Здравствуйте столкнулся с такой проблемой, пользовался МТС,они мне начали придумывать всячески задолженности, я перенес номер в Теле 2, через некоторое время, как потом выяснилось, по запросу МТС заблокировали мне мой номер. Если вы реально переводите номер из мтс в теле2, то к чему мтс может придраться?
Как поменять теле2 на мтс и оставить номер
При оформлении заявки в салоне выдача симки с временным контактом займет 5-10 минут. При подаче заявления через портал компании указания к дальнейшим действиям поступят абоненту на телефон в виде SMS. Шаг 3 — Срок переноса и стоимость Перейти на Теле2 со своим номером Мегафона получится за 8 дней. За этот период будут оформлены и произведены все организационные моменты перевода номера от одного оператора к другому. Мнение эксперта.
Тарифные планы, дополнительные услуги Билайн после переподключения будут недоступны. Если телефонный номер заблокирован, осуществить операцию не получится. Единственный способ — заключить договор, получить новый номер. Подать заявку на перевод с сохранением номер допускается в пределах одного региона.
Если вы обслуживались в Билайн на территории Москвы, то и заявку нужно подавать в столице. Услуга доступна всем пользователям Билайн: физическим лицам, корпоративным клиентам. В рамках предоставления предложения допускается переводить только федеральные номера, городские телефоны не обслуживаются. При наличии прямого номера рекомендуется его удалить перед переходом. Выполнить переход способен только владелец сим-карты.
В каких случаях Теле2 дает отрицательный ответ на запрос: Абонент имеет задолженность на лицевом счету Билайн. Потребитель подает заявление в другом городе. Персональные сведения в заявлении не соответствуют информации, указанной в прошлом договоре. Необходимо обратиться в отделение Билайн, попросить изменить данные в соглашении. Обязательно укажите данные паспорта.
Абонент ранее выполнял операцию по смене провайдера, причем с того момента прошло менее двух месяцев. Телефонный номер зарегистрирован на другого человека. Денежные средства на личном балансе временной карточки автоматически сохраняются при получении полноценного доступа к услугам сотовой связи. Если не получается разрешить проблемы с прошлым оператором, то единственный метод — сменить контактный номер. Запрос рассматривается 8 суток, после чего вы получите официальное уведомление с подтверждением или отказом от Tele 2.
В случае отсутствия оповещения со стороны компании рекомендуется обратиться в салон провайдера за разъяснениями. После получения положительного решения вы станете полноценными клиентом компании Теле2. Оценка статьи:.
За день до перехода клиенту придет сообщение с указанием времени, когда необходимо вставить сим-карту в телефон.
SIM необходима, чтобы абонент мог пользоваться услугами связи МТС во время проверки его данных и телефона. Все это время на сим-карте будет действовать временный номер. В день перехода он поменяется на постоянный, а симка прежнего оператора перестанет работать. После заключения договора и получения новой сим-карты до переноса номера не рекомендуется извлекать из телефона старую SIM или отключать мобильный. Также оператор может прислать сообщение о том, что требуется погасить задолженность.
В момент переноса номера возможно ограничение связи в течение получаса для входящих и исходящих звонков. Причины отказа в переносе номера Если абонент получил отказ в переносе, это могло произойти по следующим причинам: Несовпадение ФИО, паспортных данных или прописки , указанных в заявлении, с данными у текущего мобильного оператора. Нужно обратиться в салон связи и сверить информацию, при необходимости изменить ее. Блокировка SIM. Если причина — нулевой или отрицательный баланс, потребуется пополнить его и заново подать заявление.
Если телефон заблокирован по решению суда или нарушению условий договора с прежним оператором, следует решить этот вопрос.
Важен регион заключения договора на обслуживание в Теле2. Перевод возможен, если номер был зарегистрирован в том же районе проживания. Когда сим-карта была активирована в другом регионе, произвести переход не удастся. Стоимость перехода к Теле2 от другого оператора сотовой связи Цена перехода происходит совершенно бесплатно.
Единственное, что вам нужно будет пополнить номер примерно на 250 рублей. В каждом регионе России она может немного различаться. Чтобы получить детальную информацию по стоимости пополнения баланса, прочитайте эти данные на официальном сайте Теле2 по адресу www. Иногда у абонентов после перехода могут возникнуть сложности: сообщения от банков приходят с опозданием; абонент не может отправить сообщение на междугородные номера телефонов; не все ресурсы по пополнению номера телефона активны некоторое время для абонента; исходящие вызовы на междугородные номера могут быть приостановлены. Если у вас после перехода в Теле2 от другого оператора возникают какие-то неполадки, обязательно обратитесь в справочную службу оператора.
Специалисты компании обязательно решат вашу проблему и вы будете с удовольствием пользоваться услугами связи Теле2.
Переход с МТС на Теле2 без потери номера
Региональная принадлежность. Перенести номер МТС к оператору другого региона не получится. Сохранение сим-карты. При переносе номера, старая «симка» МТС не сохраняется. Абонент получает новую сим-карту, на которую и будет перенесён контакт. Хотя в период перехода, человек может пользоваться сразу двумя сим-картами без ограничений. Переносятся только действующие номера. Это означает, что заявка будет удовлетворена лишь в том случае, если у абонента отсутствуют задолженности перед МТС, номер не заблокирован по инициативе провайдера или пользователя. Нужно уточнить, что сроки переноса корпоративных номеров с МТС к другим операторам увеличиваются. В таких ситуациях на выполнение операции уходит около 29 дней. Как перейти к другому оператору и сменить МТС?
Если абоненту важно сохранить текущий номер, ему нужно выполнить следующие действия: Обратиться в выбранную компанию сотовой связи; Написать заявление о переносе номера; Получить сим-карту с временным номером; Дождаться оповещения о завершении переноса номера.
Дополнительная информация Теперь рассмотрим дополнительную информацию, которая пригодится любому пользователю, намеренному перенести свой номер к оператору «Теле2». Что делать с банками и сервисами, к которым привязан номер Вам не нужно обращаться в банки и сервисы, к которым был привязан ваш номер, после переноса.
Организации сами получают необходимую информацию и делают все необходимое, чтобы лишние действия клиента не требовались. Вы просто получите автоматическое уведомление о том, что ваш оператор был изменен вследствие переноса номера. Однако некоторые банковские организации могут потребовать дополнительное подтверждение.
Для этого с вами свяжутся. Что делать, если перенос номера отклонили Единственной причиной, по которой «Теле2» может отказать в переносе номера — это невыполнение хотя бы одного из условий, описанных выше. Другими словами, либо ваш баланс отрицательный, либо сим-карта заблокирована, либо в договоре указана другая фамилия.
Будет отказано также в том случае, если вы пытаетесь получить новую сим-карту с тем же номером в другом регионе РФ. Если с этим проблем нет, то у «Теле2» нет причин препятствовать в использовании рассматриваемой услуги.
Следует подождать, пока не истечет указанное время и снова обратиться в МТС. При повторном обращении после отказа в переходе снова платить 100 рублей не потребуется. Сим-карта, выданная при первом посещении салона, должна быть сохранена. Переход из МТС к другому оператору со своим номером Если абонент желает перейти с сохранением номера с МТС на Теле2 или к другому мобильному оператору, ему нужно обратиться в салон связи выбранной компании или позвонить в Службу Поддержки.
