В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей.
Что такое бонусы от СберСпасибо?
- Акции, распродажа, промокод Мегамаркет (megamarket.ru) Апрель - Май 2024
- Плюсы и минусы Сбер МегаМаркет: за и против
- Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
- Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках.
- Отзывы о СберМегаМаркет
- Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
СберМегаМаркет: описание маркетплейса, как покупать и экономить
Компенсация издержек и расходов производится в товарной части в размере, не более закупочной стоимости номинального товара, а в части доставки — в размере, не превышающим номинальной стоимости доставки. Отдельно просим вас не затягивать решение и оперативно выполнить компенсацию. Благодарим за понимание. Сотрудник СберМегаМаркета 21. Повторно сообщаем: ошибки со стороны нашего магазина нет, о чём свидетельствует видео упаковки товара перед отправкой.
Мы отгрузили верный товар. Клиент получил совершенно другой товар, который не имеет отношения к нашему магазину.
Отзывов было не так много, как сейчас, и с этой работой справлялись сотрудники, которые проверяли отзывы, одобряли или отклоняли их с заметками комментариями в карточке отзыва для пояснения причин отклонения. Затем в компании разработали собственную автоматизированную систему модерации отзывов. На том этапе роста в «СберМегаМаркете» уже была подготовлена база данных для обучения алгоритма ML: результаты проверки отзывов людьми, разметка, база полезных и бесполезных для пользователей отзывов. Оставшийся процент проверяется вручную. Отзывы, заимствованные из других источников, «СберМегаМаркет» не публикует.
Если идентичный отзыв обнаруживается на других сайтах, он блокируется с присвоением ему тега «плагиат». Также на сайте не публикуются отзывы о сервисе, а не о товаре. Поэтому сервисные отзывы мы блокируем и отправляем их в работу клиентской службе, чтобы они уже отрабатывали с клиентами негатив, который поступает из-за сервиса. А на витрине демонстрируются именно отзывы, соответствующие потребительским свойствам и качеству товара». Помимо вышеупомянутых, есть и другие этапы проверки поступающих в личный кабинет отзывов. На данный момент основная их часть осуществляется при помощи алгоритма. Управление качеством товаров и ассортиментом «СберМегаМаркет» напрямую не влияет на производство, качество и ценообразование товаров.
При этом в компании есть отдельное направление, которое отвечает за сотрудничество с продавцами и производителями, предоставляя возможность отвечать на отзывы от своего имени, давать советы, оставлять комментарии. Таким образом, производитель может оказывать помощь в комментариях, если покупатель пишет в отзыве о проблемах с эксплуатацией товара например, товар не понравился, потому что не получилось что-то подсоединить. Такие комментарии производителя будут полезны и другим покупателям при выборе товаров. Благодаря такому взаимодействию производители получают и обрабатывают информацию, запрашивают выгрузки отзывов и комментариев, разбираются в ситуациях, которые возникают у клиента и устраняют проблему с продукцией. Кирилл Лымарь, руководитель управления цифрового маркетинга маркетплейса «СберМегаМаркет»: «С точки зрения управления ассортиментом отзывы помогают постфактум, потому что товар есть на витрине или уже куплен. Рекомендации по добавлению в ассортимент товаров редко встречаются в отзывах. Это не тот источник, который стоит рассматривать при определении товарной матрицы.
Люди пишут про свойства товаров — это больше полезно производителям. Если говорить про управление, то мы скорее управляем энтузиазмом покупателей по написанию отзывов в нужной нам категории, на нужные товары. Например, мы видим, что у нас много написано отзывов о подгузниках или детском питании, и объективно из наших исследований мы понимаем, что их уже достаточно. В этом случае мы просим клиентов оставлять мнения на товары, в которых недостаточное количество отзывов. Продавцы от этого тоже выигрывают, потому что на товары с пользовательскими комментариями выше конверсия в заказ». Если пользователи жалуются на подделки или некачественные товары, такие отзывы передают в коммерческую службу, которая отвечает за ассортимент и товарную матрицу. Как правило, негативные отзывы являются вторичным сигналом для принятия решения о товаре.
Но нет, не та платформа Мегамаркет, чтобы упростить людям жизнь! Утром статус заказа был "Отменен". Опять служба поддержки, там, все просто - приносим, вернем, больше не будем, стараемся как можем, улучшаем, сильно улучшаем, можете перезаказать и т. Ну, что ж, теперь осталось поставить "Сожаление" от онлайн-консультанта Мегамаркета в рамочку и идти заказывать товары на других маркет плейсах. Чтоб привезли. К сроку.
Или сообщили сразу, что не могут.
Чтоб привезли. К сроку. Или сообщили сразу, что не могут. Посмотрела этот же товар набор из 4-х упаковок по 30 шт. Рисковать не буду, время поджимает. Денег бы еще дождаться - праздники.
Сбермаркет
Выложила, как на духу. Скрин отзыва Помимо лобзика был еще заказ, товаром довольна и отзыв оставила хороший. Около недели они находились на модерации… И вот получен результат. Скрин автора. Положительный отзыв опубликован. И даже срок давности заказа не имеет значение в одной посылке пришли. А отрицательный отзыв — отклонен, без объяснений.
Так вот почему у товаров положительные отзывы и нет недовольных! Конечно, жалобу никуда писать не стала. За лобзик заплатила 180 рублей. Потратила полученные бонусы и баллы Спасибо от Сбербанка.
По итогу мне вернули денежные средства хоть это радует , а на очередное обращение в службу поддержки, сотрудница порекомендовала оставить на сайте письменное обращение, НО!!!!! Сообщение было автоматически объединено: Только что Всем добра!!!
Петиция на сайте change. К 6-му декабря её подписало около 50 человек.
Рекламный пост о бонусах «СберСпасибо», размещенный в этот же день в официальной группе ВК, принадлежащей маркетплейсу, собрал за три дня 254 комментария, большая часть из которых негативные.
Продавцам будет комфортно работать с сервисом: за заказы деньги выплачиваются два раза в неделю, вы вправе выставлять свои цены — никто не контролирует ценообразование, есть возможность хранить товар на собственном складе или складе «СберМегаМаркета», а также использовать разные маркетинговые инструменты — предоставлять кешбэк, менять цену в зависимости от спроса, участвовать в общих акциях, организовывать собственные. При этом у вас должно быть не меньше 10 розничных магазинов и возможность организации выдачи онлайн-заказов.
Таким образом, вывод на маркетплейс «СберМегаМаркет» доступен только опытным продавцам — тем, кто уже занимается розничной торговлей, имеет большой ассортимент, склады, а также возможность оперативной передачи по API данных о складских остатках и ценах. Порядок регистрации на маркетплейсе ВКонтакте Если вы соответствуете требованиям площадки то есть имеете не только статус, позволяющий вести розничную торговлю, но и владеете десятью магазинами , можете приступить к регистрации собственной онлайн-витрины на сайте. Для этого нужно перейти на страницу для партнеров ссылку вы найдете в подвале главной, ее название - «Приглашение к сотрудничеству» , ознакомиться с основными условиями и заполнить форму заявки.
«СберМегаМаркет» по ошибке продал айфоны по 5 рублей
- СберМегаМаркет отзывы которым я верю (Артикул: TTSISTTTM)
- У меня одной Сбермегамаркет не работает?
- Первое задание с моментальной выплатой
- Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
Девушка из рекламы Сбер Мегамаркет не спасёт Зеленый день?
Итак, Мегамаркет после очередного заказа заблокировал пользователю 443 209 накопленных им бонусов «СберСпасибо». Обычно самые «жирные» кешбэки у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! Наконец-то Сбер одумался и сменил название своего маркетплейса.
СберМегаМаркет наконец переименовали. С обрезанием
Маркетплейс «Мегамаркет», входящий в состав Сбера, заключил сделку с Газпромбанком на аренду всей торговой площади, ранее занимаемой шведской компанией IKEA в торговых центрах «Мега». Маркетплейс «Мегамаркет» от «Сбера» договорился с Газпромбанком об аренде всей освободившейся площади IKEA после ее ухода из России. Теперь его интересует, предложит ли ему «Мегамаркет» новый телевизор с таким же внушительным кешбэком. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Сбермегамаркет-Ритейл. Как списывать спасибо на топливо без карты Сбера.
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
Куда проще купить товар сразу со скидкой где-нибудь в Вайдберрис. Пусть в итоге цена будет не такая выгодная, как в СММ, зато не нужно морозить деньги и ждать. Но лично мне вариант с МегаМаркетом нравится больше.
А все дальнейшие действия сопровождаются на первых порах вышеуказанным рекрутером. Отправьте сообщение или нажмите на приветствие ниже. Я попала в чат компании, мне предложили установить приложение СДЭК и зарегистрировать личный кабинет. После завершения регистрации на балансе появились обещанные 600 руб. После этого появиться кнопка вывод средств.
У меня получилось вывести только с третьего захода, потому что на электронные кошельки деньги почему-то не выводятся, а светить рабочую карту мне не хотелось. На третьей попытке я ввела номер карты, которой практически не пользуюсь на всякий случай. Задание второе и самое интересное На этом общение первого дня завершилось. Пришло сообщение, чтобы на следующий день ждала новых заданий, после выполнения которых опять будет выплата в конце дня. Ну что же подождем… Наутро после 10 часов выложили задания. Первый ничем не отличались от предыдущего с лайками. И таких было два или три. Выплату за работу в этот день объявили только после выполнения последнего задания.
Нигде еще не сталкивалась с тем, чтобы заставляли ждать клиентов по полгода рассмотрения стандартного обращения. Помимо этого, вчера заказала там доставку продуктов. В ней была ошибка, и спустя 2-3 минуты после оформления я отменила заказ.
Аналогичная ситуация с МегаМаркетом. Ищем промокоды, используем спасибо и внутренние бонусы. На втором скриншоте я заказала или любые таблетки для посудомойки БиоМио 100 штук за 2137, заплатила 1522р. Но самое главное, что внутренними бонусами мне вернется 868 рублей 4 апреля третий скриншот , которыми я смогу расставаться за следующие покупки. Грубо говоря эти таблетки мне обошлись всего в 654 рубля вместо 2137р. И конечно же с каждой покупки вам будут падать СберСпасибо. Да это ж праздник какой-то!
Распродажа на СберМегаМаркет
- Маркетплейс СберМегаМаркет: новый амбициозный проект в экосистеме Сбера
- История сотрудничества с Aplaut
- Работа в Сбермегамаркет-Ритейл ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Сбермегамаркет-Ритейл, зарплаты
- Маркетплейс СберМегаМаркет: новый амбициозный проект в экосистеме Сбера
- Работа на лайках в Сбер МегаМаркете – очередной лохотрон в телеграмм
Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках.
Услуга лёгкий возврат снимает проблемы с неудачным заказом. Классный выбор товаров, много акций, да ещё можно оплатить бонусами Спасибо - это делает мои покупки ещё более выгодными. А доставка прям такая удобная, все на кнопочку, и даже можно вернуть товар легко, если чего не так. Конечно, иногда в периоды распродаж задерживают доставку, но это не страшно. Рекомендую СберМегаМаркет всем, кто хочет качество и не хочет переплачивать. Минусы: Задержки доставки в периоды пикового спроса Отзыв: Мне очень нравится широкий ассортимент товаров на этом сайте, а также регулярные распродажи и действительно выгодные скидки. Недавно я заказал кофемашину DeLonghi и не столкнулся ни с какими проблемами при доставке. Аппарат был надежно упакован, работает исправно и соответствует всем заявленным характеристикам. Цена на товар была более чем адекватной, поэтому я остался очень довольным своей покупкой..
Во-первых, проекты, связанные с крупнейшим государственным банком России сейчас рискуют попасть под зарубежные санкции, как объявленные на государственном уровне, так и инициированные западными и японскими корпорациями по собственной инициативе. Во-вторых, название "СберМегаМаркет" до степени смешения сходно с брендом другого ecom-проекта того же холдинга — "СберМаркета". Что не является здоровой и нормальной ситуацией. Кстати, "СберМаркет" пока в этом направлении ничего менять не стал. Читайте также другие новости о "СберМегаМаркете":.
Зачастую трудности возникают именно при решении вопросов напрямую с продавцами например, если доставили некачественный товар. И, к сожалению, поддержка никак не помогает покупателю найти оптимальный вариант разрешения проблемы. Проблемная доставка Опять же, исходя из множества отзывов покупателей, можно сделать вывод — маркетплейс часто переносит сроки доставки товаров , намного задерживает их. Конечно, рано или поздно все заказы находят своих покупателей — тут сомнений нет. Однако зачастую можно столкнуться с такой ситуацией: в посылке лежат не все оплаченные товары. К чести площадки, отметим, что деньги за отсутствующие позиции всегда возвращают. Теперь вам знакомы все основные преимущества СберМегаМаркета и недостатки этого маркетплейса. Разумеется, максимально полное впечатление можно составить, только если сделать хотя бы один заказ — лучше несколько. Тогда вы сможете понять, нравится ли вам эта площадка, хотите ли вы пользоваться ею дальше. Ещё по теме.
Радость немного спала. Самое главное, что работает. Как в деле, еще не знаю, но жужжит. Перетерев со сознающими людьми в узком дружественном кругу, был сделан вывод — лобзик отправили после ремонта. Видимо, от товара отказались и вот… нате вам за 180 р. За что заплатили, то и получайте… Дела… Заботы… Руки до того,чтобы сразу написать отзыв на площадке Сбермегамаркета, не дошли. И вот, час настал. Выложила, как на духу. Скрин отзыва Помимо лобзика был еще заказ, товаром довольна и отзыв оставила хороший. Около недели они находились на модерации… И вот получен результат. Скрин автора.
Мегамаркет отзывы
На чем они основаны? Сначала обнаружилось, что в App Store переименовано мобильное приложение под iOS. Новое название — просто "МегаМаркет". Новое название появилось одновременно с первым за четыре месяца обновлением. Также информации о связи компании со Сбером теперь тоже нет нигде, не только в названии.
Картинка занимает минимум места в углу экрана. Выступление персонажа практически никак не связано с товаром. Поэтому если рассматривать ролик с позиции презентации конкретной модели гриля — он получился достаточно слабый. Мы не понимаем, что за товар рекламируют. Не очевидно, зачем он нужен, и даже где его использовать: дома или на улице. Хотя многих людей потенциально привлечет скидка, большинство просто не заинтересуются товаром. Ролик очень короткий, зритель не успевает понять, о чём ему рассказывают. У персонажа нет никакой истории. Внимание завоевывается лишь благодаря яркому внешнему виду девушки.
Вместо интересного сюжета мы почти сразу видим стандартную рекламу, где на экране мелькают скидки и дата проведения акции. Такой формат подачи часто раздражает аудитории, и существует вероятность, что ролик не будут досматривать. Вывод Видеоматериал достаточно хорошо презентует период скидок в Сбер Мегамаркете. То есть просмотрев его, мы понимаем, что там в определённые даты можно будет выгодно купить разные товары, например гриль. С позиции рекламы самого товара, ролик неудачный.
Только скриптовые отписки от логвиковых, воробьевых, матвеевых. Еще и угрожают, "мы вам ограничим пользование сбермегакудатотам" — а так хотелось! После получения посылки с товаром и при последующей проверке заводского номера шуруповерта через официальный сайт «Ресанта» от службы поддержки этой компании получен ответ, что серийный номер, указанный на этом товаре не является серийным номером от производителя, и «Ресанта» не подтверждает подлинность указанного на товаре серийного номера. При попытке получения возврата своих денег за проданный фейк через службу поддержки Сбермегамаркаета мне отказали в возврате, сославшись на то, что я должен общаться с продавцом магазина, который реализовывал свои товары через Сбермегамаркет. По мнению этих «друзей» покупателя Сбермегамаркета, в частности я должен за свой счет возвратить товар реальному продавцу, который потом вернет мои деньги.
Я — региональный покупатель, и уверен, что полную ответственность за продажу фейкового товара несет Сбермегамаркет, через который я купил этот товар, а все остальные вопросы, связанные с вопросами поставки недоброкачественного товара должен решать сам Сбермегамаркет в порядке регресса. Никаких гарантий в том, что отослав фейковый продукт продавцу который реализовывал его на торговых площадях Сбермегамаркета , я получу полное возмещение, включая стоимость доставки товара из моего региона до Москвы, у меня нет. Купил фейк, гарантии на товар соответственно нет, «черное спасибо» Сбермегамаркет»!!! Не рекомендую рядовым гражданам делать покупки через Сбермегамаркет, поскольку в случае возникновения проблем с товаром, Вам ничем не помогут! Ищите других надежных онлайн-продавцов, уважаемые граждане России!!! Мой персональный менеджер в сбер-премьер в очередной раз предлагала мне вообще всё, получая неизменные отказы. Там можно всё купить! И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите!
Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина. Не похоже на «можно всё купить». Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам.
Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ?
Я в шоке от такого сервиса.
С другой стороны, она не смотрится излишне вызывающе, а скорее обычно, как стандартная милая хозяйка. Это делает её ближе к женской части аудитории, которая подсознательно ассоциирует её с собой. Персонаж подобран максимально удачно, он широко охватывает всю целевую аудиторию: мужчин и женщин в возрасте от 25 до 50 лет. Именно эти люди по статистике чаще всего совершают покупки в Сбер. Персонаж полностью соответствует своей аудитории и с первых секунд обращает на себя внимание. Интересно то, что всё действие происходит в квартире с яркими стенами разного цвета, а именно: зеленого, синего, фиолетового и оранжевого. Такая же гамма используется на фоне рекламной акции, в логотипе Сбер Мегамаркета. Этот ненавязчивый приём не напоминает зрителю напрямую про маркетплейс, но подсознательно влияет на восприятие и способствует запоминанию характерной цветовой палитры.
Удачно обставлен момент с открыванием коробки. Действие ассоциируется с чем-то приятным и волшебным. Это похоже на распаковку новогодние подарков. Процесс находит отклик даже в сердцах уже взрослых людей. Просматривая ролик, человек испытывает сначала интерес, «что же там в коробке», потом приятные эмоции, наблюдая за «магией». На заднем фоне играет мелодия со знакомым, несколько навязчивым мотивом.
У меня одной Сбермегамаркет не работает?
В этом видео расскажу свою историю покупки айфона 14 про макс с тороговой площадки СберМегаМаркет (мегамаркет) и с какими проблемами я столкунул. Нужно только создать Сбер ID и входить по нему на маркеплейс, клиентом Сбербанка при этом можно не являться, так же можно не платить за товар именно картами Сбера. Бонусы СберСпасибо за отзыв о товаре. Чтобы оставить отзыв, нужно авторизоваться на сайте или в мобильном приложении. Так как у меня накипело и бомбит решил написать отзыв о печальном использовании маркетплейсом мЕГАМАРКЕТ.