This is actually a post or even photo approximately the Среда Linux. Теперь я покажу вам 2 метода поиска высокодоходных ключевых слов для ваших постов в блоге. Но можете ли вы представить, если бы этот пост заканчивался словами “Эй, Очкарик, принеси сюда свои очки!”? мемная фраза из украинского сегмента интернета.
Как написать пост — новость?
| 10 вариантов эффективных концовок для любого поста — Светлана Тоницой на | Бразилия заявила о пропаже четырех наемников на Украине. Военные новости 1 ч назад. |
| За ежедневный постинг в соцсетях должен быть выделен отдельный котел в аду | Переоформление оружия после смерти quote: Originally posted by Vontade. |
| Шаблоны скрытого продолжения | Как озаглавить новый пост, чтобы слова идеально сочетались с фотографией? |
Долой прокрастинацию — как скрыть новости Вконтакте
Читатели начнут переживать, что с вами случилось что-то ужасное, и это не поможет вам проложить путь своим новым проектам. Объясните людям, что происходит Нужно начать именно с этого. Люди обожают истории — поделитесь с ними вашей. Расскажите тем, кто вас поддерживает, что привело вас к решению закрыть блог. Объём подробностей — на ваше усмотрение. Главное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, и чтобы вашу историю было удобно читать. Лучше всего начать с сильного заголовка, который сразу обозначит ваши намерения. Вот что будет дальше 2. Поблагодарите Поскольку ваши читатели были с вами в течение долгого или не очень времени, будет правильным поблагодарить их за внимание к вашему блогу. Если среди них есть люди, которых вы хотели бы выделить, не упустите подходящий момент для персональной благодарности. Это могут быть самые активные комментаторы, блогеры-гости и другие авторы, которые помогали вам.
Расскажите, что будет дальше Судьба блога после закрытия может развиваться по разным сценариям. Одни блогеры просто удаляют домен, другие оставляют блог в живых на какое-то время или даже навсегда, третьи передают а то и продают свою площадку другому автору или компании, четвёртые передают перо другим блогерам, фактически оставаясь владельцем блога. Неважно, как вы планируете поступить с блогом — важно объяснить аудитории, чего им ожидать. Обязательно напишите пару слов о том, что вы собираетесь делать в ближайшем будущем. Это идеальный момент, чтобы прорекламировать свои будущие проекты. Всегда есть чем поделиться, если только вы не покидаете мир блоггинга окончательно. Расскажите, как с вами связаться Некоторым читателям захочется сохранить контакт с вами.
Если человек соблюдает религиозную практику на протяжении нескольких лет, а потом бросает, в том числе не постится в Рамазан, получается, что он должен будет восполнить каждый пропущенный день 60-ю днями поста?
Каждый пропущенный день необходимо восполнить одним днем поста [17]. У меня небольшие проблемы со здоровьем по урологической части, и, так как я сам учусь на врача студент 5 курса , решил не затягивать и заняться этим вопросом. Но проблема в том, что я в учебное время не успевал сходить сдать анализы и оставил до лета. Летом же освободился только к 1 августа [18]. Врач предложил мне оперативное вмешательство, однако совсем не хотелось бы пропускать более недели поста. Я решил сдать спермограмму и в зависимости от результатов решить, делать все-таки операцию сейчас или подождать до зимних каникул. Я сдал в тот день анализы на спермограмму, а насколько мне известно, это нарушает пост. Если нарушает, то как мне восполнить это?
Восполните одним днем поста. У меня обнаружили неизлечимое наследственное заболевание, мне необходимо быть на пожизненной специальной диете и пожизненном приеме лекарств. Лекарства следует принимать 4 раза в день. В случае отказа от них может наступить смерть или тяжелые осложнения. Я каждый год держала пост в священный месяц Рамадан и хотела бы продолжать это делать, но моя болезнь не дает мне такой возможности. Я даже не смогу возместить пост в другое время, так как, повторюсь, прием лекарств назначен пожизненно. Слышала, что человек в таком случае должен накормить бедняка за каждый пропущенный день поста. Скажите, права ли я и как следует это сделать?