Специалисты объяснят, что нужно для осуществления такой операции. Обращение в салон МТС или в справочную службу оператора не требуется. Абонентам, интересующимся, как перейти на МТС с сохранением номера с Билайна или иной компании, оказывающей услуги мобильной связи, нужно составить заявление онлайн на сайте или в салоне оператора. Сотрудники выдадут клиенту новую сим-карту и выполнят проверку его номера и личных данных. В назначенный день сим-карту нужно установить в телефон для переноса номера. Автор сайта Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Сейчас все упростили и достаточно написать заявление к кому уходишь. Может быть можно по старому сделать? Узнал об этом, пошел в офис МТС, мол так и так повторите заявку, паспортные данные не менялись ни у кого, а нынешний владелец в Финляндии и никак не можно его вызвать - послали нахер. Пошел в другой офис, за 7 минут переоформили заявку, улыбнулись и ещё спасибо сказали. Lexavonk 5 лет назад У меня в Билайне такая же херня на этой неделе произошла - пропало отчество в договоре при попытке переноса номера на йоту.
Обращения в техподдержку не увенчались успехом. Qualeeq 4 года назад Работала 4 года в техподдержке одного из операторов. К сожалению, похожаю ситуация встречается не только у МТС. Может влиять человеческий фактор.
Как сменить оператора с МТС на Теле2 не меняя свой номер
По каким причинам переход к другому оператору может быть запрещён? Будет ли платной услуга, позволяющая поменять оператора Теле2 на МТС с сохранением номера? Ответы на все эти и многие другие вопросы вы узнаете, прочитав нашу статью. Можно ли перейти с Тele2 на МТС сохранив номер и как это сделать? Если у вас появились веские причины поменять мобильного оператора, но вы не хотите расставаться с привычным и известным всем вашим друзьям телефоном, то вы легко можете перевестись с Теле 2 на МТС с сохранением номера. Такой переход будет для вас совершенно бесплатным и займёт не более восьми календарных дней. Для того, чтобы проверить, нет ли каких-либо причин, которые могут попрепятствовать вам это сделать, ответьте на следующие вопросы: В том случае, если на этой карточке остались задолженности по оплате или она вообще вышла в минус по балансу, перевод на другого оператора будет невозможен до полного погашения всех долгов. Если вы не помните, кто конкретно покупал вашу сим-карту, то лучше выяснить это заранее, ведь если она оформлена на мужа, подругу или маму, то только они смогут перевести её на другого оператора. Узнать, кто является владельцем можно, посмотрев документы оформления, если они у вас остались, или в салоне сотовой связи. Это очень важный вопрос, ведь какими бы заманчивыми ни казались вам тарифы и доступные опции, если у вас дома МТС ловит всего на один процент или не ловит вообще, то это будет всего лишь выбрасывание денег на ветер.
О карте покрытия вы можете узнать в ближайшем салоне связи данного оператора. Также, нелишним будет посоветоваться и с людьми, которые живут или работают рядом с вами. Итак, если вы можете согласиться с каждым из этих пунктов, то можно начинать перевод. А что сделать, чтобы перейти с МТС на Теле2 с сохранением?
Его нужно сгенерировать всего один раз — после этого подписывать документы можно нажатием одной кнопки. После сканирования штрихкода на упаковке SIM-карты пользователь может выбрать в пункте меню «Переход со своим номером». Затем потребуется ввести номер телефона и желаемую дату переноса. После выбора даты клиент получит на подписание договор и заявление на MNP в приложении «Госключ». Клиент бесшовно переходит в приложение «Госключ», где видит уведомление «Поступили документы».
Как обладатель сгенерированной УНЭП, абонент подписывает оба документа нажатием на кнопку приложения «Госключ».
Также советуем вам прочитать о том, как перевести с Теле2 на МТС денежные средства. Напомним, вы можете обратиться в любой салон связи с паспортом и оформить услугу лично, с чем поможет компетентный сотрудник. Мы же продолжаем говорить о том, как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера через интернет: Ждите звонка специалиста — он согласует дату и время доставки сим-карты с временным телефоном по указанному адресу; К вам приедет курьер, который привезет карточку и документы — захватите с собой паспорт, чтобы заполнить и подписать договор.
