Прислали не тот карточке товара шкаф с полками, привезли без них. При обращении в поддержку отказались дослать недостающие детали. Последние новости.
Стеллаж не должен отвлекать внимание от того, что расставлено на полочках 😉
В понедельник, 18 марта, стало известно, что онлайн-гипермаркет мебели «Нонтон» планирует в июне этого года открыть на юге Петербурга первый оффлайн-магазин. Торговая точка будет расположена в ТЦ «Кубатура» и займёт более семи тысяч квадратных метров. Эксперты оценили общий объем инвестиций в проект примерно в 500 миллионов рублей. По словам Носевича, компания начала тестировать подобный формат с конца прошлого года, однако тогда речь шла о небольшой интерьер-студии в ТЦ «Атлантик-Сити».
Отправляя заявку, я соглашаюсь с условиями Политики конфиденциальности Заказать звонок Вы можете связаться с нами по телефону 8 812 213-20-80 Задать вопрос Мы обрабатываем каждый отзыв о товаре или о сервисе, чтобы стать лучше. Постарайтесь указать больше данных о магазине и продавце, дате и времени обращения, если речь идет о сервисе.
Качеством довольны. Оценка: 5 4 августа я заказала спальный гарнитур за 18. Всегда были на связи.
Буду и в будущем покупать у вас мебель. Номер заказа 10123006. Также отдельная благодарность сборщику Виталию, который быстро и качественно собрал мою мебель! Все плохо и долго Оценка: 2 Решили заказать в нонтон кухню и остальную мебель для новой квартиры. Были несколько раз в магазине на лиговском, там работают достойные менеджеры — никто ничего не навязывает, но в тоже время внимательны и доброжелательны. Нас «вел» менеджер руслан — ответственный и внимательный сотрудник, всегда был на связи и терпеливо все объяснял. Работой его довольна. В начале заказали кухню.
Привезли быстро. Ребята приехали аккуратные, доброжелательные и внимательные — принесли кухню, все посчитали со мной, просто 5 баллов! Остальную мебель — привезли также быстро. На этом положительные моменты закончились. Но брать деньги за «каждый свой шаг» не забывал. Допустил несколько погрешностей и плохо сделал подиум для плиты. Проигнорировал просьбу, которую озвучила несколько раз. Далее обнаружилось, что привезли не те ручки для кухни.
Отдел рекламаций прислал в смс перечень требований для создания обращения. Отправила запрашиваемое на почту. Но оказалось, что этого мало! Мне прислали ещё один перечень требований к созданию рекламаций! А именно сфотографировать этикетки на всех коробках от фасадов а на минуточку, коробок очень много, ведь каждая дверца в отдельной коробке , прислать фото собранной кухни, прислать фото проекта кухни и отметить на нем недостающие ручки, прислать фото с замером межцентрового расстояния ручки... У ручек нет артикула или номера?!?! Что это за бред?! Что за издевательство над людьми?!
Я ездила на другой конец города, чтобы сделать эти странные фото. Потом ручки привезли, ждала их целый день, ведь точное время доставки неизвестно. Привезли, но без креплений! Ручки не приняла. Рекламацию отправила 20 июня, сегодня 16 июля — ручек нет. Также не довезли стенку от полки в ней 5 стенок. Тоже был сначала один перечень, а потом уточнение по нему и опять тысяча фото всего и вся. Отправила рекламацию 30 июня, сегодня 16 июля — стенки нет.
Сегодня составила претензию. Быстрого реагирования и результата уже не жду. Ведь деньги получены, какой теперь интерес к клиенту... Вы не сможете точно узнать дату доставки, вы не сможете точно узнать время доставки. Если вам что-то пообещают, то знайте, потом сделают вид, что этого не было... Поэтому, при телефонных разговорах-ведите запись. Мебель здесь дешевая и цена соответствует качеству, но иногда можно приобрести что-то приличное. При общении с менеджерами запаситесь валерьянкой.
В этом магазине работают самые тупые и нерасторопные сотрудники, которые ничего не знают даже в рамках своих компетенций. Вас будут перенаправлять от сотрудника к сотруднику, пока вы не запутаетесь в людях и информации... При этом, могут звонить сами с вопросами, которые вы уже решили пять минут назад с другим менеджером. Отдел логистики и доставки-это отдельная песня. Если вы сидите дома и целыми днями и вам нечем заняться, то вам все понравится Но, если вы работаете, то знайте, что день-два от вашей активной жизни НОНТОН у вас украдет. Обещают доставку в первой половине дня, а приезжают в 19-20 Любимое слово менеджеров: алгоритм.. Они его пихают вам во все места при разговоре, но сами даже не понимают его значение... Потому что, никакого алгоритма работы в Нонтоне просто нет: хаос и неразбериха...
И, да, если вы сделали заказ, а потом решили что-то дозаказать, то вам не смогут это объединить в один заказ. И оплачивать доставку придется дважды, даже если заказы приедут в одной машине. На вопрос, почему нельзя объединить все в один заказ, ответ один: нельзя, у нас такой алгоритм работы. Нужно отменить все и перезаказать заново.... Грузчиков мне просто жалко, потому что весь негатив недовольных покупателей выплескивается на них, а не на тех, кто составляет им графики погрузки и маршруты следования. Вообщем, я больше тут ничего заказывать не буду. Мое время тоже стоит денег и, по факту, стоимость мебели становиться уже не такой привлекательной 2022. Все изначально пошло не так, когда я не могла несколько часов оплатить заказ.
