Для завершения регистрации предложено согласиться на получение рассылки (новости площадки, новые предложения, промокоды) и подтвердить совершеннолетие.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет
Чтобы Роспотребнадзор зарегистрировал вашу заявку и начал действовать, в обращении нужно указать. Горячая линия Роспотребнадзора — Единый консультационный центр работает без выходных. Электронные обращения. Выберите интересующую вас тему и заполните форму, чтобы передать свое обращение сотруднику Почты.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет-госуслуги
| Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет-госуслуги | Электронная приёмная. |
| Электронная приемная | Составление жалобы в Роспотребнадзор через Интернет?, процедура написания и нюансы оформления письма в 2022 году. |
| 12 онлайн-ресурсов, принимающих жалобы граждан | Как обратиться с Роспотребнадзор с жалобой: правила составления и подачи обращения, образец претензии, контактные данные ведомства. |
| Процедура обращения в Роспотребнадзор | Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя – со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзора. |
| Электронные обращения | Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Москве: +7 495 539-36-96. |
Жалоба в Роспотребнадзор
Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, rar, zip. Пожалуйста, обратите внимание: для загрузки нескольких файлов рекомендуется создать архив и затем прикрепить его. Вы также можете подписать прикрепляемые документы в приложении Госключ.
Вам необходимо направить жалобу в электронном формате на сайт Роспотребнадзора. Вы можете сделать это анонимно или указать свои личные данные, в зависимости от обстоятельств и важности обращения. При подаче жалобы через интернет-госуслуги важно указать все требования и обстоятельства, связанные с нарушением ваших прав потребителя. Необходимо оформить жалобу в установленных форматах и соблюдать правила по шрифтам и срокам. Если у вас есть доказательства нарушения, прикрепите их к жалобе в формате, предусмотренном сайтом Роспотребнадзора. Это могут быть фотографии, видео, чеки и другие документы, подтверждающие нарушение.
При подаче жалобы через интернет-госуслуги будет автоматически оформлена регистрация вашего обращения, и вы получите дату направления жалобы Роспотребнадзору. После подачи жалобы онлайн ваше обращение будет рассмотрено соответствующим органом Роспотребнадзора. Последствия рассмотрения вашей жалобы будут зависеть от обстоятельств и доказательств, представленных вами. Если у вас есть необходимость или желание обратиться в Роспотребнадзор лично, вы можете оформить обращение в письменном виде и подготовить все необходимые документы и доказательства нарушения. Шаг 3: Отслеживание статуса жалобы После того, как вы подали жалобу на сайте Роспотребнадзора или оформили образец претензии, вам важно отслеживать статус вашей жалобы. Обращение будет рассмотрено и проверено Роспотребнадзором в установленные сроки.
Роспотребнадзор получает множество жалоб каждый день, поэтому важно помнить, что обработка вашей жалобы может занять некоторое время. Патентное ведомство осуществляет проверку документов и проводит необходимую работу для решения проблемы. Также могут быть случаи, когда жалоба может быть отклонена из-за отсутствия достаточных доказательств или иных обстоятельств. Если у вас есть логин и пароль от государственных услуг, вы можете отслеживать статус вашей жалобы на официальном сайте Роспотребнадзора. Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Жалобы и обращения» и найти вашу поданную жалобу в списке.
