При желании провести замену паспорта через Госуслуги нужно будет указать причину обращения. Где и как можно поменять паспорт: как подать заявление через Госуслуги. Где поменять паспорт. Подать заявление на замену паспорта через МФЦ можно не во всех случаях! госуслуги загранпаспорт сколько ждать приглашения. При смене фамилии нужно заменить паспорт в течение 30 дней.
Уже на «Госуслугах»: теперь можно использовать смартфон вместо оригинала паспорта
Если уверены, что это было не хищение, а паспорт вы просто потеряли, то в полицию обращаться всё равно нужно. В этом случае необходимо подать заявление об утрате. Однако перед посещением любой из этих организаций рекомендуем позвонить и записаться на приём заранее, иначе рискуете провести весь день в очереди. Если ваш паспорт потерян или украден, обратиться за его заменой можно только в отделение МВД — на Госуслугах или в МФЦ это сделать не получится. Как быстро поменять паспорт на Госуслугах: пошаговая инструкция Вот как выглядит порядок замены паспорта онлайн: Зайдите в приложение или на сайт портала, а затем на главной странице выберите раздел «Паспорта, Регистрация».
Далее нужно выбрать пункт «Паспорт гражданина РФ» и нажать «Начать». Укажите причину, по которой требуется замена паспорта. Откроется список документов, которые потребуются для заполнения заявления, сумма пошлины, которую нужно оплатить, и сроки готовности нового документа. Внимательно прочитайте всю информацию, а после прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку «Перейти к заявлению».
После следуйте указаниям на экране — проверьте корректность уже добавленных в заявление данных, впишите недостающие сведения и загрузите своё фото. В конце остаётся только выбрать подразделение МВД, куда нужно будет принести оригиналы документов, и отправить заявление. Когда заявление примут к рассмотрению, об этом появится сообщение в личном кабинете на Госуслугах. После проверки обращения система сообщит о том, что можно оплачивать госпошлину.
Когда новый паспорт РФ будет готов, система отправит вам приглашение с информацией, в какой день и куда нужно будет прийти, чтобы получить его.
Если срок рассмотрения заявки на оформление паспорта Гражданина РФ превышен, гражданин имеет право обратиться со жалобой в федеральную миграционную службу или судебный орган по месту своего жительства.
Мне надо для дочки сделать выписку из домой книги. Еще в марте я делала для себя: пришла с готовой выпиской, паспортом и домовой книгой, печать шлепнула и ушла.
Сейчас: запишись через ГУ, потом собственник должен отправиться в МФЦ с выпиской, паспортом, домовой книгой, документами о праве на собственность, и через 10 рабочих дней забрать выписку.
После входа в ваш личный кабинет вводим в поиске слово «Загранпаспорт». Нажимаем строчку «Получение заграничного паспорта», затем «Начать». Далее вам предстоит решить, загранпаспорт старого или нового образца вы хотите получить, выбрать кому именно вы будете оформлять паспорт, где вы хотите его получить.
Вы увидите список необходимых документов, срок исполнения, размер госпошлины. Можно приступать к заполнению заявления, нажав «Перейти к заявлению». Заполнение заявления на загранпаспорт Проверьте данные вашего российского паспорта и нажмите «Верно». Укажите место рождения, подтвердите контактный телефон и адрес электронной почты, адрес по прописке, фактического проживания.
Далее идут требования к фотографии, которую вы должны загрузить на Госуслуги для отражения в личном деле. Вы можете сфотографироваться сами, на портале есть инструкция, как это сделать. После этого отвечаете на вопросы о смене фамилии и наличии у вас действующего паспорта, доступе к секретным сведениям и судимости. Указывается причина оформления загранпаспорта.
Необходимо выбрать подразделение, в которое вы предоставите пакет документов. Теперь можно отправить заявление. Необходимые документы для заполнения заявления Для заполнения заявления вам нужны данные документов: паспорта РФ заполняются автоматически у подтвержденных пользователей ; действующего заграничного паспорта; трудовой книжки для заполнения вашей деятельности за 10 лет; документа, подтверждающего смену фамилии. Требования к фото Для фото, которое вы загружаете на портале Госуслуг и для фотографий, требуемых для оформления загранпаспорта старого образца, есть определённые требования: возраст на фото должен соответствовать вашему текущему; вы должны смотреть прямо, выражение лица нейтральное, рот закрыт; на фотографии изображено только ваше лицо и верхняя часть плеч; лицо и глаза не могут быть закрыты волосами, очками, шляпой; светлый фон без тени и рисунков; голова может быть покрыта платком только в случае религиозных требований, лицо четко видно.
Оплата госпошлины После того, как вы отправите заявление на портале Госуслуг, оно будет несколько дней проходить проверку. Далее на вашу электронную почту придет уведомление, что нужно оплатить госпошлину.
Сколько Рассматривается Заявление На Замену Паспорта Через Госуслуги
Итого вместо 300 рублей надо оплатить 210 рублей. Если нет карты, потребуется распечатать квитанцию, с которой обратиться в банк. После оплаты получить квитанцию, которую загрузить в специальном поле анкеты и отправить на проверку. Где получать паспорт? Сотрудник паспортного стола возьмет фотографии, сверит корректность указанных данных и скажет, когда паспорт будет готов. Паспорт выдается лично в руки.
Кто менял паспорт или получал недавно, как быстро они его рассматривают и переводят в статус оплатить госпошлину? У кого были случаи, что вообще не дошло до них заявление? Без ника А у вас какой район? Без ника А в какое время подавали?
Через какое-то время после отправки заявления поступит сообщение от портала, в котором будет указано, принято заявление в работу или нет. Когда в предоставление услуги отказано, нужно посмотреть причину, исправить ее и повторно подать заявление. Частая причина отказа — ошибки в анкете. Если все верно, то потребуется войти в личный кабинет, в раздел «Паспорт гражданина РФ». В указанном разделе отобразится услуга, которая не до конца оформлена. В нее необходимо войти.
Что нужно для замены паспорта в 20 лет? Заявление о выдаче паспорта по форме. Две личные фотографии, соответствующие требованиям. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте: Можно ли оставить себе старый паспорт?
Как сообщает НТВ 11 августа, согласно постановлению министра внутренних дел РФ Бориса Грызлова, при обмене паспорта старого образца на новый каждый желающий может получить старый документ на память. Таким образом, документ становится недействительным. Можно ли забрать готовый паспорт позже назначенного срока? Обычно получить новый паспорт можно на протяжении нескольких месяцев без всяких санкций и других проблем. В законе не предусмотрены штрафы и прочая ответственность при несвоевременном обращении в миграционную службу, чтобы забрать свой документ. Когда менять паспорт в 45? Заявление и необходимые документы следует представить в течение 30 дней после достижения гражданином РФ возраста 20 или 45 лет. Течение указанного срока начинается на следующий день после наступления дня рождения дня исполнения 20 или 45 лет , то есть паспорт действителен до дня рождения включительно.
Замена паспорта через Госуслуги: правила и порядок процедуры, документы, стоимость и сроки
- Замена паспорта через госуслуги
- Как ускорить сроки выдачи паспорта?
- Как быстро поменять документы после свадьбы?
- Замена общегражданского паспорта
- Сколько Рассматривается Заявление На Замену Паспорта Через Госуслуги
Заявление на замену паспорта через госуслуги. Как долго рассматривают?
Как получить паспорт РФ через Госуслуги. Сроки получения и замены паспорта. 90 календарных дней. Этапы оформления загранпаспорта на Госуслугах: сколько ждать смены статусов заявления? "Через госуслуги я подал заявку на получение паспорта 25.09 и оплатил госпошлину. Сроки получения и замены паспорта. 90 календарных дней. Сроки и стоимость паспорта РФ: сколько нужно ждать и какую сумму оплачивать.
Замена паспорта
Без ника А в какое время подавали? Может заявления поданные поздно вечером теряются? Администрация города, тоже не все заявления получает через госулсуги.
Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов. Важно: если в течение 30 дней отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив. В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина действительна в течение 3-х лет используется при оформлении новой заявки. Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».
Причины отказа Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа. Это могут быть: обращение поступило от заявителя моложе 14 лет; отсутствие гражданства; не полностью указаны в заявлении требуемые сведения или вовсе отсутствуют ; указание недостоверных сведений;.