Просто не загружалась ссылка и выдавало ошибку. Но что поделать, всякое бывает! Далее привезли доставку, доставщики слегка нервные почему-то. Но да ладно. Приняли товар по накладной, все приехало в коробках, осмотрели коробки — все целое, запакованное. Вскрывать все коробки не было возможности, так как на это потребовалось бы минимум полчаса, плюс, вскрыв коробки, непонятно, как хранить детали. На следующий день пошла посмотреть, слегка приоткрыла одну коробку и моему ужасу не было предела, полностью все детали с отбитыми углами с одной из сторон! Написала в поддержку, с меня потребовали это: Dlya oformleniya garantiynogo obrashcheniya otpravte na help nonton.
Foto tovarnogo cheka. Foto etiketki s upakovki. Opisanie braka. RF Я отправила чек, накладную, фото дефекта, фото маркировки этой коробки с браком, но нонтону этого мало. Им нужно, чтобы я ещё каким-то образом отметила на схеме. Вы издеваетесь? Мне нужно как догадаться, что это за коробка? Вы их пакуете, вы маркируете, все данные на руках.
Прислали курьера с заменой, забрали брак оставили товар и уехали. Какие вопросы? Но нет, все основано в этом магазине на том, чтобы продать вам заведомо некачественный товар, а затем не осуществлять его замену. Упаковка была целая, значит, клали в упаковку уже поврежденный товар, заведомо понимая, что 15 минут не хватит людям, чтобы проверить полностью весь гарнитур. Да и как вы потом будете хранить все детали до сборки, если вы испортите всю упаковку. Короче, 14 тысяч на ветер, кухонный гарнитур в помойку. Такое ощущение, что 14000 для людей — это шутка какая-то... Зато магазин избавился от неликвида и ещё и денежек заработал.
Какая прекрасная политика компании. Никому не рекомендую здесь заказывать. Сто раз подумайте, перед тем, как оформить заказ, потому что, возможно, следующей жертвой их махинаций будете именно вы. Доставка ужасная. Ждали неделю. Когда привезли товар, оказался с браком. Причем пои загрузке товара, водителю указала на брак, но менеджеры не отреагировали. Отношение к людям скотское.
Так что не советую ничего приобретать в данном магазине. Сперва грузчик сказал, что приедут в 3 часа, потом в полпятого, потом в полшестого. Потом я связался с грузчиком около шести, который переносил время, и он сказал, что бензин закончился у них и водитель поехал на такси за бензином. Через полчаса позвонил сам водитель и сказал, что до 8 приедут. В девятом часу я позвонил водителю и тот сказал, что они сломались три часа назад и ждут эвакуатор. Про то, что бензин закончился, он слышит в первый раз, хотя грузчик рядом с ним в кабине. Также не ясно, как он хотел привезти заказ, если ждал эвакуатор. Отвратная контора.
Операторы так же отвратные. Не заинтересованы в проблеме. Бросают трубки. Боже упаси Вас от этой конторы. От заказа мы отказались! Шкафы не для сборки в общую горку, поэтому ничего вообще выпиливаться не должно было. Дверца шкафа состоит из двух полотен, цвет полотен оказался разный. Никто менять мне не собирается.
Написала претензию, никто не отвечает. Видимо, придется обращаться официально. Заказала на дачу три тахты «Розалия», единственное, что было молниеносно — выставление счета для оплаты заказа. Доставку назначили на вечернее время, связи с водителем не было до 11 вечера, потом рассказывали, как сломались и т д, в итоге приехали в 12 часов ночи и потом еще заносили и собирали. Но самое печальное оказалось впереди, когда выяснилось, что у двух диванов еще и спинки приехали не те и их сразу увезли обратно. Сразу была составлена рекламация, но в течение 2 месяцев постоянных звонков и переписок рекламацию так и не могут устранить То позвонили сообщили утром, что спинки привезут сегодня и я специально приехала на дачу. Спустя 5 часов перезвонили и сказали, что спинок нет и вообще такой ткани у поставщика нет. Месяцы бесполезных бесконечных попыток что-то выянить и сплошные уверения, что информацию узнают и сообщат.
Даже не хочется думать, сколько времени отняло ожидание соединения с оператором и когда наконец-то ты первая в очереди: «Время ожидания истекло» и звонок обрывается. Никому и никогда не посоветую обращаться в данный интернет- магазин! Может, если все с первого раза идеально пришло — Ваше счастье, но не дай Бог что-то не так — вы просто обречены 2021. Отвратительное отношение к покупателям и репутации фирмы! Постоянные звонки до получения покупки, за 2 дня по 4 звонка в день о подтверждении. Доставляют не все сразу, видимо, чтоб не могли собрать самостоятельно. Оплата производится сразу, а сборка через несколько дней. Когда приходит сборщик, оказывается, что у него комплектации тоже нет и началось...
Надо оформить самостоятельно заявку, чтоб привезли остальную комплектацию, в сервис вы не дозвонитесь, проверено! Просто ужас! Если мебель придёт с браком, никто не будет отвечать на звонки. Останетесь со своими проблемами сами Оценка: 1 Остались самые отвратительные впечатления. Это не магазин, а просто лохотрон. Всех прошу обходить этот магазин стороной и как можно дальше. На звонки не отвечают, создалось впечатление, что заблокировали. Привезли бракованную мебель.
Своё дело сделали. А дальше что хотите, то и делайте. Никого не интересуют чужие проблемы. Не связывайтесь с этим ужасным магазином! Недостатки не признают, удаляют сами на сайте неугодные отзывы! Диван купила 1 июля и через час оторвалась тряпочка, которая держит крышку ящика, через 5 дней заметила, что ткань на том же ящике протирается, так как части близко прилегают друг к другу! В гарантии понятно мне отказали, сослались на механические повреждения, которые я должна была увидеть при приёмке! А недостатки стали появляться немного позже!