Пока вы можете пользоваться временным телефонным номером, который привез курьер — не переживайте, впоследствии он будет удален. Все деньги, лежащие на счету, автоматически будут перенесены на баланс постоянного телефона. Переход с МТС на Теле2 с сохранением номера занимает до 8 дней. При этом абонент вправе самостоятельно выбрать, когда данные будут перенесены — в срок не позднее шести месяцев и не ранее восьми дней с даты заключения договора.
Восьмидневный срок определен не случайно — он регулируется законом. В процесс переноса данных вовлечены несколько операторов старый, новый и оператор Центральной базы переносимых номеров. Кроме того, это достаточно сложное с технологической стороны действие. Придется немного подождать!
Заканчиваем разбираться, как сменить оператора с сохранением номера с МТС на Теле2 — пока мы ждем установленное время, можно пользоваться временной симкой. За день до окончания обозначенного срока вы получите СМС-сообщение с напоминанием поставить привезенную курьером карточку.
Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту которую выдали вам в Теле2 и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора. Иногда процесс перехода затягивается более недели, так как перенос затрагивает сразу две компании и абонента.
Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети. Для перехода на Теле2 с сохранением своего номера вы должны написать заявление в любом ближайшем офисе Теле2! Обязательное условие — у вас не должно быть задолженностей перед старым оператором, потому что в таком случае переход будет невозможен. Рекомендуем вам проверить, не подключена ли у вас опция «Доверенных платежей», когда на номере можно уходить в минус.
Если опция подключена, то вам придется пополнять счет, чтобы баланс восстановился до положительного. Это отдельная страница, на которой описана вся процедура перехода, а также имеется специальная форма для подачи заявки.
Как перейти на Теле 2 со своим номером, если МТС постоянно отклоняет заявки?
В статье мы подробно разобрали как перейти в Теле2 с сохранением номера: через офис, самостоятельно, пошаговая инструкция, стоимость. TELE2 при переносе номера деньги на счету не сохраняются поэтому нужно обратиться в Tele2 и написать заявление на возврат денег подробную информацию о переносе номера уточняйте в офисах МТС или по телефонам 1 0890 с мобильного телефона МТС или 2 8 800-250-08-90 3. Откладывать перенос номера стоит тогда, когда у «старого» оператора уже списалась сумма абонплаты на месяц вперед. Примерная инструкция по MNP Опыт переноса симки от "Сбермобайла" к "Теле2" Метод двух симок. Здравствуйте столкнулся с такой проблемой, пользовался МТС,они мне начали придумывать всячески задолженности, я перенес номер в Теле 2, через некоторое время, как потом выяснилось, по запросу МТС заблокировали мне мой номер.
Как перейти со своим номером МТС к оператору Теле2
| Мобильные войны: перейти к другому сотовому оператору со своим номером не так легко | Чтобы сменить оператора с сохранением номера МТС на Теле2, в первую очередь вам нужно убедиться в следующих вещах. |
| Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера и наоборот | Какие особенности перехода на MTS с Теле 2 В статье вы узнаете как на МТС перейти с Теле 2 через интернет. |
| Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера через интернет | При успешном переносе номера, договор на «старый» / существующий номер Tele2/ALTEL будет расторгнут. |
Как перейти на Теле2 со своим номером от Мегафона, Билайна или МТС?
За два дня, это точка принятия решения (отказаться от переноса номера или продолжения), вам поступит "прощальная" SMS от оператора донора. Причины для отказа в переносе номера у МТС. Чтобы перейти на Теле2 с номером МТС, обратите внимание на соблюдение следующих правил.
Мобильные войны: перейти к другому сотовому оператору со своим номером не так легко
Воспользуйтесь официальным сайтом компании, найдите предложение в соответствии с личными потребностями. Посетите ближайший салон обслуживания компании Теле2 в городе. Обязательно возьмите паспорт для подтверждения личности, права владения симкой. Попросите свободного консультанта оказать помощь в переключении. Вам выдадут стандартный бланк заявления. Заполните заявку по образцу, пропишите персональные сведения, укажите телефонный номер, который планируете перенести от МТС. Дайте согласие на обработку личных данных. Специалист выдаст временную симку, на нее будет переоформлен договор.
