Можно ли потратить сертификат на несколько экскурсий? Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства, рассказал «Известиям» 9 января управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев. Деньги за сертификат интернет-магазина "Озон" обналичить, вывести на карту нельзя. Деньги подарочного сертификата можно только потратить на покупки. Потратить подарочный сертификат Ozon можно на любые товары и услуги из корзины Ozon Россия. Город - 30 марта 2023 - Новости Новосибирска -
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
Он напомнил, что по закону любой магазин обязан вернуть деньги за подарочный сертификат. Никаких проблем возникнуть не должно, ведь средства за услугу, если она не была оказана, принадлежат потребителю. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф», — пояснил эксперт. Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека.
Поскольку сертификат не именной, воспользоваться им вправе любой потребитель.
Если стоимость выбранного товара выше номинала сертификата, потребитель производит доплату. Если сумма покупки меньше, в дальнейшем потребитель может потратить остаток баллов на другую покупку. Пользователь хранит документ у себя, а в случае потери не вправе предъявлять к аптеке претензии, требовать выдачи нового сертификата либо выплаты суммы по нему. Аптека сама выпускает подарочные сертификаты с картами и пускает их в оборот, поэтому она вправе устанавливать условия их использования ст.
Например, может предусмотреть запрет на начисление бонусных баллов с суммы покупки, оплаченной сертификатом. Может ограничить применение всех либо части скидок по социальным картам или картам лояльности и др. Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке?
Потребитель может сертификат обналичить и получить сумму номинала, если такую возможность аптека предусмотрела в условиях выпуска сертификата. Сертификат имеет срок действия, в пределах которого у посетителя аптеки есть право им воспользоваться. По окончании срока право потребителя требовать передачи товара прекращается, однако у него есть только право потребовать возврата неизрасходованной денежной суммы. При этом аптека в условиях выпуска сертификата может указать, что неизрасходованная часть денежных средств, когда окончился срок действия сертификата, потребителю не возвращается.
Аптека может прописать и то, что потребитель должен сам отслеживать срок действия сертификата и несет риски его неиспользования.
Аноним 876 Аноним 30 автор темы:. По закону имею право Ссылку, плиз Аноним 41 Аноним 876, В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются, иначе автор тут не распиналась Аноним 876 Аноним 41: В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются вот и хотела узнать когда изменилось, вдруг автор в теме или просто понты Аноним 30 автор Как вернуть деньги Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту.
Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату. Вернув в необходимые сроки покупку продавцу, тот рассчитается с вами наличными, а не сертификатами. Если вам подарили сертификат на услуги, то вы можете вернуть деньги, отказавшись от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данное право вас как потребителя указано в статье 32 Закона о защите прав потребителей.
Согласно экспертным оценкам, мировой рынок подарочных сертификатов оценивают более чем в 300 млрд долларов. Он также отметил, что подобные карты стали появляться и в продуктовом ретейле. Согласно различным исследованиям, такие сертификаты являются одними из самых популярных вариантов подарков среди россиян. Запретят ли карты совсем или приравняют к банковским? RU Экономист, автор проекта All economics Антон Шабанов, считает, что речь идет о «странной инициативе».
Не думаю, что в реальности с этими картами происходит так много злоупотреблений. По такой логике можно запретить и деньги — ведь на них покупают оружие, из которого можно убить человека», — сказал собеседник «URA. RU» не исключил, что подарочные карты могут запретить. Поэтому, если вам подарили такой сертификат, не тяните с покупкой», — посоветовал эксперт. В ЦБ заявили, что не планируют запрещать подарочные карты.
Представители регулятора пояснили, что «подобные идеи периодически высказываются отдельными участниками платежного рынка, однако их целесообразность требует серьезной оценки с точки зрения влияния на конечного потребителя». Между тем в НПА не исключают, что подарочные карты должны быть именными — без права передачи третьим лицам.
Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат
Юрист научил, как вернуть ненужный подарок в магазин 6 января 2023, 02:02 По его словам, возвратить деньги за услугу в виде подарочного сертификата — безусловная обязанность любого магазина, если услуга не оказана. Любой отказ будет рассматриваться как нарушение правил торговли, грубое нарушение прав потребителей, даже как обман потребителя. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф", — сказал Шапкин. Эксперт добавил, что чек не является обязательным условием для возврата сертификата, деньги получить можно и без него.
Вариант первый. Вы озвучиваете свое требование, объясняете, почему хотите обналичить сертификат, продавец идет вам навстречу. В этом случае вам нужно написать заявление на возврат денег. Если сертификат был оплачен наличными.
Их должны вернуть в течение 10 дней, если картой — возврат может занять до 30 дней. Вариант второй. Продавец отказывает в выполнении ваших требований. Если вы уверены, что они законны, пишите претензию и передавайте ее продавцу. Убедитесь, что он зафиксировал получение документа. В случае сомнений отправьте претензию почтой, заказным письмом, обязательно с уведомлением. Это дольше, но надежнее.
Если продавец проигнорирует претензию или ответит отказом, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.
Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства? Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней.
Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно — обычно это занимает несколько месяцев. Напомним, что в соответствии со ст. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.
Их должны вернуть в течение 10 дней, если картой — возврат может занять до 30 дней. Вариант второй. Продавец отказывает в выполнении ваших требований. Если вы уверены, что они законны, пишите претензию и передавайте ее продавцу. Убедитесь, что он зафиксировал получение документа.
В случае сомнений отправьте претензию почтой, заказным письмом, обязательно с уведомлением. Это дольше, но надежнее. Если продавец проигнорирует претензию или ответит отказом, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Источники: businessman. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Совет полезен?
Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги
Можно ли потратить на покупку несколько сертификатов? Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке? Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению. Вам не придется спешить с покупкой подарков – использовать сертификат можно в течение 6 месяцев! Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат?
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда
1. Можно ли вернуть сертификат (карту) обратно и получить за него деньги? Подарочный сертификат у нас можно выписать как на любую сумму, так и на какую-то конкретную услугу в салоне. Деньги за сертификат интернет-магазина "Озон" обналичить, вывести на карту нельзя. Деньги подарочного сертификата можно только потратить на покупки. Если менеджер на кассе отказывается обналичить сертификат, ссылаясь на то, что где-то что-то написано, следует ему в вежливой, но настойчивой форме сообщить, что он не прав. Можно ли обналичить сертификат, если в магазине ничего не приглянулось, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Последней у Валентины достаточно, можно ли обналичить сертификат?
Россиянам рассказали, как обналичить подарочный сертификат
К примеру, магазин не принял в качестве оплаты подарочный сертификат с не истекшим сроком действия. Судом установлено, что «Срок действия сертификата - это период, в течение которого его держатель вправе обменять данный сертификат на товар. С истечением срока действия сертификата утрачивается такая возможность, у продавца прекращаются обязательства предоставить товары на сумму сертификата его предъявителю и возникают обязательства вернуть уплаченные по сертификату денежные средства. В связи с этим, по истечении срока действия сертификата, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за сертификат денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат возврату». Согласно разъяснениям Минфина России от 25. Подарочный сертификат не является товаром, он дает предъявителю право приобрести у продавца товары работы, услуги на сумму, указанную в нем. При этом, не являясь товаром, сертификат, тем не менее, сам по себе является предметом гражданского оборота, поскольку может свободно передвигаться от одного владельца к другому, как в качестве дара, так и по возмездным сделкам. При этом новый владелец подарочного сертификата становится обладателем прав, которые из него следуют. Суд апелляционной инстанции согласен с выводами мирового судьи о том, что деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем сертификата принять данный сертификат в качестве средства платежа за оказанные услуги. Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок действия, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных.
И это довольно популярный презент. Но нужно иметь в виду, что подарочная карта сертификат — это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными. Роспотребнадзор предупреждает: подарочная карта — это лишь подтверждение внесения денег за товар, который потом может быть приобретен как тем, кто непосредственно купил карту, так и любым другим человеком. Смысл подарочной карты в том, что один человек дает возможность другому тому, кому он подарил приобретенную карту выбрать на свой вкус товар из ассортимента магазина на сумму, зачисленную на подарочную карту.
Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами. Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т. Согласно ст. Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам либо тому, кому подарен сертификат. Даже сертификат на оказание услуги занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т. К возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Если магазин, со своей стороны, обязательств не нарушал, вернуть сертификат сложно — чаще всего это можно сделать только с согласия руководства магазина. Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент. Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно. Явные нарушения Невозможность получить сдачу Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу.
При этом сам по себе факт оплаты сертификата и невозможность получить денежные средств обратно может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения. Как следует из п. Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг выполнении работ. Судебная практика Анализ судебной практики в дальнейшем показал, что вернуть деньги за подарочный сертификат или карту можно в следующих случаях: 1. Если возврат денежных средств предусмотрен или не предусмотрен условиями приобретения и использования подарочного сертификата в период его срока действия. Если продавец подарочного сертификата нарушил условия приобретения и использования подарочного сертификата. К примеру, магазин не принял в качестве оплаты подарочный сертификат с не истекшим сроком действия. Судом установлено, что «Срок действия сертификата - это период, в течение которого его держатель вправе обменять данный сертификат на товар. С истечением срока действия сертификата утрачивается такая возможность, у продавца прекращаются обязательства предоставить товары на сумму сертификата его предъявителю и возникают обязательства вернуть уплаченные по сертификату денежные средства. В связи с этим, по истечении срока действия сертификата, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за сертификат денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат возврату».
Почему могут запретить подарочные сертификаты
Можно ли обналичить сертификат и как это сделать рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Оставшиеся на подарочном сертификате средства можно вернуть деньгами. Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. Последней у Валентины достаточно, можно ли обналичить сертификат?
Лучше деньгами: эксперт рассказал, можно ли обналичить подарочный сертификат
Оставшиеся на подарочном сертификате средства можно вернуть деньгами. По мнению НПА, подарочные сертификаты необходимо приравнять к банковским платежным инструментам, потому как с их помощью можно обналичить до миллиона рублей. Что делать в случае, если вы решили обналичить подарочный сертификат, объяснил в интервью радио Sputnik председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Прежде чем разобраться, можно ли обналичить сертификат (карту) и как это сделать, узнаем в чём суть подобных фишек. Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно?