Бизнес - 24 мая 2023 - Новости Москвы - Костромские супруги заплатили 2,5 миллиона за общение по видеосвязи. Развернутое интервью генерального директора Wildberries Татьяны Бакальчук уже доступно на сайте РИА Новости.
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
Тем временем РИА «Новости» приводит сообщение Wildberries о том, что информация о закрытии ПВЗ не соответствует действительности. Wildberries в Костроме: каталог товаров с ценами и актуальные акции. Главная» Новости» Новости валберис сегодня. События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Эксклюзивные расследования, оригинальные фото и видео, «живые» истории, топовые эксперты, онлайн трансляции со всей. Экономика - 21 декабря 2023 - Новости Ярославля -
Мы в Одноклассниках
- На складе Wildberries под Тулой прошел «повесточный рейд»
- Штрафы за коробки и потерявшиеся пояски
- На складе Wildberries под Тулой прошел «повесточный рейд» | ИА “Тульская Пресса”
- Склад Wildberries Кострома, Рабочий проспект, 55/16
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
В понедельник, 5-го июня 2023 года, в Собинский район Владимирской области отправилась «статусная» делегация из чиновников и депутатов. Бизнес - 22 марта 2023 - Новости Новосибирска - поиск по новостям. А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Владельцы пунктов выдачи Wildberries предъявили претензии к маркетплейсу, который якобы потребовал от них платить штрафы за возврат товаров. Они выразили недовольство.
«Это какой-то новый развод?»: екатеринбуржцев возмутила платная доставка на Wildberries
Главная > Склады Wildberries > Кострома > Рабочий проспект, 55/16. О том, что 23 мая в офисе компании собралось около 70 человек с требованием разблокировать аккаунты на маркетплейсе, ранее сообщили «РИА Новости». Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram. Все новости. Минпромторг: сгоревший склад Wildberries не проходил процедуры приемки.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Теперь наша зарплата не может перекрыть минусы. То есть мы принимаем товар, не видим, что внутри, выдаем клиенту и выясняем, что пришло неверное вложение. Клиент, разумеется, отказывается и, к слову, платит за этот отказ, компания клиентам деньги не возвращает за такое! И через несколько дней сотрудник получает долг за эту вещь с комментарием «подмена». Без возможности оспорить и запросить вещь себе, — рассказывает она. Оспорить это тоже нельзя. Вот и считайте, сколько в месяц я отдаю за просто так, — делится она. Рабочий день менеджера уже год как составляет 14 часов — с 08:00 до 22:00. Такой график ввели, по словам сотрудницы компании, без подписания дополнительных соглашений. Перерывы в работе ПВЗ не предусмотрены. При этом обратной связи ни с внутренним, ни с центральным руководством нет.
Клиент оставляет плохой отзыв, рейтинг падает — WB списывает с тебя деньги за это. Возможности оспорить отзыв нет.
Ранее сообщалось, что прокуратура начала проверку сведений о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries в Московской области. Судя по данным СМИ, проблема касается не только столичного региона. Сегодня по всей России началась забастовка операторов пунктов выдачи заказов ПВЗ Wildberries, сотрудники которых недовольны политикой руководства маркетплейса, а также множеством различных штрафов.
Среди требований бастующих: введение гибкого графика приёмки товаров сейчас пункты должны это делать круглосуточно ; отмена штрафов ПВЗ за возвраты товара и его брак, а также отсутствие привязки рейтинга пункта выдачи к рейтингу региона. Сообщается об участии в акции тысяч пунктов выдачи заказов. Кроме того, на сайтах объявлений размещено большое количество постов о продаже ПВЗ Wildberries. Накануне телеграм-канал Baza сообщил, что Wildberries вводит цензуру для владельцев пунктов выдачи заказов. Маркетплейс собирается штрафовать их за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации».
По их словам, остальной персонал боится потерять работу. Причиной стала новая политика Wildberries: теперь, согласно оферте, держателей ПВЗ лишили права оспаривать подмены. В Wildberries отрицают все обвинения и заявляют, что сообщения о бунте преувеличены. Сыграйте в любимую игру прямо на Ленте.
И сделали!
Третье, на следующей неделе вынесем вопрос на совещание в Федеральной антимонопольной службе. К этому времени у нас будут готовы предложения», — сообщил Гусев. Они пообещали прийти с конкретными предложениями», — уточнил депутат. Ранее сообщалось, что прокуратура начала проверку сведений о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries в Московской области. Судя по данным СМИ, проблема касается не только столичного региона.
Сегодня по всей России началась забастовка операторов пунктов выдачи заказов ПВЗ Wildberries, сотрудники которых недовольны политикой руководства маркетплейса, а также множеством различных штрафов. Среди требований бастующих: введение гибкого графика приёмки товаров сейчас пункты должны это делать круглосуточно ; отмена штрафов ПВЗ за возвраты товара и его брак, а также отсутствие привязки рейтинга пункта выдачи к рейтингу региона. Сообщается об участии в акции тысяч пунктов выдачи заказов.
Курсы валюты:
- Курсы валюты:
- Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками | Аргументы и Факты
- Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily
- Wildberries - новости и статьи | Rusbase
Склад Wildberries Кострома, Рабочий проспект, 55/16
Сокращен срок рассмотрения претензии о его замене товара до семи дней. Можно будет отказаться от любой покупки, даже если это технически сложное устройство. Фото: Wildberries Wildberries изменил 20 правил торговли Плата за обратную доставку при возврате сохранится, но будет взиматься только для крупногабаритных товаров, а также для поступивших из удаленных регионов. Введение платы также возможно в случае, у покупателя низкий процента выкупа товаров. Это позволяет сократить логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, подчеркнули изданию в пресс-службе маркетплейса. В Генпрокуратуре отметили, что покупатель должен быть проинформирован о сумме обратной доставки в момент оформления заказа. Для продавцов Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость.
Затем его знакомые отказывались от товара и получали назад деньги. В пресс-службе суда добавили, что дело уже принято к производству, а также назначена дата его рассмотрения.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Сетевое издание «МК во Владимире» vladimir. Ярославль, ул.
Российская торговая площадка Wildberries внесла коррективы в правила работы с продавцами и клиентами после проверки. Сюжет Деньги Анна Скудаева По данным Генпрокуратуры РФ , силовикам по итогам проверки удалось убедить ритейлеров изменить около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса Wildberries, продавцов и покупателей.
Среди наиболее значимых корректив в работе площадки в надзорном ведомстве назвали то, что теперь покупатель не обязан проверять качество товара непосредственно при его получении. Отныне и в правилах компании Wildberries зафиксировано давно закрепленное в законе «О защите прав потребителей» безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе от технически сложных устройств. При этом срок рассмотрения претензии о замене товара сокращен. Вторым важным для покупателя моментом стало то, что если доставка заказанного товара задерживается, то срок может быть продлен только по согласованию с потребителем.
Ожидается, что в ближайшем будущем клиенты смогут отменять заказы через свои личные кабинеты. Программное обеспечение для этого уже создано, сейчас оно тестируется, указали в прокуратуре. Пункт выдачи заказов Wildberries.
Глобальный сбой в Wildberries: пропадут ли заказы и в безопасности ли карты?
С 1 февраля Вайлдберриз меняет условия Оферты для продавцов и вводит новые тарифы за хранение товаров у себя на складах. Объясняем, почему это плохо и для продавцов и для. В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники. В Московской области полиция пришла с проверкой в сортировочный центр Wildberries, сообщает РИА "Новости". Бизнес - 16 марта 2023 - Новости Санкт-Петербурга -
Склады Wildberries Кострома
В Московской области полиция пришла с проверкой в сортировочный центр Wildberries, сообщает РИА "Новости". Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами. События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Эксклюзивные расследования, оригинальные фото и видео, «живые» истории, топовые эксперты, онлайн трансляции со всей. Please open Telegram to view this post. VIEW IN TELEGRAM.
Забастовка ПВЗ Wildberries: пока не закрылись, но уже пришли в московский офис
Снижение процента выплат партнерам. Оборот — это выданный клиентам товар. Все это было изменено в одностороннем порядке, без конференций и переговоров с собственниками. Когда мы задаем эти вопросы на конференции, нам на них не отвечают и выключают микрофоны. Можешь подробнее объяснить читателям, как это работает? У WB есть собственные пункты выдачи, вот на них WB и раскидывает удержания с сотрудников. То, что касается собственников франшиз или партнеров и удержаний в сторону их сотрудников, тут разговор не идет, это все решается в индивидуальном порядке. Удерживается собственником там, где есть прямая и доказанная вина. Со стороны Wildberries доказательств не предоставляется.
Не нужно путать бунт сотрудников собственных пунктов выдач WB и бунт собственников пунктов выдач. Это разные категории граждан, объединенных одной проблемой — кражами со стороны маркетплейса. Как давно появилась эта система? Какой долг на твоем ПВЗ? Я владею пунктом 2 года. И на протяжении двух лет появляются все новые и новые штрафы и удержания. Если раньше мы мирились с ними, то сейчас это стало переходить все границы. Раньше не было штрафов за рейтинг, штрафов за скорость приемки, штрафов за камеры и за многое, за что штрафуют сейчас.
Был ряд адекватных требований и штрафов, например, за закрытый пункт выдачи во время работы. А сейчас пошли штрафы за все, без возможности оспорить, без обратной связи от менеджеров. Долга у меня нет, а вот украл WB у меня более 70 000 рублей. Что засчитывается в долг? Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ. Насколько я знаю, во многих ПВЗ сотрудники просто не проверяют возвраты. Можно вернуть разбитый товар, он вернется на склад, а оттуда поедет на следующий ПВЗ. Вы пытались объяснить это Wildberries?
Что говорят представители? Когда сотрудник у нас не проверяет возврат, и нам за это выставляет штраф WB, то тут как раз и заплатит сотрудник, это доказанная вина. А когда на камерах видно, что вся работа соответствует инструкциям, но штраф оспорить нельзя, то вот тут встают вопросы к Wildberries. Почему мы не можем оспаривать штрафы? Я так понимаю, что на этом видео сотрудник жалуется, что ШК не соответствуют самому товару. Это уже творят на складах? Никто не контролирует работу сотрудников, и штрафы идут по принципу «кто последний контактировал, тот и платит»? Да, очевидно это подмена на складе, и сотрудник склада наклеил ШК iPhone на другой товар.
Сотрудники ПВЗ не видят системно, что им приходит, пока не отсканируют товар в приемку. А как только они отсканировали товар в приемке, то он лег на баланс ПВЗ, как iPhone. И отвечать будет ПВЗ как за iPhone. Пытались ли вы мирно решить ситуацию с руководством WB? Какой ответ последовал? На всех конференциях представитель WB ехидно улыбается и говорит, что никто ничего менять не будет, платите штрафы. Контакта с более вменяемыми представителями, которые реально могли бы что-то решать, просто нет. Что, собственно, и демонстрирует визит собственников в офис.
К ним никто не выходит на связь. Это очень удобная позиция: «не нравится, не работайте, это договор оферты». Как ты в целом можешь охарактеризовать сотрудничество с Wildberries? Навстречу не идут. Партнеров не ценят, а вытирают ноги. Всегда ухудшают условия мотивации, закручивают гайки по требованиям, для выполнения которых собственникам необходимо вкладывать дополнительные деньги в действующие пункты выдачи. Чем закончился ваш сегодняшний митинг? Пока ничем.
Будем отстаивать свои интересы в ФАС. Какая конечная цель?
Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен.
При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочовку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании. Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла на проспекте Испытателей, 9. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов.
Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет. Те, кто успели открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка в Петербурге. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ во Фрунзенском районе Петербурга, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Владелец ПВЗ на Морской набережной, 39, признался, что у него четыре пункта. Точка на проспекте Испытателей и вовсе принадлежит управляющей компании: она владеет более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries. Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс. Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов.
В итоге вернули около 300, остальные — нет. Якобы товар не нашли, хотя ребята все отправляли. Сейчас мы это все делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена. Ее ПВЗ на Будапештской присоединяться к бастующим не стал. Наоборот, 15 марта сотрудники вывесили на двери табличку: «Мы не бастуем, просим не беспокоить по данному вопросу!
Чтобы стать обладателем промокода, рекомендуем постоянно мониторить наш портал. В настоящее время в магазине Вайлдберриз нет актуальных товаров.
Пожалуйста, ознакомьтесь, с предложениями других магазинов.
Штрафы за брак, некомплект и негатив Журналисты 74. RU проехали по нескольким пунктам выдачи заказов Wildberries в Челябинске.
Все они открылись как обычно. Люди заходят, получают заказы. Кто-то отказывается от них после примерки одежды, другие забирают свои вещи домой.
При этом все сотрудники онлайн-ритейлера дружно не хотят отвечать на вопросы о возможном закрытии и забастовках из-за новой штрафной системы. Я не знаю, — делает каменное лицо только что улыбавшаяся сотрудница, услышав вопросы корреспондента. В Челябинске действует более 230 пунктов выдачи заказов под этим брендом Источник: Екатерина Тычинина В другом пункте выдачи заказов менеджер сообщила, что слышала о закрытии офисов по стране, но узнала об этом только из СМИ и соцсетей.
Вот, интернет, значит, как действует, — рассуждает сотрудница. Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры.
Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи.
Еще один менеджер наглядно продемонстрировала, чем возмущены тысячи сотрудников онлайн-ритейлера по всей стране. Она показала коробку с недавно полученным заказом. Клиент выбрал сланцы, в присланной коробке лежал лишь один пляжный тапочек.
Видно, что здесь сразу был некомплект.