Найти услугу по замене паспорта. Выбрать непосредственно ту причину, по которой человек осуществляет замену документа. Там есть несколько предложенных вариантов. В случае выбора не того варианта размер госпошлины может оказаться другим. Поэтому очень важно указать правильную причину замены документа. Далее сайт предоставит возможность ознакомиться с необходимыми документами, сроком и порядком получения услуги. После этого надо перейти к заполнению заявления.
Оно загрузится автоматически после нажатия кнопки «Получить услугу». При заполнении заявления потребуется ввести обязательные данные, а также загрузить фотографию в соответствии с требованиями. Надо дать согласие на обработку информации о себе. Заявление будет отправлено и проверено на правильность заполнения в течение 1-2 дней. Далее придет оповещение на телефон и в личный кабинет о назначенной дате и времени, когда заявитель должен прийти в выбранный им в заявлении ФМС и подписать заявление. При себе обязательно нужно иметь обязательные документы. Сотрудник ФМС проверит их и назначит дату, когда новый паспорт будет готов. Дальше останется только его получить в назначенный день или в течение месяца после этого дня. Порядок заполнения самого заявления будет такой же, как и на бумажном бланке. Потребуется ввести следующую информацию: свои ФИО, место, дата рождения, пол человека; реквизиты предыдущего паспорта; сведения о его статусе и ФИО супруга при наличии; сведения о втором гражданстве, если оно имеется.
Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано». После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков, установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.
Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении. В остальных вариантах оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении — оформление занимает до 30 дней. Читайте также: Как работать с личным кабинетом Пенсионного фонда? После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово».
А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов. Важно: если в течение 30 дней отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется.
Как ускорить получение паспорта через госуслуги. Получение и замена паспорта рф через госуслуги
Частая причина отказа — ошибки в анкете. Если все верно, то потребуется войти в личный кабинет, в раздел «Паспорт гражданина РФ». В указанном разделе отобразится услуга, которая не до конца оформлена. В нее необходимо войти. После входа появится кнопка «Оплатить госпошлину». Итого вместо 300 рублей надо оплатить 210 рублей.
После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе. Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней.
Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении. В остальных вариантах оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении — оформление занимает до 30 дней. Читайте также: Как работать с личным кабинетом Пенсионного фонда? После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том, какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов. Важно: если в течение 30 дней отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется.
А заявитель информируется о том, что оно списано в архив. В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина действительна в течение 3-х лет используется при оформлении новой заявки. Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения.
В каких случаях необходима замена паспорта Паспорт необходимо заменить в следующих случаях: Достижение 20 или 45 лет. Смена имени, фамилии или отчества или даты рождения если обнаружилась ошибка. Кардинальные изменения во внешности, например, после пластической операции. Смена пола. Утеря или кража паспорта.
Порча документа, например, порванные страницы. Даже если в паспорте порвана хотя бы одна страница, он уже считается недействительным. При достижении 20 или 45 лет гражданин должен подать заявление на замену паспорта в течение 90 дней. В остальных случаях — в течение 30 дней. Как заменить паспорт: подробная инструкция Список документов при замене паспорта зависит от ситуации. Могут потребоваться оригиналы документов: Старый паспорт, если он не утерян или его не украли. Свидетельство о браке или разводе. Свидетельство о смене имени, фамилии или отчества. Свидетельства о рождении детей до 14 лет.
Заключение из ЗАГСа о внесении правок в свидетельство о рождении. Военный билет, приписное свидетельство или справка из военкомата, если человек стоит на воинском учете. Чек об уплате госпошлины. Если необходимо временное удостоверение личности, нужно 3 фото. Копии документов приносить не нужно: если они потребуются, их могут снять с оригиналов на месте. До изготовления паспорта сразу же после приема заявления могут выдать справку о приеме документов или временное удостоверение личности. Последнее заменяет паспорт до его изготовления. Если паспорт украли или он утерян, обращаться нужно именно в отдел МВД. Здесь также можно подать заявление, если прошло более 30 дней после смены фамилии, имени, отчества или пола или более 90 дней при достижении возраста 20 или 45 лет.
Заявление можно заполнить на месте.