Срок доставки заказного письма может варьироваться в пределах от 2 до 11 дней. Все зависит от степени отдалённости конкретного города или региона, в который оно отправлено. Через приемную онлайн Наиболее удобным и быстрым способом направления жалобы в Роспотребнадзор является использование его официального сайта. Для этого достаточно заполнить специальную форму и приложить дополнительные бумаги. В отношении жалоб, направленных в электронном виде, действуют следующие правила: если в обращении указано Ф. Дополнительно следует отметить, что потребитель может воспользоваться виртуальной приемной Роспотребнадзора. Однако в этом случае взаимодействие будет производиться по следующей схеме: пользователь пишет общий вопрос, а ему предоставляют ответ, носящий справочный характер. Если же речь идет о каких-то индивидуальных ситуациях, требующих проверки со стороны сотрудников ведомства, то лучше оформить такое обращение в виде жалобы. Как написать и подать через интернет? Подготовка и направление электронной жалобы в адрес Роспотребнадзора осуществляется в следующем порядке: Первым делом необходимо найти в интернете официальный сайт ведомства и перейти на него. На главной странице следует выбрать раздел «Для граждан», а затем нажать на вкладку «Обращения граждан». В открывшемся окне будет предложено ознакомиться с основными правилами направления заявлений в адрес Роспотребнадзора. Всю информацию следует внимательно прочитать и нажать на кнопку «Продолжить». Затем будет предложено выбрать вариант подачи электронного обращения.
Его должны дать в течение 30 дней с момента получения претензии. Но есть исключения. Ряд требований должны рассмотреть в течение 10 дней, например: об уменьшении покупной цены товара; компенсации расходов на исправление недостатков товара; возврате денег, которые вы заплатили за товар; возмещении убытков из-за продажи некачественного товара или предоставлении недостоверной информации о нем. Если продавцу нужно дополнительное время, чтобы убедиться в дефектах, срок могут продлить до 20 дней. Если ваши требования не удовлетворили или проигнорировали претензию, тогда уже можно жаловаться в Роспотребнадзор. К жалобе приложите претензию с отметкой о вручении или квитанцией об отправке. Соблюдать претензионный порядок обязательно. Если претензии не было, Роспотребнадзор не вправе реагировать на жалобу. Он как бы говорит: «Сначала попробуйте договориться между собой, а если не сможете, то приходите — я вмешаюсь». Не стоит недооценивать силу письменной претензии. Бывает, что потребитель составляет претензию, компания или ИП признает ошибку и возмещает ущерб. Вопрос закрыт, все довольны: потребитель получил то, что хотел, бизнес избежал проверки, а Роспотребнадзору — меньше работы. На что можно жаловаться в Роспотребнадзор Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. Получив жалобу, Роспотребнадзор оценивает, уполномочен ли он ее рассматривать, а если нет, сообщает, куда нужно обратиться В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде. Недостатком товара, работы или услуги считается их несоответствие требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора между продавцом и покупателем, либо целям, для которых товар, работа или услуга обычно используется. Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий. Можно жаловаться в Роспотребнадзор. В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет. Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы. Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой.
Достаточно позвонить: как работает горячая линия Роспотребнадзора в Москве
Президент рассматривает любые проблемы граждан: на медучреждения, на местную администрацию, в Роспотребнадзор, на органы прокуратуры и пр. К рассмотрению примут те, по которым не предпринято действий ответственными ведомствами, если «на местах» проблема. Сотрудник приемной Роспотребнадзора вправе попросить предоставить материалы, подтверждающие обоснованность претензии. Горячая линия бесплатной консультации по любым правовым вопросам. Для того чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде, вам необходимо зайти в раздел «Обращения граждан» на сайте , выбрать адресата (территориальный орган или центральный аппарат Роспотребнадзора) и заполнить. В распоряжении заявителя есть разные варианты написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет и письменно. Виртуальная приемная Роспотребнадзора. Отделения Роспотребнадзора по всей территории Российской Федерации. Чтобы ускорить ответ, вы можете направить свое обращение непосредственно в ближайшее к вам отделение Роспотребнадзора.
Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор и не получить отказ
Редькин, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца или исполнителя услуг. При наличии оснований Роспотребнадзор проведет внеплановую проверку сообщенных вами фактов. Если информация о нарушении прав подтвердится, виновных привлекут к ответственности в соответствии со ст. Сведения о месте нахождения территориальных органов Роспотребнадзора, почтовых адресах для направления обращений, о руководителе, телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены на информационных стендах, находящихся в помещениях общественных приемных Роспотребнадзора и его территориальных органов, а также на сайте Роспотребнадзора в сети Интернет: www. Обращение или жалобу можно подать одним из следующих способов: лично в территориальное подразделение Роспотребнадзора в своем субъекте РФ, по почте с уведомлением о вручении в территориальный орган Роспотребнадзора в своем субъекте РФ; в форме электронного документа с использованием специальной формы на сайте Роспотребнадзора своего субъекта РФ; в форме электронного документа, направляемого по адресу электронной почты Роспотребнадзора depart gsen.
По данному номеру вы можете получить справочную информацию. Если же вашим вопросом должно заниматься другое структурное подразделение, вас с ним обязательно свяжут. С 2017 года федеральная служба не принимает обращения по E-mail. Если вас интересует обращение в форме электронного документа, ознакомьтесь со страницей Приема обращений граждан. О других возможностях связи с Роспотребнадзором вы можете узнать на официальном сайте. Адрес федслужбы: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г. Москва, 127994. Чтобы добраться до данного адреса, необходимо доехать до одной из двух станций метро: «Новослободская», либо «Менделеевская». Далее вы можете воспользоваться общественным транспортом, а именно троллейбусом — вам нужен общ. Выйти необходимо на остановке «Вадковский переулок».
После пешком следует дойти до 1-ого перекрестка, далее сворачиваем направо. Идите прямо по Вадковскому переулку около 250 метров. При возможности воспользуйтесь навигатором на смартфоне. Например, 2GIS, чтобы не было сложностей в поиске адреса. Вам необходимо заполнить подробную анкету. Жалобы рассматривает Роскомнадзор, что указано на сайте Роспотребнадзора. Процедура рассмотрения заявок в едином реестре Какие документы необходимы для обращения в общественную приемную Предварительная запись в приемную не требуется. Однако, если речь идет о личном приеме руководителем Роспотребнадзора, обязательно нужна предварительная запись. Обращающемуся при себе необходимо иметь: Документ, удостоверяющий личность. Лучше всего взять паспорт.
У сотрудников Роспотребнадзора есть законное право уточнить у обращающегося его мотивы обращения и существо вопроса. Сотрудники могут потребовать документы, которые доказывают обоснованность сведений и доводов гражданина. Как итог, если вы планируете обратиться с вопросом, к которому имеют отношение определенные документы, следует их взять с собой. Здесь же указан график работы. Как узнать статус обращения в ведомство В первую очередь, если вы считаете, что на ваше обращение продолжительное время нет ответа, следует позвонить в ЕКЦ. Номера Роспотребнадзора указаны выше. Обратите внимание, что некоторые обращения могут рассматриваться достаточно долго, так как могут быть направлены в соответствующий территориальный орган. Если ваше обращение является объективным, ответ на него обязательно поступит.
Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг 8-800-100-29-26 По телефону «Горячей линии» 8 800-100-29-26 вы сможете ежедневно и круглосуточно в т. Информационно-справочная телефонная линия центрального аппарата Роспотребнадзора В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которой можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 время московское , перерыв с 12-00 до 12-45.
Потребители утверждали, что маркетплейс списывает с них деньги за возврат ошибочно доставленных и бракованных товаров. На проблему обратил внимание Роспотребнадзор, отметив, что маркетплейс не может взимать деньги за возврат некачественного товара. В Wildberries заявили, что уже ведут работу по автоматическому возврату средств, которые списываются за обратную доставку бракованного товара.
Отправка обращения от физического лица
- Как подать жалобу в Роспотребнадзор в 2024 году
- Как подать жалобу в Роспотребнадзор в 2023 году
- Как пожаловаться в Роспотребнадзор
- Как подать жалобу в Роспотребнадзор в 2024 году
Форма отправки обращения
Воспользоваться сайтом госуслуг для подачи жалоб в Роспотребнадзор не получится — такой функции в 2023 году на госуслугах нет. Образец жалобы в Роспотребнадзор Допустим, у Алексея в квартире вода непригодна для питья, а управляющая компания ничего с этим не делает. Вот как будет выглядеть хорошая жалоба. Образец заявления в Роспотребнадзор Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор анонимно. Некоторые люди боятся подписывать жалобы: считают, что чиновники начнут хуже к ним относиться или будут мстить. Направить жалобу анонимно можно — но вот разбирать ее и принимать по ней меры Роспотребнадзор не обязан. Если нет полных данных заявителя или адреса, на который нужно отправить ответ, чиновники имеют право не отвечать и это не будет считаться нарушением. Закон защищает человека, который пожаловался на нарушение своих прав.
А еще нельзя разглашать сведения, которые он указал в обращении, в том числе и его данные. Сроки рассмотрения обращения. Срок рассмотрения жалобы — максимум месяц со дня регистрации обращения в Роспотребнадзоре. Время, пока письмо идет почтой, не учитывается. В некоторых ситуациях срок могут продлить еще на 30 дней, но вас должны об этом уведомить. Ответ придет бумажным письмом, если вы приносили жалобу лично в ведомство или отправляли почтой. Если же вы подавали электронное обращение, то ищите ответ в электронной почте.
Если сроки прошли, а вы ничего не получили, значит, Роспотребнадзор нарушил срок рассмотрения жалобы. Допустим, вы все сделали правильно: предварительно отправили нарушителю претензию, в жалобе в Роспотребнадзор указали название и адрес организации либо ФИО и адрес ИП. Но тщетно. Роспотребнадзор отвечает: «Мы проверили — ваши слова не подтвердились, нарушений нет». Или вообще ничего не отвечает. Тогда можно писать жалобу уже на сам Роспотребнадзор. Куда жаловаться на Роспотребнадзор Вот куда можно пожаловаться на действия или бездействие Роспотребнадзора.
В прокуратуру.
К такому мнению «СуперОмск» пришел на основании официальных данных Управления Роспотребнадзора по Омской области с начала апреля 2024 года. За четыре месяца 2024 года зафиксировано уже на четверть больше заражений, чем за весь 2023 год. Как это было На тушение горящих цистерн с растворителем прибыли не только обычные машины, но и два специализированных поезда.
Проверка медицинской книжки Роспотребнадзором в таких случаях осуществляется в обязательном порядке.
В случае её отсутствия на организацию возлагаются штрафные санкции, а соответствующий сотрудник отстраняется от работы. При приеме на работу руководитель может самостоятельно осуществить проверку медицинской книжки. Роспотребнар ведет в каждом регионе реестры, содержащие сведения о выданных медицинской книжки, а также сведения о лицах, которым она выдана. Например, проверить подлинность медицинской книжки, выданной в Московской области можно на специальном сервисе. Все организации, в том числе бюджетные, Роспотребнадзор проверяет в соответствии с разработанным планом.
Характер запрашиваемых сведений зависит от вида осуществляемой деятельности. Проанализируем, что проверяет Роспотребнадзор в медицинских учреждениях, и какие документы могут запросить специалисты. При проверке особое внимание уделяется наличию: лицензии, санитарно-эпидемиологических заключений на проект помещения и виды деятельности, согласованной и введенной в действие Программы производственного контроля, действительных медицинских книжек у сотрудников, документов на медицинское оборудование, надлежащим образом оформленного информационного стенда и иные. Для стоматологических медицинских учреждений особое внимание следует уделить обработке стоматологического инструментария и соблюдения общего санитарно-противоэпидемиологического режима. Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста бесплатно, круглосуточно, без выходных : 8 800 350-13-94 Федеральный 8 499 938-42-45 Москва и область 8 812 425-64-57 СПб и область Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг! В связи с продолжающимся поступлением обращений заявлений, жалоб граждан на адрес электронной почтыУправления Роспотребнадзора по Орловской области, обращаем внимание на способ подачи обращений заявлений, жалоб в электронном виде. Для подачи обращений в форме электронных сообщений применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями, для подготовки письменного ответа и, в случае незаполнения указанных реквизитов, информирующее заявителя о невозможности принять его обращение. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее — при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме ч. На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества последнее — при наличии , полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление Роспотребнадзора по Орловской области не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей.
Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс правосудия. При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом 26. В связи с этим информируем Вас, что электронный адрес [email protected] для приема обращений не используется. Письма, содержащие тексты большей длины или вложения большого объема, следует направлять обычным почтовым отправлением в адрес соответствующего территориального органа Роспотребнадзора, куда направляется обращение.
Ответ на заявление должен содержать конфиденциальную информацию. Человек посылает множество одинаковых заявлений, не указывая новые факты дела. В заявлении указана заведомо ложная информация. Текст заявления невозможно прочитать. Информационное отказное письмо Роспотребнадзора Гражданин может исправить недочеты в своем заявлении и подать его снова.
Однако могут возникнуть ситуации, когда Роспотребнадзор без объяснения причин не рассмотрел заявление или же не предпринял никаких действий. В таком случае заявителю нужно обратиться в прокуратуру, суд или центральное отделение Роспотребнадзора. Для этого нужно написать жалобу о бездействии органов надзора и прикрепить к ней подтверждающие документы например, копию жалобы в Роспотребнадзор. В заявлении нужно указать следующую информацию: полное название органа, которому направлено обращение; паспортные данные заявителя; почтовый индекс и другие контактные данные; краткое описание претензии. Заявление оформляется в печатном или письменном виде в свободной форме.
Кроме того, можно подать его через интернет. Суд будет рассматривать претензию 2 недели, прокуратура и Роспотребнадзор — 4. В случае необходимости дополнительных проверок, этот срок продлевается еще на 30 дней. О причинах продления орган власти сообщит заявителю. Стоит отметить, что наиболее эффективным способом будет подача жалобы в прокуратуру или центральное отделение Роспотребнадзора.
Последствия обращения в службу Если отправленная жалоба соответствует всем требованиям, Роспотребнадзор должен предпринять какие-либо действия. Например, последствиями поступления жалобы могут быть: проведение внеочередной проверки; наложение крупного штрафа на нарушителя; привлечение к уголовной ответственности; выполнение требований заявителя например, возврат денег за некачественный товар ; проведение лабораторного исследования производимых товаров; передача дела в суд; проверка документов, лицензий и медицинских книжек. О всей проделанной работе заявитель будет уведомлен. Получив жалобу, Роспотребнадзор, в первую очередь, осуществляет проверку заведения. О ее проведении служба сообщает нарушителю за сутки.
Длится такая проверка около 20 дней. Если в результате проверки были выявлены нарушения, служба потребует их устранить. Также органы вправе наложить штраф, запретить или ограничить деятельность фирмы, отозвать всю продукцию, нарушающую установленные нормы. Бывают случаи, когда служба и вовсе не будет проводить проверку. Например, если потребитель хочет, чтобы ему вернули деньги за товар, Роспотребнадзор может письменно потребовать у продавца выполнить это требование.
Кроме того, служба может устно порекомендовать выполнить требования заявителя. Такую рекомендацию продавец вправе проигнорировать. В случае, если нарушения привели к массовому отравлению или смерти человека, Роспотребнадзор передаст дело в прокуратуру. Стоит отметить, что недостоверная жалоба чревата последствиями для заявителя. Например, если правда вскроется уже вовремя проверки, служба прекратит ее и подаст в суд на заявителя.
В свою очередь, суд может взыскать с заявителя средства, потраченные на проведение проверки. Рекомендации юристов Татьяна Воронина: «Если человек отозвал жалобу, это необязательно будет основанием для отмены проверки.
12 онлайн-ресурсов, принимающих жалобы граждан
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия. Просим с пониманием отнестись к некоторым техническим ограничениям, связанным с особенностями обработки информации: размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла; при необходимости передать несколько файлов поместите их в архив размер файла вложения в т.
Размер одного файла до 10 МБайт. В случае превышения указанного предельного размера файла документа или отправки документа в ином формате обращение не сможет быть обработано.
Сотрудники, работающие на горячей линии, также при необходимости могут разъяснить ваши права, относящиеся к финансовому рынку. Информационная справочная телефонная линия — 8-800-100-0004. Звонки принимаются только с ПН по ПТ.
Время работы линии: с 10 утра до 17:00. Предусмотрен перерыв с 12 дня до 12:45. По данному номеру вы можете получить справочную информацию. Если же вашим вопросом должно заниматься другое структурное подразделение, вас с ним обязательно свяжут. С 2017 года федеральная служба не принимает обращения по E-mail. Если вас интересует обращение в форме электронного документа, ознакомьтесь со страницей Приема обращений граждан. О других возможностях связи с Роспотребнадзором вы можете узнать на официальном сайте. Адрес федслужбы: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г. Москва, 127994.
Чтобы добраться до данного адреса, необходимо доехать до одной из двух станций метро: «Новослободская», либо «Менделеевская». Далее вы можете воспользоваться общественным транспортом, а именно троллейбусом — вам нужен общ. Выйти необходимо на остановке «Вадковский переулок». После пешком следует дойти до 1-ого перекрестка, далее сворачиваем направо. Идите прямо по Вадковскому переулку около 250 метров. При возможности воспользуйтесь навигатором на смартфоне. Например, 2GIS, чтобы не было сложностей в поиске адреса. Вам необходимо заполнить подробную анкету. Жалобы рассматривает Роскомнадзор, что указано на сайте Роспотребнадзора.
Процедура рассмотрения заявок в едином реестре Какие документы необходимы для обращения в общественную приемную Предварительная запись в приемную не требуется. Однако, если речь идет о личном приеме руководителем Роспотребнадзора, обязательно нужна предварительная запись. Обращающемуся при себе необходимо иметь: Документ, удостоверяющий личность. Лучше всего взять паспорт. У сотрудников Роспотребнадзора есть законное право уточнить у обращающегося его мотивы обращения и существо вопроса. Сотрудники могут потребовать документы, которые доказывают обоснованность сведений и доводов гражданина. Как итог, если вы планируете обратиться с вопросом, к которому имеют отношение определенные документы, следует их взять с собой.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме ч. На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества последнее — при наличии , полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Роспотребнадзор не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей.
👍 Обратиться за услугами Роспотребнадзора стало проще и удобнее
Санитарно-эпидемиологическая обстановка в период паводков на контроле Роспотребнадзора. Перейти в онлайн-приемную на сайте Роспотребнадзора. Оформленное заявление передается в территориальное отделение Роспотребнадзора в приемные дни. На официальном сайте Роспотребнадзора пользователи смогут ознакомиться с последними новостями происходящими на территории РФ. Также для граждан предусмотрено онлайн-обращение.
Информация от ведомств
| Роспотребнадзор создал группу по улучшению рассмотрения жалоб на работу маркетплейсов - Ведомости | Виртуальная приемная Роспотребнадзора. Отделения Роспотребнадзора по всей территории Российской Федерации. Чтобы ускорить ответ, вы можете направить свое обращение непосредственно в ближайшее к вам отделение Роспотребнадзора. |
| Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет | Правио () | Жалобу в Роспотребнадзор можно подать через официальный сайт. |
| Сайт Роспотребнадзор | Подготовка и направление электронной жалобы в адрес Роспотребнадзора осуществляется в следующем порядке. |
| Как и где узнать статус электронной жалобы в Роспотребнадзор? | На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением данной услуги и подробными инструкциями по дальнейшим действиям. |
| Пресс-центр | Роспотребнадзор должен прислать ответ на электронную или обычную почту. |