Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет. Оператор связи обязан возобновлять оказание услуг телефонной связи абоненту в течение 3 дней со дня получения оплаты от абонента или предоставления абонентом документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате услуг телефонной. 7. Оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности.
Утверждены Правила оказания услуг телефонной связи
Отдельно описан порядок заключения договора и нюансы его исполнения. В документе говорится о том, что оператор обязан за 10 дней оповестить абонентов об изменении действующих тарифов через СМС или личный кабинет. Теперь каждый абонент может разорвать договор в одностороннем порядке в любой момент при отсутствии долгов по оплате. Обновленные правила позволяют менять оператора связи с сохранением своего номера через интернет с использованием электронной подписи.
По новым правилам, уведомление об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, может осуществляться как в письменной форме, так и через смс, голосовой вызов, уведомления в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении оператора. Обновленные правила дают абоненту право разорвать договор с оператором в любой момент при условии оплаты оказанных услуг. При этом если абонент, заключивший договор, не пользуется связью 90 календарных дней, оператор вправе посчитать это действием, направленным на расторжение договора по инициативе абонента. Обновленные правила вступают в силу с 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение 6 лет.
Обновлен порядок оказания услуг телефонной связи Постановлением Правительства РФ от 24 января 2024 г. Абонент сможет подать заявление о переносе номера к другому оператору через Интернет. Он сможет расторгнуть договор с оператором в любой момент, если предоставленные услуги оплачены.
Так, в документ внесен новый пункт о компаниях и предприятиях, которые приобретают сим-карты для своих сотрудников. Оператору сотовой связи предоставлено право не начинать предоставление услуг, если выяснится, что абонент — юридическое лицо не представил данные о сотруднике, или они оказались неверными. Также правила теперь предусматривают возможность подачи абонентом заявления на перенесение номера в сеть другого мобильного оператора через интернет.
Минцифры пошло войной на телефонных спамеров
Поэтому после блокировки такой номер помещается в базу и через какое-то время вновь поступает в продажу», — говорит Эльдар Муртазин. Сбор персональных данных позволяет обеспечить дистанционную идентификацию абонентов. Это позволило сделать услуги связи прозрачнее, а самих абонентов защитить от целого ряда потенциальных угроз. Практика, когда новый пользователь при заключении договора обязан предоставить свои ФИО, дату рождения и реквизиты документов, удостоверяющих личность, вывел рынок SIM-карт из серой зоны и позволил пресечь их незаконную реализацию.
Также привязка номера к абоненту, которого легко идентифицировать, снизила уровень краж мобильных телефонов. За счет данных мер рынок услуг связи получил новый импульс развития: дистанционная идентификация пользователей обеспечила широкое распространение новейших технологий в области связи. Например, абонентам стали доступны удаленные услуги по заключению, изменению или аннулированию договора об оказании услуг связи, переходу от одного оператора к другому и так далее.
Разобраться в том, как это сделать, несложно. Далее потребуется пройти стандартную авторизацию на портале: указать номер телефона, к которому привязан профиль на «Госуслугах», СНИЛС или электронную почту. После того как вы вошли в свой кабинет, необходимо дать согласие на обмен информацией между «Госуслугами» и МТС.
Поскольку сотовый оператор запрашивает данные, которые уже содержит личный кабинет на портале, то их заполнение произойдет автоматически. Системе понадобится несколько секунд, чтобы подтвердить информацию для сотового оператора. Уведомление о том, что это произошло, появится на экране.
Если же система обнаружит несовпадения, то пользователю будет предложено выбрать другой способ обновления персональных данных. Для компаний, предоставляющих корпоративную связь своим сотрудникам, предусмотрена специальная процедура передачи персональных данных. Корпоративные номера нужно регистрировать на «Госуслугах».
Скорректированы правила перенесения абонентских номеров абонентами-заказчиками, осуществляющими закупку товаров, работ и услуг для государственных и муниципальных нужд, а также отдельными видами юрлиц. Регламентированы процедуры заключения, исполнения, изменения и расторжения договора об оказании услуг связи. Установлен порядок расчетов за оказанные услуги связи. Часть положений посвящена предъявлению и рассмотрению жалоб и претензий.
Правилами урегулированы отношения между абонентом и пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования, а также при оказании услуг подвижной радиосвязи, услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования. Взаимоотношения оператора связи с абонентом и пользователем услуг телефонной связи, возникающие при оказании услуг телефонной связи на территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке.
Обновлен порядок оказания услуг телефонной связи Постановлением Правительства РФ от 24 января 2024 г. Абонент сможет подать заявление о переносе номера к другому оператору через Интернет. Он сможет расторгнуть договор с оператором в любой момент, если предоставленные услуги оплачены.
Постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
- Правительство РФ изменило правила по телефонной связи
- С 1 сентября 2021 года предлагается утвердить Правила оказания услуг телефонной связи
- Теперь это закон. С 1 сентября заработают новые правила для всех, у кого есть смартфоны
- В России изменены правила оказания услуг телефонной связи | Югополис
- Роспотребнадзор информирует о вступлении новых правил оказания услуг телефонной связи
- Услуги телефонной связи: новые правила оказания
Операторы связи начали проверять личные данные клиентов из-за "серых" сим–карт
РИА Новости. Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года, соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Премьер-министр Михаил Мишустин утвердил обновленные правила оказания услуг телефонной связи (есть в распоряжении "РГ"). Они вступят в силу с 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет. Обновленные правила оказания услуг телефонной связи будут действовать в течение шести лет, говорится в распоряжении кабмина. Правительство утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи.
Кабмин РФ утвердил обновленные правила оказания услуг связи с 1 сентября 2024 года
Проектом постановления предлагается внести дополнение в Правила оказания услуг телефонной связи, предлагающее предусмотреть в договоре об оказании услуг подвижной связи в сети связи общего пользования согласие отказ абонента на получение коротких текстовых сообщений, содержащих извещения от ФССП России. Реализация проекта постановления позволит исключить случаи несвоевременного извещения лиц, участвующих в исполнительном производстве, и повысить качество принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц.
Далее потребуется пройти стандартную авторизацию на портале: указать номер телефона, к которому привязан профиль на «Госуслугах», СНИЛС или электронную почту. После того как вы вошли в свой кабинет, необходимо дать согласие на обмен информацией между «Госуслугами» и МТС. Поскольку сотовый оператор запрашивает данные, которые уже содержит личный кабинет на портале, то их заполнение произойдет автоматически. Системе понадобится несколько секунд, чтобы подтвердить информацию для сотового оператора. Уведомление о том, что это произошло, появится на экране.
Если же система обнаружит несовпадения, то пользователю будет предложено выбрать другой способ обновления персональных данных. Для компаний, предоставляющих корпоративную связь своим сотрудникам, предусмотрена специальная процедура передачи персональных данных. Корпоративные номера нужно регистрировать на «Госуслугах». Первый шаг — завести корпоративный профиль на портале и добавить к нему сотрудников. Также нужно передать персональные данные работников и закрепленные за ними номера оператору связи. Затем нужно внести эти сведения на портал с помощью услуги «Регистрация и активация корпоративных SIM-карт».
В случае корпоративных пользователей потребуются паспортные данные сотрудников, а для иностранных граждан — данные их внутреннего паспорта, выданного страной гражданства. Также вносятся название оператора и номера телефонов, закрепленные за сотрудниками. После прохождения всех этапов и активации SIM-карты номер телефона появится в личном кабинете пользователя. В его профиле будет создан раздел «Корпоративная связь», в котором будет отображаться привязанный корпоративный номер. В дальнейшем, например, при смене места работы, его можно будет отвязать, также используя инструментарий «Госуслуг».
То есть у операторов сотовой связи будут основания для отказа в предоставлении этой информации. Тайна телефонных переговоров охраняется законом, однако есть исключения. В частности, Верховный суд РФ признал законным правило о круглосуточном удаленном доступе ФСБ и полиции к базам данных операторов связи о фактах звонков, смс-сообщений, интернет-сессий. Ограничение на передачу текстовых сообщений Сотовой оператор сможет сделать это с согласия абонента для противодействия мошенническим действиям. Как это будет реализовываться на практике, пока непонятно. Информационно-справочные службы Минобороны Перечень служб, в адрес которых оператор связи должен обеспечить бесплатный вызов, дополнился информационно-справочными службами Министерства обороны РФ. Это вполне объяснимо в условиях реалий нашего времени, отмечает Ирина Сивакова.
Среди новых положений — допускается возможность предоставления счёта или информации о задолженности посредством личного кабинета на едином портале госуслуг, при наличии у абонента подтверждённой учётной записи в единой системе идентификации и аутентификации. В целях противодействия мошенническим действиям с согласия абонента может устанавливаться ограничение на передачу текстовых сообщений. Услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, считаются подключёнными с согласия абонента. Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления.