Интересно почитать: Можно Ли По Временной Регистрации Получить Медицинский Полис Изучив представленную справочную информацию, вы готовите указанные документы для заполнения формы. Для этого вам пригодятся: свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт в первый раз, или старый паспорт, если вы его меняете, а также военный билет и другие необходимые документы, такие как свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении детей, если им еще не исполнилось 14 лет, и фотографию установленного образца в виде электронной копии. Все документы собраны? Сколько времени идет ответ паспорт замена портал госуслуги Кстати, паспортная служба четко регламентирует время, затраченное на получение паспорта РФ нового образца.
Если Вы подавали заявление на паспорт через Единый портал госуслуг, то после предъявления оригиналов документов максимальное время ожидания нового паспорта не должно превышать полутора часов. При отказе на каком-то этапе оказания государственной услуги система сообщит отрицательный ответ, а государственные структуры пришлют электронное письмо, где будут указаны причины отказа. После устранения этих причин можно снова приступать к подаче документов. Отсчет времени на оформление паспорта начинается с получения сообщения о том, что заявление принято. Как устанавливаются временные рамки Планируя поездку за границу, следует учитывать не только время изготовления паспорта, но и срок одобрения заявки.
Как заменить паспорт через интернет на портале госуслуг Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».
Госуслуги: как поменять паспорт РФ
Замена паспорта через Госуслуги: как записаться в паспортный стол через интернет. Срок замены паспорта при данных обстоятельствах законодатель предусмотрел, установив срок 30 (календарных)дней, которые даются для подачи заявления для замены паспорта. На замену паспорта по возрасту теперь есть 90 дней. Изменились правила выдачи паспорта: после достижения 20 и 45 лет паспорт будет действовать еще 3 месяца. Этапы оформления загранпаспорта на Госуслугах: сколько ждать смены статусов заявления? Кто нибудь менял паспорт через госуслуги?
Сроки и стоимость паспорта РФ: сколько нужно ждать и какую сумму оплачивать
Как заменить или восстановить общегражданский паспорт | Замена паспорта через госуслуги. Сколько раз ходили в ведомство в этом случае? |
Сколько рассматривают заявление на замену паспорта на госуслугах? | Поменять Паспорт нужно в течение 1 месяца после достижения 20-летнего возраста. |
Замена паспорта РФ на портале госуслуг: как поменять паспорт через интернет
Татьяна Рогачкова 28 июня 2019 Я так понимаю, что у нас сейчас воплощают в жизнь постулат: каждый документ требует вылежки. Мне надо для дочки сделать выписку из домой книги. Еще в марте я делала для себя: пришла с готовой выпиской, паспортом и домовой книгой, печать шлепнула и ушла.
Далее придет оповещение на телефон и в личный кабинет о назначенной дате и времени, когда заявитель должен прийти в выбранный им в заявлении ФМС и подписать заявление. При себе обязательно нужно иметь обязательные документы. Сотрудник ФМС проверит их и назначит дату, когда новый паспорт будет готов. Дальше останется только его получить в назначенный день или в течение месяца после этого дня. Порядок заполнения самого заявления будет такой же, как и на бумажном бланке. Потребуется ввести следующую информацию: свои ФИО, место, дата рождения, пол человека; реквизиты предыдущего паспорта; сведения о его статусе и ФИО супруга при наличии; сведения о втором гражданстве, если оно имеется. Сайт дает возможность выбрать наиболее удобное отделение ФМС, куда человек может явиться для получения паспорта. Важно знать, что замена осуществляется в течение 10 дней.
Но этот срок действует только тогда, когда обращение подано в регионе постоянной прописки человека. Если он не имеет регистрации в этом регионе, то замена документа может длиться до 2 месяцев. Документы Важно знать, какие бумаги надо подготовить для того, чтобы прийти в ФМС в назначенное время. К ним относятся: действующий паспорт при его наличии; свидетельство, подтверждающее рождение человека; заграничный паспорт, если он имеется; свидетельства о браке и его расторжении; свидетельства детей, не достигших 14 лет; военный билет; 2 фотографии в цветном или не цветном формате 35 на 45 мм; если предыдущий паспорт отсутствует, необходимы справки, подтверждающие постоянную регистрацию; платежный документ об оплате госпошлины; справка из полиции о краже паспорта при наличии такого факта. Важно знать, что лучше делать сразу 4 или 6 фотографий, так как они могут в дальнейшем пригодиться, если получатель паспорта найдет ошибку в нем. Тогда придется писать повторное заявление на обмен паспорта по причине исправления указанных в нем данных. Но если такую ошибку обнаружить в течение месяца после получения паспорта, то заявителю не придется повторно оплачивать пошлину. Размер пошлины Большинство государственных услуг оказываются платно. Для этого устанавливается фиксированная государственная пошлина.
