Управлять виртуальным помощником можно прямо в мобильном приложении билайна, что обеспечивает удобство настроек и легкость в использовании. На многие вопросы готов ответить виртуальный помощник, который теперь, пожалуй, имеет все шансы стать виртуальным лицом РЖД. «Лаборатория Наносемантика» — российский разработчик технологий искусственного интеллекта и диалоговых систем, резидент «Сколково» — создала виртуального ассистента.
Пользователям теперь доступен виртуальный ассистент «Салют» нового поколения
| Х5 и Сбер запустили крупнейший в мире сервис оплаты с помощью улыбки - X5 Group | Тинькофф Банк запустит «Вселенную ассистентов» с шестью голосовыми помощниками — они будут выполнять часть функций помощника Олега, будущее которого сейчас обсуждается. |
| «Сбер» перевёл виртуальный ассистент «Салют» на нейросетевую модель GigaChat / Хабр | В совместном проекте с издательством «Розовый жираф» виртуальные ассистенты Сбер, Афина и Джой научились отвечать на тысячи популярных и сложных детских вопросов. |
| SberDevices модернизирует виртуального ассистента «Салют» | Тинькофф Банк запустит «Вселенную ассистентов» с шестью голосовыми помощниками — они будут выполнять часть функций помощника Олега, будущее которого сейчас обсуждается. |
| Алиса Про новые возможности голосового помощника Яндекса, GРТ, Няня, Сиделка для пожилых 2024 | Компания разработала первого в мире человекоподобного голосового помощника для web-сайтов — Web PA, который способен заменить функционал чат-ботов. |
| Голосовые и чат-боты для бизнеса: тенденции 2023 года | Интеллектуальные виртуальные ассистенты: BSS предлагает разработку и интеграцию интеллектуальных ассистентов, которые могут выполнять различные задачи, такие как прием. |
Виртуальный ассистент
CMG готова удовлетворить желание рекламодателей услышать каждый шёпот, который мог бы помочь им таргетировать рекламу: «Это мир, где ни один шум перед покупкой не останется без анализа, а слухи потребителей становятся для вас инструментом таргетинга, переориентации и завоевания местного рынка». CMG не предоставила подробных и точных разъяснений своей технологии, сейчас информация об Active Listening пропала с сайта, а архивная версия даёт весьма расплывчатое представление о том, как эта функция якобы работает. CMG загружала на свою платформу данные, создавая «персонажи покупателей». Затем каждому персонажу ставились в соответствие ключевые слова, интересующие клиента CMG. Процесс отслеживания описывался так: «Активное прослушивание начинается и анализируется с помощью искусственного интеллекта для обнаружения соответствующих разговоров через смартфоны, смарт-телевизоры и другие устройства». Далее обсуждался анализ данных при помощи ИИ и создание «зашифрованного вечнозелёного списка аудитории», используемого для таргетирования рекламы на различных платформах, включая потоковое телевидение и аудио, медийную рекламу, платные социальные сети, YouTube, Google и Bing. Источник изображения: CMG В ноябрьском сообщении в блоге CMG указывалось на неназванного технологического партнёра, который может «агрегировать и анализировать голосовые данные во время разговоров перед покупкой», а также на «растущие возможности доступа к данным микрофона на устройствах». Но компания никогда не объясняла, как получила вычислительные и сетевые ресурсы, необходимые для записи и отправки каждого разговора в радиусе действия устройства. Также неясно, как CMG могла получить доступ, требующий наличия ордера от правоохранительных органов.
Компания ссылалась на многостраничное соглашение об условиях использования устройств, которые обычно никто не читает, где мелким шрифтом якобы описывалась возможность использования технологий, подобных Active Listening. Теперь CMG уверяет, что она «не прослушивает какие-либо разговоры и не имеет доступа к чему-либо, кроме стороннего агрегированного, анонимного и полностью зашифрованного набора данных, который может быть использован для размещения рекламы и сожалеет о любой путанице». Рекламные инструменты компании включают «продукты сторонних поставщиков, основанные на наборах данных, полученных от пользователей различными социальными сетями и другими приложениями, которые затем упаковываются и перепродаются поставщикам услуг данных». Компания утверждает, что рекламные данные, основанные на голосовых и других данных, собираются этими платформами и устройствами в соответствии с условиями, предусмотренными этими приложениями и принятыми их пользователями, а затем могут быть проданы сторонним компаниям и преобразованы в анонимную информацию для рекламодателей. Эти обезличенные данные затем перепродаются многочисленными рекламными компаниями. Как бы жутко ни звучали заявления CMG, некоторые из них не являются надуманными. Голосовые помощники дали электронике повод держать микрофоны включёнными круглосуточно. Крупные технологические компании оказываются перед выбором: максимально удовлетворить ожидания клиентов или в первую очередь обеспечивать конфиденциальность пользователей.
За прошедшие годы это привело к множеству судебных разбирательств, в том числе громких процессов, которые продолжаются годами и во многом определяют будущее конфиденциальности потребителей. Начиная с 2019 года против Google регулярно подаётся иск, обвиняющий Google Assistant в использовании данных после неверно воспринятой команды на активацию голосового управления например, «Эй, пудель! В июле 2021 года, добиваясь прекращения дела, Google заявила, что «никогда не обещала, что Google Assistant будет активироваться только тогда, когда истцы захотят этого». Google также отметила, что не сохраняет аудиозаписи. В 2022 году в очередном иске против Google утверждалось, что компания собирает данные распознавания голоса и лица без согласия пользователя. Google утверждает, что это «является неверной характеристикой её продуктов». Другим примером является борьба Apple с обвинениями в записи разговоров пользователей без запроса с их стороны к Siri. Apple утверждает, что Siri не слушает пользователей, если она не активирована, а компания «активно работает над улучшением Siri, чтобы предотвратить непреднамеренные срабатывания и предоставлять визуальные и звуковые сигналы… чтобы пользователи знали, когда Siri срабатывает».
На фоне судебных разбирательств и заверений от компаний о защите конфиденциальности клиентов, маркетологи и рекламодатели продолжают попытки вторжения в личные устройства с целью монетизации полученных персональных данных.
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор таких данных. Для просмотра информации на сайте рекомендуется использовать браузер, который поддерживает российский сертификат безопасности. На текущий момент такая функциональность есть у Яндекс.
Браузера и браузера «Атом».
Теперь за память, принятие решений и выполнение пользовательских инструкций в ассистенте «Салют» на умных колонках SberBoom отвечает искусственный интеллект «Сбера» GigaChat. А точность ответов на фактологические вопросы обеспечивает технология GigaSearch. Раньше, чтобы получить доступ к возможностям GigaChat в ассистенте «Салют», пользователям нужно было запустить специальный навык по фразе «Салют, запусти GigaChat».
Теперь GigaChat встроен в ассистента.
Кроме того, есть возможность вести несколько чатов одновременно: например, в одном писать с Алисой текст, а в другом — задавать ей вопросы. Контекст и история общения сохраняются в каждом чате, не перемешиваясь. С Алисой можно общаться, как с человеком, переходя от одной темы к другой. Ассистент научился удерживать контекст беседы.
Например, если попросить Алису посоветовать породу собаки небольшого размера, а потом спросить «сколько времени ей нужно уделять? Виртуальный ассистент стал задавать дополнительные вопросы, как это делают люди, когда им что-то непонятно. А если собеседник отвлечётся или задумается, Алиса дождётся его реплики. Благодаря ей, Алиса способна давать развёрнутые ответы, работать с разными стилями и форматами и следовать инструкциям с несколькими условиями. Опция будет полезна маркетологам, журналистам, копирайтерам и другим специалистам для решения профессиональных задач.
Настало время: это «Валера» — виртуальный ассистент РЖД
Проложит маршрут, если Вы в машине. И включит свет дома, как только вы откроете дверь. Слышит Вас Управляйте сотнями функций с помощью голоса. Прокладывайте маршруты, звоните, отправляйте сообщения, заказывайте такси и много-много-много чего еще. Просто говорите! Понимает Вас Даже сложные фразы на русском. Поддерживает контекст. Говорите, как Вы привыкли.
Как отмечается, в обновленной версии мессенджера в списке с диалогами появились чаты с ИИ-ассистентами. Нажав на иконку, можно начать общение с виртуальным помощником. Такие ИИ-помощники будут консультировать пользователей по различным вопросам, а также помогать в повседневной жизни.
Чат синхронизируется для разных устройств. Например, можно начать диалог на компьютере и продолжить на смартфоне. Можно также вести несколько чатов одновременно. Контекст и история общения сохраняются для каждого чата отдельно, не перемешиваясь. Например, можно попросить посоветовать породу собаки небольшого размера, а потом спросить, сколько времени ей нужно уделять. Виртуальный ассистент научился задавать уточняющие вопросы.
В перспективе банк не исключает возможности использования нескольких персонажей, чтобы у клиентов была возможность выбора. Одним из цифровых инструментов, который позволит совершить качественный рывок в развитии рынка финансовых технологий, могут стать виртуальные инфлюенсеры — 3D-визуализация цифровых ассистентов, вступающих в диалог и имитирующих человеческое общение. Сегодня мы делаем первые шаги к тому, чтобы у голосового помощника ВТБ появился визуальный образ, доступный нашим клиентам. Тамара — это синергия навыка финансового помощника, прорыва в области визуализации, а также возможностей голосового общения в режиме реального времени. В будущем банковские помощники будут становиться все более умными и нативными с точки зрения контакта с клиентом. А банки вступят в конкуренцию, предлагая все более продвинутых цифровых помощников», — рассказал Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления банка ВТБ. Чтобы создать максимально удобные условия для использования наших сервисов для всех категорий клиентов, мы постоянно работаем над развитием голосового, а теперь и визуального консультанта.
«Яндекс» запустил виртуального помощника «Алиса» на нейросети
Главная Теги Записи с тегом "Виртуальный ассистент". Виртуальные операторы, голосовые помощники и персональные ассистенты, созданные на базе голосового искусственного интеллекта. Скидка 20% при переходе на программный продукт АССИСТЕНТ. Что умеют виртуальные ассистенты и что им можно доверить? Подборка из 6 самых умных помощников, которые могут облегчить вашу жизнь. Все больше разных жизненных сценариев строится через голосовое взаимодействие, а это создает пространство для внедрения виртуальных ассистентов.
«Тинькофф» заменит помощника Олега
| «Тинькофф» создал ИИ-ассистентов для каждой сферы жизни | Digital | Новости | | Сбер обучил виртуального ассистента «Салют» новому навыку: теперь он может консультировать предпринимателей по программам господдержки. |
| Топ-6 лучших голосовых помощников. Разбираемся, какой лучше управляет всем на свете | Программный ассистент в составе автоматизированного помощника обрабатывает их. |
| Салют — виртуальный ассистент с искусственным интеллектом | Кроме того, «Виртуальный помощник» предупреждает о спаме или идентифицирует мошенников прямо во время входящего звонка. |
| Новости по тегу Виртуальный ассистент | | На многие вопросы готов ответить виртуальный помощник, который теперь, пожалуй, имеет все шансы стать виртуальным лицом РЖД. |
СЭМ ! ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК Samsung sam !
Японцы показали, как виртуальный ассистент может стать подружкой для одиноких мужчин. Привет, я Алиса — виртуальный ассистент от Яндекса и бот в самом расцвете сил. голосовые ассистенты и. «Тинькофф» запустил вспыльчивого голосового помощника по имени Олег Помощника запустят поэтапно, сначала он появится на смартфонах с iOS. «Вселенная ассистентов» — это шесть высокотехнологичных AI-помощников, которые отличаются друг от друга специальными навыками и сценариями взаимодействия. Рассказываем и показываем про голосовые помощники, умные колонки, умный дом, голосовое управление, Смарт ТВ, PlayStation, Xbox, Steam, игры.В наших видео мы.
Настало время: это «Валера» — виртуальный ассистент РЖД
Женя ждет всех желающих в павильоне 75. Самое читаемое.
В случае если робот получает обращение по тематикам, которым он еще не обучен, к диалогу подключается оператор. Интерфейс чат-платформы позволяет оператору видеть всю историю диалога и сразу консультировать по обращению. На первоначальном этапе реализации масштабного проекта были тщательно проработаны как общие требования к системе, так и конкретные сценарии взаимодействия робота с клиентом. Детально отработана логика сценариев диалога с виртуальным ассистентом для сокращения количества вопросов клиенту при обращении. Всего реализовано более 200 сценариев, которые будут поэтапно вводиться в работу. На первом этапе запуска системы доступно 20 сценариев.
Клиенты могут пообщаться с роботом как на повседневные темы, так и получить консультацию по банковским вопросам.
Например, если спросить, почему кошки любят рыбу, виртуальный ассистент предложит рассказать, как кошки пьют и кто любит человека больше — кошка или собака. Кроме того, ответы на некоторые вопросы содержат звуки — например, если спросить, как мяукает кошка, как шумит лес или море, как мычит корова Теперь можно не бояться оставлять детей наедине с виртуальными ассистентами благодаря серии нововведений, связанных с возрастными ограничениями по контенту.
Также в умных устройствах теперь есть фильтрация приложений с возрастной пометкой в каталоге навыков SmartMarket и ограничения по оплате. Включение и выключение детского режима доступно через приложение СберСалют. Детская коллекция в каталоге SmartMarket постоянно пополняется собственными и партнёрскими приложениями, а также приложениями от внешних разработчиков.
Оцените материал.
CMG загружала на свою платформу данные, создавая «персонажи покупателей». Затем каждому персонажу ставились в соответствие ключевые слова, интересующие клиента CMG. Процесс отслеживания описывался так: «Активное прослушивание начинается и анализируется с помощью искусственного интеллекта для обнаружения соответствующих разговоров через смартфоны, смарт-телевизоры и другие устройства». Далее обсуждался анализ данных при помощи ИИ и создание «зашифрованного вечнозелёного списка аудитории», используемого для таргетирования рекламы на различных платформах, включая потоковое телевидение и аудио, медийную рекламу, платные социальные сети, YouTube, Google и Bing. Источник изображения: CMG В ноябрьском сообщении в блоге CMG указывалось на неназванного технологического партнёра, который может «агрегировать и анализировать голосовые данные во время разговоров перед покупкой», а также на «растущие возможности доступа к данным микрофона на устройствах».
Но компания никогда не объясняла, как получила вычислительные и сетевые ресурсы, необходимые для записи и отправки каждого разговора в радиусе действия устройства. Также неясно, как CMG могла получить доступ, требующий наличия ордера от правоохранительных органов. Компания ссылалась на многостраничное соглашение об условиях использования устройств, которые обычно никто не читает, где мелким шрифтом якобы описывалась возможность использования технологий, подобных Active Listening. Теперь CMG уверяет, что она «не прослушивает какие-либо разговоры и не имеет доступа к чему-либо, кроме стороннего агрегированного, анонимного и полностью зашифрованного набора данных, который может быть использован для размещения рекламы и сожалеет о любой путанице». Рекламные инструменты компании включают «продукты сторонних поставщиков, основанные на наборах данных, полученных от пользователей различными социальными сетями и другими приложениями, которые затем упаковываются и перепродаются поставщикам услуг данных». Компания утверждает, что рекламные данные, основанные на голосовых и других данных, собираются этими платформами и устройствами в соответствии с условиями, предусмотренными этими приложениями и принятыми их пользователями, а затем могут быть проданы сторонним компаниям и преобразованы в анонимную информацию для рекламодателей.
Эти обезличенные данные затем перепродаются многочисленными рекламными компаниями. Как бы жутко ни звучали заявления CMG, некоторые из них не являются надуманными. Голосовые помощники дали электронике повод держать микрофоны включёнными круглосуточно. Крупные технологические компании оказываются перед выбором: максимально удовлетворить ожидания клиентов или в первую очередь обеспечивать конфиденциальность пользователей. За прошедшие годы это привело к множеству судебных разбирательств, в том числе громких процессов, которые продолжаются годами и во многом определяют будущее конфиденциальности потребителей. Начиная с 2019 года против Google регулярно подаётся иск, обвиняющий Google Assistant в использовании данных после неверно воспринятой команды на активацию голосового управления например, «Эй, пудель!
В июле 2021 года, добиваясь прекращения дела, Google заявила, что «никогда не обещала, что Google Assistant будет активироваться только тогда, когда истцы захотят этого». Google также отметила, что не сохраняет аудиозаписи. В 2022 году в очередном иске против Google утверждалось, что компания собирает данные распознавания голоса и лица без согласия пользователя. Google утверждает, что это «является неверной характеристикой её продуктов». Другим примером является борьба Apple с обвинениями в записи разговоров пользователей без запроса с их стороны к Siri. Apple утверждает, что Siri не слушает пользователей, если она не активирована, а компания «активно работает над улучшением Siri, чтобы предотвратить непреднамеренные срабатывания и предоставлять визуальные и звуковые сигналы… чтобы пользователи знали, когда Siri срабатывает».