То есть я должна ежедневно раздавать еду или могу подсчитать, сколько в среднем трачу на еду в день, и каждый день отдавать эту сумму нуждающимся людям? Или можно подсчитать, сколько трачу на еду в месяц, и в начале Рамадана отдать всю эту сумму? Если я отдаю людям деньгами, а не раздаю еду, то имеет ли значение, пойдут эти деньги на еду или нет? А если они пойдут на лекарства, к примеру? Все три варианта возможны. В третьем лучше дождаться завершения месяца Рамадан. Главное — с каким намерением вы передаете эти деньги неимущему либо по иным направлениям передачи закята [19]. То, как он или они их потратят, вас не касается.
Я — новообращенный мусульманин. Держу пост, но почувствовал боль в области печени, предположил, что это из-за моего хронического гепатита B. Врач наверняка скажет воздержаться от поста. Если прекращу поститься, то правильно ли я рассчитал фидью-садаку: каждый день надо давать 1,75 кг муки. Ее цена 15 руб. Верно ли? Для меня этот вопрос важен, так как это мой первый Рамадан и я имел искреннее намерение соблюсти пост. Вы неверно и не точно информированы.
Если вы в состоянии поститься, то восполните пост постом. А вот выплата фидьи-садаки актуальна для тех, кто предположительно больше уже не будет иметь физических возможностей для соблюдения поста [20]. Фидья-садака — это милостыня-искупление, состоящая в том, что за каждый пропущенный день обязательного поста надо накормить одного нищего так, чтобы на него израсходовалось средств примерно столько, во сколько обходится в среднем обед а лучше — из расчета среднесуточных затрат на собственное питание [21] восполняющего таким образом пропущенные дни поста [22]. У меня сахарный диабет второго типа. Если не поем вовремя, начинается гипогликемия. Как мне быть в такой ситуации? Не поститесь и выплачиваете фидью-садаку. Я собираюсь держать пост в Рамадан, но проблема в том, что я пью таблетки 3 раза в день во время еды соответственно, запиваю их водой.
Как мне быть? Принимать таблетки или воздержаться от поста, а когда закончу курс лечения, поститься? Если данный курс лечения крайне необходим для вас с точки зрения поддержания здоровья и жизни, тогда вам нужно его завершить, а пропущенные дни поста восполнить после месяца Рамадан один к одному. Я читаю намаз с 26 лет, держу уразу с 27 лет. Мой друг, читающий намаз, сказал, что у меня есть долг за намаз 13 лет с 13 до 26 лет и за уразу — 14 лет с 13 до 27 лет.
Что такое закрытый контент? Под закрытым контентом понимаются сразу несколько видов постов в WordPress: Материалы, которые визуально скрыты от посетителей и доступны по клику на специальную кнопку. Подобное часто встречается в опросниках или на страницах с часто задаваемыми вопросами. Посты, защищенные от конкретных групп пользователей.
То есть статьи и фотографии, не просто спрятанные визуально, а вообще недоступные для тех, кто не зарегистрировался на сайте или не заплатил за эксклюзивные тексты и медиа. Ссылки, спрятанные от поисковых машин. Все страницы, которые не должны анализироваться ботами Гугла и Яндекса. Комьюнити теперь в Телеграм Подписаться Зачем скрывать от кого-то посты или целый сайт? Некоторые пользователи прячут весь WordPress-сайт, потому что используют его в качестве личного блога да, есть еще динозавры, которым не нравится Твиттер. Начинающие разработчики скрывают сайт от Google и от сторонних посетителей, потому что верстают проект для себя, чтобы опробовать какие-то функции движка или создать что-то, что пока не должно увидеть свет. Но зачастую контент прячут, чтобы начать его продавать — это могут быть эксклюзивные тексты, ролики и другие материалы. Как скрыть контент в WordPress? В WordPress по умолчанию встроены инструменты, позволяющие скрыть контент от пользователей.
Для этого: Переходим в режим редактирования. В графе «Статус» выбираем пункт «Скрытый» или «Защищенный паролем». В первом случае помеченные посты будут доступны только двум категориям пользователей: авторам текстов и администраторам. Во втором — посты будут доступны только тем, у кого есть пароль от них. Плагины для скрытия контента на WordPress-сайте Если по какой-то причине вам не нравятся встроенные в WP инструменты или вы хотите скрыть контент не от пользователей, а просто спрятать его визуально, то эта подборка плагинов для вас. Здесь собраны лучшие дополнения для скрытия контента в WordPress.
Но если вы понимаете, что некоторые комментарии могут быть оскорбительными, бесполезными или потенциально опасными, то закрытие поста может стать выгодным шагом для вашего сайта. Многие известные сайты уже применяют эти стандарты, чтобы выдержать определенный уровень контроля и позволить читателям безопасно обращаться к контенту. Во многих случаях защита от нежелательных комментариев не является препятствием для интерактивной взаимодействия с вашим сайтом. На самом деле, в условиях ужесточенных правил, приверженных читателей вы нужно принимать решения о закрытии постов. Одним из способов борьбы с нежелательными комментариями является правильный выбор программного обеспечения. Но существуют и другие методы, о которых мы детальнее поговорим в этой статье. Модерация комментариев Модерация комментариев — это важный инструмент для поддержания порядка на сайте. С помощью модерации администраторы сайта могут проверять и одобрять комментарии, отфильтровывать спам и удалять нежелательный контент. Это позволяет обеспечить безопасность и удобство для пользователей, создавая более качественное взаимодействие. Модерация может быть ручной или автоматизированной. Ручная модерация — это когда каждый комментарий проверяется администратором перед публикацией. Автоматизированная модерация — это когда система автоматически отфильтровывает комментарии, на основе выбранных фильтров. Правильно настроенная модерация комментариев дает возможность создавать здоровое и безопасное сообщество на сайте, где каждый пользователь может выразить свое мнение, не боясь нежелательной реакции от других пользователей. Регистрация и авторизация пользователей Для защиты от нежелательных комментариев на сайте необходимо реализовать механизм регистрации и авторизации пользователей. Это позволит контролировать доступ к комментариям и ограничить возможность их оставления для незарегистрированных пользователей. Этап регистрации пользователя должен содержать следующие поля: Имя пользователя Пароль Подтверждение пароля Введенные данные должны быть проверены на корректность и доступность в системе.
Как написать цепляющее вступление для поста, чтобы его прочитали (с примерами)
Как закончить пост так, чтобы читатели среагировали на него? Собрали 50 идей для постов для соцсетей или блога. This is actually a post or even photo approximately the Среда Linux. Теперь можно публиковать посты. Саламов Игорь.
Полный гид по написанию постов в соцсетях: правила, идеи и примеры
Или на новость, которая не имеет значения. Чаще всего фразу сопровождают картинки и гифки со смеющимися или танцующими людьми. До 2022 года мем имел более широкое применение, но с начала российско-украинской войны все чаще используется, чтобы демонстрировать радость украинцев от побед над россиянами. Он тоже используется как саркастическая реакция.
Не отвечать троллям без учета их специфики Очень часто негатив исходит от троллей, но если вступить с ними в дискуссию, существует высокий риск превратить комментарии в открытую перебранку. Посты троллей отличаются отсутствием конструктивной критики или конкретных замечаний.
