С 1 октября 2022 года участники программы лояльности «Мультибонус» банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли.
ВТБ и Почта Банк объединили программы лояльности
Почему же так произошло? Попробуем разобраться. Дело в том, что недавнее решение руководства «Внешторгбанка» изменить политику лояльности вызвало у клиентов «ВТБ» целый шквал критики. Так помимо сокращения кешбека, банк также ввел лимиты по срокам действия миль и бонусов. Большие репутационные потери банку принесло то обстоятельство, что информация о столь радикальных изменениях добралась не до всех клиентов Между тем, пресс-служба банка заверила, что все клиенты заранее были оповещены с помощью смс-сообщений. Также информация была размещена сайте «ВТБ» и на странице бонусной программы. Сгорание баллов ВТБ Многочисленные держатели банковских карт оказались поставлены перед фактом резкого изменения конфигурации программы лояльности «Мультибонус». Жалобы посыпались в комментариях на страницах крупнейшего финансового супермаркета Банки. Напомним, что программа лояльности «Внешторгбанка» предлагает несколько поощрительных направлений: «Путешествия», «Коллекция» и «Кешбек» Такая многовекторная система поощрений, помимо кешбека, позволяет начислять клиентам многочисленные баллы за покупки с использованием карт «ВТБ».
Далее клиенты могли обменять эти баллы на различные товары или услуги. Пересмотр «правил игры» со стороны «ВТБ» привел к тому, что лимитированные сроки жизни баллов не позволят клиентам использовать их после сгорания. Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах.
Советы по быстрому начислению мультибонусов в ВТБ Используйте карту в партнерских магазинах: оплачивайте покупки в магазинах-партнерах через раздел «Накопить», чтобы получить максимальный кешбэк. Конвертируйте бонусы в рубли: накопленные мультибонусы легко конвертируются в рубли, и зачисление происходит быстро. Величина кэшбэка зависит от статуса клиента и подключенного пакета услуг.
Выбирать можно с 26-ых чисел, апрель - исключение, можно с 22. Для карт, оформленных с 15. Если не погасить задолженность к окончанию льготного периода, то он отменяется и на все покупки будут начислены проценты по кредиту. Операции вне грейса гасятся в соответствии с очерёдностью их возникновения.
Главное — не забыть потратить по карте 10 тысяч рублей в месяц. Если же всё сделать вовремя, дополнительный доход вам выплатят — до 15-го числа следующего месяца. Про Америку мы уже и не говорим :. Чтобы покупать эти и другие акции и фонды, ВТБ как раз и предлагает направлять ваш кэшбэк на инвестиционный брокерский счет. А дальше — втянетесь, начнёте добавлять свои, за уши не оттащишь :. Один пай VTBX стоит меньше 200 рублей — отличный старт в инвестиционный мир. Не является инвест. Если у вас не один, а несколько кредитов в ВТБ, скидка будет применена к самому большому из них. Как всё работает? График платежей не меняется, банк просто пересчитывает разницу и начисляет бонусы на ваш бонусный счет. ВТБ, в принципе, его и не скрывает.
Клиенты ВТБ смогут получать повышенный кешбэк от производителей
Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы.
Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы.
Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен.
Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе — происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа «Мультибонус» — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение — это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода.
Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию.
Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
| ВТБ запускает новую геймификацию программы лояльности | Общая сумма начисленных бонусов округляется до целого числа по правилам математического округления: менее 0,5 = 0; равно или более 0,5 = 1 Вознаграждение начисляется баллами программы "Мультибонус". |
| Новости - Почта Банк | Клиенты ВТБ с октября смогут обменять на рубли мультибонусы, накопленные в рамках программы лояльности. |
| Клиенты ВТБ будут получать кешбэк в рублях | Как подключиться к программе лояльности Мультибонус от банка ВТБ. Условия программы, как проверить баланс бонусов, могут ли сгореть бонусы? |
| ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности | Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками. |
Меняем мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — отличные фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
Почта Банк, у которого общая с ВТБ программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время перейти к прямому начислению кэшбэка в рублях. ВТБ опубликовал условия новой программы лояльности, которая начнет действовать с 1 мая 2024 года. Мультибонус — это выгодная программа лояльности от ВТБ.
Обменять мультибонусы от ВТБ теперь можно на фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink
Кампания распространяется на клиентов на всей территории Российской Федерации. Если вы уже являетесь участником программы лояльности «Мультибонус»: вы сможете получать скидки по промокоду от партнеров Кампании, предоставивших промокоды, на покупки по любой карте ВТБ. Если Вы еще не являетесь участником программы лояльности «Мультибонус»: вы сможете получать только скидки по промокоду от партнеров Кампании на покупки на сайтах партнеров по любой карте Банка ВТБ. Как участвовать в Кампании На странице Кампании кликайте на карточки с обозначениями партнеров, знакомьтесь с условиями, копируйте промокоды и совершайте выгодные покупки у партнеров со скидками от Ситилинк, Лента, OneTwoTrip и других партнёров Кампании.
Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно. Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу. Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана. Как работает программа с 1 мая 2024 года Банк ВТБ решил уйти от сложных условий программы «Мультибонус» и ввел классический кешбэк рублями, который держатели карт начали получать с 1 мая 2024 года. Каждый месяц банк будет формировать 8 бонусных категорий с повышенным кешбэком, среди которых держатель карты может выбрать любе 3. Максимально за месяц можно получить 3000 рублей кешбэком. По мере накопления кешбэк находится на отдельном бонусном счете, состояние которого видно в ВТБ Онлайн. До 10 числа следующего месяца деньги зачисляют на карту в полном объеме. Частые вопросы Как перевести мультибонусы ВТБ на карту в деньги? Зайдите в личный кабинет участника программы, нажмите на баланс. В меню увидите кнопку «Перевести». Нажмите, укажите сумму и подтвердите операцию. Перевод будет выполнен в течение трех дней. Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение? Зайдите в нее, в меню программы нажмите кнопку «Подключить». Запрос отправлен, в течение трех дней вас подключат к программе и пришлют логин и пароль для входа в личный кабинет. Как перевести мультибонусы на карту ВТБ? Зайдите в личный кабинет, нажмите на баланс бонусного счета.
У Технопарка заказывал ни раз и к ним претензий нет. Итак, 27 ноября заказал телевизор. Списано 25 тысяч бонусов и примерно 12 тысяч рублей с карты денег. В личном кабинете Технопарка заказ отразился, 28 ноября примерно в 15 часов позвонил представитель магазина, обсудили доставку... Все шло хорошо... Но буквально через 2 часа узнаю, что мой заказ отменен.
Более того, у поставщиков есть скидки, которые также распространяются на товары и услуги, представленные в программе «Мультибонус», отметили в пресс-службе. Дорогие клиенты В банке заявили, что изменения в программе лояльности «Мультибонус» соответствуют рыночной ситуации. Банк обещает в течение октября расширить пул партнеров. С начала года многие крупные банки стали ухудшать условия начисления кешбэка по действующим картам либо заменять их новыми продуктами с менее привлекательными условиями. Если два — четыре года назад крупные банки боролись за выпуск на рынок конкурентоспособных продуктов, то сейчас тренд обратный», — комментирует аналитик Банки. Как указывает директор — руководитель направления банковских рейтингов агентства «НКР» Михаил Доронкин, выбор действительно выгодных предложений для того, чтобы однозначно сменить один банк на другой, заметно сузился. Происходит это на фоне постепенного снижения величины комиссий, которую банки получают от торговых точек при оплате картой товаров и услуг, из которой и формируется кешбэк по карте. А начальник управления развития банковских продуктов и проектов банка «Фридом Финанс» Мурад Шихмагомедов подчеркивает, что в последнее время усилилось давление на платежные системы как со стороны рынка, так и со стороны государства. Убыточными программы лояльности для банков становятся также из-за изменения поведения клиентов. Так, в Альфа-Банке рассказали, что при формировании первых программ лояльности банки ориентировались на широкую аудиторию клиентов. Особенностью этих программ было то, что разрабатывались они на основе модели среднестатистического клиента и никогда не имели своей целью доход. И количество таких клиентов растет, они создают сообщества, обмениваются опытом, популяризируют такие практики. В итоге это приводит к тому, что программы лояльности становятся слишком дорогими для банков», — считают в Альфа-Банке. Как говорят в Альфа-Банке, по сути, у банков два выхода из этой ситуации. Первый — изменить свою программу лояльности и ухудшить условия для всех клиентов. По словам Михаила Доронкина, по мере того, как все больше банков будут изменять условия начисления бонусов, вес программ кешбэка при выборе банка будет отходить на второй план, а приоритет отдаваться иным параметрам, в частности удобству мобильного банкинга.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
Советы по быстрому начислению мультибонусов в ВТБ Используйте карту в партнерских магазинах: оплачивайте покупки в магазинах-партнерах через раздел «Накопить», чтобы получить максимальный кешбэк. Конвертируйте бонусы в рубли: накопленные мультибонусы легко конвертируются в рубли, и зачисление происходит быстро. Величина кэшбэка зависит от статуса клиента и подключенного пакета услуг.
Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен.
