подключена услуга «Будь на связи». Согласно этой услуге «МегаФон» предоставил мне тайный кредит 1000 руб и списывал с меня абонентскую плату по этому кредиту за трафик, которым я не пользовался. Кроме того, мне подключили также, без моего ведома, какие-то мелкие, незаметные услуги, которые съели у меня еще 229 рублей. Очевидно «успешные менеджеры», придумавшие эту уловку, очень гордятся собой. Обидно только наблюдать, как «МегаФон» теряет свои позиции на рынке и все больше и больше бывших клиентов фирмы переходят на обслуживание в МТС со своими номерами старыми номерами.
Если на номере были долг, или он потрачен, возвращается остаток суммы это 1р 53коп. Вопрос, почему тогда, когда мне сказали первый раз что денежные средства направлены в полном объеме, не объяснили. Это за тупасть. Или у них не компетентные сотрудники и мегафон любит обманывать людей. В любом случи, этот связь самый лживый и гнилой.
По данным сайта Downradar , большинство сообщивших о сбое столкнулись с проблемой после 14:00 дня. Речь идет в основном о проблемах в работе мобильного и домашнего интернета, а также телевидения. В настоящее время наши специалисты занимаются устранением технической неполадки, фиксируем частичное восстановление", - сообщили 47news в компании "Мегафон".
Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона»
Рассмотрены типичные проблемы абонентов МегаФона, возможные причины сбоев, способы устранения неполадок своими силами. На этот раз отличился "Мегафон", решивший в одностороннем порядке изменить условия оплаты тарифного плана. ФАС признала «МегаФон» виновным в необоснованном повышении тарифов Оператор повысил цены на услуги связи для 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%, настаивает ФАС. Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции. В 2023 году абоненты Мегафона активно делятся своими впечатлениями и отзывами о качестве обслуживания и предоставляемых услугах.