Сколько сдэк хранит посылку. Срок хранения СДЭК. Сколько хранится посылка в СДЭК.
Сколько стоит хранение в Сдэке
Некоторые магазины делают это за свой счёт, это зависит от правил доставки магазина. Все зависит от типа отправления. При заказе товаров в интернет магазине продлить хранение может только отправитель. Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж. Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней.
Рассказываем, сколько дней посылка хранится бесплатно и как продлить срок хранения Согласитесь, забрать посылку всегда хочется как можно скорее. Но как быть, если вы в отъезде, загружены работой или учёбой Не волнуйтесь, в стоимость вашей посылки уже входит услуга хранения. На наших пунктах выдачи вы можете бесплатно хранить посылки до 14 дней. Но будьте внимательны — продлить может только отправитель.
Важно знать при доставке СДЭК сбор в размере 170 руб. Куда жаловаться в случае задержки доставки Обратиться в одно из официальных представительств компании СДЭК. Взять с собой паспорт и написать жалобу с требованием об ускорении пересылки товара и истребовании с почтового сервиса за задержку сроков пересылки денежной компенсации. Можно ли получить посылку на почте за другого человека? Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена: Нотариально. По таким доверенностям могут предоставляться все виды услуг почтовой связи. Кто оплачивает доставку Сдэк?
Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки. Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы. Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т. Отслеживание заказов, отправленных через СДЭК Каждый клиент курьерской службы доставки СДЭК сегодня имеет возможность самостоятельно отслеживать свои отправления на всех этапах транспортировки. Для этого необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, получить доступ в персональный кабинет. Как правило, для отправки посылки оформляется транспортная накладная, которой присваивается индивидуальный номер. Далее клиент авторизуется на сайте компании, выбирает в меню категорию «Отследить отправление» и вводит в открывшуюся пустую строку этот трек-номер. Программа через несколько секунд выведет полностью всю информацию по пути следования груза, то есть какие промежуточные пункты посылка уже прошла, где находится в данный момент и ориентировочную дату поступления в пункт выдачи. Зная, когда товар прибудет в населенный пункт, указанный при отправке и, сколько в пункте выдачи СДЭК бесплатно хранится после доставки посылка, клиент может заблаговременно спланировать самовывоз заказа и не переплачивать лишние деньги за хранение. Также необходимо учитывать, что отправления не всегда приходят в пункт доставки вовремя по разным причинам. К примеру, компания-перевозчик испытывает значительные нагрузки перед наступлением всенародных праздников, например, Новым Годом и Рождеством, когда люди начинают интенсивно покупать подарки в интернет-магазинах, соответственно оформляя доставку заказов через СДЭК. В такие пиковые рабочие дни на персонал компании ложится значительная нагрузка, испытывается нехватка как курьеров, так и транспорта для своевременной доставки товаров. Поэтому узнавая, сколько дней на данный момент бесплатно хранится посылка в отделении СДЭК, также рекомендуется уточнять при оформлении отправления за сколько дней его доставят в пункт назначения. По территории России в зависимости от расстояния между пунктами отправки и доставки бандероли могут находиться в пути от 3-х до 7-ми суток. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Сдэк срок хранения посылки
| 📦❔Как долго хранятся посылки в офисах СДЭК? | | Сколько хранится посылка Как продлить время хранения посылки Бесплатное хранение в пункте выдачи: сроки. |
| Что делать если не успел получить посылку СДЭК | Сколько посылка может храниться в Постамате СДЭК? |
| Что происходит с посылкой после истечения срока хранения СДЭК | Теперь вы знаете, сколько дней посылка может быть хранится в СДЭК, как продлить срок хранения и как получить посылку за другого человека. |
| СДЭК сроки хранения | CDEK ID | Дзен | Складывается общее упущение, что срок хранения заказа или посылки в СДЭК пункте самовывоза составляет 5 рабочих дней. |
| СДЭК продлить хранение заказа | Срок хранения посылок на складе СДЭК отличается и зависит от того, каким образом, от куда она поступила на хранение. |
Какие факторы влияют на срок хранения посылок в пункте выдачи СДЭК
- Вопросы и ответы
- Сколько дней может лежать посылка в СДЭК
- Сколько хранится посылка в пункте выдачи СДЭК?
- Сколько дней можно хранить посылку в пункте выдачи СДЭК?
Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
Еще один важный нюанс: при поступлении заказа из интернет-магазина увеличить срок его хранения способен только сам отправитель. То есть по этому вопросу нужно обращаться непосредственно в интернет-магазин. У каждого маркетплейса есть свои правила, иногда продление вовсе невозможно. Для остальных видов отправлений предлагается услуга платного хранения в ситуации, если не получается вовремя забрать свой груз. Стоимость зависит от габаритов посылки и рассчитывается за каждый дополнительный день, проведенный на складе праздничные и выходные дни сюда тоже включаются.