Параллельно программа «Мультибонус» работает в Почта Банке наполовину принадлежит ВТБ , там тоже будет переход на рублевый кэшбек в скором времени. В целом по банковскому сектору есть примеры начисления кэшбека рублями, а есть — баллами. Например, Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо», потратить которые можно в торговых точках и онлайн-сервисах Сбера. А вот Тинькофф и Альфа-Банк начисляют бонусы только рублями. При этом эксперты видят, что банки чаще переходят от прямого начисления к бонусам — им это выгодно в отличие от клиентов, которым интереснее «живые» деньги.
Для тех, у кого в банке открыты вклады или накопительные счета от 50 000 рублей, будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке.
ВТБ возвращает кешбэк рублями
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности. 1 февраля у банков появилась общая программа лояльности на платформе ВТБ "Мультибонус"Почта Банк отказался от прямого начисления кешбэка в рубляхМассовые — Frank Media.
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
| ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности | Участникам программы лояльности с пакетами услуг «Привилегия» и «Прайм», имеющим зарплатные карты, ВТБ будет дополнительно начислять кешбэк на траты на АЗС в размере 3% и 4%, соответственно. |
| ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности | Проект с компанией CASHOFF по программе лояльности «Мультибонус» стал первым примером интеграции инновационого решения, разработанного в Фонде «Сколково», в экосистему Банка ВТБ. |
| Акция для клиентов, перешедших из «Открытие Брокер» в ВТБ. | ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». |
| Читать новость "ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов ". Портал ПЛАС | Банк ВТБ предлагает своим клиентам программу лояльности «Мультибонус», которая позволяет накапливать бонусы за определенные действия. |
| Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ | Банк перезапустит программу лояльности. |
Клиенты ВТБ смогут получать повышенный кешбэк от производителей
ВТБ обновил программу лояльности 16 мая. Клиенты получили доступ к единой упрощенной системе начисления вознаграждений, которая предусматривает начисление мультибонусов при совершении покупок в популярных категориях. Новая программа позволяет большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений. Сейчас потратить накопленные мультибонусы пользователи могут в каталоге программы лояльности и у ее партнеров. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным.
При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Как и раньше, их можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу.
Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы.
Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен.
Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс. Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс.
Изменения произошли и в категории «Путешествия». Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме. По операциям, совершенным за пределами РФ за исключением операций в Интернете , вознаграждение не начисляется.
Зато, как подчеркнули в пресс-службе, банк отменил ограничения по количеству бонусов и миль в месяц. Кроме того, теперь при расчете максимального процента вознаграждения учитываются не только обороты по карте клиента, но и остатки на счетах. На вопросы по поводу невозможности клиентов оплатить бонусами сертификаты магазинов-партнеров в банке ответили, что этот сервис приостановлен. Что произошло с ценами на товары и услуги партнеров в программе «Мультибонус»? Как отметили в пресс-службе ВТБ, она «соответствует ценам поставщиков».
Более того, у поставщиков есть скидки, которые также распространяются на товары и услуги, представленные в программе «Мультибонус», отметили в пресс-службе. Дорогие клиенты В банке заявили, что изменения в программе лояльности «Мультибонус» соответствуют рыночной ситуации. Банк обещает в течение октября расширить пул партнеров.
ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации
| Мультибонусы от ВТБ теперь можно обменять на фильмы и сериалы в видеосервисе Wink | Официальный аккаунт программы лояльности «Мультибонус» для клиентов ВТБ и Почта Банка. |
| Wink меняет мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — Реальное время | Эксклюзивные привилегии и бонусы с программой лояльности «Бизнес-лига ВТБ». |
Мультибонус
Эксклюзивные привилегии и бонусы с программой лояльности «Бизнес-лига ВТБ». Часть клиентов ВТБ, вероятно некоторые зарплатные клиенты, получили приглашение протестировать новую программу лояльности. К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. Средства, накопленные в рамках программы лояльности «Мультибонус», можно направить на покупку сертификата для взноса на пенсионный счет по договору негосударственного пенсионного обеспечения. Стало известно что ВТБ меняет программу лояльности с 1 мая 2024 года.
ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов. Программа лояльности "Мультибонус" предполагает получение бонусов, миль или бонусных рублей за покупки по картам ВТБ и Почта банка. ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов, а также улучшает условия обслуживания кредитной «Карты возможностей», сообщает пресс-служба банка. Участникам программы лояльности с пакетами услуг «Привилегия» и «Прайм», имеющим зарплатные карты, ВТБ будет дополнительно начислять кешбэк на траты на АЗС в размере 3% и 4%, соответственно. Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус».
Финансовая сфера
Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. участникам акции 2 024 балла в программе лояльности Банка ВТБ к Новому году и возможность получить 20 240 баллов каждому. ВТБ Пенсионный фонд и программа лояльности ВТБ «Мультибонус» расширяют возможности для клиентов.