По его словам, «Тинькофф» пока с такой проблемой не сталкивается, но в перспективе 3−5 лет почувствует ее. Клиенты Тинькофф банка не могут войти в мобильное приложение из-за сбоя. Welcome to the official Tinkoff Youttube channel. Сейчас некоторые сотрудники "Тинькофф" находятся в поиске нового места работы из-за выдвинутых условий. Для того, чтобы помочь разобраться с половиной вопросов в бизнесе, мы запускаем сервис «Тинькофф Эксперты».
Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
Набираем команду сэйлзов, которые будут привлекать новых клиентов на оформление кредитных продуктов Тинькофф банка на территории магазинов Leroy Merlin. Ассистент доступен в приложении «Тинькофф Инвестиций» в разделе «Чат». Тинькофф выделяет гранты на организационное развитие благотворительных организаций. ↑ Тинькофф Банк получил брокерскую и депозитарную лицензии | Новости Тинькофф Банка (неопр.).
Подписка Тинькофф Про: что это такое
- Telegram: Contact @tinkoffbank
- Удаленная работа в Тинькофф: какие вакансии предлагает компания?
- Специализации
- «Тинькофф банк» - все новости и статьи -
- Горячая линия Тинькофф Банка задать вопрос онлайн | Банки.Ру
Конференция «Тинькофф про Бизнес» объединила более 400 представителей бизнеса в Петербурге
Об этом рассказал председатель Тинькофф-банка Станислав Близнюк, пишет «Коммерсантъ». Теперь максимальная ставка по «Тинькофф Вкладу» с возможностью пополнения в первые 30 дней составит 17% годовых на 2 месяца. Сам Тинькофф называл решение о продаже банка вынужденным и утверждал, что сделка была ему навязана.
Вечерний консультант Тинькофф Банк (удалённо)
Подписка тинькофф премиум (1990 в месяц) для работающих в компании более 7 лет, но это как мы все понимаем практически нереально. ↑ Тинькофф Банк получил брокерскую и депозитарную лицензии | Новости Тинькофф Банка (неопр.). Описание вакансии В банк Тинькофф требуются консультанты для удаленной работы (home-офис) с клиентами. Описание вакансии В банк Тинькофф требуются консультанты для удаленной работы (home-офис) с клиентами.
Вечерний консультант Тинькофф Банк (удалённо)
А если все понятно и доходчиво объяснить, негатив исчезает. Я особенно люблю помогать старшему поколению разобраться с банковскими продуктами. И даже эти клиенты редко переходят на личности. За время, что я в Тинькофф, заметила, что благодарных клиентов становится все больше. При всем уважении к работе, стресс и эмоциональное напряжение иногда бывают. Но у нас есть программа для эмоционального благополучия именно для операторов. Я пока не воспользовалась, но многие коллеги посещали тренинги по управлению стрессом. Кстати, планирую пройти курс по распознаванию эмоций — это, думаю, пригодится везде. В банковском бизнесе негатив избежать сложно — речь идет о деньгах, и это всегда чувствительно.
Но я здесь не для "холодных" звонков с предложениями. Я здесь, чтобы помогать. Поэтому предпочитаю считать себя не просто оператором, а частью большой системы Тинькофф, созданной для помощи клиентам. В этой работе много приятных моментов, особенно когда клиенты выражают благодарность. Это подтверждение тому, что ты делаешь что-то действительно важное, помогая людям разобраться в их финансовых вопросах. В ходу специальное программное обеспечение, которое фиксирует рабочее время, а также начало и окончание рабочего дня. Разумеется, есть перерыв на обед, который длится около часа. Этот подход к рабочему процессу меня вполне устраивает.
Я осознаю, что как оператору крайне важно начать свою смену вовремя. Наши коллеги заботливо составляют график с таким расчетом, чтобы мы могли обеспечить поддержку наших клиентов круглосуточно. Если я опоздаю, в линии окажется меньше операторов, что заставит наших клиентов ожидать поддержки. И если они не получат своевременную помощь, отзывы могут быть негативными. Ведь для меня важно, чтобы каждому было комфортно! К тому же, когда работа ведется удаленно, начать ее вовремя становится проще. Я всегда стараюсь приходить на работу без опозданий и не сталкивалась с штрафами или предупреждениями. Непонимание и невежливое отношение к клиентам мне также чужды.
Если вы не настроены на доброжелательный диалог, стоит ли вообще выбирать эту профессию? Однажды у меня возникла проблема, когда интернет был внезапно отключен. В тот раз я отправила начальнику скриншот, подтверждающий причину задержки, и меня поняли. У нас нет строгой системы наказаний; каждая ситуация рассматривается нашим руководством особо. Кроме того, меня порадовала возможность переставить смены с коллегами. Даже если причина носит неофициальный характер, например, планы с друзьями, это возможно, если найдется коллега, готовый на это пойти.