В любом случае, чтобы узнать конкретную стоимость хранения посылки в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется связаться с оператором службы доставки и уточнить информацию о стоимости в соответствии с вашими требованиями и условиями доставки. Выберите вкладку "Отправки" и найдите нужную посылку в списке отправлений. Нажмите на кнопку "Управление отправлением" и выберите "Продлить срок хранения". Выберите новый срок хранения для посылки и оплатите соответствующую сумму. Следите за изменениями статуса посылки в личном кабинете. Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенной даты, которая зависит от типа хранения стандартный, ускоренный или расширенный и региона доставки. Поэтому перед продлением срока хранения проверьте возможность такого продления для вашей посылки в вашем регионе.
Что делать, если не забрал заказ СДЭК? Куда обращаться? Если вы не забрали заказ из СДЭК, вам следует выполнить следующие действия: Свяжитесь с отправителем заказа, чтобы уточнить, что произойдет с посылкой в случае ее незабирания. Некоторые отправители могут вернуть посылку обратно на свой склад, а другие могут устроить ее переадресацию в другой пункт выдачи или вернуть отправителю. Если вы не можете связаться с отправителем или если они не могут предоставить вам информацию о посылке, свяжитесь с СДЭК через контактный центр или через личный кабинет на сайте. Укажите номер заказа и уточните, что произойдет с посылкой в случае ее незабирания.
Как отказаться от посылки в Сдэк? Когда покупатель может отменить заказ? Покупатель может отменить заказ в случае, если заказ ещё не передан в доставку, для этого нужно зайти в профиль покупателя и выбрать из списка заказ который необходимо отменить, затем нажать на кнопку "Отменить заказ". После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна.
Сколько хранятся посылки с Шейн? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Как продлить срок хранения посылки? Можно ли изменить город доставки Сдэк? Ранее можно было только изменять адрес доставки и назначать планируемую дату доставки при приходе груза в город получатель. Теперь можно: Не только назначить дату доставки, сменить адрес доставки, но и изменить режим доставки с двери до склада, сумма при этом не пересчитывается, со склада до двери изменить нельзя. Что нужно для получения посылки Сдэк?
Ведь если груз не забирают вовремя, то он может перейти в режим платного хранения или вообще вернуться отправителю. Чтобы избежать подобных ситуаций, посетите официальный сайт СДЭК и изучите информацию о сроках хранения в разных пунктах назначения. Также можно связаться с операторами компании и уточнить подробности о хранении вашего груза. Если вы уже столкнулись с проблемой истекшего срока хранения, обратитесь к службе поддержки СДЭК и уточните возможность продления срока хранения. Также можно попросить перенести груз в другой пункт назначения с более длительным сроком хранения. Важно помнить, что несвоевременный забор груза может привести к негативным последствиям и дополнительным расходам. Поэтому обязательно соблюдайте сроки хранения и своевременно получайте свой груз в пунктах назначения. Свяжитесь со службой поддержки Если вы заметили, что срок хранения посылки в СДЭК истек, то не стоит паниковать и ждать, что все решится само собой. Прежде всего, вам нужно связаться со службой поддержки СДЭКа. Номер горячей линии СДЭКа можно найти на их сайте. Перед звонком подготовьте все необходимые данные: номер заказа, дату постановки на хранение, время доставки и прочее. Объясните ситуацию и узнайте, какие действия вам следует предпринять. В некоторых случаях служба поддержки может помочь подтянуть срок хранения, но это не гарантировано. Если ситуация уже невозможна, то вам могут предложить забрать посылку на складе или договориться о повторной доставке. Не следует забывать, что существуют штрафы для отправителя и получателя за просроченное хранение груза в СДЭКе. Поэтому стоит не откладывать решение проблемы на потом и связаться со службой поддержки как можно скорее. Определитесь с выбором доставки Когда срок хранения в СДЭК истек, необходимо быстро решить вопрос доставки. Одним из вариантов является перенаправление отправления на нужный адрес.
Сколько посылка или письмо хранятся в отделении?
Трек номер СДЭК. Номер отправления СДЭК. Накладная отправителя СДЭК. CDEK фото. СДЭК комплектовщик. Кладовщик СДЭК. Коробки посылочка СДЭК.
Размер коробки СДЭК посылочка. СДЭК габариты посылок максимум. Тарифные зоны СДЭК. СДЭК максимальный размер и вес посылки. СДЭК максимальные габариты. Склад курьерской службы.