Ожидайте уведомление от провайдера. В указанное время вставьте полученную симку. С этого момента вы станете абонентом компании Теле2. Следует учитывать, что процедура переподключения имеет сложную технологию. Оператору придется сотрудничать с конкурентом МТС, поэтому длительность операции составляет не менее 8 суток с момента подачи заявления в салон связи. Потребитель способен самостоятельно выбрать время перехода и указать его в заявке. Допускается выбрать дату в период от 8 суток до 6 месяцев после подписания договора на обслуживание.
Потребителю необязательно посещать салон связи, чтобы поменять обслуживание и сохранить номер. На официальном сайте Теле2 реализована специальная форма онлайн-заявления. Провести процедуру получится дистанционным путем: Откройте в браузере основной портал провайдера. Найдите на верхней панели вкладку перехода без изменений контактных данных. Заполните заявление. Укажите телефонный номер, тарифный план, введите паспортные реквизиты. Выберите способ получения временной симки: курьерской доставкой или самовывозом.
Такого наплевательского отношения к клиентам я не встречала в других компаниях! Выбирала между Билайн была уверена, что перейду к ним и Мегафоном. Еще вы мне рекомендовали Теле2, но они для меня новые, пока неизвестные : Всем перечисленным операторам еще Йота хочу сказать спасибо, что вы приходили в мои посты даже когда я о вас конкретно не писала , реагировали на комменатрии моих читателей, предлагали помощь разобраться... МТС, к слову, никогда не приходил : Да, я знаю, что везде возможны проблемы и ваши комментарии и советы я читала внимательно , но где-то тебе готовы помочь, а где-то нет. В общем, выбор пал на Мегафон только потому, что офис рядом с домом; и для дачи мы у них покупаем симку для Интернета два года подряд лишние списания там тоже были, мы разбирались, что-то решалось. Если что-то будет не так, подумала я, всегда за 100р. Начало с Мегафоном тоже не было гладким : В офисе 23 февраля мне сказали, что на первый месяц у меня будет акция - 190р. Дождалась 2 марта. Пришла в офис. Оплатила 100р.
Был другой сотрудник, но он тоже сказал, что 190р.
Это необходимо для использования услуг связи — пока происходит оформление смены сети. При оформлении заявки в салоне выдача симки с временным контактом займет 5-10 минут. При подаче заявления через портал компании указания к дальнейшим действиям поступят абоненту на телефон в виде SMS. Шаг 3 — Срок переноса и стоимость Перейти на Теле2 со своим номером Мегафона получится за 8 дней.
За этот период будут оформлены и произведены все организационные моменты перевода номера от одного оператора к другому. Мнение эксперта.
Для устранения указанных причин придется обратиться в салон связи МТС. Что нужно будет сделать абоненту: Погасить имеющиеся долги, и перестать пользоваться услугами на период перехода, иначе снова образуется задолженность. Подать заявление на изменение паспортных данных. Сегодня такая возможность предлагается дистанционно в личном кабинете МТС, если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Раздел для изменения сведений находится на вкладке «Профиль». Если вы сами установили блокировку, то можете ее отменить в личном кабинете.
Если блокирование со стороны оператора, с паспортом обратитесь с любой салон компании. Видео:Как перейти на теле2 с сохранением номера Скачать Сколько стоит перенести номер в Tele2 За переход к этому оператору мобильной связи вам вообще ничего не придется платить. Услуга предоставляется бесплатно. Но для того, чтобы на сим-карту подключился выбранный вами тарифный план с абонентской платой, потребуется внести на лицевой счет его стоимость.