Через МФЦ, обратившись в ближайшее отделение.
Либо Онлайн, через единый портал Государственных услуг. По способу прохождения процедуры эти три варианта сходны друг с другом, разве что оформление документа через посредника, то есть многофункциональный центр, занимает чуть больше времени за счет сроков, в которые документы перенаправляются из одной инстанции в другую. Чтобы сменить паспорт в 20 и 45 лет через портал Госуслуги, требуется соблюсти определенную последовательность действий. А именно: Зарегистрироваться на официальном ресурсе, подтвердив личность. Ознакомиться с инструкцией на сайте. Заполнить стандартную заявку. Спустя некоторое время забрать готовое удостоверение в отделении. Какие нужны документы для замены паспорта Для оформления онлайн-заявки на портале Госуслуги понадобится портфель, состоящий из: Существующего удостоверения личности, которое подлежит смене на новое. Заграничного паспорта, если таковой существует. Свидетельства о рождении.
Расторжении брачного союза, при его наличии.
Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача и сведения о гражданстве и семейном положении. Если в брак не вступали — указываем «холост» или «не замужем. Если был развод — указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец вдова сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.
Вносим сведения о детях до 14 лет если таковые имеются , указывая ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей. Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца Указываем тип обращения: по месту жительства — с указанием сведений о постоянной регистрации прописки с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома по месту пребывания по месту обращения Указываем место оказания услуги и получения паспорта территориальное отделение , выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения. Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить».
При этом заявление будет иметь статус «Подано». После проверки статус заявления поменяется на «Принято».
Регистрация на Едином портале
- Замена паспорта через госуслуги - 33 ответа - Форум Леди
- Замена паспорта онлайн, как поменять паспорт через Госуслуги: пошаговая инструкция
- Получение паспорта в 14 лет через Госуслуги
- Каким образом можно заменить паспорт
- Telegram: Contact @gosuslugi
- Сколько Рассматривается Заявление На Замену Паспорта Через Госуслуги
Как заменить паспорт через Госуслуги: пошаговая инструкция
Мы разработали технологию, с помощью которой прямо на смартфон можно загрузить фотографию из биометрического паспорта. Подать заявление на получение или замену российского паспорта на Портале госуслуг Санкт-Петербурга. Пошаговая инструкция по замене паспорта в 45 лет через портал Госуслуг. Сроки получения и замены паспорта. 90 календарных дней. Решила заявление на смену паспорта сделать через Госуслуги. Заменить паспорт после 45 лет можно через Госуслуги онлайн, как, впрочем, и после 14 или 25 лет.
Замена паспорта в 20 и 45 лет через Госуслуги
Кто нибудь менял паспорт через госуслуги? 08 января 2021 ответил: Если вы подаете заявления на смену паспорта через Госуслуги по месту жительства заявка рассматривается в течение 10 дней. Замена паспорта через Госуслуги (20 и 45 лет, другие основания). Чтобы подать заявление на смену паспорта РФ через госуслуги самостоятельно Вам потребуется иметь под рукой.
Что нужно для замены загранпаспорта
Как поменять паспорт, сколько это стоит, каковы сроки, в каких случаях нельзя подать заявление через "Госуслуги" или МФЦ, какие нужны документы, размер госпошлины, время изготовления – в материале РИА Новости. Замена паспорт через Госуслуги делится на несколько этапов. Размер пошлины зависит от причины замены паспорта: в 20 и 45 лет, при смене ФИО или пола, изменении внешности — 300 Р, при порче или утрате паспорта — 1500 Р. При уплате пошлины через портал госуслуг будет скидка 30%. Подала заявление на замену паспорта через госуслуги, стоит в статусе отправлено уже 4 дня! Вчера поменяла в Госуслугах старый паспорт на новый.