СДЭК номер отслеживания. СДЭК отслеживание. Номер заказа СДЭК. СДЭК трекинг отслеживание. Личный кабинет курьера СДЭК. СДЭК форвард.
СДЭК продлить хранение заказа личный кабинет. СДЭК отследить. Трек для отслеживания посылки СДЭК. СДЭК этапы отслеживания. Контроль посылки СДЭК. Отслеживание посылок СДЭК по номеру.
Режимы доставки СДЭК. СДЭК скрин. СДЭК условия отправки. Оплата доставки СДЭК скрин. СДЭК мешки для упаковки. Отправка СДЭК коробки.
Боксберри пункты отправки. Боксберри сроки доставки по городам. Узнайте стоимость доставки. Срок хранения в Боксберри. СДЭК как отправить. СДЭК Лесной.
СДЭК информация для клиентов. Телевизор для СДЭК. Как работает доставка СДЭК. Как работает доставка СДЭК курьером. СДЭК посылочка. Трек посылки СДЭК.
А при получении посылки за другого человека не забудьте предоставить необходимые документы. Как пользоваться доставкой Boxberry Если вы заказали посылку из интернет-магазина и выбрали доставку через СДЭК, знайте, что она будет храниться там бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если из-за каких-то причин вы не можете забрать свой заказ в установленный срок, сообщите об этом представителям магазина, чтобы они смогли уведомить СДЭК. В противном случае вам придется платить за дополнительные дни хранения посылки — 30 рублей в день. Если же вы заказывали что-то другое, кроме товаров из интернет-магазинов, то ваш заказ тоже будет храниться в СДЭК до 7 дней.
Такой способ считается более правильным, так как никаких особых финансовых затрат стороны не несут.
Уничтожают на полигоне. Если отправить посылку обратно нет возможности, то «Почта России» может утилизировать невостребованную посылку после шести месяцев срока, в течение которого её никто не забрал. К такой процедуре учреждение прибегает крайне редко — для этого должны быть веские причины. Несмотря на распространенное мнение, сотрудники почты не могут просто так оставить посылку себе — ее обязательно отправляют обратно. Также никто не продает забытые заказы , это нецелесообразно и, более того, незаконно! Как продлить срок хранения Продлить срок хранения посылки на «Почте России» можно по любым причинам.
Без разницы, в другом ли вы городе, болеете или же вам просто лень.
Важно быть внимательным к срокам и условиями, чтобы избежать дополнительных расходов и недоразумений. В зависимости от типа заказа срок хранения может быть продлен автоматически до 7 или 14 дней. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки. Вы получите обучение, продвижение в России и за рубежом, рабочие схемы, программное обеспечение и постоянный поток посылок. Покупая франшизу, вы получаете не только право использовать бренд и технологии компании, но и поддержку и обучение от опытных специалистов. Рассчитать стоимость доставки можно в калькуляторе на сайте, в мобильном приложении или личном кабинете кнопка «Войти» на главной странице.
Сколько посылка хранится в сдэк пункт выдачи
| Сдэк правила хранения посылки | Согласно условиям хранения груза в СДЭК, стандартный срок хранения составляет 10 календарных дней со дня прибытия на склад. |
| Сколько может лежать заказ в Сдэке | Сколько же точно хранится ваша посылка от службы доставки СДЭК в пункте выдачи и что с ней произойдёт, если не забрать её вовремя — читайте далее. |
Истёк срок хранения в постамате. Заказ будет возвращен отправителю
Если товар уже прибыл в пункт выдачи, то пользователь, совершив следующие действия, сможет узнать, сколько времени будет находиться там груз, чтобы успеть забрать его: Войти в личный кабинет и открыть пункт в правом верхнем углу экрана, где прописан номер телефона. В открывшемся списке вкладок, открыть «Мои посылки». В истории отслеживания во вкладке «Активные» отобразятся товары в дороге, посылки, которые поступили и время, в течение которого будет лежать покупка в постамате, в ожидании получателя. Если клиент забирает товар, то статус почтового отправления переходит в «Завершенные». Через приложение В мобильном приложении нет функции «История отслеживания». Однако в приложении можно узнать информацию о том, находится ли покупка в пункте выдачи «Службы доставки Экспресс-Курьер» и сколько времени он будет там лежать.
СДЭК коробка м габариты. СДЭК посылочка Размеры коробок. Отправка через СДЭК. Печать СДЭК. СДЭК посылочка коробка.