Перенос номера с Теле2 на МТС
Требования для переноса номера в сеть Теле2. Попытки перенести номер еще были, и только спустя месяц нервотрепок номер все же был перенесен, но с большим трудом и через жалобу на сайте Теле2. По этой причине, по независящим от Tele2 обстоятельствам, в редких случаях перенос абонентского номера может задержаться.
Переход с МТС на Теле2 без потери номера
Переход обычно осуществляется в течении недели. Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту которую выдали вам в Теле2 и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора. Иногда процесс перехода затягивается более недели, так как перенос затрагивает сразу две компании и абонента. Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети. Для перехода на Теле2 с сохранением своего номера вы должны написать заявление в любом ближайшем офисе Теле2! Обязательное условие — у вас не должно быть задолженностей перед старым оператором, потому что в таком случае переход будет невозможен. Рекомендуем вам проверить, не подключена ли у вас опция «Доверенных платежей», когда на номере можно уходить в минус. Если опция подключена, то вам придется пополнять счет, чтобы баланс восстановился до положительного.
Недостаток у разбираемой нами процедуры всего один — если ранее номерная принадлежность выяснялась по коду, то сегодня этой цели нужно прибегнуть к дополнительному инструментарию. К примеру, узнать принадлежность к Теле2 есть возможность посредством бесплатного сервиса. Пошаговая инструкция переноса номера Чтобы осуществить операцию успешно — на первом этапе предстоит работа с оператором, у которого вы сейчас обслуживаетесь. Если она зарегистрирована на иное лицо, необходимо ее переоформить. Для этого действующим лицам следует посетить отделение оператора с паспортами. Если лицо, на которое оформлена сим карта явиться не сможет — нужна доверенность. Если это не сделать — в переносе вам откажут, ввиду того что стороны в обязательном порядке должны сверить документы, а информация в них содержащаяся должна совпадать. Если с паспортом все нормализировалось — отправляемся в близлежащие отделение оператора. Согласно стандартной практики, переход осуществляется на девятый день, наступающий с момента написания заявления. Также у вас есть возможность указать дату удобную вам кроме первых 8-ми суток.
Можно ли перенести городской номер? Действие сервиса MNP переносимость телефонных номеров распространяется только на номера сотовой связи. В свою очередь, городские номера телефонов входят в состав фиксированной связи, а значит, не могут быть перенесены. Может ли корпоративный абонент воспользоваться услугой? Да, такой вариант возможен. При этом допускается перенос как одного, так и нескольких номеров, указанных в договоре. В соответствии с законом для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с количеством корпоративных номеров до 50 штук время перехода составит от 8 до 180 дней. Если предполагается одновременный переход более 50 номеров, то срок обработки данных составит от 29 до 180 дней с момента подачи заявления. Для заключения договора с Теле2 потребуется посетить ближайший офис обслуживания абонентов и предоставить документы, необходимые для нового корпоративного подключения. Также важно погасить задолженность перед текущим оператором сотовой связи и исключить её появление вплоть до деактивации старой SIM. Чаще всего абоненты сталкиваются с двумя причинами, не позволяющими им беспрепятственно перейти на Теле2 со своим номером.
Вы приходите в салон Теле2 с паспортом и пишете заявление о переходе, допустим, с Мегафона, покупаете сим-карту с нужным тарифом и через 10 дней вас переводят. Процедура проста, но есть нюансы. В переходе могут отказать по двум причинам. Первая — это несоответствие данных, указанных в заявлении, тем данным, которые записаны у Мегафона Билайна, МТС. Это легко может произойти. Просто сотрудник Мегафона при заключении с вами договора указал некоторые данные не так, как у вас прописано в паспорте. Обычно это касается различных сокращений, например, в базе данных Мегафона может быть указано «г. Могут быть и какие-то др. Из-за такой вроде мелочи вам откажут в переходе к Теле2 или к любому др. Избежать этого можно очень просто — достаточно заранее прийти к вашему текущему оператору и получить так называемую «карту клиента».