Затем я снова написала в мегамаркет для разъяснения данной ситуации. это одно и тоже?). «Мегамаркет» обновил детали своего интерфейса — главную страницу и навигацию. МЕГАМАРКЕТ обманывает покупателей, не отменяя вовремя недоставленный заказ и незаконно удерживает денежные средства на неопределенный срок Заказ от 18 ноября в Мегамаркете Доставка 942 003 090 1247 по.
В работе сервисов "Мегамаркета" произошел сбой
Мне пришли сегодня бонусы, я думала как обычно можно списать везде (аптека, бургер кинг, самокат), оказывается только там же в мегамаркете(((. На мегамаркете полно было вариантов до 50% кеша. 107 отзывов посетителей Маркетплейса Мегамаркет на Овчинниковской набережной, 18/1 стр 1 фотографии, рейтинг и подробная информация о Маркетплейсе Мегамаркет на Овчинниковской набережной, 18/1 стр 1. Теперь его интересует, предложит ли ему «Мегамаркет» новый телевизор с таким же внушительным кешбэком. На площадке Мегамаркета 6-го августа был заказан и оплачен iPad (заказ 310943316), стоимость заказа с доставкой 64165 рублей. Решение проблем с Мегамаркет. Для того, чтобы узнать точную причину сбоя, рекомендуем обратиться на горячую линию либо в ближайший офис, отмеченный на карте.
Ещё раз про Мегамаркет
При оформлении заказа используйте разные виды скидки — введите промокоды, списывайте СберСпасибо. Оплатите покупку картой, на которую вам начислит максимальный кешбэк сам банк. У некоторых банков перед Новым годом есть акции на оплату онлайн-покупок. При поиске товара с одинаковой ценой выбирайте тот, где дают больше бонусов Уже через 14 дней после получения товара маркетплейс начислит вам бонусы, в примере выше — сразу 2388 кешбэка. То есть покупка выйдет вам не в 8990 рублей, а в 6600 рублей, так как начисленные рубли можно потратить снова. Например, на продукты в разделе «Супермаркеты». Это работает со всеми товарами, которые вы планировали купить, особенно с техникой и электроникой. Они принесут больше выгоды через маркетплейс, чем при покупке напрямую через магазин.
Продавец просто внаглую игнорит любые запросы и обращения и не собирается ничего доставлять. По телефону говорит, что товара нет и когда будет неизвестно...
Судя по сообщениям тут и на VC этот лохотрон под названием Мегамаркет в сговоре с такими вот фиктивными продавцами пылесосит миллионы рублей, которые крутит у себя на счету неопределенное время, не собираясь ничего доставлять, не позволяя отменить заказ...
Его номинальная стоимость — 20900 рублей. Но я использовал промокод на 4000 рублей скидки, итого — 16900 рублей.
И это еще не все — 8600 рублей вернутся мне в виде бонусов СберСпасибо. Итоговая цена отличного жесткого диска на 8 терабайт — всего 8300 рублей. Невероятно выгодно.
Довольно удобный сайт. Например, выбрав товар, вы можете посмотреть предложения всех продавцов, что его реализуют, и отфильтровать по цене, количеству бонусов СберСпасибо и другим параметрам. Бесплатная доставка до двери, которую осуществляют курьеры Самоката.
В пункт выдачи большинство товаров заказать также можно. Есть, впрочем, и минусы: Более скудный ассортимент, чем на Ozon и Wildberries. Возможно, со временем по этому параметру площадка подтянется.
Плохая поддержка. Что в чате, что по телефону приходится долго дожидаться ответа. Как и в случае с другими маркетплейсами, можно нарваться на некачественный товар, а возможно, и на подделку.
Но со мной пока такого не случалось. Для меня плюсы явно перевешивают минусы. Все-таки выгода — это главный аргумент.
Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно.
Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год? Вопрос: зачем нужна тяжелодосягаемая поддержка, у которой нет актуальной информации? Почему отменен заказ я так и не узнала.
Теперь остается ждать возврата средств, пытаясь предугадать, что именно пойдет не так на этом этапе. Ни разу не привезли заказы из трех в срок. Сервиса нет, на клиентов наплевать, продавцы жулики. Отправляют не тот товар что заказали, обещают заменить и пропадают. Проверяйте посылки на пункте выдачи, иначе потом не доказать что вместо телефона прислали игрушку.
Один такой жулик ООО автолидер. Написал Дмитрий, 01 Июля 2022 в 11:23 Ответить На сбер мега маркет оплата бонусами спасибо возможно если уже активировала промокод на заказ. Написал Инна, 18 Мая 2022 в 15:32 Ответить Можно на сбермегамаркет использовать сразу и бонусы спасибо и промокод но не на первый мой заказ на маркетплейсе? Написал Оксана, 18 Мая 2022 в 15:28 Ответить промокоды мега сбер маркет на следующий месяц когда появится Написал вика, 25 Марта 2022 в 16:20 Ответить Я воспользовалась услугами этой платформы в первый раз. Прислали товар, не соответствующий моему заказу.
На обращения не реагируют никак, информации о продавце не предоставляют, ссылаясь на то, что у них ее нет серьезно? Написал Светлана, 07 Февраля 2022 в 13:43 Ответить Спасибоо за промокод 500 рублей на первый заказ сбермегамаркет от 1500 рублей Но нужно строго совершать вход по сбер id Написал Юрий, 04 Февраля 2022 в 16:28 Ответить При использовании промокода сбер мегамаркет в январе 2022, можно ли оплатить часть заказа бонусами спасибо от сбербанка? Написал Алла, 31 Декабря 2021 в 11:49 Ответить Недобросовестное отношение к покупателям и совершенная незаинтересованность в клиенте Привезли уже оплаченную мойку для кухни, курьер отказался забирать товар и составлять акт по причине скола. СберМегаМаркет не реагирует на обращения. Уже прошло больше двух недель, решить проблему не могут.
Подключила роспотребнадзор, далее буду писать исковое обращение в суд. Не связывайтесь Написал Вероника, 24 Декабря 2021 в 01:14 Ответить Сделала заказ на Сбермегамаркет… люстра, оплатила… указала данные для доставки… в итоге товар не привезли… заказ как то у них не отображался… деньги вернули только через две недели моих ежедневных туда звонков… желание покупать чтото на этом сервисе отпало навсегда… ах да… потом позвонили извинились и обещали 200 бонусов… но прошла неделя их нет… Написал Ирина, 10 Декабря 2021 в 09:39 Ответить Сделали заказ, произвели оплату 10. Заказ в магазине не отобразился, утром кем-то заказ отменен. Сказали, что технический сбой. Ежедневно звоним, пишем.
Деньги 300 рубле!!! Бонусы на 18 декабря еще не вернули, также как и 200 бонусов, которые якобы нам перевели за инцидент. Вернут — попробую еще раз приобрести товар. Но кто знает, может опять повторится такая же неприятность. Операторы сказали, что обращений много, не мы одни страдаем.
Если честно, в дальнейшем вряд ли захочу делать покупки в Сбермегамаркете. Как-то проблематично всё это… Написал Ольга, 18 Декабря 2021 в 15:59 Ответить Будет промокод СберМегаМаркет на первый заказ в ноябре 2021, нужен не кещбэк а именно хорошая скидка на покупку, Написал Asim, 27 Октября 2021 в 12:41 Ответить На моё день рождение нет никаких акций, промокодов? Написал Светлана , 06 Сентября 2021 в 01:52 Ответить Удобно покупать, пользуюсь и уже не в первый раз Написал Светлана , 06 Сентября 2021 в 01:49 Ответить С сбер мегамаркет бесплатная доставка крупногабаритного груза вообще возможна? Написал Алла, 27 Августа 2021 в 11:00 Ответить Сегодня действует акция по которой доставка от сбера осуществляется на 1 рубль при покупке от 3 500 рублей, но пока исключительно по Москве и Санкт-Петербургу. Написал Инна, 07 Августа 2021 в 09:04 Ответить Активировать бонусные рубли можно в корзине супермаркета, просто поставте галочку в пункте — «Использовать баллы Спасибо».
Главное сделать это до оплаты. Написал Администрация, 26 Июля 2021 в 15:47 Ответить Как получить промокод сбермаркет беслпатно, именно на скидку а не кэшбэк. Написал Анна, 19 Июля 2021 в 10:10 Ответить От сбермегамаркет ру промокод на первую можно использовать только в приложении? Написал Анна, 30 Июня 2021 в 16:10 Ответить Дважды заказала чемодан и дважды отменили без предупреждения. Отвратительный сервис.
Вывод, не умеете не беритесь. Написал Артем, 27 Мая 2021 в 22:36 Ответить сбермегамаркет ру промокод на первую покупку в мае у Вас смогу попросить? Написал Валерия, 14 Мая 2021 в 13:49 Ответить Я впервые на сайте. Написал Антонина, 29 Марта 2021 в 08:40 Ответить «По акции 500 рублей в подарок на первый заказ!
Отзывы о Мегамаркете
| МегаМаркет это развод? Отзывы об интернет-магазине | Это развод™ | Отзывы о Мегамаркете давайте обсудим тему в категории Мегамаркет на форуме маркетплейсов. Оставляйте отзывы, делитесь мнениями, проблемами, пожеланиями и предложениями. |
| История о том, почему Мегамаркет ужасная контора и худший маркетплейс в России | Пикабу | >Мегамаркет не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. |
| Мегамаркет отзывы покупателей на ГдеПосылка | Маркетплейс со скидками Мегамаркет отзывы. Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. |
| В работе сервисов "Мегамаркета" произошел сбой | МегаМаркет обманывает и занимается мошенничеством. Отзыв о сервисе МегаМаркет. Мошенники! На складе воруют или теряют товары, а все проблемы вешают на покупателя. |
Повышенный кешбэк в Сбер Мегамаркет
- Мегамаркет. Продавцы-однодневки.
- Московские курьеры и таксисты сегодня будут в плюсе, остальным главное за буйки не заплывать.
- МЕГАМАРКЕТ
- Сравни.ру: Сбербанк, Челябинск: Отзыв: МегаМаркет обманывает и занимается мошенничеством.
Wildberries обещает штрафы за перенос поставки
- Автомобили Lada стали доступны для покупки на маркетплейсе «Мегамаркет» - Финансы
- Учимся на чужих ошибках, или почему не надо заказывать товары на "Мегамаркете" — L!vingstone на DTF
- В «Мегамаркете» появилась возможность купить российские автомобили
- Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
- Мегамаркет бонусы за отзывы — сколько начислят в 2024 и как получить
Отзывы о магазине Мегамаркет
Затем я снова написала в мегамаркет для разъяснения данной ситуации. Маркетплейс СберМегаМаркет () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами Маркетплейс СберМегаМаркет, посмотрите плохие и хорошие отзывы. Группа Мегамаркет в Одноклассниках. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Мы делаем покупки выгодными: проводим акции с повышенным кешбэком, начисляем бонусы СберСпасибо — ими можно оплатить до 99% от стоимости заказа.
Общее обсуждение МегаМаркет
Спасибо Сбер! Я редко пишу отзывы, но моя чаща терпения переполнена! Goods - был отличным маркетплейсом, почти все доставки во время, очень редко товары задерживалось, ещё реже отменялись! Более 100 заказов с двух аккаунтов за все время, почти никаких нареканий. Пришёл СБЕР и все испортил, постоянные отмены заказов или частичная отмена позиций из заказа, постоянные просрочки если дело доходит до доставки! Последний случай меня добил окончательно, думаю это последний заказ в СберМегаМаркете!
Спорт, музыка и атмосфера ежедневного праздника заполнили пространство Роза Хутор в 15-й, юбилейный, раз. Более 10 000 гостей, 12 спортивных ивентов, 400 участников контестов и 105 км горнолыжных трасс — всё это на самом большом в стране спортивном фестивале New Star Camp.
И вот тут была совершена вторая фатальная ошибка, повтор заказа. Поздно прочитали и увидели масштабы количества косяков. В дату доставки приходит сообщение о невозможности доставки.
Опять звоним в техподдержку, оператор кормит завтраками, создает 2 обращения в логистику, по которым никто не отвечает. При каждом звонке в поддержку, робот сообщает, что товар на складе, ждите. И может стоит отменить и заказать в другом магазине. На вопрос о том, что товар уже на складе, не смогла ничего ответить. Да и ТВ в обоих случаях заказывался у крупных магазинов-продавцов, у которых до сих пор есть этот товар. Итог таков, что 02.
Афера с подменой заказов на «Мегамаркете» продолжается: пока одни клиенты получали мыло вместо айфонов, покупателю из Москвы вместо дорогой видеокарты привезли дешёвую люстру. Дмитрий выбрал и купил видеокарту на «Мегамаркете» ещё на «чёрную пятницу». Заказ обещали доставить 11.
Напишите отзыв про МегаМаркет
- Мегамаркет категорически не советую! Нарушают законы РФ
- Бонусы за отзывы в Мегамаркете: правила начисления баллов
- Маркетплейс МегаМаркет отзывы
- МегаМаркет: 7 отзывов и комментариев о работе от сотрудников и партнеров | Elsolo
Негатив про Мегамаркет
| Мегамаркет не работает? Состояние и проблемы. Детектор сбоев | Читайте хорошие и плохие отзывы о МегаМаркет от сотрудников и партнеров. |
| Отзывы о | Читайте реальные независимые отзывы о МЕГАМАРКЕТ | маркетплейс от Сбербанка, используем войну за покупателя в своих шкурных интересах (Страница 1). |
Мегамаркет - это ужас!
Маркетплейс СберМегаМаркет () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами Маркетплейс СберМегаМаркет, посмотрите плохие и хорошие отзывы. Бонусы за отзыв – маркетинговая акция на Мегамаркет, с помощью которой вы можете получить до 70 бонусов за оставленный отзыв о купленном товаре. 6 августа 2023 сделал на Мегамаркете заказ №310943316 на iPad (сумма около 64 т.р.). Доставка силами продавца 9 августа. Маркетплейс «Мегамаркет» от «Сбера» договорился с Газпромбанком об аренде всей освободившейся площади IKEA после ее ухода из России. Покупал себе видеокарту на Мегамаркете. Ценник изначально был подозрительно низок: всего 75 000 ₽, хотя у конкурентов на площадке аналогичные по 90 000 — 100 000 ₽. За ортопедическую подушку на «МегаМаркете» просят почти в 4 раза больше, чем на «Озоне». Однако размер кешбэка даже больше, чем цена товара: почти 5000 баллов!
В чем подвох мегамаркета?
Что в 10 раз меньше!!!! Ею было составлено обращение в сбермегамаркет об неверном зачислении бонусов: о чем получено письмо где указано: Номер вашего обращения в СберМегамаркет GDS-2190338 от 29 октября 2023г. Звонить бесполезно совершили более 12 звонков так же как и писать более 10 раз!!!! Остается писать только в суд, ждем до 30 и обращаемся в суд с привлечением прессы!!! Не один раз совершали звонки в мегамаркет, но обращение досих пор не рассмотрено!!!!
Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина.
Не похоже на «можно всё купить». Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам. Заказываю другой товар с доставкой завтра утром.
Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились?
Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ? Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен.
Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно. Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год? Вопрос: зачем нужна тяжелодосягаемая поддержка, у которой нет актуальной информации?
Почему отменен заказ я так и не узнала. Теперь остается ждать возврата средств, пытаясь предугадать, что именно пойдет не так на этом этапе. Ни разу не привезли заказы из трех в срок. Сервиса нет, на клиентов наплевать, продавцы жулики. Отправляют не тот товар что заказали, обещают заменить и пропадают. Проверяйте посылки на пункте выдачи, иначе потом не доказать что вместо телефона прислали игрушку.
Один такой жулик ООО автолидер. Написал Дмитрий, 01 Июля 2022 в 11:23 Ответить На сбер мега маркет оплата бонусами спасибо возможно если уже активировала промокод на заказ. Написал Инна, 18 Мая 2022 в 15:32 Ответить Можно на сбермегамаркет использовать сразу и бонусы спасибо и промокод но не на первый мой заказ на маркетплейсе? Написал Оксана, 18 Мая 2022 в 15:28 Ответить промокоды мега сбер маркет на следующий месяц когда появится Написал вика, 25 Марта 2022 в 16:20 Ответить Я воспользовалась услугами этой платформы в первый раз. Прислали товар, не соответствующий моему заказу. На обращения не реагируют никак, информации о продавце не предоставляют, ссылаясь на то, что у них ее нет серьезно?
Написал Светлана, 07 Февраля 2022 в 13:43 Ответить Спасибоо за промокод 500 рублей на первый заказ сбермегамаркет от 1500 рублей Но нужно строго совершать вход по сбер id Написал Юрий, 04 Февраля 2022 в 16:28 Ответить При использовании промокода сбер мегамаркет в январе 2022, можно ли оплатить часть заказа бонусами спасибо от сбербанка? Написал Алла, 31 Декабря 2021 в 11:49 Ответить Недобросовестное отношение к покупателям и совершенная незаинтересованность в клиенте Привезли уже оплаченную мойку для кухни, курьер отказался забирать товар и составлять акт по причине скола. СберМегаМаркет не реагирует на обращения. Уже прошло больше двух недель, решить проблему не могут. Подключила роспотребнадзор, далее буду писать исковое обращение в суд. Не связывайтесь Написал Вероника, 24 Декабря 2021 в 01:14 Ответить Сделала заказ на Сбермегамаркет… люстра, оплатила… указала данные для доставки… в итоге товар не привезли… заказ как то у них не отображался… деньги вернули только через две недели моих ежедневных туда звонков… желание покупать чтото на этом сервисе отпало навсегда… ах да… потом позвонили извинились и обещали 200 бонусов… но прошла неделя их нет… Написал Ирина, 10 Декабря 2021 в 09:39 Ответить Сделали заказ, произвели оплату 10.
Заказ в магазине не отобразился, утром кем-то заказ отменен. Сказали, что технический сбой. Ежедневно звоним, пишем. Деньги 300 рубле!!! Бонусы на 18 декабря еще не вернули, также как и 200 бонусов, которые якобы нам перевели за инцидент.
А почему не в ЕСПЧ или к президенту? Почему некомпетентность сотрудников превращается в непреодолимую проблему? Пожалейте свои нервы и время! Татьяна СберМегаМаркет обманывает постоянно всегда и во всём, деньги не возвращают, купить многий товар без оплаты сразу невозможно. Деньги снимают с карты, дальше оказывается ,что какого то товара нет как всегда, день либо не возвращают, либо возвращают гораздо меньше. Причем далее игнорируют все жалобы, присылают поддельные чеки, согласно которым оформили возврат правильной суммы, а по факту вернули другую. Товар, выложенный на сайте постоянно отсутствует. Или впаривают вместо купленной упаковки как на сайте указано 1шт! А деньги уже сняли и что либо вернуть невозможно, деньги постоянно не возвращают, все нервы вытрепешь пока хоть что то своё заберешь и то через прокуратуру, по другому они вообще не реагируют или нагло врут "в глаза". Просто нет слов один бы только мат и вылетал! Использовала какие-то бонусы, плюс еще бонусы "Спасибо" и заплатила еще 931 рубль со своей карточки. Денежки списались, я выставила дату заказа на 13 декабря, и он не приехал. Прошло несколько дней. Звоню в техподдержку, прошу решить вопрос. А в "Сбермаркете" заказ не видят и не хотят разбираться. В общем, перекидывают меня, как футбольный мяч, и всем наплевать. Отвратительный сервис. Купил я его со всеми скидками и бонусами за 14 рублей, а он стоил в районе 1200! Когда они мне за неделю до получения отказали в заказе и вернули мои 14 рублей и бонусы, то товар тут же образовался в продаже за 2000 рублей. Очень эффективные специалисты у них работают. После жалобы скинули мне 200 бонусов с ограниченным сроком, которые не покрывают упущенной выгоды даже близко, которыми можно только на определенный маленький процент оплатить товар и закрыли обращение. Это было их решение их проблемы с их слов , которое ни в одном нормальном месте нельзя было посчитать решением проблемы. Но если они это специально и массово делают, чтобы особо выгодные для клиента покупки не состоялись, тогда они сделали все правильно. Как по-другому может работать мега "государственная" корпорация, если не так же, как и их хозяева?! Печальный совковый сервис или прямой обман через хитрые политики компании. Все как положено в новой России. Сколько раз я звонила им на горячую линию, как на работу! В итоге чек возврата от 01. И деньги так и не пришли. Межбанковский перевод знаете ли, звоните в свой банк, узнавайте. А там этих денег и не видели. Обращение, конечно же, закрыто, ибо «решено». Потом привозят меньшее количество, и цена за единицу товара получается безумной. Дальше заматывают вопрос, чтобы не возвращать. Никогда ничего у них покупайте. Дозвониться словно, и ничего вразумительного все равно не будет.
Звонить бесполезно совершили более 12 звонков так же как и писать более 10 раз!!!! Остается писать только в суд, ждем до 30 и обращаемся в суд с привлечением прессы!!! Не один раз совершали звонки в мегамаркет, но обращение досих пор не рассмотрено!!!! И не стоит писать свяжитесь с нами, так как связывались толку нет!!!!
Ещё раз про Мегамаркет
Кроме этого, через личный кабинет можно следить за балансом бонусного счета. Как оформить заказ в Мега Маркет Ру? Оформить заказ можно сразу после регистрации или через мобильное приложение. Дополнительные возможности megamarket. Многие магазины на платформе маркетплейса дают такую возможность.
Информация о доступности рассрочки будет отображаться в карточке товара. Услуга предоставляется на условиях магазина, который продает выбранный вам товар. Подборки товаров Еще одной интересной возможностью является подборки товаров. На данный момент в каталоге имеются следующие подборки: «Товары для взрослых», «Товары для геймеров», «Фандом атрибутика».
Резервирование товара Кроме этого, megamarket. Вы можете зарезервировать товар через сайт в магазине без доставки и забрать его самим. Услуга резервирования доступна не во всех магазинах, представленных на платформе маркетплейса. Мобильное приложение компании дублирует многие функции сайта, каталог, функционал личного кабинета и многое другое.
Благодаря мобильному приложению вы можете получить дополнительные скидки и следить за своим бонусным счетом. Оплата и доставка в megamarket Стоимость доставки будет зависеть от того, какой вид доставки вы выберете, и на какую сумму будет ваш заказ. При заказе товаров на сумму больше 3,5 тыс. Оплатить покупку можно онлайн и при получении заказа.
Как оплатить заказ в МегаМаркет?
Там можно всё купить! И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите!
Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина.
Не похоже на «можно всё купить». Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам.
Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер.
Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ?
Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно.
Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год? Вопрос: зачем нужна тяжелодосягаемая поддержка, у которой нет актуальной информации? Почему отменен заказ я так и не узнала.
Теперь остается ждать возврата средств, пытаясь предугадать, что именно пойдет не так на этом этапе. Дмитрий Мегамракмаркет.
На заказ, потом были повышенные бонусы, я вовремя оформил покупку, чтобы выгодно получилось. Сейчас такой возможности нету, говорят оформляй заново, а промокода нет, баллы начисляют теперь меньше, и покупка становится совсем не выгодной... Вы думаете это в первый раз? У меня это второй случай. Но в этот раз ударили по самому родному... Я а то такой стресс хапнул... К сожалению, восстановить заказ не получится.
Бонусы мы вернули.
Мой персональный менеджер в сбер-премьер в очередной раз предлагала мне вообще всё, получая неизменные отказы. Там можно всё купить! И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите!
Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина. Не похоже на «можно всё купить».
Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам. Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет.
Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда!
Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ? Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно.
Создать обращение пока не получен заказ невозможно. Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год? Вопрос: зачем нужна тяжелодосягаемая поддержка, у которой нет актуальной информации? Почему отменен заказ я так и не узнала.
Теперь остается ждать возврата средств, пытаясь предугадать, что именно пойдет не так на этом этапе. Ни разу не привезли заказы из трех в срок. Сервиса нет, на клиентов наплевать, продавцы жулики. Отправляют не тот товар что заказали, обещают заменить и пропадают. Проверяйте посылки на пункте выдачи, иначе потом не доказать что вместо телефона прислали игрушку. Один такой жулик ООО автолидер.
Написал Дмитрий, 01 Июля 2022 в 11:23 Ответить На сбер мега маркет оплата бонусами спасибо возможно если уже активировала промокод на заказ. Написал Инна, 18 Мая 2022 в 15:32 Ответить Можно на сбермегамаркет использовать сразу и бонусы спасибо и промокод но не на первый мой заказ на маркетплейсе? Написал Оксана, 18 Мая 2022 в 15:28 Ответить промокоды мега сбер маркет на следующий месяц когда появится Написал вика, 25 Марта 2022 в 16:20 Ответить Я воспользовалась услугами этой платформы в первый раз. Прислали товар, не соответствующий моему заказу. На обращения не реагируют никак, информации о продавце не предоставляют, ссылаясь на то, что у них ее нет серьезно? Написал Светлана, 07 Февраля 2022 в 13:43 Ответить Спасибоо за промокод 500 рублей на первый заказ сбермегамаркет от 1500 рублей Но нужно строго совершать вход по сбер id Написал Юрий, 04 Февраля 2022 в 16:28 Ответить При использовании промокода сбер мегамаркет в январе 2022, можно ли оплатить часть заказа бонусами спасибо от сбербанка?
Написал Алла, 31 Декабря 2021 в 11:49 Ответить Недобросовестное отношение к покупателям и совершенная незаинтересованность в клиенте Привезли уже оплаченную мойку для кухни, курьер отказался забирать товар и составлять акт по причине скола. СберМегаМаркет не реагирует на обращения.