Но это уже не доказать. Прислали сборщика, который написал в отчёте что диван так и должен трудно разбираться не понимаю, причём здесь это! Претензия была не в разборе и сборе, а в качестве дивана. Но это как-то плавно опустили, как будто не говорилось об этом, хотя фото проблемных мест он сделал! Наверное, не разрешили об этом говорить! Нужно же покупателя оставить виноватым! Очень надеюсь, что уменьшиться количество покупателей у этой фирмы с такой красивой рекламой дамочки с косынкой на голове! Мы заказывали в Нонтон неоднократно мебель, последний заказ был диван и то, что нам привезли, диваном назвать сложно.
Такое ощущение, что его собирали в темноте без инструмента и на нём уже кто-то поспал. Отправила в службу сервиса фотографии брака и претензию о ненадлежащем качестве. А сейчас уже июль месяц... Оценка: 1 Люди добрые! Остерегайтесь этих мошенников! Привозят бракованный товар, обвиняют покупателя, что брак случился во время хранения в квартире и требуют снова деньги. Что за бред несут некомпетентные работники отдела гарантий. Я уже пожилой человек, но с таким хамским отношением к своим покупателям встречаясь впервые.
Заявления подаю во все инстанции, а также в суд. Оценка: 1 Заказала мебель в конце апреля. Позвонили, сказали, что есть маленький брак пару точек потёртости размером в 2 мм. Менеджер отвечает, что брака больше нет! Я соглашаюсь на покупку. Привезли его 1 мая утром. Вручили только гарантийку. Полностью оплатила товар.
Курьеры уехали, сообщив, что комплект полный. После проверки мною, оказалось, что мне не привезли три мебельных детали, полную гарнитуру, никаких инструкций по сборке и комплектующих вложено не было, одна, главная деталь вообще не совпадает! Написала письмо им на службу с указанием всех браков, не довозов деталей, максимально подробно описав и предоставив все фото. С просьбой перезвонить. Звонков от них вообще никогда нет! Никакого информирования, изредка по почте что-то отвечают! Отвратительное отношение к клиенту, нет никакой заинтересованности в решении вопроса! С очередным письменным и устным запросами от меня, добилась замены!
Но они привезли под замену лишь малую часть, основные детали для функционирования и использования, так и не поступили! Это издевательство! Полтора месяца уже идёт неустойки, полноценной мебели так и нет. Никакой информации вообще не предоставляют. Буду писать во всевозможные органы о фирме Нонтон. Так как сплошные минусы, плюсов НЕТ! Убедилась, что скупой платит дважды. Очень быстро приняли заказ, на удивление доставка была на следующий день, водитель обозначил точные сроки когда приедет, казалось бы сказка...
Но нет! Шкаф приехал с браком производства. Я звонила раз 60 по всем номерам, ноль прояснения ситуации. Никто ничего не может сделать. Отвечают только по скрипту! Письмо моё с претензией по браку не дошло. Не дошло...
Один из важных этапов этого процесса был связан с успешной миграцией данных из Notion Читать кейс abcAge: строим систему управления знаниями и культуру разбора полетов abcAge: строим систему управления знаниями и культуру разбора полетов Мы рассмотрим уникальный опыт компании abcAge — от выбора решения до построения системы управления знаниями. Разберем, какие вызовы были преодолены и какие результаты были достигнуты. Опыт AbcAge подскажет, как построить культуру разбора полетов и обеспечить эффективное управление знаниями внутри вашей компании. Читать кейс БьютиБот: прагматичный подход к управлению знаниями БьютиБот: прагматичный подход к управлению знаниями В этом кейсе мы исследуем, как философия компании сыграла ключевую роль в успешном внедрении платформы TEAMLY. Умение отсекать все лишнее и фокусироваться на главном позволило компании организовать свои знания с учетом реальных потребностей.
Нонтон привезли шкаф с браком и отказываются заменить повреждённые детали/вернуть деньги
| В Петербурге откроется гипермаркет, который сможет заменить IKEA | Онлайн-гипермаркет мебели «Нонтон» готовится к открытию своего первого магазина в формате интерьеров в июне этого года во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга. |
| Стеллаж деревянный, этажерка Нонтон 96622622 купить в интернет-магазине Wildberries | Купить недорого Стеллажи для дома с доставкой по Санкт-Петербургу от производителя в интернет-магазине мебели НОНТОН. |
| Интернет-магазин мебели Nonton.ru – отзывы | Подробнее об этих и других новостях компаний и корпораций — в ежедневном обзоре Business FM Петербург. |
Покупайте мебель в НОНТОН без ограничений! Мы успели заполнить наши склады мебелью. Хватит всем…
Новости. Интернет-магазины и мобильные приложения: удобство покупок на смартфоне. Тренды в онлайн-шопинге: что актуально в данный момент. Тема: Шкаф Стеллаж икеа каллакс 4 секции Билли стеллаж, дубовый шпон, беленый Икеа стеллаж каллакс белый на ножках Стеллаж низкий открытый Стеллаж simple SR-2w ЭКЕТ. Стеллаж Айден с выдвижными ящиками – отличный вариант для небольшой комнаты или прихожей. Стеллаж деревянный, этажерка Нонтон. Цвет белый. Вид 4.
Онлайн-гипермаркет мебели откроет в Петербурге магазин за полмиллиарда рублей
Подробнее об этих и других новостях компаний и корпораций — в ежедневном обзоре Business FM Петербург. Каталог товаров интернет-магазина НОНТОН, все товары и категории, товары со скидками. Новости Питера Происшествия. Покупайте мебель в НОНТОН без ограничений! В июне текущего года онлайн-магазин мебели «Нонтон» планирует открыть в Санкт-Петербурге первый гипермаркет.
Нонтон шкаф в прихожую
Генеральный директор агентства «Infoline-аналитика» Михаил Бурмистров говорит, что после ухода IKEA высвободился целый ряд ниш, которые пока полностью не закрыты, и игроки мебельного рынка пытаются их занимать. Новости бизнеса, экономики и политики из Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона Формат интерьеров может заинтересовать покупателей, считает Бурмистров. В планах у компании открыть в Петербурге в общей сложности четыре магазина. Генеральный директор «Первой мебельной фабрики» Александр Шестаков отмечает, что спрос на мебель растет. В 2023 г. Неудивительно, что мебельные компании открывают новые точки продаж и подхватывают основные идеи ИКЕА.
Компании создают или меняют концепции салонов, переводя их в интерьерный формат», — добавил он.
Если есть возможность, отменяй. Если нет, молись, чтоб повезло. Лайк Новыйпользователь123 Автор 28.
Потом взял шкаф и кухню, и уже несколько дней "на подтверждении".
Should it ever? How well does the rule reflect scientific evidence for age preferences?
Researchers Buunk and colleagues 2000 asked men and women to identify the ages they would consider when evaluating someone for relationships of different levels of involvement. People reported distinct age preferences for marriage ; a serious relationship; falling in love; casual sex; and sexual fantasies. You can see that men are basically operating by the rule for minimum age preferences for marital relationships blue bars and serious dating relationships yellow bars.
Those age preferences consistently hover around the values denoted by the rule the black line. If anything, in practice, men are more conservative when it comes to preferred marriage, preferring a minimum age higher than the rule would say is OK.
Оператор Мария на мои просьбы передать сборщику связаться со мной просто сказала: ждите. Хотя уже 22. Сборщик не перезвонил. Скотское и наплевательское отношение к людям? Заявку на заказ приняли и оформили оперативно. Доставка тоже оказалась очень быстрой и сотрудники вежливые. Качество и внешний вид безумно порадовали. Кровать идеально вписалась в интерьер комнаты нашего ребенка.
Благодарим вас, покупкой остались очень довольны. Покупали здесь кухонный гарнитур. Это невероятная красота! Делали на заказ. Доставка в срок, как и обговаривалось с менеджером. В комплекте подробная инструкция по сборке. В общем, муж собрал быстро. Теперь наслаждаемся красотой. Спасибо большое. Стильная современная мебель в лаконичных цветах.
Приобрела сначала спальный гарнитур, а затем и обновила прихожую. Порадовали приятные и приемлемые цены. Мебель хорошего качества, пришла без повреждений, с полной комплектацией. Все делали, были в прочной упаковке, даже отдельные маленькие детали. Доставка несколько дней. Отгрузка была вовремя. Покупкой довольна. Просматриваю обновки в детскую. При покупке, выбирая из довольно-таки большого ассортимента, исходили из того, что понравилось: современный дизайн, качество материала как нас уверил менеджер, достаточно прочный. Ну и, конечно, демократичная цена.
В бюджет как раз уложились. Доставили покупку в день оформления заказа. А вот собирали мебель сами. Без проблем! Весь крепеж и фурнитура в комплекте, так что справились. Получилось именно то, что и ожидали. Качество хорошее. Собрал буквально за час. На сайте под каждым товаром можно скачать инструкцию по сборке. Интернет-магазин рекомендую.
Регулярно проводят розыгрыши призов и устраивают акции. Гарантия на мебель составляет от 1 до 5 лет в зависимости от завода-изготовителя. РФ кровать с матрасом, и хотелось бы поделиться впечатлениями. Мы выбрали кровать на которую были хорошие отзывы. Наши ожидания оправдались. Материалы были качественными, а сборка простая. Цена небольшая по сравнению с другими мебельными гипермаркетами. Искали на различных сайтах и в офлайн магазинах, но всегда чего-то не хватало или не нравилось. В итоге заказали в Нонтоне. Выбор был большой, есть из чего выбрать.
При сборке не было 1 болта и заглушки, но это не так критично. Нашли в ближайшем магазине. Первый стоит уже несколько лет. Мебель соответствует цене. Сайт простой, удобно делать заказы. Доставка быстрая, могут поднять прямо до квартиры. В целом для себя не отметили никаких минусов. Если возникают какие-то вопросы по товару, можно обратиться к менеджерам. Первый заказ был детский шкаф в детскую. Второй был два угловых шкафа в спальню.
По качеству, конечно, есть отличия, в зависимости какой фирмы и модели, видимо. Но претензий нет, так как цена и качество соответствует. Заказывала все шкафы через сайт с подъёмом на этаж. Собирали сами. Всё устроило. Сервис показался удобным. Обещали разобраться и доделать, но этого не происходит. До отдела гарантий не дозвониться, сами не перезванивают... Взяли деньги за стенку и предоплату за сборку, тишина теперь. Никому не советую иметь дело с этой компанией.
Привезли довольно быстро, с доставкой проблем не возникло. Сама кровать тоже очень понравилась, заказывали вместе с матрасом. В целом, все более чем понравилось. В будущем планируем еще шкаф купе приобрести, теперь знаем куда обращаться. Широкий ассортимент товара, на любой вкус и кошелёк. Грамотные консультанты. Заказывали диван в гостиную. Доставили вовремя, прямо до квартиры. Курьеры вежливые, аккуратные, мебель не пострадала во время транспортировки. Будем обращаться ещё, уже присмотрел шкаф в детскую.
Процесс заказа был быстрым и простым, а доставка была проведена в срок и без повреждений. Кровать не только красивая и элегантная, но и изготовлена из качественных материалов, обеспечивая безопасность и комфорт для моего ребенка. Очень рекомендую данный сайт! Оценка: 5 Когда решили обновить спальню, на меня легла задача мониторинга магазинов. Читала отзывы, сравнивала цены. По итогу, выбор пал на онлайн-гипермаркет Нонтон. В магазине оказался отличный выбор и доступные цены. Выбрала кровать с изголовьем, а с помощью консультанта очень профессиональная и обаятельная девушка подобрали прикроватные столики. Доставка была в срок, всё оказалось качественное, красивое и целое. Мы довольны, спасибо!
Ремонт, поклейка обоев, и т. Поэтому и мебель тоже решили приобрести новую. Заказывали в этом магазине, остались довольны. Брали диван, компьютерный стол и стенку. Все пришло во время и целое. Вежливые операторы все объяснили и зафиксировали доставку в удобное мне время. Мебель качественная. Никаких сколов и царапин. Времени ходить и искать не было, поэтому заказали в этом онлайн-гипермаркете. Большой ассортимент порадовал нас.
Выбрали то, что нам понравилось. Кровать привезли достаточно быстро, в полном порядке, ни одной трещины и скола нет. Заказывали доставку с подъемом, ребята молодцы, вежливые. Очень нам понравился сервис. Теперь хотим заказать шкаф в гостинную. Понравился очень большой ассортимент на сайте, причём, по вполне доступными ценам. С заказом и оплатой проблем не было, оператор проконсультировал, договорились о доставке. Привезли в оговоренный день, разве что задержались на пару часов от назначенного. Качеством доволен, все в порядке. После заказа мне быстро перезвонили, обговорили все условия оплаты и доставки.
Отправили той ТК, которой хотела. Упаковано было все на совесть с обрешёткой. В красноярский край пришло через неделю. Товар весь целый, установка была минимальная, но все подошло. Обслуживание понравилось, присмотрела ещё столик на будущее. Но возникла проблема с комплектацией и сборкой Оценка: 3 Заказывала кухню заказ 1484424. Заказ пришел быстро, но одна коробка была другого цвета. Сделали дозаказ и тут начались проблемы. Делали долго, но в 45 суток уложились. Теперь жду почти месяц сборки.
Каждый день обещают перезвонить и разобраться, но пока результатов нет. Сборщик последний раз выходил на связь 22. Сижу, жду дальше. Очень хорошее качество, быстрая доставка, внимательные операторы и очень приемлемые цены. Сборка понятная. Доставка дешевле, чем в других интернет-магазинах. С благодарностью, Ковалева М. Буду советовать знакомым. Купили в этом магазине два зеркала, одно из них оказалось с глубокой царапиной на половину зеркала. Я понимаю, когда каких-то комплектующих могут не доложить, но отдать товар с таким браком!
Я очень расстроена, так как планировала сделать крупный заказ в этом магазине, теперь, видимо, придётся обращаться к более ответственному поставщику. А как это возможно, ведь водитель, выполнявший доставку, не станет ждать насколько часов, пока я все проверю. В фирме сказали, что если хотите, мы можем выслать вам новую дверь за ваш счет. Оценка: 2 Пока сервис на 2. Посмотрим, что будет дальше, может, и 2 звёзд слишком много. После 7 звонка на Нонтон, после того как меня кормили обещаниями, что со мной свяжутся — а я звонила и писала на электронную почту на протяжении всего дня с 10 утра до 17. И вот начались чудеса: позвонила менеджер, уже не знаю какая по счету и сказала, что кухня пришла и назначила дату доставки, но почему-то не захотела записывать на сборку. Я решила позвонить сама через 2 дня и все же уточнить на какой день можно назначить сборку и вдруг оказывается, что нет всех фасадов. Но сборку можно осуществить, а фасады доедут позже. Интересно, правда?
Но дальше ещё интереснее, в день доставки мне позвонили 2 раза с рассказами, что я не одна такая и доставка всё же будет, но поздно. В итоге сначала пообещали привезти в 24. В итоге ждём! Утром, я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Должны же быть какие-то нормы доставки и уважение к клиенту? Или хозяин не может купить дополнительную грузовую машину? А может ночью специально привозят, чтобы приняли не глядя? Я обязательно допишу свой отзыв и расскажу, когда все же привезли кухню и что значит заказать у Нонтона кухню... Пока, всё, что происходит, мне очень не нравится... Сервис отвратительный!
Мне стыдно за хозяина этого интернет-магазина! Получила кухню 01. Пожалуй из хорошего — это только первоначальный этап, когда ты смотришь планировку, подбираешь себе по цвету и другим нюансам модульную кухню. Менеджер дружелюбный с тобой. Будут вопросы, звоните, пишите на почту с радостью ответим. Привозят материалы вовремя, даже раньше обещанного срока И на этом все. Как отгрузили — оплатили на этом и след менеджера простыл. Дозвониться невозможно. Отвечают одно — пишите на почту. С менеджером не соединяют, сам он не перезванивает.
Пишешь — толку 0, всё кормят своими завтраками. Каждый отдел скидывает с себя ответственность. Общаться мы не хотим — не умеем. Как говорится, пишите письма, не факт что мы ответим и на них. Кормят завтраками своими. Ожидайте 3-4 дня. С чего ради я должна столько ждать? Я планировала заказать в дальнейшем шкаф и верхний фасад модульной кухни, но упаси господь еще раз обращаться в Вашу конторку. Начну по порядку. Сначала пробили в заказ 4 шт, вместо 3 шт — 2 Боярд доводчика.
Вовремя увидела — удалили. Согласовывали кухню угловую. По прямой у меня 180-182 см. На схеме видно фото прилагаю. По итогу привезли 174 см! Как вообще такое может быть? Вы когда получаете в работу заказ, смотрите вообще на схему, проверяете? Далее шкафчик 30 см. Я боялась, что он не влезет. Так у него, наоборот, еще столько места-зазора!
Как такое вообще допускается в работе?! Почему не предупреждаете, что у Вас дешевый ХДФ?! Стоило капле попасть на материал все распухло-вздулось! Все шкафчики приходилось обрабатывать герметиком, так как они хлипкие и расшатанные. За что я оплатила 46000 р?! Кухня у меня и так маленькая, так с вами она стала еще меньше! Отступ от стен составляет порядка 10 см! По поводу шкафчиков.
Выставочный зал мебель нонтон
Последние новости. На сайте ведутся технические работы, которые завершатся в 16:00 МСК. По всем вопросам обращайтесь по телефону 8 (800) 555-06-65. Приносим свои извинения за причиненные. трансформера Остин из интернет-магазина мебели.
Открытый низкий стеллаж горизонтальный
Лайк Новыйпользователь123 Автор 28. Потом взял шкаф и кухню, и уже несколько дней "на подтверждении". От мебели супер качества не жду, бралось всё за копейки, особенно учитывая промик и возврат спасибо. Ну и брал мебель максимально простую.
В назначенный день приезжают грузчики, комплектация: 3 большие упаковки с дсп листами и зеркалом и одна маленькая с фурнитурой. Грузчики еле еле занесли в комнату, когда одну из упаковок ложили на пол, из неё немного вывалились дсп листы, на что один из них заметил улыбаясь: "а это бывает, они выпадают". На тот момент я этому значения не придал.
Попросил проверить целостность зеркал, проверил - всё хорошо. Попросил проверить целостность остальных досок, хоть это и не было указано в смс, на что грузчики замялись, мол "это долго, главное зеркало, вы же видите всё упаковано, всё там должно быть целым". Думаю упакованную мебель я заказывал много раз и никогда не было никаких проблем, не стал настаивать. Через день приезжает мастер-сборщик, иду на кухню пить кофе, через 10 минут слышу: «можно вас на минуту». Тут же звоню в эту компанию Нонтон, объясняю ситуацию, мне предложили сделать фото товарного чека, схемы сборки и брака.
Но, как говорится, дьявол в деталях! Они целенаправленно эмоционально-негативно изматывают покупателя. Интересно, какова цель такой вредноносной для общества деятельности…и кто стоит во главе? Негативные отзывы от себя удаляют, где лни могут это сделать. Марина 04. Товар привезли 08. Оказалось, что привезли шкаф с ненаклеенными зеркалами, при этом нигде в описании товара не было указано, что зеркала нужно клеить самостоятельно. Зеркала поставляются отдельно в двух коробках по 3 штуки. При приемке товара я вскрыла коробки с зеркалами, они были упакованы в пакет по 3 штуки, сам пакет я не вскрывала и осмотрела только верхнее зеркало через пакет в каждой коробке. При сборке мебели, когда вскрыли пакет с зеркалами, оказалось, что зеркало, находящееся в середине которое не осматривалось отколото. При обращении с претензией в отдел в гарантии мне было отказано. Дмитрий Обманщики. Внимательно читайте условия предоставления услуг. Одни прописывают все форс-мажорные случаи мелким шрифтом. Другие доставка стараются торопить клиента что бы тот ничего не читал и быстрее подписал бумаги. Привезли шкаф с зеркалом, передача была на улице, коробку не вскрывал, доставщик сказал не нужно если что все обменяют. В итоге зеркало на одном фасаде оказалось треснутым. Магазин заранее знал об этом инциденте и специально молчал и торопил принять товар. Техподдержка отвечает не охотно, постоянно переключают с одних сотрудников на других. Люди не компетентны в своей работе. В итоге одни отписки, ничего менять не хотят. Не рекомендую данный магазин. Отношение к клиенту никакое, гарантий никаких. Выбирайте лучше другие магазины. Был принят мной 23 марта 2022 г. На следующий день была назначена сборка мебели. Позвонил сборщик по имени Владимир, с ним договорились о времени его прихода. Встретились с ним и обговорили все моменты по сборке, было решено купить новые ручки, хорошие шариковые направляющие, планку и крючки, чтобы повесить верхние шкафы гарнитура и петли с доводчиком. Владимир пояснил, что это дополнительная работа и это будет стоить отдельных денег, плюс деньги за сборку кухни 3000 руб. Общая сумма сборки и установки гарнитура получилась 5000руб. Сборщик был очень недоволен нашими доработкам, высказывался, что у него еще сегодня сборка и что целый день он не намерен у нас провести, но все таки мы договорились и уехали в магазин за комплектующими. В квартире Владимир остался один и ему никто не мешал собирать мебель, также кухня была полностью свободна от др. Комплектующие мы купили и привезли Владимиру, далее покинули квартиру по личным обстоятельствам, договорившись со сборщиком, что он нам позвонит, когда соберет мебель. Придя в квартиру по звонку Владимира, через 4 часа, нам сразу бросилось в глаза, что шкаф мойки полностью не собран и сделан очень большой и неаккуратный распил для вывода труб канализации, была распилена криво с наклоном нижняя планка шкафа, которая закрывает ножки гарнитура, криво висели верхние ящики гарнитура, плохо открывались нижние выдвижные шкафы, не были навешаны фасады у нижнего шкафа мойки. Владимир вел себя очень нервно, торопил нас, чтобы мы подписали договор, что претензий по сборке не имеем и он придет на следующей недели, также просил с ним полностью расплатиться. К сожалению, мы так и сделали, рассчитывая на его порядочность, что он придет и все доделает. Владимир ушел. Мы с мужем стали дальше рассматривать его сборку, оказывается это были «цветочки»! Было обнаружено: он изогнул накладную мойку, криво накрутил все навесные петли, также петли держались на одном верхнем шурупе, в шкафу, на который крепиться мойка, сделал более 3-х ненужных отверстий, также в этом шкафу не установил верхнюю планку, которая держит верх мойки, шариковые направляющие накрутил, как ему захотелось, теперь у выдвижных шкафов щели в 1 см, один фасад смотрит вверх, др. И конечно, не позвонил и ничего не собирался исправлять, но с такими руками и настроением нам это уже не требуется. За сборку чеки предоставлены нам не были, также в процессе разговора со сборщиком он пояснил, что устроен не официально и никакой ответственности не несет. Собирайте мебель своими силами. В Роспотребнадзор будет направлена жалоба на организацию, с целью проверки компании на трудоустройство работников и качественное оказание услуг населению. В гарантии отказано, т. Валентина Заказала кухню в мае Кухня кельн. Общее впечатление от кухни ужасное, не стоит своих денег! Материал совсем некачественный, столешня и короба пришли со сколами и дефектами. Сборщики работают отвратительно!
Наконец-то доставка пришла. Сборщик должен был перезвонить вечером, не позвонил. Оператор Мария на мои просьбы передать сборщику связаться со мной просто сказала: ждите. Хотя уже 22. Сборщик не перезвонил. Скотское и наплевательское отношение к людям? Заявку на заказ приняли и оформили оперативно. Доставка тоже оказалась очень быстрой и сотрудники вежливые. Качество и внешний вид безумно порадовали. Кровать идеально вписалась в интерьер комнаты нашего ребенка. Благодарим вас, покупкой остались очень довольны. Покупали здесь кухонный гарнитур. Это невероятная красота! Делали на заказ. Доставка в срок, как и обговаривалось с менеджером. В комплекте подробная инструкция по сборке. В общем, муж собрал быстро. Теперь наслаждаемся красотой. Спасибо большое. Стильная современная мебель в лаконичных цветах. Приобрела сначала спальный гарнитур, а затем и обновила прихожую. Порадовали приятные и приемлемые цены. Мебель хорошего качества, пришла без повреждений, с полной комплектацией. Все делали, были в прочной упаковке, даже отдельные маленькие детали. Доставка несколько дней. Отгрузка была вовремя. Покупкой довольна. Просматриваю обновки в детскую. При покупке, выбирая из довольно-таки большого ассортимента, исходили из того, что понравилось: современный дизайн, качество материала как нас уверил менеджер, достаточно прочный. Ну и, конечно, демократичная цена. В бюджет как раз уложились. Доставили покупку в день оформления заказа. А вот собирали мебель сами. Без проблем! Весь крепеж и фурнитура в комплекте, так что справились. Получилось именно то, что и ожидали. Качество хорошее. Собрал буквально за час. На сайте под каждым товаром можно скачать инструкцию по сборке. Интернет-магазин рекомендую. Регулярно проводят розыгрыши призов и устраивают акции. Гарантия на мебель составляет от 1 до 5 лет в зависимости от завода-изготовителя. РФ кровать с матрасом, и хотелось бы поделиться впечатлениями. Мы выбрали кровать на которую были хорошие отзывы. Наши ожидания оправдались. Материалы были качественными, а сборка простая. Цена небольшая по сравнению с другими мебельными гипермаркетами. Искали на различных сайтах и в офлайн магазинах, но всегда чего-то не хватало или не нравилось. В итоге заказали в Нонтоне. Выбор был большой, есть из чего выбрать. При сборке не было 1 болта и заглушки, но это не так критично. Нашли в ближайшем магазине. Первый стоит уже несколько лет. Мебель соответствует цене. Сайт простой, удобно делать заказы. Доставка быстрая, могут поднять прямо до квартиры. В целом для себя не отметили никаких минусов. Если возникают какие-то вопросы по товару, можно обратиться к менеджерам. Первый заказ был детский шкаф в детскую. Второй был два угловых шкафа в спальню. По качеству, конечно, есть отличия, в зависимости какой фирмы и модели, видимо. Но претензий нет, так как цена и качество соответствует. Заказывала все шкафы через сайт с подъёмом на этаж. Собирали сами. Всё устроило. Сервис показался удобным. Обещали разобраться и доделать, но этого не происходит. До отдела гарантий не дозвониться, сами не перезванивают... Взяли деньги за стенку и предоплату за сборку, тишина теперь. Никому не советую иметь дело с этой компанией. Привезли довольно быстро, с доставкой проблем не возникло. Сама кровать тоже очень понравилась, заказывали вместе с матрасом. В целом, все более чем понравилось. В будущем планируем еще шкаф купе приобрести, теперь знаем куда обращаться. Широкий ассортимент товара, на любой вкус и кошелёк. Грамотные консультанты. Заказывали диван в гостиную. Доставили вовремя, прямо до квартиры. Курьеры вежливые, аккуратные, мебель не пострадала во время транспортировки. Будем обращаться ещё, уже присмотрел шкаф в детскую. Процесс заказа был быстрым и простым, а доставка была проведена в срок и без повреждений. Кровать не только красивая и элегантная, но и изготовлена из качественных материалов, обеспечивая безопасность и комфорт для моего ребенка. Очень рекомендую данный сайт! Оценка: 5 Когда решили обновить спальню, на меня легла задача мониторинга магазинов. Читала отзывы, сравнивала цены. По итогу, выбор пал на онлайн-гипермаркет Нонтон. В магазине оказался отличный выбор и доступные цены. Выбрала кровать с изголовьем, а с помощью консультанта очень профессиональная и обаятельная девушка подобрали прикроватные столики. Доставка была в срок, всё оказалось качественное, красивое и целое. Мы довольны, спасибо! Ремонт, поклейка обоев, и т. Поэтому и мебель тоже решили приобрести новую. Заказывали в этом магазине, остались довольны. Брали диван, компьютерный стол и стенку. Все пришло во время и целое. Вежливые операторы все объяснили и зафиксировали доставку в удобное мне время. Мебель качественная. Никаких сколов и царапин. Времени ходить и искать не было, поэтому заказали в этом онлайн-гипермаркете. Большой ассортимент порадовал нас. Выбрали то, что нам понравилось. Кровать привезли достаточно быстро, в полном порядке, ни одной трещины и скола нет. Заказывали доставку с подъемом, ребята молодцы, вежливые. Очень нам понравился сервис. Теперь хотим заказать шкаф в гостинную. Понравился очень большой ассортимент на сайте, причём, по вполне доступными ценам. С заказом и оплатой проблем не было, оператор проконсультировал, договорились о доставке. Привезли в оговоренный день, разве что задержались на пару часов от назначенного. Качеством доволен, все в порядке. После заказа мне быстро перезвонили, обговорили все условия оплаты и доставки. Отправили той ТК, которой хотела. Упаковано было все на совесть с обрешёткой. В красноярский край пришло через неделю. Товар весь целый, установка была минимальная, но все подошло. Обслуживание понравилось, присмотрела ещё столик на будущее. Но возникла проблема с комплектацией и сборкой Оценка: 3 Заказывала кухню заказ 1484424. Заказ пришел быстро, но одна коробка была другого цвета. Сделали дозаказ и тут начались проблемы. Делали долго, но в 45 суток уложились. Теперь жду почти месяц сборки. Каждый день обещают перезвонить и разобраться, но пока результатов нет. Сборщик последний раз выходил на связь 22. Сижу, жду дальше. Очень хорошее качество, быстрая доставка, внимательные операторы и очень приемлемые цены. Сборка понятная. Доставка дешевле, чем в других интернет-магазинах. С благодарностью, Ковалева М. Буду советовать знакомым. Купили в этом магазине два зеркала, одно из них оказалось с глубокой царапиной на половину зеркала. Я понимаю, когда каких-то комплектующих могут не доложить, но отдать товар с таким браком! Я очень расстроена, так как планировала сделать крупный заказ в этом магазине, теперь, видимо, придётся обращаться к более ответственному поставщику. А как это возможно, ведь водитель, выполнявший доставку, не станет ждать насколько часов, пока я все проверю. В фирме сказали, что если хотите, мы можем выслать вам новую дверь за ваш счет. Оценка: 2 Пока сервис на 2. Посмотрим, что будет дальше, может, и 2 звёзд слишком много. После 7 звонка на Нонтон, после того как меня кормили обещаниями, что со мной свяжутся — а я звонила и писала на электронную почту на протяжении всего дня с 10 утра до 17. И вот начались чудеса: позвонила менеджер, уже не знаю какая по счету и сказала, что кухня пришла и назначила дату доставки, но почему-то не захотела записывать на сборку. Я решила позвонить сама через 2 дня и все же уточнить на какой день можно назначить сборку и вдруг оказывается, что нет всех фасадов. Но сборку можно осуществить, а фасады доедут позже. Интересно, правда? Но дальше ещё интереснее, в день доставки мне позвонили 2 раза с рассказами, что я не одна такая и доставка всё же будет, но поздно. В итоге сначала пообещали привезти в 24. В итоге ждём! Утром, я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Должны же быть какие-то нормы доставки и уважение к клиенту? Или хозяин не может купить дополнительную грузовую машину? А может ночью специально привозят, чтобы приняли не глядя? Я обязательно допишу свой отзыв и расскажу, когда все же привезли кухню и что значит заказать у Нонтона кухню... Пока, всё, что происходит, мне очень не нравится... Сервис отвратительный! Мне стыдно за хозяина этого интернет-магазина! Получила кухню 01. Пожалуй из хорошего — это только первоначальный этап, когда ты смотришь планировку, подбираешь себе по цвету и другим нюансам модульную кухню. Менеджер дружелюбный с тобой. Будут вопросы, звоните, пишите на почту с радостью ответим. Привозят материалы вовремя, даже раньше обещанного срока И на этом все. Как отгрузили — оплатили на этом и след менеджера простыл. Дозвониться невозможно. Отвечают одно — пишите на почту. С менеджером не соединяют, сам он не перезванивает. Пишешь — толку 0, всё кормят своими завтраками. Каждый отдел скидывает с себя ответственность. Общаться мы не хотим — не умеем. Как говорится, пишите письма, не факт что мы ответим и на них. Кормят завтраками своими. Ожидайте 3-4 дня. С чего ради я должна столько ждать? Я планировала заказать в дальнейшем шкаф и верхний фасад модульной кухни, но упаси господь еще раз обращаться в Вашу конторку. Начну по порядку. Сначала пробили в заказ 4 шт, вместо 3 шт — 2 Боярд доводчика. Вовремя увидела — удалили. Согласовывали кухню угловую. По прямой у меня 180-182 см. На схеме видно фото прилагаю. По итогу привезли 174 см! Как вообще такое может быть? Вы когда получаете в работу заказ, смотрите вообще на схему, проверяете? Далее шкафчик 30 см. Я боялась, что он не влезет. Так у него, наоборот, еще столько места-зазора! Как такое вообще допускается в работе?! Почему не предупреждаете, что у Вас дешевый ХДФ?! Стоило капле попасть на материал все распухло-вздулось! Все шкафчики приходилось обрабатывать герметиком, так как они хлипкие и расшатанные. За что я оплатила 46000 р?! Кухня у меня и так маленькая, так с вами она стала еще меньше!