Услуги телефонной связи: новые правила оказания
| Утверждены Правила оказания услуг телефонной связи - ООО Компания «Кодекс-Люкс» | РИА Новости. Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года, соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин. |
| В России вводятся новые правила мобильной связи | Минцифры разработало проект постановления Правительства «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи». |
Теперь это закон. С 1 сентября заработают новые правила для всех, у кого есть смартфоны
Согласно правилам об оказании услуг связи, абонент обязан предоставить оператору информацию о новых данных в течение 60 дней с момента вступления этих изменений в силу. Так, в силу Правил услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров. Обновлены правила оказания услуг телефонной связи. Правительство РФ утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи, они начнут действовать с 1 сентября 2024 года. Среди изменений можно отметить необходимость предоставления сотовому оператору списка сотрудников, которые будут пользоваться сотовой связью в служебных целях при заключении договора от имени юрлица.
Пресс-Центр » Новости
| В России вводятся новые правила мобильной связи | Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет. |
| Утверждены новые правила оказания услуг телефонной связи – постановление | Правительство России утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября и будут действовать в течение шести лет. |
Правительство ввело новые правила оказания услуг связи: что изменится для россиян
Но эксперты единодушно утверждают, что всё в порядке. Нет и требования проводить такие операции непременно в салоне оператора. Требуется лишь предъявление клиентом паспорта, а также его готовность к заключению с оператором договора в письменной форме. Специалист оператора делает это в условиях выезда к клиенту. Не вижу в этом нарушений законодательства", — подчеркнул Алексей Бойко.
О том же самом говорит Павел Катков, юрист, член комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций: "Думаю, тут речь идёт о продаже сим—карт на улице без внесения в договор и в соответствующие реестры данных абонента. Поэтому схема MVNO, думаю, законна". Максим Али говорит, что оператор может привлекать для заключения договора третьих лиц, которые будут уполномочены, например, доверенностью. В таком случае паспорт предъявляется не сотруднику оператора, а этому третьему лицу.
Подтверждение личных данных для приобретения сим—карты при этом засчитывается. Лента новостей.
Кроме того, в правилах теперь закреплена возможность подачи абонентом заявления на перенесение номера в сеть другого мобильного оператора через интернет. Заявление об этом может быть подтверждено электронной подписью. Также в правилах детально регламентирован порядок информирования абонента о тарифах на услуги телефонной связи, зоне покрытия сети и технических неисправностях.
Делать это он может в личном кабинете абонента на сайте, через смс-оповещения или при звонке абонента в информационно-справочную службу оператора.
В Правилах обновлен порядок оказания услуг телефонной связи, теперь абонент сможет подать заявление о переносе номера к другому оператору через Интернет. Он сможет расторгнуть договор с оператором в любой момент, если предоставленные услуги оплачены. Неиспользование услуг связи в течение 90 дней будет рассматриваться оператором в качестве действия, направленного на расторжение договора по инициативе абонента.
Заявление об этом должно быть подтверждено усиленной квалифицированной электронной подписью, усиленной неквалифицированной электронной подписью или простой электронной подписью. Также в документе детально прописано, как оператор связи должен информировать абонента о тарифах на услуги телефонной связи и зоне покрытия сети, а также принимать информацию о технических неисправностях. Делать это он может в личном кабинете абонента на сайте, через смс-оповещения или при звонке абонента в информационно-справочную службу оператора. Согласно обновленным правилам, уведомление об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, может осуществляться как в письменной форме, так и через смс, голосовой вызов, уведомления в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении оператора.
Новости партнеров
- С 1 сентября 2021 года предлагается утвердить Правила оказания услуг телефонной связи
- Услуги телефонной связи: новые правила оказания
- Новые Правила оказания услуг телефонной связи
- Новости Респекта
С 1 сентября 2021 года предлагается утвердить Правила оказания услуг телефонной связи
В России утвердили обновленные правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года. Если действие договора оказания услуг телефонной связи прекращено, возвратить неиспользованный остаток аванса, внесенный потребителем, в течение последующих 30 суток. Опубликовано постановление правительства РФ от 24.01.2024 № 59 «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи». Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи. Так, в силу Правил услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров. Минцифры разработало проект постановления Правительства «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи».
Операторы связи начали проверять личные данные клиентов из-за "серых" сим–карт
Оператор связи обязан возобновлять оказание услуг телефонной связи абоненту в течение 3 дней со дня получения оплаты от абонента или предоставления абонентом документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате услуг телефонной. 7. Оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, при. Заключить договор на оказание услуг телефонной связи теперь можно не выходя из дома посредствам сети «Интернет», но нужно внимательно читать условия договора, не упуская всех деталей. Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет.
Кабмин утвердил обновлённые правила оказания услуг связи с 1 сентября
Условия оказания услуг местной телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера «МегаФон». Постановлением, подписанным премьер-министром Михаилом Мишустиным, правительство утвердило обновленные правила предоставления услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года. Если действие договора оказания услуг телефонной связи прекращено, возвратить неиспользованный остаток аванса, внесенный потребителем, в течение последующих 30 суток.