Коробки посылочка СДЭК габариты. Транспортная компания СДЭК. СДЭК информация для сотрудников. Логотип компании СДЭК. СДЭК калькулятор стоимости. Рассчитать доставку груза транспортной компанией. Габариты коробок СДЭК посылочка. Размеры коробок СДЭК. Конверт СДЭК. СДЭК упаковка.
Коробка СДЭК. Этапы доставки СДЭК. Курьерская служба доставки СДЭК. Этапы отправки посылки СДЭК. СДЭК экспресс. Принят в городе получателя. Скорость поставки СДЭК. СДЭК, сроки пересылки. Срок доставки. Дата доставки.
Пересылка вещей СДЭК. Товар доставлен в пункт выдачи. СДЭК Курьерская служба. СДЭК лого. Детали доставки СДЭК. СДЭК доставка номер. Курьерская фирма. СДЭК картинки. Упаковка посылки. Коробки для посылок.
Коробка посылка. СДЭК ящики для отправлений. Коробка СДЭК 20 кг габариты. Коробка m СДЭК. Коробка СДЭК габариты. СДЭК упаковка коробка. Коробка l СДЭК габариты. Накладная с трек номером.
Склад Сдека оснащен современными технологиями хранения, что гарантирует сохранность товаров.
Срок хранения Срок хранения заказа на складе Сдека зависит от тарифа, который вы выбрали при оформлении заказа. Если вы выбрали тариф «без хранения», то время хранения составляет 3 дня. Если выбран тариф «стандарт», то срок хранения равен 5 дням. Тариф «длительное хранение» предусматривает хранение заказа до 14 дней. Уведомления Сдек также предоставляет уведомления о сроке хранения заказа. Вам будут отправлены уведомления на электронную почту и телефон о том, что заказ находится на складе, о сроках его хранения и сроках доставки. Это поможет вам контролировать свой заказ и забрать его вовремя. Дополнительное время Если вам необходимо продлить срок хранения заказа, вы можете воспользоваться услугой «дополнительное время». Для этого нужно связаться с обслуживающим менеджером Сдека по телефону или через личный кабинет и заказать услугу.
Стоимость дополнительного времени зависит от тарифа и количества дней хранения.
Для некоторых видов грузов или в случае особых обстоятельств, сроки хранения могут быть изменены. Сколько времени держат посылку СДЭК? Срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК может варьироваться в зависимости от условий конкретного пункта выдачи. Обычно посылка хранится в пункте выдачи бесплатно в течение 14 дней с момента ее прибытия. Это дает вам достаточно времени, чтобы забрать свою посылку. Если вы не смогли забрать посылку в течение указанного срока, она может быть храниться дополнительно за плату. Точную информацию о стоимости дополнительного хранения и сроках вы можете уточнить в своем пункте выдачи или через сервисы СДЭК. Важно помнить, что после истечения срока хранения в пункте выдачи, посылка может быть возвращена отправителю или отправлена на ваше желание в другой пункт выдачи.
Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется забрать посылку в указанный срок или ознакомиться с условиями дополнительного хранения. Как долго можно хранить посылку в пункте выдачи СДЭК? СДЭК предоставляет возможность бесплатного хранения посылок в пунктах выдачи на протяжении определенного периода времени.
Максимальный срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК
- Как продлить срок хранения заказа в сдэк
- Сколько хранятся посылки Сдэк? - Ответы на вопросы
- Сдэк срок хранения посылки – Информационный сайт
- Как долго хранятся посылки в СДЭК?
Как продлить срок хранения заказа в СДЭК
Но помните, что чем дольше вы откладываете забор, тем больше будет стоить пересылка. Поэтому не откладывайте на потом, а забирайте свой груз вовремя. Сроки хранения у всех транспортных компаний разные, их следует уточнять заранее. Плата за задержку может быть значительной — экономьте свои деньги и забирайте посылку вовремя. Если вы не можете забрать свою посылку лично, используйте услуги пересылки. Узнайте сроки хранения Если вы отправляете свой груз через СДЭК, то необходимо знать сроки хранения в различных пунктах назначения. Ведь если груз не забирают вовремя, то он может перейти в режим платного хранения или вообще вернуться отправителю.
Чтобы избежать подобных ситуаций, посетите официальный сайт СДЭК и изучите информацию о сроках хранения в разных пунктах назначения. Также можно связаться с операторами компании и уточнить подробности о хранении вашего груза. Если вы уже столкнулись с проблемой истекшего срока хранения, обратитесь к службе поддержки СДЭК и уточните возможность продления срока хранения. Также можно попросить перенести груз в другой пункт назначения с более длительным сроком хранения. Важно помнить, что несвоевременный забор груза может привести к негативным последствиям и дополнительным расходам. Поэтому обязательно соблюдайте сроки хранения и своевременно получайте свой груз в пунктах назначения.