Классика жанра — обобщённая жалоба «Да ваш магазин вообще г…». Следуя нескольким правилам, вы сможете вовремя остановить «плетение словес» с троллями и извлечь из них пользу — ведь комментарии поднимают популярность страницы. Убедиться, что негатив исходит от тролля. Обычные клиенты, особенно эмоциональные личности, тоже часто реагируют обобщёнными жалобами, поэтому убедитесь, что перед вами тролль, посетив его страницу. Типичные признаки: псевдоаватарка а-ля Орландо Блум, нет друзей, смешная активность зачастую только пара фото и обложка профиля.
Задавать уточняющие вопросы. Обычно тролли быстро отваливаются, как только вы начинаете уточнять детали: номер заказа, какой именно товар не понравился, какой именно сотрудник им не угодил, какого числа произошло это знаменательное событие и пр. Публиковать детальное опровержение. После того, как тролль перестанет отвечать на ваши уточняюще-конкретизирующие вопросы, опубликуйте подробный пост-опровержение. Не переусердствовать с извинениями Во-первых, это звучит неискренне, во-вторых, не всегда это уместно, да и вы не в каждом случае уж так виноваты, чтобы брать весь негатив на себя.
Например, ваш менеджер напортачил с заказом, и клиент пишет об этом гневный пост в Facebook. Вы приносите миллион извинений и отвечаете: «Ох, мы ему сейчас покажем! Мы его уволим! А потом оказывается, что клиент чего-то недоглядел и на самом деле всё хорошо и таких случаев миллион! Результат — клиенту неудобно, что из-за его ошибки уволили хорошего сотрудника.
А вы выглядите зверем с шашкой, который рубит головы своих работников, не разобравшись. Не брать негатив на себя.
Жизнь была задумана для лучших друзей и хороших приключений! За друзей, которые превратились в семью. Всегда готовы покорять новые вершины. Друзья с детства и навсегда. Тот, кто придет на помощь независимо от времени суток. Читает меня и мое настроение даже по телефону. Сегодня планируем что-то грандиозное.
Кто с нами? Когда любое совместное занятие превращается в приключение. Подпись под фото с близкими друзьями должна нести особый смысл и выражать привязанность. Не стоит избегать и привычных для принятого между друзьями шуток. Подруги улыбаются в телефон и делают селфи: Pexels Подписи для фото с ребенком Как подписать фото с ребенком в «Инстаграм»? Эксперты журнала « Мой секрет » советуют использовать такие фразы: Только счастливый человек сможет воспитать счастливого ребенка. Мне кажется, теперь я знаю, как пахнет счастье. Воспитание детей начинается со счастья родителей. Этот маленький человечек перевернул мой привычный мир.
Ну разве не чудо? Взрослеет на глазах. Морально, физически и внешне. Даже не верится, что это чудо — мое. Ничто не может сиять ярче, чем улыбка твоего ребенка. Немного наших будней вам в ленту. Говорят, что он похож на меня. Что скажете? Выставляя в «Инстаграм» фото собственного ребенка, подписывайте его как душе угодно, а вот комментировать чужие снимки с детьми следует осторожно.
Вот интересные фразы: Продолжай улыбаться, потому что жизнь — прекрасная вещь и есть еще так много поводов для улыбки. Хочу увидеть, что произойдет, если я не сдамся. Лучше начать действовать, совершая ошибки, чем медлить, стремясь к безошибочности. Не бойся быть не таким, как все, и все захотят быть таким, как ты. Одна хорошая мысль утром меняет смысл целого дня. Что бы ни случилось завтра, у нас есть еще сегодня. Настойчивость окупается сполна. Будь голосом, а не эхом. Человек на вершине горы не упал туда с неба.
Подходит для деловых изданий и корпоративных сайтов. Работает в случае, если событие само по себе интересно аудитории и нет необходимости в дополнительных приемах по привлечению внимания. Биржа Х ввела платные аккаунты для пользователей фрилансерам интересно данное событие само по себе Курс доллара упал до Х рублей 2 Заголовок-интрига вызывает желание прочитать новость и узнать, «чем же дело кончилось». Содержит недосказанность, которая и вызывает желание открыть страницу с новостью. В списке Форбс сменился лидер не указываем имя, чтобы вызвать интерес у читателей, кто же стал самым богатым? Еще три банка лишили лицензий и не указываем, какие это банки — чтобы прочитали новость и посмотрели. Очень хорошо работает на привлечение внимания. Однако учитывайте, если все новости на Вашем сайте будут иметь заголовок-вопрос, это будет выглядеть странным, и эффективность таких заголовков снизится. Фондовый рынок рухнул.
Что говорят эксперты? Какие опции получит новый BMW? В качестве заголовка используем цитату лица, являющегося героем новости. Подобные заголовки можно увидеть на спортивных сайтах.
Слова-убийцы в постах: как нельзя писать в соцсетях
Посты с определенными словами скрывать нельзя, но можно скрыть посты от определенных людей. Вы тоже бывали в ситуации, когда хочется сделать классный пост, и вроде фото есть, а красивый текст со смыслом так сразу и не придумаешь? Делюсь приемами, как писать тексты о запланированных мероприятиях, чтобы их просматривали, а не закрывали. Пример поста закрывающего боли. Боли целевой аудитории Данон.
Новости дня
| Telegram: Contact @podsos_club | Список из 170 шаблонов призыва к действию для ваших постов в социальных сетях: вконтакте, instagram, facebook, одноклассники, twitter. |
| Все самое интересное из мира IT-индустрии | Собрали 50 идей для постов для соцсетей или блога. |
Правила публикации и оформления постов
Последние события в режиме онлайн: главные новости российского бизнеса и политики, международные события, криминальные происшествия, обзоры прессы, движения фондового рынка, лента спортивных новостей, автомобильные новости. Разбираемся, что писать в закреплённом посте в ВК, чтобы приводить клиентов. Список из 170 шаблонов призыва к действию для ваших постов в социальных сетях: вконтакте, instagram, facebook, одноклассники, twitter. Ключевые слова в тексте новости обязаны соответствовать ее смыслу — иначе вреда будет больше, чем пользы. Для этого можно использовать интересный факт, новость или даже личную историю из жизни, которые относятся к теме поста.
Правила публикации и оформления постов
Шрифт на компьютере и телефоне отображается по-разному Для форматирования можно использовать самые разные шрифты: Жирный. Пригодится для создания заголовков и выделения главных мыслей в тексте поста. Полезен для выделения мыслей или слов в скобках. Подчеркнутый и зачеркнутый. Подчеркиванием можно выделить особо важное слово, а зачеркиванием — намекнуть на другой смысл. Например: «купил, дали на тест бесплатно». Редко используется, потому что это другой шрифт и в тексте часто выглядит инородно. Но через моноширинный можно выделять подзаголовки для больших постов. Прячет часть текста за плашкой. Удобно для размещения спойлеров.
Позволяет добавить в текст ссылку. Чтобы изменить шрифт в тексте, выделите область поста. На компьютере — правый клик, на телефоне — тап по экрану. В Телеграме есть поддержка Markdown-разметки. Markdown также поддерживается в редакторе постов SMMplanner. Как изменить шрифт поста в Телеграме К посту можно добавить изображение, видео или файл. Максимум — до 10 медиафайлов в одном посте. Количество текста для постов с медиафайлами меньше — посты не могу быть длиннее 1024 символов. Инструкция: Как на компьютере добавить пост в Телеграм с фото.
Как на телефоне добавить пост в Телеграм с фото. Публикация постов в Телеграме с фото Выложить пост в Телеграме на канале можно сразу или спустя время — через функцию отложенных постов. На телефоне для этого нужно зажать кнопку отправки, а на компьютере — кликнуть правой кнопкой мыши. Максимальное количество публикаций в отложке — 100 штук, максимум на 365 дней вперед. Важно: кроме отложенных постов, доступна бесшумная отправка — подписчики канала не получат пуш-уведомлений, но увидят новое сообщение в ленте. Это полезная функция для отправки поздних постов, если основная часть вашей аудитории не отключила уведомления. Как сделать отложенный пост в Телеграме Ограничения снимает сервис автопостинга SMMplanner — количество и срок размещения постов в Телеграме могут быть какими угодно. Доступны все основные функции по созданию постов из мессенджера и новые возможности: дублировать контент в разные соцсети, настраивать RSS-репостинг и создавать отложенные опросы. Как сделать пост в Телеграме через SMMplanner После выхода пост можно отредактировать, дополнить или поменять шрифт — кликните по публикации правой кнопкой мыши на компьютере или тапните на телефоне.
Еще функции: Ответить. Кнопка для репоста поста обратно на канал. Полезно для дополнений к вышедшим публикациям и как способ внутренней навигации на канале. При клике на репост читателя перекинет к посту, на который ссылаются. Позволяет прикрепить пост над лентой всех публикаций. На одном канале может быть максимум 10 закрепленных постов. Скопировать текст. На компьютере форматирование сохраняется, на телефоне — нет. Скопировать ссылку.
Цель без плана — это просто мечта Антуан де Сент-Экзюпери. Чтобы выигрывать, прежде всего, нужно играть Альберт Эйнштейн. Цель — это мечта с конкретным сроком исполнения американский предприниматель и писатель Кейт Феррацци. Работать нужно не 12 часов, а головой! Стив Джобс 15. Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, вам придется делать то, что никогда не делали Коко Шанель. Лень плетется так медленно, что бедность быстро догоняет ее Бенджамин Франклин.
Желание надо говорить вслух — это вроде кармы: вырази его, и оно может сбыться фильм «Трасса 60», 2002 г. Между успехом и неудачей лежит пропасть, имя которой «у меня нет времени» американский телеведущий и метеоролог Франклин Филд. Вы можете получить все, что вам нужно, если только это вам и вправду нужно Рэй Брэдбери, «Вино из одуванчиков». Успех — это умение двигаться от неудачи к неудаче, не теряя энтузиазма Уинстон Черчилль. Если тебе тяжело, значит, ты поднимаешься в гору. Если тебе легко, значит, ты летишь в пропасть Генри Форд. Лучше плохо начинать, чем хорошо бездействовать немецкий писатель и публичный оратор Бодо Шефер.
Никакой транспорт не будет попутным, если не знаешь, куда идти Эдгар Алан По. Я должен потерпеть присутствие нескольких гусениц, если хочу познакомиться с бабочками Антуан де Сент-Экзюпери. Характер 25. Вначале познай себя, а потом укрась себя древнегреческий философ-стоик Эпиктет. Хороши или плохи события жизни, во многом зависит от того, как мы их воспринимаем французский писатель и философ эпохи Возрождения Мишель де Монтень. Видишь красивого человека? Забудь о нем.
Дьявол тоже был красив российский писатель Дмитрий Гринберг. Сохраняйте спокойствие и продолжайте в том же духе Уинстон Черчилль. Скорей бы посмотреть твой дом. Говорят, дом человека — это отражение его души сериал «Последний человек на земле», 2015-2018 г. Слишком многие из нас не живут своими мечтами, потому что живут своими страхами мотивационный оратор и писатель Лес Браун. Свобода наступает лишь в одиночестве. Кому чуждо одиночество, тому не видать свободы Артур Шопенгауэр.
Предрассудки мешают нам видеть то хорошее, что скрыто за внешностью американский писатель Уэйн Дайер. Самый лучший способ подбодрить себя — это подбодрить кого-нибудь Марк Твен. Человек, который ни во что не верит, всего боится Бернард Шоу. В конце концов, самое острое оружие — это добрый и мягкий дух Анна Франк. Не суди о человеке по его друзьям. У Иуды они были безупречны Поль Верлен. Измениться не может никто, но стать лучше может каждый австрийский ученый, психиатр и литературный критик Эрнст Фейхтерслебен.
Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают чешский писатель и переводчик Карел Чапек. Слова, которые мы говорим, становятся домом, где мы живем иранский поэт Хафиз Ширази. Будьте терпеливы и спокойны. Сначала нужно быть честным, а уж потом — благородным Уинстон Черчилль. Не важно, с чем человек пришел, главное — с чем он уходит сериал «Зачарованные», 1998-2006 гг. Наш характер есть результат нашего поведения Аристотель. Гнев — кратковременное безумие Гораций.
Если вы действительно любите музыку, то вам не должно быть стыдно за ту музыку, которую вы любите вокалист американской группы My Chemical Romance Джерард Артур Уэй. У богатых людей — большая библиотека.
Во-первых, не факт, что повторение вообще заметят, а во-вторых можно наоборот поставить акцент и подать запись в формате «а давайте вспомним про…» или «новые подписчики не видели, что мы писали про…». Никто вас не осудит, тем более за хороший материал. Старые посты в новом формате Да-да, снова старый контент нас спасет. Только в этот раз будет недостаточно скопировать предыдущую запись и переопубликовать ее. Здесь суть заключается в изменении подачи контента. Ваш прошлый пост в формате стать? Рассказывали о чем-то используя карточки?
Практически любой материал реально подать в другом формате, и он будет восприниматься по-новому даже если по смыслу в нем ничего не изменится. Но на деле всегда можно что-то добавить или показать другой взгляд на ту же тему. Обыгрывание инфоповода По понятным причинам такой вид постов невозможно планировать и помечать в контент-плане не считая устоявшихся событий и праздников. Ну а громкие инфоповоды, вышедшие на широкую аудиторию, пытается обыграть даже ленивый. Мы же советуем использовать инфоповод в качестве интересного факта или формы подачи. Допустим, где-нибудь в Бельгии проходит выставка элитных кошек и вы, как магазин зоотоваров, можете это использовать. Вспомнить свой опыт работы с выставками или провести в честь этого акцию на кошачьи товары.
Показывать решение проблемы Ещё одна часто встречающаяся ошибка — «разруливать» негатив незаметно для стороннего читателя. Что делает SMM-щик в таком случае?
Пишет что-то в духе: «Мы сейчас разберёмся», перенаправляет информацию в отдел обработки заказов ведь это их ошибка. Даже если клиенту после этого оперативно перезвонят, извинятся, быстро упакуют заказ и добавят подарок в качестве компенсации за долгое ожидание — кроме того, кто жаловался, никто об этом не узнает! Да, ситуация разрешилась. Но для случайного читателя страницы в соцсети негативный пост и комментарий от имени компании будут выглядеть как то, что вы тормозите в квадрате: сначала с отправкой заказа, потом с его «повторной» отправкой после жалобы. Ведь запись «Мы сейчас разберемся! Всегда давать людям хеппи-энд. Так что всегда после первой реакции «сейчас разберёмся» , пишите о том, каким образом был решён вопрос. Гештальт должен быть закрыт! Если SMM-специалист некомпетентен в решении вопроса, который вызвал негативный пост, он обязан хоть из-под земли достать того, кто решит проблему и лично убедиться а затем быстро написать об этом пост , как же всё решилось.
Если нужно, вмените в обязанность SMM-щику пинать коллег до тех пор, пока вопрос не будет закрыт, иначе в половине случаев ситуация так и зависнет. Помнить, что клиент всегда прав! Примите за аксиому: клиент имеет право высказывать своё мнение о вашей странице, посте, сайте, сервисе, продукте и т. Даже если оно в корне неверно. Во-первых, страничка компании в соцсети — это место для диалога и полноправного общения с клиентами. Вот и ведите диалог! Во-вторых, имейте в виду, что мнение клиента может быть ошибочным чисто случайно или по незнанию, так что используйте негативный пост как повод рассказать о своём продукте или услуге больше. Стоп эмоции!