На фоне судебных разбирательств и заверений от компаний о защите конфиденциальности клиентов, маркетологи и рекламодатели продолжают попытки вторжения в личные устройства с целью монетизации полученных персональных данных. И, хотя возможности CMG оказались преувеличенными, сам факт её заявлений многое говорит о неясном состоянии конфиденциальности и доверия потребителей, когда дело касается персональных интеллектуальных устройств. Одного этого уже достаточно, чтобы пересмотреть использование интеллектуальных продуктов с микрофоном и освежить понимание пользовательских соглашений и настроек конфиденциальности.
Россияне подключили роботов-автоответчиков для защиты от спам-звонков
Каждый виртуальный ассистент «Вселенной Тинькофф» обучен решать задачи и обрабатывать запросы более глубокого уровня именно в своей сфере. А можно даже проще – сказав виртуальному ассистенту Сбербанк Онлайн: «Оплата улыбкой». Рассказываем и показываем про голосовые помощники, умные колонки, умный дом, голосовое управление, Смарт ТВ, PlayStation, Xbox, Steam, игры.В наших видео мы. «Сбер» интегрировал в виртуальные ассистенты семейства «Салют» генеративную модель естественного языка ruGPT-3. Сегодня мы делаем первые шаги к тому, чтобы у голосового помощника ВТБ появился визуальный образ, доступный нашим клиентам.
Все это сделали мы
Конструктором можно воспользоваться как на сайте Сбера, так и в мобильной и веб-версии СберБизнеса. Достаточно ввести ИНН компании. Поделиться: Больше материалов по теме «Новости» Показать больше.
База знаний голосового помощника единой справочной службы Правительства Москвы регулярно обновляется.
Сегодня она содержит 132 тематики, из них 26 добавили в прошлом году. В 2021 году на линии единой справочной службы внедрили гибридный классификатор, который сочетает технологии, позволяющие нейросети распознавать намерения абонентов и в зависимости от этого определять сценарий беседы. Благодаря этому обеспечен высокий уровень успешного определения тематики обращений.
Если раньше голосовой помощник мог распознавать только отдельные слова, то сейчас не только распознает фразы целиком, но и понимает их смысл. Уровень восприятия человеческой речи роботом вырос с 92 до 96 процентов — это значит, что он с большой вероятностью правильно поймет сказанные слова, даже если человек находится в шумном месте. Также в прошлом году у виртуального ассистента появился новый навык — создание заявки на поиск документа в центре госуслуг.
Если он не был готов, пользователь может подать повторный запрос, а также попросить робота перезвонить и сообщить его статус. С момента введения нового навыка жители столицы создали более 50 тысяч таких заявок. Всего голосовой помощник обработал уже свыше 31,3 миллиона обращений — почти половину от общего числа звонков в единую справочную службу.
Среднее время обслуживания жителей роботом составляет две минуты. Робот в едином диспетчерском центре Одним из лидеров по объему входящего трафика также является единый диспетчерский центр, который был создан более пяти лет назад. За это время он принял свыше 36 миллионов звонков.
Чаще всего туда обращаются по вопросам водоснабжения, неисправности лифтов, освещения в подъезде.
Технология основана на естественном пользовательском интерфейсе NUI , который позволяет аватарам общаться с пользователями, создавая, по словам D-ID, чувство взаимопонимания, эмоциональной связи и доверия. Аватары также работают с помощью технологии расширенной генерации поиска RAG , обеспечивая точные и быстрые ответы в течение нескольких секунд. Итак, наша платформа предназначена не только для улучшения цифрового взаимодействия; речь идет о превращении их в содержательные разговоры, укреплении доверия и взаимопонимания между предприятиями и их клиентами».
Мнения экспертов, новости компании и отраслевые тенденции. Прямо сейчас клиенты билайна, подключая виртуального помощника в мобильном приложении оператора, получают блокировку звонков от спамеров, а в будущих обновлениях сервиса — и от мошенников. С его помощью клиенты билайна могут заблокировать звонки от спамеров — с ними поговорит ваш личный цифровой ассистент, а также доверить помощнику прием обычных звонков, когда неудобно или нет желания отвечать по телефону самому.
Помощник узнает цель звонка и пришлет детали разговора в мобильное приложение билайна или Telegram-бот. Кроме того, «Виртуальный помощник» сможет предупредит о спаме или идентифицировать мошенников прямо во время входящего звонка, выведя соответствующую информацию на экран смартфона.