Так называемым «синдромом вахтера» могут страдать и охранник на проходной, и консьерж в подъезде, и секретарь, и мелкий офисный клерк, контролер в метро, кондуктор в автобусе и даже санитарка или уборщица. В основе синдрома вахтера лежат страх, отчаяние, нереализованность и еще ряд схожих причин. Что такое синдром вахтера? Master. 8 месяцев. Бизнес, Работа.
Синдром вахтера: что это, что относится и как быть
Я сижу, глаза в пол. Мне дают слово: «Извините меня, но такое будет повторяться». Гневно охают. Продолжаю: «Согласно договору, мой рабочий день начинается с 9:00». И ведь никто не извинился.
Однажды мы обслуживали свадебный банкет, и одна из теток невесты была невероятно груба и все время требовала: «Я родственница невесты, так, дай мне то, дай мне это». И вот ждет она своей очереди получить напиток и громко жалуется на все, а затем говорит обслуживающему ее человеку, что он слишком медлительный. Тот отвечает: «Мы стараемся, как можем, вот ваш напиток, хорошего вечера». Она: «Вы всего лишь кучка тупых детей.
Я хочу поговорить с вашим менеджером или владельцем компании. Или с кем-то взрослым, кто может выгнать вас отсюда и выполнить работу правильно». На что официант ответил: «Я владелец этой компании. Обратите внимание, что если вы хотите, чтобы я убрался, то я уеду вместе с едой и напитками».
Стервозная тетя больше не беспокоила нас всю оставшуюся ночь. На днях тренер, который там следит за тем, чтобы никто не утонул, кричит мне: «Дама в фиолетовом купальнике, плывите сюда». Подгребаю к бортику и офигеваю от такой тирады: «Сейчас же выйдите из воды и больше в таком виде здесь не показывайтесь». Я чуть не утонула: «В каком виде?
Что есть — то есть: у меня сплошной купальник с кокетливой юбочкой. На мой взгляд, он для плавания подходит ничуть не меньше, чем мини-бикини девушек, которые вместе со мной плавают. Вышла, накинула полотенце, дошла до ресепшена и устроила там такой армагеддон с требованиями предъявить правила, позвать администратора и далее по полной, что качки со штангами в зале присели и сидели так, пока я не закончила. Тренера этого в бассейне больше не видела, плавала в том же фиолетовом купальнике с юбочкой.
Некоторые полагают, что болезнь неразрывно связана с ФГМ. Другие не сомневаются, что вахтёризм, как и быдло-гопотизм, это проявление тупого животного страха остаться в самом низу иерархии рабско-крепостнического строя. Следует заметить, что синдром вахтёра имеет несколько разновидностей, классифицирующихся по социальным группам и средам распространения заболевания.
Но внутри включается защита: это не про меня, а про других — они никуда не годятся. И «вахтёр» начинает доказывать это себе, принижая окружающих. Он постоянно ищет в них изъяны — отсюда возникают поводы для конфликтов. При этом за действиями «вахтёра» стоит потребность в признании, внимании и одобрении, которые он недополучил в детстве, объяснила психолог. Как общаться с человеком с синдромом вахтёра Чтобы правильно взаимодействовать с таким человеком, нужно понять, откуда идёт его агрессивность. Так вы сможете увидеть в нём не самодура, а «взрослого ребёнка», который проживает свои детские травмы доступным ему способом. Есть несколько вариантов: Попробовать не реагировать на нападки, а занять позицию наблюдателя. Так можно снять напряжение и эмоционально абстрагироваться.
Для начала нужно понимать, что перед вами типичный «вахтёр». Не стоит вступать в конфликты, что-то им доказывать. Поэтому чётко и спокойно озвучивайте свои требования, и дайте понять, что их поведение может иметь для них последствия. Напомним, ранее сообщалось, как поддержать себя в сложных ситуациях.
синдром Вахтера.
Он может проявляться в различных обстоятельствах, будь то рабочая среда, общественные места или другие социальные контексты. Те же бабушки на лавочке у подъезда, которые могут испортить репутацию, писать обращения, жалобы и заявления на соседей в разные органы власти — тоже зачастую носители этого синдрома. Своим поведением они как бы говорят: «Я обладаю властью здорово испортить тебе жизнь, проявляй ко мне больше уважения, чтобы я не сделала этого». Не все люди, у которых есть власть, проявляют СВ. Это явление не универсально. Однако, когда оно проявляется, то портит жизнь как носителю, так и окружающим.
Катализатором проявления СВ может стать то, что человек получает немного власти в связи с получением какой-то должности или обязанности. Она может быть совсем незначительной, почти эфемерной, но всё равно её наличие ставит окружающих в зависимость от него. Да, санитарка не принимает решения и не влияет на лечение, но она может так громыхать деревянной шваброй по ножкам кровати пациента, когда он спит, что это будет здорово отравлять ему жизнь и сильно портить настроение. Притом формально она будет права, ведь выполняет свои обязанности, но делает это так, что причиняет пациентам неудобство. Определение и ключевые черты Синдром вахтёра — это психологическое состояние, когда человек, обладающий минимальной властью, стремится продемонстрировать её при любом удобном случае.
Это не медицинский термин, а социальное явление, которое связано с низким социальным статусом и уровнем агрессии по отношению к окружающим. Синдром вахтёра может проявляться у людей разных профессий. Они могут быть ведущими специалистами в своей области, а могут занимать незначительные должности и заниматься низкоквалифицированным трудом. Ключевая черта — все они считают свой вклад исключительно важным и неприкосновенным, а также обладают небольшой властью, которую старается демонстрировать окружающим. Это может проявляться в различных формах, таких как: Установка бесполезных запретов, правил.
Например, охранник в магазине может запрещать приносить с собой воду или еду, хотя это не запрещено правилами. Стремление контролировать. Вахтёр в общежитии проявляет нездоровую настойчивость и любопытство, чтобы узнать больше о личных делах жильцов. Придирки к мелким ошибкам, нарушениям. Например, кассир в супермаркете может требовать, чтобы покупатель предъявил паспорт для покупки алкоголя или табачных изделий, хотя покупатель явно старше 18 лет.
Проявление чрезмерной бдительности. Например, охранник в офисе может постоянно обходить помещения и проверять, всё ли на своих местах. Грубое и высокомерное общение.
Чтобы он не начал показывать свою силу и мощь, нужно заранее четко продумать, как выразить свои мысли более конкретно и без лишней утонченности.
Люди с синдромом линчевателя просто притворяются, что готовы ответить за все. Когда дело доходит до дела, а его действия и решения могут иметь большое значение при исполнении служебных обязанностей, «сторож» пугается и старается остаться незамеченным. Эту функцию можно использовать для быстрого решения личных проблем. Методы лечения Психологи говорят, что он может очень быстро ослабевать, поэтому нужно вовремя начинать лечение.
Эксперты советуют сменить работу, если она вам очень не нравится, и показывать свои истинные чувства на публике, а не играть в игры. Но так как могут возникнуть проблемы с поиском новой работы, не каждый решается на это. Если нет возможности сменить работу, нужно просто взять отпуск и съездить отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Выплескивайте весь негатив не на других, а на спорт.
Существует большое количество дыхательных и гимнастических приемов, помогающих расслабиться. Вы должны выбрать наиболее подходящий для вас. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тем, кто не хочет заболеть синдромом линчевателя, стоит прислушаться к советам психологов. Поймите для себя, каких целей вам нужно достичь в жизни, и старайтесь достигать их понемногу.
Стоит осознать, что работа — это средство, а не цель. Найдите друзей и постарайтесь расслабиться с ними после работы. Вы можете заниматься любимым хобби и совмещать его с друзьями и семьей. Начните заниматься спортом.
Это нормально отдыхать по выходным и каждый год ездить в отпуск подальше от дома. Нужно правильно планировать свое время и не работать из дома. Контролируйте свои эмоции и настроение. Бытует мнение, что работу надо менять каждые 7 лет, поэтому менять жизнь никогда не поздно и даже полезно.
Если человек стал замечать у себя симптомы синдрома, ему следует сделать следующее: задумайтесь о своей жизни и постарайтесь что-то в ней изменить, учтите советы, написанные выше, и подчеркните, что для вас важно; изменить ситуацию; подумайте о плюсах и минусах работы — они помогут точнее оценить текущую ситуацию; если человек все-таки решил сменить работу, это как раз плюс, но ему не стоит менять «очередь на мыло», ему стоит попробовать себя в новой деятельности; также можно сходить на прием к психологу, он изучит проблему и постарается помочь ее решить. Эксперты рекомендуют больше отдыхать, гулять и выезжать на природу с друзьями и семьей. Отдых восстанавливает силы и помогает максимально расслабиться. Вы можете завести небольшой огород или огород.
Копать землю никогда не вредно.
В разной степени и с различными последствиями. Власть пусть ничтожная — опьяняет. Но ведь не все люди, употребляющие алкоголь, являются отъявленными пьяницами.
Можно иногда выпить хорошего вина на берегу моря в прекрасной компании. Можно и водочкой побаловаться с друзьями, которые обязательно приведут домой. Потом извиниться и покаяться. Но мера и ответственность определяет именно человека, а не быдло-гопоту.
В разных странах есть свои способы борьбы с этой ужасной и дурной болезнью. В цивилизованной Европе — четкие стандарты и юридические правила. В Китае — жесткая система наказаний, наравне с коррупционерами. А что в странах бывшего СССР?
Публичность, это единственный и самый верный способ борьбы с этим гнусным заболеванием и с генералами калитки. Если факт недостойного поведения такого ничтожества донести до остальных членов общества в том числе до начальства и контролирующих органов , то с позиции "сверху" это существо очень быстро опустится до своего уровня. Если, конечно, останется на работе...
В итоге ничего не понятно, тетка злится, что ее не слушают, и начинает орать. В итоге, и цель не достигнута: пассажиры не услышали, что от них хотели занимать каждую ступень и оставлять левую сторону для прохода, когда надо и тетка стала еще злей. Так вот, та женщина не орет. Она выходит из будки и говорит без микрофона, что она хочет донести. Обращается чуть ли не к каждому пассажиру. При этом добавляя постоянно «уважаемые пассажиры», прошу вас, будьте любезны Когда видит, что все нормально, благодарит и хвалит, какие все молодцы. Как бы рассуждал человек с комплексом вахтера в подобной ситуации? А че я буду надрывать голос, а че я буду им кланяться, а за что им спасибо говорить? Действителньо, в этом вроде бы и нет необходимости, но в итоге работа этой женщины эффективней, чем у других.
«Все ходят и ходят!»: что такое синдром вахтера и как с ним бороться
Синдром вахтера – это не заболевание, а паттерн поведения, присущий людям с незначительной, а иногда и вовсе никому не нужной, должностью. Как бороться с больными синдромом вахтера? Синдром вахтера – это негативное поведение, которое выражается в стремлении человека командовать. В частности, что в этом случае служебное рвение страдающей синдромом вахтёра кондукторши хоть не привело к трагическому исходу. Так называемым «синдромом вахтера» могут страдать и охранник на проходной, и консьерж в подъезде, и секретарь, и мелкий офисный клерк, контролер в метро, кондуктор в автобусе и даже санитарка или уборщица. Разбираем причины возникновения синдрома вахтера, его опасность для окружающих и советы, как справляться с "вахтерами".
Что такое синдром вахтера и как общаться с «невозможными» людьми
Классики по теме Истинный вахтёр: В подъезде сидел комендант. У всех входящих он строго требовал пропуск, но если ему пропуска не давали, то он пускал и так. Видишь ли, если ты приучишь собаку есть картошку, а потом положишь ей кусок мяса, то она все ж таки схватит мясо, потому что это у нее в крови. А если ты дашь человеку кусочек власти, с ним будет то же самое: он за нее ухватится. Это получается само собой, потому что человек как таковой — перво-наперво скотина, и разве только сверху у него бывает слой порядочности, все равно что горбушка хлеба, на которую намазали сала.
Вы обвиняетесь в том, что 3-го сего сентября оскорбили словами и действием урядника Жигина, волостного старшину Аляпова, сотского Ефимова, понятых Иванова и Гаврилова и ещё шестерых крестьян, причём первым трём было нанесено вами оскорбление при исполнении ими служебных обязанностей. Признаёте вы себя виновным? Пришибеев, сморщенный унтер с колючим лицом, делает руки по швам и отвечает хриплым, придушенным голосом, отчеканивая каждое слово, точно командуя: — Ваше высокородие, господин мировой судья! Стало быть, по всем статьям закона выходит причина аттестовать всякое обстоятельство во взаимности.
Виновен не я, а все прочие. Всё это дело вышло из-за, царствие ему небесное, мёртвого трупа. Иду это я третьего числа с женой Анфисой тихо, благородно, смотрю — стоит на берегу куча разного народа людей. По какому полному праву тут народ собрался?
Нешто в законе сказано, чтоб народ табуном ходил? Кричу: разойдись! Стал расталкивать народ, чтоб расходились по домам, приказал сотскому гнать взашей… — Позвольте, вы ведь не урядник, не староста, — разве это ваше дело народ разгонять? Не его!
Пятнадцать лет от него терпим! Как пришёл со службы, так с той поры хоть из села беги. Замучил всех! Написали объявление: «Срочно требуется дежурный переезда.
Оклад такой-то». Повесили объявление в пристанционном поселке, но, поскольку оплата была небольшой, а от самой работы не веяло какой-либо значительностью, местные жители проигнорировали его. Целый месяц никто не приходил в отдел кадров. Тогда в поселке появилось новое объявление: «Требуется начальник шлагбаума».
Наутро в отделе кадров было столпотворение… — Шейнов В. Автобус остановился напротив проходной, в обе стороны от которой тянулся вдоль пустынной улицы бесконечный высоченный забор. Вывески на проходной не было, а у крыльца стоял, руки в карманы, какой-то мужчина без пальто, но в шапке-ушанке с задранными ушами. Он покосился на меня, но ничего не сказал, и я вступил в жарко натопленную будку.
Наверное, мне следовало, не глядя ни направо, ни налево, протопать себе по коридорчику и дальше наружу, но я так не умею. Я сунулся лицом к крошечному окошечку и спросил искательно: — К Мартинсону Ивану Давыдовичу как мне пройти? За окошечком пил из блюдца чай вприкуску сморщенный старикашка в засаленном кителе. Он неторопливо поставил дымящееся блюдце на стол, достал из-под стола засаленную фуражечку с кантом и аккуратно напялил ее себе на плешь.
Я сказал, что пропуска у меня нет. Это признание подтвердило самые худшие его опасения. Словно с утра еще его предупредили, что полезет сегодня один без пропуска, так вот его ни в коем случае пускать нельзя.
Из-за ощущения власти. Иногда быть терпимее к чужим ошибкам и промахам, вроде забытого дома пропуска или опечатки в документе, человеку мешает то, что себя он считает значимым и важным. Это доказал эксперимент ученых из Калифорнийского университета. Они предложили 363 добровольцам пройти тест , который показал, насколько сильно их ощущение собственной власти. После этого их спросили, как поступить с сотрудником, сорвавшим дедлайн из-за загруженности другими задачами.
Больной синдромом вахтера имеет цель в жизни — это постоянно жаловаться, ловить людей на их ошибках, а потом доносить все начальнику. Со своим шефом он всегда в хороших отношениях, считает себя правой рукой. Негативный синдром можно заметить также у детей, которые учатся в школе. Часто школьники дежурят в школе и демонстрируют свою важность, когда на них лежит ответственность. Если попросить больного об услуге, он откажется, ссылаясь на отсутствие времени Работники могут особо и не трудиться, а только делать вид. Показывать, что сильно заняты и много работы. Человек хочет сделать себя незаменимым, чтобы его не стали отвлекать от работы. Если его попросят что-то сделать, он всем своим видом покажет, что в его плотном графике нет места для помощи окружающим. Но если он и согласится на помощь, то без особого желания. Каждый мог встретиться с человеком вахтером. Практически все больные занимают маленькие должности. Например, официанты, охранники, разнорабочие, секретарши или гардеробщики. Комплекс вахтера обладает одним очень близким по значению понятием — «административный восторг». Это такое состояние, когда человек по долгу своей работы имеет некоторые полномочия. Он способен оскорбить личность, довести ее до сильной истерики и даже до увольнения. Симптомы Распознать персону с синдромом вахтера несложно. Обычно их называют «мистер нет». Лексикон состоит из таких предложений: «не пропущу»; «не разрешаю»; «не дам». В основном это люди мало известны, они не выделяются внешним видом, зарплатой и статусом в обществе, но любят командовать. Внешне индивид злой, может впасть в ярость и нагрубить.
Западная концепция self-made менее стигматизирует людей с низким социальным статусом. Для них низкий социальный статус либо является осознанным выбором, либо временным этапом. Охранник или уборщица не имеют необходимости преувеличивать свою роль: они, как и все остальные, работают внутри своих возможностей, иногда сталкиваются с трудностями, но в конечном итоге достигают успеха. В советском обществе социальные роли были жестко определены, и сменить профессию или подняться на более высокий уровень было крайне сложно. Возможно, даже неприемлемо: те, кто помнит СССР, вспомнят, как высмеивали «летунов» в советских юмористических журналах. Люди, оказавшиеся в трудном социальном положении, не видели возможности изменить свою жизнь и скрывали свой негатив. И время от времени этот негатив проявлялся в виде «тёмной» агрессии. Однако есть и хорошие новости. Со временем, по мере развития общества и идеи о том, что каждый является архитектором своего счастья, «вахтёрство» уступает место.
Синдром вахтера: что это такое
Что любопытно, о синдроме вахтёра всегда говорят те, кто сталкивался с этим явлением, так сказать, снаружи. У психологов присутствует отчетливое понимание, что такое синдром вахтера, как он развивается и проявляется. В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре «Изъян».
"Синдром вахтера". Как общаться с тем, кто вымещает на нас свои комплексы
| Синдром вахтера - что это простыми словами | Таким образом, «синдром вахтёра» является уникальным российским или, как можно сказать в целом, советским и постсоветским явлением. |
| Синдром вахтера и стоит ли с ним бороться? | Людям с синдромом вахтера свойственны нарочитая агрессивность и критика, сообщила «Известиям» психолог Олеся Миросенко. |
| Синдром вахтера - комплекс маленького начальника: что это в психологии | «Синдром вахтёра» (синдром гардеробщика, королевы регистратуры) – поведение, выражающееся в стремлении «маленького человека» самоутвердиться, компенсировать свои психологические проблемы, придавая особую важность своей социальной роли. |
| 16 историй о людях с синдромом вахтера, которые готовы кого угодно «поставить на место» | Что любопытно, о синдроме вахтёра всегда говорят те, кто сталкивался с этим явлением, так сказать, снаружи. |
Синдром Вахтера
Синдром Вахтера не врожденный недуг, он приобретается по мере взросления человека, а значит к нему не стоит относиться как к данному. Особенно остро синдром вахтера проявляется у тех, кто считает, что получает незаслуженно мало внимания к своей профессии и личности. Что такое «синдром вахтёра»Это жгучее желание «маленького человека» продемонстрировать власть по самому ничтожному поводу и даже без него. что такое синдром консьержа Простыми словами, синдром линчевателя в психологии – это форма поведения человека, при которой он стремится командовать и контролировать все вокруг себя, тем самым самоутверждаясь. Так страдающие синдромом вахтера самоутверждаются, поднимают себе самооценку и удовлетворяют свое эго. Синдром вахтёра — это профессиональная деформация, которая заключается в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление излишней категоричности в отношении «чужого» вклада.
Что такое синдром вахтера и как общаться с «невозможными» людьми
Она заказывает кусок пирога и чай, а я — салат и минеральную воду. Заказ принимает юноша. Долгое время он носится туда-сюда, потом приносит моей подруге чай и пирог, а я жду. Наконец задаю вопрос, когда же на столе появится и мое блюдо?! В результате вместо того, чтобы поговорить о том, о чем мы собирались поговорить, мы с подругой обсуждаем, сколько времени надо для того, чтобы нарезать огурцы с помидорами и капнуть на них растительного масла! Когда мне приносят заказ, моя подруга уже все съела, и я торопливо расправляюсь со своим блюдом. В общем, все скомкано и испорчено. Вечером я пишу отзыв на сайте кафе, не указывая, в какой именно точке было дело и вместе с тем — предъявляя конкретные претензии. Разумеется, мне никто не отвечает.
Отныне у них не будет двух посетителей, ну и пусть! Придут другие. Когда все поставлено на поток, незаменимых клиентов нет. С трудом дозвонившись, пытаюсь вызвать врача из поликлиники. Там интересуются, что случилось. Объясняю: высокая температура, болит горло, насморк. Вопрос с другого конца: «Вы что, не можете сами в поликлинику прийти? У нас и так вызовов полно — доктора сбиваются с ног!
Пауза, а дальше следует новый вопрос: часто ли вызываю врача?
Работать будет тот комплимент, который не вызывает внутренних противоречий, другими словами — искренний. По словам психолога, можно назвать три основные причины возникновения синдрома отличника. Во-первых, это влияние семьи, вернее — ожидания со стороны родителей от ребенка, которые ему транслируются. Особенно высок риск развития синдрома отличника у ребенка именно в той сфере, где родители не смогли себя реализовать. Во-вторых, это недостаток внимания со стороны родителей, в результате чего ребенок стремится получить это внимание через похвалу взрослых, прилагая для этого порой титанические усилия. В-третьих, это низкая самооценка самого человека и его попытки повысить ее через признание его достижений другими.
Спрашиваю самые простые пуговицы и удивляюсь, почему так дорого стоит кусочек пластмассы. Она высокомерно бросает: «Вам все бесплатно подай»! Ей невдомек, что отныне я обойду ее отдел десятой дорогой. Приходим с подругой в кафе одной из петрозаводских сетей. Она заказывает кусок пирога и чай, а я — салат и минеральную воду. Заказ принимает юноша. Долгое время он носится туда-сюда, потом приносит моей подруге чай и пирог, а я жду. Наконец задаю вопрос, когда же на столе появится и мое блюдо?! В результате вместо того, чтобы поговорить о том, о чем мы собирались поговорить, мы с подругой обсуждаем, сколько времени надо для того, чтобы нарезать огурцы с помидорами и капнуть на них растительного масла! Когда мне приносят заказ, моя подруга уже все съела, и я торопливо расправляюсь со своим блюдом.
В общем, все скомкано и испорчено. Вечером я пишу отзыв на сайте кафе, не указывая, в какой именно точке было дело и вместе с тем — предъявляя конкретные претензии. Разумеется, мне никто не отвечает. Отныне у них не будет двух посетителей, ну и пусть! Придут другие. Когда все поставлено на поток, незаменимых клиентов нет. С трудом дозвонившись, пытаюсь вызвать врача из поликлиники. Там интересуются, что случилось.
При чем совершенно не обязательно для этого взбираться на Эверест. Вполне достаточно довести до некоего нормального состояния, при котором сама идея придирок станет неразумной.
Займитесь личностным ростом. Чем больше вы знаете и умеете, тем больше у вас широта взглядов. Соответственно, и многие вещи не будут восприниматься однобоко. Без шуток, отдых позволяет снять стресс. Отсутствие же нервов позволяет "серому веществу" более объективно воспринимать общую картину. Заведите хобби. Увлечение это что? Это время и веселье! Соответственно, если у вас существует что-то, что приносит удовольствие, то вряд ли вы захотите по собственному желанию тратить время и силы на всякую ерунду. Позитивное мышление.
Чем больше в вашей жизни позитива, тем меньше у вас будет желания и рвения метать слюну во все стороны. Многие ситуации подразумевают скрытые возможности. К примеру, отучить от каких-то вещей можно по-разному.