Я здесь, чтобы помогать. Поэтому предпочитаю считать себя не просто оператором, а частью большой системы Тинькофф, созданной для помощи клиентам. В этой работе много приятных моментов, особенно когда клиенты выражают благодарность. Это подтверждение тому, что ты делаешь что-то действительно важное, помогая людям разобраться в их финансовых вопросах.
В ходу специальное программное обеспечение, которое фиксирует рабочее время, а также начало и окончание рабочего дня. Разумеется, есть перерыв на обед, который длится около часа. Этот подход к рабочему процессу меня вполне устраивает. Я осознаю, что как оператору крайне важно начать свою смену вовремя. Наши коллеги заботливо составляют график с таким расчетом, чтобы мы могли обеспечить поддержку наших клиентов круглосуточно. Если я опоздаю, в линии окажется меньше операторов, что заставит наших клиентов ожидать поддержки. И если они не получат своевременную помощь, отзывы могут быть негативными. Ведь для меня важно, чтобы каждому было комфортно! К тому же, когда работа ведется удаленно, начать ее вовремя становится проще. Я всегда стараюсь приходить на работу без опозданий и не сталкивалась с штрафами или предупреждениями.
Непонимание и невежливое отношение к клиентам мне также чужды. Если вы не настроены на доброжелательный диалог, стоит ли вообще выбирать эту профессию? Однажды у меня возникла проблема, когда интернет был внезапно отключен. В тот раз я отправила начальнику скриншот, подтверждающий причину задержки, и меня поняли. У нас нет строгой системы наказаний; каждая ситуация рассматривается нашим руководством особо. Кроме того, меня порадовала возможность переставить смены с коллегами. Даже если причина носит неофициальный характер, например, планы с друзьями, это возможно, если найдется коллега, готовый на это пойти. Главное — потом отработать взаимозамену. Я получила повышение. Увеличилась зарплата и работа стала проще.
Мой переход на новую должность и что мне пришлось делать дальше Через непродолжительные четыре месяца моего общения на линии с клиентами, меня порадовали переводом на новую должность: стала куратором адаптации. Эта роль больше связана не с прямой работой с клиентами, а с поддержкой новеньких в команде Тинькофф. Подобного карьерного взлета я даже не ожидала. Никаких амбиций на это не было — просто предложила помощь своему начальнику в интеграции новичков, рассказывая им о продуктах и услугах нашего банка. Его ответ удивил: он не только принял мою помощь на радостях, но и решил порекомендовать меня на новую позицию. Вскоре на корпоративном портале у меня на глаза попалась вакансия "Куратор адаптации", и мне предложили попробовать себя в новом амплуа. Процесс собеседования прошел в режиме онлайн, через Zoom, и в итоге я успешно завоевала новую роль.
Из-за этого клиенты компании утратили возможность распоряжаться своими деньгами в евро, а также, кроме того, совершать множество различных других действий и операций. В подобном положении дел конечно же нет и не может быть совершенно ничего хорошего, однако это та реальность, которая дала о себе знать из-за действий «недружественных стран». Однако, между тем, разного рода неприятных ограничений и запретов для клиентов банка становится только больше буквально с каждым днем, и копания оповещает о таких, по сути, в последний момент.
Виной всему являются неожиданно возникающие проблемы. Кредитная организация «Тинькофф» приняла решение о том, чтобы в очередной раз дополнительно ограничить всех своих клиентов, запретив таким совершать определенные действия.
Вторая часть, что, наверное, «Тинькофф» как бизнес был самым розничным банком, самым демократичным и самым быстрорастущим, и я боюсь, что все проблемы с отсутствием доступа к торгам, с отсутствием переводов, которые, правда, уже давно отсутствуют, с софтом могут не очень хорошо сказаться на его розничном бизнесе.
Но для «Тинькофф» это все не новость, он явно готовился, у него сильная команда, поэтому я думаю, что он справится. Резюмируя все эти разговоры очень неприятные, оптимизма они на рынок не добавят, но и какого-то ужас-ужаса нет, все давно к этому шло, и знаете, как говорят, «потерявши голову, по волосам не плачут». Первое направление заключается в том, что это, конечно, даст мощный толчок к развитию наших собственных маркетплейсов для приложений, я имею в виду.
Да, есть большие аппаратные сложности по интеграции этого в iPhone, но дорогу осилит идущий. И второе, в отличие от всех остальных, у «Тинькофф» нет физических офисов, в которых этим можно было бы заниматься, но у него есть большая армия консультантов, которые смогут помочь клиентам в будущем устанавливать эти приложения. Сбербанк же полностью прошел этот путь, и у него все прекрасно работает.
Люксембург не принял на данный момент окончательного решения относительно разблокировки бумаг, и Люксембургу в данном случае совершенно неважно, с кем общаться — с «Тинькофф» или с его «дочкой».
Материалы с тегом
- Тинькофф банк - все новости на сегодня
- Во имя безопасности
- «Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения - CNews
- Тинькофф Банк - последние новости
- «Тинькофф банк»
- Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами
Тинькофф с 25 апреля запускает вклад на 2 месяца под 17% годовых
Новые санкции «похожи на концентрированный удар по среднему классу в России», считает он. Руководитель «Тинькофф» Оливер Хьюз не пришел на встречу президента Владимира Путина с бизнесом 24 февраля 2022 года и избежал санкций. Это не повлияло на работу банка, потому что еще в апреле 2020 года Тиньков покинул пост председателя совета директоров и передал права владения TCS Group семейному трасту. Тиньков утверждал , его заставили продать долю в банке «за копейки», после того как он высказался против военных действий России на Украине. Владимир Потанин попал под блокирующие санкции США в декабре 2022 года. Целью было закрыть лазейки для среднего класса. Ультрабогатых и бедных это решение не затронет», — считает Александр Орлов. Дополнительное внимание к «Тинькофф» могла привлечь информация о возможном слиянии с Росбанком, предположил эксперт.
Это спровоцировало слухи о возможном слиянии двух банков. Потанин и руководство Росбанка опровергали вероятность объединения банков.
Временные проблемы возникали с приложением для бизнеса и эквайрингом. В предыдущий раз пользователи сообщали о неполадках в марте.
Тогда большинство недовольных уточнили, что просто не могут войти в приложение. Еще часть клиентов отмечали сбой сервисов онлайн-банкинга, у некоторых возникли проблемы с осуществлением денежных переводов. Светлое будущее? По мнению экспертов, перед новым банком будет стоять задача сохранения старой клиентской базы и привлечения новой.
Без Олега Тинькова в компании будут развиваться традиционные, консервативные банковские ценности, которые были не характерны ранее. Новый банк также будет привлекательным для инвесторов, поскольку «токсичный акционер» покинул организацию, а на его место пришел новый и перспективный. Кредитная организация входит в состав группы «Тинькофф» TCS Group , включающей в себя также виртуальный мобильный оператор, «Тинькофф страхование», управляющую компанию «Тинькофф капитал», сеть центров разработки в крупнейших российских городах, брокера «Тинькофф инвестиции», сервисы для бизнеса, онлайн трэвел-агентство, а также автономную некоммерческую организацию «Тинькофф образование». Сейчас банк занимает 12-е место по размеру активов среди российских кредитных организаций.
На вечернем мероприятии по случаю запуска нового бизнес-направления выступали Оливер Хьюз, тогда занимавший пост СЕО всей группы, и Noize MC признан иноагентом. Опренко отвечал за рост активов в сегменте Tinkoff Private и организацию работы команд персональных банкиров для клиентов сервиса. Порог входа для состоятельных клиентов группа не раскрывает, как и количественные показатели этого подразделения. Tinkoff Private нет в первой десятке.
Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами. Нажмите кнопку «Откликнуться» и в течение пяти минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также письмом на электронную почту. Если вы ранее не регистрировались в личном кабинете кандидата на сайте Тинькофф Работы, мы пришлем вам в смс данные для входа на сайт. Важные задачи.
Тинькофф Банк - последние новости
гендиректор компании находится под домашним арестом в рамках уголовного дела. Руководитель розницы Росбанка покинет пост на фоне сделки с «Тинькофф» Глава розничного направления Росбанка Вячеслав Дусалеев покинет кредитную организацию, узнал РБК. Как санкции отразятся на миллионах клиентов «Тинькофф» и какова судьба инвестиций через его брокера — в материале RTVI.
«Тинькофф» и санкции. Что ждет клиентов
Тинькофф (@tinkoff) в TikTok (тикток) |6.1M лайк.1.1M банк России по количеству розничных активных клиентов Информация Новости Контакт Род занятий. Сейчас некоторые сотрудники "Тинькофф" находятся в поиске нового места работы из-за выдвинутых условий. «Тинькофф» назвал компании из сферы оптовой торговли самыми активными инвесторами на бирже. Найдите работу "консультант тинькофф бизнес" В нашей базе бесплатно доступны 39 323 вакансии в России. Одной из первых новостей от «обновленного» «Тинькофф» для клиентов стало сообщение о повышении с 6 июня комиссии за SWIFT-переводы.
Похожие вакансии в этой компании
- Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
- Названы последствия скандальных заявлений Олега Тинькова для банка «Тинькофф»
- Write message @tinkoffbank | VK
- Тинькофф Журнал |