Свяжитесь со службой поддержки Если вы заметили, что срок хранения посылки в СДЭК истек, то не стоит паниковать и ждать, что все решится само собой. Прежде всего, вам нужно связаться со службой поддержки СДЭКа. Номер горячей линии СДЭКа можно найти на их сайте. Перед звонком подготовьте все необходимые данные: номер заказа, дату постановки на хранение, время доставки и прочее. Объясните ситуацию и узнайте, какие действия вам следует предпринять.
Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Можно ли получить товар в СДЭК без паспорта? Мы развиваемы сервисы компании для наших клиентов каждый день. Теперь вы можете получить свою посылку без паспорта.
Для этого необходимо зарегистрировать CDEK id по ссылке. Заполните заявку и мы свяжемся с вами через 10 минут! Как выйти на оператора СДЭК? Линия оснащена интерактивным голосовым меню, которое позволяет получить информацию без участия операторов. Можно ли забрать посылку в СДЭК без паспорта? Когда вы зарегистрированы в сервисе, вам достаточно показать штрих-код с номером посылки на смартфоне или назвать его устно в пункте выдачи: Ваш личный CDEK ID — это аналог электронной подписи в системе СДЭК. Можно ли забрать заказ из СДЭК без паспорта? За другого человека Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить паспорт и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена: Нотариально: по таким доверенностям могут предоставляться все виды почтовых услуг.
По правилам физическим лицам для оформления отправки посылки нужны следующие данные: ФИО отправителя; Серия, номер паспорта и данные, кем выдан; Адрес; 8 февр. Что нужно для получения посылки в Сдэк? При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт.
Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Сколько хранятся посылки почта России? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. Сколько стоит хранение посылки в Сдэк?
Сколько стоит возврат посылки СДЭК? Данная услуга платная, и её стоимость составляет 325 руб. Куда обращаться, если при доставки повредили груз? Направьте претензию на почту [email protected] или позвоните нам на номер телефона 8 800 250 04 05. Сколько дней может лежать посылка в СДЭК? Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи.
Можно ли получить товар в СДЭК без паспорта? Мы развиваемы сервисы компании для наших клиентов каждый день. Теперь вы можете получить свою посылку без паспорта. Для этого необходимо зарегистрировать CDEK id по ссылке. Заполните заявку и мы свяжемся с вами через 10 минут! Как выйти на оператора СДЭК? Линия оснащена интерактивным голосовым меню, которое позволяет получить информацию без участия операторов.
Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК
- Как продлить срок хранения заказа в СДЭК
- Что делать, если не успел забрать посылку в Сдэк
- Сколько хранятся посылки Сдэк? - Ответы на вопросы
- Официальный сайт CDEK
- Что нужно для того чтобы забрать посылку с СДЭК?
- Сколько дней сохраняется посылка
Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
СДЭК хранит посылку в пункте выдачи в течение определенного срока, после чего она может быть отправлена обратно отправителю. Хранение посылок в постаматах СДЭК. Срок хранения заказов в ячейках постаматов СДЭК — до 5 дней с момента поступления. Хранение входящих посылок на складе — 45 дней бесплатно. Срок хранения посылки в СДЭК зависит от выбранного услуги и типа отправления.
📦❔Как долго хранятся посылки в офисах СДЭК?
Срок бесплатного хранения в СДЭК зависит от типа заказа. В постамате посылки хранятся бесплатно до 3 дней, от частных лиц — до 7 дней, заказы из интернет-магазинов — до 14 дней. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево. Срок хранения посылки в постамате — до 3 дней. Срок хранения посылки, заказанной с AliExpress, очень маленький — не больше недели (7 дней) после прибытия отправления в постамат. Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенного количества дней, которое зависит от политики конкретного пункта выдачи. Сколько Хранится Посылка в СДЭК в Пункте Выдачи Шеин • Как оплачивать доставку.
Подробнее о доставке курьерской компанией СДЭК
Срок бесплатного хранения в СДЭК зависит от типа заказа. В постамате посылки хранятся бесплатно до 3 дней, от частных лиц — до 7 дней, заказы из интернет-магазинов — до 14 дней. Сколько дней хранится посылка в постамате СДЭК. Согласно правилам СДЭК, срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Обычно, стоимость хранения посылки в пункте выдачи СДЭК составляет от 10 до 50 рублей за день хранения. Сколько посылка будет еще храниться без оплаты после истечения периода бесплатного хранения в СДЭК? Складывается общее упущение, что срок хранения заказа или посылки в СДЭК пункте самовывоза составляет 5 рабочих дней. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней.